王雁 黃金 蔡瑞佳 張少杰

摘 要 以人民警察為研究對(duì)象，利用質(zhì)性研究方法探索使命感的概念內(nèi)涵及踐行使命的影響因素。使命感定義為聽(tīng)從黨的召喚，愿意為國(guó)家和人民的利益奉獻(xiàn)與犧牲，主動(dòng)進(jìn)取，并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種行為動(dòng)力傾向。使命感概念內(nèi)涵包括信仰召喚、利他奉獻(xiàn)、主動(dòng)進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)四個(gè)維度。理想、信念、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)氛圍等是影響使命踐行的主要因素。使命感轉(zhuǎn)化為踐行的動(dòng)力需要良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、恰當(dāng)?shù)墓ぷ骰貓?bào)、個(gè)體自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的組織環(huán)境作為支持。本研究在一定程度上為使命感的中國(guó)本土化研究構(gòu)建了理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 使命感;擁有使命;踐行使命

分類(lèi)號(hào) B842

DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2022.01.002

1 引言

使命感（calling）的概念源自西方宗教領(lǐng)域，最初是指信徒對(duì)上帝的信仰，內(nèi)心聽(tīng)從上帝的指引和召喚。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著學(xué)術(shù)界和實(shí)踐領(lǐng)域?qū)ぷ鞣e極意義的重視，使命感概念逐漸進(jìn)入職業(yè)心理學(xué)和組織行為研究者的視野。使命感的現(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)選擇過(guò)程中趨向自我實(shí)現(xiàn)或快樂(lè)的內(nèi)在驅(qū)力，是“一種知覺(jué)為自己生命目的的工作”（Hall & Chandler， 2005）。Dik等（2009）將使命感界定為“一種源于自身并超越自我的超然召喚，即以一種能展現(xiàn)或獲得目的或意義感以及以他人導(dǎo)向的價(jià)值觀和目標(biāo)作為基本動(dòng)機(jī)來(lái)源的方式去踐行特定生命角色?！笔姑懈拍顝?qiáng)調(diào)工作對(duì)個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的功能，也強(qiáng)調(diào)工作對(duì)公共福祉貢獻(xiàn)的功能（謝寶國(guó)，辛迅，周文霞，2016）。

使命感對(duì)組織管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常有吸引力的概念。Duffy，Allan和Dik（2011）以370名大學(xué)教師為研究對(duì)象探討了使命感與組織承諾之間的關(guān)系，研究表明，使命感越強(qiáng)的教師其對(duì)組織的情感承諾水平越高，離職傾向也越低。Hall和Chandler（2005）指出，由于使命感強(qiáng)的人具有更強(qiáng)的適應(yīng)力，愿意做出改變和在工作上付出更多努力，因而能取得更好的績(jī)效。Elangovan，Pinder和Mclean（2010）則指出使命感強(qiáng)的人之所以能取得更好的工作績(jī)效，是因?yàn)樗麄儾粌H愿意付出更多工作努力，而且對(duì)挫折和風(fēng)險(xiǎn)具有更高的容忍度。

學(xué)者們對(duì)于使命感的關(guān)注起初都集中于“個(gè)體是否擁有使命感”。近年來(lái)有研究指出，個(gè)體對(duì)使命感的理解，是一個(gè)從擁有使命到踐行使命的過(guò)程。 使命感并不是一蹴而就的， 也不是一成不變的， 它有一個(gè)從尋求到體驗(yàn)再到意義感生成的發(fā)展過(guò)程（Sturges， Conway & ?Budjanovcanin， 2019）。Duffy，Allan，Autin和Douglass（2014）通過(guò)對(duì)1044名在職員工長(zhǎng)達(dá)一年的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)職業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同的員工會(huì)更加從工作中體會(huì)到意義感，但前提是這些員工必須去踐行使命而不僅僅是擁有使命。也就是說(shuō)，只有當(dāng)使命被踐行的時(shí)候，使命感才能變成員工積極工作行為的推動(dòng)力量。

相較于國(guó)外較為豐富的研究成果，國(guó)內(nèi)使命感研究可以說(shuō)還處于起步階段。有研究者對(duì)國(guó)外理論和研究做了介紹和梳理（謝寶國(guó)等， 2016; 張春雨， 韋嘉， 張進(jìn)輔， 2012; 趙海霞， 鄭曉明， 2013），也有研究者采用西方使命感測(cè)量工具以大學(xué)生（張春雨， 韋嘉， 張進(jìn)輔， 李喆， 2013）、教師（張明， 陳改， 韓梅， 王競(jìng)一， 2020）等為研究對(duì)象開(kāi)展了實(shí)證研究，探索使命感的影響因素（如主動(dòng)性人格、職業(yè)自我效能、組織支持等）和影響作用（生活滿(mǎn)意度、幸福感、工作投入等）。中西方文化本身存在差異，這就使得中國(guó)情境下使命感的概念內(nèi)涵有別于西方。還有研究者指出，學(xué)者們對(duì)使命感界定上的差異實(shí)際上也反映了他們所研究的人群自己對(duì)使命感定義上的差異（Robitschek & Hardin， ?2017）。所以在我國(guó)開(kāi)展使命感研究有必要進(jìn)行本土化探索。

黨的十九大之后，“不忘初心，牢記使命”已成為激勵(lì)全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而不懈奮斗的精神力量。人民警察肩負(fù)著維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)安定、人民幸福的重任。職業(yè)的特殊性決定了人民警察對(duì)使命感的理解與其他職業(yè)員工相比有其獨(dú)特之處。截至目前，國(guó)內(nèi)尚無(wú)針對(duì)警察群體開(kāi)展的使命感實(shí)證研究。本研究旨在以人民警察（簡(jiǎn)稱(chēng)干警）為研究對(duì)象，利用質(zhì)性研究方法，探討使命感的概念內(nèi)涵以及踐行使命的影響因素，對(duì)于建構(gòu)中國(guó)本土化的使命感理論以及相關(guān)部門(mén)的實(shí)踐工作具有一定的指導(dǎo)意義。

2 研究1：使命感概念內(nèi)涵

2.1 被試

訪談被試。選取某部門(mén)在職干警15名。其中男性10人，女性5人;平均年齡36.07±9.67歲。

預(yù)測(cè)被試。在某部門(mén)中隨機(jī)選取280干警發(fā)放問(wèn)卷，回收223份，有效問(wèn)卷206份，其中男性124人，女性82人，平均年齡35.1±9.25歲。此數(shù)據(jù)用于使命感概念內(nèi)涵的探索性因素分析。

正式施測(cè)被試。在某部門(mén)中隨機(jī)選取380名干警發(fā)放問(wèn)卷，回收問(wèn)卷361份，有效問(wèn)卷353份，其中男性189人，女性164人，平均年齡35.3±9.56歲。此數(shù)據(jù)用于使命感概念內(nèi)涵的驗(yàn)證性因素分析。

2.2 方法與步驟

先采用質(zhì)性訪談法對(duì)使命感概念內(nèi)涵進(jìn)行分析，然后利用探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析探索和驗(yàn)證使命感概念結(jié)構(gòu)。

第一步，設(shè)計(jì)訪談提綱。采用半結(jié)構(gòu)化提問(wèn)方式，挖掘訪談對(duì)象在工作中對(duì)使命感的理解和體驗(yàn)。訪談?lì)}目由兩位研究者和一位專(zhuān)家共同研究討論確定。

第二步，預(yù)訪談，進(jìn)一步完善訪談提綱。最終訪談提綱由三個(gè)開(kāi)放式題目組成，題目如下：

（1）您如何評(píng)價(jià)您的職業(yè)（工作）？

（2）對(duì)工作，您是否有一種使命感？那是一種什么體驗(yàn)？是否能用一些具體事例來(lái)說(shuō)明您體驗(yàn)到的使命感呢？

（3）您如何理解自己在工作中的使命？

第三步，正式訪談。根據(jù)訪談提綱，對(duì)15名被試進(jìn)行訪談。訪談開(kāi)始前，說(shuō)明本次訪談的目的及保密承諾，消除訪談對(duì)象的緊張心理。訪談時(shí)間約為20～50分鐘。征得訪談對(duì)象同意后，對(duì)訪談內(nèi)容全程錄音。

第四步，對(duì)錄音文件進(jìn)行文字轉(zhuǎn)錄，產(chǎn)生15份訪談?dòng)涗?，共?jì)3.5萬(wàn)余字。

第五步，對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行內(nèi)容分析和編碼。首先對(duì)15份訪談?dòng)涗涍M(jìn)行開(kāi)放式編碼，然后通過(guò)主軸編碼，將開(kāi)放編碼中形成的概念和類(lèi)別加以類(lèi)聚，獲得更具概括性的二級(jí)編碼，形成使命感的概念結(jié)構(gòu)。

第六步，從訪談?dòng)涗浿羞x取最能反映使命感概念結(jié)構(gòu)的談話內(nèi)容，編寫(xiě)問(wèn)卷。選取被試，進(jìn)行測(cè)量，采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分法進(jìn)行探索性因素分析，探索使命感概念結(jié)構(gòu)。

第七步，重新選取被試，驗(yàn)證探索性因素分析的結(jié)果及使命感的概念內(nèi)涵。

2.3 研究結(jié)果

2.3.1 使命感概念內(nèi)涵編碼

使用NVivo軟件對(duì)訪談文本進(jìn)行編碼，編碼由兩位研究人員共同完成。通過(guò)計(jì)算“Kappa”系數(shù)，得出編碼一致性系數(shù)為0.70，標(biāo)準(zhǔn)差為0.07，一致性良好。如表1所示，經(jīng)過(guò)開(kāi)放式編碼后獲得23個(gè)一級(jí)編碼。通過(guò)主軸編碼，將開(kāi)放編碼中形成的概念和類(lèi)別加以類(lèi)聚，獲得信仰召喚、利他奉獻(xiàn)、主動(dòng)進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)四個(gè)二級(jí)編碼。它們共同構(gòu)成了人民警察使命感的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)。

2.3.2 使命感概念結(jié)構(gòu)的探索性分析和驗(yàn)證性分析

根據(jù)使命感概念結(jié)構(gòu)的四個(gè)維度匹配被訪談?wù)叩脑捳Z(yǔ)資料，編寫(xiě)19道題目構(gòu)成使命感概念內(nèi)涵預(yù)測(cè)問(wèn)卷。例如，“在工作中，我感覺(jué)有一種來(lái)自?xún)?nèi)心深處的力量激勵(lì)著我”“工作中我找到了生命的意義和人生的價(jià)值”等。

使用SPSS24.0對(duì)預(yù)測(cè)問(wèn)卷數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行探索性因素分析。首先進(jìn)行KMO和Bartletts球形檢驗(yàn)，KMO值為0.92，Bartletts球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著（近似c2=1730.40， ?df=78， ?p=0.000）， 表明該問(wèn)卷的項(xiàng)目適合做探索性因素分析。然后采用主成分法（固定因子數(shù)4）和最大方差法對(duì)19道題目進(jìn)行因素分析， 刪除交叉負(fù)荷（在多個(gè)因素上負(fù)荷大于0.5）、負(fù)荷過(guò)低（負(fù)荷低于0.5）等六個(gè)題目，最終保留了13個(gè)題目。具體因子載荷和共同度如表2所示。

使用Amos 24軟件， 對(duì)正式施測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析（見(jiàn)圖1），得出使命感概念內(nèi)涵四因子模型。結(jié)果表明，問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度良好，驗(yàn)證性因素分析的擬合指數(shù)：c2/df=2.30， GFI=0.91， CFI=0.96， RMSEA=0.08， TLI=0.94。

2.4 討論

本研究以人民警察為研究對(duì)象，得出使命感的概念內(nèi)涵包括信仰召喚、利他奉獻(xiàn)、主動(dòng)進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)四個(gè)維度。根據(jù)對(duì)使命感概念內(nèi)涵的分析，將使命感定義為聽(tīng)從黨的召喚，愿意為國(guó)家和人民的利益奉獻(xiàn)與犧牲，主動(dòng)進(jìn)取， 并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種行為動(dòng)力傾向。

在“信仰召喚”二級(jí)編碼下，“對(duì)黨忠誠(chéng)”、“責(zé)任感”、“信仰”等是高頻次一級(jí)編碼（見(jiàn)表1），揭示人民警察聽(tīng)從黨的召喚、把對(duì)黨的忠誠(chéng)作為自己的信仰，體現(xiàn)出中國(guó)情境、中國(guó)政治制度下人民警察使命感的突出特征。

使命感研究的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)不同個(gè)體而言，使命感來(lái)源不盡相同。使命感可能源于個(gè)體的價(jià)值觀和信仰，也可能源于個(gè)體體驗(yàn)到的社會(huì)興趣，還有可能源于個(gè)體內(nèi)心的真實(shí)自我（Hagmaier & Abele， ?2012），是個(gè)體需要和外部環(huán)境誘因共同作用的結(jié)果。Raatikainen（1997）將使命感看作一個(gè)行動(dòng)過(guò)程。他指出，對(duì)使命感而言，信仰、態(tài)度和價(jià)值觀必不可少且無(wú)處不在，但其概念本身更強(qiáng)調(diào)所激發(fā)的行動(dòng)。中國(guó)情境下人民警察使命感概念內(nèi)涵的突出特征是使命感來(lái)自黨的召喚，對(duì)黨的信仰和忠誠(chéng)是踐行使命行動(dòng)的力量源泉。

Dobrow和Tosti-Kharas（2011）把使命感定義為人們對(duì)某一領(lǐng)域所懷有的強(qiáng)烈的、有意義感的激情， 是一種來(lái)自?xún)?nèi)心深處的渴望。實(shí)際上，從自我決定理論的視角來(lái)看，使命感本身包含動(dòng)機(jī)成分，本質(zhì)上可能是自發(fā)的，即個(gè)體認(rèn)同活動(dòng)的價(jià)值，將其整合到自我意識(shí)中并影響自己的行為（Deci ?& Ryan， ?2000）。也就是說(shuō)，不管是來(lái)自外部的召喚還是內(nèi)部的渴望，使命感最終指向踐行使命的實(shí)際行動(dòng)。在本研究中，“主動(dòng)進(jìn)取”編碼下的高頻詞編碼有“忘我投入”“激情、熱愛(ài)”“自我要求”等（見(jiàn)表1）。正如有受訪者所說(shuō)“以積極主動(dòng)的態(tài)度去做好本職工作，就是最好的完成使命”“使命感就是你必須去做，不論在任何時(shí)刻都必須去做，克服一切困難都必須去做”。

“利他奉獻(xiàn)”體現(xiàn)的是使命感概念內(nèi)涵中的“親社會(huì)”動(dòng)機(jī)。Elangovan等（2010）指出，親社會(huì)意圖是使命感的重要組成要素。使命感往往要達(dá)成一種個(gè)人目的，但這種目的在不同程度上是聚焦他人的，并與利他、服務(wù)他人聯(lián)系在一起（Duffy et al.， ?2018）。雖然西方心理學(xué)界至今對(duì)使命感的定義仍未達(dá)成一致，但大多數(shù)研究者認(rèn)為，使命感的核心是工作的意義、價(jià)值以及為了他人及社會(huì)作出貢獻(xiàn)（Bunderson & Thompson， ?2009; ?Duffy & Dik， ?2009; Wrzesniewski， ?et al.， ?1997）。在本研究中，“維護(hù)國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定”“甘于犧牲”“樂(lè)于奉獻(xiàn)”“超越個(gè)人利益”“自愿付出時(shí)間、 精力”是“利他奉獻(xiàn)”編碼下高頻次編碼（見(jiàn)表1）?！袄瞰I(xiàn)”體現(xiàn)了人民警察時(shí)刻將國(guó)家和人民的利益放在首要位置，不計(jì)個(gè)人得失，愿意為了國(guó)家和人民奉獻(xiàn)和犧牲的親社會(huì)行為傾向。

本研究中，“自我實(shí)現(xiàn)”是指將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相結(jié)合，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、人生目的以及意義的一種心理體驗(yàn)。正如有受訪者提到“工作中獲得了很多榮譽(yù)和上級(jí)的認(rèn)可，感覺(jué)自己的工作很有價(jià)值和意義，人生價(jià)值通過(guò)工作得以實(shí)現(xiàn)?！?/p>

擁有使命感的人相信他們的工作是重要的、有意義的，他們工作目的是為了自我實(shí)現(xiàn)而不是為了謀生（Dobrow & Tosti-Kharas， ?2010）。使命感意味著被視為使命的工作可以作為生命意義的重要來(lái)源，或作為可以實(shí)現(xiàn)生命意義和人生目標(biāo)的場(chǎng)所（Praskova， ?Greed， ?Hood， ?2015）。Duffy等（2018）也指出，使命感與清晰的自我意識(shí)緊密地聯(lián)系在一起，這種自我整合帶來(lái)的人生方向感、意義感是踐行使命的推動(dòng)力量。

3 研究2：踐行使命的影響因素

3.1 被試

選取某部門(mén)在職干警39名。其中男性26名，女性13名;平均年齡30.66±6.20歲。

3.2 方法與步驟

采用共現(xiàn)詞聚類(lèi)和Ward聚類(lèi)法對(duì)收集的詞匯文本進(jìn)行聚類(lèi)。

第一步，文本收集。不同個(gè)體對(duì)于踐行使命有著自己的認(rèn)知，故而不限制詞語(yǔ)的詞性及字?jǐn)?shù)。共收集到390個(gè)詞（含重復(fù)）。指導(dǎo)語(yǔ)如下：

請(qǐng)用十個(gè)詞語(yǔ)（或短語(yǔ)）來(lái)回答：在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論提出之際，“不忘初心、牢記使命”已經(jīng)成為對(duì)廣大干警的基本要求。您認(rèn)為什么因素能影響一個(gè)人去踐行使命？這十個(gè)詞語(yǔ)（或短語(yǔ)）不限詞性，可以是對(duì)具體行為的描述，也可以是對(duì)情緒和感受的描述。

第二步，錄入文本。將390個(gè)詞錄入EXCEL中，產(chǎn)生39*10的表格。

第三步，文本標(biāo)準(zhǔn)化表述。為保證文本分析的嚴(yán)謹(jǐn)性，在保證詞語(yǔ)多樣性的前提下，對(duì)完全同義的詞語(yǔ)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化表述，例如，將“責(zé)任心”和“責(zé)任感”統(tǒng)一表述為“責(zé)任感”;將“錢(qián)”和“為了錢(qián)”等統(tǒng)一表述為“金錢(qián)”等。

第四步，采用共現(xiàn)詞頻聚類(lèi)法（Co-word Cluster Analysis）分析樣本詞匯。該分析法屬于內(nèi)容分析法，主要統(tǒng)計(jì)一組詞中每?jī)蓚€(gè)詞同時(shí)出現(xiàn)的頻次，以此反映詞與詞之間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。兩個(gè)詞的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度越高，聯(lián)系就越緊密。在本研究中，關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，就越能揭示人民警察對(duì)影響使命踐行因素的理解。

第五步，采用EXCEL軟件統(tǒng)計(jì)詞語(yǔ)頻次，嵌入代碼計(jì)算共現(xiàn)詞頻矩陣，對(duì)所有關(guān)鍵詞使用Ucinet軟件和Netdraw功能繪制共詞網(wǎng)絡(luò)圖譜并計(jì)算核心度（K-core），同時(shí)利用SPSS軟件對(duì)核心關(guān)鍵詞進(jìn)行Ward聚類(lèi)。

3.3 研究結(jié)果

3.3.1 高頻關(guān)鍵詞

將390個(gè)詞輸入Excel軟件后，利用數(shù)據(jù)透視功能去重篩選，得到161個(gè)不重復(fù)的詞，以及每個(gè)詞的出現(xiàn)頻次，部分高頻關(guān)鍵詞（頻次4以上詞語(yǔ)）及占比見(jiàn)表3。

3.3.2 共現(xiàn)矩陣

利用共線詞頻分析，將161個(gè)關(guān)鍵詞兩兩配對(duì)，最終形成161×161的共詞矩陣。矩陣對(duì)角線表示該詞出現(xiàn)的頻次，非主對(duì)角線上的數(shù)字表示每?jī)蓚€(gè)詞共同出現(xiàn)在一個(gè)人的回答中的頻次，部分?jǐn)?shù)據(jù)如表4所示。

使用Ucinet軟件，將161個(gè)詞共現(xiàn)矩陣導(dǎo)入其中，利用Netdraw功能繪制共詞網(wǎng)絡(luò)圖譜，如圖2所示。利用Ucinet軟件的K-core（核心度）分析功能，得到核心詞30個(gè)。具體表現(xiàn)為靠近圖譜中央，節(jié)點(diǎn)最大的30個(gè)詞。節(jié)點(diǎn)之間連線越粗，表示這兩個(gè)詞之間的關(guān)系越強(qiáng)。

3.3.3 聚類(lèi)分析

30個(gè)高頻詞中最高頻次為23、最低為4，差距較大，相異矩陣能夠消除由于關(guān)鍵詞頻次懸殊而造成的影響（王富強(qiáng)等， ?2014）。運(yùn)用SPSS對(duì)相異矩陣進(jìn)行Ward聚類(lèi)分析，得出聚類(lèi)樹(shù)形圖（見(jiàn)圖3）。

3.4 討論

由聚類(lèi)樹(shù)形圖可知，30個(gè)詞最終聚成兩大類(lèi)：第一大類(lèi)主要揭示人格品質(zhì)（努力、堅(jiān)持、自信、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、熱情等）以及工作帶來(lái)的回報(bào)（金錢(qián)、升職、權(quán)力、社會(huì)地位等）對(duì)踐行使命的影響;第二大類(lèi)主要表明價(jià)值觀（理想、信念、夢(mèng)想等）、動(dòng)機(jī)因素（決心、動(dòng)力、目標(biāo)）和組織環(huán)境因素（團(tuán)隊(duì)氛圍等）對(duì)踐行使命的影響。這表明，使命踐行不是單一因素使然，而是個(gè)體因素和組織環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。

對(duì)工作的熱情，工作中的努力、堅(jiān)持以及困境中表現(xiàn)出的自信與擔(dān)當(dāng)，這些是肩負(fù)使命的人民警察身上應(yīng)具備的重要人格品質(zhì)。人民警察的工作相較于其他職業(yè)具有特殊的壓力，但責(zé)任感、榮譽(yù)感以及榜樣的感召會(huì)激勵(lì)他們將其轉(zhuǎn)變成工作的動(dòng)力。

堅(jiān)定的理想、信念，維護(hù)國(guó)家繁榮昌盛、安全穩(wěn)定的決心，在人生目標(biāo)、夢(mèng)想指引下積極努力，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值（自我實(shí)現(xiàn)）成為推動(dòng)人民警察踐行使命的強(qiáng)大動(dòng)力。具備完成職責(zé)的能力和智慧、積極的心態(tài)以及面對(duì)困難時(shí)的毅力與勇氣，這些都是影響人民警察使命踐行的重要因素。

積極的人格品質(zhì)、動(dòng)機(jī)以及能力、智慧、心態(tài)等個(gè)體因素是個(gè)體心理資源（Kumpfer， ?1999）的組成部分，它們給個(gè)體提供心理資本從而帶來(lái)個(gè)體積極的組織行為結(jié)果（如工作績(jī)效、組織承諾、工作投入等）。員工感知逆境和壓力時(shí)，個(gè)體內(nèi)部的希望、樂(lè)觀、自信等積極情緒（Luthans et al.， ?2010）能夠激發(fā)出良好的心理狀態(tài)并產(chǎn)生積極行為，幫助個(gè)體提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的認(rèn)知能力（Kumpfer， ?1999）和有效的問(wèn)題解決能力（Meredith et al.， ?2011）等。

簡(jiǎn)單詞頻分析發(fā)現(xiàn)，“金錢(qián)”一詞出現(xiàn)頻次最高。這并不意味著金錢(qián)是踐行使命的最大推動(dòng)力，而是說(shuō)明只有當(dāng)基本的物質(zhì)需求得到了一定程度的滿(mǎn)足之后，個(gè)體才能產(chǎn)生諸如自我實(shí)現(xiàn)的高層次需要，進(jìn)而迸發(fā)出踐行使命的強(qiáng)大動(dòng)力?！吧殹?/p>

“社會(huì)地位”“權(quán)力”和“金錢(qián)”一樣，雖然表面上體現(xiàn)的似乎是一種非積極的價(jià)值觀或者說(shuō)是一種“世俗”化的需要，但實(shí)際上是個(gè)人在組織中價(jià)值、地位的一種體現(xiàn)，也表現(xiàn)出個(gè)體在組織中自我成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值（自我實(shí)現(xiàn)）的需要。

踐行使命也需要良好的團(tuán)隊(duì)氛圍提供組織環(huán)境支持。工作要求-資源模型（JD-R Model）把全部工作特征劃分為兩類(lèi)：工作要求和工作資源（Bakker & Demerouti， ?2007）。除了應(yīng)對(duì)工作要求，工作資源還具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)價(jià)值：培育員工努力并有能力完成工作任務(wù)的意愿以及滿(mǎn)足人類(lèi)的基本心理需要，如生存、關(guān)系、自我發(fā)展，等等。所以，把工作視為使命的員工感知到組織提供的工作資源（如薪酬、升職、自主的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍等）能夠滿(mǎn)足自己的職業(yè)興趣、目標(biāo)以及自我發(fā)展等心理需要時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生或增強(qiáng)踐行使命的動(dòng)力。這一結(jié)果得到了一些量化研究的支持，如Duffy和Autin（2013）嘗試探討從擁有使命到踐行使命的中間機(jī)制，他們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)一種能夠讓員工自主進(jìn)行工作決策（Work Volition）的組織環(huán)境并且給予員工組織支持，可以促使員工實(shí)現(xiàn)從“擁有使命”到“踐行使命”的轉(zhuǎn)化。Duan，Tang等（2020）的研究也表明，員工感知到的組織支持能夠增強(qiáng)其使命感，進(jìn)而影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造性。

4 總討論

中國(guó)國(guó)情下使命感概念內(nèi)涵與西方文化下使命感概念內(nèi)涵有所不同。首先，西方使命感研究的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為使命感來(lái)自外部力量（如宗教）的召喚或內(nèi)部力量（如社會(huì)興趣）的推動(dòng)。本研究中“信仰召喚”則是對(duì)黨的信仰，聽(tīng)從黨的召喚。人民警察忠誠(chéng)于黨和國(guó)家的崇高事業(yè)，在自己的工作崗位上不忘初心，踐行黨和國(guó)家賦予的神圣使命。其次，西方使命感概念雖然也強(qiáng)調(diào)使命感的親社會(huì)屬性以及作為使命的工作、職業(yè)給個(gè)體帶來(lái)的意義感，但它注重的是使命感給個(gè)體帶來(lái)的價(jià)值，把個(gè)體權(quán)力和利益放在首位;而在中國(guó)國(guó)情和文化背景下，使命感強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體對(duì)更廣泛的社會(huì)利益、國(guó)家利益的貢獻(xiàn)，人民警察肩負(fù)國(guó)家使命，把國(guó)家和人民的利益放在首位，在踐行使命的過(guò)程中去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

研究以人民警察為對(duì)象，利用質(zhì)性研究方法探討了使命感的概念內(nèi)涵以及踐行使命的影響因素。后續(xù)可以開(kāi)展縱向研究，探討個(gè)體從擁有使命到踐行使命動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中的影響因素;也可在本研究建構(gòu)的使命感概念基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展量化研究，從個(gè)體因素、環(huán)境因素以及兩者的交互作用方面探討它們對(duì)個(gè)體使命踐行的影響，建構(gòu)從擁有使命到踐行使命的心理模型，進(jìn)一步揭示中國(guó)國(guó)情下從擁有使命到踐行使命過(guò)程中的心理規(guī)律。

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Abstract

This study adopts the qualitative research method to explore the concept structure of the calling of policeman and the main factors affecting the policemans practice of living the calling. We define the calling of policeman as an inner incentive to motivate policeman to follow the summons of the Party， contribute and sacrifice for the interests of the nation and the people， take initiative and devote to realizing their own values in the work. The concept of calling includes four dimensions： faith summons， prosociality， initiative and self-realization. Ideal， belief， responsibility， having the courage to take the responsibility， self-growth and team atmosphere are the main factors affecting the implementation of the mission. Good team atmosphere， appropriate job rewards and organizational environment where a persons self-value can be fully realized are needed to transform the calling into the motivation for living the calling. The research builds a theoretical foundation for the study of calling in Chinese conditions.

Key words： ?calling; having a calling; living a calling