◎曾艷

引言：在科技飛速發(fā)展的今天，集團(tuán)財(cái)務(wù)信息的迅猛發(fā)展，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與電子信息技術(shù)相結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。員工應(yīng)當(dāng)從大量的金融資料中挑選對公司發(fā)展有利的資料。因此，正確認(rèn)識財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵，正確認(rèn)識和掌握財(cái)務(wù)共享，才能推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展，為國家的發(fā)展作出卓越的貢獻(xiàn)。

一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述

共享服務(wù)中心（SSC）是一種新的管理模式，是指將企業(yè)一些分散的，重復(fù)的業(yè)務(wù)和功能進(jìn)行整合，集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理。商務(wù)中心有專門的管理機(jī)構(gòu)，可以為企業(yè)集團(tuán)或多家企業(yè)獨(dú)立提供相關(guān)的功能性服務(wù)。共享服務(wù)中心可以將企業(yè)從瑣碎分散的業(yè)務(wù)活動(dòng)中解放出來，專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理和成長，精簡成本，整合內(nèi)部資源，提高企業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。共享中心的業(yè)務(wù)是企業(yè)內(nèi)部重復(fù)性高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)單元，業(yè)務(wù)越容易標(biāo)準(zhǔn)化和處理，就越容易被納入共享中心。財(cái)務(wù)共享是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過有效整合和共享不同企業(yè)（或其內(nèi)部獨(dú)立核算單位）和不同地點(diǎn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如人員、技術(shù)和流程），將企業(yè)與復(fù)雜、瑣碎和復(fù)雜的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分開的一種管理手段，以實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。20世紀(jì)80年代，福特建立了世界上最早的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合了企業(yè)財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了集中核算和管理，取得了巨大的成效。隨后，金融共享服務(wù)中心模式開始在歐洲、美國和其他國家普及，并于20世紀(jì)90年代引入中國。隨著中國企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張以及信息技術(shù)的普及，國內(nèi)許多大型企業(yè)集團(tuán)都建立了自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，如海爾集團(tuán)、中國電信、，英國注冊會計(jì)師協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)查顯示，50%以上的財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)和80%以上的財(cái)富100 強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享模式的重要性與必要性

在大數(shù)據(jù)的作用下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的可能性更大，同時(shí)也突破了傳統(tǒng)的限制。財(cái)務(wù)分享的觀點(diǎn)可以從企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營到企業(yè)的外部經(jīng)營。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、分析、匯總等方面更具科學(xué)性。全面提高公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)分享模式的廣度與效率，并使集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)分享模式更加完善。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)分享模式的必要性與重要性：一是企業(yè)迅速發(fā)展的戰(zhàn)略需求。在企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的歷程中，多數(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)都會隨著公司的發(fā)展而增加，而公司則會沿著地區(qū)或本身的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行擴(kuò)展。共享服務(wù)的推行，為企業(yè)拓展經(jīng)營策略提供強(qiáng)有力的金融支撐；第二，金融運(yùn)作費(fèi)用必須減少。團(tuán)體公司一般都有很大的業(yè)務(wù)。從規(guī)模效益的觀點(diǎn)出發(fā)，采用財(cái)務(wù)分享的方式可以有效地減少企業(yè)的經(jīng)營成本。建立融資共享模型，既能減少銀行的重復(fù)建設(shè)，又能有效地降低人力資源；第三，加強(qiáng)對企業(yè)財(cái)務(wù)的控制。目前，我國上市公司的財(cái)務(wù)管理面臨著諸多問題，其中一個(gè)主要原因就是由于金融機(jī)構(gòu)的分散和缺乏有效的控制。在這種模式下，資金管理、各種收支、會計(jì)核算等工作都是由他來進(jìn)行的。通過這種方式，可以極大地改善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和控制能力。

三、財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)計(jì)，組建和實(shí)施

1.對金融分享服務(wù)中心進(jìn)行初步評價(jià)。

財(cái)務(wù)共享中心是指企業(yè)集團(tuán)原有管理模式、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程、工作習(xí)慣等方面的一系列變革與優(yōu)化。這是一個(gè)復(fù)雜的工程。在選擇成立“共享金融中心”前，必須慎重、慎重，全面衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況，對其進(jìn)行初步的評價(jià)，以了解其現(xiàn)狀，為建立一個(gè)共享服務(wù)中心打下良好的基礎(chǔ)。首先，在企業(yè)集團(tuán)成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，要適時(shí)地設(shè)立相關(guān)的管理部門。管理層應(yīng)當(dāng)由公司的決策部門牽頭，并組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對具體的建筑工程進(jìn)行了宣傳和監(jiān)管。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)聘請財(cái)務(wù)人員、專業(yè)人員等，或者聘請第三方咨詢?nèi)藛T來確定評估方案和范圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)包括了多個(gè)不同的功能和業(yè)務(wù)過程。搜集、整理各類數(shù)據(jù)與信息，包括人員、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，例如財(cái)務(wù)人員基本信息、企業(yè)資產(chǎn)信息、業(yè)務(wù)流程信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第四，對金融分享中心進(jìn)行精確的定位。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會對所搜集的資料進(jìn)行篩選、整理，并將其整理成分析報(bào)告，并向主管部門匯報(bào)。基于評價(jià)信息和公司發(fā)展戰(zhàn)略，決策者將正確、合理地確定財(cái)務(wù)共享中心的位置。

2.公共財(cái)政服務(wù)中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計(jì)是構(gòu)建與實(shí)施的一個(gè)關(guān)鍵步驟，它涉及到如何籌措和配置企業(yè)資源，從而達(dá)到建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)。首先，我們要共享這個(gè)中心的地理位置。在選擇融資服務(wù)中心時(shí)，必須考慮到成本效益、基礎(chǔ)設(shè)施、地方政策和人力資源等諸多因素。項(xiàng)目組要建立一個(gè)多維度的評估指標(biāo)體系，對各備選方案進(jìn)行全面的評估與分析。其次，研究了共享中心的規(guī)模和共享程度。在項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段，要結(jié)合集團(tuán)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、集團(tuán)的行業(yè)、集團(tuán)的運(yùn)作方式、業(yè)務(wù)流程的共享，從建筑布局和資源配置等角度，對共享中心的建設(shè)規(guī)模進(jìn)行合理的規(guī)劃，以滿足基礎(chǔ)設(shè)施的需求。最后，通過對項(xiàng)目建設(shè)的效益進(jìn)行分析，并提出了建立財(cái)務(wù)共享中心的計(jì)劃。在項(xiàng)目策劃階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要對項(xiàng)目的投入與經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行投資-收益分析，以科學(xué)的方式反映項(xiàng)目對企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的效益產(chǎn)出，用資料和數(shù)據(jù)激勵(lì)企業(yè)決策者和股東，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。投資收益分析應(yīng)該包括各類直接和間接收益、產(chǎn)出和所需要的資金，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行權(quán)衡和對比，從而確定最終的項(xiàng)目。

3.建立和執(zhí)行金融分享服務(wù)中心。

經(jīng)過初步的評審和方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目小組將按照項(xiàng)目的前期工作成果和設(shè)計(jì)需求，對該項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)與實(shí)施。首先，對財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程及架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。通過對前期基本資料的整理和分析，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要以科學(xué)的方式對其進(jìn)行合理的規(guī)劃，并對其進(jìn)行具體的KPI 評價(jià)。對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化與重構(gòu)，根據(jù)會計(jì)政策和準(zhǔn)則規(guī)范規(guī)范和規(guī)范財(cái)務(wù)過程，實(shí)現(xiàn)對可重復(fù)的財(cái)務(wù)功能的集中與銜接。其次，開展公共財(cái)政服務(wù)中心的建設(shè)。財(cái)政共享服務(wù)中心的建立與實(shí)施，包括內(nèi)部自組織、關(guān)鍵對關(guān)鍵項(xiàng)目外包、聯(lián)合組織等。在實(shí)施項(xiàng)目外包時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要承擔(dān)起與組織內(nèi)部資源協(xié)作的責(zé)任。三是做好轉(zhuǎn)型期及人員的調(diào)換。過渡期間的工作移交，主要涉及到原財(cái)務(wù)人員，服務(wù)，業(yè)務(wù)，場地和設(shè)備，同時(shí)，以前的工作程序和KPI 也會在實(shí)際操作中被修改，最后的SLA 協(xié)議也會隨之而定。在工作變動(dòng)時(shí)，要充分考慮員工的穩(wěn)定性和企業(yè)的適用性。合理地處理由于財(cái)務(wù)共享中心的建立所帶來的人員冗余問題。如有困難，可經(jīng)協(xié)商終止。在談判中要注意遵守法律、法規(guī)、政策，要做到以人為本。同時(shí)，對新入職的員工和新入職的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化系統(tǒng)的操作演練與實(shí)操。

4.財(cái)政分享服務(wù)中心的運(yùn)作和管理。

工作交接完成后，該中心正式運(yùn)行。早期的項(xiàng)目組應(yīng)當(dāng)逐步從管理中撤出，由中心內(nèi)部的管理層來代替。通過吸納前期項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，企業(yè)集團(tuán)可以建立一個(gè)集中的管理隊(duì)伍，從而減少磨合期。管理層要嚴(yán)格按照預(yù)先制定的商業(yè)計(jì)劃和SLA 協(xié)議來保證中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦集團(tuán)正式啟用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將會使集團(tuán)的財(cái)務(wù)資源迅速地向中央集中，與原有部門、子公司（分公司）進(jìn)行有效的整合，從而大大提高了集團(tuán)的運(yùn)作效率，降低了集團(tuán)的經(jīng)營成本。首先，在經(jīng)營管理過程中，要從人力資源、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效考核、內(nèi)部審計(jì)等多個(gè)方面，以保證共享中心的正常運(yùn)作。共享中心的運(yùn)行小組負(fù)責(zé)對服務(wù)中心運(yùn)行過程中遇到的問題進(jìn)行及時(shí)匯總，并將其報(bào)告給主管，由其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。第二，要健全后期的金融服務(wù)共享中心。在未來的發(fā)展階段，重點(diǎn)是集中處理和解決運(yùn)行問題，維護(hù)，管理，更新硬件設(shè)備，應(yīng)用和推廣新技術(shù)，招募和培訓(xùn)員工。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要對共享中心的運(yùn)行狀況進(jìn)行定期的評價(jià)，并根據(jù)公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的變動(dòng)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化和調(diào)整。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問題

1.信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)。

首先，由于資訊科技的普及，公司要處理的資料越來越多，每天都要經(jīng)過成千上萬次的存取、交換、處理，而財(cái)務(wù)共享則是將各個(gè)部門的資料集中起來，讓公司的資料變得越來越多，從而影響到公司的信息傳遞，而太多的資料，也會導(dǎo)致資料的堵塞，導(dǎo)致更新速度緩慢。其次，當(dāng)前的信息過濾系統(tǒng)還沒有完全成熟，只能簡單的過濾、分析和處理，處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)會帶來很多問題。但由于數(shù)據(jù)共享中心的數(shù)據(jù)數(shù)量太多，數(shù)據(jù)的過濾、輸出要求很高，而現(xiàn)有的數(shù)據(jù)處理技術(shù)無法滿足共享數(shù)據(jù)的需求，使得數(shù)據(jù)的整理工作顯得力不從心。另外，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息的傳播速度太快，導(dǎo)致了信息的不穩(wěn)定和不確定，很可能會導(dǎo)致病毒的入侵和泄漏。

2.系統(tǒng)自身存在風(fēng)險(xiǎn)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的過程中，財(cái)務(wù)共享仍然存在著許多問題，其中包括=缺乏系統(tǒng)、整體的規(guī)劃，因此，除了要加強(qiáng)信息技術(shù)的建設(shè)，完善相應(yīng)的配置，同時(shí)也要制定一套合理的財(cái)務(wù)控制模型，以保證公司的經(jīng)營效率。公司管理層應(yīng)認(rèn)真商討，制訂行之有效的總體計(jì)劃與決策，并加強(qiáng)對公司的現(xiàn)實(shí)狀況的分析，確保總體的計(jì)劃與財(cái)務(wù)共享結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。當(dāng)前，由于某些企業(yè)在財(cái)務(wù)共享上缺乏整體規(guī)劃，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)共享無法有效的執(zhí)行，制約了企業(yè)的財(cái)務(wù)共享發(fā)展，從而對企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

3.人員管理存在風(fēng)險(xiǎn)。

由于財(cái)務(wù)共享，使財(cái)務(wù)人員難以從分支機(jī)構(gòu)或其它部門中分離出來，從而掌握具體的經(jīng)濟(jì)狀況。其次，由于財(cái)務(wù)共享中心采用的是規(guī)范化的管理模式，使得許多財(cái)務(wù)人員對單調(diào)乏味的工作產(chǎn)生了厭倦，從而影響了他們的工作熱情。除此之外，會計(jì)人員的離職會對會計(jì)工作造成一定的影響，如會計(jì)資料不能及時(shí)、資料不完全等。

4.法律政策風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大到一定階段時(shí)，其子公司（分支機(jī)構(gòu)）必須分布在全國各地，雖然各地的會計(jì)政策遵循全國的指導(dǎo)方針和政策，但在實(shí)際規(guī)則和操作流程上有很大差異，存在區(qū)域政策差異。共享中心的財(cái)務(wù)人員可能對財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生地的財(cái)務(wù)政策沒有足夠的了解，導(dǎo)致財(cái)務(wù)處理過程中的信息流動(dòng)和處理困難。此外，由于長期居住在共享服務(wù)中心，缺乏一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的審計(jì)員缺乏溝通和聯(lián)系，財(cái)務(wù)人員在處理稅務(wù)問題時(shí)容易面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)共享策略

1.加強(qiáng)工作人員管理。

改變員工的管理方式，突出員工的工作熱情，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要內(nèi)容。由于其工作任務(wù)重復(fù)性、單一性，工作人員在工作中表現(xiàn)出工作積極性低、精神渙散等問題。這對本集團(tuán)來說是一個(gè)警醒，需要加強(qiáng)員工的管理，并為員工提供一個(gè)可靠的、容易被員工接受的新的管理方式，從而推動(dòng)公司的長期發(fā)展。我們可以從引進(jìn)高素質(zhì)的人才，嚴(yán)格控制招聘、面試、錄用、試用等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，確保員工的素質(zhì)著手。

2.內(nèi)外借力，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享體系的構(gòu)建。

企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境對企業(yè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的影響主要有兩個(gè)方面。在企業(yè)內(nèi)部，許多企業(yè)仍維持原來的經(jīng)營模式，需要建立一個(gè)新的財(cái)務(wù)共享體系。以解決企業(yè)經(jīng)營過程重組的難題。當(dāng)前，盡管許多企業(yè)對財(cái)務(wù)管理工作都十分重視，注重技術(shù)創(chuàng)新，但是問題還是接二連三地出現(xiàn)，影響了工作的開展。為此，必須加強(qiáng)對集團(tuán)員工的培訓(xùn)，不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)，為建立財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)提供有效的服務(wù)。在外部，可以利用第三方的力量，進(jìn)行合理的規(guī)劃，尋求顧問，并充分考慮到體系與程序的規(guī)范與一致性。在此基礎(chǔ)上，還要綜合考慮目前的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)控制程度等因素，使執(zhí)行部門與業(yè)務(wù)部門達(dá)到有機(jī)結(jié)合、緊密協(xié)作、內(nèi)外借力、共同建設(shè)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。

3.集團(tuán)財(cái)務(wù)共享體系構(gòu)建與先進(jìn)電子信息技術(shù)相結(jié)合。

目前，公司的首要任務(wù)是把先進(jìn)的信息技術(shù)與集團(tuán)的財(cái)務(wù)分享系統(tǒng)整合起來，以推動(dòng)公司的穩(wěn)健發(fā)展。大部分企業(yè)集團(tuán)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較多，而各行業(yè)又是不同行業(yè)，在經(jīng)營模式、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、信息體系等方面都有很大差異。因此，建立集團(tuán)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)是一個(gè)十分復(fù)雜和困難的工作，因此，在建立的過程中，一定要將其與信息技術(shù)相結(jié)合。以S 公司為例，運(yùn)用L 科技公司的ERP 系統(tǒng)。以此為基礎(chǔ)，建立了集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺，提升了系統(tǒng)架構(gòu)，并將其提升到了云計(jì)算的架構(gòu)，使之逐步完善。

4.構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制。

企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不可避免地會遭遇系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)重，甚至出現(xiàn)漏洞。建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系，能夠降低集團(tuán)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)，是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體科學(xué)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。首先，要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，對風(fēng)險(xiǎn)的成因進(jìn)行綜合分析，并對其進(jìn)行績效評估，從而作出科學(xué)、高效的決策，并解決現(xiàn)實(shí)問題。其次是要加強(qiáng)對的科學(xué)化管理，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，細(xì)心指導(dǎo)會員，向他們講解有關(guān)業(yè)務(wù)的處理過程，以減少財(cái)務(wù)共用服務(wù)中心的風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)集團(tuán)快速發(fā)展。

結(jié)語：

在企業(yè)信息化時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作正面臨著越來越多的新問題，這就要求企業(yè)在信息化的基礎(chǔ)上，制定出一套合理化的對策。要正確定位企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享，協(xié)調(diào)員工與員工的關(guān)系，密切關(guān)注合作的情況。實(shí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)共享，能實(shí)現(xiàn)各方面的共同利益，最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢。當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急是要建立一個(gè)統(tǒng)一的信息共享體系，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)共享的業(yè)務(wù)的管理，并逐步實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的分析。公司要不斷地摸索、改革、與時(shí)俱進(jìn)，從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，尋找最適合集團(tuán)發(fā)展的最佳經(jīng)營模式，以提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，推動(dòng)集團(tuán)的長期發(fā)展。