摘要：疫情以來，全國的實體經(jīng)濟受到影響，然而我國的農(nóng)村電商直播卻迎來了新的機遇，各地對直播營銷人才的需求增加，對職業(yè)院校人才培養(yǎng)提出新的考驗。筆者以昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，分析了該校在農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)方面的實踐探索。近年來，該校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、打造“雙師型”教學(xué)團隊、“以賽促學(xué)、課證融通”的電商教學(xué)模式、校企協(xié)同，共建實踐教學(xué)基地，逐步探索出了一條產(chǎn)教融合工學(xué)一體的農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)路徑。

關(guān)鍵詞：直播電商；農(nóng)村電商；人才培養(yǎng)

中圖分類號：F25文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.24.024

1新疆農(nóng)村電商直播人才需求現(xiàn)狀及面臨的主要問題

《新疆電子商務(wù)發(fā)展報告（2021年）》數(shù)據(jù)顯示，新疆農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)241.4億元，同比增長41.6%，較全國農(nóng)村高出14.6個百分點，在全國農(nóng)村占比0.8%，較去年同期提升0.08個百分點，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額地域貢獻力持續(xù)擴大?！缎陆辈ル娚贪l(fā)展調(diào)研報告（2021）》數(shù)據(jù)顯示，2020年1-12月，新疆直播GMV實現(xiàn)12.2億元1，直播觀看人次累計17572萬人次，累計直播場次達16393場，直播電商成為新疆經(jīng)濟增長新引擎。2021年9-11月新疆直播帶貨主播的直播GMV突破17億元，其中抖音平臺直播GMV約3億元，快手平臺直播GMV約14億元。

《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》對未來農(nóng)產(chǎn)品上行電商人才需求作出預(yù)估：未來五年，中國農(nóng)村電商人才缺口將達350萬人，報告顯示目前農(nóng)村電商從業(yè)人員的普遍學(xué)歷僅為初中文化。《新疆農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告（2020）》中顯示，新疆涉農(nóng)企業(yè)存在的問題主要集中在缺乏人才、資金不足、工作效率低和缺乏物流設(shè)施等。與2019年相比，2020年缺乏人才問題從73.86%增長到83.51%。

新疆農(nóng)村電商發(fā)展的面臨電商人才緊缺和綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，作為職業(yè)院校如何為新疆電商行業(yè)培育高質(zhì)量、高技能的電商人才，成為新疆鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。

2新疆高職院校培育電商直播人才助力鄉(xiāng)村振興的價值

2.1履行高校人才培養(yǎng)與社會服務(wù)的基本職能，促進農(nóng)村電商健康發(fā)展

《提質(zhì)培優(yōu)計劃2020-2023》提出以提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能為主線，著力夯實基礎(chǔ)、補齊短板，著力深化改革、激發(fā)活力，著力提升質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展，加快構(gòu)建與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需求緊密對接的專業(yè)集群，提升新時代專業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)能力，為促進經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展和提高國家競爭力提供高質(zhì)量的技術(shù)技能人才支撐。新疆隨著賀嬌龍副局長直播帶貨突破壹億元大關(guān)，各地、區(qū)相繼開始建設(shè)直播基地，推動新疆農(nóng)副產(chǎn)品銷售。通過針對大學(xué)生的培訓(xùn)，更好地推動家鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，對鄉(xiāng)村振興起到了助推作用。

目前，國內(nèi)把2016年稱為直播年，2017年稱為小程序年，2018年稱為短視頻年，2019年則是直播電商元年。一方面，各類社交和內(nèi)容平臺發(fā)展迅速；另一方面，品牌在淘內(nèi)的獲客成本太高，需要尋找更加便宜的流量來源。于是，去中心化的網(wǎng)紅電商應(yīng)運而生。為廣大鄉(xiāng)村、城市就業(yè)及大學(xué)生就業(yè)拓展了機遇，農(nóng)副產(chǎn)品銷售有了新的路徑。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大作出的重大決策部署，是決戰(zhàn)全面建成小康社會、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的重大歷史任務(wù)，是新時代“三農(nóng)”工作的總抓手。打好精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)，走中國特色減貧之路、走共同富裕之路、走鄉(xiāng)村文化興盛之路，是未來高職院支持農(nóng)村建設(shè)的路徑選擇。

作為高職院校，擔(dān)任著人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的功能，更要服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和助力鄉(xiāng)村振興。故高職院需要不斷優(yōu)化電商人才培養(yǎng)模式，主動為新疆農(nóng)村電商直播電商行業(yè)培育優(yōu)秀人才，進而彌補電商直播人才的缺口，同時，高職院應(yīng)該結(jié)合新疆特色農(nóng)產(chǎn)品特點進一步優(yōu)化電商直播培訓(xùn)體系、更新培訓(xùn)內(nèi)容，主動開展農(nóng)村直播電商社會技能培訓(xùn)，提升農(nóng)村電商直播人才技能。這對于鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)快速發(fā)展有著重要價值和意義。

2.2促進新疆高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，帶動經(jīng)濟發(fā)展

根據(jù)新疆農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的自身特點，新疆高職院校對電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和課程體系進行完善和優(yōu)化，不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀電商人才。

城市的人才、技術(shù)下鄉(xiāng)，收入才會趨于均衡，城鄉(xiāng)才會真正走向融合發(fā)展之路。然而，由于疆內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運輸遠物流欠發(fā)達、銷售團隊不足等因素，又加之疫情的影響，農(nóng)產(chǎn)品滯銷擺在我們面前?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，一方面，線上內(nèi)容不斷豐富、包括視聽內(nèi)容、社交內(nèi)容等形態(tài)的內(nèi)容平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)；另一方面中心化的流量價格越來越貴，線上商家需要更低的流量成本來尋求更高效的轉(zhuǎn)化。這兩個趨勢的發(fā)展和交匯，形成了新的“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口”。這就為大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供新的平臺和機遇，也為農(nóng)產(chǎn)品銷售拓展了新渠道。

電商新業(yè)態(tài)新模式與農(nóng)村經(jīng)濟加速融合，電商新生態(tài)快速發(fā)展伴隨新疆農(nóng)村電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，直播電商成為電商發(fā)展新趨勢，將激發(fā)返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)活力，大量的“村紅”直接變身為農(nóng)特產(chǎn)品、農(nóng)村旅游資源的代言人，農(nóng)村電商人才隊伍將快速壯大。隨著各地農(nóng)產(chǎn)品出村進城加速推進，巨大的市場空間必將引領(lǐng)各類產(chǎn)業(yè)資源向農(nóng)村聚集，加快農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)接入新經(jīng)濟。農(nóng)村內(nèi)各類生活服務(wù)如在線餐飲、休閑娛樂、美容美護、酒店、親子、在線旅游及在線教育等生活性服務(wù)O2O市場發(fā)展迅速，為農(nóng)村消費者帶來了更加便利、更低成本、更高質(zhì)量和更優(yōu)服務(wù)的生活。休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)村文化旅游、農(nóng)家樂等業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)與鄉(xiāng)村旅游業(yè)融合發(fā)展，借助抖音、快手、微信等新媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷，旅游服務(wù)帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的銷售，增加農(nóng)民收入、改善農(nóng)村生態(tài)。加強新業(yè)態(tài)電商領(lǐng)域大學(xué)生人才的培養(yǎng)，以達到促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實現(xiàn)“創(chuàng)就業(yè)、促銷費、助脫貧、振鄉(xiāng)村”的目的。

3昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村電商直播人才培養(yǎng)研究

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自2003年開設(shè)，累計為社會培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才900余人。學(xué)院校內(nèi)建立電子商務(wù)實訓(xùn)室，ERP實訓(xùn)室，校外與新疆本地電子商務(wù)企業(yè)簽訂“產(chǎn)教融合”實訓(xùn)基地若干家，為服務(wù)社會奠定了良好基礎(chǔ)。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在新疆電子商務(wù)大賽中多次榮獲“二等獎”，在全國電子商務(wù)大賽中榮獲“三等獎”。近年，在新疆賽區(qū)的直播大賽中榮獲“二等獎”。為更好地?fù)屪ブ辈ル娚虝r代的發(fā)展機遇，學(xué)院將大力推進電商產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，堅持政府搭臺、校園培訓(xùn)、大創(chuàng)運作、孵化發(fā)展的原則，全力打造直播電商發(fā)展平臺，以“直播＋”模式引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，孵化小微大學(xué)生企業(yè)，推動校園電商與社會電商有效的銜接。

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)以學(xué)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，圍繞學(xué)院“辦學(xué)跟著就業(yè)走、專業(yè)跟著產(chǎn)業(yè)走、課程跟著崗位走、人才培養(yǎng)跟著社會穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)走”的辦學(xué)理念，以立德樹人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)為著力點，以促進就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展，堅持以人才培養(yǎng)為根本，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造電子商務(wù)高技術(shù)技能人才。

3.1明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大時代背景下，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，適時調(diào)整人才培養(yǎng)定位、服務(wù)新疆農(nóng)村直播電商全鏈條。昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院在積極籌建電子商務(wù)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，專門設(shè)置若干間直播間，并開展直播公選課、直播培訓(xùn)課和校內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目等課程，直接面對市場需求展開實踐實訓(xùn)。在校內(nèi)展開大學(xué)生電商直播、運營、文案、圖像視頻和配音的適用技術(shù)培訓(xùn)，還將面對校外展開電商直播、運營、文案、圖像視頻、配音和提升直播能力的實用技術(shù)培訓(xùn)，為昌吉州經(jīng)濟建設(shè)和鄉(xiāng)村振興貢獻本地高校的智慧和人力資源。

3.2外引內(nèi)培，打造“雙師型”教學(xué)團隊

新疆直播起步晚、目前處于發(fā)展初期，同時電商教師缺乏直播實戰(zhàn)經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際脫離。為了解決教師實戰(zhàn)能力不足的問題，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院實施外引內(nèi)培的建設(shè)舉措，努力打造“雙師型”教學(xué)團隊。一是學(xué)院向內(nèi)培養(yǎng)一批專任教師。學(xué)院采取選派教師到新疆本地電商企業(yè)開展下企業(yè)鍛煉、培訓(xùn)等方式，深入企業(yè)一線，了解企業(yè)直播電商流程、商業(yè)模式、直播運營、直播話術(shù)等，進而提升教學(xué)水平。二是學(xué)院從外引進優(yōu)秀企業(yè)直播人才入校。把校外電商人才引入學(xué)校，通過上課、培訓(xùn)、項目等方式培養(yǎng)學(xué)生理論與實踐結(jié)合能力。三是發(fā)揮電商職教聯(lián)盟作用，學(xué)院與新疆本地電商企業(yè)簽訂產(chǎn)教研融合協(xié)議，進一步通過校企資源共享，共發(fā)展，通過校企共同制定人才培養(yǎng)方案、課程開發(fā)和建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)，進而使得教學(xué)團隊教學(xué)水平進一步提升。

3.3形成“以賽促學(xué)、課證融通”的電商教學(xué)模式

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)對接互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)技能等級，面向新疆農(nóng)村特色農(nóng)產(chǎn)品等重點產(chǎn)業(yè)，培育農(nóng)村電商直播人才。學(xué)校共與5家新疆本土電商合作，引入真實農(nóng)村電商直播任務(wù)，提升學(xué)生電商技能水平。重點對新疆本土特色農(nóng)產(chǎn)品紅棗、玉米、醋、核桃、蜂蜜、大盤雞、奶茶、馕等產(chǎn)品，開發(fā)出直播營銷實訓(xùn)項目。同時，教師根據(jù)抖音、快手等不同平臺的直播要求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容并實施教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生完成直播帶貨實訓(xùn)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

3.4校企協(xié)同，共建實踐教學(xué)基地

昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院對接行業(yè)最新技術(shù)要求、對接企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，與新疆本地電商企業(yè)校企共建實踐教學(xué)基地。實踐基地分為兩個功能，第一個功能，由企業(yè)開展真實電商業(yè)務(wù)，采用工學(xué)交替的訂單式人才培養(yǎng)模式；第二功能，由校企共同開發(fā)與實際業(yè)務(wù)接軌的實訓(xùn)課程和培訓(xùn)項目。通過實訓(xùn)基地企業(yè)開展真實的電商業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，帶動和促進專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)，兩者相互依存，共同發(fā)展，真正地實現(xiàn)生產(chǎn)、實訓(xùn)、就業(yè)一體化。

校企共建實踐基地旨在構(gòu)建契合新疆電商產(chǎn)業(yè)、有較強的技術(shù)支持和服務(wù)能力、管理水平高、教學(xué)資源豐富的具有生產(chǎn)功能、集多項教學(xué)服務(wù)、社會服務(wù)于一體的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，使昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院成為新疆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的培養(yǎng)高地、電子商務(wù)技能人才培訓(xùn)基地，為新疆電商直播服務(wù)業(yè)提供人才培養(yǎng)服務(wù)。

4總結(jié)與展望

解決新疆電商人才短缺的問題既需要國家和地方政府的政策支持，也需要學(xué)校對接市場需求、強化農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，建立校企合作的人才培養(yǎng)長效機制，與農(nóng)村電商企業(yè)開展深度合作，建設(shè)專業(yè)的農(nóng)村電商人才培訓(xùn)基地，培養(yǎng)農(nóng)村電商直播人才。高職院應(yīng)該秉承黨史教育中的先進思想和理念，繼續(xù)與新疆本地企業(yè)合作，構(gòu)建電商直播基地、新媒體直播產(chǎn)業(yè)園等項目，強化“校、企、”的功能，從實踐的維度，積極為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、文化、旅游等服務(wù)，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建平臺，為鄉(xiāng)村振興助力。

參考文獻

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作者簡介：陳佳佳（1989-），女，漢族，新疆昭蘇人，碩士，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研室主任，講師，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷；王靜（1989-），女，漢族，新疆阿勒泰人，碩士，昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷。