楊利珠

摘? 要：市場營銷課程是一門對學生綜合實踐應用能力要求較高的課程，應用網(wǎng)絡化的平臺以及信息資源開展教育教學工作，可豐富課程教學的形式和資源。文章基于市場營銷課程的教學，探討藍墨云課班移動互聯(lián)網(wǎng)平臺應用背景下的翻轉(zhuǎn)課堂設計方式，進一步從教學開展的各個階段探討科學的教學設計方法，旨在探索藍墨云班課App在與市場營銷課程融合時所能發(fā)揮出的作用效果。研究發(fā)現(xiàn)，在基于藍墨云班課App的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式設計中，教師需要分別從學習資源的采集與準備、課前預習階段的組織與設計、課堂教學過程的優(yōu)化設計以及課后評價設計三方面入手，充分發(fā)揮藍墨云課班背景下的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的優(yōu)勢。

關鍵詞：市場營銷;藍墨云班課;翻轉(zhuǎn)課堂;教學設計

中圖分類號：G642? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）05-0101-04

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式與市場營銷課程教學的融合主要是為了給學生提供更加充分的自主實踐空間。教師需要結合市場營銷課程的具體內(nèi)容和環(huán)節(jié)，合理設計并應用新的教學資源與模式，提升市場營銷課程教學的整體質(zhì)量。

一、藍墨云班課學習平臺的簡要介紹

藍墨云班課作為一種以應用信息技術和網(wǎng)絡平臺為支持的互動學習App。從學生的學習感受上來講，在整個學習系統(tǒng)中，學生個體的學習計劃和進度可以依托其個人的用戶登錄端進行差異化的劃分。這便于教師結合不同學生的學習基礎情況和整體學習進度，對主體課程的教學進度和教學方法進行合理控制。另外，在藍墨云班課的功能模塊中，還包括教學效果的評價體系。體系中納入了多種不同類型的評價方式，比較有代表性的有教師直接評價、小組綜合評價、學生互評三種基本類型。在多元化評價方法融合的背景下，評價工作的效果更為突出，評價結果的客觀性也能得到一定程度的保證。在藍墨云課班的教學平臺背景下，具體的評價指標實現(xiàn)了量化與標準化。且評價過程中，授課教師可在不同環(huán)節(jié)選擇參與到評價工作的過程中。這有利于學生評價環(huán)節(jié)的客觀性和真實性得到提升和保障。平臺還要求教師在制訂相應的評價標準和量化評價分數(shù)時，要盡可能詳細地制訂相關評價指標，以便獲得一個更加全面系統(tǒng)的評價結果。在學習效果的觀察方面，藍墨云課班設定了可由教師指定個體學生重新提交作業(yè)的功能。這意味著學生的作業(yè)完成度不再單一地作為學習效果評價的指標，教師可通過自主的觀察和評估，對學生的作業(yè)完成情況進行有針對性的把握[1]。對于作業(yè)達不到合格標準的學生，教師可以進行進一步的監(jiān)督和考核，這也避免了學生在完成作業(yè)的過程中出現(xiàn)形式化的問題。對本研究探討的市場營銷課程教學來講，教師可結合具體的課程教學內(nèi)容，應用App的互動模式，將傳統(tǒng)的專業(yè)課程作業(yè)布置方式實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，應用App為擴充學生作業(yè)內(nèi)容的自由選擇空間提供幫助?；悠脚_上的作業(yè)完成要求在靈活性上也更強，能夠滿足不同學生的主觀學習需求。最后，在藍墨云班課App平臺中，教學評價的具體模式也能夠?qū)崿F(xiàn)更新和優(yōu)化。教學效果的評價模式在具體選擇執(zhí)行過程中，將按照評價與總結評價相結合的方式落實相關工作。在整體的課程教學結束后，會形成一份數(shù)據(jù)匯總形式的評價結果，將學生的階段性學習效果與總結性學習成績同步呈現(xiàn)在系統(tǒng)評價的內(nèi)容框架中。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的藍墨云課班教學模式應用必要性

（一）課程內(nèi)容對學生的能力靈活性要求高

營銷類課程以靈活性強、對相關專業(yè)技術人員綜合能力水平要求高為典型特征，對市場營銷課程來說，對相關專業(yè)人才的培養(yǎng)需要重視其靈活性和綜合實踐能力，正是由于靈活多變的能力培養(yǎng)要求，創(chuàng)新性的教學引導方式和教學組織模式才更要積極與市場營銷類的專業(yè)課程教學相融合，從而通過外部環(huán)境和資源條件的支持，為取得更好的實踐教學效果提供一定的動力。在市場營銷課程內(nèi)容體系中，除了包含一些宏觀的理論知識外，大部分課程內(nèi)容都對學生的實踐學習能力和思維創(chuàng)新能力提出了較高的要求。營銷能力本身就屬于一種對靈活性要求更高的重要能力，市場營銷課程教學中對學生的能力培養(yǎng)在靈活性和創(chuàng)新性都要求相對較高，基于此，先進而更為靈活的教學技術和方法的引入應用也就更為必要。若教師應用傳統(tǒng)的以理論課程為主導、實踐課程為輔助的教學模式，則可供學生開展實踐學習的教學資源和教學組織形式都是相對較為有限的，學生在學習過程中能夠獲得的自主學習空間也會受到一定的局限[2]。這不僅不符合市場營銷課程的基本要求，對進入高等教育的學生來說，過于傳統(tǒng)的教學模式也無法激發(fā)出其學習興趣。藍墨云班課作為一種將線上與線下相結合的教學組織模式，一方面便于學生在網(wǎng)絡信息平臺上尋找更多的輔助教學資源，另一方面從本研究探討的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式應用來說，有了更多元的資源支持，教師就能夠應用翻轉(zhuǎn)課堂模式，將更加充分的自主學習空間留給學生，從而滿足不同學生個性化和差異化的課程學習需求，最終實現(xiàn)學生實踐學習能力的提升。

（二）課程評價更加注重整體過程

基于市場營銷中相關專業(yè)人才能力培養(yǎng)的發(fā)散性和靈活性要求，更需要相關專業(yè)的課程教學在評價環(huán)節(jié)同樣具備一定的發(fā)散性和靈活性，這也是藍墨云班課App融入市場營銷課程發(fā)揮評價作用的主要原因。具體到教學評價工作的功能特點和基本要求上，教學評價工作在專業(yè)課程教學中發(fā)揮著非常重要的作用?；诓煌恼n程內(nèi)容以及其基本特征開展科學完善的教學評價，是進一步促進這門課程教學質(zhì)量水平得到提升的重要前提。教學評價的過程也是發(fā)現(xiàn)教學中實際問題，為進一步采取措施解決問題打好基礎的關鍵環(huán)節(jié)。市場營銷的課程內(nèi)容體系中，大部分都需要學生通過在實踐學習中完成相關學習任務來達到相應的課程學習效果。這與藍墨云課班中重視教學過程評價的特征相符合。翻轉(zhuǎn)課堂在實踐課程中的應用也有利于幫助學生創(chuàng)建更加充分的實踐學習空間，使學生能夠基于理論課程的學習基礎獲得更加充分的實踐空間和機會[3]。教師在市場營銷課程的教學中運用藍墨云班課以及翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式組織整體的課程教學，能夠保證通過細化的相關評價指標對學生的實踐任務完成進行客觀評價。這不僅有利于學生實踐能力的進一步提升，也意味著教師對學生實踐學習能力的觀察有了更加充分且客觀的標準。

（三）與高校學生發(fā)散性的學習需求相匹配

市場營銷課程的學習從根本上來說，注重學生創(chuàng)新思維和營銷思維的培養(yǎng)。思維能力的培養(yǎng)會非常突出地受到學生個體化思維能力的影響。這意味著不同學生在學習市場營銷課程時，其思維得到啟發(fā)和鍛煉的程度可能存在差異。尤其是進入高校教育階段后，學生在學習思維上的個體化差異會更加突出地表現(xiàn)出來。藍墨云班課與翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的融合能夠為不同學習需求的學生提供不同類型的學習資源和空間，使得學生的市場營銷思維和實踐能力可以基于個人的學習基礎和思維習慣逐步得到有針對性的提升，這也符合市場營銷課程在相關人才培養(yǎng)中的根本目標。

三、基于藍墨云班課的市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學設計探索

（一）學習資源采集與設計

前期學習資源的采集與整體學習過程的規(guī)劃設計是充分發(fā)揮藍墨云班課App積極作用的重要前提和條件。教師只有充分重視學習資源的采集，并且結合既定的教學資源和教學思路做好相應的教學設計工作，才能充分發(fā)揮出先進教學工具在市場營銷課程教學中的積極作用。學習資源的采集與匹配的設計工作也需要相關教師和教學管理人員掌握先進的技術和方法，通過溝通交流找到學習整體過程設計的創(chuàng)新思路和有效途徑。具體到課程教學設計的維度來講，通過對市場營銷課程內(nèi)容結構的分析，在前期學習資源采集與設計的過程中，教師可將市場營銷課程的具體課程內(nèi)容體系進行列表式劃分，進一步突出各門課程的學習重點;結合具體課程的內(nèi)容，選擇依托翻轉(zhuǎn)課堂準備相應的視頻或圖片資料。為了突出翻轉(zhuǎn)課堂中學生學習過程的自主性，教師可結合不同的課程內(nèi)容將一部分課前預習的工作和任務直接布置給學生，讓學生基于在線學習系統(tǒng)或網(wǎng)絡平臺采集相關的學習資源和資料，更加充分地完成課前預習的工作。例如，在市場營銷相關課程內(nèi)容體系中，營銷策劃方面的課程內(nèi)容就可以充分利用藍墨云班課教學資源以及翻轉(zhuǎn)課堂教學模式。教師可在營銷策劃方面理論知識的教學開展前，首先通過翻轉(zhuǎn)課堂的模式，在課程引入階段向?qū)W生發(fā)送一些營銷策劃方案或營銷策劃案例分析的素材和資源，使學生初步感受到營銷策劃的相關專業(yè)知識和內(nèi)容的特征和形式。為了激發(fā)學生對相關理論知識的思考，教師可將自主完成一份營銷策劃案設置為相關課程的宏觀學習任務，讓學生帶著任務和問題進入課程教學中。在具體的教學資源準備方面，教師可利用藍墨云課班中的課程資源和案例資源，鼓勵學生通過自主發(fā)現(xiàn)和采集相關的資源與材料，通過在線學習系統(tǒng)對相關的陳述性理論知識進行自主學習，熟悉營銷策劃方案的設計流程和基本規(guī)格。當學生在課程教學的前期準備階段對相關課程內(nèi)容的要求和基本形式有了初步的了解，就可以在進一步的課程教學過程中，更加自主地提出個人對相關課程學習內(nèi)容的想法和建議，使自身實踐學習能力和營銷思維能力得到鍛煉[4]。

（二）基于翻轉(zhuǎn)課堂的自主學習階段設計

自主學習階段對高等教育階段的學生來說是非常重要的教學環(huán)節(jié)，也是充分體現(xiàn)出學生自主學習能力的環(huán)節(jié)。部分學生正是基于自主學習環(huán)節(jié)滿足了其個人的主觀學習需求，尤其是在翻轉(zhuǎn)課堂這種以學生為主體的教學組織模式背景下，學生的主體地位更能夠基于這種教學方法的應用充分突顯。為了充分發(fā)揮出翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的積極作用，結合市場營銷課程、利用藍墨云班課App做好整體的教學設計工作是非常重要的。對市場營銷課程教學來說，前期的自主學習過程中，教師為了充分利用藍墨云班課系統(tǒng)的優(yōu)勢，可首先通過自主的分析和規(guī)劃對不同課程內(nèi)容的課前學習知識體系進行總結和分析，制訂出系統(tǒng)性的宏觀自主學習課程內(nèi)容表，鼓勵學生通過在線學習系統(tǒng)對不同類型的理論知識內(nèi)容進行自主學習。在這個過程中，教師還可以基于藍墨云班課過程評價的功能模塊，將學生自主學習的進度和學習效果通過數(shù)據(jù)化的信息展現(xiàn)形式進行總結和展現(xiàn)。這也便于教師結合相關的數(shù)據(jù)信息對學生自主學習的狀態(tài)進行充分把握。為了提升學生自主學習階段的靈活性和全面性，教師還可在藍墨云班課的系統(tǒng)中上傳一些輔助的視頻資源和學習思路指導資源，幫助學生在自主學習階段更好地完成預期的學習目標。

（三）基于翻轉(zhuǎn)課堂的課程教學過程組織設計

教學過程的組織設計需要教師注重相關工作開展的細節(jié)性和具體落實效果的科學性。只有整體過程中的各個環(huán)節(jié)設計在合理性和有效性上都達到了更高的水平層次，才能確保翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷課程教學的組織實施中，充分發(fā)揮出其積極作用。藍墨云班課App作為核心的教學輔助工具，其優(yōu)勢和作用能夠同步得到有效發(fā)揮。具體到市場營銷課程來講，到了課程教學的課堂教學階段，教師就可以基于學生前期的自主學習過程和效果進行觀察和反饋，通過課堂上的師生交流或小組討論的方式，鼓勵學生對前期教師提出的問題以及布置的宏觀項目設計任務進行反饋。為了提升課程教學過程的生動性，教師在課堂教學引導的過程中，可引入一些多媒體平臺或網(wǎng)絡視頻資源結合學生的需求，引入更多的實踐學習素材供學生進行思考和觀察。為了便于不同學生展開自主學習，教師還可將不同類型的視頻學習資源在藍墨云班課中進行分享，便于學生結合自身的學習需求選取相關的資源進行應用[5]。在此基礎上，教師可再提出一個具體的方案設計或項目規(guī)劃設計的學習任務，鼓勵學生以團隊合作的形式完成相關的項目任務，達到培養(yǎng)和提升學生綜合實踐能力的目標。例如，教師可基于一個具體的產(chǎn)品，讓學生通過協(xié)同合作的方式設計和完成一份廣告策劃文案，充分利用網(wǎng)絡信息技術和相關平臺制作出初步的網(wǎng)絡營銷宣傳視頻，將實踐課程教學的過程內(nèi)化到課堂這一環(huán)境中，使學生感受到課堂教學組織過程的豐富性和靈活性。在有教師指導的情況下，學生所參與的教學實踐在方向的準確性和組織形式的科學性上都能得到跟進和保障，這對最終提升學生相關課程的學習效果以及實踐能力鍛煉和提升的效果都具有非常重要的促進作用。

（四）基于藍墨云班課與翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的教學評價設計

教學評價環(huán)節(jié)的工作是整個教學內(nèi)容體系中非常重要的收尾環(huán)節(jié)。藍墨云班課系統(tǒng)中的教學評價指標在豐富性和客觀性上都能達到一定的水平，其教學評價工作的開展也更加注重過程評價?；诖耍處熆山Y合市場營銷課程的具體內(nèi)容，充分應用過程評價模式，在學生自主學習階段，通過過程評價和觀察的方式了解學生個人自主學習的進度和效果。教師也可通過學生自評或教師協(xié)助評價的方式，對學生的階段性學習效果進行評價和觀察。學生的實踐項目完成進度以及日常的學習態(tài)度等，都可作為評價工作開展的參照指標。

四、結語

通過本研究的分析可知，藍墨云課班作為一種能夠?qū)崿F(xiàn)互動教學的App，其在實際應用中能夠滿足現(xiàn)代高校教育的靈活性和自主性要求。教師可利用這一先進的教學系統(tǒng)，融合翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，探索科學的教學設計與組織方式，促使藍墨云班課App在市場營銷課程的教學實施過程中充分發(fā)揮出其在教學各個階段的優(yōu)勢，最終實現(xiàn)市場營銷課程教學效果獲得根本性的提升，幫助學生和教師更好地掌握藍墨云課班App的應用方法，保障整體課程教學的質(zhì)量和效果得到提升。

參考文獻：

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（責任編輯：淳潔）