毛 迪，洪曉波

(安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 體育部， 安徽 合肥 230036)

突如其來(lái)的新冠疫情打亂了國(guó)家、民眾的生活節(jié)奏，全國(guó)性的居家隔離、經(jīng)濟(jì)停擺和病毒快速傳播的現(xiàn)實(shí)使得民眾陷入巨大恐慌，“污名”“道德危機(jī)”“謠言散布”不可避免地出現(xiàn)在疫情期間并構(gòu)成了不和諧聲音。在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件過(guò)程中，人際信任危機(jī)達(dá)到了空前的高度。“人際”是指發(fā)生在家庭的內(nèi)部、社會(huì)組織成員間，包括朋友、熟人及生人之間個(gè)體間關(guān)系的結(jié)構(gòu)[1]。關(guān)于“信任”，比較有代表性的是德國(guó)社會(huì)學(xué)家盧曼提出的，是用來(lái)減少社會(huì)交往復(fù)雜性的機(jī)制[2]。我國(guó)傳統(tǒng)儒家思想中一直以“信”作為自身道德修養(yǎng)的要求，信任是建立在“守信”基礎(chǔ)上的人際關(guān)系?！墩撜Z(yǔ)·公冶長(zhǎng)》：“子曰：‘始吾于人也，聽(tīng)其言而信其行，今吾于人也，聽(tīng)其言而觀其行。’”[3]其中所提到的“信”即信任。相對(duì)于血緣關(guān)系中的“孝”“悌”，以社會(huì)關(guān)系搭建起來(lái)的信任具有相對(duì)脆弱性。

霍斯莫爾(Hosmer)指出：信任是個(gè)體面臨預(yù)期損失大于預(yù)期得益的不可預(yù)料事件時(shí)，所做出的非理性的選擇行為[4]。在人際信任危機(jī)的影響下就會(huì)體現(xiàn)出人與人在交往過(guò)程中關(guān)系的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致“理性”選擇行為增加。在道德缺失和“人情社會(huì)”的作用下，人際信任危機(jī)所影響的不僅僅是人際交往中戒備心理的增加，更是加大了人與社會(huì)和諧發(fā)展的阻力。隨著疫情的穩(wěn)定，民眾的生活慢慢回歸正常，人際的交往也由“虛擬”轉(zhuǎn)為“現(xiàn)實(shí)”。因此，由疫情引發(fā)的人際信任危機(jī)如何在后疫情時(shí)期得到消弭是一個(gè)值得研究的論題。

1 污名化、道德失范、謠言散布：疫情背景下的人際信任危機(jī)共識(shí)

1.1 “污名化”成為疫情期間人際交往的阻力

20世紀(jì)60年代，社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼將污名分為“對(duì)身體深惡痛絕”“個(gè)人的性格缺點(diǎn)”“種族、民族和宗教相關(guān)的集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)的污名”[5]三類。而我國(guó)在疫情爆發(fā)后則集中表現(xiàn)出“地域污名”“行業(yè)污名”以及“身體污名”現(xiàn)象。首先，在地域文化沖突、事件特殊標(biāo)簽化和記憶選擇等認(rèn)知偏差的作用下，造成了地域 “污名”。最早出現(xiàn)疫情的武漢華南海鮮市場(chǎng)一度讓武漢人誠(chéng)惶誠(chéng)恐，人們?cè)诳謶中睦淼淖饔孟麻_(kāi)始產(chǎn)生排斥湖北人的心理。其次，疫情發(fā)生后，“海鮮”“快遞”“出租車”等成為敏感詞，在風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)的作用下，市場(chǎng)商販、快遞員和出租車司機(jī)等行業(yè)也在一定程度被貼上污名化標(biāo)簽。再次，隨著疫情的不斷控制，關(guān)于治愈患者“復(fù)陽(yáng)”的報(bào)道又增加了人們的恐懼心理，使得經(jīng)歷病痛后康復(fù)的患者又在承受“污名”帶來(lái)的折磨。種種在疾疫爆發(fā)期間甚至疾疫控制期所呈現(xiàn)出的污名化，在瓦解人與人之間的信任體系的同時(shí)，對(duì)民眾在疫情爆發(fā)后的社會(huì)心態(tài)適應(yīng)過(guò)程也產(chǎn)生了負(fù)性張力。

1.2 道德失范達(dá)成人際信任危機(jī)共識(shí)

道德和信任是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)體，私德和公德相互作用從而對(duì)信任產(chǎn)生影響。社會(huì)在發(fā)展與變化，道德也在隨著人們認(rèn)知的改變而趨于復(fù)雜化，因道德信任而建立起的社會(huì)關(guān)系也因此遭遇挑戰(zhàn)。道德在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，因個(gè)體需要而被糅雜了“圖利”“自我”的負(fù)性能量，進(jìn)而呈現(xiàn)出道德堅(jiān)守的脆弱性：瞞報(bào)疫區(qū)行程、不聽(tīng)勸阻并沖撞防疫人員的做法違背了規(guī)則精神；人員聚集、不遵守隔離政策是對(duì)科學(xué)精神的藐視；哄抬物價(jià)、防疫用品造假等投機(jī)觀念損害了誠(chéng)信精神[6]。疫情期間出現(xiàn)的種種道德失范的社會(huì)現(xiàn)象對(duì)共同防疫造成了嚴(yán)重的影響，使人與人之間增加了戒備心理，也加劇了疫情防控工作開(kāi)展的難度。因道德失范而造成的集體猜忌恐慌進(jìn)一步加劇了疫情期間的人際信任危機(jī)共識(shí)。

1.3 “謠言”產(chǎn)生的自我辯護(hù)心理

謠言是與危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)伴生而出現(xiàn)的信息交流形態(tài)[7]，其產(chǎn)生和傳播受個(gè)體焦慮情緒影響最大[8]。疫情發(fā)生時(shí)正值春節(jié)期間，大量返鄉(xiāng)人口被滯留，民眾焦慮的心理、恐慌的情緒等則為謠言的產(chǎn)生和散布提供了條件?！半p黃連可治療新冠肺炎”“新冠病毒來(lái)自武漢實(shí)驗(yàn)室”等斷章取義、道聽(tīng)途說(shuō)的謠言在恐慌情緒蔓延、閑暇精力和焦慮心理無(wú)處釋放的民眾中大范圍傳播，同時(shí)也加劇了信任危機(jī)。疫情信息在經(jīng)歷了信息不明、信息不足的階段后出現(xiàn)了一定程度的過(guò)載，并經(jīng)過(guò)傳播和鑒別，使人們的評(píng)價(jià)發(fā)生了變化，由“熟人發(fā)來(lái)的內(nèi)部信息”的可靠性從39.7%下降到31.7%[9]。艾略特·阿倫森(Elliot Aronson)闡述了“自我辯護(hù)”的社會(huì)心理現(xiàn)象，并結(jié)合災(zāi)難發(fā)生后直接目睹和非災(zāi)情中心人們的不同表現(xiàn)進(jìn)行解釋，認(rèn)為謠言的產(chǎn)生是人們辯護(hù)自身恐懼心理的反映[10]。信息的不公開(kāi)、不透明、不及時(shí)為謠言的滋生提供了土壤，在無(wú)處安放的恐懼中聽(tīng)信謠言、傳播謠言、集群行為等恰恰反映出人們?yōu)榭謶中睦矶q護(hù)。

2 體育參與：后疫情時(shí)期消弭人際信任危機(jī)的主要手段

2.1 體育參與的功能是后疫情時(shí)期社會(huì)心態(tài)適應(yīng)下的理性選擇

社會(huì)心態(tài)是人們對(duì)自身及現(xiàn)實(shí)社會(huì)所持有的較為普遍的社會(huì)態(tài)度、情緒情感體驗(yàn)及意向等心理狀態(tài)[11]。在長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離中，社會(huì)交往減少、焦慮情緒無(wú)處釋放、體重增長(zhǎng)等構(gòu)成了疫情期間民眾生活消極常態(tài)，為了進(jìn)行有效的自我調(diào)整與調(diào)節(jié)，通過(guò)體育參與促進(jìn)積極健康狀態(tài)的養(yǎng)成成為民眾共識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)民眾對(duì)身體的認(rèn)知提到了新的高度，通過(guò)在社交APP上分享健身成果與體驗(yàn)等成為民眾身體認(rèn)知轉(zhuǎn)變的外在表現(xiàn)。體育在“歷時(shí)性”與“共時(shí)性”空間建構(gòu)之中，整合了社會(huì)表征與個(gè)體認(rèn)同進(jìn)而形成彌散在整個(gè)社會(huì)或某些社會(huì)群體中，具有宏觀的、變動(dòng)的和具有突生性特質(zhì)的心理態(tài)勢(shì)[12]。

理性選擇是結(jié)合社會(huì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)共同闡述社會(huì)行動(dòng)的理論?？茽柭J(rèn)為，個(gè)體的社會(huì)行動(dòng)是基于理性考量而產(chǎn)生的，其目的是以最小的成本付出來(lái)獲取更大價(jià)值[13]。面對(duì)疾病的痛苦以及高昂的醫(yī)療花費(fèi)和漫長(zhǎng)的治愈時(shí)間，通過(guò)體育參與促進(jìn)身心健康成為民眾在疾疫期間所作出的理性選擇。疫情期間，為滿足民眾克服焦慮情緒和增強(qiáng)免疫力的心理需求，眾多體育明星、健身教練、體育管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)類APP和高等院校等紛紛推出了居家健身線上課程；中醫(yī)理論倡導(dǎo)養(yǎng)生、調(diào)和、疏通的身體價(jià)值觀在民眾居家主動(dòng)防御中也得到了提升和強(qiáng)化。體育參與的功能對(duì)社會(huì)心態(tài)的適應(yīng)提供了有效的途徑，這對(duì)人際信任危機(jī)的消除起到積極作用，同時(shí)也為民眾的參與行為提供了理性選擇的空間。

2.2 體育參與的規(guī)則意識(shí)帶來(lái)道德層面的提升

疫情爆發(fā)期間，緊張有序的組織管理、社會(huì)參與、民眾配合共同凸顯了規(guī)則的重要性，規(guī)則的建立與遵守是疫情得到有效控制的重要前提。體育作為一個(gè)高度壓縮的場(chǎng)域空間，道德規(guī)則超越了技術(shù)性規(guī)則，成為體育參與過(guò)程中必須遵守的準(zhǔn)則[14]。公平競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)體育精神，任何的競(jìng)賽規(guī)則都具有權(quán)威性，能夠約束并懲罰一切影響不公平競(jìng)爭(zhēng)的行為[15]，而對(duì)違反體育道德的懲罰更是尤為嚴(yán)格。體育精神不僅是不服輸?shù)母?jìng)技頑強(qiáng)，更是對(duì)道德良知的堅(jiān)守與尊重；體育參與規(guī)則的建立不僅為了界定清晰的成績(jī)等級(jí)劃分，也為了避免道德失范、促進(jìn)參與和諧。民眾在體育參與中不僅能獲得情緒的紓解、身心的愉悅，而且能在規(guī)則中實(shí)踐并遵守道德，促進(jìn)群體共識(shí)的形成、達(dá)成社會(huì)默契。

2.3 體育參與在人際互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本的流通

社會(huì)資本是社會(huì)學(xué)家布迪厄在研究場(chǎng)域空間過(guò)程中，用來(lái)論述如何培育群體和階級(jí)之間關(guān)系的社會(huì)再生產(chǎn)而逐漸形成的概念[16]。在這里，關(guān)系成為社會(huì)資本的主要構(gòu)成，交往則讓社會(huì)資本得以積累和轉(zhuǎn)換?？茽柭鼘⑸鐣?huì)資本理論從義務(wù)和期望、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范與懲罰、權(quán)威人物、社會(huì)組織等五個(gè)方面做出了全面的闡述[17]。帕特南對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行了進(jìn)一步的論證，認(rèn)為信任是社會(huì)資本的關(guān)鍵要素，普遍的互惠和互信增加了信任，減少了機(jī)會(huì)主義行為的出現(xiàn)[18]。社會(huì)資本建立在人與人、人與組織之間的交往和相互信任之上，達(dá)到了資本的積累和再生產(chǎn)。對(duì)于體育參與而言，運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的交往建立在共同的愛(ài)好、對(duì)身體健康的需求以及規(guī)則意識(shí)習(xí)慣影響下的信任關(guān)系。這種有共同的興趣指向所建立的信任關(guān)系具有多元、跨越階層、地域、民族等特征，個(gè)體間通過(guò)體育參與實(shí)現(xiàn)了合作、共同提高了社會(huì)整合度。疫情期間，在必要的隔離措施下個(gè)體的活動(dòng)與社交空間縮小，線下的生活環(huán)境中接觸的多為家庭成員，為滿足社會(huì)交往需要，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人際溝通成為交流的主渠道。在具有共享性、開(kāi)放性、自由性、交換性的互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間內(nèi)，民眾通過(guò)線上體育項(xiàng)目的參與，在一定程度上促進(jìn)了熟人關(guān)系的維護(hù)與陌生關(guān)系的探索建立，在體育參與中實(shí)現(xiàn)了群體凝聚，建立了信任關(guān)系，而這種在體育參與中所建立的信任關(guān)系則促進(jìn)了社會(huì)資本在隔離期間的跨界流通。

3 疫情防控常態(tài)化時(shí)期基于體育參與構(gòu)建的新型信任共同體

3.1 公平競(jìng)爭(zhēng)與和平共生：基于體育精神構(gòu)建的信任共同體

隨著我國(guó)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化時(shí)期，民眾的社會(huì)交往、社會(huì)參與也逐漸回歸正常，但防控常態(tài)化并不意味著疫情就此結(jié)束、民眾有關(guān)身體的反思就此擱淺，民眾在疫情期間所感受到的對(duì)未知病毒的恐慌與身體脆弱性的認(rèn)知是真切存在過(guò)的，因此而激發(fā)的身體認(rèn)知覺(jué)醒也是能夠被感知并觀察到的。KEEP等健身軟件用戶數(shù)的增加、健身環(huán)大冒險(xiǎn)等體感游戲的銷量激增、解除隔離后廣場(chǎng)舞隊(duì)伍的擴(kuò)大等都是民眾體育參與熱情提升的現(xiàn)實(shí)表征。通過(guò)體育參與促進(jìn)情感交流融通成為現(xiàn)代人際交往高頻選擇的途徑之一，從過(guò)去的“約飯”到現(xiàn)在的“約球”，在體育參與中感悟到的體育精神在構(gòu)建信任共同體的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。人們?cè)隗w育參與過(guò)程中逐漸感知到的體育精神，是不斷內(nèi)化而形成的價(jià)值觀的體現(xiàn)。其中公平競(jìng)爭(zhēng)和和平共生是體育精神體系的次生精神[19]。首先，公平競(jìng)爭(zhēng)是體育固有的特質(zhì)，在規(guī)則的約束下，公開(kāi)、公平、公正的環(huán)境給予了參與者認(rèn)可和尊重，其所具有的包容性和開(kāi)放性體現(xiàn)著人與人之間的平等關(guān)系。在這種平等關(guān)系的互動(dòng)中，個(gè)體間與團(tuán)隊(duì)間憑借實(shí)力贏得尊重和認(rèn)同，公開(kāi)透明平等的規(guī)則體系使人際間、人與社會(huì)之間的信任得到了深化。其次，和平共生精神是人與人之間、人與社會(huì)之間、國(guó)家與國(guó)家之間的一種和平共處原則。體育在人類歷史中存在由來(lái)已久，有關(guān)體育起源的觀點(diǎn)也莫衷一是，但不容否定的是，體育在許多國(guó)家都曾被應(yīng)用于軍事訓(xùn)練中作為提升戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)力的手段。隨著社會(huì)的發(fā)展，體育參與不再局限于軍隊(duì)、貴族等部分群體，體育逐漸成為廣覆蓋、跨群體交流融合、獲取和平的手段。蕾恩斯與沃爾蒂認(rèn)為：利用體育能夠?qū)€(gè)體間社會(huì)交往、群體間社會(huì)包容、解決地區(qū)和國(guó)家間交流沖突產(chǎn)生積極影響[20]。體育參與為不同地域、不同人群、不同文化的群體之間的交往提供了減少偏見(jiàn)和負(fù)面印象的空間。從“神圣休戰(zhàn)”到“乒乓外交”，體育所賦有的和平理念正是“人類命運(yùn)共同體”所追求的價(jià)值旨?xì)w。在奧運(yùn)賽場(chǎng)展英姿、在國(guó)際賽事促交流、在體育競(jìng)技中促對(duì)話，成為當(dāng)今國(guó)家間、社會(huì)組織間、個(gè)體間友好協(xié)商的有效渠道。體育精神帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、道德意識(shí)、平等意識(shí)，為信任共同體的構(gòu)建提供了契機(jī)。

3.2 危機(jī)共識(shí)與突生規(guī)范：基于參與行為建立的信任共同體

突發(fā)的新冠肺炎疫情打亂了正常的生活節(jié)奏、造成了全民的恐慌焦慮，也生成了全民危機(jī)共識(shí)。病毒的無(wú)形與未知使民眾在面對(duì)危機(jī)時(shí)的階層、種族、地域界限變得模糊化，集體成為暴露在危機(jī)之下的脆弱主體。由危機(jī)共識(shí)而激發(fā)的群體反應(yīng)呈現(xiàn)出相似性，即身體健康的保護(hù)與促進(jìn)成為群體共識(shí)，通過(guò)體育參與實(shí)現(xiàn)強(qiáng)身健體得到政府、社會(huì)組織、個(gè)人的共同認(rèn)可與宣傳。美國(guó)學(xué)者特納在研究集體行為時(shí)曾經(jīng)提出過(guò)突生規(guī)范理論，他認(rèn)為任何一種集體行動(dòng)的產(chǎn)生和爆發(fā)，都需要一種共同心理的產(chǎn)生，這種共同的心理包括共同的意識(shí)形態(tài)、共同的思想、甚至是共同的憤恨和怨恨情緒，共同心理構(gòu)成了集體行動(dòng)的關(guān)鍵，也是聚眾中某個(gè)共同規(guī)范產(chǎn)生的重要因素。在危機(jī)共識(shí)之下，體育參與熱情得到提高并發(fā)展為集體行為，離不開(kāi)宏觀宣傳指導(dǎo)，也離不開(kāi)個(gè)體意識(shí)覺(jué)醒。由疾疫危機(jī)引發(fā)身體啟蒙，進(jìn)而衍生為通過(guò)體育參與實(shí)現(xiàn)有效的應(yīng)急防御，也成為民眾對(duì)身體認(rèn)知和體育參與的理性思考[21]。隨著科技的發(fā)展，體育參與形式變得豐富多樣化，區(qū)別于早期群體的體育參與要在一定面積的場(chǎng)地空間內(nèi)進(jìn)行，如今的體育參與成為隨時(shí)隨地便可參與群體之中的虛擬社群活動(dòng)，例如抖音、快手等體育主播成為各自虛擬體育社區(qū)的組織者，對(duì)同類項(xiàng)目感興趣的個(gè)體在其中實(shí)現(xiàn)交流匯聚，各參與主體也許在線下不相識(shí)，但并不影響相互間的信任關(guān)系建立與體育知識(shí)分享傳播。同時(shí)，疫情防控常態(tài)化后的民眾得以再次回歸線下群體組織之中，由疫情所引起的身體健康反思促進(jìn)了現(xiàn)實(shí)體育參與群體的擴(kuò)大，出于同樣的健身目的或興趣愛(ài)好需要而構(gòu)成的集體行為，共同表達(dá)著對(duì)體育功能的信任與依賴。興趣的相似性促進(jìn)了群體的同類聚集，這時(shí)的集體體育參與行為忽略了利益考量，個(gè)體間以單純的目的匯聚在一起并建立了獨(dú)特的信任共同體結(jié)構(gòu)。

3.3 從“生人”到“熟人”：基于趣緣情感建立的信任共同體

費(fèi)孝通以“差序格局”論概括了中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的特征，“自己人”可以包括任何想拉進(jìn)圈子里來(lái)的人，“外人”可以經(jīng)過(guò)交往而成為“自己人”。體育因其實(shí)踐性、開(kāi)放性、趣味性等而成為社會(huì)交往的方式之一，不同個(gè)體在體育參與中所感悟的愉悅與體驗(yàn)促進(jìn)了體育參與行為的出現(xiàn)。趣緣關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系變革在現(xiàn)代社會(huì)條件下產(chǎn)生的，以相同或相近的興趣作為紐帶結(jié)成的新型人際交往關(guān)系[22]。這種關(guān)系維系著人與人之間的融洽。涂爾干在其著作《社會(huì)分工論》中認(rèn)為社會(huì)分工或分化“使人與人之間構(gòu)建了一個(gè)能夠永久把人們聯(lián)系起來(lái)的權(quán)利和責(zé)任體系”。這種現(xiàn)代社會(huì)帶來(lái)的“有機(jī)團(tuán)結(jié)”使人與人之間走向圈層化，使人更加貼近社會(huì)。疫情防控常態(tài)化時(shí)期的體育參與將多以由趣緣關(guān)系形成的體育組織形式出現(xiàn)，其成員因興趣而匯聚在一起不存在依附關(guān)系，隨著個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度的降低和社會(huì)交往范圍的擴(kuò)大將成為社會(huì)關(guān)系新趨勢(shì)。原本陌生的個(gè)體在體育參與中得以結(jié)識(shí)交流、在共同的興趣交流中實(shí)現(xiàn)趣緣關(guān)系建構(gòu)、在情感積累中完成了由“生人”到“熟人”的轉(zhuǎn)變，使群體成員之間的情感進(jìn)一步提升，圈層不斷擴(kuò)大，“熟人”之間的信任得到升華，進(jìn)而使得信任共同體在趣緣情感下得以建立。