易招娣,張玉林

(溫州大學(xué) 法學(xué)院,浙江 溫州 325035)

高校學(xué)生干部在高校的日常管理和學(xué)生培養(yǎng)過程中發(fā)揮了不容忽視的作用,他們是老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,負(fù)責(zé)組織各類活動(dòng),從學(xué)生中來,了解同學(xué)所想,能及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。他們是老師的得力助手,也是明天社會(huì)的中堅(jiān)力量。幫助他們樹立“為師生辦實(shí)事”的服務(wù)理念,引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng),是高校思想政治教育的重要內(nèi)容。部分高校學(xué)生干部不斷習(xí)得社會(huì)與高校行政化的管理模式,出現(xiàn)了一些行為偏差,滋生了“官”思想。筆者通過問卷調(diào)查,選取部分高校管理教師、學(xué)生代表進(jìn)行訪談后,發(fā)現(xiàn)造成高校學(xué)生干部行為偏差的原因正是在多元的社會(huì)互構(gòu)中產(chǎn)生的——他們的思想主要受社會(huì)管理“內(nèi)卷化”、高校管理“行政化”以及學(xué)生干部自我角色認(rèn)知偏差等多重因素的影響,進(jìn)行選擇性建構(gòu)而產(chǎn)生了行為偏差。

一、高校學(xué)生干部行為偏差的自我畫像

(一)濫用身份符號(hào):角色偏差充當(dāng)老師“代言人”

高校學(xué)生干部具有雙重身份,既是“學(xué)生”也是“干部”,是老師和學(xué)生間的紐帶,承擔(dān)著籌辦策劃學(xué)生活動(dòng)和服務(wù)同學(xué),表達(dá)和回應(yīng)青年訴求的職責(zé)。他們協(xié)助老師做好學(xué)生的管理服務(wù),發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的作用。[1]濫用身份符號(hào)是指部分高校學(xué)生干部因?qū)ι矸萁巧恼J(rèn)知出現(xiàn)偏差,表現(xiàn)出“高人一等”的優(yōu)越感,在各種場(chǎng)合和環(huán)境肆意強(qiáng)調(diào)這一身份符號(hào),甚至因?yàn)樯矸葙Y源和權(quán)力導(dǎo)致自我膨脹。[2]部分高校學(xué)生干部在開展學(xué)生工作過程中出現(xiàn)了“唯上唯師”的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為:在老師面前說好聽話,讓老師感覺他是認(rèn)真負(fù)責(zé)的;在學(xué)生面前則表現(xiàn)出工作方法生硬,嚴(yán)苛對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員,實(shí)則為行使手中權(quán)力,滿足其虛榮感。在高校思想政治教育工作中,他們沒有充當(dāng)老師的助手起到潤(rùn)滑劑作用,反而帶來負(fù)面影響,引發(fā)了學(xué)生對(duì)老師乃至學(xué)校的消極評(píng)價(jià)。

“這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一次當(dāng)學(xué)生干部,最開始競(jìng)選的時(shí)候,是滿懷著服務(wù)同學(xué)、為大家做貢獻(xiàn)的心態(tài),但是在成為學(xué)生干部之后,老師們大多數(shù)都是通過我們這些學(xué)生干部來給學(xué)生下發(fā)學(xué)校和學(xué)院的各類通知,時(shí)間一久,很容易就認(rèn)為這些通知是自己下發(fā)的,自己就是老師的代言人,甚至有的時(shí)候認(rèn)為自己就是老師”。(受訪者A,某大學(xué)大一學(xué)生干部,17歲)

高校學(xué)生干部很容易陷入了自己是老師代言人的誤區(qū),容易產(chǎn)生一種不同于一般學(xué)生的“高人一等”的錯(cuò)覺,導(dǎo)致在和同學(xué)相處時(shí)不順暢。受訪者A的想法在高校學(xué)生干部群體中具有一定的普遍性。

(二)過度強(qiáng)化身份符號(hào):學(xué)生群體中的權(quán)威循環(huán)弱化

部分高校學(xué)生會(huì)干部從“學(xué)生中的干部”變?yōu)椤皩W(xué)生組織的干部”時(shí),其強(qiáng)化身份符號(hào)的目的是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生組織的自豪感與榮譽(yù)感,但因無法駕馭該目的行為背后潛藏的可能危及學(xué)生干部作風(fēng)等風(fēng)險(xiǎn),而逐漸演變?yōu)樗搜壑械摹肮倭呕眱A向。學(xué)生干部與學(xué)生群體一旦形成“管理—被管理”的關(guān)系,向廣大學(xué)生征求意見的做法也會(huì)逐漸減少或流于形式,信任危機(jī)也會(huì)隨之進(jìn)一步加劇,當(dāng)高校學(xué)生干部不能真正代表廣大學(xué)生,反而成為學(xué)生群體排斥的對(duì)象時(shí),將導(dǎo)致學(xué)生組織的威信喪失。

學(xué)生組織的信任危機(jī)意味著學(xué)生自我管理服務(wù)能力的欠缺,侵蝕了學(xué)生群體相互合作的群眾基礎(chǔ)。以高校學(xué)生會(huì)為例,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)生會(huì)舉辦選舉大會(huì)等需要學(xué)生群體政治參與的活動(dòng)時(shí),二級(jí)學(xué)院學(xué)生干部往往態(tài)度消極;二是校級(jí)學(xué)生會(huì)舉辦的一些活動(dòng)因內(nèi)容設(shè)置不合理,在學(xué)生中普及率、參與度較低。當(dāng)他們的工作內(nèi)容、方式與學(xué)生的期待有距離時(shí),就破壞了他們之間天然平等的社會(huì)關(guān)系,會(huì)影響整個(gè)學(xué)生群體的合作基礎(chǔ)。脫離了廣大同學(xué)的學(xué)生會(huì)干部猶如“無本之木”,其工作逐漸成了小圈子內(nèi)部的“孤芳自賞”。共青團(tuán)中央專門針對(duì)學(xué)生會(huì)(研究生會(huì))出臺(tái)改革文件,且明確要求校級(jí)的學(xué)生會(huì)干部的60%成員必須來自院級(jí)學(xué)生干部。這是針對(duì)學(xué)生會(huì)組織與學(xué)生群體因缺乏交流可能引發(fā)的“信任危機(jī)”的一種正面的、直接的約束性規(guī)范。

正如Wicklund和Gollwitzer兩位學(xué)者在1981年的實(shí)驗(yàn)中指出的,當(dāng)理想中自我定義的重要指標(biāo)不可獲得時(shí),個(gè)人會(huì)力爭(zhēng)獲取替代的標(biāo)志符號(hào)。[3]部分高校學(xué)生干部原本期望以強(qiáng)化“身份符號(hào)”來樹立學(xué)生組織的權(quán)威,實(shí)則讓更多的內(nèi)部成員流失,又引發(fā)廣大學(xué)生對(duì)這些學(xué)生干部的信任危機(jī),導(dǎo)致形成的支配關(guān)系由于缺乏自身的正當(dāng)性,呈現(xiàn)出權(quán)威減弱且容易被僭越。因此,高校學(xué)生會(huì)干部的權(quán)威不但不能長(zhǎng)期維系,反而容易陷入“權(quán)威減弱——強(qiáng)化身份符號(hào)——信任危機(jī)”這一惡性循環(huán)的怪圈。

高校學(xué)生干部行為偏差現(xiàn)象與學(xué)生干部過度強(qiáng)化身份符號(hào)的行為密切相關(guān),因?yàn)楦惺艿阶约菏菍W(xué)生群體中的“官”,是有別于其他普通學(xué)生的,才會(huì)更加助長(zhǎng)其使用“權(quán)力”的意識(shí)。因此,部分高校學(xué)生干部的行為偏差往往會(huì)更加助長(zhǎng)學(xué)生干部“對(duì)上溜須拍馬、對(duì)下頤指氣使”等“官”氣。

“我在學(xué)生會(huì)期間,遇到聚餐的時(shí)候,我們是不能亂坐位置的,學(xué)生會(huì)主席坐在正中間,副主席坐在兩邊,然后依次按照職位的大小、進(jìn)入學(xué)生會(huì)的時(shí)間、是否受到主席的器重等原因來坐,而且每一個(gè)學(xué)生會(huì)成員都要敬學(xué)生會(huì)主席一杯酒,以表示對(duì)主席的尊敬。平時(shí)我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)外見面了也只能以對(duì)方的‘官職’稱呼,以此來顯示每一個(gè)人的層級(jí)。對(duì)此現(xiàn)象,我深感壓力,以前想著進(jìn)入學(xué)生會(huì)是為了服務(wù)同學(xué)的,沒有想到學(xué)生會(huì)里面也有社會(huì)中的那一套”。(受訪者B,某高校學(xué)生會(huì)成員,21歲)

2018年,《北京青年報(bào)》《光明日?qǐng)?bào)》《新京報(bào)》等媒體報(bào)道,四川某高校學(xué)生在微信群里因?yàn)榉Q呼某學(xué)生會(huì)主席為“學(xué)長(zhǎng)”而被罵,引發(fā)熱議。這些事件所體現(xiàn)出的是部分高校學(xué)生干部不能擺正自己的位置,自我感覺比普通同學(xué)優(yōu)越。高校學(xué)生組織“官僚化”現(xiàn)象實(shí)際上是部分高、低年級(jí)學(xué)生干部等級(jí)之間有不可逾越的尊卑稱謂,用庸俗的等級(jí)關(guān)系代替了純潔的同學(xué)關(guān)系,[4]即部分高校學(xué)生干部對(duì)其身份符號(hào)的過度強(qiáng)調(diào)。

(三)自塑身份符號(hào):追逐實(shí)現(xiàn)“自我滿足感”

一個(gè)完整的自我滿足實(shí)現(xiàn)的過程包括“自我定義——自我符號(hào)化——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”三個(gè)環(huán)節(jié)的串聯(lián)。部分高校學(xué)生干部自塑身份符號(hào)的行為呈現(xiàn)出很強(qiáng)的模仿性,模仿的對(duì)象參照的是身邊的“正式體制”。比如:部分高校的學(xué)生會(huì)組織參照行政管理工作擬訂內(nèi)部通知的“紅頭文件”的表達(dá)方式與西服正裝的服飾選擇,都展現(xiàn)了高校學(xué)生會(huì)組織對(duì)官方話語(yǔ)的不斷靠攏?！凹t頭文件”“服裝服飾”等這些符號(hào)本身象征的是正式與嚴(yán)肅,在部分高校學(xué)生干部的自我定義之下,與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了偏差,在自我符號(hào)化的過程中發(fā)生了理解的錯(cuò)位,帶來對(duì)學(xué)生會(huì)干部身份的理解偏向于行政管理的層面而非自治服務(wù)的一面,因此,在部分高校學(xué)生干部群體中凸顯出的是“官僚主義”傾向。

“我是已經(jīng)干了3年的學(xué)生干部,很多時(shí)候不管是在學(xué)校內(nèi)還是在學(xué)校外,我會(huì)不由自主地想到自己是學(xué)生干部這一身份,這個(gè)時(shí)候我通常在想什么樣的行為才符合學(xué)生干部這一身份,我已經(jīng)把學(xué)生干部這一身份融入到我的生活當(dāng)中,它已經(jīng)成為我的一個(gè)重要標(biāo)簽”。(受訪者C,某高校學(xué)生干部,20歲)

值得關(guān)注的是,自我定義解決的是學(xué)生組織的定位問題,即學(xué)生組織在一定程度上具有行政管理的職能,其本質(zhì)仍是學(xué)生群體自我管理的服務(wù)性組織,無論是通過田野調(diào)查和訪談,學(xué)生組織的服務(wù)性仍然是高校大多數(shù)學(xué)生干部的共識(shí)。可見,自我符號(hào)化的過程與方式顯得尤為重要,平時(shí)看似相對(duì)中性的、具有儀式感的做法,卻被部分高校學(xué)生干部錯(cuò)位理解后演變成“形式主義”,并被反復(fù)進(jìn)行展示和強(qiáng)化。當(dāng)然,經(jīng)歷“自我定義——符號(hào)生產(chǎn)——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”這一系列過程的學(xué)生干部收獲了自我滿足感甚至自我實(shí)現(xiàn)感。

二、高校學(xué)生干部行為偏差的典型特征

高校學(xué)生干部的行為偏差現(xiàn)象容易導(dǎo)致大學(xué)生這一群體的不正之風(fēng),不利于大學(xué)生群體自身的身心健康成長(zhǎng),在潛移默化中侵蝕大學(xué)生的心靈,養(yǎng)成投機(jī)取巧、以權(quán)謀私的心理傾向。受這種不良文化氛圍影響的學(xué)生干部還可能將學(xué)校這套不良的行事規(guī)則帶入今后的工作崗位。如果任由這些偏差現(xiàn)象野蠻發(fā)展,形成不良風(fēng)氣,將影響高校的人才培養(yǎng)。鑒于此,需要深入分析把握這些行為偏差形成的原因與特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部服務(wù)意識(shí)的教育和工作作風(fēng)的治理。

(一)行為偏差的目的主要表現(xiàn)為非物質(zhì)性的追求

部分高校學(xué)生干部的行為偏差主要是為了獲得精神上的滿足,這一點(diǎn)和一些公務(wù)員的行為偏差有所不同。后者多為投機(jī)取巧、腐敗貪污,大多是從物質(zhì)、金錢方面著手,而高校學(xué)生干部的行為偏差,多體現(xiàn)在希望得到他人的認(rèn)可、關(guān)注以及擁護(hù),成為學(xué)生圈子里的中心以及老師心目中的得力幫手等精神訴求。

“我競(jìng)選成為學(xué)生干部的最初想法就是獲得身邊同學(xué)們、老師們的關(guān)注和認(rèn)可,這是一種精神需求。在給同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),我感受到同學(xué)對(duì)我的關(guān)注,班級(jí)和學(xué)院的消息都會(huì)通過我來傳達(dá)到每一個(gè)同學(xué)的手里”。(受訪者D,某高校學(xué)生干部,19歲)

事實(shí)上,大部分高校學(xué)生干部是因?yàn)樯衔奶岬降男睦砺洳顚?dǎo)致的行為偏差。他們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)之前備受關(guān)注(大多也是學(xué)生干部),在進(jìn)入大學(xué)后忽然間缺少關(guān)注度,這樣的反差很容易讓他們自己尋找辦法去解決。

部分高校學(xué)生干部搞小團(tuán)體、濫用職權(quán)來對(duì)不服從他們命令的人打擊報(bào)復(fù),他們?cè)敢庠诟嗳嗣媲罢故咀约?并以此獲得滿足感和認(rèn)同感。這一典型特征歸于對(duì)自我身份的過度評(píng)價(jià),使其不能正確認(rèn)識(shí)學(xué)生干部身份的意義。他們有的是通過團(tuán)學(xué)組織干部這一途徑來謀求今后在社會(huì)中的發(fā)展籌碼;有的是因?yàn)槟撤N私心擔(dān)任學(xué)生干部,然而在獲得了某些既得利益后,便表現(xiàn)得不再那么熱心。這些行為都表明這部分學(xué)生干部并不是以服務(wù)學(xué)生、鍛煉自我為出發(fā)點(diǎn)參與競(jìng)選的,反映出一定的精致利己主義、實(shí)用主義和功利主義傾向。[5]

(二)行為偏差的方式表現(xiàn)方式較為直白且多樣

高校即“小社會(huì)”,部分高校學(xué)生干部的行為偏差現(xiàn)象多出于對(duì)成人世界的模仿。高校學(xué)生干部與社會(huì)和高校管理人員打交道多,在“三觀”尚未完全形成的情況下,容易受其影響。部分高校學(xué)生干部一方面會(huì)對(duì)身邊人的行事方式歪曲理解;也有部分學(xué)生干部在習(xí)得不良行為方式后不加掩飾地直接表達(dá)。比如:他們往往以自己的身份而產(chǎn)生優(yōu)越感,因此通常會(huì)表現(xiàn)得比普通學(xué)生高調(diào),并且在面對(duì)利益或者想展示“特權(quán)”時(shí),不會(huì)像成人那樣遮遮掩掩,他們通常會(huì)在公開的場(chǎng)合說出自己的需求或表現(xiàn)出自己的權(quán)力,更能讓他們感受到自己的特殊性,彰顯自身的身份、地位和特權(quán),以此將自己和普通同學(xué)劃分成不同的等級(jí)。

我在高校已經(jīng)工作了將近10年,來來往往見過許許多多的學(xué)生干部,他們普遍比較單純、純凈,但也有一些學(xué)生干部的行為會(huì)有些許偏差,和社會(huì)中的“腐敗”“玩特權(quán)”等行為還是有差別。比如:他們表現(xiàn)的方式更為直白,具體體現(xiàn)是越是低年級(jí)與社會(huì)接觸少的在使用自己的“特權(quán)”的時(shí)候越是表現(xiàn)得更直白。(受訪者E,某高校輔導(dǎo)員,38歲)

高校學(xué)生干部本質(zhì)上來說還是學(xué)生,總體的生活環(huán)境依然是校園,接觸到的人際關(guān)系大部分是比較單純的同學(xué)關(guān)系和師生關(guān)系,這樣背景下即使有少部分高校學(xué)生干部存在行為偏差,其表現(xiàn)的方式仍然是比較直白的,由于行為偏差現(xiàn)象在高校中存在又沒有被直接“制止”,學(xué)生尚不能正確判斷行為偏差現(xiàn)象的性質(zhì),因而表現(xiàn)出較為直白的一面,由于不加掩飾,也更容易被大家感知。

高校學(xué)生干部行為偏差的手段具有多樣性。有的是打情感牌,通過幫助同學(xué)來獲取今后的好處;有的通過給予學(xué)生干部或其他學(xué)生一些通過不正當(dāng)途徑得來的非公開信息,以此來獲得好處;還有一些家長(zhǎng)在背后打招呼,利用不透明的選拔機(jī)制來為自己的孩子爭(zhēng)取機(jī)會(huì)或平臺(tái)等,這種把目標(biāo)放在為自己謀利益的錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)和行為,嚴(yán)重扭曲了高校學(xué)生干部的形象。[6]高校思想政治教育工作者如果不能及時(shí)加以正確的教育引導(dǎo),這些行為偏差的學(xué)生干部便容易滋長(zhǎng)“官僚主義”。

(三)行為偏差缺乏直接的追責(zé)制度

現(xiàn)行高校內(nèi)部治理體系對(duì)預(yù)防和矯正高校學(xué)生干部行為偏差的制度幾乎處于空白,因此這類行為偏差現(xiàn)象很多情況下并不存在違規(guī)違法的問題,僅僅是違反道德,不具有直接、顯性的責(zé)任后果。

“我身邊有位學(xué)生干部在老師面前唯命是從,在其他同學(xué)面前都表現(xiàn)出一副官架子,他們的行為不為輔導(dǎo)員老師直接知曉,即便是知道了,也是口頭批評(píng)教育或者引導(dǎo),因?yàn)槠湫袨楸旧頉]有違規(guī),很難對(duì)他們的行為進(jìn)行處理。周邊的同學(xué)往往也任其發(fā)展,久而久之形成不良風(fēng)氣”。(受訪者F,某高校學(xué)生干部,18歲)

一般情況下,學(xué)生干部的偏差行為大多只是道德問題,是被很多學(xué)校默許的潛規(guī)則,基本不受校紀(jì)校規(guī)約束,更不受法律的管轄。無論是打擊異己、不公平的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),還是擺架子,大部分情況都不會(huì)被重視,少數(shù)嚴(yán)重的引起普通同學(xué)不滿,也僅受到批評(píng)和教育。不少學(xué)生干部在一開始的時(shí)候,往往處于不自覺的狀態(tài),但一旦積少成多,心理狀態(tài)也會(huì)慢慢地發(fā)生改變,最終被不良社會(huì)風(fēng)氣同化,由行為偏差演化為人格缺陷。

三、高校學(xué)生干部行為偏差的生成機(jī)理

剖析“高校學(xué)生干部行為偏差”的訪談案例及其產(chǎn)生的土壤,對(duì)其生成的原因與演變邏輯進(jìn)行綜合分析,進(jìn)而把握其生成機(jī)理與本質(zhì),有助于對(duì)高校學(xué)生干部行為偏差現(xiàn)象進(jìn)行有效治理。

(一)行為偏差的內(nèi)因:為師生“辦實(shí)事”的服務(wù)理念不到位

大學(xué)生的價(jià)值觀尚未完全定型,學(xué)生干部如長(zhǎng)期采用不恰當(dāng)?shù)男袨榉绞焦ぷ?容易扭曲對(duì)工作本意的理解,形成不良的價(jià)值觀。從現(xiàn)象來看,高校學(xué)生干部如果不能與同學(xué)同付出、同成長(zhǎng),不將自己定位在為師生辦實(shí)事的學(xué)生“代言人”與服務(wù)者,久而久之就會(huì)出現(xiàn)行為偏差,與學(xué)生產(chǎn)生距離。從深層次來看,全心全意為同學(xué)服務(wù)、為師生辦實(shí)事的思想理解不到位是行為偏差的內(nèi)在原因。可見,高校學(xué)生干部行為偏差的思想認(rèn)識(shí)根源是比較復(fù)雜的,主要表現(xiàn)有:有人認(rèn)為擔(dān)任學(xué)生干部是吃力不討好的苦差事,因而勉強(qiáng)應(yīng)付了事;有人認(rèn)為這是為自己獲得更多榮譽(yù)爭(zhēng)取更多票數(shù)的“美差”,因而過度濫用職權(quán);有的學(xué)生干部因處理不好工作與信息的關(guān)系,成了放下學(xué)習(xí)的“職業(yè)干部”;有的則對(duì)輔導(dǎo)員看得見的事情跑在前,而對(duì)需要吃苦精神等默默無聞的工作“漠不關(guān)心”,成了“甩手掌柜”等。在訪談交流中發(fā)現(xiàn),高校學(xué)生干部為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)不到位,較容易出現(xiàn)行為偏差,加之諸多不確定的外部因素影響,會(huì)增加他們行為偏差的發(fā)生概率。

(二)行為偏差的演變:“老師的指導(dǎo)缺位”帶來角色認(rèn)知偏差

大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化的最關(guān)鍵時(shí)期,學(xué)生干部群體與普通學(xué)生相比,有更多的機(jī)會(huì)接觸社會(huì),其行為受校內(nèi)外環(huán)境影響更大。在現(xiàn)行高校思想政治工作體系中,學(xué)生干部的指導(dǎo)老師往往由輔導(dǎo)員擔(dān)任,他們的精力有限,參與指導(dǎo)學(xué)生干部開展工作的時(shí)間相對(duì)較少。高校學(xué)生干部在學(xué)生工作中常常效仿高校的科層制管理,從而高效地完成自上而下的任務(wù)。事實(shí)上,看似高效的“向上負(fù)責(zé)”的結(jié)構(gòu),卻犧牲了學(xué)生組織的自治能力,自上而下的動(dòng)員能力大的背后是自下向上的反饋信息能力不足。高校學(xué)生干部在開展工作時(shí),如果指導(dǎo)老師參與較少,更容易讓他們產(chǎn)生角色認(rèn)知偏差。因?yàn)閷W(xué)生干部之間深度交流,很容易形成“小團(tuán)體式”的熟人關(guān)系網(wǎng),他們?cè)跓o指導(dǎo)地效仿行政管理方式時(shí)極易扭曲管理本意而產(chǎn)生角色認(rèn)知偏差。

通過高校學(xué)生干部角色認(rèn)知的調(diào)查發(fā)現(xiàn),普通學(xué)生認(rèn)為有濃厚官僚氣氛的比例要高于學(xué)生干部自我評(píng)價(jià)的比例,需要引起重視。高校行政化的工作環(huán)境因素會(huì)對(duì)高校學(xué)生干部的工作作風(fēng)帶來一定影響。實(shí)踐中,高校學(xué)生干部沒有在管理服務(wù)中感受到“走進(jìn)學(xué)生”的體驗(yàn)感,其自身又高估了在學(xué)生群體中的存在價(jià)值,使得普通學(xué)生對(duì)他們的印象不好,導(dǎo)致他們的身份和服務(wù)功能不被認(rèn)同,甚至對(duì)共青團(tuán)等學(xué)生組織的地位功能出現(xiàn)認(rèn)知困境。鑒于以上分析,必須抓住高校學(xué)生干部行為的指導(dǎo)環(huán)節(jié),在指導(dǎo)老師用心指導(dǎo)中防范行為偏差可能帶來的不良影響,這是樹立高校學(xué)生干部隊(duì)伍威信的保障措施,同時(shí)也是有效發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部指導(dǎo)育人功能不可或缺的方式。

(三)行為偏差的生成:社會(huì)互構(gòu)視角下學(xué)生干部的行為偏差

社會(huì)互構(gòu)論是關(guān)于個(gè)人和社會(huì)這兩大行動(dòng)主體間的互構(gòu)共變關(guān)系的社會(huì)學(xué)理論。在互構(gòu)關(guān)系中,客觀地存在著互構(gòu)主體多元、互構(gòu)時(shí)空多維、互構(gòu)內(nèi)容多重統(tǒng)一的現(xiàn)象。[7]訪談某高校工作多年的輔導(dǎo)員時(shí),提及部分學(xué)生干部在傳達(dá)工作或完成任務(wù)過程中會(huì)存在對(duì)上和對(duì)下兩種不同的操作。案例表明,高校學(xué)生干部群體的行為選擇是受社會(huì)大環(huán)境、學(xué)校環(huán)境和學(xué)生干部群體內(nèi)部小環(huán)境等綜合影響,但是這種行為悖論背后是怎樣的行為邏輯?是什么原因?qū)е滤麄兊姆?wù)存在行為邏輯上的矛盾?“社會(huì)互構(gòu)論”為高校學(xué)生干部行為偏差提供了客觀的價(jià)值評(píng)價(jià)視角。畢竟人不是脫離社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)關(guān)系進(jìn)行決策與行動(dòng),而是嵌入具體的、當(dāng)下的社會(huì)結(jié)構(gòu)和關(guān)系中做出符合自己主觀目的的行為選擇。社會(huì)互構(gòu)論透過學(xué)生干部行為偏差現(xiàn)象本身去看對(duì)其產(chǎn)生影響的復(fù)雜關(guān)系,是一種新的思維和認(rèn)知視角。

高校學(xué)生干部在接受新鮮事物時(shí)是在原有認(rèn)知基礎(chǔ)上有選擇地、系統(tǒng)地吸收,從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的重組與修正。他們行為偏差的產(chǎn)生是因?yàn)楦咝W(xué)生干部基于工作過程中“松軟”的環(huán)境做出的情景化選擇,區(qū)別于成人職場(chǎng)的貪污腐敗行為。他們?cè)谛Х律鐣?huì)或高校的行政管理方式中期望實(shí)現(xiàn)有效管理,樹立威信。在多元的社會(huì)互構(gòu)關(guān)系中他們進(jìn)行錯(cuò)誤的選擇性建構(gòu),如:滿足部分高校學(xué)生干部的虛榮心等從而產(chǎn)生價(jià)值偏差;或從個(gè)人利益出發(fā),在“趨利避害”價(jià)值選擇中進(jìn)行自我價(jià)值的建構(gòu),通常是從時(shí)間和精力的投入等方面進(jìn)行考慮。

綜上可見,高校學(xué)生干部行為偏差呈現(xiàn)“機(jī)械習(xí)得——行為偏差——價(jià)值偏差”的發(fā)展過程,長(zhǎng)此以往就會(huì)產(chǎn)生不良風(fēng)氣。扭曲的工作目標(biāo)將會(huì)帶來深層次的價(jià)值偏差,表現(xiàn)出來的是“官僚主義”現(xiàn)象。通過“社會(huì)互構(gòu)論”視角來研究高校學(xué)生干部的行為邏輯具有積極意義。

四、高校學(xué)生干部行為偏差的治理策略

高校思想政治教育工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,高校學(xué)生干部的管理創(chuàng)新也是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,培養(yǎng)好這支“關(guān)鍵力量”來促進(jìn)他們的成長(zhǎng)意義非凡。高校學(xué)生干部隊(duì)伍的成長(zhǎng)與形象塑造應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣?huì)、高校、家長(zhǎng)、媒體及其自身努力等多方面的支持,才能構(gòu)建一個(gè)有利于他們成長(zhǎng)并能促使他們脫穎而出的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)體系,培養(yǎng)他們樹立正確的政治觀、價(jià)值觀、成才觀和民主參與意識(shí),為創(chuàng)造和諧的校園文化做出貢獻(xiàn)。

(一)自身建設(shè):堅(jiān)持為同學(xué)服務(wù)的理念,增強(qiáng)高校學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)的自覺性

高校學(xué)生干部要特別增強(qiáng)以下幾方面的自覺性。一是要擦亮信仰新標(biāo)簽,讓青春的底色更厚重。新時(shí)代的高校學(xué)生干部要讓理想信念在心中扎根,精神上不能“貧瘠”。要將理論學(xué)習(xí)、思想塑造作為自我提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)增強(qiáng)用思想感召青年、用真理凝聚青年的核心競(jìng)爭(zhēng)力;要善于運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察分析問題,明辨是非、恪守正道。二是要擦亮活力新標(biāo)簽,讓青春的亮色更突顯。作為新時(shí)代高校學(xué)生干部,心中要一直牢記“一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看”的作風(fēng)警言,熟悉掌握學(xué)生工作、掌握青年的工作方法、把握青年的教育規(guī)律,從而帶著更多的同學(xué)一起干,才能更好地與學(xué)生進(jìn)行平等對(duì)話。高校學(xué)生干部要緊盯學(xué)生急難愁盼的事情,為他們辦實(shí)事,不斷充實(shí)自己、提高自己,做青年學(xué)生的“引路人”。三是要擦亮實(shí)干新標(biāo)簽,讓青春的成色更美麗。新時(shí)代高校學(xué)生干部要有“本領(lǐng)恐慌”的憂患意識(shí)。要有“守得云開見月明”的“使命意識(shí)”,善于抓住機(jī)遇、耐住性子、接續(xù)奮斗,在激情奮斗中綻放青春光芒。高校學(xué)生干部要在服務(wù)中創(chuàng)造人生價(jià)值、在磨礪中體會(huì)人生價(jià)值、在奉獻(xiàn)中提升人生價(jià)值。

因此,高校學(xué)生干部要牢牢樹立“來自學(xué)生,為師生服務(wù)”的理念,廣泛聽取同學(xué)的意見和建議;注重活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)面向普通同學(xué),為更多的普通同學(xué)服務(wù),避免自?shī)首詷?從而在同學(xué)中樹立良好的形象,增強(qiáng)認(rèn)同感;用好團(tuán)校和各級(jí)各類學(xué)生干部培訓(xùn),提高學(xué)生干部的思想政治素質(zhì)和綜合素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)師生的使命感和自覺性。

(二)制度環(huán)境:引入“抽屜式”制度管理,增強(qiáng)高校學(xué)生干部的權(quán)責(zé)意識(shí)

從上文分析中可以得出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論:高校學(xué)生干部管理制度暴露出的問題不容忽視,只有對(duì)高校學(xué)生干部制度進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,從青年培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、青年成長(zhǎng)的戰(zhàn)略保護(hù)、青年工作的戰(zhàn)略協(xié)同的高度來對(duì)待,使之適應(yīng)新時(shí)代和教育改革的需要,才能充分發(fā)揮學(xué)生干部的助手作用,為青年(尤其是學(xué)生干部自身)的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。“抽屜式”管理是指每個(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職責(zé)規(guī)范,明確每個(gè)職位的職、責(zé)、權(quán)、利,做到四者統(tǒng)一,明確每個(gè)職位的分工協(xié)作關(guān)系。[8]主要做好以下幾個(gè)方面:一是運(yùn)用“抽屜式”管理理念加強(qiáng)制度建設(shè),增強(qiáng)學(xué)生干部的法治意識(shí)。明確學(xué)生干部的職責(zé),包括厘清權(quán)力與權(quán)利的邊界,更準(zhǔn)確地給每個(gè)學(xué)生干部進(jìn)行角色定位,提升他們的工作責(zé)任感,提高他們的工作積極性。重塑高校學(xué)生干部在新時(shí)代青年群體中服務(wù)學(xué)生的角色認(rèn)知,依法治理高校學(xué)生干部培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題,為其樹立“親民”的形象,用良好的管理制度為培養(yǎng)高校學(xué)生干部的權(quán)責(zé)意識(shí)保駕護(hù)航。二是堅(jiān)持“為師生服務(wù)”理念,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。制訂高校學(xué)生干部的管理文件并注重引導(dǎo)高校學(xué)生干部奉獻(xiàn)班級(jí)、學(xué)院、學(xué)校甚至社會(huì);督促高校學(xué)生干部制訂自律管理規(guī)定,進(jìn)行自我約束,將德行作為高校學(xué)生干部選拔以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的重點(diǎn)考察因素,定期開展輔導(dǎo)員、老師和學(xué)生對(duì)學(xué)生干部工作作風(fēng)與成效的反饋與評(píng)估,形成教師和學(xué)生雙重監(jiān)督機(jī)制。

(三)社會(huì)環(huán)境:重視“社會(huì)互構(gòu)”的共變關(guān)系,增強(qiáng)高校學(xué)生干部的主體性

“社會(huì)互構(gòu)論”認(rèn)為:社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有社會(huì)互構(gòu)意識(shí)與社會(huì)互構(gòu)能力強(qiáng)的社會(huì)主體,高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)和引導(dǎo),增強(qiáng)其在社會(huì)互構(gòu)中的自覺性、主體性,提升其價(jià)值鑒別和選擇能力。社會(huì)環(huán)境中的主體在互構(gòu)過程中是共時(shí)性和共變性的,但并非是絕對(duì)的共時(shí)與共變,主體間的共時(shí)、共變現(xiàn)象是相對(duì)的。[9]高校是大學(xué)生自我成長(zhǎng)和展示的平臺(tái),教師擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)和服務(wù)的角色,而并不是純粹的管理角色。高校教育工作者既要教會(huì)高校學(xué)生干部如何去做,也要幫助制訂做事情的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生干部評(píng)價(jià)體系。

“社會(huì)互構(gòu)”視角讓我們意識(shí)到高校的育人工作不能忽視社會(huì)媒體對(duì)高校學(xué)生干部帶來的輿論影響,尤其是負(fù)面報(bào)道會(huì)對(duì)高校學(xué)生干部群體形象帶來較大沖擊。各大媒體在對(duì)高校學(xué)生干部進(jìn)行報(bào)道時(shí)務(wù)必堅(jiān)持實(shí)事求是,本著有利于這個(gè)群體向積極的方向發(fā)展,堅(jiān)持正面報(bào)道為主。在進(jìn)行負(fù)面報(bào)道時(shí)一定要按照“比例適當(dāng)”與“堅(jiān)守準(zhǔn)則”,做到報(bào)道符合客觀真實(shí)的事實(shí),區(qū)分高校學(xué)生干部個(gè)別與群體的關(guān)系,在報(bào)道時(shí)要拿捏好分寸,以便發(fā)揮其應(yīng)有的作用。鑒于此,筆者認(rèn)為,要充分考慮社會(huì)互構(gòu)過程的價(jià)值引導(dǎo)與價(jià)值重塑功能,新聞媒體人只有遵循新聞的內(nèi)在規(guī)律,客觀全面地用好正面報(bào)道與適度的負(fù)面報(bào)道,對(duì)負(fù)面報(bào)道做好正確的引導(dǎo),才能發(fā)揮新聞的最大價(jià)值,獲得大眾認(rèn)可。

高校學(xué)生干部隊(duì)伍是開展高校思想政治教育工作的重要力量。他們從學(xué)生中來,代表學(xué)生心聲,他們對(duì)事物的看法往往比普通學(xué)生更具全面性,老師用心培養(yǎng)可以讓他們?cè)趯?shí)際工作中受到很好的鍛煉,成為開展高校思想政治教育工作的“左膀右臂”,發(fā)揮積極的育人作用。因此,高校要積極探索多種形式來培養(yǎng)新時(shí)代的高校學(xué)生干部,在防范他們行為偏差上形成多方合力,為青年大學(xué)生的成長(zhǎng)提供良好環(huán)境。