周郴保, 趙文紅, 舒成利, 黃姍姍
(1.西安交通大學(xué) 管理學(xué)院,陜西 西安 710049;2.西安建筑科技大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,陜西 西安 710055)
自2014年國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”政策以來,民眾的創(chuàng)業(yè)激情被有效點(diǎn)燃和充分釋放,新創(chuàng)企業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn),但是這些企業(yè)之間的競爭卻異常激烈。企業(yè)之間的競爭,在很大程度上就是商業(yè)模式的競爭。雖然商業(yè)模式及其創(chuàng)新能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)提供差異化的、難以模仿的競爭優(yōu)勢(Zott和Amit,2010),但如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新卻一直是學(xué)界爭論的焦點(diǎn)(Foss和Saebi,2017;吳曉波和趙子溢,2017)。商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為,由于決策者是有限理性的(Tikkanen等,2005;Malmstr?m等,2015),導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新會受到非理性因素的影響。創(chuàng)業(yè)激情作為一種典型的非理性因素,表征了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的一種積極且強(qiáng)烈的情感(Cardon等,2005b,2009b),對創(chuàng)業(yè)活動具有至關(guān)重要的影響(Baron,2008;羅作漢和唐英瑜,2019)。
盡管創(chuàng)業(yè)激情在創(chuàng)業(yè)中的作用顯而易見,但創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新具有何種影響,現(xiàn)有研究還存在爭論和不明確之處。既有研究認(rèn)為,企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知、創(chuàng)業(yè)者能力及創(chuàng)業(yè)精神等個人特征密切相關(guān)(羅作漢和唐英瑜,2019)。作為創(chuàng)業(yè)者典型個人特征的創(chuàng)業(yè)激情,可以協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)者目標(biāo)導(dǎo)向的認(rèn)知和行為,進(jìn)而有助于創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)成長(Cardon等,2009b),即創(chuàng)業(yè)激情可能會對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。但也有研究表明,激情會讓創(chuàng)業(yè)者在遇到困難時堅(jiān)持不懈,甚至即便企業(yè)在較長的時間內(nèi)表現(xiàn)不佳,創(chuàng)業(yè)者還會因?yàn)榧で槎^續(xù)堅(jiān)持,而這種持久性的堅(jiān)持可能是功能失調(diào)的(Branzei和Zietsma,2003;Cardon等,2005a),導(dǎo)致其忽視或者故意不進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。上述不一致的研究結(jié)論,可能主要是由于創(chuàng)業(yè)激情包括發(fā)明激情、發(fā)展激情和創(chuàng)建激情這三個方面,而不同激情產(chǎn)生的作用存在差異。既有關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情的研究,大多是對創(chuàng)業(yè)激情進(jìn)行整體性分析(單標(biāo)安等,2017,2018;馬翠萍等,2017;Kiani等,2019;周雪和王慶金,2019),只有少數(shù)研究關(guān)注了發(fā)明激情對企業(yè)激進(jìn)式創(chuàng)新的積極影響(Strese等,2018),以及發(fā)展激情對企業(yè)成長(Drnovsek等,2016)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(Campos,2017)、效果推理(鄧舒婷等,2020)的正向影響。因此,不同創(chuàng)業(yè)激情對于新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新可能存在差異化影響,但是現(xiàn)有研究卻未深入分析。
另外,在不同的情境中,決策者的關(guān)注議題和解決方案會有所不同(Ocasio,1997)。在高度競爭的不確定性環(huán)境中,創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)都會受其影響,創(chuàng)業(yè)者的注意力也會發(fā)生改變,這也導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)激情對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)揮的作用有所區(qū)別。特別是,市場競爭強(qiáng)度描繪了特定市場上企業(yè)間競爭的強(qiáng)弱,決定了新創(chuàng)企業(yè)的獲利能力、資源獲取能力甚至存活。然而,創(chuàng)業(yè)激情與新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系如何受到市場競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用,還是一個沒有深入分析和探討的研究問題。
為彌補(bǔ)上述研究的不足,本文將探究不同的創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,并分析競爭強(qiáng)度如何影響創(chuàng)業(yè)激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用發(fā)揮。本研究對在2014年之后成立的273家中國新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查,并利用規(guī)范的程序和方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,實(shí)證檢驗(yàn)了研究假設(shè)。研究發(fā)現(xiàn),發(fā)明激情和發(fā)展激情均能有效促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,但發(fā)展激情比發(fā)明激情更有助于商業(yè)模式創(chuàng)新。競爭強(qiáng)度能夠強(qiáng)化發(fā)明激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的積極影響,但會削弱發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。本文主要有兩方面的理論貢獻(xiàn):第一,本文將創(chuàng)業(yè)激情(發(fā)明激情和發(fā)展激情)與新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究,豐富了創(chuàng)業(yè)激情的作用張力,明晰了創(chuàng)業(yè)激情的不同維度所產(chǎn)生的差異化作用效力;第二,本文通過探究創(chuàng)業(yè)激情(發(fā)明激情和發(fā)展激情)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,并分析競爭強(qiáng)度對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,充實(shí)了新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面的研究,拓展了對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素的認(rèn)識。同時,本研究也具有重要的實(shí)踐價值,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情是推動新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要動力,并且不同類型創(chuàng)業(yè)激情的推動作用存在一定的差異,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該更為關(guān)注發(fā)展激情。另外,新創(chuàng)企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中需要密切關(guān)注市場競爭強(qiáng)度,應(yīng)主要依靠換道競爭而非同道競爭的方式,聚焦商業(yè)模式中的價值主張創(chuàng)新,從而更為有效地滿足顧客需求。最后,本研究表明,創(chuàng)業(yè)教育中需要重視創(chuàng)業(yè)激情的培育,從而為新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供情感土壤。
1.創(chuàng)業(yè)激情
近年來,創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域?qū)?chuàng)業(yè)激情的關(guān)注日趨增加,其中情緒視角的關(guān)注和研究受到越來越多的認(rèn)可(謝雅萍和陳小燕,2014)。創(chuàng)業(yè)激情作為創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)所具有的強(qiáng)烈且積極的情感以及自身對創(chuàng)業(yè)角色的認(rèn)同感(Cardon等,2013),是對創(chuàng)新、冒險等創(chuàng)業(yè)活動的熱愛(Shane等,2003),是創(chuàng)業(yè)者最重要的情感特征和基本素質(zhì)之一(Cardon等,2009b;Drmovsek等,2016),也是創(chuàng)業(yè)者行動的關(guān)鍵驅(qū)動力(Cardon等,2013)。創(chuàng)業(yè)激情增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者的信念,使其認(rèn)為創(chuàng)業(yè)有意義,并能提高創(chuàng)業(yè)者解決問題的能力(Bierly Ⅲ等,2000)。本文借鑒Cardon等(2013)的研究,將創(chuàng)業(yè)激情視為創(chuàng)業(yè)者個體層面的概念。創(chuàng)業(yè)激情主要包括三個方面的激情,即發(fā)明激情、創(chuàng)建激情和發(fā)展激情(Cardon等,2009a, b)。發(fā)明激情是指創(chuàng)業(yè)者在參與尋找新的市場機(jī)會、開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)、用新的方法工作等活動過程的激情;對發(fā)明充滿激情的創(chuàng)業(yè)者喜歡提出新的產(chǎn)品或服務(wù)想法,并津津樂道地為現(xiàn)有問題提供解決方案。創(chuàng)建激情是指創(chuàng)業(yè)者在參與創(chuàng)辦一個新企業(yè)所需要相關(guān)的資源獲取過程中產(chǎn)生的激情;對創(chuàng)建充滿激情的創(chuàng)業(yè)者主要喜歡創(chuàng)建企業(yè)的過程,并且經(jīng)常向人介紹自己的創(chuàng)業(yè)者身份。發(fā)展激情是指創(chuàng)業(yè)者在參與促進(jìn)企業(yè)逐步成長并壯大的系列創(chuàng)業(yè)活動過程中所產(chǎn)生的激情,主要涉及開拓新市場和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模等活動。由于本研究關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)激情與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系,研究對象是已經(jīng)成立1年以上的新創(chuàng)企業(yè)(由于企業(yè)的創(chuàng)建已經(jīng)完成,再對創(chuàng)建激情進(jìn)行測量會存在較大的回溯性偏差),因此主要針對新創(chuàng)企業(yè)成立的創(chuàng)建激情則沒有被作為研究的核心變量予以考慮。發(fā)明激情與發(fā)展激情的比較,見表1:
表1 發(fā)明激情與發(fā)展激情的比較
2.商業(yè)模式創(chuàng)新
關(guān)于商業(yè)模式的界定,盡管不同學(xué)者有各自的方式和側(cè)重,但大多數(shù)的最新定義都與Teece(2010)對商業(yè)模式的界定比較接近或一致,即商業(yè)模式是“價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值獲取的基礎(chǔ)架構(gòu)”。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新,既有技術(shù)創(chuàng)新學(xué)視角、戰(zhàn)略學(xué)視角、營銷學(xué)視角、商業(yè)模式學(xué)視角的不同界定(王雪冬和董大海,2013),同時也有理性定位學(xué)派、演化學(xué)習(xí)學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派的不同理解(Martins等,2015),F(xiàn)oss和Saebi(2017)在Teece(2010)對商業(yè)模式的界定和其他學(xué)者關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的研究基礎(chǔ)上,將商業(yè)模式要素和商業(yè)模式架構(gòu)都涵蓋進(jìn)去之后對商業(yè)模式創(chuàng)新做了相對統(tǒng)一的界定,認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是“對商業(yè)模式的關(guān)鍵要素和/或聯(lián)系這些要素的架構(gòu)所進(jìn)行的新穎的、重要的設(shè)計(jì)改變”,其中關(guān)鍵要素主要指價值主張、客戶細(xì)分、價值鏈組織、收入機(jī)制等,架構(gòu)是系統(tǒng)中要素之間關(guān)系的集合。本文借鑒Foss和Saebi(2017)的研究,并將商業(yè)模式創(chuàng)新視為企業(yè)的重要行為,而非企業(yè)的變革過程或結(jié)果。
3.競爭強(qiáng)度
競爭強(qiáng)度作為衡量環(huán)境動態(tài)性的重要內(nèi)容,是新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常面臨且需要謹(jǐn)慎對待的市場情境。競爭強(qiáng)度是指企業(yè)在產(chǎn)品市場中面臨競爭壓力的強(qiáng)烈程度(Barnett,1997),它主要受競爭者數(shù)量、產(chǎn)品同質(zhì)性、競爭對手的行動等方面的影響(Luo,2003)。隨著中國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,中國經(jīng)濟(jì)市場化程度逐步提高,競爭激烈已經(jīng)成為許多行業(yè)的發(fā)展常態(tài)。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,即便其開辟了一個全新的市場,也很快會有模仿者進(jìn)入并與之開展競爭。激烈的市場競爭需要引起創(chuàng)業(yè)者的高度關(guān)注,并對其企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行戰(zhàn)略性思考,進(jìn)而有效助力企業(yè)的生存與發(fā)展。
1.創(chuàng)業(yè)激情與商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式創(chuàng)新通常由外部市場需求和內(nèi)部資源稟賦這兩方面因素驅(qū)動(陳婕和蘇中鋒,2020)。成功的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)有效提升自身價值和市場競爭優(yōu)勢(Zhang等,2016),并對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響。
基于身份認(rèn)同理論,人們會將自我視為基于特定角色的身份的集合(Stryker和Burke,2000),并根據(jù)自己認(rèn)同的角色和身份來行事,即身份認(rèn)同能夠在一個社會系統(tǒng)中塑造、維持和指導(dǎo)個人行為(Brewe和Gardner,1996;Patvardhan等,2015)。首先,與發(fā)明激情直接關(guān)聯(lián)的是創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明人角色。基于發(fā)明人角色的創(chuàng)業(yè)者會將利用新機(jī)會、開發(fā)新產(chǎn)品、推出新服務(wù)作為自己的主要任務(wù),為顧客創(chuàng)造新的價值主張,其目的是為了更好地滿足外部市場的需求,而這就需要對商業(yè)模式的關(guān)鍵要素和/或聯(lián)系這些要素的架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和改變,進(jìn)而有助于提升新創(chuàng)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的動機(jī)。同時,發(fā)明激情會有效提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造性地解決問題的能力(Cardon等,2013),這種能力就是創(chuàng)業(yè)者作為發(fā)明人的創(chuàng)造力(Baron等,2011),而創(chuàng)造力的提升也會助力企業(yè)對商業(yè)模式的關(guān)鍵要素和/或聯(lián)系這些要素的架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和改變,即創(chuàng)造力的提升會有助于提高企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。單標(biāo)安等(2020)的研究也發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造力的提升對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具有積極的正向影響。騰訊CEO馬化騰將自己定位為公司的首席產(chǎn)品經(jīng)理,時常參與公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與改進(jìn)以確保自身持續(xù)的創(chuàng)造力,其公司的商業(yè)模式創(chuàng)新也在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上得以實(shí)施。
其次,與發(fā)展激情直接關(guān)聯(lián)的是創(chuàng)業(yè)者的開發(fā)者角色?;陂_發(fā)者角色的創(chuàng)業(yè)者會把發(fā)展和壯大企業(yè)作為自己的主要任務(wù),其中包括尋找更多合適的員工、客戶、合作伙伴、投資人等來共同發(fā)展壯大企業(yè)(Cardon等,2013),這些人員的到來和參與會有助于增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部資源稟賦,企業(yè)資源的構(gòu)成內(nèi)容(包括資源種類、數(shù)量和質(zhì)量等)和架構(gòu)調(diào)整的可能性都有所增加,即增強(qiáng)了企業(yè)對商業(yè)模式關(guān)鍵要素和/或聯(lián)系這些要素的架構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與改變的能力基礎(chǔ),進(jìn)而有利于新創(chuàng)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新。在小米公司的創(chuàng)業(yè)初期,CEO雷軍每天要花70%的精力去找人,其中雷軍找來的黎萬強(qiáng)等人后來也為小米的商業(yè)模式創(chuàng)新立下了汗馬功勞。
綜上所述,提出如下假設(shè):
H1a:創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情正向影響新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
H1b:創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展激情正向影響新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
盡管創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情都可能對新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生積極的正向影響,但二者的影響程度有所不同。發(fā)明激情主要關(guān)注新產(chǎn)品和新服務(wù)的推出,而發(fā)展激情則主要關(guān)注員工、客戶、合作伙伴、投資人等利益相關(guān)者的拓展。因此,發(fā)明激情主要是基于新產(chǎn)品和新服務(wù)來改變商業(yè)模式中關(guān)鍵要素中的價值主張,創(chuàng)新顧客價值主張并滿足其需求,進(jìn)而對商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生正向影響,其關(guān)注的重點(diǎn)是價值主張層面的“質(zhì)新”。而發(fā)展激情對于商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,主要是基于利益相關(guān)者的拓展來改變商業(yè)模式的架構(gòu),進(jìn)而促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的開展,其所關(guān)注的重點(diǎn)是架構(gòu)層面的“量變”。
對于新創(chuàng)企業(yè)來說,由于其自身的新弱特性,要想通過價值主張層面的“質(zhì)新”來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,其難度勢必要大于其通過架構(gòu)層面的“量變”來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,誠如Markides的觀點(diǎn),新的商業(yè)模式不一定需要產(chǎn)品創(chuàng)新(Markides,2006),而成功引入新商業(yè)模式的公司卻可以通過“打破游戲規(guī)則”做到這一點(diǎn)(Markides,1997)。也即是說,新創(chuàng)企業(yè)可以有更多的機(jī)會和更大的可能通過架構(gòu)層面的“量變”來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。基于此,提出如下假設(shè):
H2:與發(fā)明激情相比,發(fā)展激情更有助于新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
2.競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用
根據(jù)產(chǎn)業(yè)組織理論,企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境(比如競爭強(qiáng)度)會影響企業(yè)家的戰(zhàn)略決策(焦豪和張?jiān)逻b,2020)。激烈的市場競爭作為新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)常面臨的創(chuàng)業(yè)情境,使得競爭強(qiáng)度成為新創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展過程中必須關(guān)注的重要問題。而創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情對于企業(yè)參與市場競爭的方式是有明顯區(qū)別的。發(fā)明激情由于其初衷在于提供新產(chǎn)品和新服務(wù)來滿足顧客的需求,關(guān)注的是從0到1的過程,其主要方式為換道競爭,即通過提供與競爭者相區(qū)別的新價值主張來實(shí)行錯位競爭;而發(fā)展激情的初衷在于如何讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大并在其所處行業(yè)中占據(jù)更大的市場份額,關(guān)注的是從1到N的過程,其主要方式為同道競爭,即與競爭者在諸多相同的領(lǐng)域中開展競爭。對于新創(chuàng)企業(yè)而言,由于自身的資源有限等新弱特性,換道競爭比同道競爭可能更有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
競爭強(qiáng)度高意味著市場的競爭非常激烈,當(dāng)這種情況出現(xiàn)時,特別是當(dāng)競爭對手給顧客提供了新的價值主張且能滿足顧客需求的時候,勢必會對新創(chuàng)企業(yè)為顧客提供的既有價值主張?jiān)斐蓻_擊,這種沖擊也會對具有發(fā)明激情的創(chuàng)業(yè)者的注意力產(chǎn)生影響?;谧⒁饬A(chǔ)觀的聚焦原則和情境原則(Ocasio,1997),即決策者做出的決策取決于他們所關(guān)注的議題及其解決方案,而決策者關(guān)注的議題及其解決方案又取決于他們所處的特定情境。在競爭強(qiáng)度高的市場情境中,具有發(fā)明激情的創(chuàng)業(yè)者的注意力會更多地集中于為顧客提供更具新穎性的價值主張,與競爭者展開換道競爭,并通過加快行動來滿足外部市場的需求,進(jìn)而有助于新創(chuàng)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新。竺兆江創(chuàng)立的深圳傳音公司在國內(nèi)手機(jī)市場競爭異常激烈的情況下,選擇非洲市場并采取差異化的方式為顧客提供具有適合其拍照、防汗防油、外放聲音超大等獨(dú)特功能的手機(jī),通過有效滿足非洲顧客的實(shí)際需求來實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,其公司也成為了非洲的“手機(jī)之王”。這也正如孫永磊等(2019)所言,在競爭較為激烈的行業(yè)中,企業(yè)更愿意通過創(chuàng)新來提升產(chǎn)品或服務(wù)的不可替代性和獨(dú)特性,來滿足顧客定制化的特殊需求。
同時,當(dāng)市場出現(xiàn)競爭激烈的情況時,特別是當(dāng)競爭對手開展各種促銷活動或者大幅度降價時,勢必會影響到新創(chuàng)企業(yè)的既有市場份額,制約企業(yè)的發(fā)展和壯大,而這種制約也必然會影響到具有發(fā)展激情的創(chuàng)業(yè)者的注意力。基于注意力基礎(chǔ)觀的聚焦原則、情境原則和配置原則(Ocasio,1997),即決策者做出的決策取決于他們所關(guān)注的議題及其解決方案,而決策者關(guān)注的議題及其解決方案則取決于他們所處的特定情境;而決策者發(fā)現(xiàn)自己處在什么特定情境以及他們?nèi)绾侮P(guān)注這些情境,又取決于組織的規(guī)則、資源和社會關(guān)系。在競爭強(qiáng)度高的市場情境中,具有發(fā)展激情的創(chuàng)業(yè)者為了保住既有市場份額往往會正面參與市場競爭,其注意力聚焦于與競爭者開展同道競爭,而由于企業(yè)自身的資源有限等新弱特性,其參與激烈的市場競爭會導(dǎo)致既有內(nèi)部資源不同程度的減損,而這種減損勢必會影響新創(chuàng)企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新。近年來多家主營共享單車的新創(chuàng)企業(yè)就在激烈的同道市場競爭中耗盡資源后接連倒下,而其設(shè)想的商業(yè)模式創(chuàng)新也未能得以有效實(shí)施。
綜上所述,提出如下假設(shè):
H3:競爭強(qiáng)度增強(qiáng)了發(fā)明激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響,但削弱了發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響。
基于以上理論分析,本研究構(gòu)建了如圖1所示的概念模型。
圖1 研究概念模型圖
本研究在2019年3—8月間,通過在深圳、西安、鄭州三個城市開展問卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)來檢驗(yàn)研究假設(shè)。在本研究正式開展前,研究團(tuán)隊(duì)做了較為充分的準(zhǔn)備工作,其中包括:(1)通過對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理、尋找專家進(jìn)行咨詢和對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談等方式,將既有研究中信度和效度較高的題項(xiàng)納為調(diào)研問卷的題目設(shè)計(jì)選項(xiàng),并設(shè)計(jì)了A卷和B卷兩套問卷(A、B問卷為兩套獨(dú)立問卷,其中A問卷為創(chuàng)業(yè)認(rèn)知調(diào)查問卷,主要是從創(chuàng)業(yè)者的個體層面進(jìn)行調(diào)研,B問卷為創(chuàng)業(yè)行為與企業(yè)成長問卷,主要是從企業(yè)層面進(jìn)行調(diào)研),以便在同一個企業(yè)調(diào)研兩個不同的管理者,降低在問卷調(diào)研方法中普遍存在的共同方法偏差;(2)選取15位MBA學(xué)員所在的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研,并根據(jù)實(shí)際反饋情況修改了調(diào)研問卷;(3)根據(jù)三個城市的主要眾創(chuàng)空間管理部門提供的企業(yè)名錄,從中隨機(jī)選取500家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研;(4)在對調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行相關(guān)調(diào)研培訓(xùn)之后,通過邀請創(chuàng)業(yè)企業(yè)的兩位管理者(其中一位是企業(yè)的CEO或者主要創(chuàng)始人,另一位是企業(yè)的高級管理者),分別獨(dú)立填寫A、B問卷,在其正式填寫問卷之前,調(diào)研人員對其進(jìn)行了明確的目的說明和保密承諾,并在兩位管理者填寫完調(diào)研問卷之后當(dāng)場及時收回。
經(jīng)過篩選并剔除了不符合規(guī)范和缺失值較多的問卷,然后在此基礎(chǔ)上選取了在2014年國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”政策之后成立的新創(chuàng)企業(yè),共得到企業(yè)注冊時間在4年之內(nèi)的有效問卷273份,回收率為54.6%?;厥照{(diào)研問卷之后,對相關(guān)的數(shù)值進(jìn)行了求平均。為了檢驗(yàn)研究是否存在未回收偏差,本研究從企業(yè)年齡和企業(yè)規(guī)模兩個方面對回收樣本和未回收樣本進(jìn)行了t檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果表明兩個樣本之間并不存在顯著差異。其中,有效回收樣本的基本特征包括:(1)企業(yè)整體規(guī)模較小,樣本中91.2%的企業(yè)員工人數(shù)少于100人,有95.6%的企業(yè)員工人數(shù)少于200人;(2)企業(yè)銷售額度不高,樣本中78.8%的企業(yè)年度銷售額在500萬元以下;(3)非高新技術(shù)企業(yè)居多,樣本中79.5%的企業(yè)為非高新技術(shù)企業(yè)。
為確保研究的科學(xué)性,本研究在國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者的既有研究基礎(chǔ)上,有效借鑒其研究成果中的成熟量表,并根據(jù)本研究的實(shí)際情況對其進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。本研究所涉及的核心變量發(fā)明激情、發(fā)展激情、商業(yè)模式創(chuàng)新、競爭強(qiáng)度等變量均采用Likert-5級打分法,其中1分為完全不符合,5分為完全符合。
發(fā)明激情和發(fā)展激情。對于發(fā)明激情和發(fā)展激情的維度及其測量,目前較有影響力的是Cardon等(2013)在JournalofBusinessVenturing中提出的測量方式。本研究借鑒其研究,分別測量了創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情(5個題項(xiàng))和發(fā)展激情(4個題項(xiàng))。
商業(yè)模式創(chuàng)新。本研究借鑒了魏澤龍等學(xué)者(2017)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的測量,共計(jì)10個題項(xiàng)。
競爭強(qiáng)度。本研究借鑒了Jaworski和Kohli(1993)開發(fā)的量表,競爭強(qiáng)度包括5個題項(xiàng),主要衡量行業(yè)中競爭程度、促銷競爭、價格競爭等方面的內(nèi)容。
控制變量。根據(jù)既有文獻(xiàn),本研究將創(chuàng)業(yè)者性別、受教育程度、企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)銷售額、技術(shù)不確定性等變量作為控制變量,其中企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)銷售額分別采用企業(yè)成立年限、員工人數(shù)、銷售額的自然對數(shù)來測量。技術(shù)不確定性的測量借鑒了Jaworski和Kohli(1993)開發(fā)的量表。
表2顯示的內(nèi)容為本研究各變量的信效度檢驗(yàn)結(jié)果。本研究采用Cronbach’a值和CR組合信度來對變量信度進(jìn)行檢驗(yàn)。從表2的結(jié)果中可以看出,各主要變量的Cronbach’a值均大于0.8,CR組合信度系數(shù)也均大于0.8,說明其量表具有良好的內(nèi)部一致性。本研究變量的效度檢驗(yàn)通過對因子載荷和AVE的評估來進(jìn)行,從表2和表3的結(jié)果中可以看出,各相關(guān)變量的測量題項(xiàng)所反映的因子載荷都大于0.6,各變量的AVE都大于0.5,數(shù)值結(jié)果說明研究變量的收斂效度良好。同時,通過比較變量間的相關(guān)系數(shù)與AVE平方根之間的大小來對變量的區(qū)分效度進(jìn)行評估,可以看出各變量AVE的平方根均大于其相關(guān)系數(shù),數(shù)據(jù)結(jié)果也表明各變量的區(qū)分效度良好。另外,通過采用Harman單因素檢驗(yàn)后,發(fā)現(xiàn)抽取的單因素方差解釋率為22.066%,表明本研究存在共同方法偏差的可能性較小。
表2 信度和效度檢驗(yàn)
表3 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)系數(shù)
表3的顯示結(jié)果為本研究中主要變量間的相關(guān)系數(shù)和描述性統(tǒng)計(jì)。從數(shù)值結(jié)果中來看,各研究變量的均值和標(biāo)準(zhǔn)差均在合理范圍之內(nèi),而且本研究的核心變量之間也存在顯著的相關(guān)性,數(shù)值結(jié)果符合研究的進(jìn)一步分析要求。
本研究采用多元回歸的方式,并用SPSS 24.0軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,來檢驗(yàn)發(fā)明激情和發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響以及競爭強(qiáng)度對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用?;貧w過程主要包括:(1)首先將控制變量放進(jìn)模型;(2)將控制變量和自變量(發(fā)明激情和發(fā)展激情)分別逐步放進(jìn)模型;(3)將調(diào)節(jié)變量(競爭強(qiáng)度)放進(jìn)模型;(4)發(fā)明激情與競爭強(qiáng)度以及發(fā)展激情與競爭強(qiáng)度的兩個交互項(xiàng)放入模型?;貧w結(jié)果如表4所示。
表4 回歸結(jié)果
通過對比Model 1與Model 4可以看出,在加入發(fā)明激情和發(fā)展激情之后,R2值從0.126變化為0.215,R2值明顯增大,這說明因變量的變化是由發(fā)明激情和發(fā)展激情引起的。Model 4中,發(fā)明激情的回歸系數(shù)為0.139(p<0.1),發(fā)展激情的回歸系數(shù)為0.201(p<0.01),該結(jié)果說明創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情均對商業(yè)模式創(chuàng)新具有積極的正向影響,H1a和H1b均得到支持。
在此基礎(chǔ)上,本研究參照Liu等(2009)的檢驗(yàn)方法,采用如下兩種方法來比較發(fā)明激情和發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響差異:首先,ΔR2model4-model2是在發(fā)明激情基礎(chǔ)上加入發(fā)展激情之后模型解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的變化(ΔR2model4-model2=R2model4-R2model2=0.215-0.191=0.024);ΔR2model4-model3是在發(fā)展激情基礎(chǔ)上加入發(fā)明激情之后模型解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的變化(ΔR2model4-model3=R2model4-R2model3=0.215-0.203=0.012);由于ΔR2model4-model2(0.024)大于ΔR2model4-model3(0.012),因此說明創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展激情比發(fā)明激情更有助于新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。其次,通過計(jì)算發(fā)明激情和發(fā)展激情影響商業(yè)模式創(chuàng)新的半偏相關(guān)系數(shù)來進(jìn)行比較。半偏相關(guān)系數(shù)是在消除其他變量影響的條件下,自變量對因變量的貢獻(xiàn),即發(fā)明激情和發(fā)展激情單獨(dú)對商業(yè)模式創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。經(jīng)過計(jì)算發(fā)現(xiàn),發(fā)明激情和發(fā)展激情的半偏相關(guān)系數(shù)分別為 0.106 和 0.154,這也表明,創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展激情比發(fā)明激情更有助于新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。因此,H2得到支持。
Model 5添加了競爭強(qiáng)度作為調(diào)節(jié)變量。Model 6增加了發(fā)明激情和發(fā)展激情與競爭強(qiáng)度的交互項(xiàng)來檢驗(yàn)競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用?;貧w的結(jié)果表明,發(fā)明激情與競爭強(qiáng)度的交互項(xiàng)對商業(yè)模式創(chuàng)新有正向影響(β=0.152,p<0.05),發(fā)展激情與競爭強(qiáng)度的交互項(xiàng)對商業(yè)模式創(chuàng)新有負(fù)向影響(β=-0.217,p<0.01)。為了清晰說明競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用,我們進(jìn)行了畫圖。如圖2所示,在競爭強(qiáng)度高的情境下,發(fā)明激情與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系更強(qiáng)(斜率更大),說明競爭強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)發(fā)明激情與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系,而發(fā)展激情和商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系在競爭強(qiáng)度高的情境下更弱(斜率更小),表明競爭強(qiáng)度負(fù)向調(diào)節(jié)發(fā)展激情與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系,因此H3得到支持。上述交互作用如圖2所示。
圖2 競爭強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用
本文借鑒李新春等(2016)、遲考勛和邵月婷(2020)的研究,通過改變因變量這個關(guān)鍵變量的測量方法來檢驗(yàn)研究結(jié)論的穩(wěn)健性。參考Guo等(2017)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的測量,刪除了原測量中“創(chuàng)造了新的盈利方式”和“創(chuàng)造了新的盈利點(diǎn)”2個測量題項(xiàng),用剩余的8個題項(xiàng)來測量商業(yè)模式創(chuàng)新。穩(wěn)健性檢驗(yàn)的回歸結(jié)果與本文的研究結(jié)論一致,具體檢驗(yàn)結(jié)果見表5,因此本文的研究結(jié)論是穩(wěn)健的。
表5 穩(wěn)健性檢驗(yàn)
本文從身份認(rèn)同理論和既有研究出發(fā),探究了創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情、發(fā)展激情對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,闡釋了發(fā)明激情和發(fā)展激情分別通過滿足外部市場需求和增強(qiáng)內(nèi)部資源稟賦兩條路徑來促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新,并比較了兩種激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響差異。同時,本研究還引入了注意力基礎(chǔ)觀,分析了競爭強(qiáng)度如何影響創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用發(fā)揮,其中競爭強(qiáng)度增強(qiáng)了發(fā)明激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響,但削弱了發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響。本研究的全部假設(shè)均得到了來自注冊時間在4年內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)支持。相比于既有研究,本研究的理論貢獻(xiàn)主要有兩個方面:
第一,本文將創(chuàng)業(yè)激情(發(fā)明激情和發(fā)展激情)與新創(chuàng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行關(guān)聯(lián)研究,豐富了創(chuàng)業(yè)激情的作用張力,明晰了創(chuàng)業(yè)激情的不同維度所產(chǎn)生的差異化作用效力。既有的研究主要關(guān)注了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)的績效、新創(chuàng)企業(yè)成長和企業(yè)的技術(shù)商業(yè)化等方面的影響(陳春曉等,2020),以及發(fā)明激情對企業(yè)激進(jìn)式創(chuàng)新的積極影響(Strese等,2018)和發(fā)展激情對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向(Campos,2017)、效果推理(鄧舒婷等,2020)的正向影響,但關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情對新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響研究卻稍顯不足。本研究探究了發(fā)明激情和發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響以及二者對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響差異,不僅有效填補(bǔ)了這方面的不足,而且是關(guān)于創(chuàng)業(yè)激情對企業(yè)組織層面影響更加細(xì)致深入的研究。
第二,本文通過探究創(chuàng)業(yè)激情(發(fā)明激情和發(fā)展激情)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,并分析競爭強(qiáng)度對二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,充實(shí)了新創(chuàng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新方面的研究,拓展了對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素的認(rèn)識。商業(yè)模式創(chuàng)新對于新創(chuàng)企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢具有重要作用,并有許多學(xué)者對商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了深入研究。但現(xiàn)有的學(xué)者對于影響商業(yè)模式創(chuàng)新的前因變量研究相對有限,還需要進(jìn)一步深化研究。創(chuàng)業(yè)激情(發(fā)明激情和發(fā)展激情)作為創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動的一種強(qiáng)烈且積極的情感,本文將其視為非理性因素來探究其對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,顯著區(qū)別于認(rèn)知學(xué)派的認(rèn)識,由此可以認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新既會受理性因素的影響也會受非理性因素的影響。由于商業(yè)模式創(chuàng)新會受外部市場需求和內(nèi)部資源稟賦兩方面因素的驅(qū)動影響,這兩個方面也成為研究其前因變量的重要切入點(diǎn)(Foss和Saebi,2017;吳曉波和趙子溢,2017)。本研究從創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情對于滿足外部市場需求和增強(qiáng)內(nèi)部資源稟賦的角度,探究了創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響,并比較了二者對于商業(yè)模式創(chuàng)新的影響差異,對于豐富商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量的認(rèn)識具有積極的促進(jìn)作用。
另外,本研究還發(fā)現(xiàn)競爭強(qiáng)度增強(qiáng)了發(fā)明激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響,但削弱了發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的正向影響。該結(jié)果表明競爭強(qiáng)度是識別商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量時需要考慮的重要情境要素,競爭強(qiáng)度一方面會使發(fā)明激情的積極影響更加突出,另一方面也會削弱發(fā)展激情的有效作用。同時,通過對本研究的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)(在競爭強(qiáng)度高的時候,發(fā)明激情的t值為2.35,p值小于0.02,發(fā)展激情的t值為0.63,p值大于0.1;在競爭強(qiáng)度低的時候,發(fā)明激情的t值為-0.32,p值大于0.1,發(fā)展激情的t值為4.93,p值小于0.001),即在競爭強(qiáng)度高的時候,發(fā)明激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用將超過發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用,這正是由于創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情推動企業(yè)采取換道競爭的方式,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、推出新服務(wù)而提供新的價值主張,有效滿足顧客的需求,進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。這與魏澤龍等(2017)學(xué)者的觀點(diǎn)也是一致的,即競爭強(qiáng)度較高時,企業(yè)更關(guān)注的是如何在本行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢并對競爭者的行為快速響應(yīng),進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)更加關(guān)注商業(yè)模式改進(jìn)機(jī)會。同時也回應(yīng)了楊慧軍和楊建君(2015)的觀點(diǎn),即在競爭強(qiáng)度較高的環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)花費(fèi)更多的精力在產(chǎn)品創(chuàng)新上,以獲取更好的績效表現(xiàn)。該研究發(fā)現(xiàn)有助于進(jìn)一步理解發(fā)明激情和發(fā)展激情與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系,有效豐富了對商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量的認(rèn)識。同時,從該研究發(fā)現(xiàn)中也可獲得進(jìn)一步的研究啟示,即對商業(yè)模式創(chuàng)新前因變量的研究應(yīng)有必要關(guān)注更多的情境要素,因?yàn)椴煌那榫骋乜赡軙鰪?qiáng)部分前因變量的影響,但也可能會削弱部分前因變量的作用。對重要的情境要素予以考慮,有助于更深入地理解影響商業(yè)模式創(chuàng)新的前因變量,并對新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用。
對于新創(chuàng)企業(yè)而言,開展商業(yè)模式創(chuàng)新是取得市場競爭優(yōu)勢的重要方式。在開展商業(yè)模式創(chuàng)新過程中,新創(chuàng)企業(yè)要高度重視創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情和發(fā)展激情對商業(yè)模式創(chuàng)新的積極影響,盡可能創(chuàng)造良好的條件和氛圍來維持這種強(qiáng)烈且積極的創(chuàng)業(yè)情感,使創(chuàng)業(yè)激情產(chǎn)生應(yīng)有的價值。尤其是在2014年國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”政策之后開始創(chuàng)業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者們,他們的創(chuàng)業(yè)激情更應(yīng)該受到關(guān)注并得到重視,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)未來將成為中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新引擎,新時期創(chuàng)業(yè)者的行動也將引領(lǐng)中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向前發(fā)展。
具體來說,就是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情在采用新方法、利用新機(jī)會、開發(fā)新產(chǎn)品、推出新服務(wù)等方面的重要作用,這種發(fā)明激情應(yīng)得到充分尊重,因?yàn)樗3J怯行M足顧客市場需求,為企業(yè)贏得客戶、創(chuàng)造利潤的關(guān)鍵所在。同時,對于創(chuàng)業(yè)者想要加快推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和壯大的發(fā)展激情也應(yīng)給予支持和鼓勵,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者宏大的企業(yè)發(fā)展愿望常常會吸引到更多的優(yōu)秀人才、合作伙伴等,為企業(yè)的發(fā)展匯聚更多的人力資源及其他創(chuàng)業(yè)資源,而這些資源對企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新以及企業(yè)的成長都將起到重要的作用。而且由于發(fā)展激情比發(fā)明激情更有助于企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新,新創(chuàng)企業(yè)更應(yīng)在有效發(fā)揮發(fā)展激情的積極作用方面予以更多的重視。激情滿懷的混沌大學(xué)創(chuàng)始人李善友提出“將混沌大學(xué)辦成為全世界最好的創(chuàng)新教育大學(xué),為中國培養(yǎng)跨學(xué)科的創(chuàng)新人才”,這個宏大愿望吸引了諸多領(lǐng)域的全球頂尖學(xué)者加入其中,企業(yè)發(fā)展一路高歌猛進(jìn)。
同時,新創(chuàng)企業(yè)還應(yīng)密切關(guān)注市場的競爭強(qiáng)度。在激烈的市場競爭中,創(chuàng)造出能夠?yàn)轭櫩吞峁└咝路f性的價值主張以滿足其需求才是企業(yè)參與競爭的王道,這也是創(chuàng)業(yè)者的發(fā)明激情助力企業(yè)換道競爭的核心價值所在。創(chuàng)業(yè)者為了做大做強(qiáng)企業(yè),不顧企業(yè)自身資源基礎(chǔ)而盲目參與激烈的市場同道競爭,尤其是與比自己更強(qiáng)的大企業(yè)開展正面競爭,無疑是以卵擊石,最終還可能會因?yàn)楹谋M了企業(yè)資源而黯然出局。因此,新創(chuàng)企業(yè)在參與市場競爭過程中,更多的注意力應(yīng)集中于顧客而非競爭對手。
對于創(chuàng)業(yè)教育而言,本研究具有兩方面的積極啟示。首先,創(chuàng)業(yè)教育過程中應(yīng)將有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情作為重要內(nèi)容予以設(shè)計(jì)和實(shí)施,以助力更多的學(xué)生積極投身于創(chuàng)業(yè)浪潮。其次,創(chuàng)業(yè)教育除了教授和培養(yǎng)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面的有關(guān)知識與技能之外,還應(yīng)注重對學(xué)生在創(chuàng)新方面的啟發(fā),包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等,以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)才會更有前景和未來。
本研究在實(shí)際研究過程中也存在一些不足,未來的研究可以考慮進(jìn)一步予以深化:(1)由于本研究采取的研究方法是問卷調(diào)研法,調(diào)研問卷中所涉及的指標(biāo)測量具有一定的主觀性,所獲取的數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù),未來的研究可以考慮選取二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析,或考慮收集縱向數(shù)據(jù)觀測創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情變化;(2)研究樣本僅來自深圳、西安、鄭州三個城市,具有一定的范圍局限,未來可以考慮進(jìn)一步擴(kuò)大樣本來源地區(qū),以具有更全面的代表性;(3)本研究僅將競爭強(qiáng)度作為調(diào)節(jié)變量對創(chuàng)業(yè)激情與商業(yè)模式創(chuàng)新之間的關(guān)系影響進(jìn)行了研究,未來還可以考慮將其他的影響因素(如創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知因素、企業(yè)文化等)作為調(diào)節(jié)變量予以研究。