張莉飛

（江蘇財會職業(yè)學(xué)院，江蘇 連云港 222061）

習(xí)近平總書記強調(diào)“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量”。這充分體現(xiàn)了文化自信對于一個國家和民族的重要性。為了更好地應(yīng)對國際化交流的需要，高等教育逐漸認識到對學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的必要性和緊迫性。一方面是在經(jīng)濟發(fā)展過程中，經(jīng)濟建設(shè)對于外語素質(zhì)的要求變得更高，另一方面是在全球化進程中，跨文化交際對于外語培養(yǎng)提出了新要求。職業(yè)教育作為我國高等教育體系中重要組成部分，承擔為社會輸送高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重任。職業(yè)教育中外語類課程教育質(zhì)量的高低與效果好壞，在很大程度上決定著學(xué)生跨文化交際能力的輸出。從職業(yè)教育整體發(fā)展環(huán)境上來看，職業(yè)教育出現(xiàn)了明顯的國際化特征，跨文化交際能力的培養(yǎng)已成為現(xiàn)實需求，進而實現(xiàn)國際化的高技術(shù)技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標。

一、關(guān)于文化自信

（一）文化自信的內(nèi)涵

文化自信是民族文化中所包含的文化精神、道德規(guī)范及價值理念得到高度認同之后，所表現(xiàn)出來的結(jié)果，是民族底蘊和民族精神的具象化表現(xiàn)[1]。在全球化發(fā)展過程中，不同國家文化之間難免會出現(xiàn)交融，在這個過程中所交融的文化不僅包括優(yōu)秀文化，還涵蓋了很多不良文化，這些不良文化在大眾思想領(lǐng)域中的傳播，給國家文化發(fā)展帶來負面影響，而最為有效的手段就是強化文化自信。中國特色社會主義文化所蘊含的精神與信仰，是中華民族歷史長河所沉淀的文化，是在國際交流中堅守是非觀念、判斷標準所形成的文化。只有堅定不移地走中國特色社會主義道路，才能杜絕外來不良文化的侵蝕且不斷汲取外來優(yōu)秀文化。

文化自信生根于中華文化之中，在悠悠歷史長河，中國文化具有無法被復(fù)刻的特色和氣質(zhì)。在社會主義核心價值觀建設(shè)和發(fā)展的過程中，依賴于中國特色發(fā)展道路所形成的文化內(nèi)容，使得文化自信有了本質(zhì)提高。文化自信是國家文化軟實力的具體表現(xiàn)，是綜合國力競爭中的關(guān)鍵性要素，是實現(xiàn)跨文化交際人才培養(yǎng)的決定性因素。

（二）文化自信的特征

中國特色社會主義文化以馬克思主義作為指導(dǎo)，在繼承和傳播中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的過程中，不斷提煉優(yōu)秀文化、汲取外在先進文化，是文化融合的結(jié)果。因此文化自信具有傳承性、民族性、包容性[2]的特征。

第一，傳承性。文化通過動態(tài)傳承得以發(fā)展，動態(tài)包括了時間以及內(nèi)容上的動態(tài)。任何先進文化的發(fā)展都根植于傳統(tǒng)文化，也就是說，文化的發(fā)展和創(chuàng)新都依賴一定的根基。因此，文化自信的形成也是有根基的，其形成是文化主體對于本國文化了解、理解及踐行基礎(chǔ)上產(chǎn)生的文化優(yōu)越感。

第二，民族性。文化首先體現(xiàn)和反映的是一個民族生存與發(fā)展的理念以及活動方式，不同地區(qū)因自然環(huán)境因素、政治經(jīng)濟發(fā)展、思維方式差異而導(dǎo)致民族文化有所不同，所以文化發(fā)展不可避免地會帶有區(qū)域性特點和民族性特征。文化是用于標識民族身份的重要標志，文化的民族性造就了文化的豐富性和多樣性。

第三，包容性。在全球化時代，不了解他國文化的人，很難保持對本土文化的自信。文化具有差異性，要秉持包容態(tài)度讓自己的文化和其他文化的交流、互動、沖突中得以發(fā)展。要擁有不懼怕被外來文化同化的底氣，謙虛學(xué)習(xí)他國文化的朝氣，主動宣揚本國文化的志氣，堅決樹立文化自信的硬氣。

二、關(guān)于跨文化交際能力

（一）跨文化

從本質(zhì)內(nèi)容而言，跨文化其實是對不同文化進行更深入了解和認識，通過對文化進行了解的方式給予相應(yīng)包容，從而更好適應(yīng)不同類型的文化形態(tài)。從理論層面上來講，跨文化要求在不同國家交際過程中，交際人員要考慮對方的文化特點，要考慮對方的文化特色，同時也要考慮自身文化習(xí)慣。從文化理論的角度上來講，跨文化主要追求相互之間的文化包容與文化認同，也就是某一個體或某一群體，對于另一個體或另一群體的文化包容[3]?？缥幕侵覆煌褡?、國家及群體之間的文化差異，是不同文化歸屬的人們在實際生活中的相互交融與互動。國際化發(fā)展進程中，跨文化具有全球化特征，這是種族之間混居以及國際生產(chǎn)要素流動之后所帶來的客觀現(xiàn)象，為多元文化融合和發(fā)展提供了重要契機。

（二）跨文化交際能力

目前有關(guān)于跨文化交際能力的研究主要是：建立起良好的交際關(guān)系，盡可能地解決由于文化差異所帶來的文化沖突以及無效交際，提出促進跨文化交際的舉措。針對跨文化交際能力的具體內(nèi)容研究主要包括語言能力的發(fā)展和交際能力的發(fā)展。高職教育對于跨文化人才的培養(yǎng)也要分類別從兩個能力，即跨文化知識儲備、跨文化交際方向進行針對性的培養(yǎng)[4]。

三、高職學(xué)生跨文化交際困境與解析

（一）高職學(xué)生跨文化交際困境

1.學(xué)生跨文化交際基礎(chǔ)薄弱

語言基礎(chǔ)的薄弱給高職學(xué)生的交際溝通帶來了較大障礙。雖然從小學(xué)就開始外語學(xué)習(xí)，但大多處于被動狀態(tài)，了解外語類課程內(nèi)涵以及其背后所蘊含的各種人文風俗的主動性匱乏，更不用說對語言的綜合運用，只不過是為了應(yīng)付考試而被迫地進行學(xué)習(xí)[5]。雖然部分學(xué)生在外語類課程學(xué)習(xí)方面有一定的表達能力，但在實際溝通過程中，由于缺少各種禮貌規(guī)則、交際策略的了解與正確學(xué)習(xí)方式，尤其是不了解語言背后所蘊含的文化內(nèi)涵，出現(xiàn)了很多的交際沖突問題。隨著信息化時代的到來，高職學(xué)生不同程度地接觸和了解多元文化，但僅局限于表層，欣賞能力、鑒別能力還有待加強。中國企業(yè)“走出去”的深入推進使得高等職業(yè)教育要盡快通過外語類課程提升學(xué)生的涉外職場溝通能力和多元文化交流能力，通過開放、寬容的教學(xué)環(huán)境的營造，引導(dǎo)學(xué)生認識多元文化，提高跨文化意識，樹立正確的文化觀。

2.教師跨文化交際培養(yǎng)意識不足

傳統(tǒng)外語類課程教學(xué)只重視語言知識的講授，忽略了外語類課程文化知識的傳輸。在跨文化交際過程中，語言文化較為豐富，所以儲備文化知識是確保交際活動有價值、有效果的前提條件。就目前情況來看，傳統(tǒng)外語類課程在語言應(yīng)用方面的文化知識教學(xué)重視度還不夠。其根本的目的是提高學(xué)生應(yīng)試能力，而不是學(xué)生文化知識儲備水平[6]。此外，外語類教師本身受到環(huán)境的限制，沒有辦法持續(xù)性地接受與文化有關(guān)的培訓(xùn)活動，在課堂上外語教師能夠向?qū)W生傳遞的文化知識較為單一，學(xué)生跨文化交際知識的汲取也就會變得更少。傳統(tǒng)教學(xué)模式中教學(xué)只是“教”而沒有“學(xué)”，教學(xué)活動只是教師單方面地向?qū)W生輸送知識，而不是學(xué)生主動去構(gòu)建自己的認知體系。特別是在語言知識教學(xué)中，學(xué)生永遠只是聽老師講，并沒有嘗試去利用課程知識與同伴或老師進行交流，教師在教學(xué)設(shè)計中也沒有考慮到這一點，沒有留下足夠的時間和空間對文化知識拓展，或者幫助學(xué)生鍛煉。

3.外語類課程目標設(shè)置片面

相比于本科教育，高職院校比較重視學(xué)生專業(yè)技能實用性的培養(yǎng)，課程設(shè)置主要依據(jù)社會需求，聚焦于學(xué)生在校期間有崗位的勝任力，讓學(xué)生在畢業(yè)之后能夠盡快適應(yīng)崗位。高職院校的教育初衷是好的，但部分學(xué)生和教師卻對高職教育產(chǎn)生了錯誤的理解，認為高職教育的根本目的是讓學(xué)生找到工作，而不是全面提升學(xué)生素質(zhì)水平。在這樣的理念影響下，高職學(xué)生學(xué)習(xí)的功利性水平明顯，絕大多數(shù)高職學(xué)生并不會重視外語類課程的學(xué)習(xí)，他們會將更多精力分配到專業(yè)技能課程，這也是絕大多數(shù)的高職學(xué)生跨文化交際能力較差的根本原因。學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)缺乏頂層設(shè)計的重視，高職院校對于整個環(huán)境的建設(shè)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)了錯誤認識，想要改變這種局面，外語類課程設(shè)置還應(yīng)綜合考量[7]。

（二）高職學(xué)生跨文化交際困境解析

1.學(xué)生外語知識儲備較弱

高職學(xué)生對語言知識的了解較為薄弱，更不用說對外國語言文化和禮儀行為的了解。高職院校在開展外語類課程教學(xué)時，存在理念偏差問題，對于外語類課程教學(xué)只停留在傳統(tǒng)理論知識的講授層面上，并沒有從中外文化對比中引導(dǎo)學(xué)生去了解文化差異的內(nèi)涵?？缥幕浑H的基礎(chǔ)是知識儲備，除了語言知識以外，還要關(guān)注語言背后的文化知識，這樣才能實現(xiàn)語言學(xué)習(xí)工具性和人文性的目標。

2.跨文化教學(xué)重視不夠

高職院校將就業(yè)率作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的標準，對技能教學(xué)活動和文化教學(xué)活動之間的關(guān)聯(lián)有所忽視。傳統(tǒng)教學(xué)模式讓技能教學(xué)和語言文化教學(xué)之間相對脫離，外語類課程在高職教學(xué)環(huán)境中并沒有實現(xiàn)模式上的突破，高職院校外語類課程教學(xué)雖然進行了知識傳授，但局限于理論知識的傳輸，并沒有對不同語言文化內(nèi)涵方面盡心深入講授。這就導(dǎo)致學(xué)生即使有跨文化交際意識，也會因為知識儲備不足而無法切實開展跨文化交際。

3.外語學(xué)習(xí)導(dǎo)向偏頗

高職院校以培養(yǎng)高技能型應(yīng)用人才為培養(yǎng)目標，進行外語類課程教學(xué)時，忽視了在外語類課程教學(xué)過程中對于復(fù)合能力的培養(yǎng)，輕視了學(xué)生語言綜合應(yīng)用能力的提升。從生源層面上，高職院校的生源普遍英語基礎(chǔ)知識薄弱，很多學(xué)生將更多的精力放在通過英語A B級考試、大學(xué)英語四級考試以及專轉(zhuǎn)本考試，并不會過于重視跨文化教學(xué)，也不會特別重視外語類課程綜合能力的教學(xué)，“考試型”外語學(xué)習(xí)讓很多學(xué)生無法融入跨文化交際的環(huán)境，也無法提升跨文化交際能力。

四、文化自信視域下下高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)路徑

（一）制定跨文化交際培養(yǎng)目標

教學(xué)目標是開展一切教學(xué)活動的中心和保障。外語教學(xué)要兼顧語言的工具性和人文性，列出明確的跨文化交際培養(yǎng)目標，讓學(xué)生在多元文化背景下掌握開展語言交流以及非言語交流必要的語言文化知識以及交際方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生對不同的文化持積極理解的態(tài)度，增強文化自信。語言是文化的載體，只有基于文化學(xué)習(xí)語言才能真正洞悉語言的精髓。因此，設(shè)定教學(xué)目標時，要結(jié)合課程標準、職場工作的需要以及學(xué)生的個性化需求來綜合考慮，合理設(shè)定文化知識學(xué)習(xí)目標以及跨文化交際目標的比重，在聽、說、讀、寫、譯等常規(guī)語言訓(xùn)練中，提升學(xué)生在文化環(huán)境和語域環(huán)境中應(yīng)用語言知識和文化知識的把控性和精準度。高等職業(yè)院校也可以根據(jù)專業(yè)設(shè)置以及就業(yè)面向，有針對性地設(shè)定跨文化交際教學(xué)目標，培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的敏感性以及處理文化差異的靈活性，增強學(xué)生在各自專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的外語交流能力。對跨文化交際目標的考核也要多元，綜合運用考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)、練習(xí)、課外時間等形式，增強高職學(xué)生對跨文化交際知識的認知，提高跨文化交流的質(zhì)量。

（二）促進跨文化交際課程融合

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，很多職業(yè)對于從業(yè)人員的外語學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力提出了新要求，這種市場需求的轉(zhuǎn)變也給職業(yè)教育體系中的外語類課程的教學(xué)提出了新任務(wù)，即根據(jù)市場變化對外語類課程教學(xué)內(nèi)容作出調(diào)整，從而保證學(xué)生的知識能力培養(yǎng)與社會變化發(fā)展相適應(yīng)。伴隨全球化進程進一步加深，為了使學(xué)生跨文化交際能力獲得有效提高，使畢業(yè)生獲得更強的競爭力，高職院校在設(shè)計外語課程體系時應(yīng)對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)工作加以重視。構(gòu)建外語類課程體系時，除設(shè)置傳統(tǒng)的外語理論知識內(nèi)容講解，還可增加不同國家語言文化概論等跨文化交際相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生了解到各個國家不同的歷史背景和文化環(huán)境。為幫助高職學(xué)生提升跨文化交際能力，可探索選擇開設(shè)相關(guān)課程的選修課，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)中西方文化差異。高職院校展開外語教學(xué)工作時，因所設(shè)置的必修學(xué)時十分有限，為了使學(xué)生跨文化交際能力獲得更有效提高，可多利用第二課堂中開展與跨文化交際相關(guān)的學(xué)習(xí)及實踐內(nèi)容。具體而言，第二課堂對于高職學(xué)生來說，是獲得各類知識和技能的重要渠道，對于跨文化交際相關(guān)內(nèi)容教學(xué)工作面臨的課時不足這一困難，院校方面可借助外語話劇演出、朗誦大賽等活動，讓學(xué)生在潛移默化中積累外語知識，教師也可在活動結(jié)束后向?qū)W生們介紹與活動相關(guān)的跨文化知識，在此基礎(chǔ)上獲得跨文化交際能力的提高。

（三）增強跨文化交際教學(xué)氛圍

文化自信的形成在于溝通與交流，因此，跨文化交際是生成文化自信的重要途徑。好的教學(xué)氛圍是掌握能力的基本前提，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力時，首先要對校園環(huán)境做出改造，比如：在走廊中張貼相關(guān)展示牌或者是定期更新相關(guān)宣傳圖片，讓整個校園跨文化交際的氛圍變得更為濃厚。其次可聘請外籍教師，通過外語沙龍的方式，讓教師和學(xué)生進行面對面語言文化交流，獲得直接的文化學(xué)習(xí)與交際體驗。再次，學(xué)?？山M織國際間的相互訪問活動，讓學(xué)生擁有出國交流的機會，通過活動讓學(xué)生親身體驗國外的文化，開拓多元文化視野。此外，廣泛借助各種多媒體設(shè)備，借助模擬的交際情景，讓學(xué)生真正體會到跨文化交際的作用和價值。最后，開展豐富的課外活動，讓學(xué)生接觸到更多跨文化知識。通過激發(fā)學(xué)生的跨文化知識學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生在現(xiàn)有的語言環(huán)境中更為主動地構(gòu)建屬于自身的跨文化交際結(jié)構(gòu)和思維定勢。

（四）營造跨文化交際場景

語言作為一種工具，其目的是交流。國家與國家之間的文化差異要在交流實踐中，克服文化差異帶來的各種交際困難，增強文化自信。高職院校外語類課程教學(xué)的根本目的之一就是讓學(xué)生擁有多元文化知識，提高跨文化交際能力以及增強講好中國故事、傳播中國文化的能力。在學(xué)習(xí)不同文化知識過程中，教師會要求學(xué)生進行多方位學(xué)習(xí)與鍛煉，如聽寫鍛煉、閱讀鍛煉等。學(xué)習(xí)跨文化知識也是相同的，教師要引導(dǎo)學(xué)生釋放思維，主動將跨文化相關(guān)知識與實際學(xué)習(xí)融合在一起。除了要重視跨文化知識的傳播之外，在教學(xué)活動中還要盡可能營造合適的文化氛圍，打造跨文化交際場景?？缥幕浑H中所提到的文化知識包括了禮儀文化、詞語文化、習(xí)俗文化等各方面文化，這些文化的傳播僅靠知識傳播遠遠不夠，需要教師在教學(xué)活動中營造良好的氛圍，并借助小組討論、角色表演等各種教學(xué)方式，讓高職學(xué)生對文化知識產(chǎn)生興趣，讓學(xué)生在實踐中掌握文化內(nèi)涵，提升跨文化交際能力。

五、結(jié)語

高等職業(yè)院校肩負著培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重任?；谖幕孕乓暯?，從外語課程的設(shè)置與實踐方面對高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的路徑作了論述，即通過培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學(xué)氛圍和交際場景的綜合考量中融入跨文化交際能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生以扎實的外語功底筑牢文化溝通的語言基礎(chǔ)，以深厚的多元文化知識破除跨文化交際的障礙，在文化融合中提升人文素養(yǎng)，增強文化自信，不斷應(yīng)對國際市場對人才需求的各種挑戰(zhàn)。