文/陳書
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)既是醫(yī)學(xué)職業(yè)道德的根本要求,也是踐行群眾路線、體現(xiàn)為人民服務(wù)精神的重要手段。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入開展,可以提高醫(yī)院管理水平,為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)提供作風(fēng)保障[1]。隨著我國(guó)醫(yī)療體制的進(jìn)一步改革與發(fā)展,對(duì)醫(yī)療工作者提出了更高要求。故此,如何開展思政工作以進(jìn)一步推進(jìn)和深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),已成為當(dāng)前亟待解決的問題。作為一名合格的醫(yī)務(wù)人員,唯有根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,狠抓思想政治教育,不斷優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能促進(jìn)醫(yī)院工作的穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與衛(wèi)生部門的外部形象直接關(guān)聯(lián),良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)療單位的信任,有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,對(duì)改善人們的生活起到一定的積極作用。由于我國(guó)公立醫(yī)院居多,醫(yī)院與政府關(guān)系密切,倘若醫(yī)院的形象受到影響,也會(huì)致使政府的整體形象受到牽連[2]。自改革開放以來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),但不正當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀也在社會(huì)群體中廣泛傳播,利益為上、得過且過的工作態(tài)度也在悄然滋生,如若再不注重思想建設(shè)工作,必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的整體下降。
自黨的十九大以來,中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代,突出“四個(gè)全面”是社會(huì)主義發(fā)展的特征。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是當(dāng)前新時(shí)代社會(huì)主義精神文明建設(shè)不可或缺的重要內(nèi)容,醫(yī)德是醫(yī)療工作者的思想和職業(yè)素質(zhì),醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的作風(fēng),二者對(duì)醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展均具有重要影響[3]。醫(yī)療行業(yè)作為社會(huì)的窗口,關(guān)系到社會(huì)風(fēng)氣的改善,關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量,關(guān)系到人們的生活水平和健康水平。
健康中國(guó)的目標(biāo)是全民健康,以人民群眾的健康為出發(fā)點(diǎn),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以提高醫(yī)院的管理能力[4]。由于新時(shí)期一些浮躁的思想,傳統(tǒng)的醫(yī)德受到了很大的影響和改變。特別是一些從業(yè)人員存在道德缺失的問題,需要在醫(yī)院管理中強(qiáng)化解決力度。只有加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè),才能達(dá)到凈化醫(yī)療環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全民健康的最終目標(biāo)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的重要體現(xiàn)[5]。通過開展思想政治的創(chuàng)新工作,能夠進(jìn)一步督促醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章法規(guī)以及先進(jìn)理論知識(shí),通過采用理論武裝思想的方法,增強(qiáng)政治指導(dǎo)思想意識(shí)和認(rèn)識(shí),從而幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀與價(jià)值觀念,提高黨性修養(yǎng)。良好的政治氛圍是黨性修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。要充分發(fā)揮思想政治工作的團(tuán)結(jié)作用,通過弘揚(yáng)黨的精神,領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員運(yùn)用黨的先進(jìn)理論指導(dǎo)實(shí)踐,把高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)療事業(yè)的基本目標(biāo),逐漸深化醫(yī)療工作者為人民服務(wù)的意識(shí),從而推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。
醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)常超負(fù)荷夜以繼日地工作,其中的辛苦不言而喻。保持樂觀的政治修養(yǎng),一方面,可以提升醫(yī)療工作人員防腐拒變的能力;另一方面,也有利于進(jìn)一步深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。在抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的過程中,無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者參與到這場(chǎng)不計(jì)報(bào)酬、無論生死的抗戰(zhàn)之中,成為最美逆行者,這正是廣大醫(yī)務(wù)人員崇高奉獻(xiàn)精神的真實(shí)體現(xiàn)[6]。思想政治工作的重要性不斷傳遞給醫(yī)務(wù)人員精神食糧,使之在辛苦付出的同時(shí)感受到患者康復(fù)的幸福和欣慰,從思想根源出發(fā),在工作中謹(jǐn)慎自覺地規(guī)范自身診治行為。
醫(yī)患之間的和諧關(guān)系決定著和諧醫(yī)院建設(shè)能否最終成功,在疾病面前醫(yī)生所能做的不僅僅是在醫(yī)療和技術(shù)層面上對(duì)患者進(jìn)行治療,更重要的是走近患者,為患者提供幫助和安慰[7]。為了從根本上提高服務(wù)意識(shí),建立良好的醫(yī)患關(guān)系,從思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑瑘?jiān)持“以人為本”的思想理念,以積極熱情的工作態(tài)度,有效地指導(dǎo)病人以健康的生活方式和良好的心理狀態(tài)積極面對(duì)疾病,從而建立和諧而人性化的醫(yī)患關(guān)系。以便進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),從而為患者構(gòu)建一所患者滿意、社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是醫(yī)院建設(shè)的重要目標(biāo),也是醫(yī)務(wù)工作者的靈魂,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞與一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展緊密相關(guān)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如果沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為基礎(chǔ),那么先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)很難發(fā)揮作用;如果沒有發(fā)展勢(shì)頭的醫(yī)院、沒有良好的社會(huì)聲譽(yù),那么醫(yī)院就很難在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。所以,務(wù)必深刻認(rèn)識(shí)優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,明確加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是滿足新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生改革的迫切需要,既是滿足醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需要,也是滿足醫(yī)院內(nèi)涵和質(zhì)量建設(shè)的重要需要[8]。只有逐步深化醫(yī)療工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能從根本上幫助醫(yī)院解決一些深層次的問題,從而保證醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)思想政治教育工作機(jī)制,逐步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體保障水平。按照醫(yī)德建設(shè)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)分析,在思政工作中開展創(chuàng)新與探索,弄清實(shí)踐探索的創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院的具體工作建立有效且操作性強(qiáng)的思政教育工作機(jī)制,把好思想關(guān),建立良好的工作規(guī)范,從而進(jìn)一步提高從醫(yī)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平[9]。利用高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)以及高效,系統(tǒng)的制度建設(shè),一步步地對(duì)長(zhǎng)效控制機(jī)制進(jìn)行完善,加強(qiáng)醫(yī)療工作者的綜合道德,建立健全醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)過程發(fā)展秩序,不斷地深入社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)樹立高效政治教育工作機(jī)制的思想,建立健全且完善的監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)政思想管理考核機(jī)制;開展制度化管理,建立健全存檔標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)管理機(jī)制,以保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有序開展。
要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就要堅(jiān)定不移地加強(qiáng)思想政治理論課的學(xué)習(xí)。醫(yī)院應(yīng)通過主題黨課、專家講座、網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)等渠道開展多種形式的思想政治工作理論教育,確保全員參與到思想政治工作的理論學(xué)習(xí)中,保證全院覆蓋面。但是,思想政治工作不能僅僅停留在理論層面,還需要積極地進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。醫(yī)院致力營(yíng)造的氛圍有利于思想政治實(shí)踐,經(jīng)濟(jì)和行政支持,實(shí)現(xiàn)思想政治工作與醫(yī)療工作的有機(jī)結(jié)合,開展了一系列主題活動(dòng)定期,真正指導(dǎo)實(shí)踐、堅(jiān)定信念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷豐富思想政治工作內(nèi)涵,以達(dá)到深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目的[10]。
當(dāng)今,“互聯(lián)網(wǎng)+”已全面覆蓋,作為醫(yī)療行業(yè)必須充分把握住其高效率和便利性的優(yōu)勢(shì),以打破僵化和表面化的思想政治工作局面,借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建醫(yī)院交流平臺(tái),讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大,讓崇高的醫(yī)學(xué)道德風(fēng)尚得以弘揚(yáng),積極舉報(bào)和批評(píng)違反紀(jì)律的行為,讓積極的思想巧妙地影響每一位從醫(yī)者,并采用有效的宣傳擴(kuò)大信息受眾。幫助他們樹立良好的精神面貌,以提升醫(yī)院的影響力和美譽(yù)度。與此同時(shí),醫(yī)院行政后勤部門和臨床醫(yī)療技術(shù)部門可以依據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),通過開展在線學(xué)習(xí)和設(shè)立交流平臺(tái),逐步提高工作效率。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)離不開制度制約的有力保障,而思想政治工作則能夠有效發(fā)揮思想教育的作用。醫(yī)院要不斷完善監(jiān)督管理制度,輔之有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制以及順暢的溝通渠道,充分發(fā)揮思想道德教育在思想政治工作中的優(yōu)勢(shì)。將教育督導(dǎo)考核有機(jī)結(jié)合,齊抓共管,將崇高的醫(yī)療道德觀念植入每位醫(yī)務(wù)人員的心中。
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),要做好醫(yī)院的思想政治工作,必須將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有效結(jié)合起來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅是醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分,而且還對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常關(guān)鍵的作用。因此,在新形勢(shì)背景下,必須以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),不斷提高建設(shè)質(zhì)量和思想政治工作水平,促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。