王一帆
關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)索要天價賠償?shù)男袨榫烤箤儆诿袷路懂犨€是構(gòu)成刑事犯罪在理論界頗有爭議,司法實(shí)務(wù)界也出現(xiàn)“同案異判”的現(xiàn)象。天價索賠案之所以存在罪與非罪的認(rèn)定困難,原因在于其與通常的敲詐勒索案有著較大的差異。天價索賠案中,被索賠人通常有錯在先,并且索賠行為本身也是消費(fèi)者在行使權(quán)利,是一種正當(dāng)行為,僅是數(shù)額超出了社會一般人的觀念。筆者認(rèn)為,僅有正當(dāng)?shù)臋?quán)利基礎(chǔ)并不當(dāng)然免罪,是否構(gòu)成敲詐勒索罪要回歸構(gòu)成要件本身,當(dāng)過度維權(quán)行為符合敲詐勒索的構(gòu)成要件時,刑法便有必要介入。
消費(fèi)者過度維權(quán)并不是標(biāo)準(zhǔn)的法律術(shù)語,通常指消費(fèi)者在與商家發(fā)生違約或侵權(quán)糾紛時,消費(fèi)者企圖通過媒體曝光、網(wǎng)絡(luò)傳播負(fù)面信息等方式向商家索取超出應(yīng)得賠償以外的高額賠償?shù)男袨?。過度維權(quán)案件之間又有細(xì)微區(qū)別。如黃某向華碩公司索賠一案中,黃某僅受到了財產(chǎn)損害,但以揭發(fā)事實(shí)為由相威脅,黃某未憑空捏造新的事實(shí)。而李某峰向今麥郎索賠一案中,李某峰夸大并捏造了自己的損害事實(shí)。一般而言,對于夸大或捏造損害事實(shí)的案件認(rèn)定為敲詐勒索罪并無太大爭議,理論界爭議較大的是黃某一案,故筆者也主要討論此種類型的過度維權(quán)案件。
消費(fèi)者過度維權(quán)一般具有如下特征:一是消費(fèi)者享有權(quán)利基礎(chǔ)。權(quán)利基礎(chǔ)包括事實(shí)基礎(chǔ)和法律基礎(chǔ)[1]77。事實(shí)基礎(chǔ)即消費(fèi)者與商家確實(shí)存在相應(yīng)的合同或侵權(quán)糾紛,如若消費(fèi)者捏造或過分夸大不存在的侵權(quán)事實(shí),則沒有事實(shí)基礎(chǔ),自然也沒有權(quán)利基礎(chǔ)。法律基礎(chǔ)即針對糾紛,法律明確賦予了消費(fèi)者行使權(quán)利的資格。二是維權(quán)手段的脅迫性。在過度維權(quán)案件中,消費(fèi)者并非通過向法院起訴、請求消費(fèi)者協(xié)會協(xié)助等方式進(jìn)行維權(quán),而是通過私力救濟(jì)的方式進(jìn)行,且手段并不符合平等、溫和的社會觀念,反而帶有一定程度的脅迫性,即向媒體曝光企業(yè)的負(fù)面信息,或通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等方式將信息快速傳播等。三是權(quán)利內(nèi)容的不確定性[2]44-45。根據(jù)權(quán)利內(nèi)容能否確定,權(quán)利可以分為權(quán)利特定和權(quán)利不特定。權(quán)利特定即行為人行使權(quán)利的內(nèi)容是特定的,數(shù)額也是被法律明文確定下來的。而權(quán)利不特定則是指法律賦予行為人相應(yīng)的權(quán)利,但未對權(quán)利的具體內(nèi)容、具體數(shù)額作明確規(guī)定,當(dāng)事人之間通常也未提前約定,是可以協(xié)商的。在消費(fèi)者維權(quán)案中,雖然法律規(guī)定了相應(yīng)的懲罰性賠償,但對賠償數(shù)額的上限未作規(guī)定,故過度維權(quán)案中權(quán)利的不特定是其一大特點(diǎn)。
根據(jù)敲詐勒索罪的構(gòu)成要件,判斷一個行為是否構(gòu)成該罪,需要符合兩個標(biāo)準(zhǔn):一是行為人對他人財物具有非法占有目的;二是行為人采用威脅或脅迫手段,且對方因其手段產(chǎn)生恐懼心理或心理強(qiáng)制。若過度維權(quán)行為符合敲詐勒索罪的犯罪構(gòu)成要件,且沒有違法阻卻事由,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為犯罪。根據(jù)消費(fèi)者過度維權(quán)行為的特點(diǎn),理論界對其是否構(gòu)罪也爭議頗大。英國學(xué)者Williams率先將這種現(xiàn)象總結(jié)為敲詐勒索邏輯“悖論”,即兩個白色(合法行為)相加卻得到黑色(犯罪)結(jié)果[3]57-58。當(dāng)下我國實(shí)務(wù)界對此問題也存在較大爭議。關(guān)于過度維權(quán)行為能否構(gòu)成敲詐勒索罪,可以從非法占有目的之認(rèn)定、手段行為的脅迫性認(rèn)定、過度維權(quán)是否具備法益侵害性之認(rèn)定等方面進(jìn)行。
否認(rèn)消費(fèi)者過度維權(quán)構(gòu)罪說一般認(rèn)為消費(fèi)者索賠是具備權(quán)利基礎(chǔ)的,具體數(shù)額取決于當(dāng)事人之間的協(xié)商,屬于意思自治范疇,不能因?yàn)閿?shù)額較大便認(rèn)定其具有非法占有目的。例如張明楷教授認(rèn)為:“因?yàn)樾袨槿说氖侄闻c目的均具有正當(dāng)性,至于賠償數(shù)額,則取決于雙方的商談[4]1018?!毙茜淌谡J(rèn)為法無禁止即自由,純粹的乞討行為都有合法的可能性,漫天要價這種有權(quán)利基礎(chǔ)的行為不應(yīng)認(rèn)定為非法[3]。且敲詐勒索罪作為財產(chǎn)犯罪,非法占有目的必要說是通說。在財產(chǎn)類犯罪中,例如盜竊罪、搶劫罪等,數(shù)額較大或巨大僅僅是量刑情節(jié),并不以其判定非法占有目的的有無,若僅僅在消費(fèi)者過度維權(quán)的案件中用“數(shù)額巨大”來認(rèn)定非法占有目的之存在,缺乏理論的一貫性,不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定索賠數(shù)額與非法占有目的之間具有直接聯(lián)系。
認(rèn)為消費(fèi)者過度維權(quán)行為構(gòu)成敲詐勒索罪的學(xué)者肯定非法占有目的的存在,即消費(fèi)者的巨額索賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其實(shí)際損害,可以推定其具有非法占有目的,尤其是在當(dāng)事人并無人身損害僅有財產(chǎn)損失的情況下。例如上文案例的黃某,其電腦價格僅為2萬元,卻索要500萬美元的巨額賠償,明顯超出其受損數(shù)額,應(yīng)認(rèn)定為非法占有目的。陳子平教授認(rèn)為此種行為可以成立恐嚇取財罪[5]。
消費(fèi)者維權(quán)本質(zhì)上是民事維權(quán)行為,而民法中的損害賠償請求權(quán)遵循填平原則,即無損害則無賠償,這也符合民法基本原則之一的公平原則。民法雖未禁止高額索賠,但也不意味著對巨額索賠持保護(hù)態(tài)度。刑法中的財產(chǎn)犯罪,非法占有目的一般是指行為人對他人的財物并沒有合法權(quán)利,卻希望排他性地占有,屬于行為人的主觀內(nèi)容。我國司法實(shí)踐也持此觀點(diǎn):李某峰一案一審判決便認(rèn)為被告人索要的數(shù)額明顯超出其可能實(shí)現(xiàn)的債權(quán)范圍,且手段系脅迫手段,不具有社會相當(dāng)性,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為被告具有非法占有目的①河北省隆堯縣人民法院(2015)隆刑初字第258號刑事判決書。。
維權(quán)行為屬于不特定權(quán)利的行使,法律沒有明文禁止高額索賠,認(rèn)定行為人所求賠償是否具有合法權(quán)利,在司法實(shí)踐中對非法占有目的的認(rèn)定并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為可以從以下兩點(diǎn)進(jìn)行判斷。
1.通過客觀事實(shí)推定主觀心態(tài)
在財產(chǎn)犯罪中,非法占有目的的認(rèn)定采取“推定”態(tài)度在當(dāng)前已經(jīng)普遍存在。我國2019年發(fā)布的《關(guān)于辦理“套路貸”刑事案件若干問題的意見》將惡意制造違約、藏匿證據(jù)等行為認(rèn)定為具有非法占有目的。2001年發(fā)布的《全國法院審理金融犯罪案件工作座談會議紀(jì)要》[6]也通過某些典型行為推定非法占有目的,例如財產(chǎn)隱匿、抽逃資金等。在消費(fèi)者過度維權(quán)中,部分消費(fèi)者對法律不了解,對于自己能獲得多少合理賠償可能并沒有明確的認(rèn)識,由于“無知”而提出天價索賠并不能當(dāng)然認(rèn)定為具有非法占有目的,因非法占有目的屬于行為人的主觀內(nèi)容,經(jīng)常存在行為人誤以為自己的行為具有充分的權(quán)利基礎(chǔ)之情形。在司法實(shí)踐中,可以根據(jù)索賠者采取的行為手段、雙方的交涉過程等進(jìn)行判斷[1]。在交涉過程中,若行為人愿意平等、理性、合理地協(xié)商,其索要數(shù)額和行為方式必然符合社會相當(dāng)性,即在一般人標(biāo)準(zhǔn)所認(rèn)同的范圍內(nèi)。雖然法律對賠償數(shù)額沒有上限限制,但根據(jù)社會一般理念也具有一定的“度”和“量”[1]79。通過與經(jīng)營者充分磋商以及對過往相似案例的了解,行為人對于自己索賠的數(shù)額是否明顯超過社會一般觀念所認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)有所認(rèn)識。此時若行為人依然堅(jiān)持索要巨額賠償,則對超過其應(yīng)獲賠償以外的數(shù)額,可以推定為具有非法占有目的。
2.非法占有目的之舉證責(zé)任倒置
因消費(fèi)者過度維權(quán)所行使的是不特定權(quán)利,造成實(shí)體權(quán)利的大小難以認(rèn)定,有學(xué)者指出可以通過舉證責(zé)任倒置的程序設(shè)計(jì)來認(rèn)定行為人的非法占有目的[2]45。維權(quán)行為本就是民事行為,在民事訴訟中遵循誰主張誰舉證原則,當(dāng)消費(fèi)者索要巨額賠償時,應(yīng)當(dāng)就巨額賠償?shù)暮侠硇猿袚?dān)舉證責(zé)任。若行為人對巨額賠償無法做出有效證明,但又堅(jiān)持要求經(jīng)營者償付的,可認(rèn)定其對他人財產(chǎn)具有非法占有目的。
在上文提及的黃某一案中,無論是通過客觀行為推定主觀心態(tài),還是通過舉證責(zé)任倒置,黃某都沒有合理理由來支撐其500萬美元的巨額賠償要求,故應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其具備非法占有目的。
向媒體曝光是否構(gòu)成敲詐勒索罪中的脅迫行為,也頗具爭議,其本質(zhì)在于合法的手段行為能夠成為敲詐勒索罪的構(gòu)成要件。理論上主要有肯定說和否定說兩種。
否定說學(xué)者認(rèn)為,消費(fèi)者權(quán)利受到侵害時,可以采取多種方式進(jìn)行維權(quán),向媒體曝光并未被法律禁止,甚至是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利,只要曝光內(nèi)容客觀真實(shí),不存在捏造、歪曲或夸大事實(shí)的行為,便屬于正當(dāng)?shù)木S權(quán)手段。持此觀點(diǎn)的學(xué)者有陳興良教授、柏浪濤教授等。陳興良教授認(rèn)為此種情形下,雖手段不正當(dāng),但屬于事出有因,可以主張索賠權(quán),不應(yīng)認(rèn)定為財產(chǎn)犯罪[7]。柏浪濤教授認(rèn)為若恐嚇手段僅是向媒體曝光,是能夠?yàn)樯鐣萑痰?,具有“相?dāng)性”,不應(yīng)認(rèn)定為敲詐勒索罪[1]78。否定說學(xué)者認(rèn)為雖然我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》列舉的五種維權(quán)方式中并無媒體曝光,但此種方式作為私力救濟(jì)也是法律所允許的,其作為一種中性的維權(quán)手段,在性質(zhì)上與向法院起訴、向消費(fèi)者協(xié)會投訴等并無區(qū)別,不具有任何違法性。
除上述理由外,也有學(xué)者以手段行為不具有法益侵害性來論證其合法性。敲詐勒索罪侵害的法益是被害人喪失個人意志自由下的財產(chǎn)損害,故個人意志自由的喪失或減損是構(gòu)成敲詐勒索罪的必要條件。但有觀點(diǎn)認(rèn)為,向媒體曝光等合法手段行為并沒有減損被害人的選擇,反而給被害人提供了更多的可能性,故該行為非但沒有侵害法益,在一定程度上反而保護(hù)與提升了法益[3]58。類似的觀點(diǎn)還有區(qū)分“脅迫”與“開價”。敲詐勒索罪中的“脅迫”以刑事犯罪為標(biāo)準(zhǔn),與日常商業(yè)談判中的開價有所區(qū)別。如何區(qū)分脅迫和開價,諾奇克提出了底線理論:“若行為人的提議使得他人可期待的處境變差了,該提議就是威脅;若該提議使得他人可期待的處境變優(yōu)或至少沒有使他人的處境變差,該提議就是開價。”[8]140在消費(fèi)者過度維權(quán)中,向媒體曝光本就是消費(fèi)者的權(quán)利,即便經(jīng)營者不支付任何對價,消費(fèi)者也可以實(shí)施該項(xiàng)權(quán)利,“不曝光”并不是經(jīng)營者應(yīng)有的期待結(jié)果,故消費(fèi)者以曝光相威脅并未使經(jīng)營者的處境變差,其行為應(yīng)定性為開價,而不是敲詐勒索罪中的脅迫。此種觀點(diǎn)本質(zhì)仍認(rèn)為曝光行為并未增大法益損害,故向媒體曝光的行為不能認(rèn)定為敲詐勒索罪中的手段行為。
反對過度維權(quán)行為構(gòu)罪的觀點(diǎn)指出,由于維權(quán)行為的目的和手段行為均為合法,故不能構(gòu)成刑事犯罪。但在敲詐勒索罪中,當(dāng)前大部分學(xué)者認(rèn)為手段合法并不排除敲詐勒索罪的成立。黎宏、劉明祥、張明楷教授均持此觀點(diǎn)。張明楷教授認(rèn)為:“……此外,并不要求惡害實(shí)現(xiàn)的自身具有違法性。例如,行為人知道對方的犯罪事實(shí),以向司法機(jī)關(guān)告發(fā)進(jìn)行脅迫勒索財物。盡管向司法機(jī)關(guān)告發(fā)是合法的,但依然成立敲詐勒索罪[4]1018?!毕蛎襟w曝光本身是合法的中立行為,但法律賦予公民這一權(quán)利的目的是揭露企業(yè)的不良問題,維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。此權(quán)利并不是財產(chǎn)權(quán)利,也不具有財產(chǎn)性質(zhì)。而行為人行使這一權(quán)利已然違背了該項(xiàng)權(quán)利設(shè)置的初衷,使曝光行為成為向企業(yè)施壓的工具[9],目的不是為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,而是為了滿足自己的非法占有。當(dāng)合法行為因?yàn)榉欠康亩ズ戏ㄐ詴r,完全可能觸犯刑法,構(gòu)成刑事犯罪。在過度維權(quán)案中,以非法占有為目的向媒體曝光,說明行為人行使權(quán)利并不是為了“維權(quán)”,而是借此做要挾以獲得巨額賠償,本質(zhì)上是一種脅迫行為。但也有學(xué)者對此觀點(diǎn)進(jìn)行了反駁,認(rèn)為脅迫與非法占有目的本就是敲詐勒索罪的兩個獨(dú)立構(gòu)成要件要素,脅迫在于行為對被害人的意志進(jìn)行了壓制,這種壓制與目的無關(guān)。但在上述論者的邏輯中,脅迫成為依附于非法占有目的的要件[8]143,割裂了實(shí)行行為與法益保護(hù)之間的關(guān)聯(lián)性[10]。
筆者認(rèn)為,采取向媒體曝光的手段做威脅,嚴(yán)重程度已構(gòu)成敲詐勒索罪中的脅迫。即便具有合法的權(quán)利基礎(chǔ),但對權(quán)利的濫用和主觀要素的超過,已經(jīng)符合敲詐勒索罪的構(gòu)成要件。當(dāng)今社會,媒體的傳播速度較快,范圍較廣,對商家聲譽(yù)造成的影響較大,足以對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)制效果,完全符合敲詐勒索罪的構(gòu)成要件。筆者認(rèn)為消費(fèi)者過度維權(quán)要求巨額賠償?shù)男袨椋瑧?yīng)認(rèn)定為敲詐勒索罪,司法實(shí)踐中之所以存在將其認(rèn)定為不構(gòu)罪的案件,主要原因在于我國當(dāng)前入罪態(tài)度的謹(jǐn)慎,以及法理上對非法占有目的、脅迫手段的認(rèn)定困難。
贊成過度維權(quán)不構(gòu)罪的觀點(diǎn)認(rèn)為目的和手段行為都正當(dāng),應(yīng)屬民法調(diào)整范圍,刑法不應(yīng)介入。且依據(jù)法秩序統(tǒng)一原則,民法上具有權(quán)利基礎(chǔ)或民法保護(hù)的行為,刑法不能認(rèn)定其為犯罪,否則便侵犯了我國的法秩序統(tǒng)一。而消費(fèi)者過度維權(quán)要求巨額索賠的行為是否屬于民法的保護(hù)范圍,筆者持否定態(tài)度。筆者認(rèn)為,消費(fèi)者過度維權(quán)索要巨額賠償,已構(gòu)成民事權(quán)利濫用,民法不再保護(hù)。
民事填平原則是民事?lián)p害賠償請求權(quán)的基本原則,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的懲罰性原則是損害賠償請求權(quán)的例外,雖然民法并未規(guī)定索賠數(shù)額的上限,但不代表民法要無限度地保護(hù)消費(fèi)者的巨額索賠。索賠是消費(fèi)者具有的權(quán)利基礎(chǔ),在民法保護(hù)范圍內(nèi)行使權(quán)利,自然不構(gòu)成刑事犯罪,但超出民法的保護(hù)范圍,則會構(gòu)成民事權(quán)利濫用,完全有可能成立刑事犯罪。關(guān)于權(quán)利的行使是否符合民法中的民事權(quán)利濫用,我國《民法典》第132條規(guī)定了禁止權(quán)利濫用原則。關(guān)于民事權(quán)利濫用的認(rèn)定,王澤鑒教授認(rèn)為,違反誠實(shí)信用原則構(gòu)成權(quán)利濫用,而違反比例原則便可以認(rèn)定為違反誠實(shí)信用原則[11]。梁慧星教授認(rèn)為,當(dāng)行使權(quán)利故意使他人合法權(quán)利受損時,構(gòu)成權(quán)利濫用[12]。上文案例的黃某因微小的民事?lián)p害向華碩公司索要巨額賠償,并以媒體曝光手段相威脅,企圖使華碩電腦公司遭受巨大財產(chǎn)損失,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為民事權(quán)利濫用。民事權(quán)利濫用的情況下,自然不受民法保護(hù),其行為若同時構(gòu)成刑事犯罪,則不可以法秩序統(tǒng)一為說辭阻卻犯罪的成立。
以索賠數(shù)額可協(xié)商來反駁巨額索賠案不構(gòu)罪,缺乏說服力。若因?yàn)樗髻r數(shù)額可協(xié)商便可不構(gòu)成敲詐勒索罪,則可以反推敲詐勒索罪是不可協(xié)商的。但實(shí)際上典型的敲詐勒索罪中,行為人與被害人之間仍可以就數(shù)額進(jìn)行協(xié)商,雖然法律未明文禁止巨額索賠,但也沒有持保護(hù)的態(tài)度,屬于民事意思自治的范疇。筆者認(rèn)為,不能僅因民法沒有明文禁止,便認(rèn)定其一定是合法的,其中存在當(dāng)事人意思自治的空間。巨額索賠是否合法,應(yīng)當(dāng)取決于相對人的態(tài)度。若經(jīng)營者答應(yīng)了消費(fèi)者的巨額索賠,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為當(dāng)事人之間達(dá)成了合意,即雙方約定了合同,該約定可以使其具備民事法律的合理性,依據(jù)私法自治原則,索賠是合法的。倘若經(jīng)營者拒絕了消費(fèi)者的巨額索賠,則雙方?jīng)]有達(dá)成合意,除此之外也無其他的合法性依據(jù),故其索賠是不受民法保護(hù)的。協(xié)商要在雙方自愿、平等的情況下進(jìn)行,而通過媒體曝光強(qiáng)制對方同意巨額索賠,不符合協(xié)商的基本條件,此時的“可協(xié)商”成為空談。故不能僅僅因?yàn)樗髻r數(shù)額是可協(xié)商的,便認(rèn)定消費(fèi)者提出的任何巨額索賠都是合法的,是否合法,取決于消費(fèi)者的提出方式,即是平等的請求還是以脅迫手段壓制,同時取決于經(jīng)營者是否是自愿真實(shí)地與消費(fèi)者訂立合法有效的賠償合同。
否認(rèn)過度維權(quán)構(gòu)罪的學(xué)者提出,向媒體曝光的行為并沒有對經(jīng)營者造成法益侵害,因經(jīng)營者對不曝光并沒有期待可能性,故該手段行為不構(gòu)成敲詐勒索罪的客觀要件。對此有學(xué)者提出可從經(jīng)濟(jì)法的角度來理解消費(fèi)者維權(quán)。消費(fèi)者維權(quán)的經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)不同于民法基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)法的特征偏向于社會公共性,強(qiáng)調(diào)整個社會即市場經(jīng)濟(jì)的整體秩序,與民法的個人本位、私權(quán)至上、意思自治有所區(qū)別[13]51。故消費(fèi)者權(quán)益法除維護(hù)消費(fèi)者個人權(quán)利之外,還維護(hù)宏觀的、整體的公平交易秩序。有學(xué)者認(rèn)為消費(fèi)者索賠的權(quán)利來源是經(jīng)濟(jì)法意義上的社會公共秩序特別是公平交易秩序,反之,消費(fèi)者索賠的邊界也應(yīng)當(dāng)是這一社會公共秩序,若消費(fèi)者索賠破壞了了社會公共秩序,可以被認(rèn)定為權(quán)利濫用,當(dāng)然具有法益侵害性[13]51-52。
綜上所述,不能僅將消費(fèi)者過度維權(quán)行為評價為一般的民事糾紛,其非法占有目的和脅迫手段已經(jīng)對經(jīng)營者構(gòu)成了極大的威脅,維權(quán)行為已演變成另一個侵權(quán)行為。不能僅因?yàn)榫S權(quán)“事出有因”和手段行為合法就將其置于民事法律的“保護(hù)圈”內(nèi),以非法目的而為的權(quán)利行使同樣不具有合法性。在個別過度維權(quán)案件中,其索賠數(shù)額之巨大及脅迫手段之強(qiáng)烈,已經(jīng)符合敲詐勒索罪的構(gòu)成要件,對他人合法權(quán)益造成了損害,刑法應(yīng)當(dāng)及時介入。