王福春，王萬坤

（貴州理工學(xué)院 材料與能源工程學(xué)院，貴州 貴陽 550003）

為阻斷新冠肺炎疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部下發(fā)通知要求“停課不停教、不停學(xué)”［1］，因此，2019—2020學(xué)年第二學(xué)期和2020—2021學(xué)年第二學(xué)期期初，國內(nèi)各地高校推遲了大學(xué)生返校時間，貴州理工學(xué)院材料與能源工程學(xué)院也開展了材料物理化學(xué)等課程的網(wǎng)課教學(xué)，方便大學(xué)生在家利用網(wǎng)課學(xué)習(xí)。

材料物理化學(xué)是一門材料類專業(yè)的必修課程，它以材料的結(jié)構(gòu)及材料結(jié)構(gòu)的形成為主線，從物理化學(xué)的角度論述了材料科學(xué)與工程的基礎(chǔ)理論問題［2］，是后續(xù)學(xué)習(xí)更高層次專業(yè)課程的基礎(chǔ)，在工科類人才培養(yǎng)體系中有著舉足輕重的作用［3］。為了確保材料物理化學(xué)網(wǎng)課的教學(xué)質(zhì)量、增強學(xué)生對網(wǎng)課課程的滿意度，我們針對貴州理工學(xué)院材料與能源工程學(xué)院的材料物理化學(xué)網(wǎng)課情況開展了問卷調(diào)查，并依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，分析了網(wǎng)課教學(xué)效果和不足之處，提出了改進(jìn)措施，以確保材料物理化學(xué)網(wǎng)課教學(xué)效果。

一、網(wǎng)課效果問卷調(diào)查

在教師方面，研究選取貴州理工學(xué)院材料與能源工程學(xué)院的教師作為調(diào)查對象，利用問卷星平臺設(shè)計“材料物理化學(xué)網(wǎng)課教學(xué)教師適應(yīng)性和需求調(diào)查”問卷，得到有效問卷3份。

在學(xué)生方面，研究選取貴州理工學(xué)院材料與能源工程學(xué)院2018 級3 個班的材料專業(yè)學(xué)生作為調(diào)查對象，利用問卷星平臺設(shè)計“材料物理化學(xué)網(wǎng)課教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查”問卷，收回有效問卷116份。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）教師問卷調(diào)查結(jié)果及分析

為保證網(wǎng)課教學(xué)順利開展，3名教師根據(jù)自身實際選擇了騰訊課堂或QQ群課堂為網(wǎng)課教學(xué)平臺，雨課堂作為輔助教學(xué)工具及備用的緊急預(yù)案上課平臺。

2名教師采用了騰訊課堂進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課?？偨Y(jié)得出，騰訊課堂整個界面操作比較簡單，教師分享二維碼后，學(xué)生可以快速進(jìn)入在線課堂，第一次加入以后系統(tǒng)就會自動記憶。騰訊課堂的課程回放功能可方便學(xué)生下載已經(jīng)上過的歷史課程，隨時觀看學(xué)習(xí)。另外，騰訊課堂有一些比較簡單的互動設(shè)置，例如“舉手”“簽到”“答題卡”和討論區(qū)互動等。但是，“答題卡”功能需要課堂手動發(fā)布和設(shè)置答題卡，題型只有單選和多選，不能設(shè)置答案，不能對答題情況進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，答題結(jié)果課后也不會保存。

1名教師使用了QQ群課堂進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。該教師認(rèn)為，QQ群課堂是騰訊QQ新上線的一個基于QQ群的在線教育功能，利用PC版或手機版QQ即可實現(xiàn)線上授課，操作簡單，容易推廣普及。QQ群課堂除了可以進(jìn)行直播授課、屏幕分享及互動討論和課程回放外，還可以方便利用QQ群的一些其他功能，比如“打卡”“群接龍”及“作業(yè)”功能等。

雨課堂是清華大學(xué)和學(xué)堂在線共同推出的線上線下結(jié)合的智慧型教學(xué)工具。雨課堂的軟件界面全部基于PPT和微信，簡單易用。雨課堂能夠方便地實現(xiàn)實時接收幻燈片、實時答題、多屏互動、“彈幕式”討論等課堂互動形式，并實現(xiàn)“課前、課上、課后”三者的有機聯(lián)系，提供全周期教學(xué)數(shù)據(jù)跟蹤與分析。通過雨課堂課堂習(xí)題應(yīng)答系統(tǒng)，可以發(fā)布多種形式的題目，且可以對答題情況實時進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，答題結(jié)果課后也可以導(dǎo)出供教師課后查看。3位教師都將雨課堂作為重要的輔助教學(xué)平臺，以加強課堂互動效果及課堂數(shù)據(jù)追蹤分析能力。

從總體上看，教師對網(wǎng)課教學(xué)平臺的使用較熟悉；由于網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)課平臺的原因，教師上網(wǎng)課時出現(xiàn)過卡頓現(xiàn)象，當(dāng)?shù)谝黄脚_無法使用時，教師能夠快速啟動應(yīng)急預(yù)案；教師能夠采取點名、隨機簽到、班長（學(xué)習(xí)委員）統(tǒng)計或網(wǎng)課在線時長等多種方式查看學(xué)生的到課率；教師會給學(xué)生發(fā)布預(yù)習(xí)內(nèi)容；教師能在課堂上檢查學(xué)生預(yù)習(xí)成果；教師能關(guān)注網(wǎng)課時學(xué)生留言或彈幕并給予回復(fù)；網(wǎng)課時最怕遇到網(wǎng)絡(luò)卡頓和學(xué)生不喜歡聽；教師給學(xué)生提供參考資料，包括電子教材、PPT和教材拍照圖片等；教師每節(jié)課會給學(xué)生布置課后作業(yè)，但作業(yè)完成百分之九十及以上的學(xué)生僅占45.63%；教師對自己的線上教學(xué)滿意，但認(rèn)為網(wǎng)課教學(xué)效果不如面授。

學(xué)生作為教學(xué)中的接受方，具有一定的差異性，在應(yīng)用混合式教學(xué)的過程中，我們要尊重學(xué)生的個性，了解學(xué)生的共性，從而選擇合適的混合教學(xué)方式。首先，教師要重視學(xué)生的個性色彩，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)情況，選擇相應(yīng)的知識灌輸；另外，學(xué)生劃分多個學(xué)習(xí)小組，基礎(chǔ)相當(dāng)?shù)膶W(xué)生分到一個小組，根據(jù)小組自身學(xué)習(xí)的需要制定小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)的方式、內(nèi)容和數(shù)量，充分發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主權(quán)。最后，不管是什么教學(xué)模式都要實現(xiàn)英語學(xué)習(xí)小組之間的溝通交流，主動參與網(wǎng)上互動，與教師在線互動，及時解決英語難題。所以，在實際的工作中我們不能不切實際脫離生活，英語教育內(nèi)容應(yīng)與日常生活息息相關(guān)，這樣的混合式教學(xué)活動才能得到想要的效果。

從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，材料物理化學(xué)網(wǎng)課教師能熟悉采用多種平臺授課完成教學(xué)，最突出的問題是：（1）上網(wǎng)課時的網(wǎng)絡(luò)問題；（2）學(xué)生作業(yè)完成度不高；（3）如何確保網(wǎng)課取得良好的教學(xué)效果。

（二）學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果及分析

從總體上看，60.05%的學(xué)生使用手機流量上網(wǎng)課，39.95%的學(xué)生使用寬帶上網(wǎng)課；60.60%的學(xué)生認(rèn)為切換網(wǎng)課平臺形式方便；比較喜歡的網(wǎng)課平臺有QQ群課堂和雨課堂直播；95.26%的學(xué)生能按照課表準(zhǔn)時進(jìn)入課堂，但上網(wǎng)課時有68.85%的學(xué)生遇到過偶爾卡頓現(xiàn)象，22.31%的學(xué)生經(jīng)?？D；90.38%的學(xué)生能按時完成任課教師課前布置的預(yù)習(xí)內(nèi)容；84.19%的學(xué)生認(rèn)為任課教師了解學(xué)生的到課率情況；69.55%的學(xué)生認(rèn)為任課教師上課過程中能時刻關(guān)注學(xué)生是否在聽課；74.14%的學(xué)生覺得任課教師熟悉他（她）所使用的網(wǎng)課平臺形式；97.12%的學(xué)生認(rèn)為任課教師上課過程中有及時關(guān)注學(xué)生的留言或彈幕；93.64%的學(xué)生愿意參與課堂并回答問題；43.26%的學(xué)生簽到之后偶爾會開小差；84.48%的學(xué)生對任課教師網(wǎng)課講授的內(nèi)容和形式滿意，但62.93%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)課教學(xué)效果不如面授。

從以上調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生能積極參與網(wǎng)課的預(yù)習(xí)和問答等環(huán)節(jié)，對教師網(wǎng)課講授的內(nèi)容和形式比較滿意，比較突出的問題是：（1）大部分學(xué)生使用手機流量上網(wǎng)課，部分學(xué)生流量資費緊張或網(wǎng)絡(luò)信號較差；（2）上網(wǎng)課時，因網(wǎng)課平臺使用人數(shù)過多等原因造成網(wǎng)絡(luò)卡頓甚至網(wǎng)絡(luò)平臺崩潰；（3）大部分學(xué)生表示材料物理化學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)效果不如面授效果好。

三、材料物理化學(xué)網(wǎng)課的改進(jìn)措施

為保障材料物理化學(xué)等課程的網(wǎng)課教學(xué)有效開展，采取了以下改進(jìn)措施。

（一）做好課程思政

近年來，高校教師積極開展了材料物理化學(xué)課程思政改革和探索［4-6］，課程思政的本質(zhì)是立德樹人，目的是為中國特色社會主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人［7］。在材料物理化學(xué)課程教學(xué)中，可以將愛國化學(xué)家等思政元素融入教學(xué)中。比如師生可以一起學(xué)習(xí)化學(xué)家申泮文院士的愛國精神，教師可以學(xué)習(xí)申院士經(jīng)常在學(xué)生中開展愛國主義和集體主義教育的舉動，學(xué)習(xí)他“要努力把年輕人培養(yǎng)成才，為中國的教育事業(yè)盡一分力量”［8］的精神；學(xué)生要感受和學(xué)習(xí)申院士愛國、愛黨、愛化學(xué)的精神。通過做好課程思政，引導(dǎo)學(xué)生成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

（二）教師方面

1.材料物理化學(xué)包含熱力學(xué)第一定律、化學(xué)平衡、統(tǒng)計熱力學(xué)、電化學(xué)、化學(xué)動力學(xué)和復(fù)合反應(yīng)動力學(xué)等內(nèi)容，這些內(nèi)容涉及很多公式，比如基爾霍夫定律、熱機效率公式、吉布斯-杜亥姆方程、反應(yīng)速率定義式、楊-拉普拉斯公式和開爾文公式等。這些公式的講解需要進(jìn)行詳細(xì)的公式推導(dǎo)，而由于學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣教師用板書推導(dǎo)公式，簡單的網(wǎng)課PPT推導(dǎo)公式過程并不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，所以建議有需要的教師利用學(xué)校的教室上網(wǎng)課，充分利用教室已經(jīng)準(zhǔn)備好的攝像頭、話筒等設(shè)備。

2.建議教師經(jīng)常參加網(wǎng)課教學(xué)和騰訊課堂、QQ群課堂及雨課堂等平臺使用培訓(xùn)，課前充分準(zhǔn)備至少兩種形式的網(wǎng)絡(luò)授課平臺，并提前一周上報網(wǎng)課進(jìn)入方式統(tǒng)計表，以方便學(xué)生學(xué)習(xí)和督導(dǎo)檢查。如果遇到網(wǎng)絡(luò)問題，教師要能立即啟動備用平臺授課，從而確保如期完成材料物理化學(xué)等課程的授課任務(wù)。

4.建議網(wǎng)課教師嚴(yán)格要求網(wǎng)課考勤紀(jì)律，采取多次點名、網(wǎng)課平臺簽到等方式了解學(xué)生的上課紀(jì)律，并及時反饋教學(xué)過程中學(xué)生的聽課和缺曠課情況，以便學(xué)校能第一時間掌握相關(guān)信息并通知輔導(dǎo)員班主任對有異常情況的學(xué)生進(jìn)行了解，對無故曠課的學(xué)生提出批評教育。

5.利用雨課堂的推送習(xí)題或試卷功能，讓學(xué)生多做練習(xí)題，通過習(xí)題練習(xí)可以讓教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，也可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)注意力，減少學(xué)生開小差的現(xiàn)象。

6.利用騰訊課堂的課程回放功能，讓學(xué)生多觀看實驗操作演示視頻，引導(dǎo)學(xué)生多參與、多思考、多主動學(xué)習(xí)。

（三）網(wǎng)課平臺方面

1.由于使用騰訊課堂和QQ群課堂網(wǎng)課平臺，學(xué)生可以通過視頻看到老師（后期雨課堂更新后也具有此功能），能起到部分面授的效果，所以建議用騰訊課堂或QQ群課堂為網(wǎng)課教學(xué)主平臺，上課時同時要求學(xué)生登錄雨課堂，方便學(xué)生練習(xí)習(xí)題。學(xué)生使用雨課堂平臺答選擇題或填空題時，教師能實時掌握學(xué)生的答題情況，比如正確率、錯誤類型等，可以及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并針對性地給予指導(dǎo)。

2.課間不定時利用雨課堂、騰訊課堂和QQ群課堂的畫面共享或屏幕共享功能，分享公式推導(dǎo)短視頻、化學(xué)平衡小實驗視頻等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和注意力。

（四）學(xué)生方面

1.學(xué)生居家上網(wǎng)課時，游戲、網(wǎng)絡(luò)書籍和親人動向等會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，43.26%的學(xué)生簽到之后偶爾會開小差，所以建議學(xué)生為自己的居家網(wǎng)課創(chuàng)造類似教室的環(huán)境，比如專門準(zhǔn)備出一間房用于上網(wǎng)課，房間里放教材和網(wǎng)課用的手機或電腦，不放與課程無關(guān)的電子產(chǎn)品等。網(wǎng)課期間把課表貼在家里，請家人保持安靜并監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)，也可以邀請同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)直播上互相監(jiān)督學(xué)習(xí)。

2.學(xué)生應(yīng)志存高遠(yuǎn)，主動適應(yīng)材料物理化學(xué)等網(wǎng)課的學(xué)習(xí)模式，利用居家時間嚴(yán)格要求自己，向化學(xué)家申泮文院士等學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們愛國、愛黨、愛化學(xué)的精神，認(rèn)真上課，提前預(yù)習(xí)和按時完成作業(yè)，不斷突破自己和完善自己，提高自身專業(yè)知識和心理素質(zhì)，為早日實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）其他方面

1.為深入貫徹黨中央決策部署和習(xí)近平總書記重要指示精神，圍繞“把守護(hù)師生身體健康和生命安全放在第一位，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”的總目標(biāo)，貴州理工學(xué)院材料與能源工程學(xué)院開展了湖北籍和在湖北的學(xué)生專項資助工作，對通過家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定的學(xué)生，一次性資助1000元/生；未通過家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定的學(xué)生，一次性資助500元/生。

2.為確保疫情結(jié)束后全校學(xué)生能按期返校學(xué)習(xí)，密切關(guān)注學(xué)生家庭經(jīng)濟情況，對本人或直系親屬感染新型冠狀病毒導(dǎo)致家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生予以資助。資助標(biāo)準(zhǔn)：通過家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定的學(xué)生，本人或直系親屬感染新型冠狀病毒，一次性資助3000元/生；未通過家庭經(jīng)濟困難認(rèn)定的學(xué)生，本人或直系親屬感染新型冠狀病毒，一次性資助2000元/生。

3.補貼學(xué)生因推遲返校而產(chǎn)生的機票、火車票、船票等票據(jù)的退改簽手續(xù)費。

4.對全院師生進(jìn)行發(fā)熱不明原因肺炎排查和在外租房情況排查，要求師生每天測量體溫和打卡上報體溫和位置，并對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)，確保學(xué)生的身心健康。

5.給學(xué)生提供校外圖書館賬戶，方便他們查找和下載學(xué)習(xí)資料。

結(jié)語

突如其來的新冠肺炎疫情雖然打亂了開學(xué)和教學(xué)計劃，但教師通過多種網(wǎng)課平臺為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)、作業(yè)批改、線上答疑等，確保了“停課不停教、不停學(xué)”。通過對貴州理工學(xué)院師生的“材料物理化學(xué)”網(wǎng)課的教學(xué)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)：3名教師備課充分，對雨課堂、騰訊課堂和QQ群課堂等多種形式的網(wǎng)課授課平臺都比較熟悉，應(yīng)急預(yù)案發(fā)揮作用，都能如期完成授課任務(wù)；教師能以疫情防控做課程思政教育，并積極開展師生互動；課堂氣氛很活躍，學(xué)生積極通過發(fā)彈幕或者留言參與課堂。不足之處：高峰期網(wǎng)課平臺不夠穩(wěn)定；個別學(xué)生因家住偏遠(yuǎn)山區(qū)，上課時網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定；雖然教師常有課堂互動，關(guān)注與學(xué)生的交流，但是對學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果較難通過平臺進(jìn)行評判，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果較多取決于教師的課程設(shè)計和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力?？傮w來說，大部分師生覺得網(wǎng)課初期的教學(xué)效果不如面授效果好。