殷 悅

（吉林師范大學(xué)，吉林 四平 136000）

1 學(xué)習(xí)反饋：有效教學(xué)的關(guān)鍵影響因素

有效的反饋是成功教學(xué)必要因素之一，在可見的學(xué)習(xí)中“反饋”這一影響因素的效應(yīng)量為0.73，在一百三十多項學(xué)業(yè)表現(xiàn)影響因素中位居前列，是其他所有學(xué)校教學(xué)領(lǐng)域影響因素平均效應(yīng)量的兩倍。約翰 哈蒂等認(rèn)為反饋是由主體如教師、同伴、書本、父母、經(jīng)驗等提供的關(guān)于個人表現(xiàn)或理解的信息。從認(rèn)知角度來看，有效反饋不僅會為后續(xù)學(xué)習(xí)提供強大內(nèi)驅(qū)力，也會促進同化和順應(yīng)的進程達到更好更快的學(xué)習(xí)效果。

在以往的教育實踐和研究當(dāng)中，教師多將評價視為反饋的全部，以父母或教師作為給出反饋的“審判官”。但隨著以學(xué)生為主體的觀念逐漸深入人心，在學(xué)習(xí)型社會的背景之下，對學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力和素養(yǎng)提出了更高要求。有效反饋不僅是目的更是過程，不僅在于教師或家長等權(quán)威人物站在上帝視角的評價與監(jiān)督，更在于學(xué)習(xí)者個體能否正確認(rèn)識反饋信息利用相應(yīng)策略調(diào)整自我的學(xué)習(xí)情況；不僅在于如何提高教師提供有效反饋信息的能力，更要促進學(xué)習(xí)者“反饋產(chǎn)出”?；诖耍疚姆治隽恕翱梢妼W(xué)習(xí)”反饋模型中學(xué)習(xí)者的反饋參與，討論如何培養(yǎng)學(xué)生反饋素養(yǎng)以適應(yīng)加速發(fā)展的信息化時代，為終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

2 反饋過程中的學(xué)生參與——基于“可見學(xué)習(xí)”反饋模型分析

學(xué)習(xí)反饋通常被認(rèn)為是針對學(xué)習(xí)者表現(xiàn)的回應(yīng)，是對學(xué)習(xí)者的信息輸入。但無論從行為、認(rèn)知或是建構(gòu)主義哪種理論出發(fā)，反饋的重點都在于學(xué)習(xí)者的主體變化而不是教師精心設(shè)計的反饋過程，最終還是一個以學(xué)習(xí)者為中心的過程。關(guān)注主體如何積極投身反饋過程，就要了解反饋過程中學(xué)習(xí)者的參與過程。

2.1 反饋過程的三個問題

哈蒂借助于Sadler 關(guān)于“差距”的觀點來理解反饋，認(rèn)為反饋的目的就在于縮短“學(xué)生所在的此地”和“他們要去的彼地”之間的差距。因此有效反饋的基礎(chǔ)就在于教師要充分傳達有關(guān)學(xué)習(xí)目標(biāo)、取得的成就以及對目標(biāo)狀態(tài)解釋的信息。學(xué)生通過這些調(diào)整自身學(xué)習(xí)行為，獲得反饋產(chǎn)出的結(jié)果。據(jù)此哈蒂提出了反饋的三個關(guān)鍵問題：我要去哪里？我如何到達那里？下一步去哪里？

“我要去哪里”揭示了目標(biāo)的重要性，核心要素包含：學(xué)習(xí)意圖、成功標(biāo)準(zhǔn)、清晰性、表現(xiàn)和投入。在實際教學(xué)過程中，學(xué)生通常不明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，或目標(biāo)僅與表現(xiàn)有關(guān)，如答對問題、背出概念或完成作業(yè)，即使學(xué)生們會在學(xué)習(xí)過程中制定目標(biāo)也通常與高質(zhì)量的學(xué)業(yè)成就無關(guān)。所以學(xué)生參與就是要在自身構(gòu)建指向高質(zhì)量學(xué)習(xí)成就的藍(lán)圖，明確學(xué)習(xí)意圖激發(fā)學(xué)習(xí)動機，做好全身心投入學(xué)習(xí)實現(xiàn)目標(biāo)圖景的準(zhǔn)備。

“我如何到達那里”強調(diào)的是進展反饋的概念，常與期望標(biāo)準(zhǔn)、先前表現(xiàn)、任務(wù)中的成功或失敗聯(lián)系起來。這種即時形成性反饋最有價值的地方在于不與其他同學(xué)所處的位置相比較，而是以成功標(biāo)準(zhǔn)為參考坐標(biāo)，為進行有證據(jù)的討論提供了催化劑?！跋乱徊饺ツ睦铩标P(guān)注的是對未來的規(guī)劃，這類反饋有助于將目標(biāo)分解成小步子，關(guān)注學(xué)習(xí)過程中的自我調(diào)節(jié)，指向不同的方法和策略。這不僅是讓學(xué)生知道“下一步去哪里”，更重要的是他們可以自己做出判斷。

2.2 反饋過程中的學(xué)生參與

從上述分析來看，學(xué)習(xí)者以各種方式回應(yīng)不同的問題和利用反饋，結(jié)合自身特點以及反饋信息進行反饋產(chǎn)出，從而達成目標(biāo)，學(xué)生在反饋中參與的環(huán)節(jié)包括：目標(biāo)意義建構(gòu)，綜合信息做出判斷，制定計劃和策略、分解目標(biāo)，啟動行動等過程（見圖1）。

圖1 學(xué)習(xí)反饋流程圖

2.2.1 目標(biāo)建構(gòu)

目標(biāo)建構(gòu)的過程包含兩個方面：一是學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)活動目標(biāo)，二是欣賞反饋。進行有效反饋活動要建立在正確的目標(biāo)之上，其中包括明確任務(wù)的內(nèi)容、程度以及對于自身力所能及的估計，這是針對學(xué)習(xí)結(jié)果的認(rèn)識也是所要達成的最終目的，對目標(biāo)的認(rèn)識決定了后續(xù)的判斷和計劃的方向；而欣賞反饋是建立對反饋活動本身的積極態(tài)度，至少形成一種工具性的而不是逃避或否定的態(tài)度才有可能投入反饋過程。當(dāng)學(xué)習(xí)者將反饋的目的理解為該改進而不是批評，反饋過程自然會圍繞改進者進行。根據(jù)建構(gòu)主義的觀點，知識不是一成不變的而是根據(jù)環(huán)境和學(xué)習(xí)過程逐漸發(fā)展變化的，所以以改進為目的的反饋過程也將周而復(fù)始。反饋在此階段對學(xué)生提出了態(tài)度和信息兩方面的要求，在學(xué)生能夠理解、思考復(fù)雜信息的同時相信自己的能力。

2.2.2 正確判斷

為了更好利用反饋進行改進，學(xué)生需要發(fā)展評估判斷的能力，作出判斷的過程包括反饋信息的分析整理和意義賦予，對于學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)習(xí)者來說，經(jīng)常會將成果僅僅與努力一種因素相聯(lián)系，為了更加準(zhǔn)確地作出判斷，需要學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)更多的反饋信息，除了自身努力還包括方法、效率、外部環(huán)境等方面，綜合判斷自己當(dāng)前所處的學(xué)習(xí)階段，以及達到學(xué)習(xí)目標(biāo)的距離。

提高學(xué)生正確判斷的能力是至關(guān)重要的，也是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的，大多數(shù)學(xué)生都將家長或教師所給出的外部反饋信息當(dāng)作一種確定性的結(jié)果，不加以分析判斷即當(dāng)作指導(dǎo)性的定論使用，所以難以理解自己在學(xué)習(xí)階段中到底處于怎樣的位置，使得許多學(xué)生偏離正確的方向努力卻看不到成效，產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的習(xí)得性無助、失去學(xué)習(xí)動力等問題。

2.2.3 計劃和策略

學(xué)生在制定計劃和策略的過程中具有制定者和執(zhí)行者的雙重身份，且合適的計劃和策略不僅是有效調(diào)整學(xué)習(xí)的工具，也是需要調(diào)整的內(nèi)容之一。但在實際學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者往往難以將兩種身份統(tǒng)一起來，作為制定者當(dāng)然會選擇效率最高，調(diào)整最快的方法，但當(dāng)與學(xué)習(xí)者當(dāng)前學(xué)習(xí)水平差距較大時，高級的計劃反而會產(chǎn)生低級的效果，只有當(dāng)計劃難度與學(xué)生學(xué)習(xí)水平相適應(yīng)或略高于現(xiàn)有水平才會在執(zhí)行的過程中發(fā)展學(xué)習(xí)能力，推進目標(biāo)達成。

要對學(xué)習(xí)過程中的計劃和策略進行監(jiān)控，是否適合當(dāng)前的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者的執(zhí)行情況如何、是否適合自身的能力水平都是學(xué)習(xí)者需要進行調(diào)整的，策略層面的信息反饋也是至關(guān)重要的，可以作為學(xué)習(xí)者進行判斷的參考依據(jù)。

2.2.4 進行活動

進行活動也就是調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)行為從而達到下一個階段性目標(biāo)的過程，學(xué)習(xí)者根據(jù)之前環(huán)節(jié)的判斷和計劃進行活動，達成階段性目標(biāo)后開啟下一階段的調(diào)整，形成反饋閉環(huán)。此環(huán)節(jié)是反饋真正發(fā)揮效果的關(guān)鍵，之前的確定目標(biāo)、判斷、計劃都是為了此環(huán)節(jié)順利進行的鋪墊。學(xué)生采取行動作為反饋閉環(huán)的重要性在學(xué)習(xí)過程中時常被忽視，教師總是過于重視進行評價和傳達反饋而忘記關(guān)注學(xué)生在接受信息之后產(chǎn)生怎樣的變化。學(xué)習(xí)者需要動力、改進的機會和方法根據(jù)反饋信息采取行動，為了富有成效的行動，學(xué)習(xí)者需要利用反饋信息和一系列策略，即使學(xué)生預(yù)先計劃好如何行動，采取何種策略，也免不了在執(zhí)行當(dāng)中遇到困難，除非學(xué)生將自己視為自己變革的推動者，并將自己的身份發(fā)展為積極主動的學(xué)習(xí)者，否則他們可能無法有效地利用有關(guān)其工作的評論。如果沒有解釋所收到評論的技能，很少有學(xué)生能夠成功地根據(jù)反饋采取行動。

3 “以學(xué)生為中心”的反饋的素養(yǎng)發(fā)展

3.1 課程嵌入的反饋素養(yǎng)培養(yǎng)

隨著時代不斷發(fā)展，知識內(nèi)容呈指數(shù)型增長，對于新時代人才的要求也在不斷提高，專家學(xué)者提出教育要發(fā)展學(xué)生的核心素養(yǎng)，信息素養(yǎng)，解決問題的能力、終身學(xué)習(xí)的能力等，并期望課程可以承擔(dān)全部的責(zé)任。但課程的容量是有限的，即使對某些知識性內(nèi)容進行綜合，課程容量依然所剩無幾，難以滿足各類素質(zhì)培養(yǎng)單獨開設(shè)課程的需求。因此各類課程和學(xué)科都可以體現(xiàn)出的類似工具型的素質(zhì)培養(yǎng)就可以設(shè)計嵌入各類課程當(dāng)中。反饋素養(yǎng)的發(fā)展不是必須取代其他活動的附加物，而是可以設(shè)計為現(xiàn)有活動的一部分嵌入到課程當(dāng)中，比如調(diào)查學(xué)生在提交作業(yè)和回答問題時想要什么類型的反饋，或是在教師做出評價后詢問學(xué)生關(guān)于改進的想法。

圍繞反饋的教學(xué)策略是一個持續(xù)性的過程，需要教師在學(xué)習(xí)過程開始就逐漸滲透，尤其要將學(xué)生看作是積極的改進者，在學(xué)習(xí)開始就使他們逐漸習(xí)慣對學(xué)習(xí)主動探索，而不是依賴于老師、家長等有限的評價。給學(xué)生足夠的參與機會，使他們體會在學(xué)習(xí)過程中掌握主動權(quán)所帶來的成就感，吸引學(xué)生更愿意掌控和規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)，不必依賴于教師有限的評價，從而更容易接受這個過程。

3.2 以同伴反饋促進學(xué)生反饋素養(yǎng)提升

同伴反饋是學(xué)生對于身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)進行評估和判斷，觀察同伴的學(xué)習(xí)狀況給出判斷并有助于提升自我反饋的能力，尤其是在面臨相同的任務(wù)和情境時，在進行同伴反饋時也是在與自己的狀況進行比較。反饋的責(zé)任由學(xué)生負(fù)責(zé)會提供更多平等對話的機會，這個過程涉及學(xué)習(xí)者雙方討論判斷，并且有可能通過學(xué)生的行動來關(guān)閉反饋循環(huán)。來自同齡人的輸入可以加強反饋的社會關(guān)系方面，并減少教師反饋可能產(chǎn)生的權(quán)力差異和負(fù)面情緒反應(yīng)。

通過同伴反饋減少學(xué)習(xí)者對于反饋的抵觸情緒，反饋過程中既評估同伴又對比自身，既傳達信息又捕捉信息，同時還要考慮如何與同伴溝通，或向同伴尋求建議，不僅可以提升學(xué)生的反饋素養(yǎng)，與此同時，還能發(fā)展人際交往溝通能力。但一開始的同伴反饋往往效率較低，機會較少，教師可以在教學(xué)過程中創(chuàng)造機會，比如組成評價小組，同桌互評，同組互評，不同小組之間互相評價，形成既競爭又合作的關(guān)系，在評價過程中予以指導(dǎo)，哪些內(nèi)容是沒有反饋到的，哪些內(nèi)容是反饋較好的，將教師反饋與同伴反饋相結(jié)合，以反饋來提升反饋，不僅能有效提升學(xué)生反饋素養(yǎng)，也能更好地發(fā)揮教師的價值。

4 總結(jié)

“當(dāng)教師成為他們自己教學(xué)的學(xué)習(xí)者，學(xué)生成為他們自己的教師時，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)就會產(chǎn)生最大的效果。”所以發(fā)展學(xué)生的反饋素養(yǎng)，是其可以不斷利用反饋信息進行自我學(xué)習(xí)調(diào)整的關(guān)鍵，使反饋的過程更多關(guān)注學(xué)生參與，注意學(xué)習(xí)者自身對于反饋的感受，轉(zhuǎn)變學(xué)生的信息接收者的角色，讓學(xué)生成為反饋的主導(dǎo)者。