李曉華

《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》將促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化列為9項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，提出“引導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)字化服務(wù)商面向技術(shù)、管理、生產(chǎn)、產(chǎn)品、服務(wù)等全過(guò)程的細(xì)分場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)使用便捷、成本低廉的場(chǎng)景數(shù)字化解決方案，以場(chǎng)景數(shù)字化帶動(dòng)中小企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。這就從國(guó)家政策角度，在促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，需要充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賦能作用。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性

我國(guó)僅用幾十年時(shí)間就走完發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)装倌曜哌^(guò)的工業(yè)化歷程，建立起較為完善的現(xiàn)代化工業(yè)體系。工業(yè)和制造業(yè)規(guī)模自2010年就成為全球第一，2020年制造業(yè)增加值達(dá)到美國(guó)的1.65倍；工業(yè)創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由勞動(dòng)密集型為主向資本、知識(shí)和技術(shù)密集型為主轉(zhuǎn)變；產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高，從全球價(jià)值鏈的中低端向中高端快速攀升，中間產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力不斷增強(qiáng)，許多高技術(shù)產(chǎn)品和一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)已處于全球領(lǐng)先地位。但也要看到，隨著我國(guó)工業(yè)技術(shù)能力向世界領(lǐng)先水平邁進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈環(huán)節(jié)與發(fā)達(dá)國(guó)家的重疊度明顯加大，發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始轉(zhuǎn)變?cè)械淖杂少Q(mào)易原則，逆全球化、單邊主義、保護(hù)主義思潮暗流涌動(dòng)，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)加征關(guān)稅、高技術(shù)產(chǎn)品斷供等舉措加大對(duì)中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的打壓遏制，原有的基于比較優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈垂直分工模式正在發(fā)生巨變，新冠肺炎疫情進(jìn)一步加快了全球產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈的重構(gòu)。另一方面，隨著國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本的持續(xù)上漲，我國(guó)在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢(shì)不斷削弱，向低成本發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的壓力加大。

面對(duì)百年未有之大變局，我國(guó)需要提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平，著力構(gòu)建自主可控、安全高效的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平，除了要形成一批具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，還需要加快中小企業(yè)創(chuàng)新能力、發(fā)展質(zhì)量的提升，培育一批在原材料、零部件領(lǐng)域全球領(lǐng)先的“專精特新”企業(yè)、單向冠軍和隱形冠軍企業(yè)。近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)的成熟和快速擴(kuò)散、應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合不斷深化。數(shù)字技術(shù)是典型的通用目的技術(shù)，能夠促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門(mén)在要素投入、產(chǎn)品架構(gòu)、生產(chǎn)流程、商業(yè)模式等方面發(fā)生深刻變革，從而提高創(chuàng)新能力、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、綠色水平。因此，數(shù)字化成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平提升的重要推動(dòng)力量，也是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要內(nèi)容。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，在工業(yè)企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型中具有不可替代的作用，受到世界主要工業(yè)國(guó)家的高度重視。2012年11月26日，通用電氣公司發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：打破智慧與機(jī)器的邊界》，首次提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念。通用電氣認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使世界上的機(jī)器都能連接在一起，并通過(guò)儀器儀表和傳感器對(duì)機(jī)器的運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集，海量的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)強(qiáng)大算力和高效算法的處理，實(shí)現(xiàn)機(jī)器智能化并顯著提高生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念提出后，得到世界主要工業(yè)大國(guó)和制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的積極響應(yīng)。德國(guó)政府提出以“物理—信息系統(tǒng)（CPS）”為標(biāo)志、以三大集成為核心的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，日本政府提出“互聯(lián)工業(yè)（Connected Industries）”戰(zhàn)略，并分別成立推動(dòng)工業(yè)數(shù)字化智能化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟、工業(yè)4.0平臺(tái)、日本工業(yè)價(jià)值鏈促進(jìn)會(huì)等企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，為統(tǒng)一和主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、形成共識(shí)，還分別發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)參考架構(gòu)（Industrial Internet Reference Architecture，IIRA）、“工業(yè)4.0”參考架構(gòu)模型（Reference Architecture Model Industrie 4.0，RAMI 4.0）、工業(yè)價(jià)值鏈參考架構(gòu)（Industrial Value Chain Initiative，IVRA）。我國(guó)政府也高度重視制造業(yè)的數(shù)字化智能化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。2017年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、打造平臺(tái)體系、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)支撐、促進(jìn)融合應(yīng)用、完善生態(tài)體系、強(qiáng)化安全保障、推動(dòng)開(kāi)放合作等方面作出部署。此后，工信部接連發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》《關(guān)于推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》以及平臺(tái)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)App培育等方面的文件，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成與發(fā)展現(xiàn)狀

雖然各國(guó)政府和產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍有不同的認(rèn)識(shí)，但普遍認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)由邊緣層、IasS層、PaaS層（可以進(jìn)一步劃分為通用PaaS層和工業(yè)PaaS層）、SaaS層組成，是打造人、機(jī)、物全面互聯(lián)的新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。邊緣層通過(guò)傳感器采集和處理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品和服務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)行邊緣計(jì)算任務(wù)。IaaS層主要以云計(jì)算及其相關(guān)硬件設(shè)施、系統(tǒng)架構(gòu)、算法、軟件等形式存在，提供通用性的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算等服務(wù)。通用PaaS層提供通用性的開(kāi)發(fā)框架、計(jì)算框架及中間件。工業(yè)PaaS層“把大量的工業(yè)的技術(shù)原理、行業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)工藝、模型工具規(guī)則化、軟件化、模塊化，并封裝為可重復(fù)使用的組件”提供給廣大工業(yè)企業(yè)使用；SaaS平臺(tái)則提供面向特定行業(yè)、特定應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用軟件和解決方案App（李曉華，2020）。邊緣層主要關(guān)系企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)連接，IaaS提供各行業(yè)通用性算力，SaaS層由大量第三方開(kāi)發(fā)的專用服務(wù)構(gòu)成，PaaS層呈現(xiàn)出數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)深度融合的特征，而且具有明顯的雙邊平臺(tái)屬性，平臺(tái)的一側(cè)連接提供各種SaaS服務(wù)的供應(yīng)商，另一邊連接制造企業(yè)用戶，因此構(gòu)成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主體。

由于PaaS平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)既需要熟悉數(shù)字技術(shù)，又需要掌握工業(yè)行業(yè)本身的知識(shí)，同時(shí)需要大量的資金和人力投入，因此在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段只有大企業(yè)能夠勝任。目前我國(guó)已經(jīng)形成由制造業(yè)龍頭企業(yè)、自動(dòng)化企業(yè)、系統(tǒng)解決方案服務(wù)商、傳統(tǒng)軟件企業(yè)、云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)的五類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。制造業(yè)行業(yè)龍頭企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于掌握大量工業(yè)通用的及其所在行業(yè)的專業(yè)性Know-how（屬于商業(yè)秘密，但沒(méi)有專利保護(hù)，具有無(wú)形資產(chǎn)性質(zhì)的技術(shù)訣竅、專業(yè)知識(shí)、私家配方），當(dāng)為本企業(yè)開(kāi)發(fā)和使用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成熟后，開(kāi)始向本行業(yè)內(nèi)部甚至其他行業(yè)的企業(yè)開(kāi)放，代表性平臺(tái)如海爾COSMOPlat、三一重工樹(shù)根科技、美的美云智樹(shù)。自動(dòng)化企業(yè)、系統(tǒng)解決方案服務(wù)商、傳統(tǒng)軟件企業(yè)在長(zhǎng)期服務(wù)工業(yè)企業(yè)的過(guò)程中，也掌握了生產(chǎn)系統(tǒng)控制、各種設(shè)備整合、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程等制造環(huán)節(jié)和特定制造領(lǐng)域的知識(shí)，通過(guò)將積累的知識(shí)和形成的能力通用化、網(wǎng)絡(luò)化，可以提供給更多制造企業(yè)使用，如浙大中控、用友、金蝶、索為、東方國(guó)信、和利時(shí)等。云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商直接開(kāi)發(fā)運(yùn)行云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，在大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)和算法、算力上具有明顯優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)為制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供信息技術(shù)服務(wù)，也在不斷加強(qiáng)對(duì)工業(yè)行業(yè)知識(shí)的了解和積累。中小工業(yè)企業(yè)實(shí)力弱，技術(shù)水平普遍偏低，通常不具備獨(dú)立建立存儲(chǔ)和計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)各種不同類型的基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件的能力。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的賦能作用

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在賦能高質(zhì)量發(fā)展、賦能價(jià)值共創(chuàng)、賦能商業(yè)模式創(chuàng)新、賦能制造業(yè)服務(wù)化、賦能智能制造等方面發(fā)揮著重要作用（陳武、陳建安、李燕萍，2022）。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)顯著降低中小工業(yè)企業(yè)上云用數(shù)賦智的資金成本和技術(shù)門(mén)檻，成為中小企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力量。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能作用可以概括為連接器、算力池、技術(shù)源和工具箱等四個(gè)方面。

（一）連接器

互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮作用的前提條件是建立連接，只有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，才能采集和處理數(shù)據(jù)、下達(dá)和傳輸指令，實(shí)現(xiàn)操作和控制。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素和企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的重要來(lái)源。數(shù)據(jù)的價(jià)值取決于數(shù)據(jù)規(guī)模以及顆粒度、鮮活度、連接度、反饋度、響應(yīng)度、加工度等方面（李曉華、王怡帆，2020）。要最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，生產(chǎn)企業(yè)不僅需要打通企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)連接，還需要與供應(yīng)商、客戶以及商業(yè)生態(tài)中的合作者建立起更為緊密的連接。在數(shù)字技術(shù)的支撐下，產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)也成為可能，通過(guò)對(duì)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和產(chǎn)品所生成數(shù)據(jù)的收集，企業(yè)可以實(shí)時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、用戶的使用習(xí)慣，并開(kāi)展在線監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程運(yùn)維、個(gè)性化使用方案推薦等增值服務(wù)。中小企業(yè)不具備完全由自己建立覆蓋全領(lǐng)域、全價(jià)值鏈、全商業(yè)生態(tài)連接的能力。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是重要的連接基礎(chǔ)設(shè)施，由于光纖、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)廣泛的覆蓋，5G憑借大帶寬、低時(shí)延、廣連接等特性在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域也有應(yīng)用的空間，各個(gè)企業(yè)、企業(yè)內(nèi)各部門(mén)和業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)只需要加入通信模塊就可以連接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相互之間的連接。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是匯聚海量數(shù)據(jù)的樞紐，雙邊平臺(tái)的特征讓它們一邊聯(lián)系用戶，一邊聯(lián)系供應(yīng)商，同時(shí)平臺(tái)自身的業(yè)務(wù)多元化以及與其他平臺(tái)之間的聯(lián)系進(jìn)一步擴(kuò)展了連接范圍，可以為中小企業(yè)提供行業(yè)信息、客戶信息、供應(yīng)鏈信息等全方位的高價(jià)值數(shù)據(jù)。

（二）算力池

工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化智能化需要強(qiáng)大的算力對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算。對(duì)于實(shí)時(shí)響應(yīng)要求高的算力可以布置在邊緣層，但邊緣層的算力規(guī)模比較有限，更多的算力需要來(lái)自大規(guī)模部署的算力基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)可以建立自己的私有云算力基礎(chǔ)設(shè)施，也可以購(gòu)買(mǎi)由第三方提供的公有云服務(wù)。私有云由客戶單獨(dú)使用，因此可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更加有效的控制，更好地保障數(shù)據(jù)安全。但是私有云也存在多方面劣勢(shì)：一是建立私有云需要時(shí)間，因此會(huì)增加企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的周期；二是私有云建設(shè)需要較大規(guī)模的硬件和軟件投入，這對(duì)許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)較大的負(fù)擔(dān)；三是私有云的算力可能沒(méi)有充分利用，但仍要支付全部的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，造成企業(yè)數(shù)字化成本居高不下。公有云具有資源池化、彈性供給、按需付費(fèi)等特征，中小企業(yè)可以按需彈性租用，大幅度縮短了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的周期，降低了算力的獲得門(mén)檻和使用成本。例如，中石油采用云化的信息系統(tǒng)，“十二五”期間節(jié)約成本約5.9億元。此外，工業(yè)軟件從購(gòu)買(mǎi)授權(quán)轉(zhuǎn)向按時(shí)間、人和次數(shù)來(lái)訂閱云服務(wù)，同樣可以使成本大幅度降低（安筱鵬，2018）。

（三）技術(shù)源

產(chǎn)品架構(gòu)的重新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的優(yōu)化、生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)、商業(yè)模式的創(chuàng)新都需要企業(yè)擁有該行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)積累和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力支撐。大多數(shù)中小企業(yè)的技術(shù)能力比較薄弱，沒(méi)有專門(mén)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，甚至沒(méi)有專職從事技術(shù)創(chuàng)新的工程技術(shù)人員。傳統(tǒng)上，中小企業(yè)依賴生產(chǎn)設(shè)備制造商、系統(tǒng)解決方案提供商、原材料和零部件供應(yīng)商以及規(guī)模較大的下游用戶企業(yè)為其提供新的技術(shù)，如生產(chǎn)設(shè)備制造商提供具有更高技術(shù)水平的新設(shè)備和設(shè)備使用、維護(hù)培訓(xùn)，下游用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格要求并幫助上游中小企業(yè)生產(chǎn)出符合要求的產(chǎn)品。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供了新的技術(shù)來(lái)源。工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)大致可以分為兩類：一類是來(lái)自科學(xué)研究、試驗(yàn)開(kāi)發(fā)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的試錯(cuò)所形成的各種顯性知識(shí)；另一類是蘊(yùn)含在工程師、技術(shù)工人、經(jīng)營(yíng)管理人員頭腦中的以經(jīng)驗(yàn)形式存在的各種隱性知識(shí)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái)將基于科學(xué)規(guī)律、工業(yè)技術(shù)原理、行業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)訣竅等各種顯性的和隱性的知識(shí)編碼化，固化為生產(chǎn)流程和操作指南，并以內(nèi)置算法和軟件代碼的工業(yè)組件形式供開(kāi)發(fā)者調(diào)用。工業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化模型后，在后續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以擺脫對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴，形成低成本的復(fù)用（蔡呈偉、戚聿東，2021）。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者或行業(yè)龍頭企業(yè)對(duì)本行業(yè)具有深刻的洞察，擁有豐富和領(lǐng)先的知識(shí)積累；自動(dòng)化企業(yè)、系統(tǒng)解決方案服務(wù)商、傳統(tǒng)軟件企業(yè)、云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商通過(guò)為大量制造企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)，博采眾家之長(zhǎng)，同樣積累了具有一定廣度和深度的工業(yè)知識(shí)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái)向中小企業(yè)提供服務(wù)，實(shí)際上就是把大企業(yè)和工業(yè)行業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀企業(yè)的知識(shí)低門(mén)檻地提供給中小企業(yè)使用，并通過(guò)數(shù)字化方式得以實(shí)現(xiàn)，不僅顯著降低了中小企業(yè)數(shù)字化改造的投入，而且極大地縮短了轉(zhuǎn)型升級(jí)的周期。

（四）工具箱

盡管PaaS平臺(tái)特別是工業(yè)PaaS平臺(tái)提供了將各行業(yè)、各領(lǐng)域知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行數(shù)字化封裝的工業(yè)服務(wù)組件，但是要適應(yīng)更具體行業(yè)和特定場(chǎng)景的應(yīng)用需要，還要基于PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品生命周期管理、經(jīng)營(yíng)管控、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)等各類典型場(chǎng)景的通用App、行業(yè)級(jí)App、企業(yè)級(jí)定制App（李君、邱君降、竇克勤，2018），為用戶企業(yè)在價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)和方面提供更加適用的應(yīng)用軟件和解決方案（陳武、陳建安、李燕萍，2022）。工業(yè)App可以由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái)企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或?yàn)槠渌髽I(yè)提供解決方案時(shí)開(kāi)發(fā)的，PaaS平臺(tái)更重要的作用是吸引大量第三方企業(yè)開(kāi)發(fā)和共享面向特定需求、特定場(chǎng)景的工業(yè)App。2017年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出百萬(wàn)工業(yè)App培育工程，計(jì)劃到2020年培育30萬(wàn)個(gè)面向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景的工業(yè)App，到2025年培育百萬(wàn)工業(yè)App。根據(jù)中國(guó)工業(yè)技術(shù)軟件化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年12月底，我國(guó)面向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)App培育數(shù)量超30萬(wàn)個(gè)。目前部署在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的工業(yè)App普遍采用了微服務(wù)架構(gòu)，使每個(gè)微服務(wù)功能相對(duì)獨(dú)立、低耦合，更加易于獨(dú)立部署、維護(hù)、升級(jí)而不會(huì)影響到其他組件。中小企業(yè)缺少獨(dú)立開(kāi)發(fā)數(shù)字化應(yīng)用的資源和能力，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施的提供商，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)直接或間接提供門(mén)檻低、易部署的“輕量應(yīng)用”“微服務(wù)”。中小工業(yè)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在SaaS平臺(tái)豐富的“工具箱”中選擇合適的工業(yè)App進(jìn)行部署，或者在現(xiàn)有App的基礎(chǔ)上以較低的成本按照企業(yè)需求進(jìn)行更加定制化的開(kāi)發(fā)。由于SaaS類軟件具有交付門(mén)檻低、配置要求低、技術(shù)難度低、操作難度低、使用成本低等特點(diǎn)，在中小企業(yè)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)受到青睞。根據(jù)騰訊研究院與騰訊營(yíng)銷洞察中小企業(yè)對(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)用的系統(tǒng)的調(diào)查，有33.1%的被調(diào)查企業(yè)選擇了SaaS，超過(guò)CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，占29.1%）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，占21.9%）、CEM（客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)，占16.6%）、SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，占16.6%）。

阻礙工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中小企業(yè)的因素

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)揮了重要作用，但阻礙工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的因素仍然存在。

（一）工業(yè)行業(yè)知識(shí)和企業(yè)需求的異質(zhì)性

根據(jù)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2017），我國(guó)工業(yè)包括3個(gè)門(mén)類，41個(gè)大類，207個(gè)中類，666個(gè)小類，小類還可以繼續(xù)細(xì)分。由于每一個(gè)細(xì)分行業(yè)的原材料投入和加工對(duì)象不同、生產(chǎn)鏈條不同，因此具有不同的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。不同行業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候只能在本行業(yè)使用，因此PaaS提供商主要基于所處行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的數(shù)字化模型無(wú)法支撐跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的應(yīng)用及服務(wù)開(kāi)發(fā)（艾瑞咨詢，2019）。即使在同一行業(yè)內(nèi)部，不同企業(yè)在產(chǎn)品架構(gòu)、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備等方面也各不相同，基于某一個(gè)企業(yè)開(kāi)發(fā)的工業(yè)App在很多時(shí)候很難像PC機(jī)上的軟件或手機(jī)上的App一樣，平滑地移植到別的企業(yè)。這就給工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能中小制造企業(yè)增加了很大難度。

（二）“數(shù)據(jù)煙囪”問(wèn)題依然突出

“數(shù)據(jù)煙囪”是指各部門(mén)、各行業(yè)、各企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部各板塊、各環(huán)節(jié)之間存在的數(shù)據(jù)散落在各自內(nèi)部、無(wú)法流動(dòng)和聯(lián)通的現(xiàn)象。掌握大量公共數(shù)據(jù)的政府部門(mén)如果向企業(yè)、公眾開(kāi)放數(shù)據(jù)，會(huì)增加數(shù)據(jù)的運(yùn)行和維護(hù)成本，加大個(gè)人隱私、國(guó)家安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。由于政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放的法律法規(guī)不健全，政府機(jī)構(gòu)向企業(yè)和公眾開(kāi)放數(shù)據(jù)的動(dòng)力不足。各行業(yè)、各企業(yè)間數(shù)據(jù)連接不暢的原因是多方面的：一是由于設(shè)備的技術(shù)接口、數(shù)據(jù)格式和存儲(chǔ)方式不統(tǒng)一，在技術(shù)上造成數(shù)據(jù)連接的困難；二是數(shù)據(jù)中包含著企業(yè)長(zhǎng)期積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，其中一些數(shù)據(jù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源，出于對(duì)商業(yè)秘密泄露的擔(dān)心，企業(yè)不愿意開(kāi)放共享數(shù)據(jù)，而是選擇建立內(nèi)部封閉管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且不在公有云上進(jìn)行存儲(chǔ)。而擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)還可能利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)實(shí)施壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使許多中小企業(yè)不愿意共享數(shù)據(jù)：三是在企業(yè)內(nèi)部，不同業(yè)務(wù)線獨(dú)立收集、存儲(chǔ)、定義自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，許多企業(yè)沒(méi)有將來(lái)自不同業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)整合（王偉潔，2022）。

（三）中小企業(yè)缺少數(shù)字化意識(shí)和能力

一是數(shù)字化意識(shí)弱。中小企業(yè)的企業(yè)主或管理層數(shù)字素養(yǎng)相對(duì)較低，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，或者了解數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的某些方面價(jià)值而不了解其他方面，或者認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性但不知道哪些領(lǐng)域、環(huán)節(jié)可以進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。二是數(shù)字化基礎(chǔ)差。我國(guó)企業(yè)發(fā)展非常不平衡，既有全球領(lǐng)先的高度智能化的“燈塔工廠”，也存在許多仍處于機(jī)械化階段的企業(yè)。制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行大量的設(shè)備、系統(tǒng)的數(shù)字化改造工作，而這些設(shè)備層、系統(tǒng)層的改造往往投入較大，中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān)。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)效果具有不確定性或投資回收期偏長(zhǎng)，造成中小企業(yè)不愿實(shí)施。三是數(shù)字化人才匱乏。我國(guó)數(shù)字技術(shù)、管理人才供給嚴(yán)重不足，特別是在大數(shù)據(jù)、人工智能等高技術(shù)領(lǐng)域，這就造成高級(jí)數(shù)字技術(shù)人才的工資水平居高不下。中小企業(yè)由于利潤(rùn)率低，難以承擔(dān)這些人才的薪酬成本。雖然它們可以購(gòu)買(mǎi)外部專業(yè)化數(shù)字科技企業(yè)的服務(wù)幫助進(jìn)行數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型，但是數(shù)字化系統(tǒng)的使用、后續(xù)的創(chuàng)新迭代仍然需要由企業(yè)內(nèi)部人才來(lái)實(shí)施。

推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能中小企業(yè)的對(duì)策建議

推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能中小企業(yè)，需要政府、平臺(tái)、中小企業(yè)等相關(guān)各方綜合發(fā)力。

對(duì)政府來(lái)說(shuō)，需要大力支持人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)安全等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)支撐技術(shù)的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、安全水平的提升，降低數(shù)字化改造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的成本。積極推進(jìn)設(shè)備接口、數(shù)據(jù)格式等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，破除設(shè)備連接和數(shù)據(jù)打通的技術(shù)障礙。加快數(shù)據(jù)開(kāi)放和共享相關(guān)法規(guī)和政策的制定，推進(jìn)公共數(shù)據(jù)的開(kāi)放，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)的保護(hù)，促進(jìn)其流通和交易。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持，通過(guò)在技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)中提高數(shù)字化改造比例、發(fā)放“云服務(wù)券”等方式，幫助中小企業(yè)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的資金困難。

對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，IaaS平臺(tái)企業(yè)要持續(xù)推進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步和大數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算中心的綠色發(fā)展，為全社會(huì)包括中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供綠色、先進(jìn)的算力基礎(chǔ)設(shè)施。PaaS平臺(tái)企業(yè)要持續(xù)推進(jìn)行業(yè)共性知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的編碼化，推動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備、數(shù)據(jù)格式等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，進(jìn)一步提高PaaS平臺(tái)服務(wù)的通用性、適應(yīng)性；同時(shí)鼓勵(lì)第三方企業(yè)開(kāi)發(fā)、貢獻(xiàn)適用于特定場(chǎng)景的工業(yè)App，為中小工業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)都需要在技術(shù)、規(guī)章制度等方面加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)，積極開(kāi)發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)“原始數(shù)據(jù)不出域、數(shù)據(jù)可用不可見(jiàn)”的隱私計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)，未經(jīng)作為用戶的企業(yè)允許，一律不得使用、轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散來(lái)自用戶企業(yè)的數(shù)據(jù)以及由這些數(shù)據(jù)獲得的專業(yè)知識(shí)，打消用戶企業(yè)對(duì)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)在數(shù)據(jù)安全方面的顧慮。

對(duì)中小工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立數(shù)字化思維，大力引進(jìn)和培育既懂工業(yè)又懂IT的復(fù)合型人才，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和企業(yè)自身情況，有序推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的各類服務(wù)。數(shù)字化水平較高、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的工業(yè)企業(yè)還可以依托IaaS、PaaS平臺(tái)開(kāi)發(fā)自有的垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，將企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和服務(wù)以及供應(yīng)鏈合作企業(yè)納入該“微系統(tǒng)”。（參考文獻(xiàn)略）