陳國(guó)寶

（江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇鎮(zhèn)江 212000）

高職院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，是指學(xué)生在畢業(yè)前用一年或半年時(shí)間，或者在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中抽一段時(shí)間，到企業(yè)與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)聯(lián)的崗位上直接進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)際操作，把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)崗位操作技能，感受企業(yè)文化，熟悉工作崗位標(biāo)準(zhǔn)，掌握生產(chǎn)操作要領(lǐng)，提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才一項(xiàng)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，把思想政治工作融入到學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)中，形成學(xué)校、企業(yè)共同參與的育人體系，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與世界觀、價(jià)值觀的引領(lǐng)相結(jié)合，最大限度地提高實(shí)習(xí)效果，將人才培養(yǎng)與企業(yè)對(duì)人才需求無(wú)縫對(duì)接，從而有效地提升人才培養(yǎng)規(guī)格。[1]

一、高職院校的學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生分散，難于管理與掌控。往往高職院校的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)數(shù)量多，分散在全國(guó)各地，通常每個(gè)企業(yè)能夠接納頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生數(shù)量有限，有時(shí)頂崗實(shí)習(xí)的崗位也比較分散，給學(xué)生的統(tǒng)一管理造成很大的阻力。

2.學(xué)生自控能力差，會(huì)出現(xiàn)突發(fā)行為。學(xué)生思想不夠成熟，容易受到國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)與周?chē)浾摰挠绊懚a(chǎn)生較大的波動(dòng)，由于部分高職學(xué)生政治理論水平低，易沖動(dòng)，辨別是非能力差，很難獨(dú)自應(yīng)對(duì)某些突發(fā)事件，再加上實(shí)習(xí)過(guò)程中，與教師、家長(zhǎng)見(jiàn)面機(jī)會(huì)少，脫離了監(jiān)管與束縛，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域容易發(fā)生錯(cuò)誤。

3.企業(yè)管理不規(guī)范。目前好多企業(yè)接受頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性不高，沒(méi)有針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生參與實(shí)際生產(chǎn)的情況科學(xué)地制定管理方案，也不愿意安排專(zhuān)業(yè)人員和組織力量來(lái)管理頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生。甚至有些企業(yè)安排一些沒(méi)有技術(shù)含量的輔助性崗位或勞動(dòng)強(qiáng)度高的崗位，用于學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生無(wú)法通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和吸收，逐步失去工作的興趣和積極性，最終會(huì)將頂崗實(shí)習(xí)流于形式，發(fā)揮不了頂崗實(shí)習(xí)的效果。

4.企業(yè)缺乏管理和指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。好多企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或部門(mén)來(lái)管理頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，大部分企業(yè)安排管理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的人員都是來(lái)自于各部門(mén)的兼職人員，他們本身還有大量的工作任務(wù)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的管理頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的較多問(wèn)題，往往束手無(wú)策，不知如何解決。

5.學(xué)校本身管理的缺位與不完善。學(xué)校沒(méi)有制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理方案或管理方案中的條款較簡(jiǎn)單，可操作性差，具體實(shí)施較難，或?qū)W生頂崗實(shí)習(xí)管理方案與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)相脫節(jié)，不能夠依據(jù)頂崗實(shí)習(xí)管理方案對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的指導(dǎo)與考核。同時(shí)，學(xué)校也存在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的組織機(jī)構(gòu)不健全、管理隊(duì)伍不完備、職責(zé)不分明。造成對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生松散、隨意，甚至出現(xiàn)失管狀態(tài)，嚴(yán)重影響學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

6.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠，定位低。學(xué)生沒(méi)有認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)是深化理論教學(xué)、提高實(shí)際生產(chǎn)操作技能、培養(yǎng)高職應(yīng)用型人才的重要手段。在頂崗實(shí)習(xí)前，沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)地、有效地動(dòng)員，同學(xué)們會(huì)認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)是多余的，或認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)就是到企業(yè)看看。在頂崗實(shí)習(xí)中，教師沒(méi)能進(jìn)行全程跟蹤和管理，部分同學(xué)的自覺(jué)性和工作主動(dòng)性不夠，會(huì)投機(jī)取巧，敷衍了事，實(shí)習(xí)效果不理想。

7.學(xué)生理論基礎(chǔ)差，實(shí)踐能力弱。在校期間，學(xué)生沒(méi)有努力學(xué)習(xí)，不能理解和掌握在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。由于缺乏理論基礎(chǔ)，造成學(xué)生在實(shí)際工作崗位上不知所措，不能靈活地將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作，實(shí)際生產(chǎn)操作技能提升緩慢，達(dá)不到頂崗實(shí)習(xí)的要求，逐步喪失實(shí)習(xí)的信心，會(huì)自動(dòng)放棄頂崗實(shí)習(xí)。

8.學(xué)生沒(méi)有在思想上做好頂崗實(shí)習(xí)的充分準(zhǔn)備，跟不上企業(yè)生產(chǎn)的節(jié)奏和工作崗位的要求；有的學(xué)生自以操作簡(jiǎn)單，什么都懂，不能夠虛心向工人師傅學(xué)習(xí)，不聽(tīng)從指揮，出現(xiàn)傲慢情緒；有的同學(xué)交流能力差，缺乏溝通、協(xié)調(diào)能力，以自我為中心，不會(huì)及時(shí)妥善處理身邊的問(wèn)題，經(jīng)常激化周?chē)埽y以適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。

9.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核缺乏科學(xué)性和合理性，考核內(nèi)容不全面，考核方法不合理、考核形式單一，考核結(jié)果不能反映出學(xué)生的真實(shí)實(shí)習(xí)狀態(tài)，同學(xué)之間的考核成績(jī)拉不開(kāi)差距，不能有效地通過(guò)考核調(diào)動(dòng)同學(xué)實(shí)習(xí)的積極性、更好地促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)工作。

二、學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的對(duì)策

（一）完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度建設(shè)，發(fā)揮制度管理效應(yīng)

為規(guī)范學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，將學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)納入“人才培養(yǎng)方案”，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，作為一門(mén)必修課程，根據(jù)實(shí)習(xí)時(shí)間配置相應(yīng)學(xué)分；制定《學(xué)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》，規(guī)范學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)、要求、工作內(nèi)容、組織方法、考核細(xì)則，明晰了學(xué)校、企業(yè)、實(shí)習(xí)學(xué)生之間的職責(zé)范圍和權(quán)利業(yè)務(wù)；制定“學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書(shū)”，要求在實(shí)習(xí)前每一位同學(xué)都要簽字，做出實(shí)習(xí)承諾，保證完滿完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

（二）建立頂崗實(shí)習(xí)云平臺(tái)，優(yōu)化實(shí)習(xí)管理

充分利用信息化手段強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)的管理，建立實(shí)習(xí)管理云平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)線上對(duì)散落在各處進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，實(shí)行統(tǒng)一管理。分別在實(shí)習(xí)平臺(tái)上為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)指導(dǎo)師傅、學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員開(kāi)辟空間，便于存儲(chǔ)頂崗實(shí)習(xí)資料、方便相互溝通和學(xué)習(xí)交流。要求頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生堅(jiān)持每天在平臺(tái)上簽到、打卡，實(shí)時(shí)上傳實(shí)習(xí)圖片，如實(shí)反映在崗操作情況。并且，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在線上定期發(fā)布管理信息、召開(kāi)頂崗實(shí)習(xí)分析會(huì)，分析學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)幫助解決；實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生訴求、掌握學(xué)生思想狀況，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)云平臺(tái)建設(shè)，突破時(shí)間與空間的限制，準(zhǔn)確掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息，提高管理效率。[2]

（三）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，健全考核資料

在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，要求學(xué)生每天撰寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，記錄當(dāng)天的考勤、實(shí)習(xí)任務(wù)及完成質(zhì)量、收獲、心得。創(chuàng)建同組學(xué)生間互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、指導(dǎo)師傅評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行每日評(píng)價(jià)，并建立考評(píng)檔案。頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，將考勤表、工作任務(wù)清單、工作獎(jiǎng)懲記錄、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表、實(shí)習(xí)報(bào)告等資料及時(shí)歸檔，作為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核的重要依據(jù)。

（四）加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理疏導(dǎo)，幫助其盡快適應(yīng)工作環(huán)境

學(xué)生長(zhǎng)期習(xí)慣于校園學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，對(duì)同學(xué)、教師和家長(zhǎng)有一定的依賴(lài)性。當(dāng)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，其身份已由學(xué)生轉(zhuǎn)換成了企業(yè)員工。面對(duì)企業(yè)的陌生環(huán)境，自己要獨(dú)立地處理工作和生活中的問(wèn)題。往往遇到困難時(shí)，會(huì)造成情緒低落，若無(wú)傾訴對(duì)象或無(wú)人開(kāi)導(dǎo)，負(fù)面情緒會(huì)不斷在心中累集，將影響工作的積極性，甚至導(dǎo)致極端行為發(fā)生。在線上與實(shí)習(xí)同學(xué)保持密切聯(lián)系，及時(shí)開(kāi)展心理輔導(dǎo)，同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生干部和企業(yè)指導(dǎo)師傅的積極作用，做好心理引導(dǎo)。學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員需要經(jīng)常深入企業(yè)，與同學(xué)們進(jìn)行交流、談心，積極調(diào)整同學(xué)們頂崗實(shí)習(xí)的心理狀態(tài)，促其加快適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。

（五）加強(qiáng)政治思想教育，穩(wěn)定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作狀態(tài)

嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)、艱苦的工作環(huán)境、較低的薪資收入會(huì)影響學(xué)生們的頂崗實(shí)習(xí)情緒。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工資收入普遍不高，相對(duì)于在校學(xué)習(xí)，工作辛苦、任務(wù)繁重，再加上面臨畢業(yè)，就業(yè)壓力大等因素，直接影響實(shí)習(xí)效果。在頂崗實(shí)習(xí)中，加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育，積極引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)自我，安心實(shí)習(xí)，立足實(shí)習(xí)崗位，腳踏實(shí)際，努力工作，培養(yǎng)高尚情操，不局限于當(dāng)前利益，放眼未來(lái)，練就職業(yè)本領(lǐng)，為將來(lái)更好地就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

三、在課程思政引領(lǐng)下，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理

1.構(gòu)建學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的課程思政教師隊(duì)伍。建立一支由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任與企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)專(zhuān)家共同參與的課程思政工作隊(duì)伍，將課程思政引入到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之中，共同研究與探索對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行課程思政教育的理論、方法和途徑，根據(jù)學(xué)生思想特點(diǎn)、思想動(dòng)態(tài)、企業(yè)實(shí)習(xí)崗位的性質(zhì)與企業(yè)環(huán)境，制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的思政工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，有組織、系統(tǒng)地、有步驟地在實(shí)習(xí)崗位上開(kāi)展思想政治教育工作。[3]

2.提升同學(xué)們的事業(yè)情懷。用黨的發(fā)展史教育同學(xué)、用黨的豐功偉績(jī)激勵(lì)同學(xué)們，激勵(lì)同學(xué)們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想抱負(fù)，將個(gè)人發(fā)展與祖國(guó)強(qiáng)盛結(jié)合起來(lái)，將個(gè)人前途與事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。激發(fā)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)之情，使同學(xué)們將頂崗實(shí)習(xí)工作當(dāng)作一份為祖國(guó)奉獻(xiàn)的事業(yè)，敬畏職業(yè)，熱愛(ài)職業(yè)，勤勉履職，安心實(shí)習(xí)。

3.志向高遠(yuǎn)。教育同學(xué)們堅(jiān)定理想信念，立志報(bào)效祖國(guó)民航事業(yè)。在頂崗實(shí)習(xí)崗位上，遵守好企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，不畏艱苦，虛心向工人師傅學(xué)習(xí)，克服困難，刻苦鉆研，積極將所學(xué)理論聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際，精修技能，為祖國(guó)的民航事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

4.珍惜榮譽(yù)。引導(dǎo)同學(xué)們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程中，提升格局與品位，不計(jì)較個(gè)人得失，與同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互幫助，勤于思考，樂(lè)于奉獻(xiàn)，為學(xué)校樹(shù)立品牌。努力工作，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)文化，珍惜企業(yè)榮譽(yù)。

5.發(fā)揮學(xué)生骨干作用。以入黨積極分子為核心，在頂崗實(shí)習(xí)崗位上組建政治理論學(xué)習(xí)小組，將政治理論學(xué)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)束。以政治學(xué)習(xí)為紐帶，團(tuán)結(jié)大部分的同學(xué)，努力高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。依靠學(xué)生干部，及時(shí)收集企業(yè)、學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的反饋意見(jiàn)，承擔(dān)學(xué)校、企業(yè)、實(shí)習(xí)學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)橋梁作用，化解學(xué)生在頂崗學(xué)習(xí)過(guò)程中的矛盾與問(wèn)題。

6.崇尚工匠精神。教育同學(xué)們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程中，提倡一絲不茍的工作態(tài)度、精益求精的工作方法，及時(shí)樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣。用先進(jìn)人物的事跡，激勵(lì)同學(xué)們刻苦鉆研，勤學(xué)多練，精通技能，同時(shí)樹(shù)立安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)決避免在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故，確保頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的如期圓滿完成。

四、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)定

建立由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)師傅與學(xué)生代表共同組成的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核小組，負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)定。在評(píng)定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程性考核，同時(shí)在最終評(píng)定成績(jī)時(shí)，引入學(xué)生的個(gè)人自我評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)同組學(xué)生、企業(yè)指導(dǎo)師傅、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)。

（一）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的匯總材料

1.實(shí)習(xí)考勤記錄表；2.工作任務(wù)單；3.工作任務(wù)完成質(zhì)量考核記錄；4.個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)日記；5.個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)；6.頂崗實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)、同組學(xué)生評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告；7、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)；8、頂崗實(shí)習(xí)工作獎(jiǎng)懲記錄。

（二）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)答辯考核

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核小組，針對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)要求、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作技能及職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行答辯考核。

（三）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定

1.學(xué)生自我評(píng)價(jià)（10分）：學(xué)生個(gè)人對(duì)自己在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)中工作態(tài)度、工作收獲、工作主動(dòng)性、工作成效、創(chuàng)新與鉆研精神等方面進(jìn)行自我認(rèn)定，有助于自我總結(jié)與提高。

2.同組實(shí)習(xí)學(xué)生評(píng)價(jià)（10分）：對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)大局意識(shí)、集體榮譽(yù)感、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、主動(dòng)幫助人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)重任等方面，同組實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.企業(yè)評(píng)價(jià)報(bào)告（10分）：工作崗位指導(dǎo)師傅、企業(yè)相關(guān)部分對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和鉆研精神等方面的評(píng)價(jià)。

4.實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)（10分）：實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的遵守紀(jì)律、工作表現(xiàn)、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況、同學(xué)及企業(yè)反饋意見(jiàn)做出的評(píng)價(jià)。

3.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)（10分）：學(xué)生對(duì)在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)、態(tài)度、收獲、體會(huì)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)其頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。

4.頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程性考核（10分）：針對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的考勤、完成的工作量、工作實(shí)效、頂崗實(shí)習(xí)日記，工作獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。

5.頂崗實(shí)習(xí)答辯（40分）：頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)要求、崗位工作任務(wù)、操作規(guī)范及職業(yè)素質(zhì)，采用答辯的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，檢驗(yàn)頂崗實(shí)習(xí)的成效。