?摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)取得了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特別是“一帶一路”倡議的提出，將電子商務(wù)推送到新的發(fā)展地位，同時(shí)也將區(qū)域內(nèi)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)動(dòng)到一起，構(gòu)成了龐大的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)?？缇畴娮由虅?wù)作為一種新型發(fā)展模式，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的引導(dǎo)作用?！耙粠б宦贰背h背景下發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用，同時(shí)也能打破地區(qū)發(fā)展的局限，為全球經(jīng)濟(jì)融通奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”;跨境電子商務(wù);風(fēng)險(xiǎn)分析;發(fā)展策略

本文索引：余梓祺.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2022（11）：-028.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

2013年9月和10月，“一帶一路”倡議的提出，改變了傳統(tǒng)的世界貿(mào)易格局，不僅促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，而且在信息化技術(shù)的加持下，微商、電商等互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易形式出現(xiàn)促進(jìn)了市場(chǎng)資源的有效整合，為不同企業(yè)發(fā)展指明了方向?？缇畴娚套鳛楫?dāng)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式，其以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介，通過在第三方平臺(tái)的信息發(fā)布，收集客戶需求信息，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷售。

1 “一帶一路”背景下跨境電子商務(wù)的發(fā)展意義

“一帶一路”倡議為我國(guó)頂層發(fā)展理念，該理念的實(shí)施很大程度上帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文主要從以下三個(gè)層面論述“一帶一路”背景下跨境電子商務(wù)發(fā)展意義：

1.1 “一帶一路”的實(shí)施促進(jìn)了沿線各國(guó)的物流設(shè)施建設(shè)

“一帶一路”倡議的實(shí)施使沿線國(guó)家的聯(lián)系越來越緊密，同時(shí)也帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展。自“一帶一路”倡議實(shí)施以來，沿線國(guó)家建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，共同建設(shè)了鐵路、空港和公路，進(jìn)一步優(yōu)化了物流體系，加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。例如，由我國(guó)與哈薩克斯坦共同建立的中哈（連云港）物流合作基地，其為“一帶一路”倡議下的重要板塊，為中哈建立長(zhǎng)期合作關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也開辟了一條新的貿(mào)易之路。隨著時(shí)間的推移，“一帶一路”倡議沿線國(guó)家越來越多，各國(guó)間的貿(mào)易交流也越來越密切，對(duì)于我國(guó)物流與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展均有重要意義。2015年7月，我國(guó)鐵路中歐班列又新添新成員，其被稱為“義新歐”，途經(jīng)中亞五國(guó)，最終行駛到歐洲。新鐵路的出現(xiàn)為我國(guó)商品遠(yuǎn)銷國(guó)外創(chuàng)造了有利條件，其將我國(guó)義烏小商品源源不斷地輸送到境外，物流軌跡為義烏—新疆—?dú)W洲，這條鐵路是一條致富的道路，也可被視為“新絲綢之路”。

1.2 “一帶一路”的實(shí)施促進(jìn)我國(guó)通關(guān)制度不斷改革創(chuàng)新

近年來，隨著“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn)，我國(guó)的通關(guān)制度也在逐漸更新，在新理念的引導(dǎo)下，一些新型服務(wù)模式接踵而至，這也為物流的發(fā)展帶來了諸多便利，相應(yīng)地，通關(guān)手續(xù)越來越簡(jiǎn)潔，通關(guān)時(shí)間大幅度減少。早在2014年，國(guó)務(wù)院就印發(fā)了《落實(shí)“三互”推進(jìn)大通關(guān)建設(shè)改革方案》，這一方案聚焦三互，即口岸監(jiān)管部門之間要進(jìn)行信息互換，保證信息的真實(shí)性，同時(shí)，還要實(shí)現(xiàn)監(jiān)管互認(rèn)和執(zhí)法互助。隨著時(shí)間的推移，廣州海關(guān)于2017年借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)了新的通關(guān)業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)被稱為“易通關(guān)”，這一業(yè)務(wù)的出現(xiàn)改變了以往的業(yè)務(wù)辦理模式，相關(guān)人員可在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而大幅提高了通關(guān)效率。

1.3 “一帶一路”的實(shí)施促進(jìn)了我國(guó)跨境電商與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

早在2015年，我國(guó)建立了首個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，隨著“一帶一路”倡議的不斷深入，這一試驗(yàn)區(qū)的服務(wù)范圍也在逐漸擴(kuò)大。一年后，國(guó)家又開始在多個(gè)試點(diǎn)建立電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，包括天津、上海、合肥等地，從點(diǎn)輻射到面，從一定程度上帶動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2018年7月，第三批電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建立，其中涉及22個(gè)重要城市。自試驗(yàn)區(qū)建立以來，其與海關(guān)部門攜手共同制定了各項(xiàng)管理制度，同時(shí)也引申出新的管理模式，如無紙化通關(guān)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)自主性比較強(qiáng)，可充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，這種情況下也能實(shí)現(xiàn)高效申報(bào)與備案，大大減輕了稅務(wù)管理部門的負(fù)擔(dān)，能夠借助相應(yīng)的系統(tǒng)完成稅務(wù)征收工作。

2 我國(guó)跨境電子商務(wù)在當(dāng)前階段存在的潛在問題及風(fēng)險(xiǎn)

“一帶一路”背景下，電子商務(wù)從一定程度上推動(dòng)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但隨著時(shí)間的推移，發(fā)展弊端也逐漸呈現(xiàn)出來，主要體現(xiàn)在發(fā)展體系不成熟、沒有良好的市場(chǎng)環(huán)境、面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，這也從一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前來看，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的主要問題主要有以下四個(gè)層面：

2.1 跨境通關(guān)管理制度尚未完善

從跨境電子商務(wù)總體發(fā)展?fàn)顩r來看，其涉及的交易項(xiàng)目比較多，通常能在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)數(shù)萬商品交易，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有顯著的推動(dòng)作用。相比實(shí)體店銷售，電子商務(wù)銷售的主要特征為“薄利多銷”。近年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，發(fā)展過程中的一些問題也逐漸顯現(xiàn)出來，如企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)跨境電子商務(wù)結(jié)匯慢，同時(shí)還伴有退稅方面的問題，這也對(duì)海關(guān)的工作提出了更高的要求，只有進(jìn)一步提高海關(guān)的監(jiān)管能力才能有效地解決上述問題。

2.2 跨境電子支付不能保障安全性

跨境支付是完成交易的重要環(huán)節(jié)，在支付過程中容易出現(xiàn)資金轉(zhuǎn)賬安全問題，這也從一定程度上加大了交易風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在交易過程中可能因系統(tǒng)故障或者信息故障導(dǎo)致交易不能正常進(jìn)行。此外，還有一些不法分子借助電子交易的漏洞盜取消費(fèi)者的個(gè)人信息，給消費(fèi)者帶來了極大的安全隱患，嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致大量財(cái)產(chǎn)丟失?？缇畴娮由虅?wù)支付的常見風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)人信息泄露、賬戶被盜、團(tuán)伙欺詐等，這些風(fēng)險(xiǎn)在所有風(fēng)險(xiǎn)中的占比較高，約80%以上?；诖?，優(yōu)化電子支付體系尤為必要，通過這種方式也能從根源上預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙，保障消費(fèi)者的消費(fèi)安全。

2.3 跨境物流呈現(xiàn)碎片化特征，難管理

目前，跨境物流呈現(xiàn)分散化特征，不利于提高物流速度，也不能提高消費(fèi)者的滿意度，甚至也會(huì)出現(xiàn)丟件的情況，難以獲取用戶的信任，對(duì)于整個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有很大影響。從跨境物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況來看，設(shè)施比較陳舊，未結(jié)合現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)發(fā)展情況更新，整個(gè)物流體系呈現(xiàn)比較松散的特征。加之部分部門監(jiān)管力度不夠，使跨境網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)了一些假冒偽劣產(chǎn)品，增大了跨境交易的風(fēng)險(xiǎn)。B293530A-1C99-407E-B7AA-36DF250DF33A

2.4 跨境電子商務(wù)信用機(jī)制不健全

從一定程度上看，電子商務(wù)交易的顯著特征為虛擬化，在這樣一個(gè)“看不見、摸不著”的環(huán)境中消費(fèi)者的消費(fèi)安全得不到保障，這種情況也容易使消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī)。一些不法分子借助電子交易平臺(tái)發(fā)布各種不實(shí)信息，出售假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境有很大影響。同時(shí)，還有部分商家侵犯其他商家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，違法經(jīng)營(yíng)各種產(chǎn)品，而且消費(fèi)者投訴無效，這也從一定程度上損害了我國(guó)外貿(mào)電商的集體形象。

3 “一帶一路”背景下跨境電子商務(wù)的發(fā)展策略

3.1 打造跨境電子商務(wù)生態(tài)體系

新時(shí)代背景下，為了促進(jìn)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門可打造跨境電子商務(wù)生態(tài)體系，通過這一體系的建立能加快通關(guān)速度，同時(shí)也能聯(lián)動(dòng)通關(guān)、物流、退稅各個(gè)環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者創(chuàng)設(shè)生態(tài)化的消費(fèi)環(huán)境。在實(shí)際發(fā)展過程中，要想提高跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度，相關(guān)部門還可構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，在此基礎(chǔ)上增加多個(gè)項(xiàng)目，如海關(guān)檢查、稅務(wù)管理、匯率換算等。同時(shí)，當(dāng)?shù)卣惨哟髮?duì)跨境電子商務(wù)生態(tài)體系構(gòu)建的重視力度，積極宣傳跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)政策，同時(shí)也可給予經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，政府也可做好牽頭工作，鼓勵(lì)各個(gè)企業(yè)加入跨境電子商務(wù)生態(tài)體系的構(gòu)建過程中，形成完整的運(yùn)營(yíng)體系。此外，跨境電子商務(wù)生態(tài)體系構(gòu)建過程中也可充分發(fā)揮線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，如借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合，打開傳統(tǒng)電子商業(yè)發(fā)展過程中信息閉塞的通道，通過這種方式也能進(jìn)一步拓展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，大大提升其運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)而打造高效的生態(tài)體系。

3.2 做好“一帶一路”區(qū)域國(guó)家的跨境電子商務(wù)領(lǐng)域國(guó)際協(xié)調(diào)工作

客觀來講，“一帶一路”背景下跨境電子商務(wù)的發(fā)展要做好多方面的協(xié)調(diào)工作，特別是國(guó)際協(xié)調(diào)工作：（1）發(fā)展過程中要嚴(yán)格遵守國(guó)際貿(mào)易的基本規(guī)則，在此基礎(chǔ)上也能帶動(dòng)“一帶一路”倡議沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（2）沿線國(guó)家要從通關(guān)、貨物來往、外匯結(jié)算等多個(gè)方面入手，帶動(dòng)沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（3）我國(guó)政府部門還要立足于電子商務(wù)發(fā)展總格局，建立“一帶一路”倡議國(guó)家間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易規(guī)則，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檢測(cè)、物流管理、售后的一體化。（4）在實(shí)際發(fā)展過程中還要充分采集消費(fèi)者信息，建立電子檔案，方便后續(xù)處理消費(fèi)者交易過程中存在的各種問題。最后，加強(qiáng)信用體系建設(shè)，融信息查詢、資質(zhì)認(rèn)證、信用擔(dān)保為一體，推動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.3 完善跨境電子商務(wù)信用體系

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我們步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一時(shí)代背景下要想帶動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，就要進(jìn)一步完善相應(yīng)的信用體系，通過這種方式穩(wěn)定吸引更多的顧客。從一定程度上看，用戶體驗(yàn)對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展有重要的影響，新時(shí)代背景下，相關(guān)部門要將用戶體驗(yàn)放到首要位置，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，通過這種方式打造良好的銷售口碑。此外，電子商務(wù)想要取得高質(zhì)量的發(fā)展還需要完善信用評(píng)價(jià)體系。首先，國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)管理部門要加強(qiáng)聯(lián)系，分析國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)環(huán)境現(xiàn)狀，分析現(xiàn)階段消費(fèi)者在跨境消費(fèi)過程中存在的問題，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建完整的服務(wù)體系。其次，相關(guān)部門也可充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用，全方位采集跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中的各種信息，在此基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3.4 推動(dòng)跨境電子商務(wù)物流大發(fā)展

當(dāng)今社會(huì)背景下，要想提升跨境物流效率提升，首先需注重供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建與完善，全面解讀“一帶一路”倡議的新要求、新規(guī)定，建立“一帶一路”跨境電子商務(wù)物流合作聯(lián)盟，增強(qiáng)與企業(yè)、城市群之間的合作交流，以此加快立體化、多維高效協(xié)作服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。其次，企業(yè)、政府要深入剖析“一帶一路”倡議基本要求，對(duì)現(xiàn)有的物流資源進(jìn)行整合、分配，以跨境物流發(fā)展為支撐，促進(jìn)各個(gè)市場(chǎng)間的相互銜接，提升整體經(jīng)濟(jì)效益。再次，還要進(jìn)一步開發(fā)“一帶一路”新技術(shù)、新設(shè)備，加強(qiáng)各市場(chǎng)間的管理成效，促進(jìn)沿線城市物流技術(shù)的相互發(fā)展。最后，要聯(lián)動(dòng)海外企業(yè)，建立海外存儲(chǔ)倉(cāng)，采用“集貨直郵”的市場(chǎng)模式，精準(zhǔn)對(duì)接商家、客戶需求，降低物流運(yùn)輸成本的同時(shí)，提升物流效率。在此過程中，需要政府、企業(yè)共同進(jìn)行管理，一方面，對(duì)平臺(tái)反饋交易信息進(jìn)行定期匯總，及時(shí)解決商品退、補(bǔ)、換貨等基本問題;另一方面，對(duì)“集貨直郵”模式進(jìn)行定期反饋，調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)集貨運(yùn)轉(zhuǎn)量的規(guī)?；⒏咝Щ?。

3.5 從中國(guó)制造轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造

“一帶一路”背景下，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動(dòng)“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展主題，轉(zhuǎn)變以往經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，將跨境電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，從內(nèi)容、形式等層面給予優(yōu)化、完善，開創(chuàng)國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的新局面。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，傳統(tǒng)企業(yè)要積極創(chuàng)新，加快樹立品牌意識(shí)，并拓寬學(xué)習(xí)、交流渠道，強(qiáng)化自身理論基礎(chǔ)，消除商品間模仿和同質(zhì)化的短板。另外，要把握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加快落實(shí)品牌戰(zhàn)略，具體而言，企業(yè)可從客戶需求、市場(chǎng)需要等方面進(jìn)行分析，挖掘優(yōu)質(zhì)需求訂單，精準(zhǔn)產(chǎn)品創(chuàng)新，并根據(jù)情境、用途的不同進(jìn)行產(chǎn)品定制，吸引優(yōu)質(zhì)客源的同時(shí)，提高自身市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

4 結(jié)語

綜上所述，跨境電子商務(wù)一定程度上拓展了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。近年來，隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，我國(guó)跨境電子商務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。面臨新的發(fā)展形勢(shì)，如何穩(wěn)定基本盤，構(gòu)建相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈成為我們需要重點(diǎn)考慮的問題。新環(huán)境下，跨境電子商務(wù)要迎接新的發(fā)展潮流，爭(zhēng)取為境外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，跨境電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展使“一帶一路”沿線國(guó)家建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，從而有效推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代背景下，我們要立足“一帶一路”倡議，拓寬國(guó)家商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道，引進(jìn)更多的發(fā)展技術(shù)，從生態(tài)體系的構(gòu)建、國(guó)際領(lǐng)域工作的優(yōu)化、信用體系的構(gòu)建、物流模式的更新等多角度入手，推動(dòng)多國(guó)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

李霞，柯琦.“一帶一路”背景下中國(guó)-東盟跨境電子商務(wù)發(fā)展的策略研究[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2019（9）：33-36.

楊寧.中國(guó)跨境電商發(fā)展的機(jī)遇、潛力與建議：“一帶一路”視角下[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019（4）：81-84.

李臻，張向前.發(fā)展跨境電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)走出去戰(zhàn)略研究：基于“一帶一路”背景[J].科技管理研究，2018（21）：56-63.

韋斐瓊.“一帶一路”紅利下跨境電商發(fā)展對(duì)策[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017（3）：62-70.

杜永紅.“一帶一路”背景下的跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].經(jīng)濟(jì)體制改革，2016（6）：66-70.

王娟娟，杜佳麟.一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式探索[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2016（9）：100-107.B293530A-1C99-407E-B7AA-36DF250DF33A