潘琴

（昆山市城北高科園中心小學(xué)，江蘇昆山 215300）

一、問題的產(chǎn)生

兩年前我曾在一所建校較新的學(xué)校任教時，三年教齡內(nèi)年輕教師占比74%。年輕教師工作中出現(xiàn)的問題較多，煩惱很多，甚至?xí)驗檫@些問題而對自己的工作產(chǎn)生懷疑。在這些問題中最突出的是特殊孩子的教育問題。特殊孩子的教育已成為學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展繞不過的難題，不及時處理好，將直接影響著學(xué)校的正常工作秩序，更為重要的是學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)將成為一句空話。學(xué)校苦心經(jīng)營的育人文化慘淡下滑，教師群體的教育信念會遭到嚴(yán)重質(zhì)疑和動搖。

二、行動和思考

怎么辦？是讓老師自行處理，還是學(xué)校組織集體行動？學(xué)校包辦太多，不僅會讓年輕教師產(chǎn)生依賴感，更重要的是這樣做會剝奪他們的實踐體驗，不利于年輕人的成長。學(xué)校放之不管，同樣，也會產(chǎn)生諸多問題，缺乏指導(dǎo)之下的教師行為隨意性太強，會造成師生不必要的傷害，甚至也會引起不必要的家校矛盾。這些傷害將嚴(yán)重干擾他們的健康成長。最重要的是學(xué)校缺少一種積極向上的育人之風(fēng)，缺少一個互動互助的育人平臺。

學(xué)校在成立之初就已經(jīng)思考過會有這樣的問題，而在實際工作中，確實也發(fā)生了當(dāng)初的預(yù)見。所以，一場在學(xué)校校長室和德育處指導(dǎo)下的育人行動開始了：成立了特殊學(xué)生教育的指導(dǎo)團隊，校長必須首當(dāng)其沖；提出了一個需要大家共識的育人理念：探索兒童發(fā)展的奧秘，建設(shè)尊重孩子的教育；部署了一個我們認(rèn)為切實可行的并能隨實際調(diào)整的行動方案；提出了每個班主任的兩項工程（成果展示）：即一個特殊孩子的經(jīng)典案例撰寫；我們的行動策略是：一次面向全市的沙龍主題交流。在前期一切準(zhǔn)備就緒后，我們開始了。

（一）觀察和描述

我們要求教師不能孤立地看待其中的一個事件，更不能情緒化地處理某一特殊情景下產(chǎn)生的特殊問題。應(yīng)對這些特殊孩子作一全面的系統(tǒng)的客觀的觀察和描述。所謂全面就是要對特殊孩子作一個周期的觀察和記錄。所謂系統(tǒng)就是要從孩子的情緒、行為、習(xí)慣和交流交往等多方面進行觀察、積累。所謂客觀就是在描述時只作事件的本身鋪陳，而不作主觀上的臆斷和猜測，更不能妄加定性。

案例：新學(xué)期，學(xué)校迎來了許多新同學(xué)。在一年級里有這樣一位學(xué)生：下課時，他會把課桌當(dāng)梅花樁練武，從窗戶里一躍而出；上課了，他會滿教室奔跑，似乎和老師玩你追我跑的游戲；出操了，一轉(zhuǎn)眼就消失在人群中，似乎在考驗老師的眼力。平時，經(jīng)常會聽到同學(xué)們說：“老師，孟**打我”“老師，孟**，拿胸卡甩我的臉！”“老師，孟**拿我鉛筆！”“老師，孟**把我的本子撕掉了！”告狀的同學(xué)個個都在等待著老師主持公道。每次他犯錯誤，老師都對他進行了教育，但小家伙每次總是憋著小嘴，將“虛心接受”“屢教不改”的精神繼續(xù)發(fā)揚光大。在一個階段的觀察、了解、分析過程中，我們漸漸地感覺到存在孩子身上表現(xiàn)出的這些異常行為似乎有些不受控制，于是在我們學(xué)校老師的勸解下家長帶孩子去上海診療機構(gòu)進行就診，通過全面詳細的檢查，得出的結(jié)論是兒童多動癥，造成的原因有很多，暫時先服用藥物來輔助治療。——摘自紀(jì)老師《靜待陌上花開——在和孩子一起成長的日子里》

（二）成因追溯

通過沙龍和訪談，我們將所有特殊孩子的具體情況作一匯總，梳理基本特征，然后作一指導(dǎo)。要求班主任聯(lián)合科任老師作一行為成因追溯分析。在其過程中主要指向三個層面，一是特殊孩子的成長背景分析，特別是家庭情況分析和學(xué)前教育分析，我們不難發(fā)現(xiàn)一個特殊孩子的背景總有一個特殊家庭，關(guān)鍵是要求教師對這個特殊家庭的特殊與孩子的行為表現(xiàn)建立起恰當(dāng)、合理的聯(lián)系。不枉不縱，實事求是；二是生理原因。這就需要動員家長提供前期成長中的就診記錄，特別是多動癥、自閉癥的孩子。需要專業(yè)的診斷結(jié)果和治療方法。同時也要求教師補充相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，以作平時教育之需。這對于教師來說，也是一個困難，畢竟師范院校的學(xué)習(xí)不包含這個專業(yè)知識，但是為了我們的學(xué)生，教師也開始努力去嘗試學(xué)習(xí)與了解；三是學(xué)校教育行為，尤其是我們當(dāng)下的教育，查找有沒有不恰當(dāng)?shù)慕逃绞皆斐珊⒆拥男睦砩系呢?fù)面影響。自查反思，實事求是。

成因追溯基本就是一個教育的過程，也是教師專業(yè)技能提升的過程。

案例《靜待陌上花開——在和孩子一起成長的日子里》：一次閑聊時，紀(jì)老師突然發(fā)現(xiàn)開學(xué)時候黝黑的小家伙變白了一些，于是就心血來潮把他拉到身邊聊天?！霸趺窗l(fā)現(xiàn)你最近變白了？”小家伙原以為老師又要批評教育他了，沒想到問了這么個莫名其妙的問題，孩子很認(rèn)真地回答：“媽媽不白，爸爸沒有?！边@個回答讓老師吃驚，還斷定這個多動的小娃娃又忽悠來著。但后來在跟他媽媽的交流中才知道原來孩子沒有胡說，他的確由媽媽撫養(yǎng)，關(guān)于他的爸爸家長也是諱莫如深。老師自然也不好多問，心里不禁泛起了一絲漣漪，總覺得家庭不完整的孩子，心理上總是有部分缺陷的。在交談中了解到孩子最大的心愿是每天能和媽媽一起吃晚飯。在更深入的談話中發(fā)現(xiàn)原來孩子不和媽媽住在一起，住在保姆阿姨家里，媽媽太忙了沒時間帶，他兩個禮拜才能回家一次。突然之間，老師也似乎有點明白他的好動是怎么形成的了，這孩子是想引起母親的注意吧，希望媽媽能多和他待一起。本就缺少父愛的孩子還經(jīng)常不能和母親生活在一起內(nèi)心肯定是非常希望得到關(guān)愛的，他真真正正地還只是個孩子罷了。了解到這些，老師的內(nèi)心更多了一份心疼，甚至覺得這是一個特別可憐的孩子。

（三）家校聯(lián)動

由上述兩個步驟的鋪墊，我們進入第三個階段，需要與家長溝通。要求家長積極地配合和有效的指導(dǎo)。家校合作，家長的支持，能讓學(xué)校教育收到事半功倍的效果。

談話人員的構(gòu)成是班主任牽頭，請孩子的第一監(jiān)護人或法定監(jiān)護人和學(xué)校指導(dǎo)成員，在某一時間和適切地點進行磋商。談話的內(nèi)容包括孩子的表現(xiàn)陳述，成因分析和矯正辦法。在具體實踐中，最大的困難來自家長，一是部分家庭第一監(jiān)護人缺失，二是部分家長的戒備心理衍生的不開放心態(tài)，回避問題，回避交流。在這個過程中，我們教師確實也遇到了困難，有些家長出于保護自己的孩子，還會隱瞞一些問題，甚至不愿意提供相關(guān)信息，這也給我們老師的工作帶來了阻礙。為此，在實際工作中，當(dāng)我們聽到教師反映這些問題的時候，我們先是讓教師產(chǎn)生同理心，站在家長的角度先去理解這些家長的行為。過后，我們再商討以怎樣的方式去讓家長主動的告知甚至是提供孩子的一些診療資料。再者，用教師的實際行動去感染家長。

有時遇到一些特殊棘手的問題，我們也會采用一些合適的途徑，借助外部力量來開展。比如在家校互動中，我們還遇到了個別家庭的家長（父母）嚴(yán)重失責(zé)，行為失當(dāng)，如另組家庭將孩子交給老人托管，日常從來不管孩子，無論是生活還是學(xué)習(xí)上，仿佛這個孩子跟他是沒有任何關(guān)系的?？梢韵胂?，這樣的孩子，得不到父母真正的愛，他的內(nèi)心也是孤獨的，行為自然也會有一些問題。家長的行為侵害了孩子受保護受教育的權(quán)利，學(xué)校正嘗試以法律途徑求得援助。

（四）實驗矯正

特殊孩子行為因其成因，我們不能一刀切，必須因人而異，嘗試用不同的方法，當(dāng)然前提是以孩子的健康成長作為所有工作的出發(fā)點和落腳點。

因生理上出現(xiàn)異常的孩子，我們努力遵照醫(yī)囑，與家長共同攜手科學(xué)干預(yù)。如我校一（6）班小陶患有輕度孤獨癥（也稱自閉癥）。孤獨癥是發(fā)生在嬰兒時期的一種特殊的精神障礙，一般臨床表現(xiàn)為智力發(fā)育異常，感覺異常，重復(fù)刻板的行為。從小父母就不在身邊，缺少很多的父愛和母愛。他不喜歡別人抱，不會主動找同學(xué)玩，別人找他玩時表現(xiàn)為躲避，對呼喚沒有反應(yīng)，喜歡單獨活動，自言自語。為此，我們的老師每天進教室的第一件事情就是去看看他，耐心教他說話，抱抱他，并對孩子的每一次進步都給予積極的鼓勵，盡管孩子最初很反感，還會掐老師，但老師依舊不拋棄、不放棄。并積極與家長聯(lián)系，及時了解反饋孩子的情況。我們的老師還通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)孤獨癥的相關(guān)知識，對照癥狀及干預(yù)方式，努力地嘗試著，實踐著，期待著孩子一點點的進步。

朋友是個電影迷，卻從來只喜歡看外國電影。每周六晚，中央臺的“佳片有約”，他雷打不動地看了很多年。為此，他還培養(yǎng)出了女兒，從小一直跟他看電影，也成了一個電影迷。然而，這一兩年，他不看了，明明知道有好電影，明明自己也有閑時間，卻無論如何也提不起興趣。有時候，勉勉強強看半截，就呼呼地睡著了。過后，又捶胸頓足，直呼自己“老了，老了”。

因家庭背景產(chǎn)生的特殊孩子，通常是由于長期缺乏愛護關(guān)心而造成行為冷漠、情緒失控，自我娛樂而不顧及他人和集體，嚴(yán)重干擾秩序。這樣的孩子，我們就各自家庭的具體情況采用針對性的方法，家長嚴(yán)重失責(zé)的，那么我們主要工作不是孩子而是家長，從法從情從理多個角度進行規(guī)勸和說明，調(diào)整家庭影響的內(nèi)容和策略，從而重拾孩子心靈上的溫暖和呵護，改觀孩子心理的失衡。孩子自身的發(fā)展就能自然回到健康的道路上來。有的家庭是由于第一監(jiān)護人（父母）離世或長期外出，由老人代管，老人又不具備條件關(guān)心孩子的成長。我們則動員教師在角色展示上兩者兼顧，既要做學(xué)生的引路人，在生活上也要努力嘗試做孩子最親的人。在這個過程中，其實家長也清楚地看到了老師為了孩子的努力與付出，將心比心，老師都可以為了學(xué)生這么用心，家長怎么能袖手旁觀呢？

四（1）班宋**，父親去世，母親改嫁又生育了兩個孩子，對他不聞不問。他只能和奶奶一起寄住在姑姑家中。因為從小失去父母的關(guān)愛，他變得沉默寡言，不合群。為此，邰老師就擔(dān)當(dāng)起了老師和媽媽的雙重角色。在學(xué)校里，放學(xué)把他留下，指導(dǎo)他做完功課后再回家；天冷了，對他噓寒問暖。只要下雨天，就會撐著傘送他回家。一次放學(xué)后到晚飯時間他還沒回家，邰老師得知后主動幫著一起尋找，直到晚上十點才找到他，把他安全送回家。日常生活中的點點滴滴，邰老師用自己的行動和愛感染著他，溫暖著他，滋潤著孩子幼小的心靈。一學(xué)期過后，邰老師發(fā)現(xiàn)他的臉上笑容多了，有事也會主動找老師交流了，雖然變化不是特別大，但我們確實看到了他在轉(zhuǎn)變，這也給我們的年輕老師帶來了鼓勵和希望，看到了自己的付出正在孩子的身上慢慢得到體現(xiàn)。

（五）撰寫心得

撰寫心得是幫助和指導(dǎo)教師對特殊孩子的教育作階段性的回顧和梳理，并對今后工作作深入的反思和及時的調(diào)整。學(xué)校層面上也是對教師辛勤勞動艱辛付出的肯定，結(jié)集成冊，鼓勵宣傳。

當(dāng)然在心得撰寫具體指導(dǎo)上，我們先通過召開座談會，確立“探索兒童發(fā)展的奧秘，建設(shè)尊重孩子的教育”為主題，闡述這一主題提出的背景及內(nèi)涵，并提出了“尊重”是本主題的核心詞。尊重不局限于對特殊學(xué)生身心和人格的尊重，從更高的平臺上審視和探索，它首先是對兒童發(fā)展的普遍規(guī)律的尊重，對兒童學(xué)習(xí)的基本特征的尊重，對現(xiàn)存狀況和積極指導(dǎo)意義的尊重，對教師自身教育狀態(tài)和成長可能性的正視和尊重。要求全體班主任從心理學(xué)角度了解孩子為什么會有這樣的行為？走進孩子的世界，他們的言語、行為以及他們成長的環(huán)境、家庭成員的文化素質(zhì)等合力到底起了什么作用？通過一個階段的實施，召開專題討論會，再實施并完成初稿。起初老師們都覺得自己在學(xué)生的教育過程中做的都是一些點點滴滴的小事，仿佛也成不了文章。但是，當(dāng)他們真的提起筆，靜下心來回顧總結(jié)時，卻發(fā)現(xiàn)并非是原本的想象，寫完心得發(fā)現(xiàn)遠遠超出了學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)，還征求意見能不能不刪，好像舍不得刪掉，每段文字、每句話都很重要。我們在收集到心得后特別重視，由校長親自對所有的初稿進行修改完善，提出建議；班主任在此基礎(chǔ)上進行第二次修改。我們學(xué)校也非常重視老師們的成果，對于一些寫得特別優(yōu)秀有一定學(xué)習(xí)價值的文章，我們擇優(yōu)推薦，幫助老師去發(fā)表論文。這也是給予我們年輕教師的一種獎勵，讓他們能感受到成就感，激勵他們更加有信心去開展教育教學(xué)工作。對于在班主任工作中成績突出的老師，我們也在每年的評優(yōu)評先中進行推薦評選。我們始終本著讓每一位努力的教師得到認(rèn)可，并更好地發(fā)展。

三、感悟與啟示

（一）迎難而上，才有希望

抱怨、牢騷和相互指責(zé)只能使事情更糟。用心面對，冷靜分析才是明智之舉。在教育過程中，我們總會遇到很多的困難，困難可以阻礙人，也可以磨煉人；可以成為我們的絆腳石，也可以成為我們邁向成功的墊腳石。我們唯有抱著一種堅定的信念，克服自身思想上的障礙和思想中的頑石，才會帶給自己、也帶給學(xué)生一縷陽光和一絲希望。

（二）齊心協(xié)力，才有力量

教師需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，學(xué)校家庭攜手共進。正確認(rèn)識學(xué)校、教師、家庭在育人過程中的作用。做到相互了解、相互溝通、相互支持，形成一股教育合力，做孩子成長道路上的燈塔，指引孩子走向成功的彼岸。

（三）科學(xué)指導(dǎo)，才有實效

教師需要擁有健康的心理和科學(xué)的指導(dǎo)。教師在教育教學(xué)活動中對學(xué)生的態(tài)度會對學(xué)生的成長和發(fā)展產(chǎn)生極其深刻的影響。一句鼓勵的話、一個信任的眼神、一個共鳴的手勢，都會給孩子以信心和勇氣。教育必須符合學(xué)生的天性和發(fā)展規(guī)律。

（四）做思結(jié)合，才有進步

學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急，學(xué)什么？反思是助推力，如何反思？作為教育工作者，要多讀書，善思考。要不斷完善自我，塑造自我。在反思中成長，在反思中進步。以思促教，做到做思結(jié)合。