劉占紅

（石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院 河北 石家莊 050000）

學(xué)生管理工作關(guān)系人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生安全。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，不僅要求教育管理者要遵循高職制度，而且還需要順應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)采取差異化的管理模式?；谂囵B(yǎng)更多技術(shù)工匠型人才目標(biāo)，高職院校要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理思維，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，將學(xué)生管理工作融入到立德樹人教育體系中。

1.高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

高職院校是以培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)技能人才為主，相比本科院校學(xué)生而言，高職學(xué)生除了具有同年齡學(xué)生類似的心理特點(diǎn)之外，其還呈現(xiàn)出獨(dú)特的性格特點(diǎn)。結(jié)合多年實(shí)踐調(diào)查，高職學(xué)生特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下方面：一是高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績參差不齊。基于“百萬擴(kuò)招”政策的實(shí)施，尤其是單招政策的持續(xù)實(shí)施為理論學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生提供了上大學(xué)的途徑。根據(jù)調(diào)查參加“單招”的學(xué)生在高中階段學(xué)習(xí)成績相對差一點(diǎn)，他們自我期望值相對較低，認(rèn)為自己不屬于學(xué)習(xí)好的學(xué)生，因此在進(jìn)入高職院校后，缺乏學(xué)習(xí)的積極性，甚至部分學(xué)生抱著“混文憑”的心態(tài)開展職業(yè)生涯教育，喪失了青年學(xué)生拼搏努力的精神。同時(shí)高職院校內(nèi)還有很多刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生，他們將高職階段作為升入本科院校的跳板，希望通過專升本進(jìn)一步深造或有機(jī)會考取研究生、博士等學(xué)歷；二是高職學(xué)生心理素質(zhì)良莠不齊。總體而言高職學(xué)生心理素質(zhì)差異化較為明顯，部分學(xué)生因受到父母、社會等方面的言論沖擊而出現(xiàn)自卑情緒，而部分學(xué)生從小生活在父母的關(guān)懷之下，缺乏獨(dú)立的生活能力。而他們進(jìn)入高職院校后需要過集體生活，由于對集體生活的不適應(yīng)導(dǎo)致學(xué)生容易出現(xiàn)各種心理變化。尤其是在當(dāng)前環(huán)境下，高職院校普遍采取封閉式管理，這樣對于部分高職學(xué)生而言他們會因?yàn)榧s束而出現(xiàn)逆反或者壓抑的不良情緒，從而影響身心健康；三是集體主義觀念較為淡薄，人際溝通能力欠缺。基于對電子產(chǎn)品的興趣，越來越多的高職學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界中，學(xué)生之間相互交流時(shí)間比較短，致使學(xué)生相互合作、相互溝通的能力受到影響。

雖然在當(dāng)前環(huán)境下，部分高職學(xué)生呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)成績差，心理素質(zhì)不高等問題，但是在專業(yè)技能操作實(shí)踐動手能力方面高職學(xué)生具有較大的優(yōu)勢，相比本科院校畢業(yè)的學(xué)生能夠更好的適應(yīng)工作崗位環(huán)境。

2.高職院校學(xué)生教育管理工作所面臨的困境

基于新時(shí)代高職學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，增加了高職學(xué)生教育管理工作的難度，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，高職院校學(xué)生教育管理工作遇到巨大困境：

2.1 高職學(xué)生數(shù)量不斷增多，師資隊(duì)伍匱乏

隨著高職擴(kuò)招政策的實(shí)施，高職院校在校生的數(shù)量越來越多，尤其是國家示范高職院校近些年在校生不斷增加，但是在學(xué)生逐漸增加的同時(shí)，高職院校教師隊(duì)伍卻沒有同步增長。一方面高職院校學(xué)生與教師資源配置不合理。根據(jù)相關(guān)調(diào)查目前高職院校教師隊(duì)伍匱乏問題成為制約高職學(xué)生教育管理工作的重要因素。例如高職院校教師，尤其是青年教師不僅要擔(dān)任輔導(dǎo)員角色，而且還要擔(dān)任專職任課教師，繁瑣的工作壓力導(dǎo)致青年教師沒有時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)生管理技能、沒有足夠的時(shí)間深入到學(xué)生中了解學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生教育管理工作效率不高；另一方面面對日益增多的學(xué)生，高職學(xué)生管理的難度也在增加，要求教師要對不同專業(yè)、不同職業(yè)需求的學(xué)生提供差異化的教育管理模式。例如對于希望專升本的學(xué)生，教師要做好學(xué)業(yè)指導(dǎo)、為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。對于選擇就業(yè)的學(xué)生，教師則要從實(shí)踐技能環(huán)境入手，鼓勵學(xué)生積極參加各種社會實(shí)踐鍛煉活動。但是基于教師個(gè)人專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的制約，教師在學(xué)生教育管理中難以實(shí)施針對性、差異化的管理手段。

2.2 學(xué)生教育管理方式單一，缺乏與學(xué)生互動交流

高職學(xué)生不同于本科院校學(xué)生，他們在學(xué)習(xí)能力方面表現(xiàn)出堅(jiān)持性不足等問題，尤其是高職學(xué)生具有很強(qiáng)的逆反心理。基于高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的問題，諸多高職院校在學(xué)生管理中采取命令式管理模式，忽視學(xué)生的主觀意識引導(dǎo)，結(jié)果導(dǎo)致高職學(xué)生出現(xiàn)各種違反校規(guī)的行為：一是高職院校在學(xué)生教育管理上仍然采取強(qiáng)制性的管理模式，規(guī)定學(xué)生的日常行為細(xì)則，約束學(xué)生的行為。雖然此種模式能夠降低學(xué)生違反校規(guī)的現(xiàn)象，但是其遏制了高職學(xué)生發(fā)散思維的培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)更多技術(shù)工匠型人才；二是高職院校在學(xué)生教育管理方面缺乏與學(xué)生的互動交流，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)逆反情緒。例如在班級管理上，教師在制定某項(xiàng)班級決策時(shí)往往會忽視對學(xué)生的調(diào)查，結(jié)果導(dǎo)致教師制定的班級決策不符合學(xué)生的實(shí)際情況，造成班級決策執(zhí)行力度不足，間接影響班級的團(tuán)結(jié)。剖析原因主要是由于學(xué)生教育管理者缺乏以學(xué)生為本的教育理念，仍然沿用傳統(tǒng)的應(yīng)試教育管理思維實(shí)施工作，結(jié)果增加了學(xué)生教育管理的難度。

2.3 學(xué)生教育管理模式滯后，未有效挖掘大數(shù)據(jù)平臺功能

目前高職院校學(xué)生教育管理模式主要采取的是自上而下的方式，由高校教務(wù)處、學(xué)生處等部門對學(xué)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，輔導(dǎo)員具體承擔(dān)學(xué)生的教育管理工作。然而隨著高職學(xué)生判斷意識的增強(qiáng)，傳統(tǒng)的自上而下的管理模式難以適應(yīng)當(dāng)前高職學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)：一是自上而下的教育管理模式效率不高，尤其是難以真正融入到學(xué)生生活學(xué)習(xí)中，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決學(xué)生問題；二是高職院校在學(xué)生管理上未充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)平臺可以根據(jù)學(xué)生的瀏覽痕跡分析學(xué)生的個(gè)人興趣、近期關(guān)注信息等，以此通過分析得出高職學(xué)生的心理問題及學(xué)習(xí)興趣等。但是目前高職院校并未有效將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到學(xué)生管理工作中，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生管理工作更加繁瑣。例如由于學(xué)生信息的共享性不足，導(dǎo)致學(xué)生管理者不得不重復(fù)的錄用學(xué)生信息，無疑增加了學(xué)生管理者的工作量。

3.創(chuàng)新高職院校學(xué)生教育管理工作的具體策略

3.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)生教育管理者的業(yè)務(wù)能力

基于高職學(xué)生數(shù)量越來越多的現(xiàn)實(shí)問題，高職院校必須要從內(nèi)部建設(shè)入手：一方面高職院校要加強(qiáng)人才引進(jìn)力度，尤其是要提高學(xué)生教育管理隊(duì)伍的建設(shè)工作。針對高職學(xué)生教育管理隊(duì)伍匱乏的問題，高職院校要優(yōu)化人事改革，破解受編制限制的問題，聘請高素質(zhì)的專業(yè)輔導(dǎo)員加入到高職學(xué)生管理隊(duì)伍中。高職院校要建立完善的輔導(dǎo)員晉升機(jī)制，為青年輔導(dǎo)員提供廣闊的工作發(fā)展環(huán)境，鼓勵青年輔導(dǎo)員投入到學(xué)生教育管理工作中，激發(fā)其工作潛能。例如高職院校要在職稱評定方面要向輔導(dǎo)員傾斜，并且弱化教學(xué)、科研方面的條件限制，將育人培養(yǎng)質(zhì)量作為考核輔導(dǎo)員工作績效的重要標(biāo)準(zhǔn)；另一方面要加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)工作，提升學(xué)生教育管理者的業(yè)務(wù)能力?；诟呗氃盒Ｔ谛Ｉ?guī)模的越來越大，學(xué)生教育管理工作的難度也必然會越來越高。因此作為學(xué)生教育管理工作者必須要樹立憂患意識，主動學(xué)習(xí)，掌握與大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)生教育管理工作相適應(yīng)的能力。例如基于大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，越來越多的基礎(chǔ)工作需要借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，因此作為學(xué)生教育管理者必須要積極學(xué)習(xí)關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的操作技能，以便提高學(xué)生管理工作能力。當(dāng)然高職院校要加強(qiáng)德育教育，讓從事學(xué)生教育管理工作的人員樹立良好的師德師風(fēng)，為學(xué)生提供良好的榜樣。

3.2 創(chuàng)新學(xué)生教育管理方法，增強(qiáng)與學(xué)生互動交流

針對高職學(xué)生管理工作方法單一造成學(xué)生參與學(xué)生管理積極性不高的問題，高職院校要積極構(gòu)建人性化的管理模式：一是高職學(xué)生教育管理者要樹立以學(xué)生為本的理念，加強(qiáng)與學(xué)生的互動交流。高職學(xué)生具有一定的自我辨識能力，他們希望高職教師肯定自己，因此作為高職學(xué)生教育管理者必須要深入到學(xué)生中，了解學(xué)生的內(nèi)心需求，結(jié)合學(xué)生的內(nèi)心需求實(shí)施差異化的學(xué)生管理模式；二是高職院校要發(fā)揮德育教育功能，強(qiáng)化對學(xué)生的教育引導(dǎo)。高職院校要改變學(xué)生管理思維，將德育教育融入到學(xué)生管理的全過程，實(shí)現(xiàn)德育教育的目的，培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的高職學(xué)生。

3.3 優(yōu)化學(xué)生教育管理模式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺

為了增強(qiáng)高職院校學(xué)生教育管理工作效率，高職院校要優(yōu)化教育管理模式，增強(qiáng)高職學(xué)生教育管理的實(shí)效性：一是高職院校要發(fā)揮學(xué)生的自治作用，鼓勵高職學(xué)生參與到學(xué)生管理工作中。高職院校在實(shí)施管理制度時(shí)，教師要發(fā)揮學(xué)校社團(tuán)的作用，鼓勵學(xué)生社團(tuán)成員參與到學(xué)生管理工作中。例如在學(xué)校安全管理上，單純依賴于教師的管理難以及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)影響校園安全的問題，為此教師可以將學(xué)生納入到管理體系中，通過學(xué)生之間的相互交流發(fā)現(xiàn)校園潛在風(fēng)險(xiǎn)，便于及時(shí)采取有效的防范措施；二是要構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺，實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)共享?；谌找鎻?fù)雜的學(xué)生管理工作，學(xué)生管理信息越來越多。對此高職院校要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，將學(xué)生信息統(tǒng)一納入到大數(shù)據(jù)管理平臺中，提高學(xué)生管理的工作效率。比如高職院?？梢詫W(xué)生的成績、個(gè)人學(xué)歷、家庭情況、參加社會志愿活動等信息統(tǒng)一納入到學(xué)生管理信息系統(tǒng)中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生基本情況等進(jìn)行自動分析，以此為學(xué)生管理工作提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

總之，加強(qiáng)學(xué)生教育管理工作是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、培養(yǎng)高素質(zhì)實(shí)用型人才的關(guān)鍵舉措。在全面深化職業(yè)教育改革背景下，高職院校要立足學(xué)生實(shí)際情況，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建差異化、針對化的學(xué)生教育管理模式，以此增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、筑牢學(xué)生成才之基。