李越峰 李梓瑩

作者單位：廣東省普寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校

近年來(lái)，國(guó)家大力扶持電子商務(wù)，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求量越來(lái)越大。但是，部分電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力還有所欠缺，不能滿(mǎn)足企業(yè)的相關(guān)需求，特別是對(duì)于部分中職學(xué)校的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，其專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力都有所欠缺，以至于他們面臨較大的就業(yè)挑戰(zhàn)[1]。結(jié)合“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景，中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師要在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

一、培養(yǎng)中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的必要性

（一）創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是中職教育改革的迫切需求

國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)提出了針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，其中教育部印發(fā)的《關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》，提出全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)生必需的文化知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，遵循教育規(guī)律，突出職業(yè)教育特色，使中等職業(yè)教育更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的需要[2]。因此，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，是中等職業(yè)教育發(fā)展的必經(jīng)之路。

（二）就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性

2021年5月26日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與贏動(dòng)教育聯(lián)合發(fā)布《2020年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，近八成的電商企業(yè)存在人才缺口。隨著中職學(xué)校的擴(kuò)招，大批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，但是，由于大多中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)電商人才能力的需求，因此，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率較低。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，幫助學(xué)生積極應(yīng)對(duì)就業(yè)困難，緩解其就業(yè)壓力[3]。

二、中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

（一）大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

近年來(lái)，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展而變得越來(lái)越大，但是，相關(guān)崗位要求人才具備的能力需要學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)才能獲得[4]。在教學(xué)內(nèi)容上，大多中職學(xué)校只注重對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)，只有少數(shù)中職學(xué)校注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是，大多注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的中職學(xué)校一般是在虛擬平臺(tái)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并不能真正提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。在教學(xué)上，大多學(xué)校以教師講授為主，希望通過(guò)教師的教學(xué)，學(xué)生能獲得自身創(chuàng)業(yè)能力的提高，并進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。但實(shí)際上，學(xué)生僅僅通過(guò)聽(tīng)課提高創(chuàng)業(yè)能力并自主創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)較難實(shí)現(xiàn)。

（二）普寧職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

電子商務(wù)是普寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“普寧職?！保┑臒衢T(mén)專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)于2003年創(chuàng)辦，與普寧國(guó)際服裝城等企業(yè)合作培養(yǎng)電商人才，并于2013年成為廣東省重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)。在教育改革背景下，普寧職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，每年9月份，學(xué)校都會(huì)從二年級(jí)學(xué)生中選拔出一部分組建校外服裝城淘寶創(chuàng)業(yè)班。2018年，普寧職校在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)樓開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)電商、直播電商、短視頻電商創(chuàng)業(yè)。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)校開(kāi)展電商創(chuàng)業(yè)教育的根本目的并不是讓每位學(xué)生都自主創(chuàng)業(yè)，而是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，從而提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如今，大多數(shù)中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)技能無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求，基于此，筆者對(duì)部分中職學(xué)校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為普寧職校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)2018 級(jí)和2019 級(jí)已經(jīng)參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生和2020 級(jí)未參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生。調(diào)查以調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，共發(fā)放問(wèn)卷200 份，收回有效問(wèn)卷198 份（包括在校普通班學(xué)生30 份、在校創(chuàng)業(yè)班學(xué)生35 份、創(chuàng)業(yè)班畢業(yè)生45 份、實(shí)習(xí)生88 份）。以下是對(duì)具體調(diào)查內(nèi)容的分析。

1.未參加創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果

第一，關(guān)于創(chuàng)業(yè)意愿。大部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿不強(qiáng)，有70%的學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)不感興趣，只有21%的學(xué)生有想創(chuàng)業(yè)的意愿，表示愿意創(chuàng)業(yè)，其余學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向不確定。

第二，影響創(chuàng)業(yè)意愿的因素。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)生創(chuàng)業(yè)意愿的主要因素是教師不注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，次要因素是學(xué)生不敢創(chuàng)業(yè)。

2.參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果

筆者通過(guò)對(duì)參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生表示自己的創(chuàng)業(yè)能力有了很大程度的提高，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等。

筆者發(fā)現(xiàn)，雖然參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生對(duì)電商行業(yè)的相關(guān)崗位都比較了解，但是，部分學(xué)生并不具備相關(guān)崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的要求，如文案策劃能力、推廣運(yùn)營(yíng)能力、短視頻策劃能力等，從而導(dǎo)致學(xué)生難以擇業(yè)。例如，根據(jù)實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生的反饋，筆者發(fā)現(xiàn)，相較于沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生，部分參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生依舊不能滿(mǎn)足企業(yè)的要求。因此，學(xué)生必須根據(jù)崗位要求，完善自身的知識(shí)技能。

此外，筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)參加過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的學(xué)生認(rèn)為影響創(chuàng)業(yè)的主要因素是創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)能力。

三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，政府的支持、學(xué)校的培養(yǎng)和學(xué)生自身的意愿，都對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)有著重要影響。

（一）政府因素

為貫徹落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，相關(guān)部門(mén)推出了一系列的措施鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。但是，針對(duì)中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，還沒(méi)有非常具體的政策和優(yōu)惠措施。

（二）學(xué)校因素

1.學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境不理想

學(xué)校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括創(chuàng)業(yè)條件、創(chuàng)業(yè)資源等。部分中職學(xué)校大力支持電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，但學(xué)校提供的創(chuàng)業(yè)條件和創(chuàng)業(yè)資源有限，只有場(chǎng)地、電腦等硬件設(shè)施，其他創(chuàng)業(yè)資源需要學(xué)生自行解決，這無(wú)疑增加了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)難度。

2.師資力量薄弱

教師是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)者，在創(chuàng)業(yè)教學(xué)中，教師的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)技能等在一定程度上對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響。因此，教師必須具備扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。當(dāng)前，部分中職學(xué)校在創(chuàng)業(yè)教育方面的師資力量較為薄弱，部分教師沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以有效指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

3.課程體系不健全

從傳統(tǒng)的電商到如今的短視頻電商、直播電商等，都體現(xiàn)了電子商務(wù)的發(fā)展迅速。因此，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新課程內(nèi)容，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

中職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，加大對(duì)電子商務(wù)課程的建設(shè)力度和對(duì)學(xué)生的教育力度[5]。從普寧職校創(chuàng)業(yè)班開(kāi)設(shè)的課程來(lái)看，部分課程課時(shí)不夠，且教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際的崗位需求。例如，網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)課程只有4 個(gè)課時(shí)，課時(shí)較少且不夠集中，無(wú)法保證學(xué)生完全掌握相關(guān)技能。再如，當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)客服人員的需求量較大，客服人員需要具備較快的打字速度。

（三）學(xué)生自身因素

一是學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)。很多學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度比較冷漠，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的想法，只有少部分學(xué)生愿意嘗試創(chuàng)業(yè)。

二是學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力不足。大多學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面存在的問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)能力不足。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，常常會(huì)忽略對(duì)創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)的儲(chǔ)備，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握也不夠深入。

四、中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體對(duì)策

（一）相關(guān)部門(mén)加大扶持力度，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)

中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)的支持。當(dāng)前，相關(guān)部門(mén)大力支持電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，減免了部分中職學(xué)校學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)，但是在其他方面還沒(méi)有推出具體的措施。

相關(guān)部門(mén)應(yīng)健全體制機(jī)制，完善政策措施，大力支持中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)[6]。相關(guān)部門(mén)可以為中職學(xué)校搭建信息交流平臺(tái)，設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化基地，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)并落實(shí)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)可鼓勵(lì)學(xué)校聘請(qǐng)電商創(chuàng)業(yè)成功者或電商專(zhuān)家兼任學(xué)生的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

（二）學(xué)校大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育

1.改善學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境

學(xué)校的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是影響學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要因素，硬件設(shè)備、軟件設(shè)備都影響著學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性[7]。因此，中職學(xué)校要加強(qiáng)校企合作，為人才提供發(fā)展平臺(tái)。例如，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師可以結(jié)合惠農(nóng)合作項(xiàng)目，將當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)的貨源，幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)。這樣既能促進(jìn)農(nóng)戶(hù)增收，又能解決學(xué)生貨源難的問(wèn)題。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

大多中職學(xué)校的教師都是“雙師型”教師，真正有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師非常少。而創(chuàng)業(yè)教育具有較強(qiáng)的綜合性、實(shí)戰(zhàn)性，需要教師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)能力。因此，中職學(xué)校要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教育質(zhì)量。相關(guān)教師要不斷完善自己的知識(shí)技能，提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。

第一，采取“雙勵(lì)”制度，即物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)?？晒膭?lì)教師利用假期參加企業(yè)實(shí)踐或自行創(chuàng)業(yè)，以提高創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)秀的教師給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

第二，定期對(duì)教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。針對(duì)教師在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，學(xué)?？梢孕Ｆ蠛献鳛槌霭l(fā)點(diǎn)，組織教師參與各種電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以提升教師的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。

第三，聘用企業(yè)導(dǎo)師或邀請(qǐng)與學(xué)校合作的電商企業(yè)人員指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。學(xué)?？裳?qǐng)優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)代表來(lái)校分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，并給教師分享當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展情況。

3.課程設(shè)置結(jié)合就業(yè)崗位，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

結(jié)合就業(yè)崗位建設(shè)課程體系是非常有必要的，相關(guān)教師可以針對(duì)具體崗位，如美工、運(yùn)營(yíng)、客服、主播等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師可以根據(jù)崗位需求設(shè)置相關(guān)課程，如針對(duì)崗位認(rèn)知、崗位實(shí)踐、崗位提升三個(gè)階段分別設(shè)置相應(yīng)的課程，每個(gè)崗位方向?qū)?yīng)一個(gè)課程模塊，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（三）學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，提高創(chuàng)業(yè)能力

實(shí)戰(zhàn)是最好的創(chuàng)業(yè)教育方式，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的關(guān)鍵[8]。創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的熱情，學(xué)生也可以在實(shí)戰(zhàn)中探索創(chuàng)業(yè)知識(shí)。實(shí)戰(zhàn)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)，能夠磨礪學(xué)生的意志，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)?？梢哉f(shuō)，實(shí)戰(zhàn)是創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重中之重。

如今，電商平臺(tái)多種多樣，有淘寶、拼多多、京東、抖音、快手、小紅書(shū)、蘑菇街等，學(xué)生可自主選擇電商平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。平臺(tái)不同，創(chuàng)業(yè)形式不同，相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)難度也有所不同。鼓勵(lì)學(xué)生在真實(shí)的電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，既能提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性，又能提高其專(zhuān)業(yè)技能。中職學(xué)校也可以選擇和企業(yè)合作。例如，相關(guān)教師可帶領(lǐng)學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的外包業(yè)務(wù)，如客服、美工等，讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。

此外，針對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐效果，學(xué)校還應(yīng)該完善課程評(píng)價(jià)體系，設(shè)立綜合考評(píng)機(jī)制。對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的學(xué)生，學(xué)?？蔀槠涮峁﹦?chuàng)業(yè)基金。這樣能夠全面提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生“敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)”，真正解決中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生擇業(yè)難、就業(yè)難的問(wèn)題。