策劃|本刊記者 王妍妍

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多幼兒園建立了公眾號(hào)、視頻號(hào)、美篇等多元的媒體矩陣?？墒请S著新媒體工作的日漸加重，在盲目跟風(fēng)、攀比和內(nèi)卷之下，一些幼兒園的宣傳工作離初心和本質(zhì)越來(lái)越遠(yuǎn)。很多管理者表示教師對(duì)這項(xiàng)工作的積極性并不高，甚至很多一線教師對(duì)此有抱怨、抵觸的情緒。自媒體工作似乎已成為幼師群體難以言喻的“新殤”。

園所對(duì)公眾號(hào)的定位有怎樣的要求，給教師帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)？長(zhǎng)期從事幼兒園公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)教師的其他工作造成了哪些影響？我們采訪一線教師和園所管理者，傾聽(tīng)他們的內(nèi)心獨(dú)白。

宣傳和真實(shí)的距離有多遠(yuǎn)

江蘇省鹽城市射陽(yáng)縣·費(fèi)老師

作為一名男幼師，我做公眾號(hào)已經(jīng)有1年多的時(shí)間了。它給我?guī)?lái)了挑戰(zhàn)，比如對(duì)文章結(jié)構(gòu)的把握以及篇章布局等，我從中學(xué)到了很多，獲得了成長(zhǎng)。不可否認(rèn)，公眾號(hào)對(duì)宣傳園所的保教理念、辦園行為以及教師專業(yè)成長(zhǎng)等發(fā)揮了很好的作用。公眾號(hào)就像是一個(gè)資源庫(kù)，有時(shí)我們需要做一些方案或者項(xiàng)目活動(dòng)，可以看看其他園所是如何打破常規(guī)、創(chuàng)新發(fā)展的，它給我們提供了一些參考和借鑒。平時(shí)，我也經(jīng)常關(guān)注一些做得優(yōu)秀的幼兒園公眾號(hào)，看看別人是怎么定位、運(yùn)營(yíng)和思考的。做公眾號(hào)本來(lái)是好事，可是，隨著教育內(nèi)卷的加劇，卻慢慢呈現(xiàn)出一些不好的傾向。

首先，宣傳到底是真是假。宣傳和真實(shí)的距離有多遠(yuǎn)，這是需要我們?nèi)ニ伎嫉?。很多時(shí)候，我們翻看別人的公眾號(hào)，會(huì)覺(jué)得他們的課程故事、教研做得太好了，全都體現(xiàn)了以兒童為中心的理念，教師良好的素養(yǎng)會(huì)讓人感動(dòng)，甚至萌生一種欽佩之情。但是，有的時(shí)候，我會(huì)對(duì)真實(shí)性打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。他們展現(xiàn)出來(lái)的這些內(nèi)容是真實(shí)的嗎？這是幼兒園的常態(tài)嗎？據(jù)我了解，很多內(nèi)容并不是這樣的，會(huì)經(jīng)過(guò)粉飾和包裝。有的幼兒園在公眾號(hào)里宣傳的理念和做法，如果到真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩的話，可能是站不住腳的，僅僅是為了表現(xiàn)而表現(xiàn)。我認(rèn)為這是最大的問(wèn)題。

其次，精力和能力方面的沖突。很多時(shí)候，做公眾號(hào)需要占用陪伴孩子的時(shí)間。幼兒園的工作具有整體性、復(fù)雜性，一線教師從早上入園到離園基本上一刻也停不下來(lái)，更何況還會(huì)時(shí)不時(shí)有突擊檢查。所以，在正常工作時(shí)間內(nèi)，教師實(shí)際上是沒(méi)有多余時(shí)間和精力去做公眾號(hào)的。

如果教師專職做這件事，做久了之后，可能會(huì)經(jīng)歷非真實(shí)的拍攝、非真實(shí)的記錄，包括一線教師傳遞他們的教育活動(dòng)或者設(shè)計(jì)理念時(shí)，中間可能出現(xiàn)偏差。這是一個(gè)挺矛盾的事情。

最后，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，還要思考謀求專業(yè)發(fā)展的工作重心到底是什么。到底是選擇完成宣傳工作，還是選擇和孩子互動(dòng)，這里面必定要有取舍，可是很多時(shí)候取舍不由我們自己。那么當(dāng)你選擇去拍照、做公眾號(hào)的時(shí)候，孩子們其實(shí)就失去了你的陪伴。這是令我最痛心的一點(diǎn)。

我希望幼教工作者都能看清本質(zhì)，不要在公眾號(hào)內(nèi)卷中淪為新媒體工具的奴隸。一個(gè)園所教育質(zhì)量的好壞，并不是只有在公眾號(hào)當(dāng)中才能體現(xiàn)，它的根還是在幼兒園的真實(shí)場(chǎng)域，是在孩子的身上，我們不能舍本逐末。

情懷在支撐我們前行

湖北省·劉老師

從2016年建園伊始，我們就同步開(kāi)通了公眾號(hào)，可是后來(lái)因?yàn)榉N種原因，官方公眾號(hào)不得已暫停了。當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得很可惜，就找到了一個(gè)折中的辦法，換了一種形式去嘗試。因?yàn)樽龉娞?hào)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不管是從傳播教育理念，還是凝心聚力方面，都是必不可少的宣傳工具。

一個(gè)園所的進(jìn)步和理念的更新，從某些方面來(lái)說(shuō)，也可以從公眾號(hào)內(nèi)容之中產(chǎn)生。它會(huì)給我們更多的思考和啟發(fā)，并不僅僅是作為一項(xiàng)宣傳任務(wù)，有時(shí)還會(huì)成為教師學(xué)習(xí)、模仿甚至超越的一種方法。我喜歡翻閱面向未來(lái)、有科技特色的幼兒園公眾號(hào)，在關(guān)注這些公眾號(hào)內(nèi)容的過(guò)程中，我會(huì)對(duì)職業(yè)規(guī)劃更有方向感。

目前，有的幼兒園在做公眾號(hào)的過(guò)程中出現(xiàn)了東施效顰的情況，模仿得不倫不類，我覺(jué)得還是園所管理者或者教師的整體素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題。做公眾號(hào)本身就是日積月累的過(guò)程，素材積累得多了，可寫(xiě)的內(nèi)容多了，閱讀量逐漸變多了，才能達(dá)到質(zhì)變。

為了讓公眾號(hào)內(nèi)容更多元化，我們也在“逼著”教師去寫(xiě)公眾號(hào)推文，適當(dāng)給他們一些壓力，讓他們從不同的角度去展現(xiàn)。比如從以前單純寫(xiě)通訊稿，到現(xiàn)在要求教師把內(nèi)容做成一個(gè)課程故事的類型。我們的觀念也在發(fā)生改變：以前我們力求大而全，如今慢慢聚焦，變成了“小而精”。只是如今面臨的問(wèn)題是：雖然公眾號(hào)由6個(gè)教師專門負(fù)責(zé)，但是他們還有額外的工作要做，給他們的報(bào)酬也沒(méi)有明顯增加，做一篇內(nèi)容只有20塊錢，比起他們付出的心血，更多靠的還是一種情懷。

害怕內(nèi)容不夠?qū)I(yè)，不能吸引家長(zhǎng)

海南省澄邁縣·小藝?yán)蠋?/p>

我平時(shí)要巡班、撰寫(xiě)活動(dòng)方案、參加各種會(huì)議，對(duì)公眾號(hào)推文研究不多，更多是為了完成任務(wù)而做。對(duì)我來(lái)說(shuō)，做好一篇公眾號(hào)，從素材選取到排版大概需要3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。按照幼兒園的要求，我每個(gè)月負(fù)責(zé)一篇內(nèi)容，主要圍繞主題活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等撰寫(xiě)。

做公眾號(hào)給我?guī)?lái)的挑戰(zhàn)主要是文字內(nèi)容和動(dòng)態(tài)排版效果以及如何吸引家長(zhǎng)，提升幼兒園的品質(zhì)。我不是編輯專業(yè)出身，長(zhǎng)期做公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作占用了我的帶班和休息時(shí)間。有時(shí)候因?yàn)橐s一篇推文，我一坐就是一中午或者一下午，因?yàn)橹灰浑x開(kāi)，思路就斷了。特別是在思考文字內(nèi)容的時(shí)候，我會(huì)很焦灼，害怕內(nèi)容不夠?qū)I(yè)，也害怕不能吸引家長(zhǎng)。

許多排版軟件的優(yōu)點(diǎn)不容置疑，可是有一個(gè)問(wèn)題就是素材太多，會(huì)讓有選擇困難癥的教師陷入迷茫，因?yàn)樗粫?huì)告訴你哪種選擇是最好的。另外，有時(shí)幼兒園的本意是為了宣傳各項(xiàng)活動(dòng)，可是有時(shí)會(huì)強(qiáng)制要求家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)一些公眾號(hào)內(nèi)容，時(shí)間長(zhǎng)了難免讓家長(zhǎng)反感。

需要減輕壓力，獲得支持

浙江省杭州市·李老師

挑戰(zhàn)和困惑從一開(kāi)始就存在，教師普遍認(rèn)為公眾號(hào)的寫(xiě)作方式和平時(shí)的專業(yè)寫(xiě)作方式不太一樣，所以會(huì)摸不著頭腦，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求有時(shí)會(huì)無(wú)所適從。最初的時(shí)候，所有人都不清楚怎樣才算是一個(gè)好的公眾號(hào)，沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們?cè)趯?xiě)作初期遇到了非常多的困難。

還記得剛給教師分配公眾號(hào)任務(wù)時(shí)，大部分教師不愿意寫(xiě)，他們寧愿去修改方案，也不愿意花費(fèi)兩三天的時(shí)間去弄公眾號(hào)。因?yàn)樗麄冇X(jué)得做這些比修改方案還難。教師有這樣的畏難情緒很正常，作為幼兒園公眾號(hào)的管理者，要正視這種問(wèn)題，然后想辦法幫助教師克服。

一般來(lái)說(shuō)，新聞動(dòng)態(tài)型的內(nèi)容對(duì)教師而言比較簡(jiǎn)單，基本上一天就能做出一篇質(zhì)量上佳的推文。而課程展示型的內(nèi)容就不是一個(gè)晚上能解決的了。以“童言稚語(yǔ)”欄目舉例，我們會(huì)把孩子的一些真實(shí)表達(dá)記錄下來(lái)，然后形成文字稿。教師完成文字稿之后，我們會(huì)給他提一些專業(yè)建議，然后教師再去修改，梳理成推文，再反饋給我們和園長(zhǎng)審議。這個(gè)過(guò)程中可能還會(huì)有修改，所以上手較快的教師會(huì)在兩到三天完成?？墒欠磸?fù)的過(guò)程很辛苦，給教師帶來(lái)了一定壓力。

此外，做好一個(gè)幼兒園的公眾號(hào)，還需要一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的“主持人”作為“橋梁”。一方面，要讓領(lǐng)導(dǎo)改變觀念；另一方面，要幫助教師適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做出適宜的修改。我看到很多幼兒園換了園長(zhǎng)之后，公眾號(hào)的整體風(fēng)格全部大換血。這時(shí)如果沒(méi)有靠譜、有擔(dān)當(dāng)?shù)摹爸鞒秩恕?，幼兒園的公眾號(hào)很容易隨波逐流，無(wú)法做出特色，教師也會(huì)因此很辛苦，甚至害怕壓力轉(zhuǎn)嫁到自己身上。畢竟換了一個(gè)園長(zhǎng)，就相當(dāng)于換了一種新的思維方式、運(yùn)營(yíng)方式，這其實(shí)是一件很難的事情。

這兩年，疫情給大家的工作生活帶來(lái)了很大影響，幼兒園的公眾號(hào)也因疫情的緣故，發(fā)布頻率有所降低，但是我們的風(fēng)格卻固定了下來(lái)。公眾號(hào)的小編是老帶新組合，不斷有新手教師加入，資深小編會(huì)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，所以我園的大部分教師都會(huì)寫(xiě)推文。

我認(rèn)為，做公眾號(hào)這件事情，沒(méi)有必要一味否定，這其實(shí)是提高教師專業(yè)寫(xiě)作能力的一個(gè)良好路徑，但是，如何減輕教師壓力、支持教師寫(xiě)好公眾號(hào)，是需要園長(zhǎng)好好琢磨的。