阿依吐松·蘇旦 陳 孚

（新疆大學(xué)馬克思主義學(xué)院 新疆 烏魯木齊 830046）

現(xiàn)代思想政治教育按照自身的發(fā)展規(guī)律和邏輯演變，悄然地邁進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育這塊新的領(lǐng)地和場域。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育在互聯(lián)網(wǎng)時代的新發(fā)展，同樣負(fù)有培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新的使命。但由于網(wǎng)絡(luò)社群的差異、網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)不足、話語特征不突出、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主客體交互存在問題等，影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的順利推進(jìn)。學(xué)界關(guān)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的創(chuàng)新研究極其豐富，截止2021年11月，僅在“中國知網(wǎng)CNKI”上“以網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方法創(chuàng)新研究”為題檢索就能查到66篇論文，其中62篇期刊論文，4篇碩博論文，發(fā)現(xiàn)研究主要集中在以下兩點(diǎn)：一是互聯(lián)網(wǎng)背景下或全媒體背景下或“網(wǎng)絡(luò)社會”背景下的思想政治教育創(chuàng)新，探究新形勢下思想政治教育實(shí)施方法創(chuàng)新；二是簡單提及高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)如何創(chuàng)新，基本上以對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，對如何創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了具體建議?？梢钥闯觯m然學(xué)界針對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)行了不同層次的研究，但還有待于深入。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育雖然是一門獨(dú)立的學(xué)科，但它同心理學(xué)、社會學(xué)的聯(lián)系十分密切。這些學(xué)科除了可以為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育直接提供某些教育方法外，還在教育內(nèi)容上有部分交叉。因此，在社會心理學(xué)視角下研究網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新方法，對于解決網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中出現(xiàn)的問題給予正確的指導(dǎo)，從而優(yōu)化社會心理，思想政治教育與轉(zhuǎn)型期的特殊背景相適應(yīng)，進(jìn)而“激活”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的課堂具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、社會心理學(xué)與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法概述

網(wǎng)絡(luò)的互動是一種團(tuán)體生活方式，團(tuán)體生活是人類最基本的生活方式，生活在團(tuán)體中人類的心理與行為必然要打上團(tuán)體的烙印。由此，可以確定團(tuán)體形成的兩個基本條件，一是具有共同利益、目的或共同的興趣、愛好、需求的人們；二是基于網(wǎng)絡(luò)的人際互動。本文討論的團(tuán)體是以關(guān)系為主的網(wǎng)上群體，焦點(diǎn)是建立和發(fā)展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)不斷地進(jìn)行交流互動，彼此傳遞信息，交流情感?？梢哉f，純粹基于網(wǎng)絡(luò)而形成一定規(guī)模的群體，更重要的是其作用能夠維持和加深個人的人際關(guān)系脈絡(luò)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)以及獲取外界資訊最為便利和有效的手段，網(wǎng)絡(luò)虛擬社會成為現(xiàn)實(shí)社會的有機(jī)擴(kuò)展。然而，互聯(lián)網(wǎng)中各類信息數(shù)量多、傳播快，不受時空限制，魚龍混雜，一些錯誤的社會思潮和價值觀沖擊著人們的精神世界。這種轉(zhuǎn)型過程中的心理變化是社會心理學(xué)關(guān)注的核心問題。

社會心理學(xué)是從社會個體相互作用的觀點(diǎn)出發(fā)，研究特定社會情境影響下的心理活動的發(fā)生、發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)。[1]比如：在人們使用互聯(lián)網(wǎng)交流交往的過程中，首先一些理性或非理性、無意識的心理因素發(fā)揮著重要作用，這里說的人們既包括個體，也包括群體，也就是網(wǎng)絡(luò)用戶，他們之間相互影響、相互作用產(chǎn)生共有的心理現(xiàn)象。其次互聯(lián)網(wǎng)的匿名性更是加強(qiáng)了非理性心理的影響，從而阻礙網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的目標(biāo)難以現(xiàn)實(shí)。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育目標(biāo)的重要方式。在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中，方法的問題十分重要。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的探索和發(fā)展，必須充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生的個性特點(diǎn)和行為習(xí)慣，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒介特性以及我們對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程規(guī)律性的認(rèn)識。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育基本原則的指導(dǎo)下，根據(jù)受教育者網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特征，思想政治教育工作者擔(dān)負(fù)培養(yǎng)全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人的時代重任，因此，需要完備的方法體系做支撐。積極建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方法體系，并隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷有所創(chuàng)新，才能始終保持網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的生機(jī)與活力，發(fā)揮出其應(yīng)有的功能，充分實(shí)現(xiàn)其價值。

二、社會心理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法的完善是一個不斷改進(jìn)的過程，只有不斷研究新方法，探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作方法創(chuàng)新的新方向，才能對現(xiàn)有方法體系進(jìn)行有建設(shè)性意義的完善，促進(jìn)其科學(xué)化、系統(tǒng)化、綜合化的發(fā)展。

（一）化解排外情緒，融入已有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體

在心理學(xué)中，團(tuán)體是指由相互依賴、相互影響的人組成的集合，團(tuán)體成員之間通常有面對面的接觸或互動的可能。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)迅速發(fā)展，平臺數(shù)量、種類逐漸增加，在豐富人們精神文化生活的同時，也推動了人們以興趣為紐帶構(gòu)建各類不同愛好團(tuán)體，自由創(chuàng)作和分享文化作品，形成迥異的話語范式和交往邏輯。雖然相同愛好者交往交流更加便利，但不同愛好團(tuán)體間也有可能相互排斥，加劇了虛擬社會的團(tuán)體沖突。Bilibili彈幕視頻網(wǎng)（以下簡稱B站）、百度貼吧和抖音等主流社群用戶都不同程度表現(xiàn)出了對其他群體的偏見和排斥。以B站為例，作為一個亞文化群體，其核心用戶始終對外來文化的入侵持排斥和抗拒態(tài)度，提出要“守護(hù)二次元凈土”。為保證社區(qū)純度，新用戶只有通過以二次元文化為主要內(nèi)容的考試才能成為正式用戶，難度較高的入站考試不僅沒有削弱同好者加入B站的興趣，反而增強(qiáng)了用戶的集體感和認(rèn)同感。而且網(wǎng)絡(luò)空間的隱匿性使用戶的現(xiàn)實(shí)身份得到隱藏，內(nèi)容創(chuàng)作者與觀看者以共同興趣為基礎(chǔ)相互聯(lián)系，長期以平等地位相處，社區(qū)成員的平等氛圍相對濃厚，反對其他力量的強(qiáng)制控制。

“圈層化使大學(xué)生在信息獲取上產(chǎn)生了‘免疫’功能，只有自己所關(guān)注的、所能關(guān)注的信息能夠進(jìn)入信息圈層中，其他信息基本只能止步圈層之外。”[2]思想政治教育者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺后如果不能使用恰當(dāng)方式，會給用戶釋放出“壓縮亞文化”生存空間的信號，繼而引發(fā)用戶群體強(qiáng)烈的排斥與逆反心理。而網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為思想政治教育在互聯(lián)網(wǎng)時代的新發(fā)展，其在實(shí)踐中面臨的第一個重要問題是要如何融入網(wǎng)絡(luò)社群。教育者要從單純借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)聲轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極融入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，根據(jù)社區(qū)不同特質(zhì)采用不同教育方法，不能想當(dāng)然地認(rèn)為在一個平臺成功的宣傳模式在其他平臺依舊適用，否則將無法得到教育對象認(rèn)同。首先，為化解排外情緒，拉近與用戶之間的距離，教育者需要主動遵循社區(qū)話語范式，使用社區(qū)中的流行語言，成為社區(qū)一員，如同普通用戶一般，觀看、點(diǎn)贊作品內(nèi)容并留下評論，關(guān)注其他內(nèi)容創(chuàng)作者。其次，針對一些成員年齡結(jié)構(gòu)多樣的社群，應(yīng)該使多個不同類型的教育者分工合作，打造不同形象。面向青年人，教育者可以為自己取一個有趣的昵稱，通過親切友善的態(tài)度，詼諧幽默的話語打破青年對思想政治教育者嚴(yán)肅刻板的固有印象，以交友的形式贏得青年喜愛；面向中年人，教育者應(yīng)當(dāng)保持嚴(yán)肅認(rèn)真，以穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度取得中年用戶的信任和尊重。最后，教育者需要以愛國主義為核心，創(chuàng)作出包括熱點(diǎn)新聞、健康保健、音樂舞蹈等的范圍廣泛的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足用戶精神需要，獲得粉絲群體。同時可以與其他知名創(chuàng)作者進(jìn)行合作，展現(xiàn)出官方對符合價值倡導(dǎo)的社區(qū)創(chuàng)作者的肯定，借助其知名度增強(qiáng)社區(qū)用戶對教育者的認(rèn)可。教育者站在一般用戶立場，成功融入團(tuán)體，將對構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)愛國團(tuán)體，激發(fā)用戶中華民族意識，更好實(shí)現(xiàn)自身教育目的產(chǎn)生有利影響，從而實(shí)現(xiàn)社會影響的效果。

（二）領(lǐng)導(dǎo)威望與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的提高

團(tuán)體生活對人類來說是極為重要的。在社會心理學(xué)中，團(tuán)體主要是指可以相互依賴、相互影響的人的集合，領(lǐng)導(dǎo)則是對團(tuán)體行為與信念施加較大影響的人。威望是團(tuán)體中至關(guān)重要的一部分，它讓團(tuán)體極易認(rèn)同、支持領(lǐng)導(dǎo)的意見，形成統(tǒng)一觀點(diǎn)，并按照領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)行動，使領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)體成員的行為和信念施加更大影響。教育者要認(rèn)識到自身不僅是思想政治教育工作者，也是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者。教育者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的過程中，會因?yàn)榘l(fā)布的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而吸引到粉絲和支持者，形成以愛國主義為紐帶的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。而教育者積極指引用戶排除錯誤思想干擾，樹立正確三觀，不斷幫助團(tuán)體成員滿足成長成才、獲得社會認(rèn)可的需要，能使教育對象更加信任和尊重教育者。教育者威望不斷提高，也將反過來增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效?！罢l吸引的粉絲和受眾就多，誰發(fā)揮的思想政治教育引領(lǐng)功能和影響作用就大?！盵3]威望為教育者引導(dǎo)其粉絲的言行舉止，使之符合社會主義核心價值觀要求，施加思想政治教育提供了有力影響。

一方面，教育者具有來源于現(xiàn)實(shí)社會的天然威望。雖然互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性和隱匿性使人們產(chǎn)生了與現(xiàn)實(shí)生活不同的社會角色定位，網(wǎng)絡(luò)自媒體的大量出現(xiàn)使互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)在一定程度上更加難以掌控，虛實(shí)之間的張力給網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了更大挑戰(zhàn)。但網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)社會既相互區(qū)別又緊密聯(lián)系，網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外的教育者是貫通的，受教育者是相同的，人們即便身處網(wǎng)絡(luò)世界，也無時無刻不受現(xiàn)實(shí)生活的影響，這就為教育者利用現(xiàn)實(shí)威望開展活動提供了可能。意識形態(tài)工作的極端重要性使宣傳工作者享有特殊社會威望，思想政治工作的普遍開展使教育者受到廣泛尊重，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的虛擬主體又以政府或宣傳機(jī)構(gòu)居多，教育者的觀點(diǎn)和看法可以透過網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)社會產(chǎn)生強(qiáng)大影響力，現(xiàn)實(shí)中的社會威望傳遞到了網(wǎng)絡(luò)，其特殊地位使用戶自覺或不自覺地關(guān)注它的一舉一動，增強(qiáng)了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的影響力和說服力。

另一方面，教育者的威望也來自其生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。正如古斯塔夫·勒龐所講，所有的威望都建立在成功之上，消失在失敗之下。在個體性和自主性極大增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)空間，教育者在現(xiàn)實(shí)中的巨大威望并不能保證他的網(wǎng)絡(luò)威望也將始終提升，教育者同樣需要以富有價值的作品贏得支持和認(rèn)可。在面對互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件或某一頗具影響力的言論時，教育者必須及時給出有效回應(yīng)，以堅定明確的信念、科學(xué)準(zhǔn)確的解釋和內(nèi)涵豐富的話語解答成員思想疑惑，取得成員對教育者的信賴。教育者不斷創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到用戶認(rèn)同，能夠加強(qiáng)團(tuán)體凝聚力并擴(kuò)大團(tuán)體規(guī)模，逐漸提高自己在粉絲團(tuán)體和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的威望，使團(tuán)體理解并贊同教育者，自覺采納教育者的意見。比如，在美國德州遭遇寒潮的事件中，政務(wù)號“共青團(tuán)中央”在B站僅發(fā)布一條關(guān)于德州民眾收到昂貴電費(fèi)賬單的新聞，沒有作出其他表述，青年用戶卻自發(fā)地表達(dá)了對美國資本主義的諷刺和對中國特色社會主義巨大優(yōu)越性的贊美，這在一定程度上體現(xiàn)了威望在增強(qiáng)團(tuán)體愛國情感中發(fā)揮的作用。

（三）通過團(tuán)體情感傳染使教育對象相互影響

“在群體中，每種情感和行為都具有傳染性?！盵4]團(tuán)體中成員的自我意識下降、團(tuán)體意識增強(qiáng)、情感觸發(fā)點(diǎn)降低，將更容易受到他人情緒感染。當(dāng)團(tuán)體中有人發(fā)表極具吸引力或煽動性的觀點(diǎn)時，其他成員對這些觀點(diǎn)將更會以感性而不是理性的方式思考，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)將對團(tuán)體情感起到更顯著的導(dǎo)向性作用，傳染使團(tuán)體更容易接受這一觀點(diǎn)和情感模式，并同樣以情緒化的觀點(diǎn)表示贊同。網(wǎng)絡(luò)空間中人際交往的虛擬性與心理團(tuán)體的責(zé)任分散使人們更加感受到了團(tuán)體的強(qiáng)大力量，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體成員比在現(xiàn)實(shí)生活更易于表達(dá)自己的意見和看法，加強(qiáng)傳染效力，擴(kuò)大傳染范圍，觀點(diǎn)及其背后所蘊(yùn)含情緒的影響力將不斷擴(kuò)大。當(dāng)團(tuán)體中的大部分成員受到傳染，按照同一方向表達(dá)情緒時，這種情緒會不斷產(chǎn)生疊加，反復(fù)強(qiáng)化并不斷引發(fā)共鳴，成員之間的情感同質(zhì)化程度不斷提高。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育可以由以教育者為主導(dǎo)的傳統(tǒng)填充式教育轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃咭龑?dǎo)、受教育者參與互動、教育對象之間相互影響式的教育。利用團(tuán)體思想情感的傳染性能夠更好減少受教育者的潛在排斥心理，取得事半功倍的效果。教育者通過發(fā)布具有明顯價值引導(dǎo)的作品，用煽情的內(nèi)容激發(fā)團(tuán)體純粹的愛國情感，激勵觀看者通過彈幕等評論方式表達(dá)感想，團(tuán)體成員在觀看視頻和閱讀彈幕的過程中情感共鳴會不斷增強(qiáng)，甚至使觀看視頻的其他觀眾產(chǎn)生同樣情感，擴(kuò)大團(tuán)體影響范圍。傳染幫助團(tuán)體的愛國情感普遍高漲，如同一點(diǎn)火星會順風(fēng)使整個草原燃起烈火，“毫無疑問，在我們的身上存在著某種東西，在我們意識到別人的情緒表達(dá)時會使自己也陷入那種情緒之中?！盵5]簡單的感情沖動在這一以愛國為情感紐帶的團(tuán)體中傳播，毫無保留的感情釋放使融入團(tuán)體的個體感到由衷的愉悅，此時團(tuán)體幾乎完全受無意識支配。

彈幕是一種可以即時發(fā)送的在視頻某一片段中滾動的簡短評論，在視頻播放過程中，用戶可以通過發(fā)送彈幕來表達(dá)針對當(dāng)前畫面的即刻感想。彈幕作為用戶交流感想的主要手段，也是重要的團(tuán)體情感傳染工具。雖然針對同一視頻畫面，不同用戶發(fā)送彈幕的時間可能不同，但彈幕會在畫面播出時同時出現(xiàn)，給觀看者產(chǎn)生強(qiáng)烈交互感。由于彈幕的這一機(jī)制，為盡可能不遮擋視頻內(nèi)容，彈幕在形式上比較簡短，用戶為充分表達(dá)觀點(diǎn)常常以言簡意賅的“口號”或特定愛好群體的專用術(shù)語“梗”作為發(fā)送彈幕的主要內(nèi)容。就好像電視中重復(fù)出現(xiàn)的廣告可以讓人們在潛意識中相信廣告內(nèi)容，不斷重復(fù)出現(xiàn)這些簡短鮮明而極具情緒化的口號能夠顯著提升情緒傳染的效果。“隨著相互的關(guān)注焦點(diǎn)和共享的情感狀態(tài)的相互強(qiáng)化，這場彈幕視頻的觀看者變得變得越來越狂熱，情感的支配力越來越強(qiáng)，就連相反的感受都被優(yōu)勢感受所驅(qū)散?！盵6]

以“共青團(tuán)中央”B站播放量高達(dá)千萬的視頻“總理，您聽到了嗎？飛機(jī)再也不用飛兩遍了”為例，該視頻時長僅有35秒，卻產(chǎn)生了極高熱度，其中有四點(diǎn)因素激發(fā)了團(tuán)體情感傳染：一是在臨近70周年國慶紀(jì)念日的特殊時間節(jié)點(diǎn)；二是講述的故事符合人們對周恩來總理等老一輩革命家的印象，能夠激發(fā)對革命先輩的敬仰；三是建國初期飛機(jī)數(shù)量不多與如今中國空軍的強(qiáng)盛形成鮮明對比，讓人直觀感受到祖國的發(fā)展；四是視頻內(nèi)使用了網(wǎng)絡(luò)熱詞“這盛世如您所愿”，為情感傳染提供良好媒介，這是最重要的一點(diǎn)。煽情視頻使團(tuán)體成員受到極大觸動，自發(fā)通過評論表達(dá)強(qiáng)烈的愛國情感，團(tuán)體成員的情感流露甚至產(chǎn)生了比視頻內(nèi)容更強(qiáng)的感染力，用戶在觀看彈幕和評論的過程與團(tuán)體發(fā)生共情，產(chǎn)生了良好教育效果。視頻內(nèi)容越能激發(fā)團(tuán)體成員情感，吸引觀看者表達(dá)感想，團(tuán)體情感傳染的影響也就越大，思想政治教育的效果也就更突出。而且B站用戶以感情豐富、可以熟練使用互聯(lián)網(wǎng)的青年居多，通過轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊等方式，他們會向團(tuán)體外部傳播這種情緒，擴(kuò)大思想政治教育的影響范圍。

結(jié)語

習(xí)近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時指出，“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)?！本W(wǎng)絡(luò)社區(qū)的排外性和平臺用戶對思想政治教育可能會干涉其愛好領(lǐng)域的擔(dān)憂要求教育者必須正確認(rèn)識各平臺差異，遵守社區(qū)規(guī)范，真正融入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，不只是把平臺當(dāng)作思想宣傳的工具，要意識到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在用戶心理中的特殊地位。融入社區(qū)后，教育者在不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、滿足團(tuán)體成員需求的過程中會逐漸提高自身威望，構(gòu)建以愛國主義為紐帶的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，增強(qiáng)教育效果。同時教育者可以通過發(fā)布極具感染力的創(chuàng)作激發(fā)受教育者的愛國情感，激勵團(tuán)體成員表達(dá)感想，引起用戶的情感共鳴和相互影響，借助團(tuán)體無意識現(xiàn)象能夠有效提高思想政治教育影響力。

但這些方法也存在一些缺陷和不足：一、教育者如果缺少對國內(nèi)一些不公正現(xiàn)象的正面回應(yīng)，會損害自身威望，削弱思想政治教育效果?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)思想政治教育注重弘揚(yáng)主旋律，宣傳正面人物，回應(yīng)國際熱點(diǎn)事件?；谒枷胝喂ぷ魈厥饬觯逃邔τ谏贁?shù)地方政府的貪腐或不作為現(xiàn)象、部分企業(yè)的“996”制度等敏感事件主要采取回避態(tài)度，與團(tuán)體成員期望教育者對事件進(jìn)行回應(yīng)、表達(dá)他們內(nèi)心所想、抨擊丑惡現(xiàn)象的需要產(chǎn)生了矛盾，難免令部分用戶產(chǎn)生對教育者的誤解。二、使用煽情手法激發(fā)愛國情感雖然效果顯著，但是也隱含群體極化風(fēng)險，部分人的情緒和觀點(diǎn)可能趨于極端。最近一年來，中國的抗疫成果舉世矚目，彰顯了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢，外國政府抗疫工作的失敗也揭示了部分“公知”和國外媒體美化它國丑化中國的真實(shí)面目，中國人民的民族自豪感極大提高。但部分人愛國情感逐漸極端化，不能允許其他用戶對政府進(jìn)行任何批評，也不允許他人贊揚(yáng)外國的任何優(yōu)點(diǎn)，即便這些批評和贊揚(yáng)相對客觀，極端用戶也會對批評者極力辱罵和抨擊。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法仍然需要我們繼續(xù)深入分析和思考。