齊維穎

(福建省圖書館，福建 福州 350001)

《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出，要堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把科技自立自強作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，公共圖書館作為傳播普及知識、滿足公眾閱讀需求的重要文化陣地，理應積極發(fā)揮自身作用，成為科技創(chuàng)新大潮中不可或缺的重要力量之一。

1 公共圖書館助力國家科技創(chuàng)新的意義

對國家而言，公共圖書館助力科技創(chuàng)新可以極大增強科技創(chuàng)新的環(huán)境建設(shè)，一方面公共圖書館擁有海量的信息資源儲備，能夠為科技創(chuàng)新提供豐富的信息資源支撐；另一方面公共圖書館創(chuàng)建的創(chuàng)客空間等能夠有效補充我國的科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有助于提升國民創(chuàng)新能力。對企業(yè)而言，企業(yè)作為國家科技創(chuàng)新的主體，既面臨發(fā)展的挑戰(zhàn)，又面臨生存的壓力，對與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息具有質(zhì)和量的迫切需求，公共圖書館擁有專業(yè)的信息檢索人員，若與企業(yè)需求進行對接，為其提供信息篩選匯總及分析比對，將極大助力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在公眾層面，公共圖書館以科技創(chuàng)新為導向，通過宣講和培訓提升大眾的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，助力創(chuàng)意的孵化。就圖書館而言，助力科技創(chuàng)新和小微企業(yè)發(fā)展已是圖書館界的大勢所趨，公共圖書館可以借此機會培養(yǎng)具有商業(yè)情報收集分析能力的專業(yè)館員，提高服務質(zhì)量，拓展服務范圍。

2 國外圖書館在科技創(chuàng)新領(lǐng)域的理論和實踐

2.1 國際圖聯(lián)(IFLA)

國際圖聯(lián)在《2019—2024戰(zhàn)略報告》中明確提出：“在制定相關(guān)政策的過程中提出深刻、自信、權(quán)威的意見，確保圖書館能夠作為重要的社會機構(gòu)，得到公眾的認可和支持，成為實現(xiàn)社會發(fā)展規(guī)劃的基本要素?！眹H圖聯(lián)要求圖書館凝聚激情，搭建舞臺，鼓勵圖書館在各個領(lǐng)域和層次創(chuàng)新、學習與專業(yè)發(fā)展，以應對當前的各種機遇和挑戰(zhàn)，助力圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足社會需求，培養(yǎng)廣大用戶閱讀寫作、創(chuàng)新創(chuàng)造、遺產(chǎn)保護和獲取信息等方面的能力。

2.2 歐洲研究圖書館協(xié)會(LIBER)

歐洲研究圖書館協(xié)會將助力科技創(chuàng)新納入發(fā)展愿景中，認為其未來戰(zhàn)略發(fā)展方向之一是將圖書館作為創(chuàng)新型學術(shù)交流平臺以及研究基礎(chǔ)設(shè)施的合作伙伴，具體措施包括支持發(fā)展合適的基礎(chǔ)設(shè)施、促進可持續(xù)的知識發(fā)展，以及實現(xiàn)全面共享的云服務等。歐洲研究圖書館協(xié)會還一直致力于擴大420多個研究型圖書館在科技創(chuàng)新學術(shù)交流活動中的影響力，如：推動歐盟修訂版權(quán)條例，保護歐洲科研創(chuàng)新和研究部門的發(fā)展；提供學術(shù)評價服務指導體系，更好地評估新興科學領(lǐng)域的成就；建設(shè)數(shù)字技能和服務中心，培養(yǎng)館員的數(shù)字人文技能；加強科研基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并將其列為首要資助任務。

2.3 美國圖書館協(xié)會(ALA)

美國圖書館協(xié)會在2020年11月發(fā)布《易于變革：圖書館促進小型企業(yè)適應COVID-19》報告，認為圖書館是重要的地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，可以作為小企業(yè)主和企業(yè)家的樞紐為他們提供量身定制的項目和服務，促進他們發(fā)展壯大。報告指出，新冠肺炎疫情導致經(jīng)濟蕭條，雖然失業(yè)率上升了100%，但新的商業(yè)增加了16%，圖書館可以在企業(yè)掙扎求生或出現(xiàn)新的商業(yè)機會時，通過持續(xù)提供商業(yè)支助服務為經(jīng)濟復蘇做出貢獻。這些商業(yè)支助服務包括創(chuàng)業(yè)指導和推進商業(yè)創(chuàng)新，即將新事物(如發(fā)明)帶入商業(yè)用途。助力小微企業(yè)發(fā)展對于國家民生和科技創(chuàng)新意義重大，以美國為例，美國雇員不到500人的小企業(yè)占所有企業(yè)的99.7%，占就業(yè)總?cè)藬?shù)的47%，因而美國圖書館協(xié)會建議圖書館舉辦各類講座，幫助小企業(yè)更好地分析經(jīng)營狀況、評估企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，同時提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的培訓輔導，這對偏遠地區(qū)或低收入地區(qū)的小微企業(yè)將是極大的助益。

2.4 新加坡公共圖書館系統(tǒng)支持國家科技創(chuàng)新

1994年，新加坡政府頒布《圖書館2000》，旨在打造圖書館的創(chuàng)新推動力，承擔服務國家創(chuàng)新戰(zhàn)略的責任，促進新加坡整體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，并努力成為全球知識中心。新加坡公共圖書館主要從以下三個方面支持國家科技創(chuàng)新：一是支持企業(yè)創(chuàng)新，為企業(yè)打造創(chuàng)新平臺，及時為其提供行業(yè)最新訊息，開展行業(yè)主題研討會等；服務科研人員，促進科技成果轉(zhuǎn)化；積極開展創(chuàng)新人才培訓，培養(yǎng)公眾特別是青年學生的創(chuàng)新意識和職業(yè)生涯規(guī)劃能力，提高創(chuàng)新能力，傳授創(chuàng)業(yè)技能。二是積極參與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，如建設(shè)產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，參與文創(chuàng)產(chǎn)品制作等。三是開設(shè)創(chuàng)客空間及智能工作中心，支持科技創(chuàng)新的大環(huán)境建設(shè)。新加坡國家圖書館管理局還與大英圖書館合作，加強知識產(chǎn)權(quán)和國際專利資源建設(shè)，提供科技創(chuàng)新的軟硬件支持。

3 我國公共圖書館服務科技創(chuàng)新的現(xiàn)狀

早在2000年，國家圖書館就成立了國家科技圖書文獻中心(NSTL)提供科技文獻服務。目前，國家圖書館、上海圖書館、遼寧省圖書館、浙江圖書館、吉林省圖書館、黑龍江省圖書館等公共圖書館均設(shè)有科技查新站點。其中，上海圖書館(上?？茖W技術(shù)情報研究所)除了提供科技查新和專利評估服務，還幫助企業(yè)研究新興產(chǎn)業(yè)和前沿技術(shù)，為企業(yè)的科技創(chuàng)新提供有價值的競爭情報；吉林省圖書館除開展科技查新、專利信息服務外，還開展定題跟蹤服務，為企業(yè)管理者提供決策參考。此外，廣西壯族自治區(qū)桂林圖書館、廣東省科技圖書館等公共圖書館在面向企業(yè)和科研人員的專利檢索、科技查新等知識服務方面也有所實踐和建樹。

公共圖書館還利用自身平臺加大科技創(chuàng)新服務宣傳力度，增進科技創(chuàng)新交流，如：2003年中國圖書館學會舉辦“信息導航員——為經(jīng)濟建設(shè)和科技創(chuàng)新提供知識服務”學術(shù)研討會，2018年國家圖書館舉辦科技創(chuàng)新主題音樂會，以新穎的藝術(shù)形式展示科技成果。這些服務取得的成就為圖書館人樹立了職業(yè)自信，但同時也應看到，現(xiàn)階段我國公共圖書館的科技創(chuàng)新服務在科技文獻和數(shù)據(jù)庫資源建設(shè)、科技創(chuàng)新服務專業(yè)館員隊伍建設(shè)及科創(chuàng)空間建設(shè)等方面還存在不少短板，只有與行業(yè)內(nèi)外積極交流合作，潛心實干，才能真正發(fā)揮知識引領(lǐng)的作用。

4 我國公共圖書館科技創(chuàng)新服務的發(fā)展策略

4.1 樹立科技創(chuàng)新服務理念

公共圖書館是國家重要的公共服務機構(gòu)和文獻信息保障與服務中心，擔負著支持個人和自學教育以及各級正規(guī)教育，提供個人創(chuàng)造力發(fā)展的機會，以及促進科學成就和科技創(chuàng)新，為地方企業(yè)、社團群體提供充足信息服務的使命。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代潮流中，公共圖書館更要承擔其自身的時代使命，樹立科技創(chuàng)新服務理念，提升館員服務能力，為企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)學研結(jié)合提供文獻信息資源和知識服務支撐。

4.2 加強文獻資源建設(shè)

一方面，公共圖書館要充分發(fā)揮文獻資源優(yōu)勢，在傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻資源建設(shè)基礎(chǔ)上加強數(shù)字資源建設(shè)。數(shù)據(jù)庫是科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)知識設(shè)施，公共圖書館要結(jié)合科技領(lǐng)域發(fā)展的最新動向采購相關(guān)數(shù)據(jù)庫，積極向公眾開展宣傳推廣，并指導他們使用。另一方面，公共圖書館還可通過館際合作方式建設(shè)數(shù)據(jù)庫，整合優(yōu)質(zhì)科技文獻資源，方便用戶更加高效地利用。此外，公共圖書館要充分了解科研用戶的文獻資源需求，及時調(diào)整相關(guān)資源建設(shè)模式，提供靈活、個性化的科技文獻服務，還可在企業(yè)集中的高新技術(shù)區(qū)建設(shè)專題分館，更好滿足企業(yè)的科技文獻需求。

4.3 升級圖書館服務

公共圖書館可以針對性收集當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)信息，搭建區(qū)域科創(chuàng)信息共享平臺產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫，以提升文獻服務能力，更好收集本土科技創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展情報，動態(tài)監(jiān)測相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，并予以整合、分析，甚至通過分析預測行業(yè)未來發(fā)展動向，為企業(yè)提供行動指南。此外，公共圖書館還可提供外聯(lián)服務助力小微企業(yè)發(fā)展，如：與政府相關(guān)部門溝通以獲得財政支持，與其他企業(yè)溝通促進合作等。為此，公共圖書館需培養(yǎng)一批具有較高學科素質(zhì)的參考咨詢館員，一方面要鼓勵本館館員積極參加行業(yè)研討會，以便更深入地了解科研人員的需求；另一方面可聘請館外相關(guān)專業(yè)人員進一步完善人才結(jié)構(gòu)，提高服務能力。

4.4 培育創(chuàng)新精神

公共圖書館可通過舉辦創(chuàng)新知識講座、科技創(chuàng)新研討會等方式激發(fā)全民科創(chuàng)意識，培養(yǎng)公眾的科創(chuàng)思維，同時輔以藝術(shù)形式增強宣傳效果，如：國家圖書館舉辦的“書香筑夢·科技興國”科技創(chuàng)新音樂會，就是以舞臺藝術(shù)的形式傳播科技知識。此外，公共圖書館還可利用創(chuàng)客空間提供科技創(chuàng)新領(lǐng)域的行業(yè)簡介、發(fā)展提示、輿情訊息，分享學科知識、創(chuàng)業(yè)技能等，通過展示本土科技創(chuàng)新成果激勵后來者；充分利用新媒體傳播范圍廣、互動性強等優(yōu)勢，通過微信公眾號、短視頻平臺等發(fā)布科技服務資訊、普及科技知識，并積極與用戶開展互動。

5 結(jié)語

科技創(chuàng)新戰(zhàn)略作為促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要國家戰(zhàn)略，不僅對我國的科技創(chuàng)新能力提出了更高要求，同時也是對我國公共圖書館提升服務能力的鞭策。公共圖書館應充分發(fā)揮自身的平臺優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，支持、促進國家科技創(chuàng)新，在舉國創(chuàng)新的時代大潮中有所作為。