黃援生

（廈門大學圖書館 福建廈門 361005）

在這個數(shù)字時代，隨著技術的進步，應該利用智慧技術使圖書館現(xiàn)代化。這些智能技術鼓勵更多的人使用圖書館。這是一個配備了智能技術的系統(tǒng)，該系統(tǒng)完全致力于幫助圖書館用戶，使人們能夠在無需圖書館員幫助的情況下滿足他們的要求，而不會浪費他們的寶貴時間。智慧圖書館可實現(xiàn)對圖書館建筑的遠程控制，包括自動門，公共訪問計算機和自助服務亭。它是為支持圖書館用戶而開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)延長了圖書館工作時間，使用戶能夠根據(jù)自己的便利使用圖書館服務。

一、智慧圖書館與智能建筑

從智能建筑的角度來看，智慧圖書館是在圖書館新館建設之中應用智能技術而形成的一種現(xiàn)代化建筑，充分結合了高度自動化管理技術和智能建筑。“智能建筑”的概念是由美國智能建筑會提出的，智能建筑是通過系統(tǒng)、結構、服務和管理，以及它們內(nèi)在關系的優(yōu)化，向人們提供一個高效的環(huán)境空間。[1]而智慧圖書館之智能建筑，以一種智能的、人性化、交互式和個性化的方式，為在校師生、讀者提供所需的資源與服務的建筑。圖書館建筑的智能化水平，決定其運行效率與安全等級。

二、智慧圖書館下的智能建筑系統(tǒng)設計內(nèi)容

（一）綠色建筑與智能空氣凈化系統(tǒng)

智能建筑始終是環(huán)境友好型建筑，但綠色建筑并不總是智能的。智能架構更多的是綠色架構。在設計智能圖書館的外部時，應該使用綠色概念來減少一氧化碳，空氣污染，煙霧等，并且應該生態(tài)友好。關于建筑，我們應該知道廢棄材料的使用或回收將減少對自然環(huán)境的破壞。室內(nèi)空氣質量是智能建筑的主要要素之一，為此，需要在圖書館中布置適當?shù)耐L空間。由于缺乏通風，導致建筑物的冷卻成本高昂，并且還會捕集有害毒素，這些毒素會對人的呼吸系統(tǒng)造成嚴重損害。假定大多數(shù)情況下，用戶在建筑物的室內(nèi)度過，因此必須使用適當?shù)目諝庋h(huán)系統(tǒng)。需要改善空氣質量，使用揮發(fā)性有機化合物（VOC）含量低的材料和二氧化碳監(jiān)測器，熱舒適性，空氣污染物濃度以及必須安裝燃燒產(chǎn)物的材料必須使建筑物內(nèi)部舒適。智能圖書館室內(nèi)環(huán)境不僅要照顧環(huán)境，還關乎人們的健康。對圖書館室內(nèi)多處位置的空氣質量實現(xiàn)智能監(jiān)控凈化，實現(xiàn)自動開窗送風凈化與固定式空氣監(jiān)控凈化，降低圖書館局部區(qū)域不良空氣對人體健康的影響。包括出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng)、固定式空氣監(jiān)控凈化子系統(tǒng)、移動式室內(nèi)空氣監(jiān)控凈化子系統(tǒng)和出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng)，包括出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng)殼體和門窗連接裝置。[2]

（二）智能能源監(jiān)控系統(tǒng)

開發(fā)智能架構的基本概念為降低能耗創(chuàng)造了機會。它完全取決于智能電網(wǎng)的布局、設計、材料和用途。不應該忽視智能建筑環(huán)境的外部因素，因為對環(huán)境的認識以及運行大型供暖，空調和通風系統(tǒng)的成本，智能工程師應該認識到所有這些有利于環(huán)境友好型系統(tǒng)的事情，環(huán)保系統(tǒng)可以利用太陽能，地熱能和風力發(fā)電廠來降低圖書館內(nèi)部使用的電能，并且可以節(jié)省能源和自然資源。建筑物可以通過節(jié)能建筑設計，照明，空調系統(tǒng)等來減少能耗。智能建筑的建筑師的主要責任是圖書館應有足夠的窗戶，玻璃窗和天窗區(qū)域，以在白天提供自然光線。除此之外，還需要使用帶有高級感應環(huán)智能、環(huán)保的節(jié)能燈泡和燈，通過這種方式，可以對自動感應系統(tǒng)進行最佳的電力總體控制，并且可以將夜間的耗電量降至最低，還可以使用先進的電傳感等技術通過物聯(lián)網(wǎng)來節(jié)省用電。

（三）智能節(jié)約用水與排水系統(tǒng)

據(jù)觀察，在過去十年中，地下水位急劇下降，這影響了世界上大多數(shù)國家，大部分地區(qū)水資源不平衡或短缺。任何智能建筑都可以通過多種方式來節(jié)水。正確的選址是最重要的標準之一，可以采用策略來收集雨水徑流用于灌溉，可以保留額外的水箱以收集雨水，如果談論智能節(jié)水，可以使用智能自動水龍頭，水箱警報器，無水小便池設施和智能循環(huán)廁所水系統(tǒng)等。

（四）智能安全協(xié)助系統(tǒng)

安全是智能建筑的基本前提。智慧圖書館安全性不僅包括建筑的安全合理物理布局，還需具有樓宇、消防、安保、通信自動化系統(tǒng)。樓宇自動化系統(tǒng)主要是對圖書館建筑中所有機電裝置和能源設備實現(xiàn)高度自動化和智能化的集中管理，運用計算機數(shù)據(jù)處理，自動計量和控制技術對智能建筑內(nèi)的能源、機電、消防、保安等設備通過通信網(wǎng)絡進行信息互換和聯(lián)動，形成最佳管理系統(tǒng)。它主要包含以下幾個子系統(tǒng)：環(huán)境設備監(jiān)控系統(tǒng)：如空調、給排水和運輸設備等監(jiān)控管理；能源設備監(jiān)控系統(tǒng)：如照明、供配電、動力設備和熱力系統(tǒng)監(jiān)控管理；消防自動化系統(tǒng)：負責消防監(jiān)控、火災探測和報警任務以及安全防范自動系統(tǒng)，包含門禁、閉路電視監(jiān)控、防盜報警和巡更等系統(tǒng)。圖書館的自動化控制系統(tǒng)能夠依據(jù)控制系統(tǒng)實現(xiàn)自動安防、環(huán)境優(yōu)化等諸多功能。[3]

（五）辦公自動化系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)本質是一個系統(tǒng)。它的主要功能是館藏文獻的管理與服務。文獻信息綜合管理系統(tǒng)決定了信息資源的管理效率與服務質量，辦公自動化系統(tǒng)是圖書館建筑智能化的關鍵。圖書館的辦公自動化系統(tǒng)主要包括三方面：一是信息資源管理系統(tǒng)。它是圖書館計算機集成管理系統(tǒng)的核心，科學管理館藏文獻和網(wǎng)上信息資源進行。二是信息資源服務系統(tǒng)。讀者通過導讀系統(tǒng)方便快捷地了解圖書館的簡介、館藏文獻的詳細分布以及各種服務。三是用戶管理系統(tǒng)。主要是處理流通借還業(yè)務、日常服務項目管理、閱讀推廣等。[4]

辦公自動化系統(tǒng)體現(xiàn)了智能服務的理念，智能服務是基于物聯(lián)網(wǎng)的服務。物聯(lián)網(wǎng)是在虛擬場景中通過互聯(lián)網(wǎng)的最新技術，通過這種嵌入式技術，許多日常設備或對象可以在圖書館中收集和傳輸數(shù)據(jù)，人—人、物—人、物—物，不包括人機界面。

1.自助借還系統(tǒng)

自助借還系統(tǒng)是智慧型圖書館辦公自動化系統(tǒng)中的基礎系統(tǒng)，它的主要技術是網(wǎng)絡傳輸技術、射頻識別技術以及軟件工程技術。物聯(lián)網(wǎng)技術整合了這三種技術并將它應用到自助借還系統(tǒng)。[5]射頻識別技術射頻識別是是一種基于智能電子標簽的技術，它可以錄入產(chǎn)品信息到電子標簽，再使用非接觸式設備采集信息，便于管理物品。射頻識別標簽被放在書上和圖書館用戶的一卡通或借閱證上。用戶的詳細信息和書籍的詳細信息已經(jīng)存儲在圖書館數(shù)據(jù)庫中。一旦用戶掃描了他的一卡通或借閱證，他的完整細節(jié)就會顯示出來。這本書的細節(jié)是通過掃描這本書獲得的，這本書被分配給那個特定的學生。

2.智能書架系統(tǒng)

智能書架系統(tǒng)提高了讀者查閱效率，也提高了館員上架與讀架的生產(chǎn)力。智能書架系統(tǒng)主要技術也是射頻識別技術。通過建立基于射頻識別技術的圖書庫存管理系統(tǒng)，圖書館員對圖書進行多本掃描，整理圖書的效率獲得提升。利用圖書庫存管理系統(tǒng)，圖書館員可以更容易找到和確認亂架書籍的位置，減少圖書錯架、亂架，解決擺放混亂等長期困擾圖書館員的問題。[6]

物聯(lián)網(wǎng)技術提高了用戶對圖書館資料或服務的獲取便捷性，增強了用戶對圖書館的體驗，并為用戶提供更好的學習機會。通常，圖書館用戶可能通過實體形式或數(shù)字形式使用圖書館。首先，用戶通過他的個人詳細資料和個人資料中提到的偏好區(qū)域在圖書館注冊，然后這個圖書館就創(chuàng)建了一個關于這個用戶以前瀏覽或借閱歷史的數(shù)據(jù)。圖書館通過圖書館APP程序與物聯(lián)網(wǎng)的結合，為用戶提供關于圖書館服務的服務信息，提升用戶服務水平。當用戶訪問圖書館時，他們可以通過智能手機收到來自圖書館的信息。然后，用戶可以打開應用程序中指定的個人頁面，查看最新、最喜歡或最受歡迎區(qū)域的最新更新。當用戶可以進入圖書館獲取他們想要的信息時，他們可以走近書架，書架上的傳感器會引導他們向正確的方向獲取他們想要的信息。另一個傳感器/信號識別客戶的詳細信息，并記錄相關信息，如最受歡迎的書籍或圖書館即將舉辦的活動。當用戶決定借書時，他們可以去圖書館借閱柜臺借閱材料。訪問圖書館后，用戶可以通過圖書館APP程序發(fā)表評論等互動信息。物聯(lián)網(wǎng)使圖書館的部分用戶可以通過APP程序從任何地方獲得所需圖書館資料的全部細節(jié)，這有助于用戶訪問圖書館，他們將使用地圖和地圖上可瀏覽項目的方向進行引導。如果這本書已經(jīng)被借出，或者即使它被放置在某處，他們也會收到提醒，他們可以在沒有圖書館工作人員幫助的情況下，就能輕松找到書。

（六）開放式布局與第三空間

開放式布局為圖書館管理團隊提供了機會，讓他們能夠就如何優(yōu)化圖書館空間提出一套新的想法。開放式布局設計和結構上具有靈活性，允許員工主動提出建議。它還為員工提供了根據(jù)組織的需要，充分利用自己工作空間的機會。如果采用開放式布局的理念，那么沒有理由將圖書館服務限制在特定區(qū)域，這給員工及其用戶提供了盡可能多的布局自由。[7]

圖書館作為第三空間的社會價值引起了廣泛的關注，這也是圖書館建筑智能化的價值體現(xiàn)。所謂第三空間是讓用戶可以自由交流的地方，既沒有職場等級觀念，也沒有家庭的角色牽絆，人們可以釋放職場、家庭等環(huán)境帶來的壓力，第三空間的特點是自由、便利、輕松。[8]圖書館發(fā)揮其第三空間作用價值，必須營造出建筑風格上的包容、自由及平等。打造自由、平等的氛圍，長期處于高壓競爭環(huán)境下的用戶可以放開自我，輕松愉悅地享受圖書館的各項服務和關懷，而營造包容開放氛圍，可以讓第三空間的潛在圖書館用戶走進圖書館、使用圖書館的服務，成為圖書館的忠誠用戶。

三、結束語

智慧圖書館建設必須運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，將圖書館紙質館藏、數(shù)字資源、用戶、設備、館員管理的智慧圖書館基礎平臺等各種要素與圖書館智能建筑有機融合起來，構建實體與虛擬、資源與服務、人與圖書館之間的智慧管理系統(tǒng)，為用戶提供全方位、立體化、一站式快捷高效的智慧服務。