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高校智慧圖書館建設(shè)研究

2022-04-08 03:11
關(guān)鍵詞:館員圖書智慧

李 娟

(安徽文達(dá)信息工程學(xué)院 圖書館 安徽 合肥 231201)

一 什么是智慧圖書館

什么是智慧圖書館? 初景利、段美珍認(rèn)為,智慧圖書館應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合型的有機(jī)整體,是傳統(tǒng)圖書館、移動(dòng)圖書館、數(shù)字圖書館發(fā)展到高級(jí)形態(tài)的產(chǎn)物,是人類的智謀、物體的智能和技術(shù)的自動(dòng),通過人與機(jī)器多通道的交互方式為實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)無止境的頂級(jí)圖書館形態(tài)[1]。王世偉認(rèn)為,智慧圖書館是新興科學(xué)技術(shù)推動(dòng)下圖書館發(fā)展的新格局、新進(jìn)程,具有互聯(lián)互通、優(yōu)質(zhì)高效、快捷便利三大特點(diǎn)?;ヂ?lián)互通、立體感知是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、快捷便利的基礎(chǔ)和支撐保障;快捷便利是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的前提條件和終極目標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效是智慧圖書館建設(shè)的核心和宗旨[2]。趙洪波等認(rèn)為,智慧圖書館是以數(shù)字人文為背景,以智慧化的技術(shù)方法,保障圖書館管理系統(tǒng)、館員和用戶之間有效互通,實(shí)現(xiàn)智能化管理和人文化服務(wù)的創(chuàng)新型圖書館架構(gòu)[3]。儲(chǔ)節(jié)旺、李安認(rèn)為,智慧圖書館是在數(shù)字人文背景下,精挑細(xì)選現(xiàn)有的和未來擁有的高科技信息技術(shù)并致力融入到圖書館自身建設(shè)中,為更好地滿足用戶需求的一種新型發(fā)展模式[4]。

綜上所述,筆者認(rèn)為,智慧圖書館是適應(yīng)現(xiàn)代化的技術(shù)和社會(huì)發(fā)展需要而把圖書館的“人、物、技術(shù)、數(shù)據(jù)”四大要素鏈接成一個(gè)有機(jī)整體,即將“人的智慧”通過“先進(jìn)的技術(shù)”鏈接到“物的智能”并得到“有用的數(shù)據(jù)”,最終回歸到“讀者第一”宗旨的現(xiàn)代化的圖書館。

二 高校智慧圖書館的建設(shè)要求

我國的圖書館經(jīng)歷了從古代的藏書閣到傳統(tǒng)的圖書館再到計(jì)算機(jī)圖書館的過程。1991 年由中國國家圖書館研制的中國機(jī)讀目錄(CNMARC)出版發(fā)行,標(biāo)志著中國進(jìn)入計(jì)算機(jī)圖書館時(shí)代。這一時(shí)期聯(lián)機(jī)檢索與館際互借都得以實(shí)現(xiàn)。2001 年國家重點(diǎn)科技項(xiàng)目“中國試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館”立項(xiàng),這標(biāo)志著中國開始進(jìn)入數(shù)字圖書館時(shí)代。2009 年由IBM 公司提出“智慧地球”概念之后,“智慧城市”、“智慧校園”等概念也相繼提出。高校圖書館界從自身基礎(chǔ)建設(shè)狀況出發(fā),開始向智慧圖書館轉(zhuǎn)型。

高校圖書館的智慧化建設(shè)是高校學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研和引領(lǐng)知識(shí)創(chuàng)新的可靠保障,也是其自身安身立命的根本。智慧圖書館作為新時(shí)代人的智慧與物的智能高度融合、立體感知的集合體,應(yīng)有效地將“人、物、技術(shù)、數(shù)據(jù)”四大基本要素統(tǒng)一起來,充分發(fā)揮圖書館“文化育人”和“智慧人文”的價(jià)值功效。高校智慧圖書館必須具備以下功能:

(一)智慧館員全能化

任何新興技術(shù)的運(yùn)用和推廣都離不開高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才,智慧圖書館建設(shè)也不例外。智慧圖書館的啟動(dòng)與建設(shè)不僅需要一大批具備專業(yè)的圖書情報(bào)和信息系統(tǒng)管理知識(shí)的專業(yè)人才,還需要熟練掌握大數(shù)據(jù)處理、人工智能等方面技術(shù)的高素質(zhì)全能型人才。換言之,如何培養(yǎng) “有素養(yǎng)”“有品質(zhì)”“有情懷”“有意識(shí)”的四有全能型智慧館員,成為高校智慧圖書館建設(shè)的關(guān)鍵。

“有素養(yǎng)”的館員不僅指有專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)和服務(wù)能力,還得具備專業(yè)學(xué)科知識(shí)深度挖掘與有效整合的學(xué)科服務(wù)能力,這是提供高水平、深層次服務(wù)的基礎(chǔ),更是實(shí)現(xiàn) “細(xì)、小、專、深”個(gè)性化服務(wù)的必要條件;“有品質(zhì)”的館員,不僅要求做事細(xì)致認(rèn)真、誠信友善,而且勇于擔(dān)當(dāng),把圖書館的工作當(dāng)成自己的畢生事業(yè)為之奮斗,具有高度的責(zé)任感和使命感;“有情懷”的館員指熱愛圖書館事業(yè)、有奉獻(xiàn)精神的館員。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,用戶期待圖書館服務(wù)打破傳統(tǒng),能跨越時(shí)空與數(shù)量的限制、實(shí)現(xiàn)紙本服務(wù)向數(shù)字服務(wù)和智慧服務(wù)的轉(zhuǎn)型,為高校培養(yǎng)高水平人才提供知識(shí)服務(wù)、科技查新服務(wù)、學(xué)術(shù)交流服務(wù)等豐富多彩的信息服務(wù)。這就離不開一大批館員對(duì)于圖書館事業(yè)的默默奉獻(xiàn);“有意識(shí)”指館員有創(chuàng)新意識(shí),即鼓勵(lì)館員立足現(xiàn)有技能和服務(wù)手段,通過不斷革新服務(wù)理念和技術(shù)水平,推動(dòng)圖書館的管理和服務(wù)永遠(yuǎn)走在時(shí)代前沿。如運(yùn)用Bootstrap技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)多終端、全方位、個(gè)性化的虛實(shí)結(jié)合圖書館網(wǎng)站[5],拉近讀者與館員之間的距離等。

(二)智慧平臺(tái)的便利化

智慧平臺(tái)是智慧圖書館的一個(gè)基本元素,它整合紙質(zhì)資源與數(shù)字資源,有效連接讀者與用戶,最終把圖書館打造成一個(gè)實(shí)現(xiàn)資源共享、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)創(chuàng)新和資源采選的開放系統(tǒng)。智慧平臺(tái)要想實(shí)現(xiàn)便利化就必須做到以下三個(gè)方面:

第一,高校圖書館應(yīng)把資源的館配商、數(shù)據(jù)商、館員、讀者緊密地聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈閉環(huán)。信息技術(shù)的進(jìn)步促使各類應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件遍地生花,為圖書館服務(wù)確實(shí)帶來了許多紅利。但當(dāng)下圖書館管理系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)之間還是處于相對(duì)分散和孤立的狀態(tài),要想實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù),就必須把圖書館的所有資源、所有用戶、所有服務(wù)串聯(lián)到一起,形成生態(tài)閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的全過程管理,實(shí)現(xiàn)讀者和館員之間、館員和數(shù)據(jù)商及館配商之間實(shí)時(shí)互聯(lián)、立體互通。

第二,高校圖書館紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、以及共享開放的公共數(shù)字資源如何最大化整合到一起。資源的整合程度直接關(guān)系到智慧圖書館的服務(wù)程度。但當(dāng)前階段,資源整合在技術(shù)和管理層面都面臨很大的困難,因此,首先要解決資源的所有權(quán)問題。目前大多數(shù)高校圖書館只能按年度購買數(shù)字資源的使用權(quán),無法獲得所有權(quán),更無法獲得元數(shù)據(jù)。圖書館智慧化建設(shè)必須打破這個(gè)壁壘,和數(shù)據(jù)商洽談購買從開始年限的數(shù)字資源全部上傳至本館服務(wù)器或云存儲(chǔ)中,同時(shí)加強(qiáng)與其他高校圖書館、公共圖書館的合作以共享數(shù)字資源。其次,最大限度地保證資源開放的時(shí)長和穩(wěn)定性。這就必須提高網(wǎng)速以確保網(wǎng)絡(luò)的暢通;聯(lián)合數(shù)據(jù)商,通過用戶使用報(bào)表,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘,確保資源按時(shí)、按質(zhì)、按量開放,以最大化滿足讀者需求。

第三,資源管理問題。智慧圖書館運(yùn)行的關(guān)鍵就是資源發(fā)現(xiàn)、資源重組、資源利用的全過程,智慧平臺(tái)要充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等最新的核心技術(shù),提供一種集智慧化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化于一體的資源管理過程,以實(shí)現(xiàn)資源的深度挖掘、有效關(guān)聯(lián)與科學(xué)利用。這就首先要解決資源關(guān)聯(lián)問題。基于圖書館各種資源之間有著相輔相成的交叉關(guān)系,因此對(duì)于資源的關(guān)聯(lián)性分析,能有效提高讀者的學(xué)習(xí)效率。目前,大多數(shù)資源關(guān)聯(lián)還依賴專家經(jīng)驗(yàn),顯然效率不夠高,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。其次,如何進(jìn)行深層次的知識(shí)挖掘和重組。當(dāng)下,圖書館對(duì)于知識(shí)的挖掘和重組,還處在起步階段,大多依靠人工完成。智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展方向是機(jī)器代替人對(duì)知識(shí)進(jìn)行自動(dòng)化的挖掘和重組,融入VR/AR 虛擬化技術(shù),形成可視化、場(chǎng)景化知識(shí)庫,然后以主題詞、關(guān)鍵詞等檢索詞分組呈現(xiàn)在平臺(tái),提高知識(shí)服務(wù)的精準(zhǔn)度和個(gè)性化。

(三)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化

要建成適應(yīng)高校學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)需要的智慧圖書館,統(tǒng)一的智慧建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)機(jī)制不可或缺?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,高校圖書館智慧化建設(shè)內(nèi)容大多來源于因特網(wǎng)、自身管理系統(tǒng)、相關(guān)的軟件開發(fā)商或數(shù)據(jù)商,這就導(dǎo)致信息資源和流通數(shù)據(jù)紛亂如麻,具有碎片化、不準(zhǔn)確等特點(diǎn)。造成這一局面的原因就在于智慧圖書館整體的架構(gòu)建設(shè)缺乏統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制。今后,高校圖書館智慧化建設(shè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須具備長遠(yuǎn)的總體規(guī)劃、固定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和參考依據(jù),否則集成化的智慧館藏和人性化的智能服務(wù)都只能是紙上談兵。

三 當(dāng)前高校智慧圖書館建設(shè)的路徑

無論怎樣,高校智慧圖書館建設(shè)必須立足于當(dāng)前的技術(shù)條件。就此而言,射頻識(shí)別(Radio Frequency Identification,簡(jiǎn)稱為“RFID”)技術(shù)應(yīng)該是當(dāng)下最成熟、應(yīng)用范圍也最廣泛的一項(xiàng)技術(shù)。筆者認(rèn)為,此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)該是高校智慧圖書館建設(shè)最倚重的技術(shù)。

(一)關(guān)于RFID 技術(shù)及其特點(diǎn)

RFID 又稱無線射頻識(shí)別,是一種通信技術(shù),俗稱電子標(biāo)簽。它可通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。

在RFID 技術(shù)中,無線電的信號(hào)是通過調(diào)成無線電頻率的電磁場(chǎng),把數(shù)據(jù)從附著在物品上的標(biāo)簽上傳送出去,以自動(dòng)辨識(shí)與追蹤該物品。某些標(biāo)簽在識(shí)別時(shí)從識(shí)別器發(fā)出的電磁場(chǎng)中就可以得到能量,并不需要電池;也有標(biāo)簽本身擁有電源,并可以主動(dòng)發(fā)出無線電波(調(diào)成無線電頻率的電磁場(chǎng))。標(biāo)簽包含了電子存儲(chǔ)的信息,數(shù)米之內(nèi)都可以識(shí)別。與條形碼不同的是,射頻標(biāo)簽不需要處在識(shí)別器視線之內(nèi),也可以嵌入被追蹤物體之內(nèi)。

與現(xiàn)有的圖書條形碼相比,RFID 技術(shù)具有以下特點(diǎn):

1.快速掃描。RFID 辨識(shí)器可同時(shí)辨識(shí)讀取數(shù)個(gè)RFID 標(biāo)簽。

2.體積小型化、形狀多樣化。RFID 在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制,不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外,RFID 標(biāo)簽可以往小型化與多樣形態(tài)發(fā)展,以應(yīng)用于不同產(chǎn)品。

3.抗污染能力和耐久性強(qiáng)。傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張,因此容易受到污染,但RFID 對(duì)水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強(qiáng)抵抗性。此外,由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上,所以特別容易受到折損;RFID 卷標(biāo)是將數(shù)據(jù)存在芯片中,因此可以免受污損。

4.可重復(fù)使用?,F(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無法更改,RFID 標(biāo)簽則可以重復(fù)地新增、修改、刪除RFID 卷標(biāo)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù),方便信息的更新。

5.穿透性和無屏障閱讀。在被覆蓋的情況下,RFID 能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì),并能夠進(jìn)行穿透性通信。而條形碼掃描機(jī)必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下,才可以辨讀條形碼。

6.數(shù)據(jù)的記憶容量大。一維條形碼的容量是50 Bytes,二維條形碼最大的容量可儲(chǔ)存2 至3000字符,RFID 最大的容量則有數(shù)Megabytes.隨著記憶載體的發(fā)展,數(shù)據(jù)容量也有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。未來物品所需攜帶的資料量會(huì)越來越大,對(duì)卷標(biāo)所能擴(kuò)充容量的需求也相應(yīng)增加。

7.安全性高。由于RFID 承載的是電子式信息,其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護(hù),不易被偽造及變?cè)臁?/p>

當(dāng)前,RFID 因其所具備的遠(yuǎn)距離讀取、高儲(chǔ)存量等特性而備受矚目。作為無線射頻標(biāo)識(shí)、信息采集和智能服務(wù)的重要手段,RFID 技術(shù)已廣泛應(yīng)用于物流、醫(yī)療、交通、資產(chǎn)管理等行業(yè),以滿足各行業(yè)的個(gè)性化需求。作為文獻(xiàn)信息資源中心和學(xué)術(shù)科研中心,高校圖書館立足RFID 技術(shù)的智慧化建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。

(二)RFID 技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

事實(shí)上,國外圖書館早就采用了RFID 技術(shù)。最早使用RFID 技術(shù)的代表是新加坡國立圖書館,它于2002 年全部建成并投入使用。法國巴黎市公共圖書館、美國佛羅里達(dá)州Valencia 大學(xué)圖書館等紛紛緊隨其后部署RFID 自助借還系統(tǒng)建設(shè)。

在我國,由上海阿法迪(RFID)智能標(biāo)簽系統(tǒng)技術(shù)有限公司開發(fā)完成的廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館是國內(nèi)第一個(gè)引進(jìn)RFID 技術(shù)的圖書館,并于2006 年2 月投入使用,這是RFID 技術(shù)在中國圖書館界成功使用的開始。隨后,上海市長寧區(qū)圖書館、北京師范大學(xué)圖書館、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)圖書館、上海建筑工程學(xué)院圖書館等多個(gè)圖書館也先后啟動(dòng)了RFID 系統(tǒng)的建設(shè)。目前,圖書館采用的RFID 技術(shù)不僅減輕了館員繁重的勞動(dòng)量,同時(shí)極大地提高了讀者的滿意度,正在推動(dòng)著圖書館事業(yè)向自動(dòng)化、集成化、智慧化方向發(fā)展[6]。

就高校圖書館而言,根據(jù)筆者的走訪和調(diào)查,在建設(shè)智慧化圖書館的過程中,投入使用最多的是圖書館自助借還系統(tǒng)及其配套軟硬件系統(tǒng),如安徽醫(yī)科大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽建筑大學(xué)等多所地方高水平大學(xué)圖書館。在這些高校的圖書館中,自助借還系統(tǒng)中不僅蘊(yùn)含智能化的硬件設(shè)備,同時(shí)包含集成化的軟件系統(tǒng)。集成化的軟件系統(tǒng)主要由系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、操作軟件和各種嵌入式軟件組成,全面維持著所有系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),同步兼顧不同情況下的場(chǎng)景應(yīng)用,甚至可以直接控制整個(gè)硬件系統(tǒng)。硬件系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、閱讀器、中間件、終端處理設(shè)備組成,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和中間件接入到各個(gè)部門中,用于實(shí)現(xiàn)預(yù)期的系統(tǒng)功能和智能化管理目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,這些圖書館借助于RFID 技術(shù),實(shí)現(xiàn)了以下功能:

1.自動(dòng)分揀、智能傳送。在RFID 自助借還書系統(tǒng)應(yīng)用快速發(fā)展的同時(shí),與之相匹配的自動(dòng)傳送技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、智能機(jī)器人等也廣泛應(yīng)用于圖書館智慧化服務(wù),不僅節(jié)約了大量人力,同時(shí)使圖書館科技感十足。2014 年,廣州圖書館因每天流通量高達(dá)3 到4 萬冊(cè),人工分揀無法較好地滿足讀者需求。應(yīng)用自動(dòng)分揀技術(shù)后,通過自動(dòng)識(shí)別、智能分揀、自動(dòng)傳送等技術(shù),使原來需要兩三天的上架時(shí)間縮短到現(xiàn)在的兩三小時(shí)?,F(xiàn)在大多圖書館新館在空間布局上都要求地下實(shí)現(xiàn)布局機(jī)器人自動(dòng)傳送軌道,地上實(shí)現(xiàn)24 小時(shí)無人自助服務(wù)空間。讀者通過自助還書機(jī)成功歸還圖書后,分揀機(jī)器人會(huì)根據(jù)后臺(tái)智能調(diào)度系統(tǒng)指示,沿著最優(yōu)化的路徑將圖書投遞進(jìn)指定的還書籃中,輕松地完成圖書分類。當(dāng)還書籃裝滿后,搬運(yùn)機(jī)器人會(huì)即刻自行將圖書精準(zhǔn)搬送到指定位置,并實(shí)時(shí)通知工作人員進(jìn)行處理,完成搬送工作的機(jī)器人還能有條不紊地回到需要的地點(diǎn)等待分配工作。智能分揀還書系統(tǒng)每小時(shí)可分揀圖書約1500 冊(cè),效率是人工分揀的10 倍以上,極大地提高了館藏資源的利用率。

2.智能盤點(diǎn)。智能盤點(diǎn)機(jī)器人讓海量的圖書都能正確地找到自己的位置,無須在外“漂流”,同時(shí)它還能挖掘分析讀者對(duì)圖書的閱讀興趣,優(yōu)化采購和擺放。在盤點(diǎn)書籍時(shí),機(jī)器人內(nèi)置的特殊閱讀器能夠自動(dòng)掃描書架上的圖書,讀取標(biāo)簽信息,完成圖書定位工作。同時(shí)機(jī)器人可以準(zhǔn)確判斷每本書應(yīng)該擺放的位置,并將盤點(diǎn)結(jié)果和數(shù)據(jù)庫信息做比對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)擺放錯(cuò)誤的書籍。相信未來安裝機(jī)械手臂的“智圖”機(jī)器人能自由穿梭于圖書館,實(shí)現(xiàn)圖書的自動(dòng)歸位。數(shù)字化時(shí)代快速、精準(zhǔn)、高效的服務(wù),不僅極大地提高了圖書館工作效率,同時(shí)為讀者提供了人性化、便利化的智慧服務(wù)。

3.館藏資源的智能化管理。把館藏圖書都納入到RFID 系統(tǒng)中,以便較好地統(tǒng)計(jì)圖書利用率,并據(jù)此調(diào)整館藏結(jié)構(gòu),修訂文獻(xiàn)訂購原則,對(duì)館藏資源進(jìn)行優(yōu)化整合和智能化管理。通過RFID 設(shè)備的使用,可以改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,提高架位導(dǎo)航的準(zhǔn)確率,同時(shí)減小對(duì)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)的壓力,提高工作效率。在現(xiàn)有圖書分類指引的基礎(chǔ)上,還能增加智能架位導(dǎo)航功能,為讀者提供更人性化、更便捷的智慧指引服務(wù)。

不僅如此,因?yàn)镽FID 技術(shù)涉及圖書館各個(gè)環(huán)節(jié),隨著其全面應(yīng)用,倒逼著許多高校的圖書館一方面引進(jìn)專門的光電技術(shù)人才,以快速地開發(fā)、維護(hù)RFID 系統(tǒng),另一方面加緊培訓(xùn)現(xiàn)有的圖書館人員,努力使他們掌握基本的RFID 技術(shù)原理和基本的應(yīng)用,最終達(dá)到智慧館員全能化,或者說館員全能化智慧化。同時(shí),因?yàn)椴扇〉氖峭患夹g(shù),不同的開發(fā)者開發(fā)的系統(tǒng)基本上大同小異,因而也基本上實(shí)現(xiàn)了智慧圖書館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化。

四 結(jié)語

在RFID 技術(shù)的帶動(dòng)下,圖書館正在朝著技術(shù)高度密集、平臺(tái)有效關(guān)聯(lián)、資源多方共享、便捷高效互動(dòng)的高級(jí)智慧化方向發(fā)展。面對(duì)新時(shí)代的新使命,我們只有始終堅(jiān)持做到“以人為本”,不斷革新服務(wù)理念,深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)新興技術(shù),以積極的態(tài)度努力構(gòu)建圖書館發(fā)展新格局,才能打造能滿足高校創(chuàng)新發(fā)展和培養(yǎng)高質(zhì)量人才需求的智慧圖書館。

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