李四清 李曉東 閆令寧* 趙鳳麗

1.中國(guó)寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司第一安全督導(dǎo)組 上海 200126；2.寶鋼湛江鋼鐵有限公司安全教育中心 廣東湛江 524033

安全生產(chǎn)事關(guān)員工福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，開展安全教育培訓(xùn)、創(chuàng)新安全培訓(xùn)方式、提升員工安全技能是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針政策和落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的重要抓手。鋼鐵冶金企業(yè)屬于安全風(fēng)險(xiǎn)較大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)，從業(yè)人員包括了一線操維人員、技術(shù)人員、管理人員、協(xié)作人員、兩新人員、實(shí)習(xí)人員等群體，人員安全意識(shí)和安全技術(shù)水平參差不齊，只有系統(tǒng)開展安全教育培訓(xùn)才能筑牢安全工作的基石，守住安全發(fā)展的底線。鋼鐵冶金企業(yè)在員工的安全教育培訓(xùn)上具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，員工的安全教育培訓(xùn)需求、培訓(xùn)項(xiàng)目具有一定的代表性，教育培訓(xùn)方式方法對(duì)其他行業(yè)具有一定的借鑒作用。本文重點(diǎn)研究和介紹安全體感培訓(xùn)在鋼鐵冶金企業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐，在培訓(xùn)推進(jìn)過程中存在的問題及改進(jìn)情況，驗(yàn)證對(duì)員工隊(duì)伍安全素質(zhì)提升的積極作用等。

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位傳統(tǒng)安全教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位通常能做到依托現(xiàn)有安全培訓(xùn)資源，制訂安全教育培訓(xùn)計(jì)劃并按部就班組織實(shí)施。從業(yè)人員不僅需要知曉系統(tǒng)、專業(yè)的安全理論知識(shí)，還需要掌握解決實(shí)際問題的安全操作技能，隨著對(duì)傳統(tǒng)安全教育培訓(xùn)工作進(jìn)行深入的分析總結(jié)，逐步認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)方式存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

(1)安全教育培訓(xùn)脫離危險(xiǎn)環(huán)境和生產(chǎn)一線，難以還原事故險(xiǎn)肇和安全應(yīng)急處置的具體場(chǎng)景，學(xué)習(xí)培訓(xùn)狀況不佳。比如，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)過程的安全風(fēng)險(xiǎn)多出現(xiàn)在生產(chǎn)異常、設(shè)備異常時(shí)，員工處置不當(dāng)極易誘發(fā)安全事故，但是出于對(duì)參加培訓(xùn)人員安全保護(hù)的考慮，以及此類異常情況的出現(xiàn)存在著概率和周期問題，實(shí)際培訓(xùn)中難以還原真實(shí)場(chǎng)景，欠缺沉浸式的培訓(xùn)體驗(yàn)。

(2)安全培訓(xùn)單方面灌輸?shù)枚?，員工實(shí)際操作和體驗(yàn)的少，遠(yuǎn)未做到知行合一。比如，對(duì)于具體的安全風(fēng)險(xiǎn)，到底危險(xiǎn)在哪里，不親身體驗(yàn)，就不可能產(chǎn)生深刻的安全意識(shí)；對(duì)于某種特種作業(yè)的勞防用品，不懂得檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，不親自試穿試用，對(duì)原理一知半解、不融會(huì)貫通，就不能真正解決眼高手低的問題。

(3)安全教育培訓(xùn)偏理論、重說教，實(shí)際效果缺乏有效檢驗(yàn)，存在員工培訓(xùn)后獲得感、滿意度不高的問題。具體分析看，有些安全培訓(xùn)項(xiàng)目在策劃、組織方面存在問題，如安全培訓(xùn)教材題庫(kù)相對(duì)老舊、不能及時(shí)更新，不注意培訓(xùn)對(duì)象的差別，講授同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問題；也有課堂紀(jì)律不嚴(yán)、學(xué)員自覺性不夠等問題，無法檢驗(yàn)實(shí)操水平。

二、在安全教育培訓(xùn)改革中引入安全體感培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

按照“強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板、提能力、求實(shí)效”的方針要求，有必要進(jìn)一步優(yōu)化和完善安全教育培訓(xùn)的方式方法，整合安全教育培訓(xùn)資源，克服傳統(tǒng)理論培訓(xùn)效果不明顯的問題。在安全教育培訓(xùn)改革過程中引入體感、VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))、視頻等培訓(xùn)方式，強(qiáng)化安全培訓(xùn)的效果，提升員工安全意識(shí)、技能，不斷打造“安全意識(shí)強(qiáng)、安全能力強(qiáng)、管理水平高”的員工隊(duì)伍。安全體感培訓(xùn)可預(yù)期的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)包括：

(1)積極營(yíng)造沉浸式培訓(xùn)的場(chǎng)景。比如，對(duì)于液態(tài)熔融金屬噴濺、傾翻等事故場(chǎng)景，從業(yè)人員難以在理論培訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景中身臨其境地體驗(yàn)這種安全風(fēng)險(xiǎn)。通過策劃、實(shí)施煉鋼廠液態(tài)熔金屬VR項(xiàng)目，模擬鐵包傾覆傷害事故場(chǎng)景，學(xué)員佩戴VR、操作手柄等裝備，進(jìn)入對(duì)應(yīng)模擬場(chǎng)景，體驗(yàn)事故發(fā)生、發(fā)展的整個(gè)過程，從而加強(qiáng)對(duì)液態(tài)熔融金屬安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，提升相關(guān)崗位從業(yè)人員的實(shí)踐操作能力和應(yīng)急心理素質(zhì)。

(2)顯著增加學(xué)員動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。安全培訓(xùn)的目的之一就是讓學(xué)員掌握基本的安全操作規(guī)范，培養(yǎng)動(dòng)手操作的能力，養(yǎng)成良好的安全行為習(xí)慣。比如，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查中有員工高空作業(yè)不穿戴安全帶、安全帶不合格，有破損等問題，就需要開展高處作業(yè)的體感培訓(xùn)。通過建立高空作業(yè)孔洞作業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境，在確保安全的情況下，讓培訓(xùn)學(xué)員親自檢查、穿戴安全帶，使用防墜器、卡索器、固定繩索，行走獨(dú)木橋，攀爬直爬梯，從高處緩降墜落，直觀感受高處作業(yè)不系掛安全帶、垂直攀爬不掛設(shè)防墜器等可能造成的嚴(yán)重危害，從而杜絕安全違章。

(3)有效形成師生交流互動(dòng)的氛圍。在安全體感教學(xué)條件下，講師要想講好體感課程，需要認(rèn)真、深入備課，不僅要展示出安全體感設(shè)備的功能、現(xiàn)象，還要向?qū)W員講解其中的原理、規(guī)范；不僅要介紹相關(guān)的歷史安全事故案例，還要啟發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)自己崗位的安全風(fēng)險(xiǎn)；不僅要講解安全操作的動(dòng)作要領(lǐng)，還要進(jìn)行示范并指導(dǎo)應(yīng)用；不同單位的學(xué)員在一起學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、交流，邊看邊聽邊嘗試，有問有答有思考，不僅看講師正確的示范操作，也看其他學(xué)員做得不足的地方，結(jié)合自身的疑問尋求答案，在交流互動(dòng)中提升安全意識(shí)和技能。

(4)更好貼近員工安全培訓(xùn)的需求?！敖逃谋举|(zhì)是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。”安全教育培訓(xùn)只有遵循成風(fēng)化人、潤(rùn)物無聲的教育規(guī)律，才能取得好的培訓(xùn)效果。反之，如果安全培養(yǎng)模式缺乏創(chuàng)新、不能克服形式主義，就會(huì)造成安全培訓(xùn)內(nèi)容與員工安全需求脫節(jié)的結(jié)構(gòu)性矛盾，就不可能產(chǎn)生安全培訓(xùn)的良好預(yù)期效果。只有想員工之所想、辦員工之所盼，通過形象直觀、親身體驗(yàn)的體感培訓(xùn)方式，從感性上觸動(dòng)員工認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，才能使員工主動(dòng)獲取安全知識(shí)、遵守安全制度、自主改善現(xiàn)場(chǎng)安全條件。

三、安全體感培訓(xùn)的實(shí)施

(一)項(xiàng)目建設(shè)

安全體感中心完全按照工程項(xiàng)目建設(shè)程序?qū)嵤?，?jīng)歷了從策劃、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投入使用的整個(gè)建設(shè)過程。在設(shè)計(jì)之初，就瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)前沿的設(shè)備設(shè)施，規(guī)劃好了功能區(qū)，創(chuàng)造條件讓受訓(xùn)人員能夠較為直觀和生動(dòng)地體驗(yàn)各類危險(xiǎn)有害因素的危害和安全防范要領(lǐng)，從感性上觸動(dòng)對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)；基于鋼鐵冶金企業(yè)各類突出的安全風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)九大類安全體感裝置，包括高處作業(yè)、有限空間、起重吊裝、用電、機(jī)械傷害、煤氣、職業(yè)危害、人員心肺復(fù)蘇、熔融金屬VR體驗(yàn)等，主要的設(shè)備設(shè)施情況詳見下表。

安全體感中心功能區(qū)設(shè)備情況表

(二)師資開發(fā)

安全內(nèi)訓(xùn)師的選聘。規(guī)范、專業(yè)、高效的安全內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是確保安全體感培訓(xùn)的基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際特點(diǎn)，制定安全內(nèi)訓(xùn)師崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)，選拔區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀且富有安全實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者、注冊(cè)安全工程師、專業(yè)技術(shù)人員、一線操維人員擔(dān)任安全內(nèi)訓(xùn)師；規(guī)范開展內(nèi)訓(xùn)師崗位培訓(xùn)、上崗考核，初步形成了一支穩(wěn)定的、受學(xué)員歡迎、領(lǐng)導(dǎo)放心的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

安全內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建立后，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的教學(xué)能力建設(shè)，是做好安全體感培訓(xùn)的首要工作。根據(jù)干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的要求，各內(nèi)訓(xùn)師在安全體感培訓(xùn)的實(shí)踐中，不斷深入學(xué)習(xí)宣貫安全專業(yè)知識(shí)，精心編制教材教案，與學(xué)員互動(dòng)交流，教學(xué)相長(zhǎng)、不斷提升安全教學(xué)水平；安全教育中心定期組織安全內(nèi)訓(xùn)師開展交流研討，在選題、課件制作、授課形式等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，系統(tǒng)提升安全內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)能力。

(三)教材準(zhǔn)備

如果說安全教育中心的設(shè)備、設(shè)施等硬件是安全體感培訓(xùn)基礎(chǔ)，那么安全體感教材、教案等軟件就是安全培訓(xùn)的靈魂。只有精心組織策劃、編制高質(zhì)量的安全體感培訓(xùn)教材、教案，才能指導(dǎo)培訓(xùn)講師更好地結(jié)合安全體感設(shè)備設(shè)施，科學(xué)傳授安全生產(chǎn)知識(shí)，考核學(xué)員安全技能水平，保證和提升安全培訓(xùn)質(zhì)量。

教材、教案編制的原則。按照誰主講誰負(fù)責(zé)的原則，由各功能區(qū)的培訓(xùn)講師組成教材編制小組，通力合作、開展教材、教案編制工作；在編制教材前，廣泛收集體感設(shè)備設(shè)施器材的說明書、相關(guān)體感培訓(xùn)的文獻(xiàn)資料等素材，做好理論鋪墊，確保教材編寫的規(guī)范性；開展現(xiàn)場(chǎng)的安全教育培訓(xùn)檢查、調(diào)研工作，分析安全教育培訓(xùn)存在的弱項(xiàng)、短板，明確安全型員工建設(shè)的培訓(xùn)需求；堅(jiān)持自主創(chuàng)新，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工的特點(diǎn)，研討講授方法與手段，分析教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，統(tǒng)籌課時(shí)安排，制訂合理的教學(xué)方案，確保學(xué)員更好掌握作業(yè)活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施。

教材、教案的主要內(nèi)容。理論知識(shí)方面，重點(diǎn)介紹體感項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)知識(shí)和概念，分析作業(yè)活動(dòng)中的危險(xiǎn)因素，從人、機(jī)、料、法、環(huán)方面剖析具體安全隱患，總結(jié)安全預(yù)防措施。實(shí)操培訓(xùn)方面，首先明確體感訓(xùn)練中的安全風(fēng)險(xiǎn)和警示交底內(nèi)容并宣貫到位，避免在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)人身傷害事件；按照項(xiàng)目組織體感訓(xùn)練，進(jìn)行功能演示，對(duì)體感道具、體感演示步驟、危害分析、預(yù)防措施等均進(jìn)行詳細(xì)闡述；選擇典型安全事故案例，介紹事故的經(jīng)過、原因分析、預(yù)防措施等，觸動(dòng)培訓(xùn)人員，深化體感培訓(xùn)效果。

(四)培訓(xùn)組織

安全體感中心的價(jià)值在于培訓(xùn)的實(shí)施，安全資源的閑置是一種巨大的浪費(fèi)，公司制定安全體感培訓(xùn)預(yù)算和內(nèi)訓(xùn)師課酬等制度，為培訓(xùn)系統(tǒng)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康運(yùn)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。系統(tǒng)制訂安全體感年度、季度、月度、周培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)高危檢修、施工監(jiān)護(hù)人、一線崗位人員等實(shí)施常態(tài)化安全體感培訓(xùn)，重點(diǎn)針對(duì)習(xí)慣性違章人員、經(jīng)常從事高危作業(yè)人員、兩新人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群開展培訓(xùn)。目前，根據(jù)現(xiàn)有的安全教育資源，安全體感培訓(xùn)的學(xué)時(shí)定為8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)前實(shí)施理論考試，培訓(xùn)過程中不得缺勤；每位學(xué)員在各功能區(qū)實(shí)施體感培訓(xùn)，每天能培訓(xùn)5組50余人次。通過實(shí)施崗位員工三年能力提升計(jì)劃，能做到實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人群安全體感培訓(xùn)全覆蓋。

(五)效果評(píng)價(jià)

效果評(píng)價(jià)作為教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)完成后需要及時(shí)組織安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估，安全教育中心根據(jù)學(xué)員反饋的意見建議，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)。精心設(shè)計(jì)安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查問卷，學(xué)員在培訓(xùn)完成后進(jìn)行填寫，對(duì)課程內(nèi)容、講師表現(xiàn)、培訓(xùn)組織、建議意見、總體效果等給予反饋，安全教育中心根據(jù)反饋信息對(duì)講師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、制定改善措施等。后續(xù)通過用人單位，跟蹤參加培訓(xùn)學(xué)員的安全行為習(xí)慣養(yǎng)成情況，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)個(gè)別不符合安全型員工標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行再教育。安全體感培訓(xùn)的深入開展，助力安全績(jī)效的提升，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)安全總體受控。

結(jié)語

安全教育中心建成以來，憑借完備的設(shè)施、齊全的功能，為員工安全培訓(xùn)提供良好條件。作為安全之家，以學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)大政方針為根本遵循，培訓(xùn)培養(yǎng)了大批的一線作業(yè)人員、高危項(xiàng)目監(jiān)護(hù)人員、兩新人員等。及時(shí)組織嚴(yán)重違章、重復(fù)違章的人員參加安全體感培訓(xùn)，使得違章人員深刻體會(huì)和認(rèn)識(shí)到違章的嚴(yán)重危害，杜絕再次違章。為安全生產(chǎn)月、消防安全月、安全勞動(dòng)競(jìng)賽等安全技能比武提供了專用場(chǎng)地，激發(fā)了員工參與安全技能培訓(xùn)的興趣，培訓(xùn)、選拔了一批優(yōu)秀的選手，在各級(jí)安全技能比武中取得了優(yōu)異成績(jī)。安全培訓(xùn)選拔的優(yōu)秀講師，為技術(shù)人員搭建了切磋技藝、展示水平的舞臺(tái)；安全技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織人員來參觀廠交流、學(xué)習(xí)，給予了積極的評(píng)價(jià)，有效地推進(jìn)了業(yè)界的安全交流活動(dòng)。

總之，安全體感培訓(xùn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提升安全教育培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑，值得結(jié)合實(shí)際情況繼續(xù)創(chuàng)新和探索。