黃珊珊

摘要：案例教學法是心理課堂常用的方法之一，它依托于典型案例，通過對案例的分析培養(yǎng)學生的問題解決能力。在人際交往主題的心理課中，選定的教學案例必須是源于學生生活實際的、開放的、無最優(yōu)答案的。案例分析的過程要尊重學生的主體性，發(fā)揮教師的引導性，通過精心設(shè)計案例問題、情景模擬等，深挖案例及案例教學的本質(zhì)和內(nèi)涵，回歸現(xiàn)實生活，真正提升學生的問題解決能力。

關(guān)鍵詞：案例教學;學生主體;人際交往

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）11-0015-03

案例教學法是指根據(jù)教學目標，把生活中的真實情境加以典型化處理并進行客觀的描述，形成供學習者反思與探討的內(nèi)容，以此為平臺，培養(yǎng)學習者分析問題與處理問題的能力的一種教學方法[1]。學生可以從案例中看到自己的影子，同時又因為案例不直接指向本人而減少了很多主觀防御，借助案例感悟生活、反思自己。教學案例并不是隨機選擇的，要選定符合教育教學目的，同時能引發(fā)學生思想和情感共鳴的案例，并且突出學生的主體性[2]。

“當我們不一樣時”是七年級的一節(jié)人際交往主題的心理課，旨在探討當同伴間的觀念、個性不同時，個體該如何融入集體，維系友誼。本節(jié)課的設(shè)計初衷緣于在心理輔導中和班級管理工作中多次呈現(xiàn)的人際交往問題：為了顯得合群，學生常常會委屈自己迎合他人;為了附和朋友，跟著朋友一起背后說人壞話，一起排擠其他同學等。因為相關(guān)事件的共通性較高，又是涉及面較廣、影響較大的人際問題，問題指向現(xiàn)實生活，且如何解決并無標準答案，非常適合使用案例教學法[3]。

一、案例的選定：從教師決定到學生主體

案例作為教學設(shè)計的核心，需要具備典型性、代表性和生活真實性[2]。對于案例的選定，我做了以下嘗試：一是結(jié)合心理輔導中的學生自述、班主任反饋等，自行撰寫學生個案，初擬的案例主題是“好朋友背后議論人，要不要加入”。施教過程中，發(fā)現(xiàn)男生普遍表現(xiàn)出“事不關(guān)己”的姿態(tài)，“背后議論人”更多地集中在女生群體中。二是將主體地位全部還給學生，讓每個小組討論出一個案例。發(fā)現(xiàn)“各有故事”的幾名學生聚在一起，難以在短時間內(nèi)討論出一個案例，學生在分享時談到的案例基本都是非常具體的事情，不具典型性。如有女生提到，宿舍同學都買了一樣的扎發(fā)皮筋，自己卻沒有，家長又不給買。由教師確定案例和由學生自主選擇案例，均存在一些較難克服的問題。

（一）問卷調(diào)查，篩選案例

課前選擇學生代表，抽樣做調(diào)查，了解學生的糾結(jié)。調(diào)查問卷的題目為：事例1.宿舍里，他/她們常在一起聊得很開心，聊的話題我不感興趣，經(jīng)常糾結(jié)要不要融入。事例2.好朋友會在背后議論別人，我不喜歡這樣，也不想加入，但擔心被疏遠，感到糾結(jié)。為了融入集體（宿舍、大多數(shù)人、某些團體等），你身邊有哪些類似的事情，請寫出一件你感到糾結(jié)，卻不知道怎么辦的事情，請盡量詳細描述。從中篩選出現(xiàn)頻率較高的六個案例，并用學生的話（第一人稱）呈現(xiàn)出來。學生普遍表示很有共鳴。最后，再由學生從六個案例中選出這節(jié)課想要討論的案例，取之于學生，用之于學生。當學生看到“原來不僅自己這么想，很多同學也有同樣的煩惱”，表明已經(jīng)開始發(fā)揮團體動力的療愈作用。

（二）課上“票選”，選定案例

對于篩選出的六個案例，現(xiàn)場“票選”時，我的指導語如下：若生活中你遇到或見過這樣的事情，請擊掌表示。因為涉及學生的真實案例，大家有所顧忌，普遍選擇“保護自己”，不愿回應(yīng)，只有零星的擊掌聲。當告訴學生“這些是同學們普遍經(jīng)歷的事情，請選出一個用于本節(jié)課討論”，大家的積極性明顯提升。為了最大程度減少學生間的相互影響，我用“閉眼擊掌”的方式進行調(diào)查，學生的參與度更高。學生選擇比較多的案例是：案例1.因為沒有共同話題，平時時間安排也不同，有同學被疏遠、排擠，想要幫他/她但不敢，有時候甚至也不得不疏遠他/她。案例2.晚上熄燈后，宿舍幾位同學會一起講話，有時我怕扣分提醒他/她們，他/她們反倒說我掃興;如果加入他/她們，就會越講越興奮，很晚才能睡著，白天又犯困。這些案例呈現(xiàn)出明顯的“多對少”或“多對一”的特點。

二、案例的分析：從講授到支架

組織學生對案例進行分析和討論是案例教學的核心環(huán)節(jié)，案例分析決定了案例教學法的支架功能和內(nèi)化功能[4]。案例教學法的突出特點即學生的主體性和教師的非主導性。學生的主體性是在教師科學、有序的教學安排下的主體性;教師的非主導性也不意味著教師只是“串場”或可有可無，而是轉(zhuǎn)換成為課堂教學的組織者、引導者、合作者、對話者和“平等中的首席”[5]。

（一）提供支架，小組帶著問題討論

選定案例之后，我計劃以小組為單位對案例進行分析。對于七年級的學生來說，如何分析及分析什么，需要教師提前做好預(yù)設(shè)和安排。在前幾次磨課中，小組討論的效率極低，案例的功能難以發(fā)揮，原因在于案例問題和小組討論形式的設(shè)置。筆者最初設(shè)置的問題是“你是選擇融入還是不融入”“迎合別人還是堅持自己”。這些都是非常有行為指向性的封閉式問題，因“堅持自己”的社會贊許性更高而出現(xiàn)了觀點一邊倒。問題要精細設(shè)計，促成問題與活動主題的緊密聯(lián)系[3]。本節(jié)課的主題是“當我們不一樣時”，當自己和別人不一樣時，是選擇“和別人一樣”還是“和別人不一樣”，這樣講學生更容易理解，同時也呼應(yīng)主題。學生之所以難以決定，是因為每種決定都是既有利又有弊。接著，我?guī)ьI(lǐng)學生分析每種選擇的利和弊，此為確定案例問題。確定問題之后，通過讓學生分享已選定案例中的糾結(jié)來提供討論支架。教師提問“你覺得案例中的主人公內(nèi)心上演著怎樣的糾結(jié)呢”，對學生的回答加以補充后可作為支架，讓學生知道如何分析利弊。

對于七年級學生來說，為保證小組討論的質(zhì)量，一定要約定討論規(guī)則，否則容易陷入無序的閑聊之中[5]。明晰要討論的問題，記錄討論的成果。我讓奇數(shù)組討論“和別人一樣（改變）的利和弊”，偶數(shù)組討論“和別人不一樣（不改變）的利和弊”。為了提升討論效率，每組發(fā)放一張討論記錄單，要求只需要討論出利弊各兩條。所有小組將討論結(jié)果粘貼在黑板上，兩種選擇的利弊一目了然。

（二）梳理思緒，教師根據(jù)討論提煉

當學生的討論結(jié)果全部呈現(xiàn)在黑板上后，教師的引導作用要凸顯出來。教師帶領(lǐng)學生從幾十條利弊中梳理出案例的糾結(jié)之處，相當于以具體實例為思維起點，從一群散點中找到幾個共性關(guān)鍵詞，再從關(guān)鍵詞中提煉核心概念，這一過程即歸納推理的應(yīng)用，同時也是初中生思維深刻性發(fā)展的必經(jīng)途徑[3]。學生提到的關(guān)鍵詞包括：沒有朋友、被排擠、不合群、迷失自我、保持本性、內(nèi)心自在。再進一步提煉，可以將關(guān)鍵詞歸納為“內(nèi)在”和“外在”兩方面。“內(nèi)在”指當事人的內(nèi)心感受，對自我的看法、自尊等;外在包括他人的看法、人際關(guān)系等。初中生自我意識猛增，同時對同伴的理解和接納的需求也很高。當自己和別人不一樣時，究竟是遵從自己的內(nèi)心感受還是屈服于外在人際壓力，很糾結(jié)。糾結(jié)原本就是一團亂麻，案例的利弊分析就是要在“亂麻”中理出思緒，讓學生看到自己的傾向性。雖然不同班級選擇的案例可能不同，但殊途同歸，最后討論的落腳點是一致的。

三、案例的運用：從情景走向生活

案例教學不是“舉例教學”或“案例分析”，其本質(zhì)是通過案例呈現(xiàn)與情景模擬，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合[6]。生活中遇到人際糾結(jié)時，再多的利弊分析和理論指導都不如實踐來得直接有效。案例教學最終的目的之一是提升學生的問題解決能力。

（一）情景模擬，帶入生活

情景模擬是指在教學過程中，教師圍繞特定的教學內(nèi)容，對選定的實際案例進行加工，模擬具體的實踐情境，通過角色扮演、互動、參與和體驗，促進學生對知識和技能的掌握[7]。我在課堂中設(shè)計情景任務(wù)，意在模擬現(xiàn)實生活中難以做決定的情況。對于初中生來說，人際合群的需求和壓力都非常大，很多時候即使內(nèi)心知道選擇的利弊，也會在真正要做出選擇的時刻猶疑不定。在分析利弊之后，設(shè)計“兩種觀點相互說服”的活動，模擬現(xiàn)實生活中常見的“多對少”或“多對一”的情景，與案例相呼應(yīng)。我嘗試了兩種模擬方式，一種是有兩種觀點，各請一名學生上臺表達自己選擇和別人一樣（或不一樣）的理由，兩人相互說服，要求說服有情有理有據(jù)。臺下做相同選擇的學生隨時可上臺支援，雙手搭在前面同學的肩膀上，呈現(xiàn)兩種聲音的交鋒，就像人做決定時內(nèi)心“做”或“不做”兩種聲音的交鋒。另一種是隨機請幾名學生上臺，分別站在相應(yīng)觀點方，各自講述為何選擇之后，由觀點支持人數(shù)較多的一方（數(shù)次磨課，均為“不改變：和別人不一樣”組）來說服人數(shù)較少的一方。第二種方式比第一種方式的課堂表現(xiàn)“亂”但更為深入，這樣的說服其實就是現(xiàn)實生活中“多對少”的寫照。此時人數(shù)較少一方的“決定”就是個體內(nèi)在糾結(jié)的外化。簡而言之，就是通過情景創(chuàng)設(shè)模擬外界人際壓力，促使學生的內(nèi)在糾結(jié)外化。授課中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實生活充滿了不確定性，即使磨課多次，仍會有很多新的生成。

通過不斷相互說服，可能會有學生被成功說服，適時讓所有學生（臺上和臺下）進行觀點再選擇，現(xiàn)場調(diào)查學生決定（和別人一樣或不一樣）的變化情況，引導學生進一步思考“之前做出的選擇現(xiàn)在變化了，是否可以理解”。這仍然是在模擬生活，生活中很難堅定一個選擇，當自己和別人不一樣時，究竟要不要融入，要不要改變，不是一成不變的決定，是可以變化的。但當你做出了決定，就要承擔決定帶來的影響。若以后覺得做另外一個決定比較好，也可以更換決定和想法。

（二）同伴說服，回歸生活

學生在代入情景相互說服的過程中，支持“和別人一樣（改變）”的同學分享道：“如果你不改變，你會沒有朋友，你會一無是處?！倍С帧昂蛣e人不一樣（不改變）”的同學則回應(yīng)說：“你如果為了有朋友而不斷改變自己，那么你就會不三不四，你的朋友最終也會遠離你?！薄耙粺o是處”和“不三不四”都是很絕對化且極端化的詞語，表明學生面對與他人的不一樣時的不成熟態(tài)度——“非此即彼”的二元是非觀。教師順勢引出“當我們不一樣時，該選擇怎么做，有標準答案嗎？”引發(fā)學生的思考。每次課后布置半命題作業(yè)“當我們不一樣時， ”。不記名上交，從中選出觀點鮮明的句子作為“金句”放在課件中。學生寫出來的句子有：我會求同存異，但不會改變自己太多;我會不改變，堅持做我自己;嘗試改變一下別人對我不滿的地方;我會改變自己，原則不改;我會努力讓“不一樣”成為我的特點;我會尋找和我一樣的人，在尋找的過程中悄悄改變……課堂的最后總結(jié)環(huán)節(jié)，我放棄使用自己準備好的點題和升華句子，而改用這些“金句”。令我意想不到的是，“金句”一一呈現(xiàn)后，隨著一句“這些句子來自我們初一的同學們”，學生們自主響起掌聲。

案例教學法能夠較好地滿足心理健康教育教學的要求，特別是在提高學生實踐能力和探索能力方面。但該方法應(yīng)用的前提是做好充足的課前準備，選編典型案例;教師在課堂上應(yīng)引導學生深入進行案例分析;通過逐步深入，一“案”到底，真正發(fā)揮案例的教育功能和學生的主體性。

參考文獻

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[2]王福臣，翟媛媛. 心理健康教育課程中案例選用的誤區(qū)及對策[J]. 中小學心理健康教育，2017（29）：26-28，31.

[3]張運書.案例教學法的適用與實施——基于教育心理學的視角[J]. 高等財經(jīng)教育研究，2015，18（1）：18-21.

[4]徐鶯. 案例教學法在心理健康教育教學中的運用探討[J].學校黨建與思想教育，2009（18）：67-68.

[5]唐世綱. 論案例教學的實施及功用[J]. 教學與管理，2005（5）：3-6.

[6]張家軍，靳玉樂. 論案例教學的本質(zhì)與特點[J]. 中國教育學刊，2004（1）：51-53，65.

[7]謝曉專. 案例教學法的升華：案例教學與情景模擬的融合[J]. 學位與研究生教育，2017（1）：32-36.

編輯/張國憲 終校/石 雪