吳嗣翀
隨著我國經(jīng)濟步入全新發(fā)展階段,中國市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境正產(chǎn)生著巨大而復(fù)雜的變革,各行業(yè)都將迎來全新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)。近些年,隨著人民收入水平和健身意識日益增強,更多的人參與到了體育鍛煉當(dāng)中,從而帶動了體育培訓(xùn)業(yè)的快速發(fā)展,但是由于環(huán)境和需求的變化,過去的發(fā)展模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求。體育培訓(xùn)業(yè)在推動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、協(xié)助體育教育改革、促進全民健康等方面扮演著重要角色,因此,新形勢下加快推進體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。
1 新形勢下體育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展機遇
1.1 政策扶持為行業(yè)發(fā)展提供方向指引
體育培訓(xùn)業(yè)是教育與體育的交叉領(lǐng)域,其發(fā)展與教學(xué)者、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等密切相關(guān),也涉及場地、賽事、裝備等體育特有因素,具有極強的政策引導(dǎo)屬性,政策支持能夠促進行業(yè)的發(fā)展、規(guī)范市場行為,為體育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。
國發(fā)(2014)46號將體育產(chǎn)業(yè)上升為國家戰(zhàn)略,提出大力培育體育培訓(xùn)業(yè),推動體育與教育融合發(fā)展,開啟了體育培訓(xùn)業(yè)大發(fā)展的序幕。隨后國家和地方政府陸續(xù)出臺了多項與體育培訓(xùn)業(yè)密切相關(guān)的扶持政策,特別是在“十四五”開局之年,各級政府出臺十四五規(guī)劃、體育發(fā)展規(guī)劃、促進體育消費等文件,體現(xiàn)出國家對發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的重視、對包括體育培訓(xùn)在內(nèi)的體育服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)心,表明了體育培訓(xùn)業(yè)的重要性和巨大潛力。此外“雙減”政策、體教融合、體育升學(xué)考試改革也為課外體育培訓(xùn)提供了有利條件。
1.2 資本關(guān)注為行業(yè)發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)
與其他體育產(chǎn)業(yè)相比,體育培訓(xùn)業(yè)現(xiàn)金流穩(wěn)定、盈利能力強,在體育培訓(xùn)需求不斷增長的情況下,體育培訓(xùn)被市場多方看好,逐漸受到資本的青睞。
2021年國家印發(fā)“雙減”政策,校外培訓(xùn)機構(gòu)不得占用義務(wù)教育階段學(xué)生的節(jié)假日及寒暑假組織學(xué)科類培訓(xùn)。體育作為素質(zhì)教育中的重要組成部分受到越來越多家長的關(guān)注,體育培訓(xùn)業(yè)也迎來了發(fā)展良機,眾多資本開始關(guān)注和布局體育培訓(xùn)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,2021年上半年全國新注冊體育培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)4.8萬多家,同比增長108.7%。之前的教育巨頭也紛紛進入體育培訓(xùn)行業(yè),部分學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)新增了體育科目的培訓(xùn),2021年冰上運動培訓(xùn)機構(gòu)獲新東方千萬級投資。資本的關(guān)注和投入為體育培訓(xùn)行業(yè)健全產(chǎn)業(yè)鏈、擴大辦學(xué)規(guī)模、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
1.3 消費增長為行業(yè)發(fā)展提供市場空間
行業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟環(huán)境息息相關(guān),同時與市場開發(fā)程度密切相關(guān),市場發(fā)展主要受人口數(shù)量、收入水平、消費需求等因素影響,他們共同決定著市場規(guī)模和容量。
目前我國總?cè)丝跀?shù)已突破14億,在全民健康意識增長的同時,經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)由2019年的4億人,增長到了2020年的4.35億,每年體育鍛煉人數(shù)都在刷新歷史新高,在健康中國戰(zhàn)略引導(dǎo)下,未來我國經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)還會持續(xù)提升,這為體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展提供了龐大的人口基數(shù)。此外,青少年作為體育培訓(xùn)的主力軍,是體育培訓(xùn)的潛在消費人群,據(jù)人口普查數(shù)據(jù),2020年我國0-15歲兒童數(shù)量約2.5億人,潛在體育培訓(xùn)人口基數(shù)大,市場空間廣闊。
當(dāng)前我國經(jīng)濟正向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,國民經(jīng)濟保持穩(wěn)定較快增長,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)顯著改善;人民收入和生活水平快速提升;第三產(chǎn)業(yè)消費需求逐步成為主體,消費拉動經(jīng)濟增長的作用愈加明顯。雖然經(jīng)濟增速放緩,但經(jīng)濟長期平穩(wěn)增長、人民收入穩(wěn)步增長的基本面沒有變。在此背景下,人們通過參加體育培訓(xùn)提高身體素質(zhì)、體驗運動快樂、學(xué)習(xí)運動技能的需求將迅速上升,為體育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。
1.4 科技進步為行業(yè)發(fā)展提供資源保障
一是信息技術(shù)與體育培訓(xùn)業(yè)呈現(xiàn)快速融合態(tài)勢,借助信息技術(shù)的快速發(fā)展,體育培訓(xùn)機構(gòu)可以運用各種新技術(shù),圍繞學(xué)員的需求,構(gòu)建從營銷、教學(xué)、管理、服務(wù)一體化的流程,實現(xiàn)學(xué)員與機構(gòu)間的信息共享、學(xué)訓(xùn)互動,緩解當(dāng)前體育培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展面臨的銷售難、成本高、師資和服務(wù)差等難題;
二是體育設(shè)備正由傳統(tǒng)化向智能化轉(zhuǎn)型升級,國家支持和鼓勵國內(nèi)體育設(shè)備制造業(yè)創(chuàng)新升級,生產(chǎn)出性能指標(biāo)達到國際先進水平的設(shè)備。體育設(shè)備制造智能化升級將提高學(xué)員參與體育培訓(xùn)的積極性和持久性,為評價培訓(xùn)成果提供可視依據(jù);
三是體育及相關(guān)學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展為體育培訓(xùn)業(yè)提供技術(shù)支持。體育培訓(xùn)核心內(nèi)容是教練員提供體育教學(xué),教學(xué)過程融合了教育學(xué)、體育學(xué)和心理學(xué)等多個學(xué)科理論。體育學(xué)學(xué)科的發(fā)展將提升教練員運動和教學(xué)理論,有助于開發(fā)和創(chuàng)新體育培訓(xùn)課程體系,滿足消費者多樣化的需求。
2 新形勢下體育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展困境
2.1 法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)不完善,監(jiān)督管理體系不健全
目前體育培訓(xùn)業(yè)仍處于發(fā)展初期,相關(guān)制度和監(jiān)管體系并不完善,主要體現(xiàn)為:一是法律法規(guī)不完善,存在辦學(xué)資質(zhì)不全、違規(guī)招生學(xué)員、師資參差不齊、收費標(biāo)準(zhǔn)混亂等問題;二是培訓(xùn)內(nèi)容和項目多樣,相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)不完善。由于不同運動項目間的培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)差異較大,目前許多運動項目尚無獨立的培訓(xùn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),不利于項目培訓(xùn)的規(guī)范化發(fā)展;三是從業(yè)單位數(shù)量多,相關(guān)監(jiān)督管理不到位,多部門聯(lián)合檢查的監(jiān)管體制還未形成。
2.2 經(jīng)營管理能力不足,內(nèi)部管理體系不健全
目前機構(gòu)經(jīng)營者普遍熟悉體育專業(yè)知識,但缺乏系統(tǒng)的管理和經(jīng)濟理論知識以及體育市場經(jīng)營實踐經(jīng)驗,無法準(zhǔn)確把握體育培訓(xùn)市場發(fā)展方向,不能為培訓(xùn)機構(gòu)制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃;經(jīng)營中普遍缺乏創(chuàng)新和品牌意識,管理方式粗放,大多簡單模仿其他培訓(xùn)機構(gòu)方法和經(jīng)驗,沒有建立與自身相匹配的管理和經(jīng)營模式。
在內(nèi)部管理上主要存在:職責(zé)分工混亂。大部分內(nèi)設(shè)部門簡單,沒有獨立的財務(wù)部、市場部和管理部。許多工作人員身兼數(shù)職,同時承擔(dān)教學(xué)、財務(wù)、招生、后勤中的一項或多項工作;內(nèi)部制度缺失。大部分沒有制定基本的內(nèi)部管理制度,如:工作守則、財務(wù)制度等。D4A04934-F2F3-4284-BC26-4C2B89165F92
2.3 教練員綜合素質(zhì)不高,人員流動性大
體育培訓(xùn)質(zhì)量與教練員的教學(xué)能力、技術(shù)水平、綜合素質(zhì)直接相關(guān)。大部分教練員具有較強的專業(yè)理論和技能水平,但是在教學(xué)理論、教學(xué)經(jīng)驗和綜合素質(zhì)方面明顯存在不足。另外很多培訓(xùn)機構(gòu)為了降低成本,通常聘請兼職教練員,導(dǎo)致教練員變動頻繁,使學(xué)員要不停的適應(yīng)不同的教學(xué)方式,不利于教學(xué)進度和技術(shù)要領(lǐng)的掌握。綜合素質(zhì)不高且流動大的教練員隊伍不僅會影響教學(xué)質(zhì)量,還會導(dǎo)致無效供給增多、市場需求得不到滿足,不利于體育培訓(xùn)業(yè)的正常發(fā)展。
2.4 課程體系不完善,開發(fā)投入不足
課程體系不完善是當(dāng)前體育培訓(xùn)業(yè)較為突出的問題之一。主要體現(xiàn)在:一是課程內(nèi)容主要以運動項目技能教授為主,對于心理健康、精神品質(zhì)等方面的教育引導(dǎo)較少。二是課程開發(fā)投入不足,以教練員和培訓(xùn)機構(gòu)自行開發(fā)為主,較少有機構(gòu)投入專項資金用于課程體系開發(fā),導(dǎo)致課程內(nèi)容同質(zhì)化和隨意性大。三是產(chǎn)學(xué)研協(xié)作較少,極少有機構(gòu)利用優(yōu)質(zhì)的科研資源進行完整的課程體系開發(fā)。課程體系是體育培訓(xùn)產(chǎn)品的核心內(nèi)容,如果不能根據(jù)市場需求加快完善課程體系,將嚴重阻礙整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
2.5 創(chuàng)新融合發(fā)展不足,服務(wù)能力有待提高
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化青少年體育培訓(xùn)業(yè)的戰(zhàn)略支撐。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)的同一運動項目課程內(nèi)容類似、訓(xùn)練設(shè)施配備差異性小,缺少特色和個性化的設(shè)計;教學(xué)模式多采用技能掌握式,以掌握技能為主要目的,缺少針對青少年特點的教學(xué)手段和方法;部分機構(gòu)在培訓(xùn)進展反饋、售后服務(wù)跟蹤、其他增值服務(wù)等方面還是空白,反映出青少年體育培訓(xùn)存在服務(wù)內(nèi)容單一、課程內(nèi)容同質(zhì)、教學(xué)方式傳統(tǒng)等問題。此外,大部分培訓(xùn)機構(gòu)依然是傳統(tǒng)的經(jīng)營思路,鮮有與學(xué)校合作、與行業(yè)上下游合作;在“互聯(lián)網(wǎng)+”融合上,大部分局限于朋友圈、公眾號、視頻號的網(wǎng)絡(luò)營銷,對于官網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程、交流分享等應(yīng)用極少涉及,無法滿足消費者多樣化的培訓(xùn)需求。
2.6 風(fēng)險控制能力不足,缺少危機應(yīng)對預(yù)案
目前青少年體育培訓(xùn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段,在生產(chǎn)經(jīng)營中必定面臨了各類風(fēng)險,特別是培訓(xùn)對象主要是未成年人,又增加了許多的不確定因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分培訓(xùn)機構(gòu)對于行業(yè)風(fēng)險缺少研判,危機發(fā)生時沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施,體現(xiàn)出風(fēng)險控制能力不足。如許多機構(gòu)都沒有提供保險保障,一旦發(fā)生人身傷害事故,學(xué)員無法獲得賠償,教練員和培訓(xùn)機構(gòu)也會受到較大影響。此外,對于外部的政策變化、誠信危機,內(nèi)部的人員變動、法律糾紛等風(fēng)險也很少有機構(gòu)提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施。
3 新形勢下體育培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展策略
3.1 健全法律法規(guī)、完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
一是政府部門應(yīng)盡快完善體育培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范經(jīng)營活動,細化辦學(xué)資質(zhì)、規(guī)范價格標(biāo)準(zhǔn)、嚴格場地安全等,增強管理者依法行政、經(jīng)營者守法經(jīng)營的意識,切實保護消費者的權(quán)益,為行業(yè)法制化發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。二是項目協(xié)會應(yīng)積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,加快制定各項目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)規(guī)范,重點明確場地設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、教練員資質(zhì)、考核評價等方面的標(biāo)準(zhǔn),適時出臺項目等級標(biāo)準(zhǔn),作為培訓(xùn)效果考核的依據(jù)。三是建立便捷有效、溝通順暢的聯(lián)合監(jiān)管機制,由體育部門作為主管部門,組織教育、市場監(jiān)管、安全衛(wèi)生等部門,研究本地區(qū)體育培訓(xùn)業(yè)的突出問題,加大檢查力度,依法給予處罰,為行業(yè)規(guī)范化發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
3.2 增強經(jīng)營者管控能力、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理模式
培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)盡快建立起現(xiàn)代企業(yè)管理模式,一是經(jīng)營者要加強管理方面的學(xué)習(xí),提升個人綜合素質(zhì),培養(yǎng)和充實經(jīng)營管理隊伍,對于辦學(xué)規(guī)模較大的機構(gòu)還可以聘請專業(yè)的管理人員;二是將教學(xué)與營銷、管理等工作適度分離,明確不同崗位間的職責(zé),讓教練員專注于教學(xué),更好的服務(wù)于學(xué)員;三是建立規(guī)劃、考核、教學(xué)等一系列內(nèi)部管理制度,充分調(diào)動員工的積極性,規(guī)范內(nèi)部運行流程,在提高整體管理能力的同時提升服務(wù)質(zhì)量;四是充分利用信息系統(tǒng)進行日常管理,提升機構(gòu)運營效率。
3.3 強化師資隊伍建設(shè)、增強人員穩(wěn)定性
人才是企業(yè)發(fā)展的主力軍,體育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)加強師資隊伍建設(shè),一是嚴格行業(yè)準(zhǔn)入門檻。在教練員的聘用過程中,把師德師風(fēng)作為首要要求,設(shè)置教學(xué)能力和運動水平相關(guān)考核。二是建立內(nèi)部繼續(xù)教育機制。組織職業(yè)技能交流和比賽,安排教學(xué)、專業(yè)相關(guān)知識等方面的講座和培訓(xùn),鼓勵教練員專業(yè)和技能深造。三是開展定期考核評價。明確考核標(biāo)準(zhǔn),引入競爭機制,將考核結(jié)果與薪酬水平掛鉤,督促教練員提高自身綜合素質(zhì)。四是增強人員的穩(wěn)定性。加強對兼職人員的管理,關(guān)注兼職人員的工作情況,并與其詳細約定兼職工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)工作投入度不足時及時采取警示等措施。五是建立合理的晉升機制。根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)模的發(fā)展情況,按照崗位設(shè)置相適應(yīng)的職位層級,讓有能力的人在更高的職位上發(fā)揮自身才能和優(yōu)勢,充分調(diào)動員工的積極性。
3.4 完善訓(xùn)練與課程體系,提升體育培訓(xùn)價值
課程體系是體育培訓(xùn)的關(guān)鍵,是衡量培訓(xùn)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。體育培訓(xùn)機構(gòu)要深刻認識課程體系開發(fā)的重要性,一是加大課程開發(fā)方面的投入,鼓勵和支持教練員在教學(xué)實踐過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,形成適用不同對象和項目的課程。二是加強與高校和科研機構(gòu)合作。利用他們的科研優(yōu)勢和成功案例,完善體育培訓(xùn)課程體系的成熟度。三是挖掘課程價值。體育培訓(xùn)學(xué)員很多是青少年,他們正處于身體和心理發(fā)育的重要時期,通過體育培訓(xùn)除了掌握運動技能、增強身體素質(zhì),還應(yīng)實現(xiàn)鍛煉精神品質(zhì)、引導(dǎo)健康心理的目的,因此要堅持“以體育育人”,開發(fā)相關(guān)課程內(nèi)容,深挖體育培訓(xùn)的教育價值。
3.5 借助現(xiàn)代科技成果,加快行業(yè)升級步伐
科學(xué)技術(shù)是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量,現(xiàn)代科技與體育培訓(xùn)業(yè)的深度融合將促進整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。一是要拓展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用場景,滿足消費者的更多需求,拓展體育培訓(xùn)的社交、心理、健身等功能,進一步提升顧客粘性、完善產(chǎn)業(yè)鏈。二是要充分利用智能設(shè)備、監(jiān)控傳感等新技術(shù),科學(xué)有效的開展體育培訓(xùn)教學(xué)。三是要嘗試VR、AR等新一代科技成果與體育培訓(xùn)結(jié)合的應(yīng)用,打破體育培訓(xùn)時間與空間的限制。
3.6 抓住體教融合時機,深化學(xué)校機構(gòu)合作
體教融合加速推進的背景下,進一步加強培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校的合作是行業(yè)發(fā)展大勢所趨。一是要加強培訓(xùn)教學(xué)合作,培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)積極參與到中小學(xué)校的課余體育培訓(xùn)工作中。二是加強體育基礎(chǔ)研究合作,通過校企間的基礎(chǔ)研究合作,高校能夠獲取大量真實有效基礎(chǔ)資料,青少年體育培訓(xùn)機構(gòu)能夠彌補自身科研短板。三是加強競賽交流合作,通過競賽交流的形式將學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)出來,增加學(xué)員的成就感和學(xué)習(xí)粘性。
3.7 增強風(fēng)險意識,提高風(fēng)險抵御能力
風(fēng)險管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中被廣泛應(yīng)用,是降低風(fēng)險事件、控制風(fēng)險損失的重要手段。首先應(yīng)提高培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人的風(fēng)險意識,增強其風(fēng)險識別能力,及時掌握內(nèi)外部環(huán)境變化,研判經(jīng)營中存在的風(fēng)險和可能造成的損失;其次應(yīng)通過回避風(fēng)險、控制損失、轉(zhuǎn)移風(fēng)險和承擔(dān)風(fēng)險等方式來加強風(fēng)險控制,最重要的是制定切實可行的風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案,一旦出現(xiàn)風(fēng)險事件,最大限度地降低可能面臨的損失,避免嚴重的經(jīng)營危機;最后應(yīng)重點關(guān)注學(xué)員安全、人才流失、現(xiàn)金流枯竭等方面可能存在的風(fēng)險,盡量從根本上消除特定的風(fēng)險因素。如為學(xué)員購買人身保險、組織運動安全培訓(xùn)、定期安全隱患排查、設(shè)立人才激勵機制、完善財務(wù)管理等。
4 結(jié)束語
新形勢下體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展前景廣闊,但各種新的問題和挑戰(zhàn)也隨之出現(xiàn)。在體育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展過程中,要利用好各種有利條件、加快解決發(fā)展困境,通過完善行業(yè)管理、規(guī)范主體經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量、利用現(xiàn)代科技等方式促進體育培訓(xùn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
(作者單位:南京體育學(xué)院)D4A04934-F2F3-4284-BC26-4C2B89165F92