廖曉云

(廈門市特房海灣投資有限公司,福建 廈門 361000)

1.引言

在勝任力模型下，進(jìn)行代建項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)設(shè)計(jì)，需要將重點(diǎn)放在經(jīng)理能力培養(yǎng)方面，有針對(duì)地推進(jìn)人才培養(yǎng)工作，并根據(jù)勝任力特征，考慮員工當(dāng)前業(yè)務(wù)水平與崗位對(duì)人才的需求，從應(yīng)用層面設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容，重視經(jīng)理人能力培養(yǎng)的同時(shí)，還需要借助培訓(xùn)活動(dòng)，讓經(jīng)理人形成正確的工作觀，重視員工價(jià)值觀，同時(shí)根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要，構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理方案，激發(fā)職員工作熱情。

2.研究背景

代建行業(yè)在我國2001年出現(xiàn)，因?yàn)檎ㄟ^非經(jīng)營(yíng)性質(zhì)項(xiàng)目實(shí)施代建制，由此產(chǎn)生代建行業(yè)，在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，代建行業(yè)得到極大的發(fā)展，并且逐步具備市場(chǎng)化特征，在帶建市場(chǎng)各主體結(jié)構(gòu)日益完善的同時(shí)，改變了過去定向指定單位的形式。目前，我國代建項(xiàng)目向多元化發(fā)展，出現(xiàn)邀標(biāo)方式以及公開招標(biāo)等多種方式，同時(shí)代建項(xiàng)目代建權(quán)也發(fā)生偏移，代建企業(yè)需要在當(dāng)下憑借自身能力，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)投資控制掌握力度。代建項(xiàng)目運(yùn)作模式也發(fā)生變化，在我國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，代建行業(yè)改變項(xiàng)目運(yùn)作模式，在項(xiàng)目業(yè)主與投資人簽訂合同時(shí)，明確各項(xiàng)工作條款，打破原有工程作業(yè)界限，明確新型建筑運(yùn)作模式，并從項(xiàng)目談判、選擇組織等多方面，以經(jīng)濟(jì)效益為工作目標(biāo)，開展工程管理工作。

3.勝任力特征的相關(guān)研究

隨著我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，代建項(xiàng)目市場(chǎng)涌入的投資人越來越多，為此需要在當(dāng)前階段，了解行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，必須提升行業(yè)管理人員自身水平，這樣才可以在項(xiàng)目招標(biāo)階段，具備強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，這也是本次提出勝任力項(xiàng)目經(jīng)理能力培訓(xùn)的目的。圍繞崗位、業(yè)績(jī)，并從深層次分析工作需求，根據(jù)業(yè)績(jī)核心指標(biāo)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，從而提升培訓(xùn)工作的合理性、科學(xué)性，培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理人形成行業(yè)發(fā)展所具備的特質(zhì)，從而可以在日常工作中解決代建行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，并不具備實(shí)踐效果的弊端。除此之外，應(yīng)該明確工作相關(guān)要素，并根據(jù)勝任力特征，結(jié)合代建行業(yè)培訓(xùn)存在的問題，明確工作要素，建立勝任力特征模型，培養(yǎng)代建項(xiàng)目經(jīng)理人。與此同時(shí)，需要將培訓(xùn)需求與勝任力模型構(gòu)建有機(jī)地結(jié)合在一起，這是代建行業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力積極開展人才培養(yǎng)工作的必然選擇。

4.建項(xiàng)目經(jīng)理勝任力特征模型構(gòu)建

4.1 代建項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利

我國在2001年提出代建制，并以上海作為試點(diǎn)，根據(jù)上海在推行建設(shè)工程代建制期間取得的工作經(jīng)驗(yàn)，逐漸擴(kuò)大實(shí)施范圍。在現(xiàn)今階段，代建制體系日趨完善，結(jié)構(gòu)逐漸成熟，同時(shí)代建企業(yè)的工作范圍也逐漸擴(kuò)大，為了在現(xiàn)今行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，需要根據(jù)工作要求，進(jìn)一步提升經(jīng)理人的職業(yè)能力。目前擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理人開展工作時(shí)，并沒有明確的要求，確定經(jīng)理人需要進(jìn)行的工作，隨著代建行業(yè)的發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理人與工程項(xiàng)目監(jiān)理工作人員應(yīng)該根據(jù)工程內(nèi)容明確各自權(quán)責(zé)，同時(shí)按照我國在工程領(lǐng)域內(nèi)發(fā)布的法律法規(guī)，確定企業(yè)與個(gè)人的利益。另外，應(yīng)該在工程承包合同簽訂期間，明確項(xiàng)目經(jīng)理人需要負(fù)責(zé)的各項(xiàng)內(nèi)容，以書面形式呈現(xiàn)在合同上，并且需要在項(xiàng)目施工期間，對(duì)各工序作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，明確工程所用的技術(shù)，并對(duì)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度安全等多方面，進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

4.2 任力特征要素提取

在當(dāng)前階段，代建項(xiàng)目經(jīng)理需要明確自身工作職責(zé)，作為聯(lián)系分包單位業(yè)主與其他建設(shè)單位的聯(lián)系人，其工作直接影響到工程進(jìn)展。為此，需要掌握工程要求，同時(shí)應(yīng)該明確組織項(xiàng)目實(shí)施的具體內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理人工作期間由于從屬建筑行業(yè)，并且建筑項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁多，所以項(xiàng)目經(jīng)理人必須明確工程內(nèi)容，同時(shí)還應(yīng)該掌握相應(yīng)技術(shù)，從而可以與分包單位以及建設(shè)業(yè)主協(xié)商項(xiàng)目?jī)?nèi)容。在工作期間，項(xiàng)目經(jīng)理人必須完成公司領(lǐng)導(dǎo)決策顧問、充當(dāng)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)代理人。不僅如此，項(xiàng)目經(jīng)理還需要指揮項(xiàng)目，確保各項(xiàng)工作可以有序進(jìn)展，協(xié)調(diào)各單位關(guān)系。

4.3 代建項(xiàng)目經(jīng)理勝任力特征模型構(gòu)建

從勝任力特征角度下，結(jié)合待任項(xiàng)目經(jīng)理需要完成的工作，設(shè)計(jì)勝任力能力培養(yǎng)模型，對(duì)我國建設(shè)單位進(jìn)行調(diào)研，整理工程項(xiàng)目以及項(xiàng)目經(jīng)理的工作數(shù)據(jù)，進(jìn)行代建項(xiàng)目勝任力特征模型構(gòu)建。與此同時(shí)，需要成立專家小組，同時(shí)應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容，劃分勝任力特征，并確定勝任力特征模型維度領(lǐng)域內(nèi)容，明確勝任力特征權(quán)重，根據(jù)專家小組對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容的研究，以及工作順利進(jìn)展對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人工作需求，從多個(gè)維度進(jìn)行內(nèi)容評(píng)判，考慮勝任力特征要素以及其在實(shí)際工作中起到的影響，結(jié)合以往工程項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)展情況以及經(jīng)理人在其中充當(dāng)?shù)慕巧M(jìn)行多維度設(shè)計(jì)，創(chuàng)建代建項(xiàng)目經(jīng)理人特征模型。

5.基于勝任力模型的代建項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

5.1 設(shè)計(jì)培訓(xùn)的基本選擇方式

從勝利角度下設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理人能力培養(yǎng)模型，根據(jù)工程項(xiàng)目需要，建立培訓(xùn)組織部門，及時(shí)開展部門工作培訓(xùn)、方案策劃以及方案計(jì)劃制定等工作，同時(shí)還應(yīng)該在人員專業(yè)培訓(xùn)前，明確工作需要，并選擇工作可以應(yīng)用的課程，通過行政后勤服務(wù)，及時(shí)提供培訓(xùn)工作所有需求。另外，應(yīng)該在組織培訓(xùn)期間，明確培訓(xùn)制度，確保各項(xiàng)工作可以有序開展。培訓(xùn)活動(dòng)可以選擇采用線上與線下授課相結(jié)合的方式，讓工作人員更加便捷的參與培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)工作人員的崗位需求，確定培訓(xùn)宣講的內(nèi)容，考慮到工程專業(yè)的很多知識(shí)過于抽象的實(shí)際情況，為了提升培訓(xùn)效果，工作人員可以選擇播放視頻短片等方式，讓工作人員在具體的影響下掌握知識(shí)要點(diǎn)。培訓(xùn)教師應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方式，采用知識(shí)性講學(xué)、文章閱讀、程序教學(xué)與應(yīng)用性講座等多種方式，培訓(xùn)教師應(yīng)該根據(jù)宣講的內(nèi)容，考慮不同教育方法持有的優(yōu)缺點(diǎn)，綜合判斷，并從中選擇可行性高的方式，優(yōu)化培訓(xùn)活動(dòng)的教育效果。

5.2 代建項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

從勝任力特征以及項(xiàng)目經(jīng)理人需要具備的職業(yè)要素角度上，進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)根據(jù)工作實(shí)際要求不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，積極地學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，健全培訓(xùn)結(jié)構(gòu)體系，確保培訓(xùn)工作可以達(dá)到預(yù)期效果。各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作的重點(diǎn)不同，因此需要根據(jù)不同崗位的實(shí)際需求，靈活地設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)置多種類型。培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)該從活動(dòng)的主要目標(biāo)出發(fā)，綜合各方面因素建立系統(tǒng)的課程體系，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目均需要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)完成培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置。從實(shí)際工作中獲得的信息發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目可能因?yàn)閮?nèi)容設(shè)置不合理，影響到培訓(xùn)活動(dòng)的效果。因此，在活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)階段，應(yīng)該從實(shí)戰(zhàn)層面出發(fā)，圍繞工程項(xiàng)目進(jìn)行深入研討，最終敲定培訓(xùn)活動(dòng)囊括的知識(shí)內(nèi)容。培訓(xùn)活動(dòng)需要包含公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、人際關(guān)系培養(yǎng)、高效工作團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀、職業(yè)等內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)活動(dòng)中，大部分活動(dòng)設(shè)計(jì)人員常會(huì)忽略價(jià)值觀方面的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)必須擁有正確的價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)、項(xiàng)目的把控著，是活動(dòng)或者項(xiàng)目能否獲得良好效果的關(guān)鍵所在。除此之外，課程體系構(gòu)建結(jié)束后，還需要打造系統(tǒng)、科學(xué)的活動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，掌握領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行情況，可以及時(shí)處理課程教學(xué)期間出現(xiàn)的問題。

5.3 基于核心勝任力項(xiàng)目設(shè)計(jì)

進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)模型構(gòu)建，需要根據(jù)工作需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理人執(zhí)行工程項(xiàng)目期間表現(xiàn)、項(xiàng)目經(jīng)理人員需要具備的能力特征，通過多方考證，明確勝任力培訓(xùn)的核心內(nèi)容，調(diào)整培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，按照專業(yè)經(jīng)理能力培養(yǎng)需要，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案。代建項(xiàng)目經(jīng)理勝任力包括經(jīng)營(yíng)意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)與精品意識(shí)、精品意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)勝任力涵蓋的內(nèi)容一次導(dǎo)入《集團(tuán)產(chǎn)業(yè)及業(yè)務(wù)分部》、《集團(tuán)發(fā)展歷程與發(fā)展戰(zhàn)略》、《代建行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)》等課程，還需要以“給出解決企業(yè)自身問題的策略”為主題，通過活動(dòng)探討，引導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)習(xí)的知識(shí)解決實(shí)際問題，采用系統(tǒng)的課程體系以及科學(xué)的教學(xué)手段，幫助學(xué)員內(nèi)化培訓(xùn)活動(dòng)的知識(shí)。

5.4 基于領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程，需要根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)展情況，逐漸完善培訓(xùn)模式，同時(shí)應(yīng)該確保培訓(xùn)活動(dòng)課程，滿足項(xiàng)目經(jīng)理人實(shí)際工作的需要。另外，采用信息設(shè)備進(jìn)行跟蹤調(diào)查，掌握培訓(xùn)課程開展情況，解決培訓(xùn)工作實(shí)施手段單一、不具備針對(duì)性的問題，并從項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的特質(zhì)角度層面，創(chuàng)新作業(yè)方式，順利開展培訓(xùn)活動(dòng)。基于領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)可以參考我國高校在領(lǐng)導(dǎo)力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，目前大部分高校針對(duì)某一領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行方案設(shè)計(jì)期間，會(huì)選擇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情商領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、LTP培訓(xùn)課程等課程。企業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)項(xiàng)目可以參考相應(yīng)內(nèi)容，并根據(jù)企業(yè)承接項(xiàng)目對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的需要，對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行合理的刪減與添加，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)力課程教學(xué)體系。

5.5 基于項(xiàng)目管理能力的設(shè)計(jì)

開展項(xiàng)目經(jīng)理能力培訓(xùn)期間，需要掌握培訓(xùn)工作進(jìn)展效果，同時(shí)應(yīng)該組織培訓(xùn)階段測(cè)試，根據(jù)學(xué)員測(cè)試結(jié)果分析活動(dòng)存在的弊端，并從項(xiàng)目管理人員能力培養(yǎng)角度下，設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)方案，利用階段測(cè)試進(jìn)行活動(dòng)，不斷完善活動(dòng)方式，提升培訓(xùn)活動(dòng)的合理性。

6.結(jié)語

在新時(shí)期，代建行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力需要強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力，提升其業(yè)務(wù)水平確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。本文從勝任力特征角度下，創(chuàng)建項(xiàng)目經(jīng)理能力培訓(xùn)模型，通過代建項(xiàng)目經(jīng)理模型構(gòu)建，明確培訓(xùn)工作要點(diǎn)，創(chuàng)新人才能力培養(yǎng)方式，確保代建項(xiàng)目經(jīng)理可以通過科學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)，成為代建企業(yè)需要的高技能復(fù)合型人才。