文/黃云鶴 趙英娜

2018年習(xí)近平在全國宣傳思想工作會議上指出，“要把握正確輿論導(dǎo)向， 提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，鞏固壯大主流思想輿論”。建設(shè)全媒體服務(wù)、智慧化傳播以及具有強(qiáng)大影響力和競爭力的新型主流媒體，是媒體人的追求目標(biāo)和努力方向。

當(dāng)今，全球的傳播生態(tài)都在發(fā)生變革，傳統(tǒng)媒體面臨多重挑戰(zhàn)。 有新媒體迅速崛起帶來的沖擊，有經(jīng)濟(jì)壓力帶來的危機(jī)，有受眾獲取信息途徑上的多元需求。 幾經(jīng)沉浮，依然砥礪前行的廣播媒體，經(jīng)歷了從錄播到節(jié)目直播再到新媒體直播的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了從AM到FM再到音頻App的技術(shù)迭代， 經(jīng)歷了從“我播你聽”到聽眾參與、全方位互動的收聽方式更新。 作為主流媒體的重要組成部分，加強(qiáng)廣播媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，是題中應(yīng)有之義。

參考全國廣播媒體的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合吉林廣播電視臺在抗擊新冠肺炎疫情、臺風(fēng)等報(bào)道方面的探索實(shí)踐，就加強(qiáng)廣播媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的路徑提出建議。

一、拓展傳播力路徑

（一）傳統(tǒng)廣播路徑

1.蹲點(diǎn)式或體驗(yàn)式采訪。重要新聞節(jié)目《738早新聞》《全省新聞聯(lián)播》策劃推出《決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)》《決勝小康 奮斗有我》專欄，記者采用蹲點(diǎn)采訪的方式，在田間地頭、百姓炕頭，深入挖掘脫貧故事，著重從發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)方面入手，以小見大，以點(diǎn)及面，展現(xiàn)昔日貧困地區(qū)今天的新風(fēng)貌、新氣象，以及脫貧群眾對未來新生活的期待。 這類蹲點(diǎn)式采訪報(bào)道特色鮮明，語言生動鮮活，小切口反映大主題，往往成為頭題之選和當(dāng)日亮點(diǎn)。

2.巧用外力，打破常規(guī)。2020年全國兩會期間，受疫情影響，吉林廣播電視臺前方報(bào)道團(tuán)隊(duì)大幅縮減，廣播方面只剩一人，往年成熟的兩會報(bào)道框架變得難以實(shí)現(xiàn)， 宣傳報(bào)道工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 為解決采訪困難，臺里與全國人大代表初建美建立合作，邀請她作為“吉林臺的兩會觀察員”，每日拍攝視頻Vlog， 記錄自己和其他吉林團(tuán)代表的兩會工作生活， 使其成為吉林廣播電視臺在兩會最前方“沒有證的記者”，與后方編輯團(tuán)隊(duì)共同傳遞信息，凝聚力量。這種創(chuàng)新合作方式受到中宣部新聞局全國兩會第一期《新聞閱評》點(diǎn)名表揚(yáng)。 另外，吉林廣播電視臺還聯(lián)合全省各地市、 縣級臺成立吉林廣播聯(lián)盟，專人負(fù)責(zé)編發(fā)來自吉林各地的錄音報(bào)道和圖文視頻新聞，利用聯(lián)合融合的力量，將省臺的采訪視角及時(shí)觸達(dá)全省各地。 上海臺在2020年10月28日開辦了“長三角之聲”， 長三角各地40多家電臺密切合作，共享共通，致力于打造長三角高質(zhì)量一體化發(fā)展進(jìn)程中的重要媒體力量和跨區(qū)域媒體合作平臺。

3.聲音日記體或自述體。在抗擊新冠肺炎疫情期間，吉林廣播電視臺派往武漢的記者趙孟秋每天堅(jiān)持完成一篇 《孟秋的武漢日記》， 立足 “我在現(xiàn)場”，通過聲音與圖景同行，情感與文思相融，記者利用聲音優(yōu)勢，娓娓講述一線暖心故事，傳遞“生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共”的偉大抗疫精神，視角新、情感真、思想深，在朋友圈形成轉(zhuǎn)發(fā)熱點(diǎn)。 另外，采用日記體播出的《天使日記》《前線聲音》持續(xù)跟蹤最美的“逆行”英雄，有近200位戰(zhàn)斗中的吉林醫(yī)務(wù)人員參與專欄， 用語音自述他們的工作日常，成為許多醫(yī)療隊(duì)員與家屬親朋之間表達(dá)情感的特殊平臺和橋梁這種方式受到一線醫(yī)務(wù)人員的喜愛，主動聯(lián)系參與節(jié)目的人越來越多， 原本計(jì)劃做滿100集就結(jié)束的專欄， 最后做到160集。 這種“日記體”報(bào)道，將聲音的滲透力、表現(xiàn)力、情感性和個人敘事的親切、可信、生活化融為一體，個體的情感與家國情懷貫穿其中，形成巨大張力，使主流宣傳充滿感染力、吸引力。

4.微廣播劇。 近年來，用微廣播劇的方式講好吉林故事，在吉林廣播電視臺已悄然成風(fēng)。 這些微廣播劇，長則十幾分鐘，短則幾分鐘，創(chuàng)作周期快、制作成本低、播出效果好。 2019年吉林新聞綜合廣播推出50集《吉林好人》，2020年又推出10集《第一書記》。 在疫情期間，廣播事業(yè)部多個頻率更是掀起創(chuàng)作微廣播劇的熱潮，新聞綜合廣播創(chuàng)作的《五分鐘婚禮》、交通廣播創(chuàng)作的《春天見》、教育廣播創(chuàng)作的《捐獻(xiàn)血漿傳遞愛》《口罩風(fēng)波》等多部“致敬”系列微廣播劇，都在學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺推廣。

（二）融媒體路徑

1.看得見的廣播。廣播直播可視化已經(jīng)成為常態(tài)的節(jié)目運(yùn)行方式，如吉林鄉(xiāng)村廣播《開心大米花》主持人在吉林省駐村第一書記協(xié)會的直播間進(jìn)行直播帶貨，以視聽方式向聽眾推薦全省各地的扶貧產(chǎn)品， 為消費(fèi)扶貧助力，2020年上半年實(shí)現(xiàn)銷售額300余萬元。 “看得見的廣播”打破了單一音頻的渠道限制，彌補(bǔ)了廣播視覺上的缺陷，豐富了廣播與受眾的互動手段， 進(jìn)一步拉近了廣播與受眾的距離。

2.開辦網(wǎng)絡(luò)廣播電臺。 在這方面，上海東方廣播中心旗下阿基米德傳媒已先行一步，2020年10月29日宣布啟動長三角公共衛(wèi)生（網(wǎng)絡(luò)）電臺，以區(qū)域化聯(lián)動為切入點(diǎn)，上海、江蘇、浙江、安徽長三角四地衛(wèi)生健康委員會提供支持，聚焦“健康理念、健康風(fēng)尚、健康生活方式”的養(yǎng)成，將政府部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)、社會等力量集合起來，滿足人們對健康衛(wèi)生內(nèi)容更多的需求，讓權(quán)威準(zhǔn)確的健康科普快速觸達(dá)。

3.借船出海。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，當(dāng)年盛行的網(wǎng)站如今隨著手機(jī)的普及已成“傳統(tǒng)媒體”，微信、微博辛苦攢起幾百萬粉絲轉(zhuǎn)眼就被抖音、快手搶去風(fēng)頭， 廣播在媒體融合進(jìn)程中想做到與時(shí)俱進(jìn)，必須緊跟潮流，借船出海。 北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長喻國明說：“當(dāng)下傳播渠道已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，與有著廣泛用戶基礎(chǔ)的短視頻平臺合作，是媒體傳遞主流聲音、提升傳播效果和影響力的有效方式之一。 ”吉林廣播電視臺2020年與蜻蜓FM達(dá)成戰(zhàn)略合作，在有聲書錄制、產(chǎn)業(yè)變現(xiàn)、人員培訓(xùn)等方面建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 2020年2月～6月， 吉林廣播電視臺9套頻率和吉林廣播網(wǎng)、沐耳FM共播發(fā)疫情防控報(bào)道6萬多條，總點(diǎn)擊量超過5億次， 單條點(diǎn)擊量過千萬的就有12條。 能夠取得這樣的成績，與我們將廣播報(bào)道拆條可視化處理后，及時(shí)上傳央廣網(wǎng)、頭條、抖音等大流量平臺密不可分。 其中新聞綜合廣播官方抖音號 “吉林之聲”異軍突起，《這才是孩子該追的明星》瀏覽量達(dá)2426萬，作品《湖北生理用品緊缺》引起相關(guān)公司關(guān)注并通過頻率向武漢金銀潭醫(yī)院等捐贈價(jià)值38萬元物資并持續(xù)跟進(jìn)。

4.互聯(lián)網(wǎng)式表達(dá)。 吉林新聞綜合廣播在疫情時(shí)期獨(dú)創(chuàng)的“喊話體”系列融媒體作品《鐘曉東北話防疫大喇叭》， 利用吉林廣播電視臺著名主持人鐘曉在全省城鄉(xiāng)的知名度和影響力，用大喇叭喊話的方式，提醒大家尤其是農(nóng)村聽眾在居家、出行、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各階段的注意事項(xiàng)，使用諸如“村民注意了，現(xiàn)在廣播一個事兒，那些閑著沒事在大街上晃悠那些人，你長得好看咋的？ 你有特點(diǎn)啊？ 哪顯著你了？ 趕緊給我回家呆著去！ ”等接地氣的語言，強(qiáng)化對農(nóng)村防疫“最后一公里”的針對性，用東北方言的本土化表達(dá)實(shí)現(xiàn)傳播的無距離、廣泛化，其中復(fù)工系列短視頻被人民日報(bào)客戶端抓取。 直白表達(dá)“零門檻”。 中央廣播電視總臺開辦的“國家應(yīng)急廣播”抖音號在2020年3月初做過一條科普短視頻，標(biāo)題是《降雨存風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對有方法》， 播放量不理想；4月底廣州大暴雨導(dǎo)致城市內(nèi)澇時(shí)又重新發(fā)布了一遍該視頻，只不過標(biāo)題改為《突發(fā)暴雨洪澇，如何自制抗洪堤》，標(biāo)題概括了中心意思，發(fā)布后4小時(shí)播放量接近50萬次。

二、增強(qiáng)引導(dǎo)力路徑

深化“頭條工程”建設(shè)。 吉林廣播電視臺重要廣播新聞欄目《738早新聞》《全省新聞聯(lián)播》的頭條緊緊圍繞核心、宣傳核心、維護(hù)核心。 運(yùn)用媒體融合手段，瞄準(zhǔn)年輕一代，通過個性化定制、互動化傳播，讓正面宣傳更加鮮活，更接地氣，更有人氣。 采編播人員深入踐行“腳力、眼力、腦力、筆力”要求，深入基層，深入一線，挖掘普通人與國家同成長、共命運(yùn)的生動典型，用小故事反映大時(shí)代的變遷，反映普通人對“幸福吉林”的認(rèn)同感、獲得感。

充分發(fā)揮廣播應(yīng)急作用。在重特大突發(fā)事件和自然災(zāi)害中，廣播具有傳播迅速、覆蓋廣泛、接收便利、受極端災(zāi)害干擾小和通信能力強(qiáng)等優(yōu)勢，利用廣播傳播公共應(yīng)急信息是世界各國的普遍做法。 2020年12月30日吉林交通廣播（FM103.8）完成吉林省應(yīng)急廣播頻率授牌， 是吉林省唯一同頻覆蓋全省、收聽效果好、覆蓋人群多、收聽率高且一直承擔(dān)著省內(nèi)公安、交通、氣象等領(lǐng)域突發(fā)事件信息發(fā)布與疏導(dǎo)工作的頻率。 在今年9月臺風(fēng)相繼過境吉林省時(shí)，吉林交通廣播打破原有節(jié)目安排，全面關(guān)注我省各地臺風(fēng)情況， 第一時(shí)間傳遞權(quán)威信息和救災(zāi)知識， 臺風(fēng)過境時(shí)每天在直播節(jié)目和新媒體平臺播發(fā)錄音報(bào)道、連線、路況千余條，同時(shí)，在吉林省公安廳交管局聯(lián)勤指揮中心進(jìn)行抖音視頻直播，兩次直播長達(dá)13個小時(shí)，臺風(fēng)報(bào)道總點(diǎn)擊量過千萬。 另外，在群眾遇到難題時(shí)，第一時(shí)間想到的就是吉林交通廣播， 面對尋找走失老人和兒童、受傷緊急救助、為新生兒救助提供綠色通道等突發(fā)事件， 交通廣播形成一整套應(yīng)急報(bào)道指揮調(diào)度體系，及時(shí)有效調(diào)動社會力量，應(yīng)急有法、救助有道、傳播有度，成為政府信息的“發(fā)布廳”，幫助人民群眾的“求助臺”，維護(hù)社會穩(wěn)定的“減震器”。

加強(qiáng)與受眾互動中傳遞觀點(diǎn)和立場。 在融媒體時(shí)代，民眾不再是單純的接受者，他們希望參與其中、發(fā)表觀點(diǎn)、交流看法。 廣播直播節(jié)目的互動正好滿足了他們的這一心理需求。 如新聞綜合廣播《曉聲長談》、資訊廣播《大可說了》這類情感談話類節(jié)目廣受歡迎，深究其原因，就是主持人通過電話、微信等多種方式與受眾直接交流，直言不諱地表達(dá)觀點(diǎn)，真誠熱心地答疑解惑，以充滿正能量的觀察角度、循循善誘的說理態(tài)度、極具個性化的語言風(fēng)格，潛移默化地影響著受眾對談話內(nèi)容的判斷和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)廣播的引導(dǎo)力。 受眾也能實(shí)時(shí)參與事件評論并在廣播中聽到自己的觀點(diǎn)被主持人讀出來，從而實(shí)現(xiàn)了一種參與感。

三、提升影響力路徑

廣播破圈，跨界行動。在5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)的推動下，一個萬物皆媒、泛媒體化的時(shí)代正在到來，“廣播+”成為行業(yè)應(yīng)對之策。廣播+美食，吉林資訊廣播的《美食娛樂大贏家》每年微信平臺創(chuàng)收超過30萬元；廣播+旅游，吉林旅游廣播的“吉刻出發(fā)”自駕游項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)線上線下同步，覆蓋東三?。?廣播+話劇， 原吉林人民廣播電臺排演的話劇《歲月是把殺豬刀》《來自星星的他》商演十余場；廣播+汽車， 河北廣播電視臺交通廣播打造汽車后市場運(yùn)營，將無形資產(chǎn)有形化；廣播+音樂節(jié)，上海經(jīng)典947承辦的辰山草地廣播音樂節(jié)每年吸引近萬名現(xiàn)場觀眾以及上百萬互聯(lián)網(wǎng)端收聽收看者，成為目前中國水準(zhǔn)最高、售票體量最大的系列戶外古典音樂節(jié)……廣播行業(yè)如火如荼的破圈實(shí)踐，將廣播的核心優(yōu)勢與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，增強(qiáng)了自身造血功能，有效擴(kuò)大了廣播影響力。

在全場景生態(tài)中發(fā)揮音頻作用。 在筆者與蜻蜓FM的座談中，他們提到音頻市場未來的機(jī)遇。 我國物聯(lián)網(wǎng)終端高速發(fā)展，2019年中國智能音箱出貨量5120萬臺，智能可穿戴設(shè)備（如智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)等）出貨量9733萬臺，同比增長30%以上，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備增勢強(qiáng)勁，為音頻全場景化趨勢鋪設(shè)了良好的硬件基礎(chǔ)， 音頻消費(fèi)終端逐漸從手機(jī)拓展到多場景，全場景生態(tài)的未來已來。蜻蜓FM相信，兩三年后，隨著5G、全球物聯(lián)網(wǎng)的逐漸成熟，以后很多應(yīng)用終端會首選語音交互，因?yàn)橐纛l是最合理的信息反饋方式。 他們提出“第25小時(shí)”的概念，即“聽”是一種陪伴，更是一種增值，人們在聽音頻的同時(shí)可以開車、做家務(wù)、運(yùn)動等，不是搶時(shí)間，而是增加時(shí)間，音頻經(jīng)濟(jì)未來想象空間巨大。 針對音頻場景多元化、用戶需求個性化的未來趨勢，喜馬拉雅FM、蜻蜓FM都在加緊布局，如參與車聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴設(shè)備音頻內(nèi)容開發(fā)等， 今年蜻蜓已聯(lián)合小度等品牌， 針對睡前1小時(shí)、路上1小時(shí)、運(yùn)動1小時(shí)、熬夜1小時(shí)等用戶場景推出定制化聽單。 作為地方廣播媒體，如何發(fā)揮地緣優(yōu)勢，深耕本土，在未來全場景生態(tài)中提供適需、泛在、可選的廣播音頻內(nèi)容，應(yīng)該盡早提上日程。

服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值。 交通廣播《有理走天下》節(jié)目以百姓的交通投訴為主要內(nèi)容，在直播過程中現(xiàn)場連線管理部門，與主持人、反映問題的聽眾一起形成“三方直播對話”的創(chuàng)新形式，現(xiàn)場解決問題。 節(jié)目開播10年，為聽眾解決問題8萬余個，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失超過1000萬元，節(jié)目中連線的典型事件常常登上媒體頭條，凸顯了廣播的社會責(zé)任。 因其在社會上良好的口碑和強(qiáng)大的影響力，節(jié)目組嘗試針對忠實(shí)聽眾開發(fā)汽車服務(wù)市場， 如交通保險(xiǎn)的購買指導(dǎo)、理賠服務(wù)、駕校培訓(xùn)團(tuán)購、雪地胎團(tuán)購等，均受到聽眾粉絲的熱捧。

廣播和電視融通共享。 吉林廣播電視臺2018年11月由原吉林人民廣播電臺和原吉林電視臺整合而成，經(jīng)過兩年的磨合，正在由廣播、電視物理融合向化學(xué)融合穩(wěn)步推進(jìn)。 在新冠肺炎疫情期間，廣播、電視形成的共享融通機(jī)制延續(xù)至今， 新聞綜合廣播、交通廣播、鄉(xiāng)村廣播、旅游廣播等有新聞資訊類節(jié)目的頻率經(jīng)常抓取天池云上的共享視頻報(bào)道，充實(shí)自己的廣播節(jié)目；各頻率的臺風(fēng)、豐收節(jié)等多場直播和融媒創(chuàng)智部的抗疫云聲音晚會等大型活動通過吉視通順利完成，擴(kuò)大了影響力；交通廣播播出都市頻道新創(chuàng)辦電視節(jié)目《都市幫就靈》廣播版，互相借力；廣播、電視互相宣傳，越來越多的重大選題和活動在廣播、電視的協(xié)同作戰(zhàn)、同步直播中取得了“雙贏”的效果。

加大外宣力度。 吉林廣播電視臺已連續(xù)11年在中央廣播電視總臺央廣中國之聲發(fā)稿位列省級臺前三。 每年在俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)、東盟、蒙古國、土耳其播出外宣節(jié)目200余期，有效擴(kuò)大吉林影響。

四、培育公信力路徑

與權(quán)威部門合辦節(jié)目。 吉林新聞綜合廣播的《916陽光熱線》、 吉林交通廣播的 《交通運(yùn)輸會客廳》、吉林鄉(xiāng)村廣播的《12316鄉(xiāng)村振興直播間》、經(jīng)濟(jì)廣播的《綠色長城》等節(jié)目都是廣播節(jié)目與政務(wù)資源相結(jié)合的產(chǎn)物。 在疫情期間，鄉(xiāng)村廣播《慧養(yǎng)生 會健康》節(jié)目和旅游廣播《錚游天下》節(jié)目攜手省科協(xié)、長春市衛(wèi)健委等部門，開設(shè)《科學(xué)防控 抗擊疫情》《權(quán)威發(fā)聲》等專欄，連線權(quán)威專家，讓受眾精準(zhǔn)掌握疫情防控知識， 斬?cái)嘀{言傳播鏈條， 舒緩大家的恐慌心理，起到了答疑解惑、權(quán)威發(fā)聲的作用。

策劃公益活動。 即使在疫情期間，吉林廣播電視臺各廣播頻率也沒有放棄策劃多種多樣的公益活動，如交通廣播策劃推出了“安心宅家 放心蔬菜”公益配送，“致敬抗疫英雄 征集感恩愛心包”公益活動，吉林省第二屆“一封家書之戰(zhàn)疫家書”征集活動等；資訊廣播多檔節(jié)目聯(lián)合商家開啟“百里挑一好貨上門”活動；旅游廣播聯(lián)合吉林省衛(wèi)健委、沐耳FM聯(lián)合舉辦 “小天使 來加油——2020吉林省公益抗疫兒童云畫展”等活動，將主流價(jià)值融入公益?zhèn)鞑ァ?/p>

公益廣告創(chuàng)意制作。制作發(fā)布公益廣告是媒體的社會責(zé)任， 一個媒體能夠在黃金時(shí)段發(fā)布一定比例的公益廣告，對社會公眾來說，其公信力必定大大加分。 吉林廣播電視臺素來有公益廣告制作播出的傳統(tǒng)，每年舉辦公益廣告大賽，創(chuàng)作出一批堅(jiān)守導(dǎo)向、主題明確、立意深遠(yuǎn)、表達(dá)豐富、形式新穎的優(yōu)秀音頻公益廣告作品， 每年播出公益廣告超過4萬分鐘。近兩年，公益廣告《我愛你中國》《工匠精神助力中國夢》入選國家廣播電視總局新中國成立70周年優(yōu)秀廣播類作品一等獎，公益廣告《你在偷走我的時(shí)間》《如果有一天我們老了》 獲國家廣播電視總局公益廣告廣播作品二類扶持項(xiàng)目。

結(jié)語

根據(jù)索福瑞媒介研究的數(shù)據(jù)，全國范圍內(nèi)10歲及以上的廣播人口持續(xù)穩(wěn)定上漲，從2015年的5.35億上升至2019年的6.07億， 五年間增長7200萬，車載收聽持續(xù)走強(qiáng)，通過手機(jī)App收聽廣播的行為越來越多。 在當(dāng)今這個手機(jī)成為身體一部分的時(shí)代，各種媒體競爭極為激烈，廣播這個“古老”的媒體仍然擁有獨(dú)特的優(yōu)勢。 廣播從業(yè)者應(yīng)秉持“不日新者必日退”的心態(tài)，只爭朝夕，守正創(chuàng)新，將加強(qiáng)新聞媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力作為永恒的課題，不斷書寫與時(shí)俱進(jìn)的新篇章。