林志敏

(廈門海洋職業(yè)技術學院，福建 廈門 361100)

引言

當前，職業(yè)教育已進入提質(zhì)培優(yōu)的新階段，提高學校的教育教學質(zhì)量迫在眉睫，要想提高教育教學質(zhì)量就應加強對教學質(zhì)量的監(jiān)督。學生是知識的接收者，更能體會到學校的教學質(zhì)量，因此，很多高校將學生評教作為教學質(zhì)量監(jiān)督的重要手段之一。診斷與改進是2015年教育部辦公廳在全國高職院校推進教學工作中提出的[1]，在診改背景下，進一步做好高職院校學生評教的組織與實施工作，分析當前學生評教過程中存在的主要矛盾，探究原因并提出可操作的改進措施，為教學質(zhì)量的提升提供參考路徑，具有現(xiàn)實的研究意義。

一、診改背景下，學生評教的目的和意義

教學診斷與改進鮮明地提出價值導向——以教學為中心，其目的聚焦質(zhì)量，方法注重診斷，通過對高職院校內(nèi)的學院、專業(yè)、課程、教師、學生等層面的質(zhì)量保障體系不斷改進，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)水平的高質(zhì)量提升。在診改背景下，學生參與評教的目的不再是為了證明，而是意在將其作為學校教育教學質(zhì)量改進提升的依據(jù)[2]。通過學生評教結(jié)果的反饋，教師可以了解自身的課堂教學情況，如，學生對課堂教學的滿意度與課堂教學效果的達成度等，有效保障專業(yè)教學的質(zhì)量。一方面，教師在學生評教中獲得激勵，增強責任感，促使教師在教學中投入更多的精力，更新教學觀念，改進教學方法，保證教學效果，促進教師的專業(yè)成長[3]。另一方面，學生在評教過程中發(fā)揮主觀能動性，彰顯學生在教學活動中的主體地位，激發(fā)其自主學習的積極性和對教學活動的參與感。

二、目前高職院校學生評教的主要問題

1.教師、學生雙方對學生評教的認識不對稱

受傳統(tǒng)思維的影響，教師和學生在評教工作中的“制度性”被動，造成對評教的目的、意義認識不到位。一方面，教師簡單地把教學評價等同于考核，怕學生的評價影響到個人考核，存在迎合學生的“好人”現(xiàn)象，這在一定程度上影響學生的客觀評價。另一方面，評教的時間一般安排在學期末，使學生誤以為評教結(jié)果會影響個人學習成績，或忙于復習，或認為與自己的關系不大，未能正確地對待教師教學質(zhì)量測評工作。這不僅降低學生評教的參與率，也降低評教結(jié)果的可信度和說服力，無法根據(jù)測評結(jié)果及時改進教學，沒有達到測評目的和意義[4]。

2.評教指標設置與學生評教能力的契合度不高

評教指標體系的設置是否科學性、合理化，是否符合學科類別、校本特色，是否貫通教育教學的最新理念，是教師教學質(zhì)量測評工作有效達成的前提。當前，各高校雖然重視學生評教工作，但在評教指標設置過程中往往未能充分考慮學生因素，指標多體現(xiàn)在教學態(tài)度、教學準備、教學內(nèi)容、教學設計等方面，缺乏“以學為中心”的指標項[5]。盡管大部分高職院校按照課程的性質(zhì)分類制定學生評教指標，但這類評教所涵蓋的指標也存在單一的現(xiàn)象。評教指標體系的針對性、多元性、區(qū)分度不足，導致評教工作難以體現(xiàn)專業(yè)教學差異性。因此，評教指標體系是否體現(xiàn)學生的直觀感受因素，讓學生可評、能評、好評，這在很大程度上影響了評教的效果。

3.評教結(jié)果應用與反饋不足

在對學生評教的結(jié)果應用上，因受制于測評方法和工具的影響，學生的評教結(jié)果多以分數(shù)記錄，作為教師獎勵、職稱評定、崗位設置等條件的依據(jù)，真正利用教學評價來促進教師對自身教學方法進行反思的很少。有些學校將學生評教結(jié)果簡單地以分數(shù)的高低排序進行公開反饋，這在一定程度上傷害了教師的自尊心，不利于教師隊伍的團結(jié)。還有少數(shù)教師認為只要不是分數(shù)倒數(shù)，也不打算爭優(yōu)，教學質(zhì)量評價結(jié)果對自身的影響不大[6]。再者，部分高校以一個總分或以優(yōu)良中差等級區(qū)分反饋，而較少對評教的各項指標進行有效地分析，這不僅使教師無法根據(jù)評教的各項指標高低來調(diào)控和改進自身的教學方法，其導向、調(diào)控、激勵、診斷、服務等功能也沒有充分發(fā)揮出來。

三、診改背景下，高職院校學生評教制度改進路徑

1.加強組織、擴大宣傳，提高師生評教工作的參與感

第一，學校要明確評教工作的組織部門。通過認真組織、擴大宣傳，進一步促進師生樹立診改背景下新的評價觀，意識到評教工作對于提高教育教學質(zhì)量的重要性，從而對診改背景下“以評促改、以評促提升”的學生評價觀念形成認同感。能客觀對待學生的評教結(jié)果和評教過程中提出的意見，充分挖掘?qū)W生在學習過程中的需求，進而改進自身的教學方法，以提高學生對課堂教學質(zhì)量的滿意度。第二，完善學生教學信息員、教學督導員隊伍的建設，發(fā)揮師生在評教工作中的主觀能動性，讓師生能夠參與到評教工作的全過程中。主要包括讓評教工作的利益相關者(如學校、教師、學生等)加入到學生評教標準、實施方案的制定過程中來；參與討論學生評教的達成目標、結(jié)果的運用范圍；確定學生評教的周期和評價方式等。通過建立師生平等參與的民主管理機制，充分參考和收集師生的意見、建議，為教學質(zhì)量的提高提供更為準確和有效的建議，確保評教工作的針對性和實效性。

2.科學指標、合理權(quán)重，注重評教指標體系的引導性

第一，學生評教指標要符合“以學為中心”的原則。評教指標既能讓學生可以測評、能夠測評、容易測評，合理科學，又要尊重教育教學規(guī)律，能夠全面反映課堂教學的主要環(huán)節(jié)。第二，指標設置要盡量滿足學生的直觀感受。教師通過學生的評教結(jié)果也能快速了解自身的課堂教學效果，并改進教學方法，進而增強評教效果的應用。第三，在診改背景下，各指標體系的權(quán)重要有一定的區(qū)分度，應側(cè)重于學生的收獲度與滿意度，可設置關于教師的教學方法及學生的學習成效等方面的指標，引導教師更加重視課堂教學的效果與學生的需求。此外，為了增強評教結(jié)果對教學質(zhì)量的診斷與改進，可適當根據(jù)課程的特點及教師的風格設置個性化的評教指標。通過封閉式與開放式、事實判斷與價值判斷相結(jié)合，使評教體系更加多元化、更具可操作性、更符合診改背景下的測評意義。

3.改進方法、完善系統(tǒng)，實現(xiàn)對評教結(jié)果分析智能化

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息化、智能化打破傳統(tǒng)PC機“一統(tǒng)天下”的局面，電腦、智能手機的普及應用為評教工作的優(yōu)化開展提供技術工具支持。因此，教學測評的平臺要滿足移動設備可同步對接，在數(shù)據(jù)抽取分析上實現(xiàn)智能化抽取、信息發(fā)布和收集可常態(tài)化開展。構(gòu)建教學質(zhì)量體檢的CT系統(tǒng)，是符合診改背景下有效開展評價工作的技術需要[7]。移動評價端口的設置能夠大大提高學生參與評教工作的便捷性，進而提高學生的評教測評率，保證測評數(shù)據(jù)的有效性。學生通過手機端口可實時發(fā)表自己對網(wǎng)上評教的改進意見、對任課教師的寄語等；教師也可通過手機端口隨時查閱學生對自己的評教結(jié)果及留言，發(fā)布留言觀后感，進行一對一反饋等。如此一來，師生之間有效的教學溝通反饋為教學質(zhì)量的提高奠定了良好的基礎，優(yōu)化對評教結(jié)果反饋的路徑，實現(xiàn)評教結(jié)果分析的智能化。

4.增加過程性評價，用于教學的診斷與改進

多數(shù)高校在開展學生評教過程中分為過程性評價和學期終評價兩次進行，特別是倡導增加過程性評價以達到評教結(jié)合、以評促教的成效。過程性評價開展時間一般是在課程進行到一定階段的時候，對課程前期授課效果的反饋，重點在于通過學生對已完成的階段性學習效果、課堂教學滿意度等的評價，幫助教師進行自我診斷的一種方式。過程性評價的結(jié)果一般不作為學校評優(yōu)評先的條件，只作為學生反饋教學信息，評價教學效果，教師收集教學反饋的路徑。在過程性評價中，要注重評價的多元化，特別是能夠針對課堂教學質(zhì)量的考評層次更高、更深入，實現(xiàn)連續(xù)性與教學過程相互融合的評價，促進師生之間、教學之間的互動與合作，有利于教師個人的診斷與改進，使學生學會評價，促進學生形成可持續(xù)發(fā)展的評教理念。

5.合理反饋、加強利用，制定教師發(fā)展規(guī)劃

在診改背景下，高校應充分重視評教結(jié)果的反饋方式和結(jié)果的應用范疇。一方面，學生評教結(jié)果的反饋方式能夠有利于促進教師對自身教學方法的改進。另一方面，結(jié)果的應用有利于促進教師的發(fā)展成長。因此，作為評教工作的組織單位，應對評教結(jié)果進行合理有效的反饋，對于“學評教”反映較差的教師，管理者應組織學校的質(zhì)量部門人員進行“會診”，側(cè)重分析評教結(jié)果中反饋較差的指標，幫助教師查找“病因”，然后“對癥下藥”加以治療。對于一些重要的指標，組織單位要進行專門的分析，結(jié)合學校實際工作進行結(jié)果的診斷，為學校教學工作的開展提供參考依據(jù)，保護學生的合法權(quán)益，以及時調(diào)控教學質(zhì)量的滑坡[8]。再者，教師教學質(zhì)量測評的結(jié)果在促進教學質(zhì)量提升的同時，也要關注教師的專業(yè)發(fā)展。學校的教師發(fā)展部門應深入挖掘教師教學測評結(jié)果的導向性，為教師的發(fā)展規(guī)劃提供幫助，縮小管理者與被測評對象的心理差距，避免引起反感和情緒上的對立，有助于教師的健康成長，最終為實現(xiàn)學校的內(nèi)涵式發(fā)展提供人才支撐。

結(jié)束語

在教學診斷與改進的大背景下，各高校要充分認識學生評教工作的重大意義和測評目的。通過加強組織、擴大宣傳、完善隊伍、改進方法方式，以及增強大數(shù)據(jù)的應用等途徑，引導師生主動參與和融入評教工作的全過程，提高整個評教工作的信度與效度，最終實現(xiàn)教育教學水平的高質(zhì)量發(fā)展。