李娜敏，周 健，孫麗娟，竇國(guó)睿，惠延年，杜紅俊

?KEYWORDS:online teaching; live-broadcasting; video-recording; undergraduates education; ophthalmology

0引言

近年來(lái)，線上教育逐漸普及，尤其是在各類學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，而大專院校和中小學(xué)教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)為主。2020年初，新型冠狀病毒肺炎疫情使得線下教學(xué)無(wú)法進(jìn)行，而線上教學(xué)也就成了各級(jí)學(xué)校的唯一選擇。然而，由于絕大多數(shù)師生都是初次接觸，線上教學(xué)過(guò)程中也遇到了諸多的問(wèn)題和困惑。為了提高教學(xué)質(zhì)量，為以后的線上教學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)，我們針對(duì)師生面臨的問(wèn)題和其中原因進(jìn)行了調(diào)查，并提出相應(yīng)對(duì)策和建議?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)如下。

表1 醫(yī)學(xué)本科學(xué)員線上教學(xué)調(diào)查結(jié)果 人(%)

表2 眼科學(xué)教員本科線上教學(xué)調(diào)查結(jié)果 人(%)

1對(duì)象和方法

1.1對(duì)象調(diào)查時(shí)間為2020-05/06。隨機(jī)選取2020年春季教學(xué)63名醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)員，以及11名參與眼科學(xué)線上教學(xué)的教員，其中教授3名、副教授5名和講師3名。

1.2方法教學(xué)全部采用線上教學(xué)方式，使用平臺(tái)包含超星學(xué)習(xí)通錄播平臺(tái)及矚目直播平臺(tái)，按照教務(wù)處制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃及課表進(jìn)行授課。課時(shí)為2學(xué)時(shí)，即80min。課前所有教員首先熟悉教學(xué)所需平臺(tái)和軟件，然后按照課表錄制教學(xué)視頻并上傳至后臺(tái)。同時(shí)上傳的內(nèi)容還包括多媒體教學(xué)課件、重難點(diǎn)和復(fù)習(xí)資料等。課后學(xué)員與教員通過(guò)文字或直播進(jìn)行討論。采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，并將考試成績(jī)與往年同類學(xué)員的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比。

1.2.1調(diào)查問(wèn)卷根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)員的認(rèn)知情況，設(shè)計(jì)學(xué)員調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容主要包括線上線下課前所用時(shí)間、課后復(fù)習(xí)時(shí)間、軟件掌握難度、網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備影響程度、缺乏互動(dòng)的影響程度、聽課專注度自我評(píng)價(jià)、知識(shí)掌握度自我評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)自主性自我評(píng)價(jià)以及線上教學(xué)方式建議。結(jié)合教員對(duì)線上教學(xué)的感受，設(shè)計(jì)教員調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容主要包括線上線下教學(xué)課前準(zhǔn)備時(shí)間、掌握軟件所需時(shí)間、熟悉流程所需時(shí)間、軟件掌握難度，錄制課件所用時(shí)間、資料上傳難度、缺乏互動(dòng)程度，缺乏互動(dòng)對(duì)授課的影響程度、軟件和網(wǎng)絡(luò)對(duì)教學(xué)的影響程度、授課滿意度和授課熱情自我評(píng)價(jià)、學(xué)員專注度估計(jì)、學(xué)員知識(shí)掌握度估計(jì)和未來(lái)線上教學(xué)方式推薦。學(xué)員及教員問(wèn)卷程度以10分為滿分，其中1～3分為輕度，4～6分為中度，7～10分為重度，問(wèn)答針對(duì)的是80min課時(shí)(即2個(gè)學(xué)時(shí))。教員及學(xué)員調(diào)查問(wèn)卷克朗巴赫系數(shù)分別為0.853及0.746，說(shuō)明量表信度良好。調(diào)查均采用匿名方式。

1.2.2考核成績(jī)對(duì)比課程結(jié)束,同以往線下教學(xué)一致，采用自題庫(kù)隨機(jī)抽取題目形成試卷，然后進(jìn)行線下閉卷考試的形式進(jìn)行考核。試卷評(píng)閱采用雙盲的形式，即同我校第二附屬醫(yī)院眼科學(xué)教研室進(jìn)行交叉批卷和評(píng)分的方式。最后將考試成績(jī)同去年接受線下教學(xué)的同類別學(xué)員成績(jī)進(jìn)行比較，分析線上教學(xué)和線下教學(xué)的效果。

統(tǒng)計(jì)學(xué)分析：采用SPSS 22.00軟件，時(shí)間和成績(jī)采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差方式表示，時(shí)間比較采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，成績(jī)對(duì)比采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1醫(yī)學(xué)本科學(xué)員調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果發(fā)放問(wèn)卷63份，回收問(wèn)卷63分，有效率100%。學(xué)員線上課前所用平均時(shí)間為21.42±8.23min，以往線下教學(xué)平均時(shí)間為21.19±6.72min，兩者差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P=0.14)；63%(40人)學(xué)員認(rèn)為課后需要花費(fèi)更多的時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)，而只有32%(20人)的學(xué)員認(rèn)為線上線下課后復(fù)習(xí)所用時(shí)間類似。對(duì)于未來(lái)的教學(xué)方式，79%(50人)的學(xué)員推薦錄播聯(lián)合直播，13%(8人)選擇單純錄播，8%(5人)選擇直播的方式。醫(yī)學(xué)本科學(xué)員其他調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2眼科學(xué)教員本科線上調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果共發(fā)放問(wèn)卷11份，回收問(wèn)卷11份，有效率100%。教員線上課前和線下課前所用平均時(shí)間為332.41±1.49min和201.62±0.79min，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P=0.0011)，即線上教學(xué)教員課前所花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間。73%(8人)教員花費(fèi)超過(guò)180min熟悉教學(xué)軟件的使用，64%(7人)教員可在60min內(nèi)掌握線上教學(xué)流程。錄制40min的課時(shí)，64%(7人)的教員可在180min內(nèi)完成，而有36%(4人)教員需要花費(fèi)超過(guò)180min才能完成。對(duì)于未來(lái)的教學(xué)模式，91%(10人)教員傾向錄播和直播聯(lián)合的形式，9%(1人)教員傾向于單純直播教學(xué)。教員線上教學(xué)其他調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果見(jiàn)表2。

2.3考核成績(jī)比較結(jié)果63位學(xué)員最終考核成績(jī)?yōu)?6.97±8.25分，往年同類別學(xué)員平均成績(jī)?yōu)?7.29±6.31分，兩者差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P=0.27)。

3討論

近年來(lái)，科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)的普及使得線上教學(xué)逐步進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域，各類網(wǎng)上課程也越來(lái)越多，尤其是生活類、作業(yè)輔導(dǎo)、語(yǔ)言類、IT和職業(yè)教育類等。據(jù)調(diào)查顯示，2017年選擇線上教育的家長(zhǎng)僅有14%，到2019年已經(jīng)增長(zhǎng)到33%[1]。但在各級(jí)學(xué)校的教學(xué)中，線下教育仍然占主導(dǎo)。我校的各級(jí)教學(xué)也不例外，本次疫情前，全校所有本科和研究生教學(xué)均采用線下教學(xué)方式。但是，2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情使得線上教學(xué)幾乎成為唯一的選擇，教育部也發(fā)出了“停課不停教，停課不停學(xué)”的號(hào)召，全國(guó)各級(jí)學(xué)校也紛紛開展了大規(guī)模的在線教學(xué)[2-4]。眼科學(xué)教研室在校院領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)、各級(jí)部門悉心指導(dǎo)和所有教員的努力下，對(duì)春季學(xué)期眼科學(xué)本科醫(yī)學(xué)生開展了線上教學(xué)。然而，由于都是初次接觸線上教學(xué)，學(xué)員和教員都遇到了很多問(wèn)題。而只有充分了解問(wèn)題所在，并尋找其中的原因，才有可能采取針對(duì)性的措施，更好地提高教學(xué)質(zhì)量，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了本研究。研究主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式，詳細(xì)了解學(xué)員和教員對(duì)線上教學(xué)的體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)，分析線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；同時(shí)將考核成績(jī)與以往同級(jí)別的學(xué)員成績(jī)進(jìn)行比較，判斷線上教學(xué)的效果。

3.1課前準(zhǔn)備時(shí)間的差異關(guān)于線上教學(xué)和線下教學(xué)課前準(zhǔn)備時(shí)間，學(xué)員線上線下平均用時(shí)接近(P=0.14)。分析其原因認(rèn)為，青年學(xué)員對(duì)于軟件掌握相對(duì)快，且由于學(xué)員只需要熟悉打開軟件的方式，不需要進(jìn)行課程的錄播和上傳等；另外，學(xué)員已經(jīng)有其他課程的線上聽課經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件已經(jīng)熟悉。與學(xué)員不同，所有眼科學(xué)教員都是初次接觸線上教學(xué)，因此課前花費(fèi)的時(shí)間明顯長(zhǎng)于以往線下教學(xué)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P=0.0011)。具體到課前所花時(shí)間，錄制課件占到了課前用時(shí)的80%以上。分析其中的原因，高達(dá)91%(10人)的教員認(rèn)為是由于對(duì)錄播軟件和操作技巧不熟悉，導(dǎo)致錄制課件時(shí)的反復(fù)。一方面教員自身需加強(qiáng)自我線上教學(xué)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)和思考[5]，另一方面有必要對(duì)初次接觸錄播課程的教員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的傳授，例如采取單張幻燈片錄制以避免大范圍重復(fù)、翻頁(yè)后等待1～2s再講解以待幻燈完全展示、教學(xué)秘書模擬學(xué)員，以接近線下授課方式進(jìn)行錄制等技巧，從而減少錄制課件所花費(fèi)的時(shí)間。另外，開發(fā)界面更友好和更容易掌握的教學(xué)軟件對(duì)于減少課前準(zhǔn)備時(shí)間也具有一定幫助。

3.2缺乏互動(dòng)對(duì)教學(xué)的影響眾所周知，觀看錄播課件最大的缺點(diǎn)是師生之間缺乏互動(dòng)[6]，線上資源主要以視頻、音頻、課件為主,不能形成傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中師生之間的交流與互動(dòng)[7],而教學(xué)中的互動(dòng)，對(duì)于激發(fā)學(xué)員聽課興趣，使其成為課堂教學(xué)的主體非常有利。只有當(dāng)學(xué)員積極地參與到教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，教員才能更有激情地教授，也才能更快、更好地實(shí)現(xiàn)高效課堂建設(shè)目標(biāo)[8]。然而，由于擔(dān)心直播時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，幾乎所有的教員都選擇了錄制課件后上傳，同時(shí)結(jié)合課后文字互動(dòng)討論的輔助方式進(jìn)行教學(xué)。教員方面，由于錄播課程時(shí)面對(duì)的是電腦顯示屏，他們無(wú)法像線下教學(xué)那樣從學(xué)員的肢體語(yǔ)言讀出學(xué)員對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)程度，講課也缺乏激情和節(jié)奏。在我們的調(diào)查中，76%(48人)學(xué)員承認(rèn)因缺乏互動(dòng)而重度影響了上課的專注度，在個(gè)人專注度的評(píng)價(jià)中，只有5%(3人)的學(xué)員認(rèn)為能夠很好地保持專注度。與學(xué)員類似，73%(8人)的教員承認(rèn)因缺乏互動(dòng)而影響授課的投入程度。針對(duì)缺乏互動(dòng)導(dǎo)致學(xué)員無(wú)法保持高度關(guān)注的問(wèn)題，教員通過(guò)提高視頻課件的趣味性和多樣性、模擬線下課堂授課時(shí)錄制或采取直播為主而錄播作為補(bǔ)充的方式，可在一定程度上提高學(xué)員的興趣和關(guān)注度[9-10]。同時(shí)，增加反饋性內(nèi)容是增強(qiáng)線上課程互動(dòng)性的有效措施，可根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、特點(diǎn)，憑借平臺(tái)的記憶性特點(diǎn)有針對(duì)性和選擇性的推送學(xué)習(xí)內(nèi)容和測(cè)試要點(diǎn)，可將學(xué)員的反饋性內(nèi)容作為考核內(nèi)容的一部分，以有效解決反饋不及時(shí)的問(wèn)題[11-12]。

3.3線上教學(xué)的效果比較以往的線下教學(xué)，學(xué)員及教員在同一時(shí)間和地點(diǎn)聽(授)課，其最大的優(yōu)勢(shì)是師生間可以進(jìn)行直接的互動(dòng)和交流，學(xué)員的專注度和課堂知識(shí)吸收率較高。然而，由于無(wú)法回看教學(xué)視頻，課后學(xué)員只能結(jié)合教材和筆記進(jìn)行復(fù)習(xí)，這在一定程度上影響了學(xué)習(xí)的效果。而線上教學(xué)，雖然缺乏互動(dòng)和專注度降低影響了課堂的效果，但因?yàn)橛袖洸フn件的存在，學(xué)員的學(xué)習(xí)不受時(shí)間空間限制，他們可以根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)自學(xué)及回顧，有針對(duì)性地播放重點(diǎn)及難點(diǎn)，變“教”為“學(xué)”，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”[13]。當(dāng)然，由于回看錄播課件，學(xué)員課后需要花費(fèi)更多的時(shí)間。問(wèn)卷顯示，63%(40人)的學(xué)員認(rèn)為線上教學(xué)課后復(fù)習(xí)時(shí)間多于線下教學(xué)，分別為63±2.15min和31±5.27min；然而，出乎意料的是95%(60人)的學(xué)員認(rèn)為結(jié)合課堂學(xué)習(xí)和課后反復(fù)觀看視頻，知識(shí)掌握程度同線下區(qū)別不大。與學(xué)員不同的是，教員對(duì)教學(xué)效果的預(yù)估相對(duì)保守，73%(8人)的教員估計(jì)學(xué)員只能中等程度地掌握和領(lǐng)會(huì)課堂知識(shí)。不過(guò)，從最終的成績(jī)來(lái)看，該批學(xué)員同往屆接收線下教學(xué)的學(xué)員成績(jī)并無(wú)明顯差別。以往類似文獻(xiàn)較少，本調(diào)查研究表明，雖然學(xué)員線上教學(xué)課堂即刻的知識(shí)掌握率差于線下教學(xué)，但結(jié)合課后的針對(duì)性回放，線上教學(xué)最終能夠達(dá)到同線下教學(xué)相似的效果。

3.4網(wǎng)絡(luò)對(duì)教學(xué)的影響雖然也預(yù)計(jì)到缺乏互動(dòng)會(huì)影響學(xué)員的專注度，但因擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定而影響教學(xué)效果，所有教員還是選擇了提前錄制視頻為主的教學(xué)方式。雖然課后也有文字或少量的直播討論，但仍然無(wú)法達(dá)到類似線下面對(duì)面教學(xué)的互動(dòng)效果。學(xué)員方面，5%(3人)學(xué)員表示曾由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題而嚴(yán)重影響聽課的順暢程度和效果，高達(dá)67%(47人)的學(xué)員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中等程度影響了學(xué)習(xí)(表1)。線上教學(xué)，師生都需要合適的教學(xué)設(shè)備和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，教學(xué)過(guò)程中注冊(cè)多個(gè)平臺(tái)或APP，硬件及軟件跟不上都會(huì)影響師生的教學(xué)積極性和教學(xué)效果[14]。因此，提高網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定程度，例如5G網(wǎng)絡(luò)的引進(jìn)和普及是未來(lái)需要努力的方向[15]。

3.5未來(lái)的線上教學(xué)模式如上所述，單純依靠直播可能會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題而導(dǎo)致授課中斷而影響教學(xué)效果，單純的播放錄像則由于缺乏互動(dòng)而影響師生的激情和專注度。因此，錄播聯(lián)合直播，即在提前上傳錄播課件保證課程可以正常進(jìn)行的前提下，盡量選擇直播以增加師生互動(dòng)可能是未來(lái)的方向。調(diào)查也顯示，91%(10人)教員和79%(50人)的學(xué)員都推薦了錄播聯(lián)合直播的線上教學(xué)模式。當(dāng)然，通過(guò)增加課件的趣味性和多樣性，提高學(xué)員上課的興致和專注力；通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性，保證直播的順暢度和可靠性；通過(guò)開發(fā)更便捷和界面更友好的直播互動(dòng)平臺(tái)，讓師生能夠更好地通過(guò)眼神、語(yǔ)音和動(dòng)作進(jìn)行交流互動(dòng)，這些都是提高線上教學(xué)效果的關(guān)鍵措施。

也許線下教學(xué)可能在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)仍會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著科技的發(fā)展，線上教育必然成為教學(xué)的主導(dǎo)，特別是在特殊情況，例如疫情、惡劣自然條件或路途偏遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)行線下教學(xué)的情況下。提高網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定度、采用錄播聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)直播、增加課件的趣味性和多樣性可能是提高線上教學(xué)效果的主要措施。相信隨著科技的發(fā)展和教育從業(yè)者不斷的探索，一定會(huì)尋找到更理想的線上教學(xué)方式，從而為祖國(guó)培養(yǎng)出更多有用的人才。