趙丹丹

(盤錦市少年兒童圖書館，遼寧 盤錦 124010)

1 “讀寫困難癥”與圖書館服務(wù)

1.1 “讀寫困難癥”釋義

2004年，國際“讀寫困難癥”協(xié)會(International Dyslexia Association，簡稱IDA)將“讀寫困難癥”定義為一種特定的語言障礙，會影響人的信息處理、存儲和檢索等能力，造成記憶能力、時間知覺、處理速度、組織排序等方面的缺陷。該疾病產(chǎn)生的原因是人類左腦處理語言的區(qū)域(第39、40區(qū))僅能將文字轉(zhuǎn)換為聲音信號，導(dǎo)致患者無法正常地閱讀和書寫。前哈佛大學(xué)教授，腦科學(xué)家戈登·謝爾曼博士直白地說：“在1萬年前，對于只需要找到充足水源和食物的人來說，閱讀障礙癥患者和其他人并無不同，甚至?xí)蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者。”這是因為這些患者比普通人擁有更強的空間思維能力，畢加索、沃爾特·迪斯尼、亨利·福特、貝爾等人都患有類似的疾病。

1.2 “讀寫困難癥”的表現(xiàn)

日本NHK電臺拍攝的紀錄片《疾病的起源》介紹了人們患上“讀寫困難癥”的表現(xiàn)：一是雖然智商正?；蚋哂诔Ｈ耍珜W(xué)習(xí)成績較差。二是自認為笨拙，缺乏自信。三是易情緒化，不會主動閱讀。四是在書寫或閱讀時會加字、漏字、跳字或書寫顛倒。五是難以完成順序性的任務(wù)和學(xué)習(xí)連續(xù)的知識。

1.3 圖書館為“讀寫困難癥”群體提供服務(wù)的背景

有關(guān)資料顯示，在英國、美國的每10個人中就有1個人為“讀寫困難癥”患者；在日本的每20人中就有1個人為“讀寫困難癥”患者；我國的“讀寫困難癥”患者占世界總?cè)丝跀?shù)的18%左右，其中兒童約占5%。圖書館為“讀寫困難癥”群體提供服務(wù)，能夠在一定程度上促進患病兒童的健康成長。1996年，美國兒童圖書館服務(wù)協(xié)會開始為“讀寫困難癥”群體提供幫助；1999年，丹麥弱勢人群平等機會中心發(fā)起了“公共圖書館無障礙”運動。王素芳是我國圖書館界最早關(guān)注“讀寫困難癥”群體的學(xué)者，黃丹俞、陳蘭、姚煒等也相繼展開了相關(guān)研究，提出了一系列相關(guān)的圖書館服務(wù)實踐策略。近年來，我國越來越多的圖書館，尤其是少年兒童圖書館開始特別關(guān)注“讀寫困難癥”群體，并積極開展相關(guān)服務(wù)。

2 少年兒童圖書館為“讀寫困難癥”兒童提供相關(guān)服務(wù)的必要條件

2.1 館員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)

為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的館員必須掌握相關(guān)專業(yè)知識和服務(wù)技能，熟悉“讀寫困難癥”兒童的心理特點和行為特征。具有較高專業(yè)素養(yǎng)的館員能夠有效幫助“讀寫困難癥”兒童獲取閱讀資源，引導(dǎo)他們正確閱讀。

2.2 特殊館藏資源

“讀寫困難癥”兒童對館藏資源的需求與一般兒童不同，他們需要閱讀字號較大、圖案色彩豐富的圖書，對圖書字體、行間距的要求較高，且無法閱讀連續(xù)性的文字內(nèi)容及圖文混排的圖書。因此，很多館員自行設(shè)計了淺顯易懂的閱讀卡片，以降低閱讀難度，幫助“讀寫困難癥”兒童理解閱讀內(nèi)容。隨著數(shù)字圖書館的興起，滿足“讀寫困難癥”兒童需求的閱讀資源越來越豐富，圖書館可通過線上購買或資源共享的方式獲取相關(guān)資源。例如，加拿大的一家圖書館為“讀寫困難癥”群體提供了多種可在線閱讀的有聲讀物，讀者僅需提交有聲讀物申請表即可閱讀或下載，且有專業(yè)的工作人員提供輔助閱讀服務(wù)。

2.3 先進的服務(wù)理念

圖書館必須立足“讀寫困難癥”兒童的實際情況，樹立先進的服務(wù)理念，科學(xué)策劃、系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)內(nèi)容，使“讀寫困難癥”兒童能夠切實感受到圖書館的關(guān)愛和閱讀的樂趣。例如，圖書館可為“讀寫困難癥”兒童開設(shè)閱覽專區(qū)，配備電視、放大鏡、防眩光臺燈、屏幕遮光器等設(shè)施設(shè)備，并根據(jù)不同年齡段“讀寫困難癥”兒童的特點開展不同的閱讀活動。

3 盤錦市少年兒童圖書館為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的案例

3.1 開展特色活動

盤錦市少年兒童圖書館開展了趣味黏土手工沙龍、古詩文鑒賞、開心閱讀、快樂闖關(guān)等特色活動，這些活動都是根據(jù)“讀寫困難癥”兒童的特點策劃和組織開展的，具有較強的針對性、可操作性和可復(fù)制性，可供其他圖書館參考借鑒。例如，盤錦市少年兒童圖書館以四季為主題開展了針對“讀寫困難癥”兒童的閱讀活動，通過戶外真實的景色引導(dǎo)他們書寫相關(guān)字詞，并正確讀出發(fā)音，以達到提升他們讀寫能力的目的。另外，盤錦市少年兒童圖書館依托“信誼原創(chuàng)圖畫系列”“蒲蒲蘭繪本系列”“中國原創(chuàng)圖畫系列”等特色館藏資源，開展了主題閱讀活動，以講故事、讀繪本的形式，激發(fā)了“讀寫困難癥”兒童的閱讀熱情，提升了他們的閱讀能力。

3.2 重視對“讀寫困難癥”兒童家長的指導(dǎo)

相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，部分“讀寫困難癥”兒童的家長不認為“讀寫困難癥”是一種生理缺陷，有的兒童家長甚至刻意逃避問題，對孩子提出不切實際的學(xué)習(xí)目標，直接或間接地對兒童造成二次傷害。因此，盤錦市少年兒童圖書館號召“讀寫困難癥”兒童家長每日抽出一定的伴讀時間，以家庭為單位引導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童有效閱讀，以提高他們的閱讀興趣；指導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童家長自制色彩鮮艷的閱讀卡片，激發(fā)“讀寫困難癥”兒童的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠正確書寫漢字，并養(yǎng)成良好的讀寫習(xí)慣；指導(dǎo)“讀寫困難癥”兒童家長排練家庭情景劇，并鼓勵“讀寫困難癥”兒童積極參與表演，以加深他們對繪本內(nèi)容的理解，營造和諧的家庭氛圍。

4 保護“讀寫困難癥”兒童的建議

4.1 出臺“讀寫困難癥”相關(guān)法律法規(guī)

我國應(yīng)出臺“讀寫困難癥”相關(guān)的法律法規(guī)，保障“讀寫困難癥”群體的合法權(quán)益，以圖書館行業(yè)協(xié)會為中心，設(shè)立專門的服務(wù)部門，印發(fā)“讀寫困難癥”群體服務(wù)指南，搭建圖書館行業(yè)“讀寫困難癥”群體交流平臺，號召全社會共同關(guān)注和幫助“讀寫困難癥”群體。

4.2 編寫相關(guān)指導(dǎo)教材

專業(yè)、系統(tǒng)的教材是圖書館針對“讀寫困難癥”兒童開展相關(guān)閱讀指導(dǎo)服務(wù)的基礎(chǔ)。少年兒童圖書館可參考香港《讀寫樂》教材，結(jié)合相關(guān)服務(wù)工作實踐，編寫有趣、易懂的指導(dǎo)教材，為相關(guān)服務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化開展奠定基礎(chǔ)。在編寫指導(dǎo)教材的過程中，少年兒童圖書館應(yīng)重視“讀寫困難癥”兒童觀察力、專注力及記憶力的提升，培養(yǎng)他們的想象能力和空間思維能力，以多種途徑引導(dǎo)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，堅定“天生我材必有用”的信念。

4.3 保障“讀寫困難癥”兒童的隱私權(quán)利

隱私權(quán)是我國公民的基本權(quán)利。少年兒童圖書館在為“讀寫困難癥”兒童提供服務(wù)的過程中，應(yīng)重視對“讀寫困難癥”兒童隱私的保護，防止他們遭到他人的排擠與侮辱，保障他們的正當權(quán)利。

4.4 建立志愿者服務(wù)機制

招募志愿者能夠有效解決圖書館人力資源有限、服務(wù)能力不足等問題。少年兒童圖書館可在讀者中選拔有能力、有責(zé)任心的志愿者，或向社會各界廣泛招募有志之士，積極為“讀寫困難癥”兒童提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，在保障他們正當權(quán)利的同時，擴大宣傳范圍，使更多的人了解并幫助“讀寫困難癥”人群。