郭瑞琪 北京服裝學(xué)院

英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(2005)首次提出包容性設(shè)計(jì)的概念,并將包容性設(shè)計(jì)定義為“主流產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)能為盡可能多的人群所方便使用,無需特別的使用或特殊的設(shè)計(jì)。 [1]道德性設(shè)計(jì)在一定程度上涵蓋了包容性和可持續(xù)性設(shè)計(jì),僅就概念而言“道德性”不能簡(jiǎn)化為道德,它是運(yùn)用先天“倫理法則”在為自己的“行動(dòng)準(zhǔn)則”立法時(shí)的批判反思性和評(píng)價(jià)性概念,是由合乎天道人情的理性標(biāo)準(zhǔn)決定。 可持續(xù)性設(shè)計(jì)秉持著可持續(xù)發(fā)展的原則,是一種構(gòu)建及開發(fā)可持續(xù)解決方案的策略設(shè)計(jì)活動(dòng),著眼統(tǒng)籌于人與自然和諧共處,協(xié)調(diào)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)三大任務(wù)。 本文查閱了近七年的相關(guān)文獻(xiàn)記錄,主要就如何使設(shè)計(jì)變得更加具有包容性、道德性和可持續(xù)性的問題展開討論,重點(diǎn)研究適用于我國(guó)包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計(jì)的應(yīng)用尺度。

1 包容性設(shè)計(jì)

1.1 發(fā)展背景

“包容性設(shè)計(jì)”一詞最早于1994年出現(xiàn),起源于西方。 從上世紀(jì)初延續(xù)至今的社會(huì)背景就是人口老齡化和失能者增加,二十世紀(jì)的兩場(chǎng)世界大戰(zhàn)造就了大量傷殘退伍軍人,藥物和醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步使得他們的存活率較之以往時(shí)代大幅改善,其結(jié)果就是人口中的失能者比重大為提高。 除了全球?qū)用娲嬖诘睦淆g化和失能者的問題外還有諸如經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡和貧富分化;城市化進(jìn)程對(duì)生活方式的影響等等,這些問題也是驅(qū)動(dòng)包容性設(shè)計(jì)的發(fā)展因素。

1.2 包容性設(shè)計(jì)策略

英國(guó)貿(mào)易工業(yè)部在2000年的“前瞻計(jì)劃”中明確了包容性設(shè)計(jì)的定義:“包容性設(shè)計(jì)是一個(gè)過程,使設(shè)計(jì)師、制造商和服務(wù)供應(yīng)商確保其產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足最廣泛的受眾的需要,不受他們的年齡或能力的限制,讓更多人平等地使用產(chǎn)品。 它強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)用戶的多樣性,設(shè)計(jì)大眾化的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,使其為盡可能多的人使用和喜愛,在設(shè)計(jì)的過程和結(jié)果中減少產(chǎn)生無意識(shí)的排除。 [3]朱博偉《包容性設(shè)計(jì)視角下的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略研究》一文中有詳細(xì)介紹站在不同角度上的設(shè)計(jì)策略[5],分別是基于感官獲取的設(shè)計(jì)策略、基于思維加工的設(shè)計(jì)策略以及基于情感反思的設(shè)計(jì)策略。

2 道德性設(shè)計(jì)

2.1 發(fā)展背景

康德認(rèn)為道德哲學(xué)的核心問題不是為行為規(guī)范確立一個(gè)一般合理性的標(biāo)準(zhǔn),而是把“倫理的世間智慧”提升到哲學(xué)的層面,繼而再提升到“倫理形而上學(xué)”這個(gè)純粹實(shí)踐哲學(xué)的層面。 道德的行動(dòng)規(guī)范之合乎理性,在于它們因?yàn)榉纤邢嚓P(guān)者的利益而具有普遍有效性。 Jet Gispen 于2017年在代爾夫特大學(xué)進(jìn)行的一系列設(shè)計(jì)倫理的研究,其中提供了一些如何衡量道德因素的工具,為道德性設(shè)計(jì)提供了相對(duì)的參考。

2.2 道德性設(shè)計(jì)策略

作為設(shè)計(jì)師,我們當(dāng)然希望通過自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力來讓社會(huì)和生活變得更好,但宏大的愿景不僅需要綱領(lǐng),也需要細(xì)小地實(shí)踐。 如果忽視了道德倫理和對(duì)社會(huì)的影響,我們?cè)诮鉀Q問題的同時(shí)也在創(chuàng)造新的問題。 系統(tǒng)性的道德倫理觀念有助于設(shè)計(jì)工作中道德選擇的日常化,也有助于設(shè)計(jì)的意義更實(shí)際,不再模糊。 產(chǎn)品是否安全,是否符合人體使用標(biāo)準(zhǔn),用戶界面是否能被理解和流暢使用,信息布局和字體大小是否能夠傳遞內(nèi)容,這些都是每一個(gè)設(shè)計(jì)活動(dòng)的基本要求。

3 可持續(xù)性設(shè)計(jì)

3.1 發(fā)展背景

可持續(xù)設(shè)計(jì)是一種構(gòu)建及開發(fā)可持續(xù)解決方案的設(shè)計(jì)活動(dòng),均衡考慮經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、道德和社會(huì)問題,意在思考設(shè)計(jì)本身,引導(dǎo)和滿足消費(fèi)需求,維持需求的持續(xù)滿足。 關(guān)于“可持續(xù)發(fā)展”一詞的含義有很多,并且它已經(jīng)成為回收、環(huán)境、綠色的同義詞并互換使用。 1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)出版的報(bào)告《我們共同的未來》將挪威首位女首相布倫特蘭提出的“既能滿足當(dāng)代人的需要,又不對(duì)后代人滿足其需要 的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”,作為“可持續(xù)發(fā)展”的定義,此話由此被廣泛接受。

3.2 可持續(xù)性設(shè)計(jì)策略

Holt 教授認(rèn)為影響品牌成敗的關(guān)鍵因素是品牌文化的及時(shí)變更,如果品牌可以將注意力集中在社會(huì)的主要意識(shí)形態(tài)矛盾而非產(chǎn)品本身,此時(shí)意識(shí)形態(tài)的矛盾就會(huì)促使“烏托邦式欲望”產(chǎn)生潛在的需求,品牌經(jīng)營(yíng)者就可以通過各種手段對(duì)這種美好愿望進(jìn)行解釋與包裝,傳達(dá)給消費(fèi)者再由消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)。 我們需要在洞悉世界大勢(shì)的前提下,敏銳地把握諸多稍縱即逝的文化創(chuàng)新契機(jī),將可持續(xù)理念與創(chuàng)新相結(jié)合。

4 包容性、道德性和可持續(xù)設(shè)計(jì)的共性和差異性

4.1 共性

這三種設(shè)計(jì)均具有前瞻性。 包容性、道德性設(shè)計(jì)就是能包容最大量目標(biāo)用戶的設(shè)計(jì),是一種不需要適應(yīng)活特別設(shè)計(jì),而使主流產(chǎn)品和服務(wù)能為盡可能多的用戶所使用的設(shè)計(jì)方法和過程。 價(jià)值觀方面,包容性設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)平等,尊重多樣性。 包容性設(shè)計(jì)并不是“人人都可以使用的設(shè)計(jì)”,而是產(chǎn)品的使用能力要求與終端用戶的實(shí)際能力相匹配的設(shè)計(jì)。從通用設(shè)計(jì)到包容性設(shè)計(jì)的諸多原則反映出一些具有人文主義色彩對(duì)的共同特征:設(shè)計(jì)以人為中心,尊重人的多樣性,降低對(duì)人能力的需求,給用戶提供控制,選擇和使用的靈活性,并包容用戶所犯的錯(cuò)誤,它們的核心是以人為本,兼顧人的基本需求和高級(jí)需求,產(chǎn)品產(chǎn)出具有有用、好用、愛用、耐久的特點(diǎn)。 包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計(jì)的過程必然需要用戶的介入、多利益相關(guān)者的介入、多學(xué)科的介入。 這就要讓設(shè)計(jì)師具有觀察能力、共情能力、理論評(píng)估能力,因此設(shè)計(jì)師需對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)能力重新評(píng)估,確保潛在用戶均被包容,與多利益相關(guān)者的合作能力,設(shè)計(jì)師的角色也需從為用戶設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向與用戶設(shè)計(jì)。

4.2 差異性

價(jià)值觀方面,道德性設(shè)計(jì)所關(guān)注的核心價(jià)值觀便是人的平等,非常強(qiáng)調(diào)對(duì)待用戶的一致性,而包容性設(shè)計(jì)原則主張對(duì)每個(gè)人的關(guān)照之外,更關(guān)注人群和情景的多樣性,并承認(rèn)多樣性和差異的存在,進(jìn)而發(fā)展成為從多樣性中學(xué)習(xí)和調(diào)查。 此外包容性設(shè)計(jì)原則尤為強(qiáng)調(diào)以人為中心,將用戶的能力和需求視為設(shè)計(jì)的根本決定因素。 在方法論層面,相比道德性設(shè)計(jì)而言,包容性設(shè)計(jì)原則并未在諸多方面全部給出具體的實(shí)施意見,部分原因在于通用設(shè)計(jì)原則中許多建議對(duì)所有用戶都具有正面價(jià)值觀而被廣為接受,已成為多數(shù)設(shè)計(jì)類型的共識(shí)而不再具有差異化特征。 但簡(jiǎn)單易用和具有靈活性仍是包容性和設(shè)計(jì)的重要原則,同時(shí)包容性設(shè)計(jì)也更加重視良好的體驗(yàn),而非僅僅在意可及性。

5 基于我國(guó)國(guó)情下的包容性、道德性和可持續(xù)設(shè)計(jì)

通過PEST 整體環(huán)境對(duì)可持續(xù)設(shè)計(jì)的具體分析,十六屆五中全會(huì)也都有提到關(guān)于國(guó)家著力發(fā)展可持續(xù)問題的相關(guān)態(tài)度,說明可持續(xù)理念在我們國(guó)家的政治環(huán)境是相當(dāng)穩(wěn)定的且受到政府的大力支持。 從受教育程度上來看,具有大學(xué)(指大專以上)教育程度人口為17093 萬(wàn)人;具有高中(含中專)教育程度人口21084 萬(wàn)人;具有初中教育程度人口為48942 萬(wàn)人;具有小學(xué)教育程度人口為334543 萬(wàn)人(以上各種受教育程度的人包括各類各校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生)。 同2010年第六次全國(guó)人口普查相比,每10 萬(wàn)人中具有大學(xué)教育程度人口由8930 人上升為12445 人,從以上數(shù)據(jù)當(dāng)中我們可以得知全民的受教育程度較前些年有大幅提高,這也就意味著愿意為可持續(xù)設(shè)計(jì)買單的人數(shù)也相對(duì)會(huì)有所提升。 從國(guó)民人口數(shù)量和增長(zhǎng)趨勢(shì)圖表當(dāng)中可以看出(表1),我國(guó)的人口數(shù)量呈現(xiàn)遞增的走勢(shì),且月收入也是同比增長(zhǎng),這不僅反映了我國(guó)整體的綜合國(guó)力上升,也可以間接的說明我國(guó)國(guó)民的可支配收入也會(huì)有所提高。 從國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值圖表當(dāng)中可以看出(表2),從CTR CATI 消費(fèi)者調(diào)查L(zhǎng).E.K 分析當(dāng)中得知(圖1),一線城市愿意為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的人數(shù)相對(duì)較多,且受教育程度越高的人越愿意為節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品買單。

圖1 消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品購(gòu)買意愿分析(數(shù)據(jù)來源:CTR CATI 消費(fèi)者調(diào)查L(zhǎng).E.K 分析)

表1 國(guó)民人口數(shù)量和增長(zhǎng)趨勢(shì) 數(shù)據(jù)來源:CEIC 中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù))

表2 國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值(數(shù)據(jù)來源:CEIC 中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù))

綜上,通過對(duì)我國(guó)的PEST 環(huán)境進(jìn)行了分析后,可以看出我們國(guó)家的整體環(huán)境是非常適宜可持續(xù)設(shè)計(jì)生存的,并且有一定的消費(fèi)市場(chǎng)為可持續(xù)設(shè)計(jì)未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

6 結(jié)論

包容性、道德性和可持續(xù)性設(shè)計(jì)本身就是相輔相成的關(guān)系,其目標(biāo)都是為人服務(wù)。 包容性、道德性設(shè)計(jì)的核心就是以人為本,以人為本的設(shè)計(jì)討論的不是是否滿足了用戶的需求,不是對(duì)受眾的關(guān)懷。 它討論的是人(而非用戶、受眾)在設(shè)計(jì)活動(dòng)中的核心地位;討論的是在符合了人體工學(xué),滿足了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等層面上的需求之后,設(shè)計(jì)師的更高追求。 設(shè)計(jì)師的職責(zé)來自于各方的要求和期待。 站在社會(huì)的角度上,它要求設(shè)計(jì)師從全社會(huì)大眾的利益出發(fā),為大眾而設(shè)計(jì),要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良的、符合社會(huì)和大眾需要的真、善、美統(tǒng)一的產(chǎn)品。 真、善、美作為一種共性的要求,每一時(shí)代都有不同的體現(xiàn)和內(nèi)涵。 對(duì)于設(shè)計(jì)師的素質(zhì)的要求首先具有良好的精神品質(zhì)、事業(yè)心和責(zé)任感;其次緊跟時(shí)代的設(shè)計(jì)觀念;然后還具備良好的創(chuàng)造性思維能力;同時(shí)能夠有專業(yè)素養(yǎng)和廣泛的知識(shí)面;并且有很強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)能力和審美素質(zhì)。 站在倫理道德的角度上去思考優(yōu)秀的設(shè)計(jì)是真、善、美統(tǒng)一的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)是為人的設(shè)計(jì),在最淺的層面上是實(shí)用功能的問題,在最深刻的層面上是一個(gè)倫理道德的境界問題即是一種人與自然與社會(huì)之間的平衡。 要想真正使設(shè)計(jì)變得更加具有包容性、道德性和可持續(xù)性就不能僅停留在實(shí)踐層面,更重要的是提高思想層面上的認(rèn)識(shí),做到與美同行。 在教育上學(xué)科交互已然成為重中之重,要力求做復(fù)合型人才,增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任感,成就更好的自己。