楊 俊

(西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105)

一、引言

隨著國家“一帶一路”開放政策的提出，沿線的國家和地區(qū)在面臨機(jī)遇的同時(shí)也面臨著十足的考驗(yàn)。一方面在政策向前推進(jìn)的過程中，沿線地區(qū)可以抓住這個(gè)契機(jī)搞建設(shè)搞發(fā)展；另一方面，面對這種契機(jī)如何將其牢牢抓住又表現(xiàn)出十足的挑戰(zhàn)性。陜西口岸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅僅需要國家相關(guān)政策的支撐，更需要有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍作為智力支撐。商務(wù)英語人才在口岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的作用不容忽視，如何加強(qiáng)和促進(jìn)高校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，推進(jìn)陜西口岸經(jīng)濟(jì)向著又好又快的方向發(fā)展，對于高校人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)。

二、校企合作下陜西口岸經(jīng)濟(jì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)路徑

隨著中國入世，中國企業(yè)和世界企業(yè)更加交融，企業(yè)之間的互相溝通與交流需要社會源源不斷地培養(yǎng)出語言功底扎實(shí)、商務(wù)知識過硬、實(shí)踐技能較強(qiáng)的綜合型人才。高校作為人才培養(yǎng)的搖籃，在人才的培育方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。將高校的人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展有效地結(jié)合起來，不僅僅能夠幫助高校人才真正地學(xué)以致用，成為對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有用的人，同時(shí)也能夠提升企業(yè)發(fā)展的品質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。陜西口岸自2007年正式批準(zhǔn)建立以來，對于陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展來講蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，對于陜西口岸的企業(yè)發(fā)展也潛藏著很多的機(jī)會。隨之對外交流也會越來越頻繁和重要，對于商務(wù)英語人才的需求也會隨之增加。因此，能夠充分挖掘和利用陜西省高校商務(wù)英語人才服務(wù)于陜西省口岸和企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展顯得相當(dāng)重要，校企合作對于培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的高校復(fù)合型商務(wù)英語人才意義非凡。以下有幾點(diǎn)加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)的策略。

(一)明確企業(yè)和高校定位

企業(yè)一般是指以盈利為目的，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等)，向市場提供商品或服務(wù)，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人或其他社會經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等都是一個(gè)企業(yè)在生存和發(fā)展過程中需要及時(shí)調(diào)整的，只有明確公司的定位以及對于人才的需求，才能更好地招聘到符合自己公司發(fā)展戰(zhàn)略的人才。同時(shí)，高校也要非常明確目前商務(wù)英語人才培養(yǎng)的狀況，從而非常清楚目前本校培養(yǎng)的學(xué)生在哪些方面由于培養(yǎng)模式還存在問題，哪些方面在人才培養(yǎng)的過程中已經(jīng)做得很好，達(dá)到了商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的既定目標(biāo)。企業(yè)在非常明確自身發(fā)展需求以及企業(yè)建設(shè)的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)高校也非常明確自身人才培養(yǎng)的總體狀況，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)人才的匹配，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)人才的最大化利用，能在一定程度上提升企業(yè)的管理能力和水平。

(二)加強(qiáng)政企校的主動溝通

企業(yè)是一種資源配置的機(jī)制，其能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)資源的優(yōu)化配置，降低整個(gè)社會的交易成本。政府是指國家進(jìn)行統(tǒng)治和社會管理的機(jī)關(guān)，是國家表示意志、發(fā)布命令和處理事務(wù)的機(jī)關(guān)，實(shí)際上是國家代理組織和官吏的總稱，高校是為社會培養(yǎng)和輸送人才的搖籃。維護(hù)政府、企業(yè)和高校正常的運(yùn)轉(zhuǎn)缺一不可。政府為企業(yè)發(fā)展和高校建設(shè)提供正確的政策作為方向保證，企業(yè)和高校的發(fā)展建設(shè)又會為政府的政策調(diào)控起到反饋?zhàn)饔?；高校和企業(yè)作為具有獨(dú)立地位的組織和機(jī)構(gòu)，在發(fā)展和建設(shè)過程中發(fā)揮著相輔相成的作用。高校為企業(yè)輸送人才的過程中，人才實(shí)現(xiàn)了其自身的價(jià)值和意義，企業(yè)在接收高校人才的同時(shí)也會對高校人才的培養(yǎng)提出要求和建議，因此高校政府企業(yè)間的主動交流溝通是推進(jìn)發(fā)展的重要高效的方式。

(三)共同制訂商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案

商務(wù)英語人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：培養(yǎng)面向企事業(yè)單位生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線的具有較強(qiáng)的英語語言應(yīng)用能力的能夠勝任企事業(yè)單位涉外商務(wù)工作和語言服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型人才。陜西作為中國內(nèi)陸中部地區(qū)，在陜西口岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的過程中會遇到許多新的問題和挑戰(zhàn)，將其他地區(qū)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案完全照搬過來作為陜西地區(qū)高校培養(yǎng)方案也是不切實(shí)際的，每個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況文化建設(shè)等都呈現(xiàn)差異性，完全照搬容易讓建設(shè)產(chǎn)生病態(tài)。需要分析并結(jié)合陜西高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的情況，結(jié)合陜西口岸企業(yè)發(fā)展假設(shè)情況，因地制宜地制定出符合陜西省情況的人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中著重加強(qiáng)符合大中小企業(yè)需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的修正，精品實(shí)踐課程的設(shè)置，實(shí)訓(xùn)基地的打造和創(chuàng)建以及就業(yè)協(xié)議的再統(tǒng)籌再制定。

(四)校企“見習(xí)—長短訓(xùn)”雙機(jī)制

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的重要場所和平臺，不可否認(rèn)的是學(xué)校更多教授的是理論方面的知識，而真正的實(shí)訓(xùn)和操作似乎讓信心滿滿的學(xué)生有些垂頭喪氣。高校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)通常只有在大四上學(xué)期才開始安排學(xué)生下企業(yè)訓(xùn)練和實(shí)習(xí)，此時(shí)的學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地后才發(fā)現(xiàn)自己在前三年沒有好好鍛煉自己商務(wù)方面的能力，經(jīng)過短短兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)完全不能滿足商務(wù)實(shí)習(xí)的需求。因此，大一學(xué)習(xí)是學(xué)生普遍感到迷茫的階段，如何讓學(xué)生在四年后能夠在職場上掌握更多的主動權(quán)，其實(shí)大學(xué)階段對于能力的提升和拔高顯得尤為重要。而大一的時(shí)候也是引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定信念的關(guān)鍵期。大一下學(xué)期可以利用空課時(shí)間組織學(xué)生到合作企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓企業(yè)優(yōu)秀的講師給同學(xué)們上好實(shí)訓(xùn)第一課，從企業(yè)的角度讓學(xué)生清楚四年后需要具備的商務(wù)能力，從而在大一一開始能夠給學(xué)生一顆定心丸。大二大三兩年也要與企業(yè)積極接洽，能夠在周末或者是暑假提供一些基礎(chǔ)性的崗位，從而讓學(xué)生在學(xué)校的“學(xué)”與企業(yè)的想“訓(xùn)”有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不斷層，讓學(xué)生在真正操作的過程中提升學(xué)習(xí)的信心。大學(xué)理論學(xué)習(xí)告一段落以后，再到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣的培養(yǎng)效果應(yīng)該會更好。

(五)校企合作雙師型教師團(tuán)隊(duì)打造

高校教師隊(duì)伍在商務(wù)英語的領(lǐng)域幾乎不存在知識能力欠缺的情況，其關(guān)鍵在于商務(wù)英語專業(yè)不僅僅需要教師自身具備深厚的商務(wù)英語理論知識和能力素質(zhì)，包括跨文化交際能力、學(xué)生思辨能力、分析推理能力、解決復(fù)雜問題能力、溝通能力、國際化素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、量化思維、倫理與社會責(zé)任、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力以及創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)造能力等。同時(shí)，教師也需要具備商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)操能力，從企業(yè)一線生產(chǎn)流程到產(chǎn)品的銷售運(yùn)作到售后服務(wù)，都是需要商務(wù)英語教師去感受和體驗(yàn)的。只有兼具業(yè)務(wù)理論知識和實(shí)操能力的商務(wù)英語教師才更能勝任教學(xué)目標(biāo)要求，培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到商務(wù)英語學(xué)習(xí)實(shí)踐目標(biāo)。除此之外，聘請企業(yè)中的精英擔(dān)任商務(wù)類導(dǎo)師也是對于商務(wù)英語教學(xué)的一種有力補(bǔ)充，但是對于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏也是企業(yè)精英存在的明顯不足，所以，需要加強(qiáng)高校教師與企業(yè)商務(wù)精英的交流，互為補(bǔ)充，互相幫扶，從而由內(nèi)向外打造一支優(yōu)良的商務(wù)英語教師團(tuán)隊(duì)，較為全面地培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)的能力素質(zhì)。

(六)完善校企合作的評價(jià)機(jī)制

校企合作，作為商務(wù)英語教學(xué)的重要補(bǔ)充形式，能為校內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)提供一種輔助，就目前的校企合作來講，存在合作淺層化、合作過程文字化的傾向，雙方的職責(zé)一般都是紙上談兵式的，合作缺乏明確的監(jiān)督，合作的結(jié)果缺乏明確的考核方式，導(dǎo)致雙方的合作雖在形式和流程上走完了，但學(xué)生有沒有在真正的實(shí)訓(xùn)的過程中達(dá)到既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還缺乏一種具體實(shí)際的量化考核方案，所以需要充分發(fā)揮評價(jià)考核的督促、衡量作用。所以對于校企合作評價(jià)的指標(biāo)不能單一化，不能僅僅通過在班時(shí)間作為量化考核的唯一指標(biāo)，要積極充分地對實(shí)訓(xùn)和整個(gè)過程和結(jié)果進(jìn)行多元化考核。制定完善的評價(jià)機(jī)制需要校方和企業(yè)的較好溝通和對接，針對不同的合作企業(yè)要有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，不能一概而論，從而對校企合作下的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)形成較為全面的考核機(jī)制，真正意義上實(shí)現(xiàn)對商務(wù)英語人才能力素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。

三、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)需要因時(shí)制宜，陜西口岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)更要因地制宜，高校內(nèi)部對于商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)需要更加專業(yè)到位。高效的校企合作對于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)同樣不能缺席，政府企業(yè)高校的主動溝通交流都會成為培養(yǎng)商務(wù)英語人才，建設(shè)陜西口岸經(jīng)濟(jì)強(qiáng)有力的催化劑，只有多方力量一起協(xié)調(diào)努力，才能最終實(shí)現(xiàn)多方“共贏”的局面。