李艷明 苑津燕 常 青

衡水學(xué)院圖書(shū)館，河北 衡水 053000

新時(shí)代圖書(shū)館的人才需求呈學(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)需求多樣化趨勢(shì)發(fā)展，因此對(duì)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)提出了更高的要求。因此，圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面應(yīng)充分采取措施應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，如進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程改革、培養(yǎng)科研型和應(yīng)用型人才并重等，從而能夠?yàn)樯鐣?huì)輸送多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人才。

1 河北省圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才現(xiàn)狀

1.1 圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀

圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)作為小眾學(xué)科，被稱(chēng)為“冷門(mén)”專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向大多在高校及公共圖書(shū)館、企事業(yè)單位，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，一些圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才就職于搜索引擎公司、電子資源公司，如知網(wǎng)、維普等。目前，河北省有兩家高校設(shè)置圖書(shū)館學(xué)，分別是河北大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)。河北大學(xué)是河北省最早的圖書(shū)館學(xué)人才培養(yǎng)基地，具備“本科—碩士—博士”完整的人才培養(yǎng)體系，設(shè)有圖書(shū)館學(xué)碩士、圖書(shū)情報(bào)學(xué)碩士班。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)于2010年開(kāi)始設(shè)立圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)，起步較晚，正在逐步完善人才培養(yǎng)體系。相較于其他熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)每年畢業(yè)人數(shù)少，不能滿足當(dāng)前人才市場(chǎng)的需要。

1.2 高校圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才占比率偏低

目前河北省內(nèi)高校圖書(shū)館圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才比率偏低。一方面，隨著高校招聘人才的要求提升，一些本科畢業(yè)的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生由于學(xué)歷限制無(wú)法進(jìn)入高校圖書(shū)館，進(jìn)入高校圖書(shū)館就業(yè)的人才至少是碩士研究生。另一方面，圖書(shū)館在高校中作為教輔單位，上升空間不大，職稱(chēng)評(píng)定有限制，高校職稱(chēng)評(píng)定大多傾向一線教師，導(dǎo)致圖書(shū)館人才縱向流失到各二級(jí)學(xué)院和學(xué)校行政部門(mén)；同時(shí)圖書(shū)館接收了年齡比較大、引進(jìn)人才家屬的轉(zhuǎn)崗人員，造成了雙向流失。

1.3 河北省公共圖書(shū)館人才配置狀況

目前河北省的地級(jí)市公共圖書(shū)館大多開(kāi)展了人才外包業(yè)務(wù)，根據(jù)筆者了解大多開(kāi)展了人才外包業(yè)務(wù)，公共圖書(shū)館有編制的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才占比很少，極大阻礙了河北省公共圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。河北省共計(jì)11個(gè)地級(jí)市，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)文化需要越來(lái)越高，其中，河北省圖書(shū)館、石家莊市圖書(shū)館、唐山市圖書(shū)館、秦皇島圖書(shū)館、邯鄲市圖書(shū)館、邢臺(tái)市圖書(shū)館等公共圖書(shū)館，是一級(jí)圖書(shū)館，這些圖書(shū)館館藏資源豐富，專(zhuān)業(yè)館員比率比較高。以唐山市圖書(shū)館為例，唐山市圖書(shū)館在崗職工59人，其中，17人具有副高以上職稱(chēng)（研究館員4人、副研究館員13人）；文化程度方面，研究生學(xué)歷6人，本科學(xué)歷37人，其他學(xué)歷16人。其他5個(gè)地級(jí)市公共圖書(shū)館分別是二級(jí)、三級(jí)圖書(shū)館，圖書(shū)館的資源配置及人才結(jié)構(gòu)遜色一些。

1.4 制約高校圖書(shū)館發(fā)展的因素

圖書(shū)館被行政干預(yù)過(guò)多，用人不自主。根據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2021年，河北省內(nèi)只有河北醫(yī)科大學(xué)和衡水學(xué)院兩所本科院校招聘圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才，難以滿足高校圖書(shū)館發(fā)展的需要。在不斷老齡化的社會(huì)背景下，圖書(shū)館的館員老齡化也比較嚴(yán)重，導(dǎo)致圖書(shū)館一些創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。比如，智慧圖書(shū)館的建設(shè)、在大數(shù)據(jù)背景下提供高端的咨詢服務(wù)在一些中小型圖書(shū)館難以實(shí)現(xiàn)。因此，圖書(shū)館要在人工智能化大潮中，充分利用智能化設(shè)備和系統(tǒng)，將圖書(shū)館員從大部分重復(fù)勞動(dòng)中解放出來(lái)，讓圖書(shū)館的人才結(jié)構(gòu)更加合理高效，使解放出來(lái)的圖書(shū)館員從事更有創(chuàng)造性的工作。

1.5 圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展受限

隨著21世紀(jì)信息時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨著轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)的一些學(xué)者不斷唱衰圖書(shū)館，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才在就業(yè)市場(chǎng)受限，都阻礙了高校圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，一些高校不斷壓縮圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)招生，在課程體系上不斷加大信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等課程的設(shè)計(jì)，壓縮圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)內(nèi)核課程，造成了圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生既是“萬(wàn)金油”，又是“四不像”，在人才市場(chǎng)上更加缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

2 應(yīng)對(duì)策略

2.1 培養(yǎng)多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才

2015年12月31日，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》（教高〔2015〕14號(hào)）指出，高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地。圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)?？傮w水平的重要標(biāo)志。

在目前大數(shù)據(jù)、人工智能背景下，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才不僅要學(xué)習(xí)圖書(shū)館的一些傳統(tǒng)科目，更應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)及人工智能的學(xué)習(xí)，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要。要鼓勵(lì)不同學(xué)科背景的本科生報(bào)考圖書(shū)情報(bào)碩士研究生，圖書(shū)館作為高校的教輔機(jī)構(gòu)，為全校師生提供科研教學(xué)服務(wù)，每個(gè)高校多達(dá)幾十個(gè)專(zhuān)業(yè)，甚至上百個(gè)專(zhuān)業(yè)，圖書(shū)館需要各個(gè)學(xué)科背景及圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)人才。這就促使圖書(shū)館改革圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)課程，打破圖書(shū)情報(bào)人才的就業(yè)局限性，為學(xué)校提供高端的信息咨詢服務(wù)，為社會(huì)輸送多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人才。

2.2 增加圖書(shū)館職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，深化圖書(shū)館人才制度改革

參照其他職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，打破圖書(shū)館職稱(chēng)評(píng)聘的僵局，在圖書(shū)館人才的評(píng)價(jià)上，尤其是在高校圖書(shū)館，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該打破偏見(jiàn)，防止出現(xiàn)吃大鍋飯的現(xiàn)象產(chǎn)生。堅(jiān)持公開(kāi)、透明、公正的原則選拔人才，通過(guò)公開(kāi)選拔，讓德才兼?zhèn)浜蜆I(yè)績(jī)優(yōu)秀的人才走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。高校領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)高校圖書(shū)館和各院系一視同仁，把圖書(shū)館定位為一個(gè)學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高校圖書(shū)館館領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主任和技術(shù)骨干與學(xué)術(shù)科研掛鉤，對(duì)人才選聘、使用、評(píng)價(jià)等突破原來(lái)的制度，規(guī)范管理，這需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程。

2.3 對(duì)館員實(shí)施繼續(xù)教育和終身教育

新時(shí)代讀者對(duì)圖書(shū)館的要求不僅僅是簡(jiǎn)單的信息查詢及圖書(shū)借還服務(wù)，因此社交網(wǎng)絡(luò)鏈接、研修室及移動(dòng)課程預(yù)定、講座播客等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，電子書(shū)、有聲讀物、移動(dòng)圖書(shū)館更是在閱讀推廣中發(fā)揮了重要作用。這些飛速發(fā)展的新事物、新技術(shù)影響著圖書(shū)館服務(wù)形式的變化，更對(duì)圖書(shū)館工作人員的本身素養(yǎng)提出了更高的要求。圖書(shū)館人員應(yīng)不斷提高與新興技術(shù)相關(guān)的技能水平，從而更好地完善圖書(shū)館服務(wù)。

圖書(shū)館本身是一座沒(méi)有圍墻的大學(xué)，也是信息中心，圖書(shū)館各種紙質(zhì)和電子資源為館員的繼續(xù)教育和終身教育提供了保障。公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才占一定比例，圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才利用圖書(shū)館資源對(duì)非圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)在職培訓(xùn)，最大限度地利用現(xiàn)有資源培訓(xùn)館員，使非專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館管理員迅速成長(zhǎng)起來(lái)，充實(shí)圖書(shū)館人才隊(duì)伍。同時(shí)，圖書(shū)館可以定期組織館員參加關(guān)于圖書(shū)館新興技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以期達(dá)到對(duì)館員實(shí)施繼續(xù)教育和終身教育的目的。

2.4 培養(yǎng)科研型和應(yīng)用型的圖書(shū)情報(bào)人才

圖書(shū)館作為科研和實(shí)踐性并重的部門(mén)，需要科研型館員投入基礎(chǔ)理論的研究，一些高校圖書(shū)館已經(jīng)對(duì)本校專(zhuān)家教授的科研方向、科研成果納入圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)，河北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)對(duì)本校的長(zhǎng)江學(xué)者、引進(jìn)人才的科研成果進(jìn)行分析，為學(xué)校引進(jìn)人才提供信息咨詢服務(wù)。

同時(shí)圖書(shū)館更要注重圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)踐工作的培養(yǎng)和歷練，尤其是在公共圖書(shū)館中，公共圖書(shū)館館員面對(duì)有各種需要的群體，需要在實(shí)際工作中，不僅要具有圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要洞察讀者心理需要，具備人際交往的能力，面對(duì)新問(wèn)題和挑戰(zhàn)，提升綜合素養(yǎng)。

2.5 提高圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度

在國(guó)內(nèi)，社會(huì)對(duì)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可度不高。人們提到圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)，就是簡(jiǎn)單的頭腦中的圖書(shū)館和信息管理，事實(shí)上，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的范圍不僅僅是圖書(shū)館，這個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生會(huì)學(xué)到許多信息挖掘、信息組織方面的知識(shí)，在很大程度上，圖書(shū)館學(xué)和許多學(xué)科是交叉的，學(xué)生學(xué)到的技能也是多方面的。因此，圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才可以運(yùn)用學(xué)到的這些技能找到不同的工作，而不是僅局限于圖書(shū)館。

2.6 圖書(shū)館服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型

隨著中國(guó)老齡化社會(huì)的來(lái)臨，公共圖書(shū)館不可避免面臨老齡化的社會(huì)問(wèn)題。公共圖書(shū)館要推進(jìn)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程，只有重新調(diào)整服務(wù)走向、更新服務(wù)觀念、創(chuàng)新服務(wù)手段，如增加更多的人文關(guān)懷、環(huán)境和空間的舒適性、安全性，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)老年閱讀空間設(shè)計(jì)建設(shè)等，不斷適應(yīng)和諧社會(huì)中的老齡化問(wèn)題。同時(shí)對(duì)館員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，以適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展的需要。

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館服務(wù)方式發(fā)生了變化，除了傳統(tǒng)的借閱工作以外，圖書(shū)館不僅要滿足讀者學(xué)習(xí)和閱讀的個(gè)性化需要，而且要關(guān)注并適應(yīng)他們對(duì)生活、工作、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、研究的需求，新需求的提升要求圖書(shū)館員提升相應(yīng)的文化素養(yǎng)、大數(shù)據(jù)素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)，樹(shù)立全素養(yǎng)教育的理念有助于我們創(chuàng)新服務(wù)方式，盡最大努力滿足用戶不斷增長(zhǎng)和變化的需求。

高校圖書(shū)館應(yīng)借鑒和吸收先進(jìn)的方法，從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)手段三個(gè)方面探索服務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新，為圖書(shū)館服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。圖書(shū)館除了可以為學(xué)校提供詳盡的學(xué)科服務(wù)，還可以為學(xué)校老師提供高效的知識(shí)服務(wù)，如科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)；圖書(shū)館為讀者提供信息共享空間，讀者可以在空間中學(xué)習(xí)、進(jìn)行交流，可以更加便捷地訪問(wèn)各類(lèi)信息，學(xué)術(shù)氛圍更加自由，也更有利于圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展建設(shè)；圖書(shū)館提供的各種虛擬服務(wù)，如社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)圖書(shū)館等用戶服務(wù)媒介，一方面可以吸引讀者，給讀者帶來(lái)不同的體驗(yàn)，引起讀者的學(xué)習(xí)和閱讀興趣，另一方面，也可以實(shí)時(shí)和讀者建立起溝通渠道，挖掘讀者的傾向點(diǎn)，從而提供更加切合的服務(wù)，使圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

3 結(jié) 語(yǔ)

在21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能及大數(shù)據(jù)背景下，培養(yǎng)圖書(shū)情報(bào)人才需要與時(shí)俱進(jìn)，需要圖書(shū)館學(xué)者高度重視，學(xué)校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)體系創(chuàng)新提高，各高校及公共圖書(shū)館完善人才引進(jìn)和評(píng)聘制度，高效發(fā)揮圖書(shū)館育人功能，推動(dòng)資源共享，讓社會(huì)每個(gè)人能夠平等享受現(xiàn)代信息技術(shù)帶來(lái)的好處，進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)館完善，在社會(huì)上發(fā)揮更大的作用。