范婷婷

（山東鋼鐵股份有限公司萊蕪分公司，山東 濟(jì)南 271104）

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

近年來，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論及應(yīng)用系統(tǒng)從國外引入到我國。目前，很多大型國有企業(yè)都建設(shè)了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)與報(bào)告業(yè)務(wù)的一種新方式，它可以將不同地方、不同公司的會(huì)計(jì)信息匯集到一起，集中進(jìn)行記賬與報(bào)告，可以運(yùn)用統(tǒng)一的記賬方式與會(huì)計(jì)方式對總公司與子公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬與會(huì)計(jì)核算，從而使會(huì)計(jì)記賬方式以及報(bào)告得到統(tǒng)一的規(guī)范，集團(tuán)企業(yè)也不需要在各個(gè)分公司都設(shè)立與處理會(huì)計(jì)相關(guān)的部門，進(jìn)而降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)成本[1]。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，基于數(shù)字化的財(cái)務(wù)共享中心成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。傳統(tǒng)的共享服務(wù)系統(tǒng)需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，利用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，完善企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)處理流程，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)對外的市場競爭優(yōu)勢，只有這樣才能在市場中取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

二、基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性

1.微觀主體的內(nèi)在需求

第一，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)的部門分工以及各部門的工作內(nèi)容也發(fā)生了一定的變化。財(cái)務(wù)部門的工作內(nèi)容以及管理范圍也有所增加，其工作已經(jīng)不僅限于財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)核算等內(nèi)容，同時(shí)還需要對企業(yè)的運(yùn)營過程進(jìn)行分析與評價(jià)，對企業(yè)的運(yùn)營成果進(jìn)行總結(jié)，形成財(cái)務(wù)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表。因此，不管是企業(yè)的戰(zhàn)略決策、資金成本的預(yù)算、企業(yè)運(yùn)營的評價(jià)分析，還是技術(shù)的研發(fā)、材料的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售等，都屬于財(cái)務(wù)部門管理的范疇，都與財(cái)務(wù)部門的工作息息相關(guān)?；诖?，財(cái)務(wù)部門的工作也就掌握了企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營等各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，成為企業(yè)的數(shù)字基地。

第二，相比企業(yè)的其他數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)更為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。財(cái)務(wù)部門管理著企業(yè)的資金命脈，同時(shí)還需要被審計(jì)單位審查，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需要精確無誤，其標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性的要求也相對更高。自1494 年出現(xiàn)借貸記賬法的會(huì)計(jì)核算方法后，經(jīng)過長期的發(fā)展與完善，借貸記賬法已經(jīng)被運(yùn)用與各個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算中，各個(gè)企業(yè)也已經(jīng)逐漸形成了成熟的會(huì)計(jì)計(jì)算體系，不管是會(huì)計(jì)科目，會(huì)計(jì)核算方法，會(huì)計(jì)報(bào)告等都已經(jīng)有了公認(rèn)的準(zhǔn)則，這使得會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息更容易理解與使用，并且不同企業(yè)的會(huì)計(jì)人員也容易在使用時(shí)達(dá)成統(tǒng)一的意見。

第三，企業(yè)的資金管理、成本管理、企業(yè)的運(yùn)營與生產(chǎn)交易都會(huì)發(fā)生一定的會(huì)計(jì)行為，這也使得會(huì)計(jì)信息可以被廣大群眾所接受。首先，會(huì)計(jì)記錄著整個(gè)企業(yè)的資金變動(dòng)信息，對整個(gè)企業(yè)的資金流出以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范都起著重要的作用，同時(shí)會(huì)計(jì)記錄對企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理提供可靠的數(shù)據(jù)信息作為依據(jù)。另外，自1993年起，美國發(fā)布了《證券法》，從此會(huì)計(jì)行為就有了專門的法律，這也意味著會(huì)計(jì)行為從此開始有了法律上的保障，同時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)告也成為各個(gè)單位與法人進(jìn)行信息溝通的法定工具，也是政府或監(jiān)管部門監(jiān)督的依據(jù)[2]。

2.宏觀層面的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)

首先，政府與監(jiān)管部門倡導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型。自2011 年以來，國務(wù)院發(fā)布了多個(gè)文件，多次提到企業(yè)應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，企業(yè)應(yīng)該充分利用好大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以把企業(yè)旗下公司的所有會(huì)計(jì)信息集中到一起進(jìn)行統(tǒng)一的處理。這不僅能節(jié)約企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本，而且還提高了財(cái)務(wù)管理的效率，也充分體現(xiàn)出政府對企業(yè)建設(shè)數(shù)字化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重視程度。

其次，國家層面的大部分業(yè)務(wù)的處理方式也開始向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票稅票改為電子版，在與其他部門簽約時(shí)推行電子合同，中央銀行推出數(shù)字貨幣等，都體現(xiàn)了數(shù)據(jù)化的運(yùn)用符合我國的政策發(fā)展方向，有利于社會(huì)的發(fā)展與國家的進(jìn)步，有利于推動(dòng)我國社會(huì)數(shù)字化建設(shè)與發(fā)展，也為企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。

三、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下企業(yè)常見的一些問題

1.內(nèi)控問題頻發(fā)，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不受控

目前，很多集團(tuán)旗下的公司，總公司與子公司都設(shè)立了財(cái)務(wù)管理部門，對各個(gè)所在的公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，但也就意味著不同的公司在數(shù)字化的建設(shè)與管理上各自為政，這不僅增加了集團(tuán)投入的資金與人力成本，而且還達(dá)不到企業(yè)理想的信息統(tǒng)一規(guī)范的效果。由于不同的財(cái)務(wù)管理部門對事情處理方式不同，導(dǎo)致集團(tuán)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交流，從而出現(xiàn)管理上的疏漏與盲區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率降低[3]。

2.財(cái)務(wù)管理能力薄弱，難以支撐經(jīng)營需要

目前，不少企業(yè)對于業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)管理方式還不夠規(guī)范，數(shù)據(jù)信息之間的流通性不強(qiáng)，導(dǎo)致信息采集以及分析時(shí)容易出現(xiàn)疏漏。另外，很多企業(yè)還沒有改變傳統(tǒng)的信息處理模式，還在利用人工進(jìn)行信息的采集與錄入，運(yùn)用人工進(jìn)行對信息分析與處理。但人工與計(jì)算機(jī)相比，其計(jì)算分析的出錯(cuò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于數(shù)據(jù)化處理，人工處理信息需要花費(fèi)大量的時(shí)間，工作效率較低，而且人的分析監(jiān)督有限，不能像計(jì)算機(jī)一樣可以從多維的角度對信息進(jìn)行分析，也就不能為企業(yè)管理決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)支持。

3.職業(yè)認(rèn)同感低，財(cái)務(wù)人才流失嚴(yán)重

財(cái)務(wù)管理人員日常的工作內(nèi)容重復(fù)性高，形式也比較單一，并且在工作上付出大量的精力后也沒有明顯的成效。目前，大部分企業(yè)都在不斷擴(kuò)張，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)量也不斷增加，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的工作量也隨之加大，加班已經(jīng)成為財(cái)務(wù)管理人員的常態(tài)。工作量以及工作壓力的增加，工作人員完成工作的質(zhì)量可能會(huì)降低，這會(huì)引發(fā)企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)員工之間矛盾，對財(cái)務(wù)管理人員的工作考評、薪酬待遇以及工作環(huán)境都有一定的影響，并且在發(fā)生內(nèi)控失效或遇到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人才的流失[4]。

四、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的核心內(nèi)容與主要措施

1.財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的核心內(nèi)容

（1）會(huì)計(jì)核算中心

會(huì)計(jì)核算是最為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)工作，也是財(cái)務(wù)管理中的重要部分。在數(shù)據(jù)化的財(cái)務(wù)共享中心里，會(huì)計(jì)核算的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，會(huì)計(jì)憑證已經(jīng)不需要人工填寫，可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成。因此，會(huì)計(jì)核算中心的日常任務(wù)已經(jīng)由記賬借貸憑證變成了業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)化管理模式，數(shù)據(jù)化的會(huì)計(jì)核算已脫離傳統(tǒng)的以做賬為主的工作，目前更側(cè)重于企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)，不僅可以高效地完成傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作，還可以及時(shí)地為管理者提供有利于企業(yè)決策的有效信息，并按需要對信息進(jìn)行分析、合并、對比等處理，方便企業(yè)員工查閱與運(yùn)用。

（2）資金管控中心

充足的資金為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行提供了保障，在保證企業(yè)正常運(yùn)行以及企業(yè)投資融資正常的情況下，也應(yīng)該對企業(yè)剩余的資金進(jìn)行管理與運(yùn)用。同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)資金的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)造成企業(yè)的財(cái)務(wù)損失，并對企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支出進(jìn)行嚴(yán)格的把控，防止出現(xiàn)資金浪費(fèi)，提高資金的使用率，增加企業(yè)資金收益。企業(yè)可以與固定的銀行合作，從而使企業(yè)發(fā)放的資金可以直接通過銀行送達(dá)員工的銀行賬戶里，同時(shí)可以通過后臺(tái)保存資金支出收入的數(shù)據(jù)信息，保證企業(yè)的每一筆資金都用到實(shí)處。而且，通過企業(yè)各項(xiàng)收支數(shù)據(jù)，可設(shè)置企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控警報(bào)系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)不正常的資金變化時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行干預(yù)、警報(bào)，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）成本管理中心

一般情況下，企業(yè)都會(huì)同時(shí)進(jìn)行不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)，呈現(xiàn)出多種業(yè)態(tài)，因此企業(yè)會(huì)通過ERP系統(tǒng)來完成企業(yè)的成本管理。但在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心后，企業(yè)的成本管理任務(wù)就可以規(guī)定成本核算的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一有關(guān)計(jì)算成本數(shù)據(jù)，從企業(yè)的ERP系統(tǒng)中收集信息，并通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)分析合成企業(yè)的成本管理報(bào)告，提供給審計(jì)部門進(jìn)行審核，對管理者作出決策有一定的幫助。

（4）稅務(wù)管控中心

企業(yè)每年支出的稅收資金都在企業(yè)財(cái)務(wù)支出中占比很大，因此，企業(yè)做好稅務(wù)管控工作，可以為企業(yè)減少一大筆沒必要財(cái)務(wù)支出。但隨著國家稅收制度的發(fā)展和完善，以及企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，企業(yè)需要納稅的業(yè)務(wù)不斷增多，稅收管理的復(fù)雜難度也有所增加。但通過財(cái)務(wù)共享中心，可以利用智能化的技術(shù)，對企業(yè)涉及納稅的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控與管理，從而降低企業(yè)的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，將高稅率的企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為低稅率或者少收稅的業(yè)務(wù)。同時(shí)，管控中心還可以對企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的干預(yù)，從多維度的角度出發(fā)，進(jìn)行稅收風(fēng)險(xiǎn)控制分析，從而達(dá)到降低企業(yè)稅收金額的目標(biāo)。此外，日常傳統(tǒng)的開發(fā)票、驗(yàn)票等工作也可以通過AI智能來完成，并通過數(shù)據(jù)化對收集的信息進(jìn)行合并、對比，為稅收管控的籌劃提供信息支持。

（5）數(shù)據(jù)分析中心

企業(yè)在日常的運(yùn)營中，會(huì)產(chǎn)生各式各樣的數(shù)據(jù)信息，并且隨著企業(yè)規(guī)模的增加，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也隨之增加，產(chǎn)生的交易信息就會(huì)越多。因此，在復(fù)雜繁雜的信息庫中，數(shù)據(jù)分析體系的構(gòu)建，可以將各類的信息進(jìn)行合并、列表、對比集成，將各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類，可以讓企業(yè)快速地找到需要的數(shù)據(jù)信息，并可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果生成財(cái)務(wù)報(bào)表，有利于企業(yè)進(jìn)行決策管理。另外，完善企業(yè)的數(shù)據(jù)分析中心，還需要包括建立數(shù)據(jù)分析與決策分析模型，為管理高層的決策提供有效的信息。

（6）財(cái)務(wù)運(yùn)營中心

財(cái)務(wù)運(yùn)營中心，就是通過構(gòu)建企業(yè)的運(yùn)營平臺(tái)，將企業(yè)中的各種流程業(yè)務(wù)集中到一起，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類并統(tǒng)一處理，并將這些任務(wù)分配到各個(gè)領(lǐng)域，對這些任務(wù)進(jìn)行高效、流程化的處理。在分配任務(wù)的同時(shí)，還可以在平臺(tái)上觀察各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。此外，在共享的運(yùn)營平臺(tái)上，可以為企業(yè)提供各項(xiàng)管理服務(wù)，從而幫助企業(yè)達(dá)到降低成本，提高效率的目標(biāo)，從而建立高效率、高價(jià)值的企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營管控體系。

2.財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的主要措施

（1）做好數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理就是提高企業(yè)數(shù)據(jù)信息的價(jià)值，讓企業(yè)的數(shù)據(jù)信息發(fā)揮為企業(yè)服務(wù)的作用。企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)信息處理的標(biāo)準(zhǔn)，滿足企業(yè)管理者、企業(yè)工作人員以及企業(yè)的客戶等對數(shù)據(jù)信息的需求，幫助不同層級的人員高效地獲取有效的信息，有助于企業(yè)管理者做出決策。在數(shù)字化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以將企業(yè)中不同地方的分子公司的全部信息匯集在一起，并制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息管理規(guī)定，從而對企業(yè)的所有信息進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化的管理，為企業(yè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息。做好數(shù)據(jù)治理，制定出規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有利于企業(yè)的平臺(tái)對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析與處理，并完成各個(gè)系統(tǒng)的信息對接轉(zhuǎn)換工作，將各類信息儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫中，方便企業(yè)對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理，同時(shí)也為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與分析提供規(guī)范可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。

（2）強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)包括企業(yè)運(yùn)營中存在的風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)以及資金支出風(fēng)險(xiǎn)等，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范系統(tǒng)，可以對企業(yè)中存在的異常情況進(jìn)行干預(yù)、警報(bào)，提高財(cái)務(wù)管理人員的警惕。當(dāng)出現(xiàn)超出平常水平的支出金額性，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)可以對其進(jìn)行攔截，并發(fā)出警報(bào)，提醒工作人員有資金流動(dòng)的異常，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的防范與處理，減小財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失，確保企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)的安全[5]。因此，強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，需要保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營的穩(wěn)定性，及時(shí)對系統(tǒng)故障進(jìn)行處理，并完善企業(yè)的應(yīng)急方案，可以預(yù)防企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，降低企業(yè)的財(cái)產(chǎn)損失。

（3）應(yīng)用新技術(shù)

隨著數(shù)字化的不斷發(fā)展，信息技術(shù)也在不斷地創(chuàng)新與進(jìn)步。利用新技術(shù)對企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行完善，為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的發(fā)展提供技術(shù)上的支持。例如，利用AI智能技術(shù)，為客戶提供智能化識(shí)別以及業(yè)務(wù)查詢服務(wù)，讓機(jī)器人代替員工完成復(fù)雜重復(fù)的工作；通過云端構(gòu)建微服務(wù)系統(tǒng)，加快系統(tǒng)的開發(fā)等等。結(jié)合先進(jìn)的技術(shù)，對財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的功能進(jìn)行完善，可以更加提升系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而使其代替人工，降低企業(yè)的人力成本。此外，利用先進(jìn)的技術(shù)，不僅能夠提高企業(yè)的辦事效率，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，而且還可以降低企業(yè)的成本支出，保證企業(yè)在競爭市場中的穩(wěn)定發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的大趨勢。為了統(tǒng)一規(guī)范財(cái)務(wù)信息處理的流程，從中挖掘出更多的數(shù)據(jù)信息的價(jià)值，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析的效率，企業(yè)應(yīng)該建立健全財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。同時(shí)，共享中心在企業(yè)的運(yùn)營中還存在一定的不足，需要企業(yè)在實(shí)際使用中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改善，強(qiáng)化創(chuàng)新，對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。