王鳳鳴

安徽城市管理職業(yè)學(xué)院 安徽合肥 230011

一、新時代高職教學(xué)改革的必要性

傳統(tǒng)教學(xué)中，高職人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)通常以人力資源管理專業(yè)理論知識教學(xué)和專業(yè)技能訓(xùn)練為基礎(chǔ)，使學(xué)生學(xué)會運用人力資源管理專業(yè)知識和技能解決企業(yè)管理中面臨的實際問題，存在重知識技能傳授、輕素質(zhì)教育的傾向。新時代下，高職專業(yè)課程應(yīng)該加大教學(xué)改革力度，重新建構(gòu)“德育+智育”的專業(yè)課程教學(xué)體系，將課程教學(xué)與素質(zhì)教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，將愛國精神、法律觀念、責(zé)任意識、人文情懷等內(nèi)容融合于專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中，在原有的教學(xué)目標(biāo)中增加素質(zhì)目標(biāo)，形成“知識+技能+素質(zhì)”的綜合目標(biāo)，構(gòu)建專業(yè)課程的新教學(xué)模式，增強(qiáng)專業(yè)課程的育人功能。

二、高職人力資源管理課程教學(xué)創(chuàng)新策略探討

(一)在人力資源規(guī)劃課程中，培養(yǎng)大局觀念、前瞻意識和權(quán)變思維

人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理工作的提前謀劃，通過對未來環(huán)境和企業(yè)人才供需的合理預(yù)測，使組織提前應(yīng)對未來變化，在需要的時間獲得企業(yè)需要的人力資源，保障企業(yè)人力資源管理工作和企業(yè)管理工作的正常開展，幫助企業(yè)獲得長遠(yuǎn)利益。在人力資源規(guī)劃課程中，學(xué)生需要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分析、人力資源盤點、供需預(yù)測及平衡、規(guī)劃制定與執(zhí)行等方面的專業(yè)理論。

在企業(yè)戰(zhàn)略分析教學(xué)中，應(yīng)使學(xué)生理解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵，掌握正確的戰(zhàn)略分析方法，培養(yǎng)戰(zhàn)略意識和全局觀念，形成明確的角色認(rèn)知。在人力資源盤點教學(xué)中，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生形成“國以才立、政以才治、業(yè)以才興”、重視人才、用人所長等科學(xué)的人才觀和用人觀。在人力資源供需預(yù)測及平衡策略環(huán)節(jié)，教會學(xué)生合理運用預(yù)測方法，整體謀劃未來的人力資源供需平衡措施，培養(yǎng)學(xué)生權(quán)變思維和戰(zhàn)略意識。

(二)在工作分析課程中，培養(yǎng)責(zé)任意識、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和客觀態(tài)度

工作分析通過對企業(yè)中的工作崗位進(jìn)行清晰界定，幫助企業(yè)實現(xiàn)工作任務(wù)的詳細(xì)分工，確定詳細(xì)的用人標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的人才招聘和人崗匹配提供基本標(biāo)準(zhǔn)。工作分析以工作說明書作為工作成果，具體界定員工的職責(zé)分工和用人條件。工作分析工作要求學(xué)生以客觀謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，完成工作分析的準(zhǔn)備、計劃、調(diào)查、分析和描述等各項具體工作，并以準(zhǔn)確、精練的語言撰寫工作說明書，為企業(yè)提供規(guī)范的崗位職責(zé)和任職資格文件。在工作分析課程中，應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、公正客觀的工作理念、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、胸有大局的擔(dān)當(dāng)意識和清晰明確的角色意識。

(三)在員工招聘課程中，培養(yǎng)誠信意識、公平觀念和競爭理念

員工招聘與甄選是企業(yè)依據(jù)整體發(fā)展目標(biāo)，通過發(fā)布招聘信息尋找、吸引潛在員工，依據(jù)崗位要求、企業(yè)需要和其他標(biāo)準(zhǔn)甄選合適的人員，經(jīng)過正式的錄用流程，將其配置到合適崗位上，滿足企業(yè)的用人需求。

在招募環(huán)節(jié)，通過招聘信息的發(fā)布，教育學(xué)生樹立誠信意識，真誠對待應(yīng)聘者，為應(yīng)聘者提供真實有效的招聘信息，同時傳遞尊重知識、尊重人才的價值標(biāo)準(zhǔn)；在甄選環(huán)節(jié)，教育學(xué)生公平公正地對待每一名應(yīng)聘者，堅持統(tǒng)一的選人標(biāo)準(zhǔn)，保障應(yīng)聘者的公平就業(yè)權(quán)利；錄用環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生以人為本、堅持原則、誠實守法等良好品質(zhì)，保障錄用工作的公平公正、合理高效。在員工招聘課程教學(xué)改革中，應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)道德觀念，形成公平公正、尊重人才、堅持制度等正確的用人觀念，培養(yǎng)堅持原則、奉公守法、心底無私、客觀務(wù)實的工作品質(zhì)。通過課程教學(xué)改革，為企業(yè)的招聘崗位培養(yǎng)合格人才，確保其在未來的招聘工作中能秉承正確的工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確識別和甄選合適的人才，實現(xiàn)人崗匹配，不浪費人才資源，促進(jìn)企業(yè)和社會發(fā)展。

(四)在培訓(xùn)與開發(fā)課程中，培養(yǎng)系統(tǒng)思維、發(fā)展意識和“終身學(xué)習(xí)”理念

培訓(xùn)與開發(fā)工作是企業(yè)為了幫助員工成長、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而運用各種方式和手段為員工安排的教育和訓(xùn)練。員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的具體環(huán)節(jié)通常包括培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)方案擬訂、培訓(xùn)方案實施和培訓(xùn)效果評價與成果轉(zhuǎn)化等工作流程。其中涉及員工培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方法選擇、培訓(xùn)效果跟蹤評價等關(guān)鍵工作，需要學(xué)生掌握相關(guān)工作技能，也需要學(xué)生樹立正確的觀念。員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的效果，會影響到員工的工作積極性、工作績效和員工成長。

在培訓(xùn)與開發(fā)課程教學(xué)中，應(yīng)使學(xué)生理解適時培訓(xùn)和持續(xù)開發(fā)的不同意義，促使學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)理念和個人發(fā)展意識。在對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)與技能開發(fā)過程中，應(yīng)要求學(xué)生明確企業(yè)的價值導(dǎo)向、文化取向和人才觀念，明晰企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，并以此為出發(fā)點，客觀、務(wù)實地規(guī)劃企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)工作的具體內(nèi)容，做到以企業(yè)整體目標(biāo)為導(dǎo)向、以員工發(fā)展為根本，秉公履職，科學(xué)決策。選擇培訓(xùn)對象時，依據(jù)崗位的具體工作任務(wù)選擇合適的員工參與培訓(xùn)；培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)以滿足企業(yè)整體需求為目標(biāo)，綜合考慮企業(yè)、部門和員工利益；培訓(xùn)師的選聘和培養(yǎng)應(yīng)注重企業(yè)價值認(rèn)同和忠誠度方面的考察；培訓(xùn)制度的制定和修訂應(yīng)堅持系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和客觀性；培訓(xùn)評估機(jī)制應(yīng)系統(tǒng)完善，實施全程評估、全方位評估，注重員工的組織觀念培養(yǎng)和企業(yè)文化認(rèn)同；培訓(xùn)激勵機(jī)制應(yīng)以成果轉(zhuǎn)化、報酬給付、職業(yè)發(fā)展為核心，形成系統(tǒng)、多元、持續(xù)的獎勵機(jī)制。通過培訓(xùn)與開發(fā)的知識學(xué)習(xí)和技能開發(fā)，使學(xué)生形成正確的系統(tǒng)思維、發(fā)展意識和“終身學(xué)習(xí)”理念。

(五)在績效管理課程中，培養(yǎng)目標(biāo)管理理念、競爭意識和績效觀念

績效管理是組織通過績效目標(biāo)確定、績效輔導(dǎo)與實施、績效評價和工作改進(jìn)等環(huán)節(jié)，對員工的工作進(jìn)行全過程管理的過程，以使所有員工的工作都能夠在有效的控制下達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，減少工作的盲目性和隨機(jī)性。績效計劃階段，重點解決“完成什么”和“考核什么”的問題，是主管與下屬一起確定下屬工作任務(wù)的過程。績效輔導(dǎo)與監(jiān)控階段，重點解決“如何激勵”的問題，是主管與下屬一起完成工作的過程，主要工作是上下級積極溝通、主管輔導(dǎo)下屬并提供必要的幫助、收集員工工作表現(xiàn)情況等?？冃гu價階段，重點解決“誰來考評”和“如何考評”的問題，主要工作包括考評指標(biāo)體系設(shè)計和考評方法運用。績效反饋階段，重點解決“有無差距”和“如何改進(jìn)”的問題，主要工作有反饋面談、改進(jìn)、結(jié)果運用等。在績效管理實踐中，學(xué)生必須形成系統(tǒng)思維和整體觀念，使上下級能形成合力，共同完成工作任務(wù)，減少雙方的沖突和內(nèi)耗。

績效管理課程教學(xué)中，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生將來在績效管理工作中應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)。在績效計劃工作中，樹立誠信意識、責(zé)任意識和戰(zhàn)略觀念，理解個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)聯(lián)系，制定出的工作目標(biāo)應(yīng)盡力實現(xiàn)，做一個與企業(yè)共同成長的、有責(zé)任心的優(yōu)秀員工?？冃ПO(jiān)控工作中，培養(yǎng)相互尊重、平等溝通、團(tuán)隊協(xié)作意識?？冃Э荚u工作中，按照規(guī)范的工作流程、客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)確的績效信息，公平公正地完成績效考核，堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)避人為干擾，堅持正確的評價導(dǎo)向，肯定符合企業(yè)整體發(fā)展需求的工作行為，并給予合理回報，從而讓每一位員工都能接受績效考評結(jié)果，促進(jìn)員工和企業(yè)和諧一致，達(dá)到“雙贏”目標(biāo)。通過績效管理整體工作，讓學(xué)生感受到績效管理工作的意義，樹立競爭意識和高績效意識，培養(yǎng)正確的職業(yè)價值觀。

(六)在薪酬管理課程中，培養(yǎng)價值認(rèn)同、成本意識和公平觀念

薪酬管理是組織給員工提供各種形式的報酬、以提高員工工作積極性、維持與員工的長期合作關(guān)系的工作過程。薪酬管理的工作，具體包括確定企業(yè)薪酬水平、設(shè)計薪酬體系、確定薪酬結(jié)構(gòu)、制定各項薪酬制度和設(shè)計獎金福利制度。

在薪酬管理教學(xué)中，應(yīng)讓學(xué)生明確薪酬對企業(yè)和員工的不同意義，理解付出與回報的關(guān)系，形成正確的價值標(biāo)準(zhǔn)，合理對待物質(zhì)激勵和精神激勵。在薪酬管理各項工作中，學(xué)生應(yīng)樹立戰(zhàn)略意識、公平觀念、競爭意識和法制意識，學(xué)會從企業(yè)和員工角度辯證地分析問題、解決問題，為企業(yè)“量身設(shè)計”薪酬體系和薪酬制度，幫助企業(yè)合理利用薪酬管理工具，提升企業(yè)薪酬管理的公平性和有效性，提高員工滿意度，改善員工個人績效，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(七)在職業(yè)生涯管理課程中，培養(yǎng)職業(yè)觀念、發(fā)展意識和戰(zhàn)略思維

職業(yè)生涯管理是組織和員工共同努力促進(jìn)實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。這項工作可以分為兩個層面：個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯管理。個人層面，員工通過自我分析、環(huán)境和職業(yè)分析、職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)發(fā)展路線選擇、實現(xiàn)策略、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)，形成員工個人的職業(yè)生涯計劃，為個人的職業(yè)生涯做好整體設(shè)計。組織層面，組織基于員工個人職業(yè)生涯計劃的具體設(shè)計，為員工提供培訓(xùn)、輪崗、完善職業(yè)階梯等方面的支持，讓員工在企業(yè)內(nèi)不斷晉升和成長，達(dá)成個人職業(yè)目標(biāo)。

在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教學(xué)中，教育學(xué)生積極面對環(huán)境變化，正確看待不同職業(yè)，形成正確的擇業(yè)觀，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身實際和外部環(huán)境制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；在組織的職業(yè)生涯管理層面，幫助學(xué)生理解企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、責(zé)任意識和全局觀念，形成企業(yè)發(fā)展與員工成長“雙贏”的正確認(rèn)識。

(八)在員工關(guān)系管理課程中，培養(yǎng)守法觀念、品牌理念和危機(jī)意識

員工關(guān)系管理課程通常以勞動關(guān)系的建立和維護(hù)為核心，培養(yǎng)學(xué)生形成正確的員工關(guān)系理念，使學(xué)生掌握規(guī)范的員工關(guān)系管理流程，未來能幫助企業(yè)構(gòu)建和諧、共生的工作環(huán)境，形成積極向上的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)和員工充分溝通、合作共贏。員工關(guān)系管理的本質(zhì)是減少企業(yè)和員工之間的沖突，平衡雙方的利益，爭取雙方的長期合作。員工關(guān)系管理工作內(nèi)容主要包括勞動合同管理、勞動爭議處理和勞動安全衛(wèi)士管理等。

在員工關(guān)系管理課程教學(xué)中，應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生形成良好的守法觀念和責(zé)任意識，在任何情況下，都應(yīng)該以法律法規(guī)為依據(jù)規(guī)范員工關(guān)系管理的各項工作。同時，堅持為員工負(fù)責(zé)的原則，慎重做出各項員工關(guān)系管理的決策，在解聘、裁員、獎罰、爭議處理等環(huán)節(jié)工作中，充分考慮員工和企業(yè)雙方利益，尋求積極的、合理的解決辦法，盡力維護(hù)員工的切身利益。在勞動關(guān)系維護(hù)中，應(yīng)建立法制觀念、契約精神和人文情懷，有法律依據(jù)的依照法律執(zhí)行，有合同約定的遵循契約精神。同時應(yīng)保障員工的人身安全和身體健康，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

結(jié)語

綜上所述，在新時代高職教學(xué)改革的背景下，人力資源管理專業(yè)課程教學(xué)在堅持傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，也應(yīng)該與時俱進(jìn)，注重課程教學(xué)的育人功能，改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，實現(xiàn)“知識+技能+素質(zhì)”三位一體的教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建課程教學(xué)新模式，最終實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)的“三全育人”目標(biāo)。