黃 謙

(福州外語外貿(mào)學(xué)院,福州 350200)

新媒體環(huán)境下,信息傳播速度不斷加快,傳統(tǒng)的新聞活動也隨之發(fā)生變革。 隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新興媒體開始涌現(xiàn),傳統(tǒng)媒體的生存遇到挑戰(zhàn)。 新媒體具備共享性、交互性與即時性等特征,在拓寬了信息傳播渠道的同時,也給了用戶更多選擇接受信息的方式。 為了跟上時代步伐,傳統(tǒng)媒體紛紛借力新媒體,走上融合發(fā)展的道路[1]。 新舊媒體加快融合發(fā)展是大勢所趨,作為與老百姓生活息息相關(guān)的民生新聞,應(yīng)借勢立足于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,利用新媒體交互性、即時性等優(yōu)勢,擴(kuò)大自己的傳播面,提高自己的影響力,在新媒體時代抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),努力實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體向新媒體的過渡、融合與轉(zhuǎn)型。

一、新媒體環(huán)境下民生新聞研究

(一)民生新聞概述

民生新聞是以老百姓的生活需求為內(nèi)容選材范圍,站在老百姓的角度,關(guān)注普通人的生活狀態(tài)和生存環(huán)境,采用老百姓容易接受的方式對新聞進(jìn)行報道,最終憑借現(xiàn)代化的電子技術(shù)加強(qiáng)傳播的新聞節(jié)目。[2]民生新聞隸屬于經(jīng)濟(jì)新聞和社會新聞兩大新聞類型的共同體范疇,具有較強(qiáng)的包容性。民生新聞大多立足本土化,對老百姓的生活狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行關(guān)注,以一種平和自然的風(fēng)格,將老百姓的生活細(xì)節(jié)進(jìn)行報道。 這種新聞類別的成功,多在于其將老百姓自己的故事聯(lián)系起來,從而深得民心。 新媒體環(huán)境下,民生新聞的報道模式產(chǎn)生了一系列變化,新媒體的出現(xiàn)使得民生新聞與群眾聯(lián)系得更為緊密,在一定程度上促進(jìn)了民生新聞的發(fā)展。

(二)新媒體環(huán)境下民生新聞的特點

1.社會性與藝術(shù)性相統(tǒng)一

一方面,民生新聞的社會性即民生類新聞節(jié)目的選題多以社會大眾為拍攝主體,立足社會大眾,新媒體平臺受眾的廣泛性,使新聞的話語權(quán)可以更進(jìn)一步交給社會大眾。 另一方面,新媒體環(huán)境的多元性使得新聞工作者不僅要選好題材,同時更要有一種藝術(shù)的眼光,對相關(guān)的民生節(jié)目進(jìn)行合理的編排、報道。[3]以民生新聞中的紀(jì)實性節(jié)目《說天下》為例,其便是以百姓生活為視角,摒棄流水式的記錄報道,通過剪輯或加工,增強(qiáng)民生新聞的藝術(shù)美感和故事性,使其成為一檔精彩的節(jié)目。 通過站在藝術(shù)的角度去審視,從普通的民生新聞中提煉不同的主題和不同的中心思想,以藝術(shù)的手法在情感上引起觀眾的共鳴。

2.主旋律與地域特色相統(tǒng)一

民生節(jié)目具有強(qiáng)烈的地域特征。 對于任何一檔民生節(jié)目而言,其表現(xiàn)出來的風(fēng)俗、語言、民情等地域特征,呈現(xiàn)出 “百花齊放” 的態(tài)勢。 許多民生類新聞甚至以方言來進(jìn)行新聞報道,通過說本地語言的方式來拉近與觀眾的距離,例如山東齊魯電視臺的《拉呱》。 然而,無論是何種地域文化和報道形式,節(jié)目中所倡導(dǎo)的主旋律和對人民的教育意義是相同的,均圍繞 “核心價值觀” 等主旋律思想進(jìn)行報道。 新媒體的多元網(wǎng)絡(luò)平臺使地域和主旋律的聯(lián)系更加緊密,信息的透明化促進(jìn)了主旋律與地域民生的統(tǒng)一發(fā)展。

民生新聞報道具有層次性,其從地域特色出發(fā),逐漸上升到整體社會層面,達(dá)到地域特色與主旋律思想的統(tǒng)一,發(fā)揮民生新聞的價值和作用,為創(chuàng)造優(yōu)良的社會風(fēng)尚以及優(yōu)良的社會秩序、弘揚(yáng)社會道德助力。 然而,新媒體雖促進(jìn)了地域民生新聞的傳播發(fā)展和其與主旋律的統(tǒng)一,在新媒體碎片化的傳媒方式下,民生新聞的主旋律內(nèi)涵卻也有所削弱,基于此,在新媒體環(huán)境下研究民生新聞的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對民生新聞的現(xiàn)代發(fā)展具有重要意義。

二、新媒體環(huán)境給民生新聞帶來的機(jī)遇

(一)信息傳播的即時性

民生新聞基于 “以人為本” 的思想理念反映了廣大人民群眾的訴求,民生新聞 “三貼近” ——貼近實際、貼近生活、貼近百姓的報道與人民群眾息息相關(guān)。 新媒體信息傳播的即時性,可以讓觀眾以最快速度得知與自己生活相關(guān)的所需信息,例如以往民生新聞中的實時交通播報和特殊事件報道,多在廣播、電視上進(jìn)行,新媒體的出現(xiàn),能夠讓此類信息在手機(jī)媒體上實時傳播。 隨著新媒體行業(yè)的發(fā)展,秒拍、梨視頻、抖音、快手逐漸在人民的生活之中普及, “公民記者” 等群體逐漸增多,人民群眾通過現(xiàn)場記錄、實時發(fā)布、便捷傳播的方式,也不同程度地促進(jìn)了信息傳播的即時性。 新媒體 “短、平、快” 的特點,使民生新聞的來源呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢,民生新聞節(jié)目的形態(tài)和內(nèi)容更為豐富、多元。

(二)拓展選題來源的廣泛性

很多新聞節(jié)目都開通了自己的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、手機(jī)客戶端等平臺,將電視新聞在網(wǎng)絡(luò)上同步播出,例如2019 年成功在新媒體環(huán)境中得到大眾廣泛關(guān)注、并擁有千萬粉絲的現(xiàn)象級民生新聞節(jié)目《1818 黃金眼》。[4]通過新媒體的各類渠道,民生新聞制作方能夠獲得的選題較多,許多用戶會通過新媒體平臺自主報名參與新聞節(jié)目,以往新聞制作方 “找新聞” 的模式被逐漸打破。 民眾均可通過手機(jī)在新聞現(xiàn)場第一時間拍下現(xiàn)場情況,選題的來源因民眾的參與而大大拓展。 除此之外,在新媒體大環(huán)境下,微博、微信等自媒體新聞平臺,抖音、快手等強(qiáng)大的短視頻平臺,也在一定程度上為民生新聞的制作提供了不同角度的靈感和創(chuàng)意。[5]

(三)傳播過程的交互性增強(qiáng)

一方面,新媒體環(huán)境使得觀眾參與、媒體互動、跨媒體合作成為了民生新聞發(fā)展的新趨勢,大大增強(qiáng)了新聞傳播過程的交互性。 新聞下的評論探討、新聞直播時的彈幕設(shè)置,使得民生新聞的交互性與即時性得以統(tǒng)一。 另一方面,草根階層對自身話語權(quán)和知情權(quán)的訴求,以及新媒體環(huán)境下其訴求平臺的便捷性,直接促成了民生新聞越來越熱的現(xiàn)象。觀眾的參與感增強(qiáng),傳播過程的交互性增強(qiáng),不僅推動了我國民生新聞的發(fā)展與進(jìn)步,同時,它的出現(xiàn)也對社會發(fā)展具有更為重要的現(xiàn)實意義,新聞媒體作為黨和政府的喉舌的作用也越來越凸顯。

三、新媒體環(huán)境下民生新聞發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)

(一)新聞內(nèi)容淺表化

新媒體 “短、平、快” 的即時性特征一定程度上使得新聞內(nèi)容逐漸淺表化。 首先,新聞內(nèi)容淺表化體現(xiàn)在民生新聞娛樂化,即媒體在報道新聞時,注重在內(nèi)容上偏向軟性新聞,或者使硬性新聞軟化,即所謂的 “硬新聞軟著陸” 。 在新媒體環(huán)境的氛圍之下,民生新聞容易受到大眾傳媒泛娛樂化風(fēng)氣的影響,也容易偏離于民生新聞的報道本質(zhì),從而趨向于泛娛樂化的傳播。 其次,民生新聞多播報鄰里糾紛、家長里短,許多關(guān)系國計民生,反映民意、民生、民情主題的新聞未能盡列其中。[6]再次,內(nèi)容瑣碎化。 碎片式的新聞報道使受眾無法在新聞中獲得有序、清晰的信息且對其進(jìn)行思考,觀眾僅做到了 “瀏覽” ,民生新聞的宣傳或教育作用減弱。最后,內(nèi)容庸俗化。 在目前的民生新聞當(dāng)中,運(yùn)用具有話題性、故事性的語言更容易吸引受眾的注意力,因為它強(qiáng)化了報道內(nèi)容的戲劇性和藝術(shù)性,極具煽動性。 在部分新聞報道中,僅報道 “表面” 、不探究 “內(nèi)涵” ,缺乏新聞發(fā)生的起因(即民生問題背景)和解決方式(即后續(xù)跟進(jìn)工作)。

(二)運(yùn)營模式機(jī)械化

在新媒體環(huán)境下,因民生新聞相對娛樂新聞等其他新聞的發(fā)展較為滯后,其融媒渠道搭建不力,運(yùn)營模式機(jī)械落后。 在被互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)改變的媒介生態(tài)中,傳媒體制變遷,民生新聞在觀眾生活中不僅扮演的是傳播新聞資訊的角色,更可以進(jìn)入新媒體精準(zhǔn)運(yùn)營的行列,提高民生新聞的市場占有率、提高關(guān)注度。 然而,部分民生新聞制作方、電視臺依然局限于傳遞民生資訊的思維定勢中,運(yùn)營模式尚未更新。[7]僅關(guān)注電視臺的播放,并不善用新媒體的渠道、整合性優(yōu)勢進(jìn)行廣告插播等盈利模式提高收益,民生新聞的發(fā)展受限。

(三)節(jié)目受眾黏性變低

在融媒時代,新媒體的飛速發(fā)展雖然使民生新聞的交互性增強(qiáng),但在一定程度上降低了用戶黏性。 隨著年輕受眾的流失,電視受眾群體年齡結(jié)構(gòu)逐漸老齡化,青年群眾轉(zhuǎn)而投入新媒體平臺上的民生新聞中,這就導(dǎo)致還未在新媒體平臺上有一席之地的民生新聞受眾大大減少。 在新媒體 “流量為王” 的時代,人們多對粉絲受眾較多、已經(jīng)出名的民生新聞欄目較為關(guān)注,其他小眾民生新聞欄目難以出頭,導(dǎo)致民生新聞的整體發(fā)展程度不齊。 除此之外,民生新聞自身的 “民生” 特性和社會性,使其在與其他新媒體平臺上新聞的競爭優(yōu)勢并不明顯,雖以往電視節(jié)目的中老年群體受眾黏性不變,但轉(zhuǎn)向新媒體的用戶黏性大大降低,碎片式的瀏覽習(xí)慣使得民生新聞與受眾之間的聯(lián)系并不那么緊密。

四、新媒體環(huán)境下民生新聞面對時代挑戰(zhàn)的發(fā)展策略

(一)提升節(jié)目內(nèi)涵與質(zhì)量

首先,在題材的選取上做到 “面面俱到、大小通吃” ,在新聞報道的分配時間上進(jìn)行細(xì)化,對于普通的民生新聞和重大的民生新聞均有涉及;在新聞報道時避免內(nèi)容同質(zhì)化和嚴(yán)重娛樂化。 其次,通過邀請具有影響力的名人,加強(qiáng)報道民生問題的重點難點,做到通過報道為百姓解決較難的民生問題。[8]再次,聽取受眾意見,有針對性地提高節(jié)目質(zhì)量。 例如《新聞夜航》節(jié)目的一大特色也在于其對于百姓在微信、微博報料的內(nèi)容予以及時關(guān)注和反饋。 最后,保證民生節(jié)目的完整性,做到背景、新聞內(nèi)容和后續(xù)報道的有機(jī)統(tǒng)一。 對于因時間限制而無法在電視節(jié)目或者正片上進(jìn)行新聞后續(xù)跟進(jìn)的情況,可借鑒《1818 黃金眼》欄目,在抖音短視頻或微博平臺上發(fā)表后續(xù)跟進(jìn)情況,提高節(jié)目的完整性、增強(qiáng)與用戶的黏合度。

(二)創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制及模式

一方面,面對民生新聞傳播方式需要被改變的現(xiàn)狀,民生新聞制作方要學(xué)會針對媒介市場營銷的宣傳機(jī)制。 傳統(tǒng)的企業(yè)依托于報紙、廣播、電視進(jìn)行商品宣傳的模式,在新媒體興起的時候,就發(fā)生了悄然的改變。 以《南京零距離》的實踐成功為例,通過提供一種可以有效地協(xié)調(diào)觀眾需求、廣告商需求和媒介利益訴求三者之間關(guān)系的范本,為其他民生新聞欄目提供借鑒。 另一方面,創(chuàng)建民生新聞自身的APP 盈利系統(tǒng),讓民生新聞自身變成 “新型自媒體” ,而非依托于新媒體平臺的某一新聞節(jié)目。 依據(jù)自身節(jié)目的競爭力去吸引其他需要進(jìn)行廣告宣傳的企業(yè)來進(jìn)行投資贊助,爭取本地的企業(yè)廣告資源,并做好線下的受眾互動體驗活動,增強(qiáng)節(jié)目的活力。 除此之外,媒體人可通過抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行直播宣傳,為節(jié)目增加話題度和收益[9]。

(三)整合民生新聞受眾黏合度

為順應(yīng)新媒體環(huán)境中 “觀眾” 變 “用戶” 的變化,民生新聞可通過打造以用戶為中心的新媒體平臺以滿足用戶需求,整合用戶黏度。 首先,可在一定范圍內(nèi)讓用戶參與民生新聞節(jié)目的制作。 觀眾是被動接受民生新聞資訊的,而用戶是主動去滿足個人需求的,觀眾重在 “觀” ,而用戶重在 “用” 。[10]通過新媒體平臺給予用戶一定范圍內(nèi)的新聞制作權(quán)力,充分滿足受眾的個性化體驗,從而打開市場。其次,通過獎勵機(jī)制促進(jìn)觀眾參與民生新聞互動、提高受眾觀看民生新聞的熱情,例如參與節(jié)目的新聞話題互動,觀眾就有機(jī)會獲得欄目提供的幸運(yùn)獎等。 最后,通過需求決定新聞的生產(chǎn),讓用戶根據(jù)自己的需求瀏覽、選擇甚至創(chuàng)造新聞。 可利用UGC(UserGeneratedContent)即用戶原創(chuàng)內(nèi)容的方式,也就是讓用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容傳播給其他用戶,然后再通過一定的審核機(jī)制,進(jìn)行篩選再傳播,以充分調(diào)動受眾的參與積極性。 綜上,利用多渠道整合各個年齡階段的用戶黏性,加強(qiáng)民生新聞與觀眾之間的聯(lián)系,為民生新聞提供穩(wěn)定的受眾群體,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

通過提高節(jié)目的內(nèi)涵和價值、增強(qiáng)用戶黏性等策略,民生新聞在新媒體環(huán)境中的發(fā)展模式逐漸完善。 基于新媒體平臺的即時性和親民度,民生新聞在滿足社會公眾對知情權(quán)和話語權(quán)的渴望的同時,也給了公眾地方歸屬感,并越來越得到更多社會階層的信任。 如今,電視民生新聞在傳播信息、引導(dǎo)輿論、解決民眾問題等方面發(fā)揮的積極作用不容忽視,為構(gòu)建社會主義和諧社會也做出了巨大貢獻(xiàn)。由此,民生新聞可借助新媒體,將整個傳統(tǒng)媒體的新聞生態(tài)圈再度 “盤活” ,從而促進(jìn)傳統(tǒng)新聞媒體的現(xiàn)代化發(fā)展。