杜青，北京大學醫(yī)學部心理與診斷專業(yè)研究生、合肥市心理健康教育名師工作室主持人、國家二級心理咨詢師、合肥市政協(xié)委員、合肥市高端領軍人才、安徽省中小學心理健康教育委員會副會長、安徽省心理衛(wèi)生協(xié)會理事、合肥市心理咨詢師協(xié)會副會長。曾合作出版《如何考得更好》一書，多次再版。在《中小學心理健康教育》等國家級刊物上發(fā)表文章多篇。多次為災后兒童家庭、未成年教育管教所、戒毒所、社區(qū)等做心理救援工作。未成年人心理健康教育優(yōu)秀志愿者，開展各類心理咨詢公益活動近千次。

當人們被情緒所左右的時候，往往不明白自己的內心深處到底在運行著怎樣的一些觀念，更無從采取有效措施將自己拉回到心平氣和的和諧狀態(tài)。借助下面的案例，我們將開啟認識自己潛意識的心路歷程。

一、開學恐懼背后的故事

2021年暑假后段，我接待了某知名高中一位年輕女教師。一想到即將返校，她就情緒低落、心慌意亂、失眠，無緣無故向家人發(fā)脾氣。她甚至跟家人說：我要辭職，參加博士考試，取得學位之后再到別的城市換個舒心的工作。家人非常困惑，卻不知如何勸說她。

原來，上學期班里兩位同學發(fā)生了沖突，她因缺乏經驗而沒能及時處理好這一矛盾，導致雙方家長也參與進來，并當著班級全體學生的面產生了爭執(zhí)。為消除影響，學校立即指派經驗豐富的年級部主任解決這一家校矛盾。不久后，主任就此事與她交流，表達了對她的期待?；蛟S因為主任語氣、態(tài)度稍顯急躁，她當時心里很不舒服。此后，只要遇見甚至是聽別人提到這位主任，她都會內心波瀾起伏……

我讓她給自己返校的恐懼情緒做一個心理評估（10分最高，1分最低），結果她給自己打了“8分”。

二、情緒下面的潛意識

弗洛伊德的“潛意識”概念，表明人類注意到在清醒“意識”下面運行著很大一部分尚不清楚的意念?！皾撘庾R”所導致的言行，往往帶有強烈的“情緒”色彩。榮格所說“當你的潛意識沒有進入你的意識，那就是你的命運”，揭示了淪為情緒奴隸的人，命運是由其潛意識決定的。

放松狀態(tài)下，年輕女教師說出了與主任不愉快交往時，內心所運行的意念：

1“. 嘁！主任就是一個吹毛求疵的人，找我麻煩！”

2“. 我以前也沒有遇見過這種學生矛盾，怎么會有恰當的處理經驗呢？”

3“. 對一個年輕班主任，你們不該有過高要求！”

元認知干預技術以為，幾乎所有的心理障礙現象都是潛意識的心理活動，且以條件性情緒反應為關鍵與核心因素。潛意識條件性情緒反應是一種在條件反射形成和發(fā)生過程中，本人未曾意識到或本人的意識不容易控制的情緒反應。條件性情緒反應本質上是一種條件反射，其主要成分為條件性情緒反射及人們一到某條件下便自動產生一種情緒體驗，引發(fā)正性或負性的情緒行為反應。潛意識行為往往具有情境性，一旦離開某種情境，其問題可能就消失了。作為后天建立起來的條件反射，條件性情緒反應易建立，也易消除。年輕女教師一想到主任、學校等情境，就煩躁、回避返校的行為反應，就是潛意識條件性情緒反應。

進一步分析之后，我發(fā)現年輕女教師的“潛意識”中分別蘊含著以下幾條富有殺傷力的非理性信念：

1“. 你們應該對我好點、客氣點，你們不該這樣和我說話！”

2“. 我不該這么無能！我是留學歸來的雙碩士，怎么可以連學生問題都處理不好呢？這太丟人了！”

3“. 你們指責我，就是對我的否定！太糟糕了！”

她雖擁有令人艷羨的留學經歷、國外名校雙碩士學位，但不代表她處理學生糾紛、家校矛盾的能力就強，更不代表她對世界的看法都是正確的。源于非理性信念的條件性情緒反應，正是將她拖入煩惱的內在根源。非理性信念操控下的條件性情緒反應，讓她覺得自己被全盤否定、毫無價值可言，由此怨恨主任，造成兩人間關系緊張、進而以開學恐懼癥的面目呈現，讓她痛苦不堪。

引導她明白“潛意識”背后其實是非理性信念在作怪，下一步的任務就是將這些非理性信念加以改寫，以合理性信念代替。

下面是她針對上面三條非理性信念辯論之后認可的合理性信念：

1“. 年級主任經歷豐富、處理學生矛盾的方法有許多值得我學習之處?！?/p>

2“. 經過這件事，我豐富了自己處理學生糾紛的經驗，再遇到類似事件，我也可以像年級主任一樣去應對了！我會漸漸成長為一個優(yōu)秀教師！從這個方面來看，我得感謝年級主任呢！”

3“. 年級主任這是在督促我快速成長，盡管他的方式可能有點生硬。不過，人無完人，我為什么要揪住一點而忽視其余呢？我的心胸可以更開闊一些的……”

當她這樣去思考時，情緒隨之發(fā)生了明顯的變化，覺得自己以前過于敏感，主任也并不像自己想象的那般“壞”了。

三、改寫來訪者的條件性情緒反應

交互抑制理論告訴我們，個體不可能同時對一個刺激產生兩種對立的情緒反應，要么實施原有情緒反射S-E-R，要么實施新的情緒反射SE’-R’（S 代表刺激事件，E 代表情緒，R 代表行為，E’代表新情緒，R’代表新行為）。

放松狀態(tài)下，我引導她帶著對學校新生活的憧憬、帶著對主任的感激之情，想象個人成長之后事業(yè)發(fā)展、生活幸福的美好未來，再次和開學事件關聯。

經過幾次心理訓練，她對年級主任或學校相關情境的情緒反應產生了巨大的變化：

S：年級主任、學校

E：內心波瀾起伏、情緒激動

R：手腳冰涼、呼吸急促、渾身發(fā)抖

E’：內心充滿了感激之情，為有這樣能力強、熱心助人、關心年輕教師的領導而心情愉悅、倍感溫馨。

R’：盼望著趕緊回到學校去，和這些好同事共同教書育人，并在他們的幫助下成就自己的快速成長。

輔導后，我又讓她給自己返校的恐懼情緒打分，結果她打出了2 分！我笑著送給她一句話：“所有的問題都不是問題，你對問題的看法才是問題！”她長出一口氣，也笑了，是那種發(fā)自內心、如釋重負的微笑。

四、啟示

追求卓越的優(yōu)秀教師，或可憑借中華傳統(tǒng)文化、元認知心理干預技術的支撐，實現心理素養(yǎng)的快速提升。具有這種能力，你便張開了心靈慧眼，可以望穿情緒的迷霧，擺脫非理性信念的掌控，做工作與生活的主人。輕松化解個人困惑的同時，也對學生們施行“潤物無聲”的正面引導。這正是我們孜孜以求的“和諧教育”境界。

本文系2021 年度合肥市教育科學規(guī)劃立項課題“運用舞動團體輔導干預中小學生同伴關系的實踐研究”（編號HJG21181）的研究成果。

編輯/張春艷