業(yè) 冰，鄧紅靜

（玄武開放大學，江蘇 南京 210016）

社區(qū)教育是我國終身教育體系的重要組成部分，是建設學習型社會的重要途徑。社區(qū)教育工作者作為教育實施的主體，是社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展的組織保障和智力支撐，其所擁有的知識體系直接影響著社區(qū)教育開展的質量和成效。近年來，隨著社區(qū)教育在國內受到越來越多的重視，有關社區(qū)教育工作者專業(yè)化發(fā)展的研究也越來越多。相關研究多數(shù)聚焦現(xiàn)狀、途徑、策略[1-6]等方面，也有部分在專業(yè)素養(yǎng)模型[7]、培訓需求[8-9]等方面進行了探討，對于勝任社區(qū)教育工作者這一崗位所需知識體系方面的研究較少，從而也造成了對職前、職中的社區(qū)教育工作者缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓的問題。TPACK（Technological Pedagogical Content Knowledge）理論模型，即“整合技術的學科教學知識”，是美國學者科勒（Koehler）和米什拉（Mishra）于2005年在舒爾曼（Shulman）提出的學科教學知識PCK基礎上提出的，是教育信息化對教師知識提出的新要求[10]，被應用于規(guī)范師范生的培養(yǎng)、有效引導各專業(yè)教師的發(fā)展、對具體學科教師需具備的素質進行規(guī)定等領域。本文以TPACK模型為框架，主要采用問卷調查法來探究社區(qū)教育專職工作者勝任自身崗位所需要的知識體系，研究對象不包含各類社區(qū)教育兼職工作者以及志愿者。

一、社區(qū)教育專職工作者及其專業(yè)化發(fā)展趨勢分析

（一）社區(qū)教育專職工作者概念界定

關于社區(qū)教育的內涵，目前實踐中較為常見的提法大多來自2006年國家標準化管理委員會在《社區(qū)服務指南第3部分：文化、教育、體育服務》中的定義，“社區(qū)教育，即在社區(qū)中，開發(fā)、利用各種教育資源，以社區(qū)全體成員為對象，開展旨在提高成員的素質和生活質量，促進成員的全面發(fā)展和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的教育活動”。廣義的社區(qū)教育工作者按照專兼職分類，可分為專職工作者、兼職工作者和志愿者。本文的研究對象為社區(qū)教育專職工作者，即專門從事或主要職責之一是從事社區(qū)教育管理或教學的人員。

（二）社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢分析

目前，在我國無論是政府層面、學習者層面，還是社區(qū)教育專職工作者自身層面，都有迫切提升社區(qū)教育專職工作者知識和能力的需求。一是政府層面，《教育部等九部門關于進一步推進社區(qū)教育發(fā)展的意見》（教職成〔2016〕4號）中，明確提出要提高社區(qū)教育工作者隊伍專業(yè)化水平，以提升社區(qū)教育內涵建設；二是學習者層面，從嬰幼兒、兒童、青少年，到成年人、老年人，都是社區(qū)教育的對象，學習特點多樣，學習需求多元，這些都對社區(qū)教育專職工作者的知識和能力儲備提出了挑戰(zhàn)；三是自身層面，目前社區(qū)教育專職工作者來源復雜，既有從普通教育系統(tǒng)指派或借調來的教師，也有社會招聘來的工作人員，他們的學歷、專業(yè)背景、知識體系差別很大，有些專業(yè)背景甚至跟社區(qū)教育工作內容脫節(jié)嚴重[11]。

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，專家研判“十四五”期間我國社區(qū)教育將進入品質發(fā)展的新階段，應達到如下基本要求：基礎設施、智力資源、課程體系建設基本滿足需求，線上教育學習基本形成新常態(tài)；將社區(qū)教育融入當?shù)厣鐣ㄉ鐓^(qū)）治理體系，形成政府主導、多元主體、協(xié)同推進、共建共享的社區(qū)教育發(fā)展新格局；社區(qū)教育文化氛圍比較濃厚，自主學習、團隊學習、網(wǎng)絡學習、移動學習常態(tài)化；形成一批具有中國特色的社區(qū)教育發(fā)展模式、發(fā)展品牌等[12]?？梢娒嫦蛭磥淼纳鐓^(qū)教育專職工作者，至少應具備課程開發(fā)、線上教學、社區(qū)工作、教育研究與實踐、項目創(chuàng)建與培育等方面的知識和能力，具有較高的理論與實踐水平，較強的學習能力、適應能力以及溝通能力，不僅是終身學習理念的傳播者，更是終身學習理念的踐行者。對社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢的分析為采用問卷調查法來探究其勝任自身崗位所需的知識體系提供了問卷編制的依據(jù)，有助于得到具有相對前瞻性的結論。

二、社區(qū)教育專職工作者知識體系需求研究設計與實施

（一）問卷的結構內容

問卷包含基本信息和知識需求兩部分內容?；拘畔⒉糠衷O置了8個題目，知識需求部分以TPACK模型（如圖1所示）為框架，分別從技術知識（TK），學科內容知識（CK）和教學法知識（PK）三個維度設置了若干題目。

圖1 TPACK模型

技術知識（Technology Knowledge，簡稱TK）,包括對傳統(tǒng)技術（如黑板、粉筆、教科書、投影器）和現(xiàn)代技術（如計算機、網(wǎng)絡）的應用知識，是信息技術時代對教師的基本要求，是運用技術來解決實際教學問題的知識與技能。該部分主要依據(jù)社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢的分析、前期訪談中社區(qū)教育專職工作者的學習需求以及2014年教育部辦公廳下發(fā)的《中小學教師信息技術應用能力標準（試行）》設置了8個題目。

學科內容知識（Content Knowledge，簡稱CK），是指與學科內容相關的概念、理論、觀念、組織框架、證據(jù)和證明以及獲得學科發(fā)展的實踐和途徑等[13]。目前我國大學尚未正式開設社區(qū)教育專業(yè)，僅少數(shù)大學教育學下的二級學科——成人教育學專業(yè)設立了社區(qū)教育研究方向，同時社區(qū)教育專職工作者來源復雜，學科背景差異較大，人員組成上既有管理人員也有教學人員，因此，探討社區(qū)教育專職工作者所需具備的學科內容知識（CK）也就不應局限于現(xiàn)有的專業(yè)及學科設置，應去嘗試構建社區(qū)教育專職工作者這類群體的學科內容知識。在設計問卷題目時，主要依據(jù)對社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢的分析、前期訪談中社區(qū)教育專職工作者對自身崗位角色的定位以及教育部職業(yè)教育與成人教育司于2013年印發(fā)的《社區(qū)教育工作者崗位基本要求》中對社區(qū)教育專職工作者崗位職責和崗位要求的規(guī)定設置了10個題目。

教學法知識（Pedagogical Knowledge，簡稱PK），是為所有學科所共享的一般教學法，是教師對教學實踐、過程、程序、策略以及教與學的方法的認識,也包括關于教學目標、教學評價以及對學習過程的知識[14]?？梢?，教學法知識（PK）不具有學科針對性，它是作為教師這個職業(yè)的通識知識。而社區(qū)教育專職工作者不僅是教育者，同時也是社會工作者，因此，在探討其所應具備的通識知識時，應考慮其雙重身份的特點，主要依據(jù)國內教育學專業(yè)和社會學與社會工作專業(yè)的課程設置以及前期訪談中社區(qū)教育專職工作者的學習需求設置了8個題目。

（二）問卷的計分方式

接受調查的社區(qū)教育專職工作者根據(jù)自身工作實際和對崗位的理解，將社區(qū)教育專職工作者這類群體可能需要的知識與選項的表述進行對比，選出與自身理解相符的一項。問卷的知識需求部分采用里克特量表，每個題目包含“非常需要”“比較需要”“一般”“不太需要”“很不需要”5個選項，分別記為5分、4分、3分、2分、1分。得分越高，說明知識需求程度越高。

（三）信度和效度統(tǒng)計

本研究以南京市及其周邊城市（蘇州市、常州市）社區(qū)教育專職工作者為調查樣本，共發(fā)放問卷152份，其中有效問卷143份，有效率為94.08%。采用Cronbach α系數(shù)衡量問卷的信度，利用SPSS23.0對知識需求部分從技術知識（TK）、學科內容知識（CK）、教學法知識（PK）三個維度分別進行信度分析，結果如表1所示。

表1 Cronbach 信度分析

可以看出，三個維度的Cronbach α系數(shù)均大于0.8，表明問卷內部一致性程度較高，信度良好，可以用來調查社區(qū)教育專職工作者的知識體系需求情況，并對調查結果加以分析和評價。

問卷以TPACK模型為框架，編制依據(jù)如前所述，較為全面合理，初次編制完成后進行了試調查，根據(jù)反饋的問題進行修改，最終編制出“TPACK框架下社區(qū)教育專職工作者知識體系需求調查”的問卷，因此認為本問卷具有較高的效度。

三、社區(qū)教育專職工作者知識體系需求調查結果與分析

（一）社區(qū)教育專職工作者的基本情況分析

問卷的基本信息包括性別、學歷、專業(yè)背景、崗位、職稱以及所在的社區(qū)教育學習網(wǎng)絡等8個方面。通過對基本情況的調查，大致了解目前社區(qū)教育專職工作者隊伍的結構狀況。

本次調查對象男女比例為34.27%和65.73%;擁有本科及以上學歷的占81.82%，其中擁有本科學歷的占62.24%，擁有研究生及以上學歷的占19.58%，表明目前社區(qū)教育專職工作者普遍學歷較高；專業(yè)背景方面，教育學相關的占34.27%，社會學相關的占15.38%，藝術類相關的占2.80%，其他專業(yè)背景的占47.55%，可見社區(qū)教育專職工作者的專業(yè)背景復雜，擁有教育學或社會學相關專業(yè)背景的約占半數(shù)，另外一半為其他各類專業(yè)背景。

崗位方面，社區(qū)教育管理人員占50.35%，管理為主教學為輔的人員占36.47%，社區(qū)教育教學人員占8.29%，教學為主管理為輔的人員占4.89%?？梢姡壳吧鐓^(qū)教育專職工作者大多從事管理工作，專職教學人員較少，這也與前期訪談中了解的“大部分教學人員為從各行各業(yè)聘請的兼職工作者”相符合；人員組成方面，通過對“您目前在下列哪個學習網(wǎng)絡從事社區(qū)教育工作”進行統(tǒng)計分析，教育行政部門、市級或以上社區(qū)大學（或相當）、區(qū)級社區(qū)學院（或相當）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心（或相當）、社區(qū)居民學校（或相當）的人員分別占4.20%、7.69%、16.08%、27.27%、44.76%；職稱方面，未定職稱的占41.26%，通過對“您的職稱”和“您目前在下列哪個學習網(wǎng)絡從事社區(qū)教育工作”兩個題目做交叉分析發(fā)現(xiàn)，職稱未定的人員，有79.69%來自社區(qū)居民學校（或相當），該結果與前期訪談中了解到的“社區(qū)教育基層工作者職稱評定渠道尚不暢通”一致。

（二）社區(qū)教育專職工作者的知識體系需求分析

1.技術知識（TK）需求分析

技術知識（TK）需求部分，結合技術進步和時代特征設置了8個題目，如結合對社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢的分析以及新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的時代背景，對線上教學平臺的選擇與使用的需求情況進行了調查，具體如表2所示?？梢钥闯?，技術知識（TK）需求程度從高到低排在前三位的分別是社區(qū)教育微課的設計與制作（M=4.51）、手機攝影和新聞攝影技術（M=4.47）、Photoshop等圖像處理技術（M=4.42），說明新媒體時代，社區(qū)教育專職工作者對圖片、視頻的處理與應用方面較為關注。

表2 社區(qū)教育專職工作者技術知識（TK）需求情況

教育統(tǒng)計與SPSS應用（M=3.76）需求程度較低,標準差（SD=0.992）也相對較高，說明該題目的爭議較大。調查教育統(tǒng)計與SPSS應用的知識需求情況，是考慮到社區(qū)教育工作者無論是作為教育者，還是社會工作者，都難免要做調查研究，就會涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，因此將教育統(tǒng)計與SPSS應用作為一項技術知識（TK）進行需求調查。通過對“您目前在下列哪個學習網(wǎng)絡從事社區(qū)教育工作”和“教育統(tǒng)計與SPSS應用”兩個題目做交叉分析，發(fā)現(xiàn)教育行政部門、市級或以上社區(qū)大學（或相當）、區(qū)級社區(qū)學院（或相當）選擇“非常需要”或“比較需要”的分別占85.27%、91.73%、92.64%，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心（或相當）、社區(qū)居民學校（或相當）選擇“非常需要”或“比較需要”的較少。

2.學科內容知識（CK）需求分析

學科內容知識（CK）需求部分，主要從社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢分析、角色定位、崗位職責、崗位要求出發(fā)設計了10個題目，具體如表3所示。通過文獻綜述和對社區(qū)教育專職工作者的深度訪談，梳理出社區(qū)教育專職工作者的角色定位，即目前的社區(qū)教育專職工作者往往充當多面手的角色，既是項目推動者、課題研究者、活動策劃組織者、課程開發(fā)者、新聞撰寫者，也是教學管理人員、社會調查人員以及各方的協(xié)調員；通過梳理教育部職業(yè)教育與成人教育司印發(fā)的《社區(qū)教育工作者崗位基本要求》中關于社區(qū)教育管理人員和教學人員的崗位職責、崗位要求，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)定是重合的，因此在依據(jù)此文件編制問卷題目時并沒有就管理人員和教學人員進行區(qū)分。

表3 社區(qū)教育專職工作者學科內容知識（CK）需求情況

從表3可以看出，10個方面的知識需求程度平均得分都在4.2分以上，反映了這些知識是社區(qū)教育工作者迫切需求的。需求平均得分最高的是社區(qū)教育項目的開發(fā)、申報、運作與管理（M=4.43），其次是社區(qū)教育新聞撰寫（M=4.38）和社區(qū)教育各類活動方案的策劃撰寫（M=4.33），社區(qū)教育案例撰寫（M=4.22）、社區(qū)教育課題申報、結題及論文撰寫（M=4.12）需求程度相對較低。專家研判“十四五”期間我國社區(qū)教育將進入品質發(fā)展的新階段，應形成一批具有中國特色的社區(qū)教育發(fā)展模式、發(fā)展品牌，這就要求面向未來的社區(qū)教育專職工作者擁有較強的課題研究與總結能力、項目運作與管理能力，將社區(qū)教育項目的開發(fā)、申報、運作與管理，社區(qū)教育課題申報、結題及論文撰寫作為學科內容知識（CK）是十分必要的。

3.教學法知識（PK）需求分析

教學法知識（PK）需求部分，從社區(qū)教育專職工作者的教育者和社會工作者的雙重身份出發(fā)，探究該職業(yè)所需具備的通識知識，設置了8個題目，主要涉及教學法和組織管理方面的知識，并根據(jù)前期訪談中社區(qū)教育專職工作者的學習需求，設置了溝通的方法與藝術一題，具體如表4所示?？梢钥闯?，溝通的方法與藝術（M=4.41）、教育心理學（M=4.22）、社會工作理論方法與實務（M=4.22）需求程度較高，教學設計相關知識（M=4.13）、混合學習理論與實踐（M=4.09）需求程度相對較低，這應與基本情況調查中反映出的目前社區(qū)教育專職教學人員較少相關。

表4 社區(qū)教育專職工作者教學法知識（PK）需求情況

四、TPACK框架下的社區(qū)教育專職工作者知識體系需求模型

技術知識（TK）、學科內容知識（CK）、教學法知識（PK）構成了TPACK模型的三大核心要素，在問卷編制依據(jù)相對全面、合理的基礎上，以TPACK模型為框架，通過問卷調查法來探究社區(qū)教育專職工作者勝任自身崗位所需要的知識體系，嘗試構建相對科學、完整，具有一定前瞻性的社區(qū)教育專職工作者知識體系需求模型。

在前述社區(qū)教育專職工作者基本情況分析中已經(jīng)提到，社區(qū)教育管理人員和管理為主教學為輔的人員占所有調查對象的86.82%，還有4.89%的人員選擇教學為主管理為輔，表明目前社區(qū)教育專職工作者大多從事管理工作，專職教學人員較少，大部分教學人員為從各行各業(yè)聘請的有專業(yè)知識或一技之長的兼職工作者。這在前期的文獻綜述和訪談中也得到了印證，且在個別爭議較大的題目上，通過交叉分析，發(fā)現(xiàn)管理人員和教學人員在選項上并沒有明顯的區(qū)別，而是與其所在的社區(qū)教育學習網(wǎng)絡相關性較強。因此，本研究從市、區(qū)（及以上）單位的社區(qū)教育專職工作者和街道、社區(qū)單位的社區(qū)教育專職工作者兩個層面構建了知識體系需求模型，詳見表5。技術知識（TK）維度，兩個層面的社區(qū)教育專職工作者只有在教育統(tǒng)計與SPSS應用的需求方面表現(xiàn)出明顯差異；學科內容知識（CK）維度，10個方面的知識需求程度均值都較高，沒有明顯差異，也表明了問卷的有效性；教學法知識（PK）維度，兩個層面的社區(qū)教育專職工作者在成人教育基本原理、混合學習理論與實踐的需求方面差異明顯。這些也表明了市、區(qū)（及以上）單位的社區(qū)教育專職工作者作為區(qū)域的社區(qū)教育管理者、帶動者和研究者，對知識需求更多。

表5 社區(qū)教育專職工作者知識體系需求模型

五、總結與展望

基于調查和分析，從技術知識（TK）、學科內容知識（CK）、教學法知識（PK）三個維度嘗試構建了TPACK框架下社區(qū)教育專職工作者知識體系需求模型，探討我國社區(qū)教育專職工作者勝任崗位究竟需要哪些知識的問題，問卷編制依據(jù)相對完整、合理，結論具有一定的參考意義。由于調查的樣本相對集中，樣本量不大，一定程度上缺乏普適性，同時由于自身局限性，在社區(qū)教育未來發(fā)展方向以及社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展趨勢方面的認識有所欠缺，導致結論在前瞻性方面可能存在不足。社區(qū)教育專職工作者專業(yè)化發(fā)展是一個長期過程，其對知識體系的需求也是不斷發(fā)展變化的，期待更多該領域的相關研究，為社區(qū)教育專職工作者的職前、職中培訓和系統(tǒng)化的課程開發(fā)提供依據(jù)，促進社區(qū)教育專職工作者的素養(yǎng)提升和專業(yè)化發(fā)展，推動社區(qū)教育品質發(fā)展。