喻國明 顏世健

一、引 言

在數(shù)字文明時代,人類的思想逐漸被視為一個新的爭奪領(lǐng)域。隨著技術(shù)的進步和海量信息的涌入,個體的認(rèn)知能力將不足以確保作出明智和及時的決策,這導(dǎo)致“認(rèn)知競爭”的出現(xiàn)。認(rèn)知競爭不同于以往關(guān)于觀點和態(tài)度的競爭,而是關(guān)于思維模式和行為準(zhǔn)則的爭奪,并且使社會中的每個人都以前所未有的方式參與到信息的處理和知識的生產(chǎn)中來。認(rèn)知競爭的本質(zhì)是占有并調(diào)用人們更多的認(rèn)知資源,從而結(jié)構(gòu)性地規(guī)定著人們行為的邊界。所以,我們應(yīng)該看到“認(rèn)知競爭”背后社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,以及關(guān)于“認(rèn)知”的競爭在數(shù)字傳播時代的重要意義。

認(rèn)知(cognition)的概念來源于心理學(xué),指通過思想、經(jīng)驗和感官獲得知識與進行理解的一系列心理過程,包括思考、認(rèn)識、記憶、判斷和決策。由于認(rèn)知與人類如何思考高度相關(guān),關(guān)于認(rèn)知的研究后來從心理學(xué)中獨立出來,成為認(rèn)知心理學(xué)這一獨特的研究分支。由于認(rèn)知在這個時代的獨特價值,如今關(guān)于認(rèn)知的研究已經(jīng)遠遠超出了認(rèn)知科學(xué)所關(guān)注的范疇,而廣泛地分布在市場營銷學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、語言學(xué)、政治學(xué)和軍事科學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域。從學(xué)科的建立與發(fā)展歷史來看,傳播學(xué)自濫觴始便長期關(guān)注意見生成和勸服效果等問題,并通過對這些問題的研究架構(gòu)了學(xué)科理論的基本脈絡(luò)。在數(shù)字傳播時代,傳統(tǒng)的學(xué)科思維逐漸式微,海量的信息讓人們不足以像以往一樣可以及時準(zhǔn)確地作出判斷,意見和態(tài)度也逐漸變得松散和不穩(wěn)定。而認(rèn)知正是意見、態(tài)度形成的框架和基礎(chǔ),可以從底層影響意見和態(tài)度的形成。所以,曾經(jīng)關(guān)于“觀點的爭奪”逐漸演化為如今關(guān)于“認(rèn)知的爭奪”,認(rèn)知在數(shù)字媒體時代對于傳播學(xué)本身具有無可替代的意義。

為了更好地把握“認(rèn)知”在當(dāng)下傳播學(xué)研究中的獨特價值,須厘清從大眾傳播時代到數(shù)字媒體時代,社會發(fā)生了哪些變化;為了在現(xiàn)實的認(rèn)知競爭中處于有利地位,須對認(rèn)知在其中的作用機制和操作路徑有一個基本的認(rèn)識。故本文從以上兩點出發(fā),提出以下研究問題:從大眾傳播時代到數(shù)字媒體時代,媒介環(huán)境發(fā)生了怎樣的變化?社會結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了哪些轉(zhuǎn)型?認(rèn)知競爭有著怎樣的作用機制?當(dāng)下的認(rèn)知競爭有哪些操作路徑?本文擬通過對上述問題的探索,為認(rèn)知在傳播學(xué)中的研究提供些許啟思。

二、認(rèn)知競爭時代的傳播轉(zhuǎn)向

從大眾傳播時代到數(shù)字傳播時代,本質(zhì)上是社會從體制文明向數(shù)字文明的轉(zhuǎn)向,亦是互聯(lián)網(wǎng)思維在社會各個層面的全面滲透。媒介環(huán)境的變化、社會的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型,催生了所謂的“情緒極化”“后真相”“圈層文化”等群體表征,也不斷印證著互聯(lián)網(wǎng)對社會運作機制的統(tǒng)合性影響。在這樣的情況下,傳統(tǒng)關(guān)于“What we think”的爭奪已經(jīng)延伸至今天關(guān)于“The way we think”的爭奪。①Ben Norton,Behind NATO’s “Cognitive Warfare”:“Battle for Your Brain” Waged by Western Militaries,The Grayzone,2021,https://thegrayzone.com/2021/10/08/nato-cognitive-warfare-brain.在數(shù)字傳播時代,離散的觀點已經(jīng)難以滿足時代競爭的需求,被認(rèn)知所統(tǒng)合的一整套感知習(xí)慣、思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,逐漸成為群體態(tài)度、社會輿論形成的核心要素,并決定著人們行為的邊界。

(一)媒介環(huán)境的變化

1.算法機制:短程記憶與淺化思維成為常態(tài)

如今,以協(xié)同過濾(collaborative filtering)算法為主的信息推送機制已經(jīng)大大改變了用戶在信息互動中的地位,挑戰(zhàn)了用戶既有的接觸、使用、創(chuàng)造和評估信息的能力,同時引發(fā)了傳播在空間、感官、意識形態(tài)和場景等層面的偏向。②陳昌鳳、呂婷:《“去蔽”的警示:算法推薦時代的媒介偏向與信息素養(yǎng)》,《中國編輯》2022年第5期。換言之,在數(shù)字傳播時代,算法機制在信息接收層面結(jié)構(gòu)性地改變了用戶思維特征,這種改變主要體現(xiàn)在記憶和思考兩個方面。首先是記憶模式的重構(gòu),在算法機制的作用下,用戶的記憶模式從長程記憶(long-term memory)轉(zhuǎn)向短程記憶(short-term memory),①段永朝:《認(rèn)知重啟——互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么》,2022年1月31日,https://mp.weixin.qq.com/s/pTfUJnpQhztVcOALfVxS6w。碎片化的信息和閱讀時間導(dǎo)致“拒絕記憶”逐漸成為用戶最常見的習(xí)慣,②陳昌鳳、呂婷:《“去蔽”的警示:算法推薦時代的媒介偏向與信息素養(yǎng)》,《中國編輯》2022年第5期。不斷涌現(xiàn)出的熱點內(nèi)容反復(fù)刷新著用戶本就不穩(wěn)固的記憶。在這樣的情況下,用戶更習(xí)慣于關(guān)注新奇的、刺激的“瞬時體驗”,而長期的結(jié)構(gòu)性記憶被逐漸解構(gòu)。其次是思考模式的重構(gòu),算法無止境的推送改變了用戶原有的線性的、連續(xù)的思考模式,涌泉般的信息流催生了用戶的淺層閱讀習(xí)慣,難以對具體的問題進行較為深入的思考。同時,個性化算法的過濾機制帶來諸如回聲室效應(yīng)(echo chamber)、過濾氣泡(filter bubble)等現(xiàn)象,也在一定程度上窄化或固化了用戶的思維邊界,限制了用戶融合不同觀點的能力,不利于社會共識的形成和文化的流動。綜合來講,在算法機制的影響下,短期記憶和淺化思維導(dǎo)致社會個體的信念呈現(xiàn)出十分松散的狀態(tài),觀點與態(tài)度本身變得極其不穩(wěn)定,在這樣的情況下,就必須對用戶的認(rèn)知層面有更加準(zhǔn)確的把握。

2.信息過載與噪聲:決策成本不斷提升

如今,我們生活在一個信息過載(information overload)的時代,社交媒體的崛起和社交機器人(social bot)的活躍使信息量呈現(xiàn)出指數(shù)爆炸式的增長,同時伴有大量的虛假信息和謠言等不同形式的噪聲。過量的信息輸入造成我們龐大的精神損耗和負(fù)擔(dān),不斷搶奪我們的注意力,讓人產(chǎn)生認(rèn)知功能的障礙,以至于頻頻作出錯誤決策。③段永朝:《認(rèn)知過載時代,如何開啟深度學(xué)習(xí)?》,2018年6月26日,https://mp.weixin.qq.com/s/nWG2I8Z5gFGPg7eTy 0PBTA。換言之,當(dāng)今我們生活在一個信息過度飽和的世界,個體的認(rèn)知將不足以作出明智和及時的決策。如智能寫作、語音合成、圖像生成等內(nèi)容生成技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的工作效率,可以進行無休止的內(nèi)容生產(chǎn)活動。這些帶著價值觀和意識形態(tài)的噪聲,不斷以碎片化觀點的形式?jīng)_刷著我們的大腦,以致我們有限的認(rèn)知資源逐漸難以應(yīng)付冗雜、密集的信息環(huán)境,決策成本不斷提升。在這樣的情況下,大眾媒體傳統(tǒng)的議程設(shè)置和勸服手段會被浩如煙海的信息流所吞沒,難以形成應(yīng)有的影響力。所以,在數(shù)字文明時代,隨著媒介環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的勸服機制將逐漸式微,需要一種以認(rèn)知和心理為中心的方法來實現(xiàn)說服、改變和影響。當(dāng)今,基于用戶短程化思維和淺化思維的特點,如何幫助用戶減少決策成本、提高認(rèn)知使用效率將成為關(guān)鍵一環(huán),統(tǒng)合性的認(rèn)知體系和受眾信任的信息生產(chǎn)機制變得尤為重要。概言之,信息的無限性持續(xù)反襯出認(rèn)知資源的有限性,在數(shù)字媒體時代,認(rèn)知逐漸成為決定受眾選擇和行為的核心內(nèi)驅(qū)力。

3.社會人的數(shù)據(jù)化:用戶主體權(quán)利的異化

與大眾傳播時代相比,數(shù)字媒體時代的最大特征是整個社會呈現(xiàn)出“數(shù)字化”的形態(tài),海量的數(shù)據(jù)逐漸成為驅(qū)動社會運轉(zhuǎn)的核心“能源”。生存于數(shù)字化社會中的個體,無論身處何地,每一分每一秒都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。而這些架構(gòu)我們生活中飲食、出行、娛樂、消費等行為的隱私數(shù)據(jù),經(jīng)常以“不平等協(xié)議”的形式被輕易抓取、分析和整合,形成對我們思維方式和行為習(xí)慣的循環(huán)掠奪。在數(shù)字化浪潮下,個體在互聯(lián)網(wǎng)的資本邏輯面前逐漸成為被剝削的對象,無數(shù)不平等條款順理成章地盤剝用戶的個人隱私以生成有價值的商業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)字勞工(digital labor)的概念即展現(xiàn)了數(shù)字化時代受眾的勞動形式與剝削機制,揭示了被數(shù)字化社會這一宏大敘事所遮蔽的受眾的生產(chǎn)力與行動力模式,以及文化生產(chǎn)背后的復(fù)雜性、多面性與斗爭性。④吳鼎銘:《網(wǎng)絡(luò)“受眾”的勞工化:傳播政治經(jīng)濟學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)“受眾”的產(chǎn)業(yè)地位研究》,《國際新聞界》2017年第6期。在數(shù)字化社會中生存,工作與生活的界限變得模糊,任何行為都是一種無形的“勞動”,用戶的這些勞動并沒有獲得任何報酬,而是以軟件的使用權(quán)限來無限代償。誕生于大眾傳播時代的“受眾商品論”在數(shù)字文明時代無疑被賦予了新的內(nèi)涵,不僅用戶本身是商品,用戶背后的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、行為數(shù)據(jù),甚至情感表達都會成為數(shù)據(jù)化的商品。隨著用戶的商品屬性不斷增強,與之對應(yīng)的是用戶的主體權(quán)利被逐漸削弱,用戶數(shù)據(jù)中隱含的思維方式和行為習(xí)慣在一定程度上代表著用戶的認(rèn)知,這些都成為數(shù)字媒體時代的寶貴資源。

4.數(shù)字空間的情感共振:從“情緒表達”到“情感發(fā)酵”

在數(shù)字媒體時代,以社交媒體為核心的媒介平臺催生了諸多無法存在于大眾媒體時代的情感共振場域,形成了包括情感公眾、延展性情感空間、集體記憶和數(shù)字遺產(chǎn)在內(nèi)的獨特景觀。大眾傳播時代單向的、嚴(yán)格符合時間規(guī)范的、有議程設(shè)置的傳播模式,往往只能激發(fā)情緒(emotion)這種具有短期爆發(fā)力的感受,而社交媒介所具有的交互感、集體參與感、具身感、儀式感,比大眾媒介更容易激發(fā)情感(affect)這種長期而穩(wěn)定的心理感受。如我國網(wǎng)友于新冠肺炎疫情期間在微博上對李文亮醫(yī)生的集體悼念催生出了一種延展性情感空間(extended affective space),即一種并不隨時間流淌而消逝,而是逐漸延續(xù)、拓展為日常問候、心事訴說、彼此慰藉的情感空間。①周葆華、鐘媛:《“春天的花開秋天的風(fēng)”:社交媒體、集體悼念與延展性情感空間——以李文亮微博評論(2020—2021)為例的計算傳播分析》,《國際新聞界》2021年第3期。在數(shù)字媒介時代,媒介不僅生產(chǎn)碎片化信息,還提供了一種情感交互的基礎(chǔ),為社會情感提供了發(fā)酵的場所,人們可以在一個公共的空間內(nèi)形成更深層次的社會認(rèn)同和情感聯(lián)結(jié)。用戶的閱讀思維雖然淺化了,但情感表達的深度和復(fù)雜程度卻在不斷加深。情感共振和關(guān)系認(rèn)同正逐漸成為前文所述的“統(tǒng)合性的認(rèn)知體系和受眾信任的信息生產(chǎn)機制”。以作為個人紀(jì)錄機器的社交媒體為代表,它改變了人們儲存和讀取記憶的方式,形成了一種數(shù)字化記憶,進而重塑了人們對于時間、空間以及記憶的感知。②周葆華、鐘媛:《“春天的花開秋天的風(fēng)”:社交媒體、集體悼念與延展性情感空間——以李文亮微博評論(2020—2021)為例的計算傳播分析》,《國際新聞界》2021年第3期。這種對時間、空間和記憶的感知也將重塑我們的認(rèn)知機制,帶有個體情感色彩的信息將更容易被瀏覽、傳播和利用,也會占用我們更多的認(rèn)知份額。概述之,數(shù)字媒介時代的特征催生了諸多情感共振的場域,重塑了人們認(rèn)知中關(guān)于記憶和感知的形態(tài)。

(二)社會結(jié)構(gòu)的變化

1.組織方式的重構(gòu):部落化和圈層化

從大眾傳播時代到數(shù)字傳播時代,受眾的組織方式已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)化的改變。馬歇爾·麥克盧漢(Marshall McLuhan)在《理解媒介》一書中提到了“再部落化”的概念。他認(rèn)為,隨著電子技術(shù)的發(fā)展,人類社會將緩緩?fù)讼虮硪粑淖之a(chǎn)生前的口語部落——重新部落化,產(chǎn)生一個人人參與的、新型的、整合的地球村,感官重新達致平衡和互動。互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個巨大的原始隱喻,喚醒了工業(yè)時代之前的人際傳播模式,同時喚醒了與之相匹配的情感共振與關(guān)系認(rèn)同。

組織方式的“部落化”和人際傳播的回歸,在數(shù)字傳播時代的突出體現(xiàn)是圍繞社交媒體所形成的“圈層化”社會交往,一些熱點話題特別是特定領(lǐng)域的輿論話題,往往首先在特定圈層中發(fā)酵。③趙前衛(wèi):《智能時代移動輿論場的傳播特點與輿論引導(dǎo)》,《青年記者》2022年第3期。這些基于血緣、地緣、業(yè)緣和趣緣組成的圈層都擁有它們各自的獨特文化,而這些文化也以潛移默化的方式影響著個體的思考和行為。此外,圈層與圈層之間又有界限,過去標(biāo)準(zhǔn)化的信息供給方式難以適應(yīng)圈層化、個性化的現(xiàn)實。支撐這種社會圈層結(jié)構(gòu)的不僅僅是理性事實的邏輯,更重要的是基于價值認(rèn)同和情緒共振等非理性、非邏輯要素帶來的圈層與圈層之間的意見交換和信息流動。簡而言之,“部落化”“圈層化”的社會交往在一定程度上重構(gòu)了個體認(rèn)知的產(chǎn)生方式。所以在數(shù)字媒體時代,認(rèn)知本身的產(chǎn)生過程在發(fā)生變化,這要求我們必須重新思考新時代的認(rèn)知概念,個體的認(rèn)知在今天具有高度的復(fù)雜性,是不同圈層價值觀和思維模式的疊加態(tài)。

2.價值觀要素的重構(gòu):從“秩序與理性”到“感知與非理性”

從歷史的角度來看,大眾傳播的法則是建立在基于秩序和分工的工業(yè)文明之上的。因為大規(guī)模的生產(chǎn)活動是邏輯、秩序、效率的體現(xiàn),必須用理性來進行溝通,唯有這樣才能實現(xiàn)效率的最大化。所以,理性是這一時期的顯著特征,因為它代表的是多數(shù)人觀點的集合體,是整體利益的最大公約數(shù)。社會學(xué)家馬克斯·韋伯(Max Weber)將這種基于大規(guī)模生產(chǎn)活動的社會結(jié)構(gòu)稱為官僚制度(bureaucracies),其具有集中的、等級分明的組織,遵循合理的、有目的的規(guī)律運作,并按照更大的社會功能完成特定的任務(wù)。①Kreiss & Finn & Turner,“The Limits of Peer Production:Some Reminders from Max Weber for the Network Society”,New Media & Society,2020,13(2),p.248,243-259.韋伯認(rèn)為,這樣的官僚主義標(biāo)志著一種獨特的“生活秩序”,它深深嵌入并構(gòu)成了現(xiàn)代價值觀,如法律下的平等、精英統(tǒng)治和問責(zé)制。②Kreiss & Finn & Turner,“The Limits of Peer Production:Some Reminders from Max Weber for the Network Society”,New Media & Society,2020,13(2),p.248,243-259.在這樣的情況下,理性與秩序共同構(gòu)成了大眾傳播時代的價值觀要素。

但在數(shù)字文明時代,個體被賦予了無限的價值,個性化的重啟使社會價值觀的要素與過去標(biāo)準(zhǔn)化的、理性的一面形成區(qū)分,體現(xiàn)出基于個人感知的、關(guān)系的、情感的價值觀要素。如韋伯所言,官僚主義及其背后的理性主義精神曾經(jīng)是奴役人類的“鐵籠”,③馬克斯·韋伯:《新教倫理與資本主義精神》,袁志英譯,上海譯文出版社2019年版,第21頁。而如今人們對事實的判斷不再局限于標(biāo)準(zhǔn)化的理性價值觀,而是轉(zhuǎn)向社會關(guān)系和情感共振的個性化價值體系。這種個性化的重啟正如萊克維茨所提出的“獨異性”概念,即一種被社會文化所制造出的“與眾不同”。萊克維茨認(rèn)為,在晚現(xiàn)代發(fā)生了一種社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)向,即面對獨異性的規(guī)律,原來普適性的社會規(guī)律失去了主導(dǎo)權(quán),我們不再是生活在工業(yè)資本主義社會,而是生活在文化資本主義社會。④安德雷亞斯·萊克維茨:《獨異性社會:現(xiàn)代的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》,鞏婕譯,社會科學(xué)文獻出版社2019年版,第8頁。不同的社會結(jié)構(gòu)必然催生出不同的價值觀要素,也結(jié)構(gòu)性地影響著我們的認(rèn)知形成。所以,在數(shù)字媒體時代,認(rèn)知形成的方式發(fā)生了重要的變化,我們必須以發(fā)展的眼光來重新審視在當(dāng)下社會環(huán)境中產(chǎn)生的認(rèn)知問題,如因代際分野而產(chǎn)生的認(rèn)知偏差、因區(qū)域差異產(chǎn)生的認(rèn)知沖突等。

3.思維環(huán)境的重構(gòu):從訴諸“定數(shù)”到“擁抱不確定性”

如果我們將眼光拉得再長遠一些,自從人類通過馴化小麥開始定居生活,不論是古代的農(nóng)耕文明還是近代的工業(yè)文明,都是訴諸“確定性”的文明。由于生產(chǎn)生活的需要,人們始終渴望充滿“定數(shù)”的生活,用以充實內(nèi)心的信念。這種思維環(huán)境是貫穿人類文明始終的,構(gòu)成了千百年來的文化肌理。在數(shù)字媒介時代之前,人類不同層次的愿景都是確定性的愿景,不論是解放思想的自然科學(xué),還是束縛思想的宗教體系,都是在訴諸“定數(shù)”的思維環(huán)境中運行的。而互聯(lián)網(wǎng)對社會最大的改變是使個人脫離單位或群體,變成獨立的、個性化的、有價值的個體。人類在互聯(lián)網(wǎng)營造的虛擬世界里,回到了法國哲學(xué)家德勒茲(Deleuze)所提出的“平滑空間”(smooth space),這種空間被理解為一望無際的平原、大?；蛘呱衬?充盈著自由流變的游牧美學(xué)旨趣。⑤麥永雄:《光滑空間與塊莖思維:德勒茲的數(shù)字媒介詩學(xué)》,《文藝研究》2007年第12期。主體在虛擬空間中以“游牧的(nomadic)”方式生存,沒有固定的宏大敘事,只有不斷變化的主體微觀視角。①胡楊、董小玉:《數(shù)字時代的虛擬文化空間構(gòu)建——以網(wǎng)絡(luò)游戲為例》,《當(dāng)代傳播》2018年第4期。這種“游牧”式的生存方式,不同于以往對“定數(shù)”的執(zhí)著追求,而是勇敢地去擁抱“不確定性”,擁抱“自組織秩序”,擁抱高度的自由。與“定數(shù)”相反,“不確定性”本質(zhì)上意味著多重可能性,或者確保各種可能性的狀態(tài)不會出現(xiàn)坍塌,②段永朝:《認(rèn)知重啟——互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么》,2022年1月31日,https://mp.weixin.qq.com/s/pTfUJnpQhztVcOALfVxS6w。強調(diào)在當(dāng)下時空環(huán)境中所蘊含的無限勢能。與此形成呼應(yīng)的是,近些年來“旅行”于不同學(xué)科的“可供性(affordance)”概念,即存在于客體與環(huán)境之間的多重可能性。概言之,隨著社會的深度媒介化,人與人、人與社會之間的關(guān)系不斷涌現(xiàn)“不確定性”,且接受“不確定性”逐漸成為常態(tài),在這樣的思維環(huán)境中也必然形成與大眾傳播時代不同的認(rèn)知走向。

三、認(rèn)知競爭的作用機制與操作策略

(一)認(rèn)知競爭的作用機制

1.認(rèn)知改變的土壤:數(shù)字文明時代的“擬態(tài)環(huán)境”與深度“媒介化”

首先,在數(shù)字文明時代,認(rèn)知的改變是建立在算法對人的固化與限制的基礎(chǔ)上的。雖然不同媒介素養(yǎng)(information literacy)的群體,其認(rèn)知被重塑的程度不同,③陳昌鳳、呂婷:《“去蔽”的警示:算法推薦時代的媒介偏向與信息素養(yǎng)》,《中國編輯》2022年第5期。但在數(shù)字化社會生存的個體,均難以逃離被算法重構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境。擬態(tài)環(huán)境(pseudo environment)本是大眾傳播時代的概念,即媒介通過對象征性事件或信息進行選擇、加工、重構(gòu)后,所營造出的“框架化”環(huán)境。如今,算法以一種更底層的模式將世界的各種對象映射為一定的數(shù)據(jù)及模型,在人與這些對象之間提供了一個數(shù)據(jù)化的“界面”。④彭蘭:《生存、認(rèn)知、關(guān)系:算法將如何改變我們》,《新聞界》2021年第3期。這樣數(shù)據(jù)化的“界面”通過智能終端的傳輸,不斷沖刷著人們的認(rèn)知。其次,萬物皆媒、深度媒介化的社會帶來了人與人、人與社會的多重聯(lián)結(jié),人們的認(rèn)知逐漸被新的關(guān)系、新的群體所共同構(gòu)造。換句話說,當(dāng)前人們的認(rèn)知存在于個體之內(nèi)的部分已經(jīng)越來越少,而是呈現(xiàn)出一種分布式存在的狀態(tài)。認(rèn)知科學(xué)中將這樣的狀態(tài)稱為分布式認(rèn)知(distributed cognition),⑤Hutchins,“The Distributed Cognition Perspective on Human Interaction”,In Nicholas J.Enfield & Stephen C.Levinson (eds.),Roots of Human Sociality:Culture,Cognition and Interaction,Routledge,2006,p.376.即認(rèn)知過程是由參與其中的分析單元(unit of analysis)之間的功能關(guān)系來界定的,⑥Hollan J.,Hutchins E.,Kirsh D.,Distributed Cognition:Toward a New Foundation for Human-Computer Interaction Research,ACM Transactions on Computer-Human Interaction,2000,pp.174-196.這些分析單元不僅存在于個體內(nèi),也存在于和個體相關(guān)聯(lián)的文化、地域、群體之中。社會的深度媒介化通過不斷建立新的聯(lián)系,從而加劇了這種認(rèn)知分布的流動,加之算法對人的固化,這些都是數(shù)字時代認(rèn)知被重構(gòu)和滲透的養(yǎng)分與土壤。

2.認(rèn)知競爭的操作邏輯:從薄弱環(huán)節(jié)突破

微觀層面的操作邏輯需要我們將視角從認(rèn)知本身延伸至實際的競爭當(dāng)中,即所謂的“認(rèn)知戰(zhàn)(cognitive warfare)”。認(rèn)知戰(zhàn)被描述為一種“腦科學(xué)武器化”(weaponization of brain sciences)的新方法,其本質(zhì)是通過利用人腦的漏洞(vulnerabilities)來攻擊個人,試圖破壞每個社會賴以存在的信任。①Ben Norton,Behind NATO’s “Cognitive Warfare”:“Battle for Your Brain” Waged by Western Militaries,The Grayzone,2021,https://thegrayzone.com/2021/10/08/nato-cognitive-warfare-brain.具體而言,虛假信息的發(fā)布者根據(jù)其目標(biāo)的認(rèn)知脆弱性,利用他們預(yù)先存在的恐懼(fears)或信念(beliefs),使他們傾向于接受謠言和誤導(dǎo)。這樣的“大腦之戰(zhàn)”試圖播下不和諧的種子,煽動矛盾與沖突,使意見兩極分化,并使群體激進化,最終達到消解社會凝聚力的目的。②Ben Norton,Behind NATO’s “Cognitive Warfare”:“Battle for Your Brain” Waged by Western Militaries,The Grayzone,2021,https://thegrayzone.com/2021/10/08/nato-cognitive-warfare-brain.

認(rèn)知競爭的具體操作邏輯來自于社會工程學(xué)(social engineering),這是一種巧妙地操縱人類在其生活的某些方面行動的藝術(shù)或科學(xué)。③Hadnagy,Social Engineering:The Art of Human Hacking,John Wiley & Sons,2010,p.9.具體而言,社會工程學(xué)由一組心理技術(shù)(psychological techniques)和社交技能(social skills)組成,基于影響、說服和建議,引導(dǎo)用戶泄露相關(guān)信息或執(zhí)行允許攻擊者獲得網(wǎng)絡(luò)訪問的行動。④P.L.Gallegos-Segovia,J.F.Bravo-Torres,V.M.Larios-Rosillo,P.E.Vintimilla-Tapia,I.F.Yuquilima-Albarado,J.D.Jara-Saltos,“Social Engineering as an Attack Vector for Ransomware”,In 2017 CHILEAN Conference on Electrical,Electronics Engineering,Information and Communication Technologies (CHILECON),2017,pp.1-6.我們熟悉的社交網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、移動設(shè)備和各類網(wǎng)站都正在被用以對用戶的操縱和說服。社會工程學(xué)的基本邏輯是尋找整個信息安全鏈中的突破口進行攻擊,從而達到對整體結(jié)構(gòu)的瓦解。隨著新技術(shù)(如虛擬化、移動設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等)部署了具有現(xiàn)代安全邊界的復(fù)雜架構(gòu),超越了防火墻和互聯(lián)網(wǎng)之間的邊界,攻擊的表面越來越大、越來越多樣化。在這種情況下,各種傳統(tǒng)協(xié)議和操作系統(tǒng)對現(xiàn)代計算機的攻擊都是有限的。因此,技術(shù)手段逐漸轉(zhuǎn)入后臺,而認(rèn)知競爭的關(guān)鍵點逐漸集中在“用戶”這一信息安全鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)上。⑤Salahdine,Kaabouch,“Social Engineering Attacks:A Survey”,Future Internet,2019,11(4),p.89.因為與電腦或技術(shù)相比,人類更容易建立信任。如圖1所示,社會工程學(xué)的攻擊循環(huán)由四個基礎(chǔ)階段組成:信息收集,采集與評估目標(biāo)信息的準(zhǔn)備階段;建立信任,尋求在攻擊者和受害者之間建立信任關(guān)系;利用與實施,攻擊者利用信任向目標(biāo)實施攻擊;達到目標(biāo),攻擊者達到初始目的后,實施新的攻擊或不留痕跡地退出。⑥Mouton,Malan,Leenen,Venter,“Social Engineering Attack Framework”,In 2014 Information Security for South Africa,2014,pp.1-9.

圖1 社會工程學(xué)的攻擊圖式

具體到對用戶的突破中,目標(biāo)人群的群體特征,尤其是認(rèn)知中脆弱的環(huán)節(jié)和思維層面的缺口又會成為新的突破口。換句話說,今天認(rèn)知競爭的核心,是根據(jù)目標(biāo)群體的某些慣習(xí)和弱點來進行有針對性的、集中力量的突破。比如在信息過載和信息污染的環(huán)境中,我們的短程化記憶和淺度思維就極易成為“突破點”。帶有意識形態(tài)的各類信息會以碎片化的、新奇的、標(biāo)簽化的形式進入我們的認(rèn)知,通過建立信任,為長期的、結(jié)構(gòu)性的改變作準(zhǔn)備。換句話說,在推薦算法的影響下,我們認(rèn)知中的惰性和慣性思維就會成為突破口,帶有勸服意圖的信息則會以我們喜聞樂見的方式巧妙地進入我們的認(rèn)知。

3.認(rèn)知競爭的實現(xiàn)方式:從“短期的認(rèn)知偏差”到“長期的啟動效應(yīng)”

與外在意見、基本態(tài)度等作用于外層的表征相比,價值觀、視野觀和知識觀等深層社會心理往往是更難以被改變的,然而后者才是如今認(rèn)知競爭中被主要爭奪和占據(jù)的關(guān)鍵。所以,數(shù)字文明時代的認(rèn)知競爭必然是一個長期的、慢工出細(xì)活的過程,具體的思維方式的改變、信念體系的重構(gòu)也是一個潛移默化、“潤物細(xì)無聲”的過程。根據(jù)上文所述,當(dāng)目標(biāo)人群的思維弱點、認(rèn)知漏洞和預(yù)先存在的恐懼成為突破口后,他們就極易在接收和處理信息時形成認(rèn)知偏差(cognitive biases),而這種認(rèn)知偏差會通過長期的積累最終成為改變認(rèn)知的結(jié)構(gòu)性力量。認(rèn)知心理學(xué)中的可獲性捷思概念(availability heuristic)在這個過程中起到了關(guān)鍵性作用,它指的是人們在使用記憶來進行判斷時使用的一種捷徑,即個人在討論一個特定話題時,往往會依賴記憶中最容易想到的經(jīng)驗和信息,并以此作為判斷的依據(jù)。①Riddle,Karyn,“Always on My Mind:Exploring How Frequent,Recent,and Vivid Television Portrayals are Used in the Formation of Social Reality Judgments”,Media Psychology,2010,13(2),pp.155-179.在這個過程中,記憶中那些新近發(fā)生的、情緒性的和沖擊性的信息往往更容易被察覺到。由于當(dāng)前人們的大腦對于海量的信息無法進行有效的記憶,所以依賴于可獲性捷思法進行判斷的情況就愈加明顯。在現(xiàn)實中,社交機器人和推薦算法產(chǎn)生的信息不斷提供著“可獲性”的記憶,引導(dǎo)人們形成不同類型的認(rèn)知偏差。這些認(rèn)知偏差會長期在人們原有的認(rèn)知中潛伏、勾連與融合,最終會隨著某些事件的發(fā)生,通過啟動效應(yīng)(priming)產(chǎn)生外化影響,如圖2所示。在如今認(rèn)知競爭的過程中,多方都在積極地利用這樣的認(rèn)知偏差作為改變?nèi)藗冋J(rèn)知的捷徑。②Georgii Pocheptsov,“Cognitive Attacks in Russian Hybrid Warfare”,Information & Security,2018(41),p.41,37-43.總體而言,認(rèn)知改變的實現(xiàn)方式是一個從“短期的認(rèn)知偏差”不斷積累,最終到“長期的啟動效應(yīng)”的過程,結(jié)合前文所述認(rèn)知改變的基礎(chǔ)和社會工程學(xué)的操作邏輯,共同構(gòu)成了認(rèn)知競爭在微觀層面的作用機制。

圖2 從“認(rèn)知偏差”到“啟動效應(yīng)”

(二)認(rèn)知競爭的操作策略

關(guān)于認(rèn)知資源的爭奪是數(shù)字文明時代的新特征,如何更好地占有、調(diào)用和激活認(rèn)知份額是在競爭中占據(jù)有利地位的關(guān)鍵。而認(rèn)知競爭的本質(zhì)仍然是信息的傳播,影響認(rèn)知形成的根本路徑依然取決于如何將信息有效地為目標(biāo)群體所接受。本文從傳播學(xué)視角出發(fā),認(rèn)為做好對認(rèn)知資源的把握可以從信息編碼、信息傳輸和信息解碼的角度來進行探究。具體而言,即從信息編碼的話語策略、信息傳輸?shù)那啦呗院托畔⒔獯a的符號策略三個方面來把握對認(rèn)知資源的爭奪。

1.信息傳輸策略:“接力傳播”與“圈層進入”

信息傳輸策略即從渠道層面讓內(nèi)容更好地觸達受眾,深入目標(biāo)群體的社會半徑和實踐場景。要實現(xiàn)信息更好地觸達,一是要整合現(xiàn)有的傳播渠道,二是要開拓新的傳播渠道。

在當(dāng)下的社會環(huán)境中,萬物皆媒解構(gòu)了傳統(tǒng)媒體的渠道霸權(quán),碎片化和壟斷化同時成為傳播渠道的現(xiàn)實。一方面,大量的UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)、OGC(機構(gòu)生產(chǎn)內(nèi)容)、PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)和MGC(機器人生產(chǎn)內(nèi)容)分流了長期集中于傳統(tǒng)媒體的渠道依賴;另一方面,數(shù)字寡頭(digital oligarchy)的出現(xiàn)壟斷了人們大部分的視聽空間。所以,在這樣的情況下,“數(shù)字接力”能力就成為今天信息觸達用戶的關(guān)鍵,也就是將不同的信息渠道進行協(xié)同整合、連接以及實現(xiàn)信息在不同渠道間的“可轉(zhuǎn)換”能力,最終實現(xiàn)一種全要素、全環(huán)節(jié)的問題解決能力。①喻國明:《跨文化交流中的三個關(guān)鍵性傳播節(jié)點——關(guān)于減少和消除“文化折扣”的傳播學(xué)視角》,《新聞與寫作》2020年第3期。這就要求我們必須以用戶洞察為先導(dǎo),深入目標(biāo)人群深層的社會心理與現(xiàn)實中切實的矛盾,再去構(gòu)建“接力傳播”的能力。其中,傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的“接力—協(xié)同”尤為重要。很多具有高度社會價值的信息往往是UGC生產(chǎn)的線上內(nèi)容,其影響力往往被限制在線上。只有當(dāng)傳統(tǒng)主流媒介跟進報道,實現(xiàn)其“社會地位的授予”,這些信息才能真正成為現(xiàn)實社會生活中的熱點,從而引起各方職能部門的關(guān)注與干預(yù),進入社會視野的中央。一個重要信息的傳播有賴于這兩類平臺之間的協(xié)同與接力,它們共同造就了信息的社會影響力,但這也意味著對傳統(tǒng)傳播模式的巨大變革以及內(nèi)容表達形式的對應(yīng)性創(chuàng)新。

在整合現(xiàn)有傳播渠道的基礎(chǔ)上,亦需要開辟新的傳輸渠道。圈層化是數(shù)字文明時代組織結(jié)構(gòu)的新特征,社會圈層的進入是渠道創(chuàng)新的另一個關(guān)鍵。不同的圈層有著不同的表達方式、文化的產(chǎn)生模式和情感的發(fā)酵模式。信息若想更好地觸達目標(biāo)人群,必須掌握進入圈層的技巧,其中最重要的是傳播場景的構(gòu)建。不同的圈層往往有自己熟悉的、固定的傳播場景,在這樣的場景之中信息的傳遞與交互往往更有效率。

2.信息編碼策略:傳播的修辭與話語

編碼策略即通過傳播的修辭技巧讓信息更容易為人們所接受,解決信息在觸達之后人們“看得下去”的問題,使表達的尺度、分寸、信達雅程度與人們的共振點、認(rèn)知結(jié)構(gòu)和外在的吸收模式有一個好的契合與對應(yīng)。編碼策略涉及傳播修辭的使用,即一種傳播文本的構(gòu)造模式,涉及話語表達的內(nèi)容、形式和吸收模式的建構(gòu),通過對語言的策略性使用來達到更好的社會勸服與認(rèn)同功能。②劉濤:《新概念 新范疇 新表述:對外話語體系創(chuàng)新的修辭學(xué)觀念與路徑》,《新聞與傳播研究》2017年第2期。故本文從話語表達的內(nèi)容、形式和吸收模式層面,提出認(rèn)知競爭時代的信息編碼策略,即概念創(chuàng)新、表述創(chuàng)新和范疇創(chuàng)新。

首先是概念創(chuàng)新,即話語內(nèi)容和符號的創(chuàng)新。概念是一個個具體的知識單元,概念之間的邏輯勾連鋪設(shè)了一個巨大的意義網(wǎng)絡(luò),話語在此基礎(chǔ)上沉淀和形成,最終成為一個群體性的社會意識。③劉濤:《新概念 新范疇 新表述:對外話語體系創(chuàng)新的修辭學(xué)觀念與路徑》,《新聞與傳播研究》2017年第2期。其中,隱喻的建構(gòu)是概念創(chuàng)新中非常關(guān)鍵的一環(huán)。隱喻在當(dāng)代認(rèn)知科學(xué)中普遍被定義為人類基本的思維活動,是認(rèn)知、分類、概念化和對世界進行解釋與評價的方法。人類不僅通過隱喻的審美潛力表達自己的思想,而且借助隱喻進行思考,認(rèn)識人類所生活的世界。隱喻作為“辭格之首”,幫助我們改變現(xiàn)存于接受者意識中的語言世界圖景,④安·普·丘季諾夫:《隱喻的認(rèn)知理論:新的視角》,胡榮哲譯,《廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報》2011年第5期。具有其他辭格難以比擬的修辭能力和勸服效果。具體而言,隱喻通過將兩個事物放在一個并置的結(jié)構(gòu)關(guān)系中,使我們可以從一個概念領(lǐng)域去把握另一個概念領(lǐng)域,⑤劉濤:《新社會運動與氣候傳播的修辭學(xué)理論探究》,《國際新聞界》2013年第8期。可以有效地促進概念之間的聯(lián)結(jié),以及我們面對新概念的“冷啟動”問題。

其次是表述創(chuàng)新,即信息編碼中表達形式的創(chuàng)新。一個基本的邏輯就是構(gòu)造出一個故事化的語境,使人們可以追尋故事的展開,在故事中找到共振點和認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的契合點。具體的表述創(chuàng)新可以分為兩個維度:外在形式和內(nèi)隱形式。外在形式包括語言修辭和視覺修辭。語言修辭強調(diào)不同修辭手法和詩興的美學(xué)手法,包括文本表征中的形式、韻律、格式、風(fēng)格;①劉濤:《傳播修辭學(xué)的問題域及其研究范式》,《南京社會科學(xué)》2022年第1期。視覺修辭則強調(diào)對圖像符號的有效使用,通過鏡頭語言和構(gòu)圖布局賦予畫面深層次的感染力。內(nèi)隱形式指的是在構(gòu)建故事化語境過程中,隱藏在文本中的對“情感”和“道理”的訴諸。情感是不同文化的通用語言,也是引發(fā)共振點的有效方式,故事化語境中的情感元素可以積極地引發(fā)人們認(rèn)知中的概念聯(lián)結(jié)和關(guān)系認(rèn)同。如果說情感是故事認(rèn)知的心理紐帶,道理則是故事的終極落點和底層語言,②劉濤:《新概念 新范疇 新表述:對外話語體系創(chuàng)新的修辭學(xué)觀念與路徑》,《新聞與傳播研究》2017年第2期。在情感的觸動后,人們認(rèn)知中留下的其實是隱含于文本中的價值觀。所以,認(rèn)知競爭時代的信息生產(chǎn)應(yīng)以構(gòu)建故事化的語境為基本邏輯,通過沉淀在話語修辭中的情感和道理,層層打開并進入人們的認(rèn)知。

最后是范疇創(chuàng)新,即話語修辭在吸收模式上的創(chuàng)新。認(rèn)知語言學(xué)中的原型范疇理論(Prototype Theory)認(rèn)為,范疇(category)是指人們在互動體驗基礎(chǔ)上對客觀事物的本質(zhì)在思維上的概括反映,是由一些通常聚集在一起的屬性所構(gòu)成的完美概念構(gòu)成的。③何苗:《認(rèn)知理論視角下的網(wǎng)絡(luò)新詞特點及動態(tài)發(fā)展分析——以2009年至2012年漢語網(wǎng)絡(luò)新詞為例》,《科教文匯》2014年第3期。人們認(rèn)識和命名一件新事物是確定其范疇的認(rèn)知過程,④何苗:《認(rèn)知理論視角下的網(wǎng)絡(luò)新詞特點及動態(tài)發(fā)展分析——以2009年至2012年漢語網(wǎng)絡(luò)新詞為例》,《科教文匯》2014年第3期。故范疇的概念又類似于貝特森(Bateson)所提出的框架(frame)概念,即一種個人組織事件的心理原則與主觀過程。⑤G.Bateson,“A Theory of Play and Fantasy”,Psychiatric Research Reports,Vol.39,No.2(1995),pp.39-51.在這個意義上,每一種范疇都是人為創(chuàng)造出來并加以組織化而形成的相對比較穩(wěn)定的認(rèn)知框架,使人們可以按照既定的理解方式來認(rèn)識事物,并在此基礎(chǔ)上形成一定的爭論空間和對話系統(tǒng)。⑥劉濤:《新概念 新范疇 新表述:對外話語體系創(chuàng)新的修辭學(xué)觀念與路徑》,《新聞與傳播研究》2017年第2期。所以范疇的創(chuàng)新意味著認(rèn)知框架的創(chuàng)新,意味著在話語策略中要與人們吸收信息的模式相勾連。具體的操作方式可以分為兩種:一種是創(chuàng)造新的范疇,使人們按照既定的釋義系統(tǒng)對信息進行解讀;另一種是借助人們認(rèn)知中已有的范疇,通過既有的范疇來輸出新的內(nèi)容。兩種方式都可以在一定程度上使人們解讀信息的過程更加平滑,以此解決信息觸達之后“看得下去”的問題。

3.信息解碼策略:消除“文化折扣”

信息解碼策略即優(yōu)化目標(biāo)受眾對信息的解讀效果。內(nèi)容的形成是一個信息的“編碼”過程,相應(yīng)地,內(nèi)容產(chǎn)品的接受與解讀則是一個信息的“解碼”過程。一個理想的信息解碼過程能夠最大限度地避免用戶因“文化折扣”(cultural discount)與認(rèn)知偏差而造成的原內(nèi)容產(chǎn)品的價值耗損及價值曲解?！拔幕劭邸备拍钭钤缬苫羲菇鹚?Hoskins)提出,指因文化背景差異,國際市場中的文化產(chǎn)品不被其他地區(qū)受眾認(rèn)同或理解而導(dǎo)致其價值的減低。⑦Hoskins,Mirus,“Reasons for the US Dominance of the International Trade in Television Programmes”,Media,Culture & Society,1988,10(4),pp.499-515.在數(shù)字文明時代的圈層化社會中,文化折扣不再是跨文化傳播和對外傳播中特有的現(xiàn)象,而是普遍存在于社會群體和圈層之間的現(xiàn)象。導(dǎo)致文化折扣的深層次原因是文化結(jié)構(gòu)的差異,⑧何建平、趙毅崗:《中西方紀(jì)錄片的“文化折扣”現(xiàn)象研究》,《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報)》2007年第3期。而減少和消除由于“文化折扣”所帶來的價值損耗,需要對用戶“解碼”過程中起關(guān)鍵作用的幾個要素進行操作。

首先是由認(rèn)知載體的差異而產(chǎn)生的文化折扣。不同的社會群落之間存在不同的“說話方式”,這樣的差異導(dǎo)致人們在信息交流的過程中往往“搞不懂”對方在表達什么,或者完全無法理解對方的行為。譬如游戲文化圈中“陰陽怪氣”的說話方式,是一種圈層內(nèi)部無惡意的交流方式,而放在其他圈子中就會使人產(chǎn)生曲解;再如網(wǎng)絡(luò)空間中各類“扮丑”的短視頻,其話語表達方式往往被其他圈層的人群視為低俗的文化產(chǎn)品。鑒于不同社會群落之間的“語言”并不相通,在內(nèi)容編碼的過程中,我們需要在以下兩個維度上進行價值建構(gòu):一是縱向的深度價值的操作與表達,以使作品的內(nèi)容與形式的表達符合嚴(yán)整、深刻、生動、傳神、真實可信等要求。換句話說,這可以使不同文化底色的人們在解讀信息時有一種較強的“共識性”,并且解碼后的內(nèi)容應(yīng)該是有深度、有價值的。二是橫向的寬度價值的連接能力和共振效果的營造,即營造可以使不同文化屬性的人們在同一內(nèi)容作品的激發(fā)下實現(xiàn)情感共振、關(guān)系認(rèn)同的能力。

其次是認(rèn)知參照系的差異,即不同的既有經(jīng)驗所造成的文化折扣。認(rèn)知體系取決于結(jié)構(gòu)化的知識、經(jīng)驗和閱歷等,往往由一個群體目前所處的環(huán)境、被約束的規(guī)則和面臨的矛盾所決定,然后表征于被寄予期望的事物和所訴求的權(quán)利等。不同認(rèn)知體系的社會群體在解讀同一社會問題時往往呈現(xiàn)出不同的方向,甚至解讀出大相徑庭的結(jié)果。因此,為了減少這樣的折扣,需要在不同的群體之間搭建彼此理解和認(rèn)同的“合意空間”,即尋找彼此在社會文化的認(rèn)知參照系方面的共同部分,以此作為雙方溝通的立足點和發(fā)揮影響力的作用點。社會認(rèn)知的心理結(jié)構(gòu)有三個層次:深層價值心理、基本社會態(tài)度和具體社會意見。深層價值心理通常較為穩(wěn)定,越是后者差異就越大。所以,一個可行的辦法就是盡可能避開具體社會意見,從基本的社會態(tài)度和深層價值心理上尋求共同點。譬如,不同的社會群體可能在所持的觀點上不盡相同,但關(guān)于“愛國情懷”和“民族自豪”卻是深層次、共同的價值心理。所以,找到不同群體的合意空間,是從解碼層面消解文化折扣的關(guān)鍵性操作。

四、結(jié) 語

在數(shù)字文明時代,認(rèn)知將成為未來被爭奪和占有的重要資源,不同領(lǐng)域和學(xué)科也都展開了與認(rèn)知相關(guān)的研究和討論。認(rèn)知競爭并不是特殊時期或特殊事件的衍生現(xiàn)象,而是一場長期的、存在于各個領(lǐng)域的關(guān)于人們思維方式和價值觀的爭奪。在傳播學(xué)的視角下,數(shù)字媒介的成長與媒介環(huán)境的改變重塑了人們認(rèn)知形成的模式,尤其在深度媒介化和萬物互聯(lián)的社會形態(tài)中,媒介如何占有人們更多的認(rèn)知空間,將成為未來傳播學(xué)研究的一個基本問題。本文即沿著數(shù)字媒介時代的傳播轉(zhuǎn)向,嘗試性地提出當(dāng)下認(rèn)知競爭中的操作路徑。但既有的結(jié)論必然受限于當(dāng)下社會結(jié)構(gòu)、技術(shù)環(huán)境和認(rèn)知體系,現(xiàn)有的想象力也不足以完全論證未來認(rèn)知競爭的形態(tài)與變化。此外,由于篇幅所限,文中涉及的許多內(nèi)容并未展開更加細(xì)致的討論,如社會工程學(xué)中信任建立的機制、認(rèn)知偏差產(chǎn)生和作用的機制等,都理應(yīng)值得進一步的分析與探討。與認(rèn)知競爭一樣,未來關(guān)于認(rèn)知本身的研究也是一個長期的過程,需要且值得更多的研究者予以關(guān)注和深耕。