程麗琴，方 正

（1.浙江生態(tài)文明干部學(xué)院，浙江湖州 313000；2.東南大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，江蘇南京 211189）

一、媒介技術(shù)演進(jìn)歷程中的社會(huì)價(jià)值秩序建構(gòu)

價(jià)值觀是人們關(guān)于真假、美丑、善惡等價(jià)值的權(quán)衡，它的核心體現(xiàn)在人們對(duì)于人生目的看法、態(tài)度與選擇。價(jià)值觀具有一定的時(shí)代性，由于社會(huì)存在的變化，復(fù)雜多樣的價(jià)值觀會(huì)隨之不斷整合與消解，最終形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、體現(xiàn)一定社會(huì)價(jià)值理念的價(jià)值體系。人類文化傳播的歷史大致可以被劃分為口語(yǔ)文化階段、文字文化階段、印刷文化階段、電子文化階段與新媒體文化階段。這5個(gè)階段中的歷次傳播技術(shù)的革新都在一定程度上突破了當(dāng)時(shí)的地理空間限制，革新了人與人之間溝通交往的方式，將人類帶入一個(gè)嶄新的時(shí)代。以印刷技術(shù)的變革為例，印刷術(shù)最早發(fā)明于中國(guó)，早期是刻版印刷，造紙和制墨出現(xiàn)后，刻版印刷術(shù)盛行，并從中國(guó)傳至國(guó)外。11世紀(jì)以后出現(xiàn)許多重大改革和發(fā)現(xiàn)。宋代畢昇首創(chuàng)泥活字版后又出現(xiàn)木活字和錫、銅、鉛等金屬活字排版印刷書籍。1450年，德國(guó)人谷登堡用鉛合金制成活字版，用油墨印刷，為現(xiàn)代金屬活字印刷術(shù)奠定了基礎(chǔ)。后來(lái)的人又發(fā)明了各種平版印刷術(shù)，手工操作也轉(zhuǎn)變到機(jī)械化、自動(dòng)化，制版和印刷方法多種多樣。在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)的現(xiàn)代商業(yè)印刷所，讓作為“稀缺資源”的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榱畠r(jià)易得的固態(tài)商品，并通過(guò)明碼標(biāo)價(jià)的方式進(jìn)入普通民眾家庭，實(shí)現(xiàn)了信息由上層社會(huì)的橫向流通向普通公眾的垂直流通。印刷文本的廣泛傳播帶動(dòng)了公民識(shí)字率與閱讀率的普遍提升，使得法治、平等、自由、公正等現(xiàn)代價(jià)值理念得以迅速普及，催生了近代歐洲包括啟蒙運(yùn)動(dòng)、“光榮革命”、法國(guó)大革命等在內(nèi)的社會(huì)政治、文化領(lǐng)域的諸多變革?？梢哉f(shuō)，傳播技術(shù)的每一次演進(jìn)都對(duì)人類社會(huì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了極其重大的影響。

伴隨著科學(xué)技術(shù)的深刻變革，傳播技術(shù)的力量不斷滲透到意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，成為推動(dòng)新的意識(shí)形態(tài)形成的重要推力。在中國(guó)特色社會(huì)主義價(jià)值秩序建構(gòu)過(guò)程中，現(xiàn)代傳播媒介發(fā)揮了重要的中介作用，在某種意義上，社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)借由現(xiàn)代傳播媒介完成了“國(guó)家—社會(huì)—公民”之間自上而下的邏輯關(guān)聯(lián)。智能媒體的產(chǎn)生在某種程度上正在重構(gòu)“數(shù)字傳播域”，并不斷將“數(shù)字域”變異升級(jí)為“智能域”。在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，人工智能以數(shù)據(jù)挖掘、智能管理、機(jī)器學(xué)習(xí)與用戶分析等諸方面的應(yīng)用為傳播媒介賦能，并主要展現(xiàn)在信息采集與處理兩個(gè)方面。在信息采集中，智能媒體可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段有效采集互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)心理、興趣愛(ài)好及瀏覽需要，從而將信息整合成具有系統(tǒng)思維圖譜的信息鏈，并經(jīng)智能化的“精準(zhǔn)識(shí)別”歸檔后形成完整的信息拼圖；在信息處理方面，智能媒體彰顯了更強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存功能，它可以借助當(dāng)前不斷發(fā)展的數(shù)字技術(shù)將混亂無(wú)序、難以預(yù)測(cè)、不可讀取的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”與智能化處理，并通過(guò)數(shù)字模式儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，形成規(guī)范有序、條理清晰的信息集群。在信息表現(xiàn)形式上，信息傳播逐漸從圖文、音視頻形式走向更加多元化、動(dòng)態(tài)化與人性化的方式。因此，不久的將來(lái)，以智能媒體為載體建構(gòu)的媒介環(huán)境，將成為社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)凝聚價(jià)值共識(shí)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域。準(zhǔn)確把握智能傳播新特點(diǎn)及其產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，才能有效規(guī)避其負(fù)面影響，為建構(gòu)符合社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的社會(huì)價(jià)值秩序提供強(qiáng)有力的助益。

二、智媒時(shí)代社會(huì)價(jià)值秩序建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)隱憂

康德、黑格爾等德國(guó)古典哲學(xué)家認(rèn)為，人所具有的主體性即獨(dú)立自主性，神圣不可侵犯。傳統(tǒng)的技術(shù)只是延伸、放大了人體的物理部分，并未企及人的意識(shí)與思維領(lǐng)域，故人的自由意志得以保留。然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)信息傳播的環(huán)境，數(shù)字技術(shù)卻進(jìn)一步延伸、投射到了人的意識(shí)領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)價(jià)值共識(shí)的凝聚產(chǎn)生了重要影響。

（一）數(shù)字生存：算法世界被智能終端“凝視”的主體意識(shí)

步入21世紀(jì)，人類改造世界的戰(zhàn)場(chǎng)已延伸到了無(wú)法感觸的虛擬世界。數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展實(shí)現(xiàn)了人類由現(xiàn)實(shí)世界向虛擬世界的拓展，當(dāng)代人的生存環(huán)境開(kāi)始被數(shù)字化所包裹，人與人之間的社交關(guān)系向數(shù)據(jù)聯(lián)系所演化。算法是人們?cè)跀?shù)據(jù)空間下的一種確定地、有效地認(rèn)識(shí)事物、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、重塑價(jià)值的方法，是人類生存發(fā)展邏輯的數(shù)字化表達(dá)形式。在以算法與代碼為基礎(chǔ)的虛擬社會(huì)中，主體自由意志也將遭遇算法邏輯的導(dǎo)控，并由此面臨一些新境況。

在馬克思看來(lái)，“（人）不是處在某種虛幻的離群索居和固定不變狀態(tài)中的人，而是處在現(xiàn)實(shí)的、可以通過(guò)經(jīng)驗(yàn)觀察到的、在一定條件下進(jìn)行的發(fā)展過(guò)程中的人”[1]。只有從“現(xiàn)實(shí)的人”的“現(xiàn)實(shí)生活過(guò)程”出發(fā)，人的生存和發(fā)展才能在哲學(xué)中獲得自覺(jué)的表達(dá)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，處在數(shù)據(jù)化社交關(guān)系中的人，其現(xiàn)實(shí)生存狀況呈現(xiàn)出三種樣態(tài)：技術(shù)依賴基礎(chǔ)上的自在性生存、信息依賴基礎(chǔ)上的自主性生存和數(shù)據(jù)保護(hù)基礎(chǔ)上的自由性生存[2]。從最初出于生活、社交等需求接觸數(shù)字技術(shù)，被動(dòng)地接受與遵循技術(shù)的邏輯，到自我技能發(fā)展與信息素養(yǎng)提升后，主動(dòng)獲取數(shù)字世界的角色、創(chuàng)造自我價(jià)值、建構(gòu)意義秩序，在這一過(guò)程中，人們或主動(dòng)或被動(dòng)地卷入數(shù)字化生存中。在層次不斷遞進(jìn)的生存樣態(tài)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，各類數(shù)字技術(shù)的聚合性應(yīng)用逐步形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的系統(tǒng)。在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借看似公平的服務(wù)條款不斷攫取一切可獲取的用戶數(shù)據(jù)。2019 年11 月，工信部對(duì)違規(guī)、超限獲取用戶個(gè)人信息的500余款智能軟件進(jìn)行了整改，其中甚至包括QQ這樣用戶規(guī)模龐大的社交App。在虛擬的數(shù)字世界中，個(gè)體身份信息會(huì)被拆裝為不同機(jī)構(gòu)的零部件。這也意味著，當(dāng)智能算法應(yīng)運(yùn)而生時(shí)，個(gè)體的數(shù)字化生存便成了大數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、管理、分析等程序的基礎(chǔ)與來(lái)源。依靠集成化數(shù)字平臺(tái)、全覆蓋的攝像頭、傳感器、分析中心，個(gè)體的一切數(shù)據(jù)軌跡沒(méi)有了任何隱秘性可言，并始終處于智能終端的“凝視”下。因而，無(wú)論是技術(shù)依賴下的自在性生存、信息依賴下的自主性生存抑或數(shù)據(jù)保護(hù)下的自由性生存，都離不開(kāi)數(shù)字技術(shù)的建構(gòu)性作用，當(dāng)代人的現(xiàn)實(shí)境遇與社會(huì)關(guān)系均需訴諸數(shù)據(jù)化的表達(dá)形式。

（二）理性挑戰(zhàn)：視覺(jué)文化消費(fèi)“磨損”價(jià)值辨識(shí)能力

媒介環(huán)境學(xué)派的重要學(xué)者麥克盧漢曾認(rèn)為“媒介是人的延伸”，即媒介以信息傳輸?shù)姆绞骄攥F(xiàn)出外部世界，構(gòu)成了主體對(duì)外在世界感性認(rèn)識(shí)的主要方式。自印刷媒體出現(xiàn)以來(lái)，媒介工具已在某種意義上定義了人對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知樣態(tài)。隨著第四次工業(yè)革命的急劇發(fā)展，人工智能迅速延伸到了數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并催生了以算法技術(shù)為核心的智能化媒體變革。同以往的媒介技術(shù)不同的是，智能算法引發(fā)的媒介變革不再是單純地延伸與強(qiáng)化人的感官體驗(yàn)，更將其影響力延伸到了人的意識(shí)領(lǐng)域。人工智能與大數(shù)據(jù)算法在全方位淘汰人體的“生物算法”時(shí)，將人的思維運(yùn)轉(zhuǎn)與價(jià)值辨識(shí)過(guò)程簡(jiǎn)單化與線性化，并使人依賴于算法所做出的決策，主體價(jià)值觀的構(gòu)設(shè)在一定程度上受制于算法媒介。

一方面，在數(shù)字化技術(shù)不斷變革更新的當(dāng)下，尤其是隨著視覺(jué)圖像處理、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）、人機(jī)交互技術(shù)（HCI）等新傳播技術(shù)的迅速發(fā)展，給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來(lái)了全新的感官體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021 年上半年，中國(guó)短視頻用戶超過(guò)8.8 億，占互聯(lián)網(wǎng)用戶整體的88%。人工智能在提升視頻用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)作成本、洞察用戶心理等方面發(fā)揮了重要作用[3]。精準(zhǔn)的算法技術(shù)以前所未有的傳播速度將信息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，且用戶所接收的信息經(jīng)由技術(shù)自動(dòng)譯碼，不斷改變?nèi)说恼J(rèn)知模式與思維方式，磨損人的理性篩選能力，從而陷入主體性困境。此外，不同于傳統(tǒng)傳播媒介的內(nèi)容意義化信息，以圖像、音頻為主要特征的感性視覺(jué)文化造成了“浮光掠影”式的信息影像，過(guò)度以接受圖像符碼的智能信息，使人們?cè)絹?lái)越多地關(guān)注自身的主觀感受，忽視了信息的社會(huì)價(jià)值分析，從而不斷消解社會(huì)共識(shí)。另一方面，正如美國(guó)學(xué)者理查德·斯皮內(nèi)洛所指出的，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息是最有價(jià)值的商業(yè)資源之一”，人工智能使得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息資源開(kāi)發(fā)與利用得到了最大程度的優(yōu)化。但在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于互聯(lián)網(wǎng)與人工智能相關(guān)法律規(guī)制的缺失，資本邏輯可借此在智能媒體的信息生產(chǎn)與傳播中占據(jù)主導(dǎo)地位，技術(shù)的私人占有與資本力量的驅(qū)動(dòng)致使智能媒體異化為控制人、阻礙人的全面發(fā)展的媒介工具。根據(jù)2021年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已超過(guò)10億，其中18歲以下未成年群體占比約為15.7%，初中以下學(xué)歷用戶占比超過(guò)了58%。智能媒介的設(shè)計(jì)不會(huì)考慮互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡因素、媒介素養(yǎng)與價(jià)值判斷能力，這在一定程度上意味著對(duì)傳統(tǒng)媒體信息“把關(guān)權(quán)”的剝奪與控制。

（三）價(jià)值偏見(jiàn)：算法技術(shù)的“信息繭房”削弱社會(huì)主流價(jià)值觀的整合

大數(shù)據(jù)時(shí)代的吊詭之處在于一方面人類社會(huì)呈現(xiàn)出信息爆炸的趨勢(shì)；另一方面，對(duì)于社會(huì)個(gè)體來(lái)說(shuō)又很難獲取有用的信息。換言之，互聯(lián)網(wǎng)信息總量過(guò)剩的背后蘊(yùn)含著的是社會(huì)個(gè)體成員信息缺乏的現(xiàn)實(shí)。恰如美國(guó)著名學(xué)者約瑟夫·奈所言:“豐富的信息導(dǎo)致關(guān)注的貧乏。當(dāng)我們被大量的信息淹沒(méi)在其中之時(shí)，我們難以確定關(guān)注什么?！盵4]以算法為核心的智能推送系統(tǒng)通過(guò)將計(jì)算科學(xué)引入傳播實(shí)踐，挖掘用戶對(duì)媒介內(nèi)容的偏好和潛在需求，聚合信息并生成相應(yīng)的信息內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容推送，因而被認(rèn)為是解決上述悖論的有效方案。從算法技術(shù)在信息傳播中的運(yùn)作流程來(lái)看，算法推薦讓每個(gè)人接受不同的資訊內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的精準(zhǔn)投放，是一種高效的信息傳播方式。但就其本質(zhì)而言，算法推薦所遵循的算法公式和系數(shù)加權(quán)是把所有個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)行為視作“數(shù)字化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”，并使之拘泥于一套看似科學(xué)和客觀的數(shù)據(jù)計(jì)量方法中，而這套方法背后則隱藏著“同一化”的技術(shù)內(nèi)核，最終導(dǎo)致社會(huì)個(gè)體的“信息孤島化”[5]。馬克思·韋伯將人類的理性行為分為價(jià)值理性和工具理性，價(jià)值理性是主體根據(jù)自己的信念和要求所做出的行為，其行為服膺于其所秉持的諸如社會(huì)公平、正義、忠誠(chéng)、榮譽(yù)等重要價(jià)值，而工具理性是根據(jù)目的、手段和后果作為其行為的取向[6]。簡(jiǎn)而言之，經(jīng)過(guò)算法處理與加工過(guò)的同質(zhì)化信息，所探討的就已不再是客觀事實(shí)真相，而是無(wú)不滲透著統(tǒng)一而固定的價(jià)值立場(chǎng)。同一“繭房”中的公眾在探討、交流與印證的過(guò)程中，會(huì)強(qiáng)化“回音室效應(yīng)”，使陷于偏執(zhí)的價(jià)值理念變得日益頑固，從而形成網(wǎng)絡(luò)“價(jià)值偏見(jiàn)”。當(dāng)這種“價(jià)值偏見(jiàn)”遭遇其他社會(huì)價(jià)值理念時(shí)，就可能帶來(lái)激烈的矛盾與沖突，從而對(duì)已經(jīng)建構(gòu)的社會(huì)價(jià)值共識(shí)的理性基礎(chǔ)帶來(lái)不可估量的解構(gòu)隱患。

智能化時(shí)代，信息傳播主體對(duì)各類信息的收集與利用加劇了與技術(shù)客體的不對(duì)等地位，逐漸衍生出以算法技術(shù)為核心的“算法權(quán)力”，并在事實(shí)上形成了對(duì)受眾的價(jià)值規(guī)訓(xùn)。正如以色列學(xué)者尤瓦爾·赫拉利所指出的：“今天許多人已經(jīng)放棄了自己的隱私和個(gè)性，把許多生命點(diǎn)滴全放到網(wǎng)絡(luò)上，每個(gè)行動(dòng)都記錄下來(lái)……如果再不小心，結(jié)果可能就會(huì)是奧威爾筆下的那種警察國(guó)家，而且持續(xù)監(jiān)測(cè)的還不只是我們外在的各種舉止，甚至也包括我們身體內(nèi)、大腦中的活動(dòng)。”[7]算法推薦所具有的不對(duì)稱的技術(shù)監(jiān)控的能力，來(lái)源于其內(nèi)部無(wú)法可知的“技術(shù)黑箱”的存在，這種“技術(shù)黑箱”迫使受眾處于完全不對(duì)等的純粹客體的地位，而“技術(shù)黑箱”中所固有的預(yù)設(shè)價(jià)值構(gòu)造出了社會(huì)個(gè)體無(wú)法逃脫的“價(jià)值囚籠”。這也意味著數(shù)字用戶的個(gè)體價(jià)值構(gòu)造的巨大“權(quán)力”，這種權(quán)力在某種程度上被掌握在部分大型互聯(lián)網(wǎng)公司手中。在受到功利主義原則驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)邏輯中，大型數(shù)字資本為了獲取更大的利益，便會(huì)忽視社會(huì)主義價(jià)值原則的基本取向，造就當(dāng)前“眼球經(jīng)濟(jì)”“流量經(jīng)濟(jì)”盛行。博取眼球的能力，正是源自數(shù)字技術(shù)對(duì)個(gè)體全方位信息的收集。所謂的“眼球”效應(yīng)之下的“頭條信息”或“熱搜信息”，往往被毫無(wú)價(jià)值涵養(yǎng)的娛樂(lè)八卦、無(wú)底線的社會(huì)獵奇新聞所占據(jù)，在公眾中傳遞最廣泛的媒介內(nèi)容不再具有社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)屬性的價(jià)值內(nèi)核，而是被庸俗的價(jià)值觀念所取代。社會(huì)主義主流價(jià)值的“可見(jiàn)性”程度不斷降低，造成其實(shí)際影響力、引導(dǎo)力與整合力的下降。不僅如此，為了增加頭條話題的“爭(zhēng)議度”，數(shù)字資本會(huì)在話題導(dǎo)控過(guò)程中刻意進(jìn)行價(jià)值分流，制造巨大價(jià)值“爭(zhēng)議”，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)群體的結(jié)構(gòu)性分化，各種“圈”際之間的爭(zhēng)端愈發(fā)激烈，社會(huì)價(jià)值撕裂日漸凸顯，社會(huì)主義主流價(jià)值秩序的整合難度進(jìn)一步加大。

三、智能時(shí)代社會(huì)價(jià)值秩序建構(gòu)的路徑選擇

建構(gòu)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本的社會(huì)價(jià)值共識(shí)，是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)社會(huì)成員全面發(fā)展的重要思想基礎(chǔ)。充分把握智能媒體在價(jià)值傳播中動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化、場(chǎng)景化與仿真化等新特點(diǎn)，重新認(rèn)識(shí)智能媒體建構(gòu)的價(jià)值傳播環(huán)境，才能有效規(guī)避其負(fù)面效應(yīng)，化被動(dòng)為主動(dòng)，為引領(lǐng)新時(shí)代社會(huì)價(jià)值共識(shí)的建構(gòu)提供強(qiáng)有力的助力。

（一）以“祉”建“智”：筑牢智媒輿論場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)根基

現(xiàn)代技術(shù)的本質(zhì)數(shù)字化，而算法技術(shù)推薦對(duì)社會(huì)價(jià)值秩序建構(gòu)帶來(lái)的一系列的隱憂就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題在數(shù)字中的反映。因此，要解決以算法推薦為核心的信息傳播問(wèn)題，必須關(guān)注輿論環(huán)境的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)問(wèn)題，即解決人民在現(xiàn)實(shí)生活中的利益滿足與情感結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

首先，智媒傳播中的價(jià)值憂患根本在于民生問(wèn)題，要堅(jiān)持以新發(fā)展理念引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中指出，“人們?yōu)橹畩^斗的一切，都同他們的利益有關(guān)?！盵8]當(dāng)代中國(guó)社會(huì)價(jià)值秩序的構(gòu)建要以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為旨?xì)w。黨的十八大以來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升，一大批的惠民舉措落地，人民生活質(zhì)量明顯改善。但也應(yīng)看到，在解決民生問(wèn)題的過(guò)程中仍然存在不少短板，例如在教育、就業(yè)、醫(yī)療、居住、養(yǎng)老等問(wèn)題中凸顯的公平正義問(wèn)題亟待解決。智媒傳播信息過(guò)程中出現(xiàn)的價(jià)值偏見(jiàn)、價(jià)值沖突等問(wèn)題，背后蘊(yùn)含著的是實(shí)際的民生問(wèn)題。堅(jiān)持以新發(fā)展理念引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，就是要解決區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)、各領(lǐng)域發(fā)展不均衡、社會(huì)貧富差距過(guò)大等問(wèn)題，為增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感與滿足感奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，在算法技術(shù)的篩選與推送過(guò)程中，要堅(jiān)持以人民為中心為導(dǎo)向，反映人民切實(shí)關(guān)心的個(gè)性所需。社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)往往具有宏大敘事的特點(diǎn)，即便是凝練的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在官方媒體傳播過(guò)程中仍舊不免出現(xiàn)缺乏生活氣息的標(biāo)題式、口號(hào)式的現(xiàn)象。因此，將社會(huì)主流價(jià)值融入細(xì)、小、熱的民生事件，成為建構(gòu)社會(huì)價(jià)值秩序的必然要求。最后，公共權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)扮演好引導(dǎo)者角色。智媒輿論場(chǎng)中的信息失真不僅在于其虛擬性與娛樂(lè)性的侵蝕，權(quán)威聲音的缺位也是其重要因素。公眾在智能媒體設(shè)置的仿真情境中接收信息，必然受到智媒在情境設(shè)置中所預(yù)先設(shè)定的價(jià)值理念的影響。作為有權(quán)威公信力的公共機(jī)構(gòu)，政府部門要掌握智能傳播機(jī)制的科學(xué)規(guī)律，以權(quán)威的聲音復(fù)歸失落的現(xiàn)實(shí)，合理引導(dǎo)智媒輿論場(chǎng)中復(fù)雜而失真的價(jià)值亂象，重新建立基于現(xiàn)實(shí)生活與社會(huì)實(shí)踐的正確價(jià)值導(dǎo)向。

（二）以“治”規(guī)“智”：完善智能媒體傳播的制度倫理規(guī)范

在推進(jìn)國(guó)家治理現(xiàn)代化的時(shí)代背景下，相關(guān)立法機(jī)構(gòu)與主管部門應(yīng)加快針對(duì)算法技術(shù)的專門性制定法規(guī)，以法律制度形式確認(rèn)算法使用規(guī)范，明晰數(shù)字平臺(tái)與商業(yè)信息機(jī)構(gòu)的行為邊界。從數(shù)據(jù)獲取角度來(lái)看，何種用戶信息可以獲取、如何獲取以及獲取后信息使用的范圍與權(quán)限如何進(jìn)行界定等，都應(yīng)是未來(lái)法律建設(shè)值得商榷的重要問(wèn)題，而其中隱私數(shù)據(jù)保護(hù)制度尤應(yīng)置于數(shù)字法規(guī)建設(shè)的顯要位置。從數(shù)據(jù)使用角度來(lái)看，不僅要對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用途徑作總體性的規(guī)范，劃定用戶數(shù)據(jù)使用的“紅線”與禁區(qū)，而且鑒于不同平臺(tái)所獲取的用戶信息品類與用途不盡相同，平臺(tái)治理還應(yīng)堅(jiān)持差異性原則，為平臺(tái)的個(gè)性化操作保留一定的自由空間。例如，導(dǎo)航軟件對(duì)用戶位置信息的獲取使用與短視頻軟件對(duì)用戶通訊信息的獲取使用，可以由不同部門制定相應(yīng)細(xì)則進(jìn)行差異化的規(guī)范。

在數(shù)字內(nèi)容的監(jiān)管與治理上，國(guó)際上已有制定專門性內(nèi)容監(jiān)管法規(guī)的先例。例如，德國(guó)立法機(jī)關(guān)在2018年制定了《社交媒體管理法》，規(guī)定凡擁有200萬(wàn)用戶以上的社交媒體必須承擔(dān)屏蔽、刪除、清理平臺(tái)上非法言論的法律責(zé)任，若違反法律規(guī)定的相應(yīng)條款，須承受最高5 000萬(wàn)歐元罰款。對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行立法規(guī)范雖然為強(qiáng)制性監(jiān)管提供了法律依據(jù)，但若僅僅依靠平臺(tái)自身對(duì)虛假、錯(cuò)誤信息進(jìn)行過(guò)濾，在監(jiān)管與治理效果上都具有較大的有限性。當(dāng)前，算法技術(shù)的進(jìn)步使得信息更新的速度越來(lái)越快，算法技術(shù)的強(qiáng)專業(yè)性、非透明性及高智能性運(yùn)作模式使得單一監(jiān)管主體很難對(duì)其產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性、全方位的約束力量。從治理效能上看，對(duì)算法內(nèi)容的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)秉持“外監(jiān)督內(nèi)自審”的辯證治理思維。在內(nèi)自審方面，數(shù)字平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提振自我管理的積極性，為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審查和數(shù)據(jù)使用制定具體細(xì)則，為平臺(tái)算法運(yùn)作劃定明確標(biāo)準(zhǔn)，如在數(shù)據(jù)采集中增強(qiáng)用戶的知情權(quán)與授權(quán)度、在算法審查中實(shí)時(shí)監(jiān)控算法的運(yùn)行狀態(tài)、在效果評(píng)估中測(cè)定算法的運(yùn)行結(jié)果，等等；在外監(jiān)督方面，公共管理機(jī)構(gòu)也需積極與專業(yè)性科技協(xié)會(huì)與行業(yè)協(xié)會(huì)展開(kāi)合作，借助這些行會(huì)的專業(yè)力量與技術(shù)手段，共同構(gòu)建有效的數(shù)字內(nèi)容監(jiān)管體制機(jī)制。在多方力量的協(xié)作下，以行之有效的制度建設(shè)規(guī)范平臺(tái)算法運(yùn)作。

此外，技術(shù)革命的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)基本技術(shù)倫理的探討，倫理道德可以作為智能媒體傳播行為的隱性價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。正如馬爾庫(kù)塞所說(shuō)的，在現(xiàn)代社會(huì)中，技術(shù)中立的傳統(tǒng)觀念已不再適用，技術(shù)本身同它的用處已不可能完全區(qū)分開(kāi)來(lái)。以算法為核心的智能媒體引領(lǐng)的傳播結(jié)構(gòu)變化內(nèi)在契合了現(xiàn)代人無(wú)意識(shí)獲取信息的生活習(xí)慣，深入洞察了用戶的內(nèi)心訴求與潛在需要，最終形成了千人千面的個(gè)性化信息推送機(jī)制。但位于算法底層的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)信息，可能會(huì)隨時(shí)形成具有誤導(dǎo)性的價(jià)值“陷阱”。因?yàn)槠娴臄?shù)據(jù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)、失真的數(shù)據(jù)，不僅不能真切地映射現(xiàn)實(shí)環(huán)境和事物，反而還可能成為各類貼著“客觀”標(biāo)簽的錯(cuò)誤價(jià)值觀的強(qiáng)有力的佐證。消除片面數(shù)據(jù)所帶來(lái)的價(jià)值偏移問(wèn)題，必然要從技術(shù)倫理角度進(jìn)行規(guī)范，加快制定數(shù)據(jù)倫理、算法倫理的標(biāo)準(zhǔn)討論，建構(gòu)符合社會(huì)主義主流價(jià)值觀的技術(shù)倫理。在完備的技術(shù)倫理的標(biāo)準(zhǔn)下，技術(shù)人員的從業(yè)規(guī)范也應(yīng)更加成熟完善，謹(jǐn)防技術(shù)人員的算法設(shè)計(jì)中攜帶偏狹的價(jià)值立場(chǎng)，從而保證算法設(shè)計(jì)流程的客觀性與透明性。

（三）以“質(zhì)”強(qiáng)“智”：以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為數(shù)字媒體賦能

美國(guó)學(xué)者朗東·溫納認(rèn)為，特定的技術(shù)設(shè)施的發(fā)明、設(shè)計(jì)提供了一種在給定的政治體系里確立權(quán)力和權(quán)威的手段[9]。人工智能作為新科技革命的標(biāo)志性技術(shù)，本身便有著服務(wù)于政治需要并執(zhí)行著一定的意識(shí)形態(tài)功能，“人類社會(huì)并不是一個(gè)裝著文化上中性的人造物的包裹，那些設(shè)計(jì)、接收和維持技術(shù)的人的價(jià)值與世界觀、聰明與愚蠢、傾向與既得利益必將體現(xiàn)在技術(shù)的身上”[10]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信息資源的商業(yè)性與技術(shù)“黑箱”的客觀存在摧毀了現(xiàn)代媒介的“價(jià)值中立”原則，因此“智能傳播域”本身的價(jià)值亂象也需要能體現(xiàn)社會(huì)主義性質(zhì)要求的公共價(jià)值來(lái)加以引導(dǎo)與規(guī)范。

首先，要破除算法技術(shù)與智能推送過(guò)程中形成的“繭房”效應(yīng)，完善社會(huì)信息供給側(cè)結(jié)構(gòu)的多元性與豐富性?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，僅僅對(duì)某方面的信息內(nèi)容進(jìn)行過(guò)度的法律規(guī)制，無(wú)法解決現(xiàn)代媒介向復(fù)雜性范式轉(zhuǎn)變過(guò)程中所產(chǎn)生的諸多問(wèn)題，甚至可能帶來(lái)社會(huì)群體對(duì)于政府規(guī)制的情緒反彈，造成截然相反的傳播效果，從而形成“塔西佗陷阱”。鼓勵(lì)不同的社會(huì)聲音，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)民主化程度的重要標(biāo)識(shí)。因此，要在社會(huì)信息供給側(cè)背景下，不斷豐富信息來(lái)源渠道，提供更多更優(yōu)質(zhì)的信息，擴(kuò)大受眾的信息選擇空間，不斷稀釋個(gè)性化傳播過(guò)程中的價(jià)值偏見(jiàn)，從而為達(dá)成社會(huì)價(jià)值共識(shí)增添更多的理性聲音。其次，要在各類社會(huì)價(jià)值的滾滾浪潮中，確立社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主體地位。所謂“核心”不僅意味著社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的集中表達(dá)，也是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的空間定位，即在各類社會(huì)思潮中處于“元價(jià)值”的核心地位，這種地位是由社會(huì)主義核心價(jià)值觀本身的屬性所確定的。質(zhì)言之，核心意味著社會(huì)主義核心價(jià)值觀擁有“主心骨”或“中流砥柱”式的權(quán)威價(jià)值地位，并構(gòu)成各類社會(huì)思潮的本質(zhì)規(guī)定性。各類社會(huì)思潮的生發(fā)、傳播與擴(kuò)散，應(yīng)該在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下，形成巨大的整合力量，傳遞理性、正能量的聲音，為建構(gòu)社會(huì)主義價(jià)值秩序增添力量。最后，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)智媒輿論場(chǎng)的理性探討。美國(guó)學(xué)者尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中指出，在選擇極端個(gè)性化的“我的日?qǐng)?bào)”的同時(shí)，我們還需要公共性的“我們的日?qǐng)?bào)”[11]。以蘊(yùn)含社會(huì)主義核心價(jià)值觀的公共化信息平衡個(gè)體的個(gè)性化信息，就是以社會(huì)主流價(jià)值規(guī)范個(gè)體價(jià)值理念的過(guò)程。因此，未來(lái)的算法技術(shù)不僅要解決個(gè)性化信息推送的問(wèn)題，也應(yīng)更好地實(shí)現(xiàn)公共化信息的推薦。蘊(yùn)含著公共價(jià)值的信息的推送可以有效緩釋各類輿論場(chǎng)中的價(jià)值撕裂問(wèn)題，在社會(huì)主義價(jià)值共識(shí)下，網(wǎng)絡(luò)群體之間達(dá)成價(jià)值和解，形成“天朗氣清”的智媒環(huán)境，消除庸俗議題與不良信息帶來(lái)的各種價(jià)值隱患。

四、結(jié)語(yǔ)

從屬性上看，主體的價(jià)值是其信念、理想、傾向和態(tài)度等的集合體，而這些要素的產(chǎn)生與主體則對(duì)客觀世界的感性認(rèn)識(shí)緊密相關(guān)，是從現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)中抽象出來(lái)的意義范疇。但在利益邏輯的導(dǎo)控下，“現(xiàn)實(shí)中的媒體往往具備三張面孔，尤其在傳播活動(dòng)中它更可能成為權(quán)力控制的技術(shù)手段”[12]。算法并不會(huì)直接禁錮主體的自由意志，而是憑借對(duì)當(dāng)代人的數(shù)字生存與發(fā)展的高適應(yīng)性的技術(shù)邏輯進(jìn)行隱性的操控。在算法媒介的“客觀性”表象下，是程序本身所預(yù)設(shè)的、以個(gè)性化虛擬敘事所掩蓋的各類價(jià)值評(píng)判，這也意味著個(gè)人的獨(dú)立思考與判斷能力會(huì)經(jīng)受更多的考驗(yàn)。無(wú)論是被全方位“凝視”的數(shù)字生存樣態(tài)、技術(shù)革新中不斷強(qiáng)化的媒介依賴、數(shù)字消費(fèi)中主體意識(shí)的喪失，還是“信息繭房”中被極化的個(gè)體價(jià)值，本質(zhì)上都同屬于基于算法的數(shù)字技術(shù)對(duì)個(gè)體的規(guī)訓(xùn)效應(yīng)，這些效應(yīng)的集群讓現(xiàn)實(shí)在場(chǎng)的遮蔽不斷深化，主體的自由意志存在于愈加狹窄的“技術(shù)囚籠”中。當(dāng)數(shù)字用戶逐漸與理性的意義世界相疏遠(yuǎn)，個(gè)體價(jià)值觀的培育便會(huì)受到來(lái)自算法媒介的全方位影響。破除算法的隱性控制對(duì)人的精神所產(chǎn)生的形塑效應(yīng)，需要當(dāng)代人多方位地突破“技術(shù)囚籠”，增強(qiáng)主體對(duì)算法世界的去弊化能力。社會(huì)價(jià)值秩序建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)意義也正在于此，即避免主體沉淪于虛幻的數(shù)字“真實(shí)”之中，使其更加清晰地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)世界，并主動(dòng)借助數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化邏輯推理、綜合分析、反思批判、創(chuàng)新進(jìn)步等諸多理性思維，提升認(rèn)知自由、道德自由、審美自由等精神品質(zhì)。在深化對(duì)外部世界感性認(rèn)知的基礎(chǔ)上，更深刻地把握世界與自我的本質(zhì)特征，實(shí)現(xiàn)主體精神的自由而全面的發(fā)展。