薛曉琪 趙曉偉 沈書生

[摘? ?要] 數(shù)字技術(shù)的介入使教育充滿變數(shù)，在加速學(xué)習(xí)主體數(shù)字化學(xué)習(xí)進(jìn)程的同時，也衍生出新的學(xué)習(xí)風(fēng)險。如何揚長避短，引導(dǎo)學(xué)習(xí)主體以相對安全的方式體驗數(shù)字技術(shù)帶來的重大利好，成為數(shù)字韌性構(gòu)建的重要任務(wù)。研究闡述了當(dāng)前學(xué)習(xí)主體可能面臨的外部環(huán)境變化與潛在學(xué)習(xí)危機，分析了適應(yīng)外部變化過程中學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的內(nèi)涵演變，并總結(jié)了數(shù)字韌性的關(guān)鍵特征：動態(tài)生成，但有跡可循;弱結(jié)構(gòu)性，但可以增強;不穩(wěn)定性，但可以掌控。在此基礎(chǔ)上，基于韋斯特萊的傳播理論，從直接把關(guān)人、間接把關(guān)人和最終把關(guān)人三個方面提出數(shù)字韌性培養(yǎng)策略，以期通過利益相關(guān)者的協(xié)同支持，引導(dǎo)學(xué)習(xí)主體自覺形成責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)構(gòu)建數(shù)字韌性，在變革時代健康成長。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)字韌性; 數(shù)字韌性構(gòu)建; 學(xué)習(xí)主體; 傳播理論; 把關(guān)人

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 薛曉琪（1998—），女，山西大同人。碩士研究生，主要從事信息化教學(xué)設(shè)計、數(shù)字韌性研究。E-mail：1531762742@qq.com。

一、引? ?言

數(shù)字技術(shù)的變革不斷解構(gòu)學(xué)習(xí)主體的以往認(rèn)知并建構(gòu)形成新的認(rèn)知。在與數(shù)字技術(shù)持續(xù)交互過程中，學(xué)習(xí)主體既可能因技術(shù)獲得更多機遇，也可能遭遇與技術(shù)相關(guān)的各種挑戰(zhàn)，甚至可能面臨各類風(fēng)險的侵?jǐn)_。技術(shù)應(yīng)用過程中的復(fù)雜性可能影響學(xué)習(xí)主體的正常學(xué)習(xí)行為與社交方式，帶來不良的學(xué)習(xí)體驗，進(jìn)而使其陷入技術(shù)應(yīng)用的危機之中。數(shù)字韌性作為數(shù)字時代學(xué)習(xí)主體應(yīng)當(dāng)具備的元素養(yǎng)[1]，能夠幫助學(xué)習(xí)主體在應(yīng)對變革的過程中，持續(xù)理解技術(shù)變革提出的新要求，有效應(yīng)對技術(shù)帶來的新風(fēng)險，從而積極負(fù)責(zé)任地參與在線活動。

二、外部變化與危機分析：學(xué)習(xí)主體面對的數(shù)字時代

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展一路高歌猛進(jìn)，成為推動學(xué)習(xí)方式數(shù)字化轉(zhuǎn)型、學(xué)習(xí)形態(tài)結(jié)構(gòu)性變革的重要驅(qū)動力，也在學(xué)習(xí)主體社會化應(yīng)用中暗藏有不同層面的風(fēng)險隱憂。研判數(shù)字時代的環(huán)境變化與潛在風(fēng)險，有助于理解學(xué)習(xí)主體建立數(shù)字韌性的必要性。

（一）數(shù)字時代的技術(shù)思維轉(zhuǎn)變

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展轉(zhuǎn)變了人們對技術(shù)形態(tài)的傳統(tǒng)認(rèn)知，使得人們對技術(shù)形態(tài)的認(rèn)知從以報紙、廣播、電視為代表的大眾媒介轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾敲襟w和融媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)媒介。人們對技術(shù)新尺度的感知源自技術(shù)工具的功能、外觀等顯在變化，以及技術(shù)引發(fā)的生活習(xí)性、思維方式的轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)為人們不僅認(rèn)同技術(shù)的新尺度，還以新的尺度為標(biāo)準(zhǔn)檢驗自身行為的合規(guī)范性。在這種思維方式引導(dǎo)下，人們置身于萬物互聯(lián)的數(shù)字世界，數(shù)字世界將人的身體與外部世界融為一個整體，把盡可能多的個體廣泛連接，由孤立的“點”變成交織的“網(wǎng)”，并建構(gòu)形成人與外部世界融為一體的共在關(guān)系，造就了開放協(xié)同的數(shù)字化新生態(tài)。

數(shù)字生態(tài)的轉(zhuǎn)型使得社會場域中人的身體形態(tài)從實體“在場”延展至虛擬“在場”。傳統(tǒng)交流方式以口耳相傳、面對面溝通方式為主，人以肉身的方式實體“在場”。數(shù)字技術(shù)的變革逐漸吞噬著主體的學(xué)習(xí)時空，重置了身體與技術(shù)的關(guān)系。哈貝馬斯指出，“電子傳媒技術(shù)的出現(xiàn)將特定時空的歷史事件變?yōu)槿藗兩钍澜缰袩o處不在的‘在場’”[2]，數(shù)字技術(shù)宣告了身體在虛擬空間的“在場”，借由技術(shù)建構(gòu)而形成的身體形態(tài)彌補了囿于時空分離導(dǎo)致的身體缺席，以技術(shù)化身的方式代替血肉之身的退隱，塑造個體認(rèn)知并操縱社會化交往，體現(xiàn)著符號化的身體與社會實踐之間的相互關(guān)聯(lián)。

（二）學(xué)習(xí)主體的外部空間變化

數(shù)字時代技術(shù)思維的變革引發(fā)了學(xué)習(xí)主體外部空間的變化。就學(xué)習(xí)場所而言，學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)場所擴展了實體空間的范圍，并廣泛延展至虛擬空間，形成了有別于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的在線學(xué)習(xí)形式，數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)賦權(quán)助力實現(xiàn)實體與虛擬場所的融通，從而產(chǎn)生線上線下融合的混合學(xué)習(xí)場所，這種新的學(xué)習(xí)場所有助于支持認(rèn)識行為發(fā)生、認(rèn)識過程記錄與認(rèn)識結(jié)果分析的全過程，正是這一特點使得我國能夠合理應(yīng)對因疫情而開展的規(guī)?；诰€教學(xué)的挑戰(zhàn)，正常教學(xué)進(jìn)度得以保證。

就學(xué)習(xí)工具而言，從以提高效率為目的的輔學(xué)工具拓展至以學(xué)習(xí)分析、認(rèn)知延展為代表的助學(xué)工具。就促進(jìn)認(rèn)識發(fā)生的工具而言，包括移動直播、智能錄播等工具，為學(xué)習(xí)主體認(rèn)知生成提供輔學(xué)支持;就促進(jìn)認(rèn)識結(jié)果展示的工具而言，包括學(xué)習(xí)分析工具、思維管理工具、智能評價與推送工具、智能表情和行為分析工具等，為學(xué)習(xí)主體認(rèn)知發(fā)展提供助學(xué)支持，學(xué)習(xí)主體通過這類工具獲得及時反饋與支持服務(wù)，教師借由工具動態(tài)調(diào)整教學(xué)。就學(xué)習(xí)資源而言，學(xué)習(xí)主體獲得的資源從異質(zhì)多元向個性定制轉(zhuǎn)向，除各級各類教育部門和企業(yè)提供的公共資源外，根據(jù)學(xué)習(xí)主體能力水平及認(rèn)知結(jié)構(gòu)自建（教師）和推送（平臺）的資源不斷涌現(xiàn)，持續(xù)滿足學(xué)生個性化認(rèn)知需求。

（三）學(xué)習(xí)主體面臨的潛在危機

數(shù)字技術(shù)在彌補傳統(tǒng)技術(shù)局限性的同時，賦能學(xué)習(xí)空間的轉(zhuǎn)變與學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，而如影隨形的技術(shù)風(fēng)險正如“阿喀琉斯之踵”，引發(fā)了學(xué)習(xí)主體面臨的系列危機。

第一，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繁雜引發(fā)父母過度監(jiān)控。數(shù)字技術(shù)越來越多地滲透至未成年群體中，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報告稱，2020年我國未成年網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前三的活動是學(xué)習(xí)、聽音樂、玩游戲[3]。然而，部分父母認(rèn)為，數(shù)字世界紛亂繁雜，由此產(chǎn)生過度監(jiān)護(hù)行為，帶來適得其反的效果，導(dǎo)致學(xué)生在面對挑戰(zhàn)時出現(xiàn)低自信、高焦慮和情緒低落等問題[4]，更有甚者選擇結(jié)束自己的生命。作為與數(shù)字社會共同成長的新生代，泛在的數(shù)字化學(xué)習(xí)已成為不可回避的命題，培養(yǎng)學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性具有現(xiàn)實意義。

第二，不良信息泛濫引發(fā)網(wǎng)絡(luò)行為失范。網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫成災(zāi)，虛假信息、無用廣告、色情暴力信息等多如牛毛，然而，由于網(wǎng)絡(luò)上缺乏相應(yīng)把關(guān)環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)以假亂真、以訛傳訛的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)主體接受新事物的意愿強烈且迅速，但由于社會經(jīng)驗相對不足、批判性思維較為欠缺等，他們可能成為不良信息的受害者，容易衍生激進(jìn)的思想和言論，并在群體行為的影響和感染下，成為這些信息的傳播者與肇始者，形成難以掌控的漣漪效應(yīng)，進(jìn)而擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序甚至造成網(wǎng)絡(luò)表達(dá)扭曲。

第三，網(wǎng)絡(luò)信息超載占用學(xué)習(xí)主體額外時間。學(xué)習(xí)主體接觸數(shù)字設(shè)備及在線行為的頻率日益提升，并呈現(xiàn)出低齡化趨勢，目前我國未成年網(wǎng)民達(dá)到1.83億人，超過1/3的小學(xué)生在學(xué)齡前就使用互聯(lián)網(wǎng)，并呈逐年上升趨勢[3]。龐雜的數(shù)字信息正持續(xù)侵占著學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)時間、睡眠時間，減少其與同伴的直接社會互動;學(xué)習(xí)主體的自由時間正日益變成屏幕時間，在一定程度上造成了學(xué)習(xí)主體注意力分散、信息處理困難，由此也衍生了信息倫理、信息道德、信息安全等系列問題。

第四，傳播渠道拓寬誘發(fā)學(xué)習(xí)主體隱性壓力。隨著數(shù)字技術(shù)的普及與媒介融合的加速，學(xué)習(xí)主體獲取信息的渠道不斷拓寬，風(fēng)險入侵的渠道同步增加，來自四面八方的信息為學(xué)習(xí)主體帶來隱形壓力，使其陷入“內(nèi)卷化”狀態(tài)。為表示對內(nèi)卷的抵抗，“躺平主義”迅速流行起來，大家紛紛表示“要躺平”，消極應(yīng)對競爭，其根本原因是學(xué)習(xí)主體不能合理看待外界事物。正確清醒地分辨外界事物是學(xué)習(xí)主體應(yīng)當(dāng)具備的重要能力，數(shù)字韌性有助于學(xué)習(xí)主體解決此類問題。

三、基本內(nèi)涵與關(guān)鍵特征：學(xué)習(xí)主體的數(shù)字韌性變化

在學(xué)習(xí)生態(tài)中，學(xué)習(xí)主體與其所處的外部空間形成了相對穩(wěn)定的狀態(tài)，適應(yīng)外部空間的變化，學(xué)習(xí)主體需要保持自身類屬的生存狀態(tài)與韌性[5]。

（一）數(shù)字韌性的內(nèi)涵演變

理解數(shù)字韌性的內(nèi)涵有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)主體的數(shù)字韌性。澳洲電信有限公司的研究報告中將數(shù)字韌性定義為在線或離線處理負(fù)面體驗的能力，重點是幫助用戶有效地適應(yīng)和應(yīng)對潛在危機[6];Graham認(rèn)為，數(shù)字韌性是一種管理在線壓力和逆境的能力，即線上和線下能夠安全有效地識別問題[7];祝智庭等學(xué)者在梳理韌性內(nèi)涵的基礎(chǔ)上界定了數(shù)字韌性的概念，闡明數(shù)字韌性強調(diào)幫助學(xué)生建立與技術(shù)變革相關(guān)的應(yīng)對策略，能夠在應(yīng)對技術(shù)變革的過程中逐步建立適應(yīng)性，提高心理幸福指數(shù)，從健康成長的全局視野形成所需的基本素質(zhì)[1];Tran認(rèn)為，培養(yǎng)年輕人數(shù)字韌性是第四次工業(yè)革命的關(guān)鍵內(nèi)容之一，并將數(shù)字韌性定義為鼓勵年輕人關(guān)注網(wǎng)上獲得的積極和負(fù)面體驗，考慮可能產(chǎn)生的影響，并設(shè)計構(gòu)建數(shù)字安全的方法[8]。

整體來看，已有研究認(rèn)為，數(shù)字韌性是個體必備的基本能力或素質(zhì)，關(guān)注個體在適應(yīng)過程中積極應(yīng)對數(shù)字危機。結(jié)合已有研究，本研究從學(xué)習(xí)主體面臨的危機出發(fā)，認(rèn)為數(shù)字韌性是指個體面對數(shù)字時代的變革與危機，積極參與和適應(yīng)，并把危機轉(zhuǎn)化成機遇的能力，該能力經(jīng)過不斷淬煉，逐步演變?yōu)閭€人基本素質(zhì)。個體獲得數(shù)字韌性的年齡不是固定的，并非只在成年后才能獲得數(shù)字韌性，數(shù)字韌性的建立取決于個體自身的意識及周圍的支持系統(tǒng)，并持續(xù)貫徹在其與數(shù)字技術(shù)的交互過程中。

對數(shù)字韌性與數(shù)字公民關(guān)系的理解可以借鑒Reynolds等人的觀點。他們在數(shù)字韌性項目的基礎(chǔ)上，提出了數(shù)字公民教育金字塔，包括數(shù)字安全（底層）、數(shù)字韌性（中間層）與數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力（頂層）[9]。數(shù)字韌性作為數(shù)字公民培養(yǎng)的中堅力量，其能力要素包括批判性思維、媒體素養(yǎng)、在線社會行為、同伴保護(hù)和在線法律，行為表現(xiàn)為能夠安全、負(fù)責(zé)、積極地參與在線社區(qū)。受此啟發(fā)，本研究構(gòu)建了新數(shù)字公民教育金字塔模型，包括數(shù)字責(zé)任、數(shù)字韌性和數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力，如圖1所示。在新數(shù)字公民教育金字塔中，仍將數(shù)字韌性置于中間層，強調(diào)學(xué)習(xí)主體在具備已知世界中個體數(shù)字責(zé)任感的基礎(chǔ)上，持續(xù)適應(yīng)外部變化，形成對社交網(wǎng)絡(luò)的把控感和幫助在線空間中其他個體的使命感，最終指向面向未知世界的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力。

（二）數(shù)字韌性的關(guān)鍵特征

個體與外部世界交互過程具有復(fù)雜性，這種復(fù)雜性與技術(shù)相關(guān)并最終指向數(shù)字韌性的構(gòu)建。因此，本研究將數(shù)字韌性的關(guān)鍵特征歸納為三個方面。

1. 動態(tài)生成，但有跡可循

韌性是一個動態(tài)的過程，而不是一組靜態(tài)的個人品質(zhì)，即使是韌性水平較高的人，他們在特定時間內(nèi)的應(yīng)對能力也可能會有所不同[10]。數(shù)字韌性亦是如此，它隨著學(xué)習(xí)主體與數(shù)字技術(shù)交互的過程不斷發(fā)展和變化，是“動態(tài)人格資產(chǎn)”（A Dynamic Personality Asset）[11]，在不同年齡段、同一年齡段的不同時期均會顯示出不同的水平，當(dāng)面臨的問題不同時，也會表現(xiàn)出不同水平，即數(shù)字韌性具有適應(yīng)危機變化遷移的動態(tài)性，主要關(guān)注主動應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)，而非被動回避行為。在應(yīng)對不同變革與危機時，數(shù)字韌性能夠幫助學(xué)習(xí)主體生成不同的應(yīng)對機制，即數(shù)字韌性具有支持應(yīng)對復(fù)雜危機的生成性。盡管數(shù)字韌性具有動態(tài)生成性，處于不斷變化的過程中，卻是有規(guī)律可循的。應(yīng)對變革與危機的系列變化依賴數(shù)字技術(shù)的支持，最終全都指向?qū)W習(xí)主體的個人成長與發(fā)展。也就是說，數(shù)字韌性的變化均以人為中心，并將不斷朝著構(gòu)建針對各種危機挑戰(zhàn)的完備體系發(fā)展。

2. 弱結(jié)構(gòu)性，但可以增強

數(shù)字韌性作為個體的基本素養(yǎng)，具有豐富內(nèi)涵，不同個體所形成數(shù)字韌性的結(jié)構(gòu)與其所處的外部技術(shù)環(huán)境有關(guān)，當(dāng)技術(shù)不斷豐富以后，這種結(jié)構(gòu)也會相應(yīng)調(diào)整，表現(xiàn)出弱結(jié)構(gòu)性[5]，也正是因為韌性具有弱結(jié)構(gòu)性，所以每一個個體都可以突破自身的原有結(jié)構(gòu)，不斷增強個體的韌性。韌性相關(guān)內(nèi)涵可衍生出數(shù)字韌性的結(jié)構(gòu)屬性。借鑒Benard的韌性綜合研究中關(guān)于韌性相關(guān)的個體結(jié)構(gòu)的闡述[12]，融入數(shù)字技術(shù)的韌性結(jié)構(gòu)可概括為：高水平的數(shù)字技術(shù)互動能力、利用數(shù)字技術(shù)解決問題的能力、面對在線風(fēng)險有效應(yīng)對的能力、相信數(shù)字技術(shù)具有積極作用，如圖2所示。該結(jié)構(gòu)是學(xué)習(xí)主體建立數(shù)字韌性、成為合格數(shù)字公民的必備條件，但不是絕對的，一方面，結(jié)構(gòu)中蘊含的內(nèi)容要素會持續(xù)豐富，促使數(shù)字韌性水平發(fā)生量變;另一方面，新技術(shù)的變革可能涌現(xiàn)新的結(jié)構(gòu)，促使數(shù)字韌性水平發(fā)生質(zhì)變。

3. 不穩(wěn)定性，但可以掌控

數(shù)字韌性在學(xué)習(xí)主體參與在線活動的過程中表現(xiàn)出了不穩(wěn)定性，具體體現(xiàn)為可能參與某一活動的韌性水平較高，但在另外的活動中表現(xiàn)出較低的韌性水平。這是由于數(shù)字韌性是學(xué)習(xí)主體在利用數(shù)字技術(shù)參與活動的過程中逐步培養(yǎng)起來的，在每一個特定的過程中，存在的風(fēng)險形式不同，個體應(yīng)對的能力基礎(chǔ)也不同，因此，個體的韌性表現(xiàn)也難以保持在同一水平上。個體數(shù)字韌性的不穩(wěn)定性與遭遇的場景有關(guān)，但是這種不穩(wěn)定性是可以掌控的，且個體的數(shù)字韌性就是在“不穩(wěn)定—穩(wěn)定”之間的持續(xù)振蕩中形成的。面對變化的外部世界，從最初的“不適”與“困擾”，到慢慢地“習(xí)慣”與“適應(yīng)”，作為學(xué)習(xí)主體的個體正是懷著對生命的無限敬畏，才能夠使自己對數(shù)字韌性相關(guān)的能力有更明確的認(rèn)識，并能夠有意識地構(gòu)建數(shù)字韌性結(jié)構(gòu)，使自己能夠主導(dǎo)所參與的一切活動。

（三）數(shù)字韌性的理解誤區(qū)

盡管對數(shù)字韌性的內(nèi)涵進(jìn)行了討論與分析，我們還是容易陷入與數(shù)字韌性相關(guān)的一些誤區(qū)，走出這些誤區(qū)有助于更深刻地理解數(shù)字韌性。

1. 誤區(qū)一：數(shù)字韌性與網(wǎng)絡(luò)安全策略，兩者有何區(qū)別？

數(shù)字韌性和網(wǎng)絡(luò)安全策略均用以保障學(xué)習(xí)主體安全、積極地參與在線活動[6]。但就內(nèi)涵而言，二者有著本質(zhì)的區(qū)別，側(cè)重也有所不同。數(shù)字韌性是個體基于自身數(shù)字素養(yǎng)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的過程，這個過程由學(xué)習(xí)主體自己主導(dǎo)，且是一個由不成熟、不穩(wěn)定趨向于成熟、穩(wěn)定的過程，并通過個體具備的能力反映出來，且側(cè)重個體在應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)時的內(nèi)部保護(hù)機制。網(wǎng)絡(luò)安全策略則是安全、負(fù)責(zé)任的方式使用技術(shù)[6]，這種方式可以通過借助外部環(huán)境、由多方利益相關(guān)者共同協(xié)作得以順利施展，并可根據(jù)學(xué)習(xí)主體的實際情況進(jìn)行調(diào)整，側(cè)重利益相關(guān)者為保障個體有效適應(yīng)在線挑戰(zhàn)和優(yōu)化在線體驗采取的系列外部保護(hù)措施，包括父母監(jiān)控、立法監(jiān)督等，系列網(wǎng)絡(luò)安全策略能夠助力學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的培養(yǎng)。

2. 誤區(qū)二：不受干擾與迎難而上，是否屬于韌性？

結(jié)合實踐調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)習(xí)主體認(rèn)為，外界環(huán)境瞬息萬變，最好的方式就是降低自己的參與度，以此免受各種信息的干擾，建立起自己的韌性體系。事實上，在現(xiàn)實生活中，想要做到遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)不是易事，尤其是對于一些心智尚未完全成熟、自控能力比較弱的學(xué)習(xí)主體來說，遠(yuǎn)離社交網(wǎng)絡(luò)的概率微乎其微，另外，采用規(guī)避的方式消極應(yīng)對，是韌性匱乏的表現(xiàn);還有一部分學(xué)習(xí)主體，對于繁雜的信息不加處理，人云亦云，以“佛系”心態(tài)待之，也是韌性匱乏的表現(xiàn)?？偠灾?，面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息視若無睹、隨波逐流，或?qū)ν饨缧畔⑦^度反應(yīng)而產(chǎn)生抗拒心理，一刀切地拒絕一切信息，都是對外界認(rèn)識不足、韌性缺乏的表現(xiàn)。當(dāng)然，也并不是敢于迎難而上就意味著具備了數(shù)字韌性，有些學(xué)習(xí)主體在應(yīng)對外界挑戰(zhàn)的過程中，未能成功解決問題，更有甚者，采取一些極端的方式造成無法逆轉(zhuǎn)的后果，我們都可以視之為韌性缺乏。只有積極應(yīng)對外界環(huán)境變化并成功解決問題的學(xué)習(xí)主體，才能夠稱之為具有數(shù)字韌性。面對數(shù)字時代的種種變化，學(xué)習(xí)主體需要具有危機意識，主動化解危機，才能充分發(fā)揮自己的數(shù)字韌性。

四、多方協(xié)同與責(zé)任擔(dān)當(dāng)：學(xué)習(xí)主體的數(shù)字韌性構(gòu)建

數(shù)字韌性作為數(shù)字時代學(xué)習(xí)主體的元素養(yǎng)，成為學(xué)習(xí)主體高效參與在線活動必不可少的能力。為了有效地建立韌性和降低風(fēng)險，需要各方利益相關(guān)者的把關(guān)與學(xué)習(xí)主體的自我監(jiān)管。

（一）分析框架：韋斯特萊的傳播理論

韋斯特萊（Westley）的傳播理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)主體接收信息需要經(jīng)過把關(guān)人對信息的過濾，來自外界的信息（X）可由間接把關(guān)人（A）過濾后傳遞至直接把關(guān)人（C），再由直接把關(guān)人傳遞給學(xué)習(xí)主體（B）;也可傳遞給直接把關(guān)人（C），經(jīng)直接把關(guān)人（C）過濾后傳遞給學(xué)習(xí)主體（B），直接把關(guān)人和學(xué)習(xí)主體作為信息的接收者給予信息傳遞者以反饋，把關(guān)人接收反饋信息進(jìn)行分析并形成新的把關(guān)策略[13]，如圖3所示。

韋斯特萊的傳播理論啟發(fā)我們，在學(xué)生的成長過程中存在多個“把關(guān)人”?！鞍殃P(guān)人”通常指信息的選擇者，是遵守社會規(guī)則秩序、具有責(zé)任感且對受眾負(fù)責(zé)的群體。經(jīng)過把關(guān)人把關(guān)的材料是經(jīng)由專業(yè)人員設(shè)計且尊重客觀事實的材料。學(xué)習(xí)主體可自己直接“把關(guān)”接收信息，亦可經(jīng)由“其他把關(guān)人”過濾后接收信息，其中，教師、父母可作為直接把關(guān)人，政府、企業(yè)、學(xué)校及其他利益相關(guān)者（教材編制者、媒體平臺審核人）等可作為間接把關(guān)人，對學(xué)習(xí)主體接收的信息進(jìn)行過濾，共同為學(xué)習(xí)主體創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。基于韋斯特萊的傳播理論，本研究構(gòu)建了數(shù)字韌性培養(yǎng)模型，通過各方利益相關(guān)者的密切合作，構(gòu)建起培養(yǎng)學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的密網(wǎng)，如圖4所示。

（二）間接把關(guān)人：信息入口的篩選者

間接把關(guān)人包括企業(yè)、政府、學(xué)校及教材編制者、媒體平臺審核人等利益相關(guān)者，通過對外部信息進(jìn)行設(shè)計、把關(guān)，形成直接把關(guān)人和最終把關(guān)人可參考的教學(xué)資源。

1. 學(xué)校積極推進(jìn)社會與情感學(xué)習(xí)項目

設(shè)計社會與情感學(xué)習(xí)（Social and Emotional Learning，以下簡稱SEL）項目有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)主體的數(shù)字韌性[14]。研究發(fā)現(xiàn)，參加了嚴(yán)格設(shè)計的SEL項目的學(xué)生能夠表現(xiàn)出更好的學(xué)術(shù)成績、更積極的社會行為，不太可能產(chǎn)生風(fēng)險性和破壞性行為[14]。墨爾本教育研究生院青年研究中心（MGSE）指出，學(xué)?？稍谝延虚_放資源基礎(chǔ)上，設(shè)計特定社會和情感學(xué)習(xí)項目培養(yǎng)學(xué)習(xí)主體韌性。一是采用協(xié)作學(xué)習(xí)策略，SEL項目中的協(xié)作策略包括師生互動和生生互動，如進(jìn)行小組合作討論、角色扮演、主題游戲、情境模擬演練等;二是常態(tài)化開展SEL項目教學(xué)，加強對教師開展社會和情感學(xué)習(xí)項目的相關(guān)培訓(xùn)，將社會和情感學(xué)習(xí)項目設(shè)定為學(xué)習(xí)主體必須參加的課程;三是以游戲化和故事方式開展SEL項目，Woolf認(rèn)為，游戲是促進(jìn)學(xué)生社會和情感學(xué)習(xí)最有效的媒介，通過為學(xué)生提供心理空間和社會空間，使學(xué)生變得更有自我意識和積極性，更有能力管理感情并發(fā)展和使用社交技能[15]。

2. 政府立法肅清環(huán)境，提供咨詢服務(wù)

政府可以通過立法明確規(guī)定禁止發(fā)布不利于學(xué)習(xí)主體身心健康的內(nèi)容，定期對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加以肅清整治，為學(xué)習(xí)主體的在線活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。然而，鑒于學(xué)習(xí)主體使用數(shù)字技術(shù)參與在線活動所帶來的問題復(fù)雜多變，僅靠監(jiān)管無法幫助學(xué)習(xí)主體克服風(fēng)險、減少危害，因此，政府還應(yīng)鼓勵、號召各方利益相關(guān)者成立支持性組織，為幫助學(xué)習(xí)主體克服在線活動中遇到的困難提供咨詢服務(wù)。Neviyarni等學(xué)者提出了一個在線韌性咨詢計劃，旨在緩解學(xué)生在線壓力，促進(jìn)學(xué)生最佳發(fā)展，具體包括四個組成部分：一是提供促進(jìn)學(xué)生在數(shù)字時代積極成長的基本指導(dǎo)服務(wù);二是解決和管理數(shù)字世界問題和風(fēng)險的響應(yīng)服務(wù);三是培訓(xùn)學(xué)生掌握溝通和主動應(yīng)對的個人計劃服務(wù);四是支持和控制學(xué)生發(fā)展的系統(tǒng)支持服務(wù)[16]。目前我國此類組織尚不成體系，如何根據(jù)現(xiàn)狀成立符合我國學(xué)習(xí)主體特征的支持性組織，是我們面臨的一個重大課題。

3. 企業(yè)構(gòu)筑防護(hù)屏障，阻擋惡意信息

企業(yè)或非營利組織通過技術(shù)革新和開展項目為學(xué)習(xí)主體培養(yǎng)數(shù)字韌性助力。第一，阻止特定材料或特定發(fā)送者的信息傳播。企業(yè)通過開發(fā)功能完備的防病毒軟件，阻止特定的應(yīng)用程序、網(wǎng)站和內(nèi)容侵入學(xué)習(xí)主體的在線空間。例如：電信行業(yè)倡議市場相關(guān)部門密切合作，采取措施防止在線虐待兒童材料、色情信息等不良信息的傳播[17]，為學(xué)習(xí)主體筑起“防火墻”。第二，組織培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性。一些國家推出“互聯(lián)網(wǎng)安全大使”計劃，學(xué)習(xí)主體參與其中進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技能、網(wǎng)絡(luò)安全知識等相關(guān)培訓(xùn)，再作為“大使”向同伴、父母、教師等宣傳普及[17]。例如：瑞典泰勒沖浪組織與公立學(xué)校合作為八年級學(xué)生開展數(shù)字韌性培訓(xùn)，每班兩名學(xué)生與電信公司一起參加工作坊，學(xué)習(xí)如何正確使用法律、社交媒體和信息技術(shù)工具，工作坊結(jié)束后由學(xué)生向教師、同伴、家長進(jìn)行普及[15];“Maddie在線”則為學(xué)校教師、圖書館員和家長提供了卡通動畫教育資源，重點關(guān)注學(xué)生在適應(yīng)數(shù)字環(huán)境時所需的數(shù)字公民技能，用與學(xué)生在線學(xué)習(xí)相關(guān)的方式發(fā)展數(shù)字素養(yǎng)[11]。

（三）直接把關(guān)人：信息辨別的引導(dǎo)者

直接把關(guān)人包括父母、教師，與學(xué)習(xí)主體直接接觸，他們通過加強對學(xué)習(xí)主體的引導(dǎo)、提供技術(shù)指導(dǎo)等措施為學(xué)習(xí)主體創(chuàng)造良好的環(huán)境，達(dá)到“把關(guān)”效果。

1. 父母提升數(shù)字素養(yǎng)，營造良好氛圍

父母作為與學(xué)習(xí)主體直接接觸的第一任“教師”，對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識、對學(xué)習(xí)主體的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)主體在線活動的參與度，直接影響著學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的構(gòu)建。首先，父母需提高對數(shù)字技術(shù)的認(rèn)識。歐盟兒童在線研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)使用率較低和使用經(jīng)驗較少的父母的孩子對在線安全的信心較低，獲得保護(hù)的水平也較低[10]，對數(shù)字技術(shù)認(rèn)識較全面的父母能夠充分參與到學(xué)習(xí)主體的在線活動中，并且可以為學(xué)習(xí)主體提供適合的保護(hù)。第二，引導(dǎo)學(xué)習(xí)主體正確使用數(shù)字技術(shù)。父母應(yīng)考慮到學(xué)習(xí)主體不同年齡階段的特征，采取對應(yīng)措施，教授學(xué)習(xí)主體正確合理地使用數(shù)字技術(shù)，與學(xué)校一起共同為其創(chuàng)造支持性成長環(huán)境。第三，提供良好的家庭氛圍。學(xué)生從父母那里學(xué)到的情感經(jīng)驗是強大而持久的，有父母參與的學(xué)生表現(xiàn)出更好的社交技能和適應(yīng)性，對于數(shù)字化環(huán)境中學(xué)生的成就亦是如此，父母參與到學(xué)習(xí)主體與數(shù)字技術(shù)的交互過程中，有利于在掌握學(xué)習(xí)主體的動態(tài)的同時建立積極的關(guān)系。

2. 教師助力學(xué)生把關(guān)，引導(dǎo)辨別信息

教師作為直接把關(guān)人之一，在引導(dǎo)學(xué)生合理運用在線工具解決問題方面發(fā)揮積極作用。首先，教師需要獲取來自學(xué)校、政府和企業(yè)提供的培養(yǎng)數(shù)字韌性的指導(dǎo)材料與建議，反思如何幫助學(xué)生塑造積極的社交和情感活動，建立積極的師生關(guān)系。其次，設(shè)計數(shù)字公民教育資源，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字韌性。教師借助外部資源或相關(guān)指導(dǎo)材料，制定數(shù)字公民課程規(guī)劃，依據(jù)不同年級的數(shù)字公民目標(biāo)設(shè)計多種反思性、社會性的學(xué)習(xí)活動，提供靈活、模塊化和詳細(xì)的資源供學(xué)生在課堂中使用，允許教師根據(jù)課堂需求定制授課。此外，提供支持學(xué)習(xí)主體辨別信息的數(shù)字技能。McGrew等人在一項關(guān)注“公民網(wǎng)絡(luò)推理”問題的研究中（對象為來自初中、高中和大學(xué)的年輕人），發(fā)現(xiàn)大約80%的人缺乏“判斷信息可信度的能力”[18]，而我國的學(xué)習(xí)主體具有類似的情況，因此，亟待教師幫助學(xué)生培養(yǎng)把關(guān)信息的技能。由于目前尚未有科學(xué)權(quán)威的機構(gòu)能夠?qū)W(xué)習(xí)主體進(jìn)行數(shù)字技能方面的指導(dǎo)，最佳途徑是教師把關(guān)資源的同時，潛移默化地提供數(shù)字技能相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)。

（四）最終把關(guān)人：信息最終的接收者

盡管各方利益相關(guān)者與學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的培養(yǎng)息息相關(guān)，但僅依靠各方利益相關(guān)者是不夠的，更重要的是學(xué)習(xí)主體主動參與，建立積極健康的生活觀，積極承擔(dān)自己的主體責(zé)任。培養(yǎng)主體責(zé)任是彰顯數(shù)字公民身份和培育數(shù)字韌性的關(guān)鍵組成部分。這要求學(xué)習(xí)主體首先能夠主動承擔(dān)責(zé)任。在對數(shù)字韌性的定義中，大多涵蓋了“主體責(zé)任”這一重要部分，這意味著，能否構(gòu)建數(shù)字韌性最終取決于學(xué)習(xí)主體是否能承擔(dān)主體責(zé)任，通過外界途徑培養(yǎng)數(shù)字韌性只能起輔助性作用，根本之策是使學(xué)習(xí)主體意識到責(zé)任所在，從而負(fù)責(zé)任地參與在線活動。其次是主動適應(yīng)變化。學(xué)習(xí)主體應(yīng)當(dāng)致力于正確認(rèn)識自身與外部環(huán)境之間的關(guān)系，形成對外部復(fù)雜環(huán)境的正確認(rèn)識，主動適應(yīng)變化，并能夠理解參與在線活動各方主體的倫理和道德義務(wù)，從而遵照規(guī)范，正確使用數(shù)字技術(shù)。最后是主動幫助其他主體。學(xué)習(xí)主體除掌握數(shù)字環(huán)境中個體所需的技能外，應(yīng)當(dāng)具有正確發(fā)現(xiàn)、理解、使用和共享信息的能力，幫助其他同伴積極地、道德地參與在線活動，協(xié)助維護(hù)清明的網(wǎng)絡(luò)空間，最終使得多方學(xué)習(xí)主體共同創(chuàng)造良好的環(huán)境，從而培養(yǎng)群體數(shù)字韌性。

數(shù)字技術(shù)與學(xué)習(xí)主體各方面幾乎呈現(xiàn)“密不可分”的狀態(tài)，培養(yǎng)數(shù)字韌性能夠幫助學(xué)習(xí)主體積極適應(yīng)，健康成長。當(dāng)前我國數(shù)字韌性相關(guān)研究較少，針對學(xué)習(xí)主體數(shù)字韌性的培養(yǎng)措施尚不完善，需要借鑒國外有效經(jīng)驗，盡快將數(shù)字韌性的培養(yǎng)納入國家長期教育規(guī)劃中。

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