宮傳智

摘要：精細化管理屬于現(xiàn)代化管理中一種新型管理模式，能為學校管理提供科學管理理論，促使管理者全面總結(jié)和分析管理問題，調(diào)整工作，提升學校管理效能。學?？赏ㄟ^校園文化、隊伍建設、課堂教學、學生情況、后勤服務等方面的精細化管理，全面建設優(yōu)良的學風、校風，最大限度地提升教學質(zhì)量，促使教育資源發(fā)揮最大優(yōu)勢，保證學?？沙掷m(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：精細化管理;學校管理;教學質(zhì)量

學校管理水平?jīng)Q定著學校的教學質(zhì)量和辦學水平，也影響學生的學業(yè)成績。精細化管理屬于現(xiàn)代化管理中一種新型管理模式，能為學校管理提供科學管理理論，促使管理者全面總結(jié)和分析管理問題，調(diào)整工作，提升學校管理效能。現(xiàn)階段，越來越多的學校重視自身品牌特色的打造，而如何通過有效的管理方法促使學校成為獨一無二的教育品牌，是學校管理者必須深入思考的問題。在此背景下，精細化管理能充分滿足學校管理的實際需求，減少和規(guī)避學校發(fā)展中的風險，保證學校的可持續(xù)性發(fā)展。

一、學校精細化管理的內(nèi)涵及作用

“精細化管理”一詞由美國“科學管理之父”泰勒提出，是以常規(guī)性的管理內(nèi)容為基礎，將降低管理成本、減少管理資源作為管理目標，以實現(xiàn)管理最優(yōu)化、最大化的一種新型管理模式。將精細化管理應用于學校管理中，強調(diào)精益求精和細致管理。學校精細化管理是指通過計劃、控制、調(diào)整、組織和領導等手段，對學校的教學、學生、師資、設施、后勤等進行有序、細致的管理，確保管理的無隙化，以提升學校自身的管理質(zhì)量。

首先，精細化管理能及時發(fā)現(xiàn)學校管理中的問題，制訂針對性的改善措施，全面提升各環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量，讓學校朝著正確的方向發(fā)展。在新時代背景下，教育發(fā)展的速度越來越快，學校在管理過程中必定會面臨諸多新問題。為及時解決問題，學校需改變傳統(tǒng)的管理方法，根據(jù)精細化管理的思想、理念，將粗放式工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣ぷ鞣绞?，從而獲得質(zhì)的飛躍，保證學?？焖儆行Оl(fā)展。

其次，精細化管理能為學校打造良好的學習氛圍和校園文化，糾正師生的不良行為，促使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，教師養(yǎng)成良好的工作習慣，最終形成優(yōu)秀的學風和校風。學校領導在進行事務管理時所展現(xiàn)的“精益求精”的精神，正是精細化管理的具體內(nèi)涵。長此以往，師生會受到潛移默化的影響，養(yǎng)成更優(yōu)良的道德品質(zhì)。這不僅有利于學校特色文化的建設，還能促使師生獲得更好的自我發(fā)展。

最后，精細化管理能賦能傳統(tǒng)教學模式，促使教育全面改革，加快學校人才培養(yǎng)的步伐，為社會提供更多綜合性的高素質(zhì)人才。精細化管理改變了學校的教育方式，革新教育理念，促使管理者密切關(guān)注每位學生的全面發(fā)展，有助于管理者獲取更多管理資源，為學生提供優(yōu)質(zhì)、合適的教育。

二、學校精細化管理的主要內(nèi)容

（一）文化管理

通過精細化管理，管理者積極組織各種各樣的校園文化活動，給學生創(chuàng)造了更豐富的實踐機會;將校園布置得更具積極性的文化氣息，打造一個和諧、向上、健康的學習氛圍，讓學生在此環(huán)境中高效完成學習，不斷提升自我。

基于精細化管理理念，學校主動搜集學生的發(fā)展意愿和需求，根據(jù)學生的意見開展各項學習活動，充分滿足學生的發(fā)展需求，以調(diào)動學生的學習積極性，讓其收獲更多的學習經(jīng)驗。在文化管理中，為保證精細化管理的有效性，學校應充分結(jié)合學生的個性化特點以及班級文化開展校園文化活動，確保每一個環(huán)節(jié)均能充分契合精細化管理理念，不斷磨練學生，全面提升學生的各項學習能力。

（二）隊伍管理

隊伍管理具體包括學生干部、師資隊伍和領導層人員的建設。一是需要促使學生干部不斷提升自我管理水平，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立帶頭作用，并強化自身的服務、責任、團隊、榜樣、大局等意識，讓班級團隊更具凝聚力。

二是需要督促師資隊伍通過教育教學經(jīng)驗研討、參加研訓活動，以及自學等途徑，全面提升自身的專業(yè)知識水平、道德素養(yǎng)、教學水平、科研能力等，明白終身學習的必要性，努力成為一名優(yōu)秀的教育家型教師，實現(xiàn)專業(yè)化提升。

三是需要促使領導層人員全面提升自身的管理、業(yè)務、理論等水平，管理者之間目標一致，按崗立責、相互協(xié)調(diào)、緊密配合，加強學校各個管理層次的領導力與執(zhí)行力，保證管理的有效性，推動學校的快速、穩(wěn)健發(fā)展。

（三）教學管理

教學管理包括教學質(zhì)量和課程體系的管理與完善。學校通過開展師德活動、相關(guān)培訓會議與座談會等，引導教師進行自我反思，提高教師的素質(zhì)水平，從而提高其教學能力;同時，學校也要不斷加強考紀、考風的建設，創(chuàng)新教學評價方式，建立一個全面、科學、合理的教學質(zhì)量評價體系，保證評價的多元化。

此外，學校應針對考評對象設置有效、適合的獎懲制度，將師德建設作為教師工作考核、職務評聘、評優(yōu)評獎的重要依據(jù)，并將其作為學校辦學水平的重要指標，提高教學質(zhì)量，完善課程體系管理，推動精細化管理的發(fā)展，保證學校的管理水平和質(zhì)量。

（四）學生管理

學生管理屬于學校精細化管理中的核心部分，學生之間的個性差異化非常明顯，學校應充分考慮每一年齡階段中學生的特點，細化學生群體，了解其生活習慣、學習狀況、思想情感，把握學生的具體需求，保證管理工作具有針對性、全面性。學?？衫靡粚σ唤徽?、主題班會、微信、郵件、電話等方式充分掌握學生的思想動態(tài)，建立健全的考勤制度、干部評價考核制度等，讓學生充分認識考核的必要性，不斷提升自我。

（五） 后勤管理

學校后勤工作較為復雜多樣，崗位職責的明確是后勤管理實施精細化的基礎條件。每個崗位的職責、要求，以及怎么做、按什么程序做，應有細致的明確要求，這樣可以防止因工作人員推卸責任造成工作效率低下，從而保證學校順利進行教學活動。后勤管理主要包括，改善校園環(huán)境，如通過綠化面積的擴大為師生打造一個優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境;建立完善的校園安全管理制度和財產(chǎn)管理制度，以免給學生安全、學校財政帶來隱患;建立一套科學的宿舍管理評價制度，給予表現(xiàn)優(yōu)異的宿舍光榮稱號，激勵學生養(yǎng)成良好的生活習慣，形成團結(jié)友愛的室友關(guān)系。

三、精細化管理在學校管理中的應用策略

（一）營造良好的管理氛圍

精細化管理屬于一種持久性管理模式。在開展該管理模式之前，學校應充分做好學生、教職員工的思想動員工作，增強師生對精細化管理的認識，理解管理改革的必要性和重要性，促使其積極配合各項管理工作，奠定良好的基礎，為學校管理營造一個良好的管理氛圍。

首先，學校領導在新學期開學典禮上詳細介紹精細化管理的內(nèi)涵和具體內(nèi)容，闡述精細化管理的目的和意義，使全校師生充分明白有了細致與科學的管理，不僅能促進學校更好發(fā)展，提升教學質(zhì)量，也能讓師生成為管理改革的受益者。同時，學校必須讓師生正確認識到精細化管理的四方面特征：精、細、準、嚴，“精”指的是精益求精;“細”指的是嚴謹細致;“準”指的是規(guī)范準確;“嚴”指的是嚴格執(zhí)行。只有充分遵循上述內(nèi)容，才能確保精細化管理的實效性。

其次，每個班級每個月召開一次“良好習慣的養(yǎng)成”主題班會，讓學生指出良好習慣有哪些、養(yǎng)成良好習慣的重要性等，并開展相關(guān)的活動加深學生對養(yǎng)成良好習慣的意識。在班會中，教師也要充分做好良好習慣的引導，促使學生通過改掉壞習慣以實現(xiàn)自身的學習目標。學生明白后，能有效約束自己的行為，養(yǎng)成多種良好習慣，自覺遵守學校的各項紀律。這樣一來，學校的管理難度就能大大降低，整個管理氛圍顯得更為輕松，有效保證精細化管理的質(zhì)量。

最后，學校在校園文化建設中充分凸顯精細化管理的主題內(nèi)容。學?？衫檬殖瓐?、宣傳欄、黑板報、電子屏、標語牌、橫幅等方式呈現(xiàn)精細化管理的內(nèi)容，通過宣傳讓師生充分意識到自身行為與學校管理發(fā)展的聯(lián)系，自覺維護并配合學校管理，促使校園文化建設得到有效發(fā)展，也讓校園充滿“正能量”。

（二）健全學校管理制度

科學的學校管理體現(xiàn)為用制度“管”人。如果一個人表現(xiàn)優(yōu)秀，按照學校規(guī)章制度規(guī)定需要進行獎勵，即使有人持反對意見，也應該根據(jù)規(guī)章制度給予獎勵;倘若一個人做錯事情，按照學校規(guī)章制度規(guī)定需要進行懲罰，即使這個人受人喜歡，也要接受懲罰。依規(guī)而行是現(xiàn)代學校管理的基礎。精細化管理下，學校必須健全一套完整的管理制度，用制度約束全校師生，確保管理有章可依，杜絕管理的主觀性和隨意性。

同時，針對管理制度，學校應不斷細化每一個環(huán)節(jié)，評估其有效性，確保制度具有較強的可操作性。對于教師而言，在課前2分鐘，教師要到達教室門口督促學生及時歸位，做好課前學習準備;當上課鈴聲響起時，教師要站在臺上開始講課;課堂上，教師的態(tài)度要和藹、親切，用普通話授課，不可體罰、譏諷學生，課上提問和課后作業(yè)需因材施教，拒絕“一刀切”等方式。對于學生而言，上課要認真聽講，端正坐姿，做到“頭正、肩平、腰直、足安”，歸類好自己的學習用品，保證課桌面的整齊、干凈等。制度制訂下來之后，學校要定時檢查教師的執(zhí)行情況和學生的遵守情況，評估管理效果，針對問題不斷改善，完善管理制度。有了細致的管理制度，教師和學生便明白在學習、工作和生活中應如何規(guī)范自己的言行舉止，自然而然地自我約束。

（三）加強制度的落實

制訂好精準細致的學校管理制度之后，學校必須加強制度的落實，不然制度便成為一紙空文;而當管理成了空頭口號，難以推進學校的發(fā)展，也就無法保證管理的有效性。學校要想落實好精細化管理的相關(guān)制度，就必須明確每位人員的職責，讓其各司其職，互相合作，配合工作。無論是校長、其他領導，還是班主任、學科老師等，都應一一分配工作，對其提出要求，督促其認真落實，實現(xiàn)點、線、面相結(jié)合的精細化管理體系。

首先，落實“責任點”，明確每位職工的工作職責。每一崗位上的職工都應始終明確自己的工作職責，了解精細化管理的各項規(guī)章制度，認真、準確地執(zhí)行，做到月月有目標、事事有目標、時時有目標、人人有目標，并進行階段性自查，查找自身在以往的管理中是否存在不足。同時，學校應注重將工作任務盡可能落實到可操作性強的實事，再將實事與時間相聯(lián)系，構(gòu)建在特定時間完成特定實事的規(guī)章，使學校有序、有責、有效地開展工作。

其次，加強“監(jiān)督線”，做好各項環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。學校可組建一支監(jiān)管小組，落實每一位小組成員的職責，讓其按照自己的履職進行管理監(jiān)督，并通過量化考核保證監(jiān)管的有效性。同時，學校也可讓全校教職工與學生共同參與監(jiān)督，如在教學工作監(jiān)督中，教師既是被監(jiān)督者，也是監(jiān)督的參與者;在班級工作中，提倡教師做好顧問、謀劃者，對學生進行監(jiān)督;學生亦可對教師和其他職工進行監(jiān)督。

最后，擴大管理“參與面”，實現(xiàn)全員管理。精細化管理內(nèi)容涉及范圍較廣，與全校師生都有密切聯(lián)系。管理并不只是校長和其他領導的責任，也是教師、學生的責任。學校應調(diào)動全校師生的參與積極性，自覺根據(jù)管理制度做好學習和工作，相互監(jiān)督、相互提醒，培養(yǎng)其主人翁意識，為學校的管理建設盡一份力。通過管理制度的有效落實，促使師生養(yǎng)成良好的思想行為習慣，樹立優(yōu)秀學風、校風，實現(xiàn)學校的良性發(fā)展。

（四）發(fā)揮領導的示范引領作用

精細化管理的有效開展始終離不開領導的引領和示范。學校領導為師生樹立榜樣，凝聚人心，有利于精細化管理的快速推進。學校領導應該以身作則，不斷提升自己的業(yè)務管理水平和綜合素養(yǎng)，增強自身的責任意識，帶頭遵守各項管理規(guī)章制度，讓師生信服。

首先，學校領導要積極參加培訓學習，認真學習教育法規(guī)、教育理論和管理理論，提高自身素質(zhì)與管理能力，做到依法對學校進行管理，注重自身的思想作風建設，對學校工作要有責任感，促使凝聚力和戰(zhàn)斗力得以提高，發(fā)揮模范帶頭的作用。同時，學校領導應積極走進課堂，在教學第一線中全面了解學生的學習情況和教師的教學情況，指導師生做好備課、學習、考試等，為大家做出表率。

其次，學校領導要正確認識“身教重于言教”的道理，積極與學生接觸、交流，了解其真實想法，對待學生所犯的錯誤，不應一味地指責和要求，需做好表率。如看到學生亂丟紙屑，除了指出學生的不足之處外，可主動彎腰撿起紙屑，丟入垃圾桶;看到講臺凌亂，可以先主動整理，再告知學生保持干凈整潔的重要性，而不是直接要求學生進行整理，否則可能會引發(fā)學生的抵觸情緒，管理效果適得其反。有了學校領導的示范和引領，學生自然而然地就會受到感染，模仿其行為，養(yǎng)成良好的行為習慣，自覺遵守學校規(guī)章制度，有利于精細化管理的落實和推進。

總之，管理是一門藝術(shù)，也是一門科學。學校管理涉及面廣，需要考慮到方方面面，管理工作并不輕松。將精細化管理應用于學校管理中，能幫助全校師生養(yǎng)成良好的行為習慣，促使各層領導干部起到帶頭示范作用，保證管理工作有效推進;同時，精細化管理具有科學性、全面性和系統(tǒng)性的特點，學校只有始終堅持管理原則，遵循教育科學規(guī)律，制訂健全的管理制度，對工作精益求精，才能有效提升學校管理和辦學質(zhì)量，促使教育均衡發(fā)展。

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（責任編輯：趙昆倫）