任章平
(湖北省工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 湖北·武漢 430070)
新醫(yī)改制度悄然降臨,公立醫(yī)院以前的收入構(gòu)成分為三部分,分別為醫(yī)療服務(wù)收入,財政補助收入和藥品加成收入。然而在新醫(yī)改條件下,醫(yī)院已經(jīng)不能再得到藥品加成收入。雖然可以通過提高財政補助收入與醫(yī)療服務(wù)收入來緩解難題,但終究不是長久之計,況且現(xiàn)在主張減少百姓看病花銷,所以公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理,就更成為了一大難題。該如何解決這一難題?
首先,從醫(yī)院的花銷入手,醫(yī)院的支出分為以下若干項:
(1)人員經(jīng)費。包括但不限于醫(yī)務(wù)人員,保潔人員,安保人員和外勤人員等,從醫(yī)院管理層,到各級主任,醫(yī)師以及護(hù)士等等。這些工作人員的工資是每月都需要考慮的必要花銷。
(2)藥品費。醫(yī)院需要采購,批發(fā)的藥品的花銷。
(3)折舊。醫(yī)院設(shè)備的老化,貯備物資的老化過期,建筑材料的老化陳舊和醫(yī)療用品的過期等的重置花銷。
(4)衛(wèi)生材料支出。包括但不限于藥品,醫(yī)療器械和一次性醫(yī)療物品。
(5)雜項費用。有辦公費,差旅費,水費,電費,郵費,物業(yè)管理費,培訓(xùn)費,印刷費,出勤費,油費,會議費等。
列舉出了支出類項,接下來就需要分析哪些支出可以縮減,哪些支出可以增加,哪些支出可以盡量去除。
(1)首先,可以考慮可以盡量去除的消費支出。例如會議費。只需要減短會議的時長,簡明扼要地闡述會議要點與注意事項,便能使該支出變得可有可無。這需要管理層做好會議規(guī)劃,少些形式,多些實事,便可做到。
(2)其次,考慮可以盡量縮減的支出。
(3)最后,是需要增加的支出。
但其實無論怎樣縮減支出,一個公立醫(yī)院的支出都是無比龐大的,結(jié)合目前的政策,因為醫(yī)保的緣故,醫(yī)院需要為醫(yī)保政策墊付的資金逐漸增多,這也意味著醫(yī)院的資金流愈發(fā)緊張。如何使資金流運用的更有效、靈活?如今的人力成本也正在逐年增加,雇傭員工的人數(shù)和待遇也是非常讓管理者頭疼的一個問題;另外,即使少了藥品加成收入,藥品的采購成本卻不能壓縮,因為需要符合國家制定的標(biāo)準(zhǔn),這一部分費用如何調(diào)配得當(dāng),也是亟待解決的難題。而對于新支付方式的普及,醫(yī)院也急需配備相應(yīng)的設(shè)備用以支持;另外,如今的先看病,后付費的模式也在逐漸興起,若是現(xiàn)金流補償?shù)轿簧羞€沒有太大的問題,若是補償不到位,則又是對于現(xiàn)金流的一大挑戰(zhàn)。
那么,站在醫(yī)院管理者的角度,該如何控制資產(chǎn),使得一座偌大的公立醫(yī)院井然有序地運作,便是需要深究的一點。
如何管理?不妨提出一個有待討論的辦法:建立專門的資產(chǎn)管理部門。此部門并不需要太多人員,但一定需要能做實事,細(xì)心縝密的人員。對于人員的要求也需要指定:會計類型,統(tǒng)計類型和方案制定類型再包含決策人員。決策人員較好確定,只需醫(yī)院的管理層擔(dān)任即可。但其他人才,就需要安排得當(dāng)。
部門建立好后,就需要確定其運作方式。
首先是資產(chǎn)管理部門的職能。
(1)在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)醫(yī)院的資產(chǎn)管理調(diào)查和調(diào)配。
(2)制定完善的,行之有效的資金管理辦法,并組織實施。
(3)醫(yī)院資金費用的預(yù)算制定等。
(4)擬定備用方案,應(yīng)急方案等。
(5)答復(fù)和處理關(guān)于資金管理的問題,維護(hù)醫(yī)院的形象。
然后是資產(chǎn)管理部門的運作方式:確認(rèn)醫(yī)院當(dāng)月收入(財政補助收入,醫(yī)療服務(wù)收入),確認(rèn)醫(yī)院上月的折舊,計算雜項費用(辦公費,差旅費,水費,電費,郵費,物業(yè)管理費,培訓(xùn)費,印刷費,出勤費,油費,會議費等)的預(yù)算,根據(jù)上月支出預(yù)估必要支出的預(yù)算,合并預(yù)算,確認(rèn)醫(yī)院的當(dāng)月的總預(yù)算,若是超過收入,則由資產(chǎn)部門與管理層協(xié)商,盡量減少不必要的支出,以使收入能夠包含支出。在日常的經(jīng)營過程中,若是資產(chǎn)部門監(jiān)察到或是收到費用不按規(guī)定支出的事件,由資產(chǎn)管理部門進(jìn)行直接管理。資產(chǎn)管理部門有權(quán)調(diào)配醫(yī)院內(nèi)的庫存信息,也有權(quán)力進(jìn)行人員的合理分配以節(jié)約開支。
但是如若照此施行,則資產(chǎn)管理部門的權(quán)力有些過。如何避免該現(xiàn)象的發(fā)生?由醫(yī)院最高管理層專門管理資產(chǎn)管理部門,并每年建立調(diào)查組,進(jìn)行調(diào)查和糾正。
醫(yī)院資金的管理過程中,因為數(shù)額的龐大,和資金管理制度的不明確,導(dǎo)致了許多貪污、盜用、挪用等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。如何避免、減少這種現(xiàn)象的發(fā)生?那么就需要資產(chǎn)管理部門來制定相關(guān)規(guī)定了。
如何制定該規(guī)定?以何為標(biāo)準(zhǔn)?
(1)因為每座醫(yī)院的預(yù)算、支出都不同,所以規(guī)定不能照搬,一定要根據(jù)所在醫(yī)院的特色特點來制定。
(2)嚴(yán)格確定懲罰措施,對于任何違法亂紀(jì)的資金挪用,貪污事件,一定要嚴(yán)懲不貸,殺雞儆猴,給心思不正的人員一個有力的威懾,讓他們在犯法之前做好充分的考慮。
(3)確立監(jiān)察制度,對于資金的流向有著清晰的監(jiān)察機制,使違法現(xiàn)象減少。讓心思不正的人員沒有可乘之機。
(4)對于資金使用采取公開透明的管理方式,讓全醫(yī)院的人員都能參與到監(jiān)察中來,并建立匿名舉報機制,使大家敢于檢舉,使違法現(xiàn)象銷聲匿跡。
(5)對于資金管理做好分類管理,避免不知去處的支出出現(xiàn)。
(6)對于科研資金的管理制度的完善。而今科研資金逐年增加,科研之間的攀比現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重,這在醫(yī)院內(nèi)屬于一種不正之風(fēng),不僅浪費了資金在不必要的設(shè)備上,人員的冗余也因此出現(xiàn)。而且對于資金項目的選擇不合理,也是浪費資金的一大重要點。沒有相應(yīng)的能力,卻盲目地選擇困難的科研項目,因受專業(yè)知識所蘊藏的內(nèi)隱性特征影響,科室之間提出的項目申請方式本身存在著一些問題,而這些問題均會造成同一種結(jié)果,即信息不對稱,緊接著便會干擾醫(yī)院財務(wù)部門以及管理層作出正確判斷。對于這兩個問題,資產(chǎn)管理部門有必要制定好相關(guān)制度,嚴(yán)格管理好科研風(fēng)氣,不讓其影響資產(chǎn)的不合理的分配。
(7)對于專項資金的管理制度的完善。有時國家會下?lián)軐m椯Y金給到醫(yī)院用于特色項目。而這一筆資金的調(diào)配和管理就需要一定的方式去管理。首先確保物盡其用,讓資金用在刀刃上,之后便是不讓資金有不知名的去向,確保完全使用到項目當(dāng)中。并且確立好使用規(guī)則。嚴(yán)禁使用項目資金支付各種罰款、捐款、贊助、投資和基建等,嚴(yán)禁用于發(fā)放各種福利支出等。
(8)提高資金的使用效益。由資產(chǎn)管理部門研究如何使用資金能最大化效益。例如可以優(yōu)化獎懲制度,使得用于獎勵的資金和罰款能夠有機轉(zhuǎn)化,就地轉(zhuǎn)化,減少資金流因此產(chǎn)生的波動。
(9)采取合理有效的意見。對于工作人員的資金管理意見,資產(chǎn)管理部門需要酌情考慮采納,并適當(dāng)進(jìn)行試運用,如若有效,給予提意見者一定的獎勵,以鼓勵該行為。并且設(shè)立“意見信箱”,歡迎工作人員的建議。
(10)對于庫存的管理。及時更新庫存信息,使每一項庫存變化都及時記錄在案,不讓違法亂紀(jì)分子有可乘之機。按照節(jié)約、挖潛、增效的原則,建立存貨定額管理制度,產(chǎn)、供、銷各部門要嚴(yán)格按照核定的資金占用定額進(jìn)行本部門的存貨管理,加強對存貨占用資金的控制,防止積壓和超儲。資產(chǎn)部門要按照核定的定額進(jìn)行考核,并根據(jù)定額執(zhí)行情況按規(guī)定比例予以獎懲。