李 青

（西安財經(jīng)大學 陜西 西安 710100）

2021年3月15 日，教育部發(fā)布的《關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》中明確提出，順應現(xiàn)代教育信息化趨勢，運用好大數(shù)據(jù)技術，率先實現(xiàn)教育教學管理模式的升級，建設學校特色的教育管理信息化平臺，為學校的教務管理、教學實施等工作提供技術保障。相關政策文件發(fā)布后，近兩年全國各地高校都在緊鑼密鼓地開展教育管理信息化建設工作，通過系統(tǒng)整合、大數(shù)據(jù)技術運用、硬件設施建設與軟件系統(tǒng)完善等，尋求學校教育管理信息化的新突破。雖然各高校已經(jīng)取得了不小進展，但在實際建設工作中，仍出現(xiàn)了系統(tǒng)整合不足、數(shù)據(jù)共享不暢、服務體驗不佳、設施重復建設等問題，加之眾多高校受傳統(tǒng)教育管理理念影響，一直存在“重教學、輕管理”的傾向，導致高校在實際教育管理信息系統(tǒng)搭建中遇到不少阻礙。本研究立足大數(shù)據(jù)技術運用，對高等教育管理信息化的建設路徑重新思考，提出一些創(chuàng)新的工作方法，提升高校教育管理信息化質(zhì)量，促進高校教育管理信息化的發(fā)展。

1 高等教育管理信息化的要求

高等教育管理信息化的實質(zhì)是利用好互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術及網(wǎng)絡平臺，搭建起學校教務管理、教學實施、師生管理等工作所需的系統(tǒng)化、一體化綜合管理平臺，實現(xiàn)對校園人、事、物的全過程、高質(zhì)量、智慧化管理。根據(jù)我國教育部發(fā)布的《關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》，高校開展教育管理信息化的主要要求集中在四點：其一，管理系統(tǒng)的整合，即：教學、教務管理、師生信息及其他信息的有機整合，讓分散的教務資源與數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，實現(xiàn)一站式管理，減少教育管理中人力、物力、資金、時間的浪費，提高教育管理的整體效率。其二，師生服務工作的智慧化，教育管理的本質(zhì)是對人、物、事的管理，其中，教師、學生的管理工作是教育管理的頭等事務，要求借助大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)“大數(shù)據(jù)+智能推送”工作，讓師生管理智慧化、智能化。其三，促進教育數(shù)據(jù)的開放共享，要堅持以共享為原則，不共享為例外，加強高校院系之間的數(shù)據(jù)共享、高校之間的數(shù)據(jù)共享。其四，完善硬件、軟件系統(tǒng)，以建構主義為理論依據(jù)，促進“云、網(wǎng)、端”三種技術組合，建成系統(tǒng)性、完善型、可服務型的教育管理信息系統(tǒng)。

2 大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理信息化的創(chuàng)新目標

2.1 聚焦師生管理，做好教育服務

高等教育管理信息化建設的目的，是為一線教學工作、教務管理工作提供技術保障，其最終服務的對象是廣大教職員工和學生群體。因此，根據(jù)我國對高校教育管理信息化要求，必須樹立起“以人為本”之原則，將工作目標聚焦到教師、大學生層面，通過高等教育信息化平臺建立，做好對教師教學的服務與保障工作，做好對大學生學習的服務工作。通過“大數(shù)據(jù)技術+智能推送”的形式，采集到教師教學數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進行加工與計算，進行多維度分析，從而為教師提供教學決策指導，也為學生提供個性化學習服務。

2.2 關注數(shù)據(jù)運用，提升數(shù)據(jù)效能

大數(shù)據(jù)背景下，高等教育管理信息平臺與傳統(tǒng)的教育管理模式相比，其最大優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)運營與分析的智慧化、精準化、智能化，它不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲與傳輸、數(shù)據(jù)使用層面，更體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的加工與最終產(chǎn)出上。其最終目的就是服務于一線教學、教務管理，提升整體的教育管理效率，因此，這就需要將學校的教育管理信息平臺搭建或設計，重點放在數(shù)據(jù)運用上，要創(chuàng)新性地做到“數(shù)據(jù)全面采集”“數(shù)據(jù)智能分析”“數(shù)據(jù)精準共享”，完善好數(shù)據(jù)管理制度，打造數(shù)據(jù)標準體系，形成“一數(shù)一源”“一校一標”，堅持好數(shù)據(jù)共享與實際運用。

2.3 重視后勤保障，完善監(jiān)管功能

基于上述對高等教育管理信息化建設的要求分析可知，學校教育管理信息系統(tǒng)建設，不僅要做好師生服務、教務管理工作，還需要強化硬件、軟件系統(tǒng)的完善，硬件與軟件系統(tǒng)的完善與優(yōu)化，其主要目的就是實現(xiàn)后勤保障，為學校所有教務工作提供安全保障支撐。為實現(xiàn)這一目標，需要將工作重點放在教育管理信息平臺的監(jiān)管上。另外，現(xiàn)實情況也表明，近年來由于防火墻技術運用不足，加之信息平臺的維護力度不夠，導致我國各高校建立的教育管理信息平臺，建成的教育管理信息系統(tǒng)漏洞頻出，在實際使用中出現(xiàn)各種應用BUG，甚至發(fā)生師生信息泄漏、學校教務信息泄漏的事件。

3 大數(shù)據(jù)背景下高等教育管理信息化的創(chuàng)新路徑

3.1 立足“云、網(wǎng)、端”三項技術整合，構建起“大數(shù)據(jù)+智能推送”服務板塊

基于上述對高等教育管理信息化建設要求與目標的分析，本研究建議，高校在建設教育管理信息化平臺時，可立足“云、網(wǎng)、端”三個技術要素，重點推動“大數(shù)據(jù)+智能推送”的服務板塊設計，瞄準師生服務方向，解決好教師的教學服務工作、學生學習服務工作。例如：若高校有足夠的資金與技術能力，可根據(jù)學校的實際情況，由專業(yè)技術人員建立起一體化的教育管理信息平臺，在教育管理信息平臺設計出信息、辦事、業(yè)務、數(shù)據(jù)、資源、大數(shù)據(jù)服務等功能板塊，打造通用的底層功能架構，實現(xiàn)全方位的API 開放。然后，優(yōu)化校園區(qū)域網(wǎng)，在校園區(qū)域網(wǎng)的支持下，利用信息平臺上的數(shù)據(jù)連接功能，將各個院系的服務端口連接，實現(xiàn)分層設計，每一個學院開發(fā)出一個子系統(tǒng)，從而打造一個智慧云端。在實際運用中，教師就可以借助建成的云端平臺，課程資源、教育資源、科研資源及教輔資料的下載與運用。例如：教師可以借助云課堂平臺進行教學資源共享，強化專業(yè)教師之間的溝通與合作，從而發(fā)揮教育教學的實效性；還可以利用云課堂平臺開展個性化的線上教學、混合式教學、翻轉課堂等，促進教育改革升級。此外，將全國優(yōu)質(zhì)的學習資源融入系統(tǒng)平臺中，開發(fā)出學生系統(tǒng)板塊，通過學號與密碼，可以登錄校園系統(tǒng)平臺自主學習，享受到院系給他們智能推送的各種優(yōu)質(zhì)學習資源。

3.2 堅持“一數(shù)一源”與“數(shù)據(jù)共享”，全面打造校園數(shù)據(jù)采集與應用標準體系

數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)運用是教育管理信息化建設的重點任務。本研究建議學校進一步制定完善的數(shù)據(jù)管理制度、打造數(shù)據(jù)標準體系、明確“一數(shù)一源”、建立“一校一標”。從而實現(xiàn)“規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲傳輸、使用處理、開放共享等全生命周期的數(shù)據(jù)活動。”在設計教育管理信息平臺時，增設數(shù)據(jù)共享交換功能，數(shù)據(jù)共享交換功能通過幫助學校建立數(shù)據(jù)共享審核制度、規(guī)范數(shù)據(jù)共享工作流程，既推進跨部門的數(shù)據(jù)共享，又幫助學校簡化數(shù)據(jù)共享流程，有效提升數(shù)據(jù)利用效率和應用水平，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多向賦能，有力支撐教育決策和管理。在此基礎上，學校就可以將校園網(wǎng)絡與校外網(wǎng)絡連接，建立起一個網(wǎng)絡資源綜合分享平臺，有利于學校信息技術教師與其他學校教師的溝通，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)甚至國內(nèi)高等院校優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。并且，教師可借助教育管理系統(tǒng)平臺提供的交流、咨詢、溝通等功能，實現(xiàn)本校與其他院校的溝通、方案制定與合作，完成一站式的教育合作管理與教育資源、數(shù)據(jù)共享。通過為教師提供一個教學資源共享的平臺，提升教學質(zhì)量。

3.3 提高教育管理信息化平臺覆蓋率，構建安全保障、教務管理的智慧分層系統(tǒng)

基于上文對高等教育管理信息化建設目標分析，本研究建議將學校的教育管理信息平臺設計及網(wǎng)絡系統(tǒng)搭建聚焦到安全保障體系、教務管理、信息分享的智慧分層工作上。將防火墻技術、信息平臺監(jiān)管技術與其他教務管理的應用板塊對接，在提升教育管理信息化平臺實用性功能的同時，也不斷做好對應的數(shù)據(jù)安全保管與信息安全防護工作。例如：安全保障上，學校可以成立專業(yè)的教育管理平臺監(jiān)管隊伍，落實好監(jiān)管責任，做好對平臺或軟件的維護。在網(wǎng)絡平臺上載入防火墻功能，設計出密碼保護與登錄人員的信息識別、人臉驗證功能，從而提高平臺的安全性。教務管理的智慧服務層面，重點擴展教育管理信息平臺的應用覆蓋率，可以讓教育管理信息平臺與校外合作企業(yè)、其他院校甚至教育部門、政府部門的系統(tǒng)網(wǎng)對接，以校企合作為例，在教育管理信息平臺上設計出專門的校企合作管理子系統(tǒng)，通過系統(tǒng)平臺，教師就可以將完成的教學任務結果上傳至網(wǎng)上學習平臺，教師與企業(yè)對學生的作業(yè)成果進行共同評價，如此，就可以促進學生技能實踐能力的養(yǎng)成。同時，通過移動互聯(lián)網(wǎng)端頭，實現(xiàn)技能實踐與企業(yè)線下崗位的對接，也可以設置出“在線研學”“資源分享”“課程案例”“技能訓練”“知識學習”“學習評價”“校企溝通”等一體化的智慧服務板塊，依據(jù)建立起的教學平臺，去實施專業(yè)課程教學，為課程任務的導入提供平臺基礎。

4 結語

總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，持續(xù)推動高校教育管理信息化建設工作，尋求教育管理系統(tǒng)建設新路徑，不僅是我國對高校教育管理模式改革的根本性要求，更是高校實現(xiàn)自我升級、自我發(fā)展、自我服務的必然需求。高等教育管理信息化建設，需明確好工作目標，牢牢貫徹落實我國對高校教育管理信息化建設的要求，聚焦師生管理、教務管理及數(shù)據(jù)采集、分享等內(nèi)容上，堅持教育管理系統(tǒng)平臺優(yōu)化與創(chuàng)新設計，推動教育管理數(shù)據(jù)化體系創(chuàng)新，從而推動學校教育管理信息化建設工作的高質(zhì)量實施，彰顯學校的教育管理特色。