高靜靜 游文瑋 沈志勇

（南方醫(yī)科大學(xué) 廣東·廣州 510515）

新冠疫情是本世紀(jì)最大的全球危機(jī)，給全球全社會(huì)都帶來了深刻的改變。對(duì)于學(xué)校教育而言，新冠疫情的出現(xiàn)，使得教學(xué)方式發(fā)生了急速改變，線上教學(xué)成為了首要的教學(xué)方式。與面授教學(xué)不同，線上教學(xué)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動(dòng)的新型教育方式，它是以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的新型教育形態(tài)，創(chuàng)新了教育的組織模式、教學(xué)模式、服務(wù)模式，構(gòu)建了數(shù)字時(shí)代的新型教育生態(tài)系統(tǒng)，在疫情期間發(fā)揮了重要作用。

在線教學(xué)在疫情期間迅速普及。疫情期間，教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》（教高廳[2020]2號(hào)），對(duì)當(dāng)前疫情防控期間高校在線教學(xué)組織與管理工作進(jìn)行了部署。學(xué)院根據(jù)上級(jí)部署，充分利用優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源，從制度保障、多元平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、立德樹人和教學(xué)評(píng)比等方面著手，實(shí)現(xiàn)了“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)，順利完成了教學(xué)任務(wù)，保證了教學(xué)質(zhì)量。

1 制度保障，全員參與

突如其來的疫情打亂了原本的部署和計(jì)劃，為了實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)，學(xué)院根據(jù)國家、省、市及學(xué)校疫情防控工作要求，積極部署、統(tǒng)籌推進(jìn)教學(xué)工作，多次組織召開教學(xué)工作視頻會(huì)議，督促各課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)制定各教學(xué)班網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方案及形成性評(píng)價(jià)方案。組織全院各教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展混合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，以PPT教學(xué)視頻錄制為主線，以推薦國內(nèi)上線網(wǎng)絡(luò)課程為輔助手段，并通過形成性考核及階段性考試檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果，做好了疫情期間線上教學(xué)的整體部署。

為保證教學(xué)任務(wù)順利進(jìn)行，線上教學(xué)期間，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院教學(xué)辦公室、各專業(yè)負(fù)責(zé)人、各個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)始終以學(xué)生為中心，積極準(zhǔn)備，全天在線，了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難，并及時(shí)給予解決，保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)。同時(shí)，每門課程每天的學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和在線學(xué)習(xí)質(zhì)量都有每日定期檢查，做到及時(shí)查看，及時(shí)反饋，及時(shí)改正。

2 多元平臺(tái)，因課制宜

新冠疫情下，線上教學(xué)成為必選項(xiàng)和首選項(xiàng)。得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，線上教學(xué)才能夠順利開展，實(shí)現(xiàn)連接與共享，跨越遙遠(yuǎn)的距離，促進(jìn)信息的流通，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。在線上教學(xué)過程中，師生不僅可以采用“面對(duì)面”直播的方式，教師還可以對(duì)課程進(jìn)行錄播，對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，方便學(xué)生隨時(shí)播放，教學(xué)不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，非常便捷。同時(shí)，這種教學(xué)方式也給師生帶來了極大挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)速度、終端設(shè)備、平臺(tái)和軟件的成熟度、系統(tǒng)崩潰、版本不兼容、平臺(tái)操作復(fù)雜度、師生對(duì)平臺(tái)的熟悉度等因素都會(huì)影響最終的教學(xué)效果。

為完成既定教學(xué)目標(biāo)，學(xué)校和學(xué)院為教師們推薦了多種線上平臺(tái)。疫情期間，一大批教學(xué)軟件和教學(xué)平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，如交互式教學(xué)軟件超星、藍(lán)墨云班課、騰訊課堂或是大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程中國大學(xué) MOOC等都能為教學(xué)提供幫助。學(xué)院多門課程都有挑選適合學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)院教師還利用慕課平臺(tái)開展同步和異步SPOC教學(xué)，豐富教學(xué)內(nèi)容，方便學(xué)生多元化學(xué)習(xí)。如《有機(jī)化學(xué)》課程，針對(duì)不同專業(yè)不同基礎(chǔ)的學(xué)生，為學(xué)生提供了包括華中科技大學(xué)、湖南大學(xué)、大連理工大學(xué)、中國藥科大學(xué)等多個(gè)大學(xué)的國家精品課程。

學(xué)院教師根據(jù)所任課程的特性，因課制宜，充分利用多種線上平臺(tái)，與直播、錄播、在線答疑等多種方式有機(jī)結(jié)合，順利完成教學(xué)任務(wù)。為防止平臺(tái)堵車，學(xué)院要求每門課程的每個(gè)教學(xué)班建立專門的QQ聯(lián)絡(luò)群，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，上傳各類優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)材料，了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，布置階段性小測(cè)，并全天候在線答疑，及時(shí)解答學(xué)生學(xué)習(xí)的疑問，幫助學(xué)生高效學(xué)習(xí)。通過這種“線上平臺(tái)+學(xué)生自主自學(xué)+教師監(jiān)督和答疑”的教學(xué)模式，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生手上，保證了教學(xué)質(zhì)量。

（1）學(xué)生自主學(xué)習(xí)：相比課堂面授，線上教學(xué)方式給予了學(xué)生極大的自主權(quán)，對(duì)學(xué)生來說既是挑戰(zhàn)，也是提升自學(xué)能力的絕佳契機(jī)。自主學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受者變成具有自律精神的主動(dòng)學(xué)習(xí)者。不同于面授課堂的“投喂”，線上教學(xué)使得學(xué)生無論是學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇上都有一定的自由度，這就要求學(xué)生轉(zhuǎn)變被動(dòng)心態(tài)，自主學(xué)習(xí)教師預(yù)先提供的視頻、音頻、幻燈片、文檔、書籍等多種資料。同時(shí)，學(xué)生可根據(jù)教師提供的課程大綱、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)安排和教學(xué)資料設(shè)置自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間，通過個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃及經(jīng)驗(yàn)分享、團(tuán)隊(duì)合作、小組交流等合作學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。在這個(gè)過程中，學(xué)生需要根據(jù)學(xué)習(xí)情況不斷調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃，以自己的需求為中心尋找解決方案。

（2）教師監(jiān)督和答疑：在面授課堂中，教師直接面對(duì)學(xué)生，可以面對(duì)面進(jìn)行監(jiān)督和答疑，師生都能得到即時(shí)反饋。但在線上教學(xué)過程中，師生面對(duì)的都是面前的屏幕，受限于技術(shù)因素和學(xué)習(xí)環(huán)境，師生即時(shí)反饋和教師監(jiān)督就成為了一個(gè)問題。針對(duì)此問題，教師在課堂上可采用點(diǎn)名提問、小組討論、設(shè)置懸念等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率。

學(xué)生在學(xué)習(xí)過教師要求的學(xué)習(xí)資料后，如有不懂的地方，可以隨時(shí)線上提問。這就要求教師首先根據(jù)本班學(xué)生的需求特點(diǎn)、課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料貼合度等方面綜合考慮，提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資料。資料的種類可以多元且難度之間有一定的區(qū)分度，以供不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師在發(fā)布學(xué)習(xí)資料時(shí)還可告知學(xué)生本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)資料的重難點(diǎn)、建議采取的學(xué)習(xí)方法、拓展延伸的資源等，既能幫助學(xué)生做到心中有數(shù)，又能鞭策學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

在師生約定的固定時(shí)間答疑中，能夠鞏固已學(xué)知識(shí)，集中解決學(xué)生普遍提到的問題。在此之前，教師可采取多種方式搜集學(xué)生學(xué)習(xí)反饋，如檢查測(cè)驗(yàn)作業(yè)、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、與學(xué)生直接交流、通過學(xué)習(xí)委員或課代表收集意見等。通過固定時(shí)間解答普遍問題，既能節(jié)省師生時(shí)間，又能提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率和理解深度。

這種師生多樣化互動(dòng)的線上學(xué)習(xí)方式賦予了師生更多的自主性和能動(dòng)性，形成了一個(gè)“教師布置任務(wù)—學(xué)生自主學(xué)習(xí)—學(xué)生即時(shí)反饋—教師監(jiān)督答疑并反思改進(jìn)”的良性循環(huán)體系。

3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保證質(zhì)量

疫情不僅打亂了原本的教學(xué)計(jì)劃，也為教師授課帶來了極大挑戰(zhàn)，尤其是習(xí)慣了面授的資深教師，對(duì)一些線上平臺(tái)不熟悉，使用起來有諸多技術(shù)性問題。另外，線上雖然有海量的優(yōu)秀課程資源，但教師們需要從不同平臺(tái)、海量?jī)?nèi)容中挑選合適的資料提供給學(xué)生，是一個(gè)極其費(fèi)事費(fèi)力的過程。單靠老師們“單打獨(dú)斗”，自行摸索和篩選，勢(shì)必會(huì)影響正常教學(xué)。因此，群策群力、互相協(xié)助、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)就成了一個(gè)很好的應(yīng)對(duì)方式。

除學(xué)習(xí)學(xué)校的各種培訓(xùn)手冊(cè)外，學(xué)院專門成立在線教學(xué)技能培訓(xùn)師資小組，組織在線教學(xué)技術(shù)指導(dǎo)。定期召開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作開展情況匯報(bào)會(huì)，請(qǐng)各課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在會(huì)議上交流在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決在教學(xué)過程中存在的各種問難題，提升在線教學(xué)技能水平。

學(xué)院各課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同備課，明確分工，群策群力，發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)做好教學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，共同做好線上教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。各個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在學(xué)院和學(xué)校的選用平臺(tái)中挑選適合自己課程平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)，如微信群、QQ群、群課堂、騰訊會(huì)議、ZOOM、釘釘、PPT錄屏以及EV錄屏等工具，準(zhǔn)備適合自己相應(yīng)課程的教學(xué)方案，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)各教師的討論交流和協(xié)作，形成切合課程實(shí)際的在線教學(xué)保障方案，能夠更好地組織教師進(jìn)行教學(xué)資源整合，更好地為學(xué)生提供個(gè)性化、多樣化的在線教育環(huán)境。

4 立德樹人，有機(jī)融入

為響應(yīng)國家號(hào)召，學(xué)院在線上教學(xué)過程毫不放松對(duì)課程思政的要求，按照習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話要求，大力推進(jìn)課程思政，堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，立足師資隊(duì)伍主力軍、課堂教學(xué)主戰(zhàn)場(chǎng)，學(xué)院成立課程思政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開課程思政研討會(huì)，動(dòng)員全體教師和各個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集體討論，挖掘各門課程內(nèi)的思政元素，將思政內(nèi)容融入專業(yè)教學(xué)過程中，于潛移默化中提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、科研精神、倫理道德，并結(jié)合疫情局勢(shì)，弘揚(yáng)愛國奉獻(xiàn)精神，傳承家國情懷和集體主義精神，在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)。舉辦課程思政優(yōu)秀案例競(jìng)賽，編寫《藥學(xué)院課程思政優(yōu)秀案例集》，評(píng)選藥學(xué)院本科生身邊的優(yōu)秀勵(lì)志故事，傳播正能量、弘揚(yáng)主旋律，把思想政治工作貫穿到教育教學(xué)全過程，課程與思想政治教育同向同行，培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的高素質(zhì)藥學(xué)人才。

5 教學(xué)評(píng)比，模范作用

在疫情期間，學(xué)院同師生同心協(xié)力，順利完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，保證了教學(xué)質(zhì)量?！熬€上教育并不是簡(jiǎn)單地將線下教育移到線上，如果線上教育只是線下教育的翻版，那勢(shì)必只能起到臨時(shí)替代或補(bǔ)充的作用，線上教育獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)就不能發(fā)揮出來”（袁振國,2020）。因此，在線上教學(xué)的過程中，教師們需要將教學(xué)資源的豐富性、教學(xué)知識(shí)的復(fù)雜性、教學(xué)技術(shù)的無限性和教學(xué)環(huán)境的共享性等多個(gè)方面考慮在內(nèi)，充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)，總結(jié)并分享經(jīng)驗(yàn)。在此期間，教師們經(jīng)過反思和總結(jié)，提交了一批優(yōu)秀的教學(xué)案例。其中，《生物藥劑學(xué)與藥物動(dòng)力學(xué)》獲得了廣東省本科高校在線開放課程在線教學(xué)優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)，《基于雨課堂和SPOC平臺(tái)的分析化學(xué)線上混合式教學(xué)》和《藥物分析學(xué)》分別獲得了廣東省本科高校在線開放課程在線教學(xué)優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。

這既是對(duì)教師們工作的肯定，也激發(fā)了大家更大的信心和熱情更好地進(jìn)行線上教學(xué)，起到了很好的模范帶頭作用。同時(shí)也說明，無論是線上還是線下教學(xué)，都“要使師生在教學(xué)過程中真正建立起特殊的‘人—人’關(guān)系，要把師生的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)作不可剝離、相互鎖定的有機(jī)整體，要把教學(xué)過程看作師生為實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)和目的，圍繞教學(xué)內(nèi)容共同參與，通過對(duì)話、溝通和合作活動(dòng)產(chǎn)生交互影響，以動(dòng)態(tài)生成的方式推進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的過程”（葉瀾,2002）。

新冠肺炎疫情給我們帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。線上教學(xué)已經(jīng)從一個(gè)權(quán)宜之計(jì)變成了常態(tài)化教學(xué)手段，不再只是一個(gè)補(bǔ)充性的教學(xué)輔助手段。在線上教學(xué)過程中，學(xué)院及時(shí)制定應(yīng)急制度，做好了全面部署，利用多元平臺(tái)，借助團(tuán)隊(duì)力量，全員參與，同心協(xié)力，順利完成了教學(xué)任務(wù)，保證了教學(xué)質(zhì)量，誕生了一批優(yōu)秀的教學(xué)案例，也為之后的教學(xué)和教學(xué)管理工作積累了經(jīng)驗(yàn)。