鄧燕琴

摘 要：焦慮是童年期常見(jiàn)的一種情緒體驗(yàn)，它涉及輕重程度不同但可相互過(guò)渡。適當(dāng)?shù)慕箲]水平是促使兒童更好地完成任務(wù)的動(dòng)力保障，但過(guò)度焦慮就會(huì)產(chǎn)生焦慮障礙。許多兒童時(shí)期和成人時(shí)期的心理癥狀往往都始于學(xué)前期的焦慮問(wèn)題。教師堅(jiān)持全納教育觀，巧用正強(qiáng)化教育方法，實(shí)施家庭與幼兒園雙主體并行共同作用的干預(yù)策略，踐行家園聯(lián)動(dòng)，及早干預(yù)，在短時(shí)間內(nèi)消除幼兒的過(guò)度分離焦慮體驗(yàn)，幫助幼兒建立安全感，避免造成不可逆的心理問(wèn)題，對(duì)促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)起著積極作用。

關(guān)鍵詞：分離焦慮;行為干預(yù);干預(yù)策略

嬰幼兒初次離開(kāi)家庭進(jìn)入幼兒園生活，由于環(huán)境的改變和撫養(yǎng)人的不同，會(huì)產(chǎn)生巨大的心理落差，但由于表達(dá)能力弱，不懂排解而出現(xiàn)的各種不良情緒。本案中的中班幼兒若若（化名），雖然個(gè)性活潑、表達(dá)能力強(qiáng)，而分離焦慮情況卻持續(xù)一年多，其行為背后原因值得教師深究。其背后原因是什么？如何盡快幫助改幼兒消除分離焦慮，引導(dǎo)其健康成長(zhǎng)，又減輕家長(zhǎng)困惑和負(fù)擔(dān)？文章通過(guò)教師的真實(shí)干預(yù)的案例，探索分離焦慮的有效方法。

一、案例描述

若若表達(dá)能力強(qiáng)、有主見(jiàn)，在幼兒園常常帶領(lǐng)班上同伴游戲，熱心助人，能很好地融入集體生活。但是若若分離焦慮癥嚴(yán)重，表現(xiàn)為一見(jiàn)到媽媽就情緒失控大哭不止，直到媽媽過(guò)來(lái)安撫才能停止，嚴(yán)重影響正常幼兒園生活。若若媽媽是本園職工，在幼兒園范圍內(nèi)出現(xiàn)被若若發(fā)現(xiàn)的次數(shù)較多，給若若增加了強(qiáng)烈的哭鬧情緒的機(jī)會(huì)。當(dāng)強(qiáng)行分離后，教師哄一會(huì)，若若就能很好地與同伴玩，保持較長(zhǎng)時(shí)間的愉快情緒。但如果某一瞬間見(jiàn)到媽媽的身影就立即沖過(guò)去抱住媽媽不能分離，媽媽哄一會(huì)無(wú)效的話也逐漸失去耐性，便會(huì)對(duì)著孩子發(fā)火，只能再次強(qiáng)行抱走。因此若若媽媽在園內(nèi)總是小心翼翼地躲著孩子，給雙方都帶來(lái)巨大困擾。

二、干預(yù)策略

（一）溫情細(xì)語(yǔ)智達(dá)心靈

1. 重視聽(tīng)的作用

《老師怎樣和學(xué)生說(shuō)話》一書(shū)提到：真正的老師不相信訓(xùn)話的力量，他們從不對(duì)孩子講大道理……他們只著手處理現(xiàn)在的事。為了讓若若盡快脫離不良情緒，教師決定嘗試好好說(shuō)，引導(dǎo)幼兒好好聽(tīng)。

筆者拉著若若的手，眼睛注視著她微笑地說(shuō)：“你哭著我會(huì)聽(tīng)不清楚，如果我聽(tīng)清楚了就可以幫到你?！遍_(kāi)始若若閉著眼睛哭得厲害，根本不聽(tīng)，反復(fù)幾遍后，若若停止哭泣，筆者立刻表?yè)P(yáng)了若若，借此保持對(duì)話。筆者接著說(shuō)：“若若一定特別愛(ài)媽媽，一刻也不想分開(kāi)是嗎？”若若大哭著點(diǎn)頭。筆者說(shuō)：“媽媽也是很愛(ài)若若呀！我聽(tīng)到媽媽說(shuō)，每天都在想她的寶貝，若若是全世界最可愛(ài)的寶貝。她說(shuō)想在心里面，還想到夢(mèng)里頭?！比羧裟樕下冻龅靡獾男?。筆者又說(shuō)：“若若上學(xué)時(shí)間也在心里面想媽媽，好嗎？”若若突然大哭著說(shuō)：“不好，我現(xiàn)在就要媽媽！”顯然，談話不能立馬起作用，但若若已經(jīng)愿意聽(tīng)筆者說(shuō)。

教師站在若若的立場(chǎng)上表達(dá)，對(duì)若若和媽媽都很愛(ài)對(duì)方表示高度的認(rèn)同，在認(rèn)同的基礎(chǔ)上讓若若與教師建立了基本的感情聯(lián)結(jié)。

2. 重視擁抱的力量

Jorge A. Barraza和Paul J. Zak的一項(xiàng)研究表明，僅僅通過(guò)擁抱他人，就能促進(jìn)催產(chǎn)素釋放進(jìn)大腦，進(jìn)而引起大腦內(nèi)部的共情感覺(jué)。

筆者對(duì)若若說(shuō)：“媽媽說(shuō)的一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，若若真的很愛(ài)媽媽，我也很愛(ài)若若，我想抱抱你，可以嗎？”諾諾沒(méi)有拒絕。筆者微笑著說(shuō)：“輕輕地抱是表示喜歡，用力地抱是表示很愛(ài)很愛(ài)?！痹捯魟偮?，筆者由輕輕抱轉(zhuǎn)為用力地抱，筆者試探地問(wèn)：“若若來(lái)抱抱我?！比羧舯Я艘幌?，筆者高興地說(shuō)：“原來(lái)若若也喜歡老師呀?！敝Z諾抱得更緊了，筆者對(duì)圍觀的小朋友說(shuō)：“我太幸福了，若若那么愛(ài)我呀！”通過(guò)肢體接觸，若若感受到教師的接納和愛(ài)，初步建立了安全感。

3. 重視說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)

認(rèn)可和尊重能更快打開(kāi)幼兒的心窗，筆者認(rèn)可和尊重若若的情感體驗(yàn)。筆者說(shuō)：“其實(shí)媽媽也很想若若，但是上班時(shí)她在心里面想，而且不能總是想，要專心工作，賺錢給若若買最漂亮的裙子和發(fā)卡！看幼兒園的環(huán)境這么漂亮，就是媽媽專心做出來(lái)的。如果你打擾她，她就會(huì)開(kāi)小差，工作分也要被扣掉，也不能得到獎(jiǎng)狀了。若若得過(guò)獎(jiǎng)狀嗎？”若若使勁地點(diǎn)了點(diǎn)頭。筆者接著說(shuō)：“現(xiàn)在若若會(huì)聽(tīng)道理了！”

在教學(xué)中，教師常常用到正強(qiáng)化物來(lái)刺激幼兒向設(shè)定的目標(biāo)發(fā)展，選擇的強(qiáng)化物要滿足幼兒當(dāng)前的需求才能達(dá)到預(yù)期效果。為了增強(qiáng)效果，教師除了擁抱、表?yè)P(yáng)，還出示了很受幼兒喜愛(ài)的恐龍貼紙等正強(qiáng)化物，繼續(xù)深入幼兒內(nèi)心，推動(dòng)教育進(jìn)程。

筆者接著說(shuō)：“若若現(xiàn)在懂事了，如果見(jiàn)到媽媽也不哭鬧，笑瞇瞇提醒媽媽要專心工作，老師就獎(jiǎng)勵(lì)你小貼紙，你自己選一款吧?！比羧舄q豫不決，不知道選哪一款。筆者建議幫若若選，若若同意了。這里體現(xiàn)了教師的兒童觀，給幼兒選擇的權(quán)利，給予足夠的尊重，也在逐步引導(dǎo)她開(kāi)口交流。筆者說(shuō)：“選恐龍吧，我可喜歡恐龍了，不過(guò)你可以選別的?！比羧艚K于開(kāi)口說(shuō)出第一句話：“恐龍。”筆者假裝驚訝地說(shuō)：“原來(lái)我們倆都喜歡恐龍！”我撕下一張，問(wèn)：“貼哪里好呢？”若若一時(shí)也沒(méi)主意，說(shuō)：“我也不知道?！蔽艺f(shuō)：“那就剪下來(lái)帶回家給媽媽看，好嗎？”若若一下子來(lái)了興趣，饒有興趣地講述媽媽帶她去看恐龍展覽。筆者接著若若的話，說(shuō)：“老師，這里一共有12只恐龍，如果你每天在幼兒園看見(jiàn)媽媽在工作，都不哭不鬧，還會(huì)鼓勵(lì)媽媽，就可以來(lái)領(lǐng)養(yǎng)一只恐龍?？墒丘B(yǎng)哪里好呢？”若若興奮地說(shuō)：“我會(huì)做一個(gè)恐龍樂(lè)園！”我們一起擁抱歡呼，最后筆者提醒說(shuō)：“剛剛你顧著哭，書(shū)包還在小班，現(xiàn)在你想自己去拿還是老師幫你拿？”若若愉快地說(shuō)：“我自己去！”

教師的理解、尊重和信任贏得了與若若愉快地對(duì)話的機(jī)會(huì)，打開(kāi)心扉，增進(jìn)了感情，實(shí)現(xiàn)了和諧的師幼互動(dòng)效果，對(duì)下一步的干預(yù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）巧用正強(qiáng)化持續(xù)效力

1. 全心接納，積極暗示

全納教育觀認(rèn)為全納是一種態(tài)度、價(jià)值與信仰，它強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)兒童特殊稟賦與需要，努力使每個(gè)學(xué)生都感到被接納、成功。合作始于信任，為了獲得若若更深層的信任，教師做好接納她的情緒反復(fù)的思想準(zhǔn)備，并采用注意轉(zhuǎn)移的方法幫助她脫離當(dāng)前場(chǎng)景。

第二天，若若與媽媽分別時(shí)又開(kāi)始哭鬧。筆者允許若若抱住媽媽，并用充滿羨慕的口吻具體地贊賞若若的穿衣配搭。筆者又說(shuō)：“簡(jiǎn)直比公主還漂亮，是媽媽挑選的吧？”若若媽媽提高音量，說(shuō)：“可不是我選的，猜猜是誰(shuí)選的？”筆者又用驚嘆的眼神望著若若。若若迫不及待地說(shuō)：“是我自己選的！”隨后筆者提出要若若幫忙搭配的建議，說(shuō)話間把若若抱過(guò)來(lái)。

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，積極的心理暗示猶如多米諾骨牌之勢(shì)，能產(chǎn)生巨大的能量。教師的暗示和提示語(yǔ)反復(fù)出現(xiàn)，能讓幼兒更深入、穩(wěn)固地代入角色，接近預(yù)設(shè)目標(biāo)。筆者不斷地暗示若若能夠做到見(jiàn)到媽媽也不哭，會(huì)微笑并鼓勵(lì)媽媽認(rèn)真工作，還會(huì)有禮貌地道別。若若想媽媽也可以在心里面想，到放學(xué)的時(shí)候若若領(lǐng)到第二只恐龍，開(kāi)心得手舞足蹈。接下來(lái)的一整天多次會(huì)面，筆者都以愛(ài)的肯定和鼓勵(lì)來(lái)減少若若的挫敗感，若若慢慢感受到教師的愛(ài)，心情非常愉悅。

2. 及時(shí)表?yè)P(yáng)，增加互動(dòng)

為檢驗(yàn)方法是否有效，筆者使用了固定時(shí)間間隔強(qiáng)化和可變時(shí)間間隔強(qiáng)化的方法。筆者和若若及其媽媽三方約定，讓若若媽媽在約定的時(shí)間出現(xiàn)。筆者事先告訴若若，媽媽會(huì)在戶外游戲和音樂(lè)游戲的時(shí)間出現(xiàn)，如果若若能保持笑瞇瞇并提醒媽媽快去工作的話，就可以獎(jiǎng)勵(lì)小恐龍了。當(dāng)離約定時(shí)間越來(lái)越近的時(shí)候，筆者暗示若若保持愉快的情緒。每次若若做到了，筆者進(jìn)行表?yè)P(yáng)。接著我們約定，媽媽出現(xiàn)的時(shí)間不確定，并暗示若若見(jiàn)到媽媽時(shí)要說(shuō)的話，若若都做到了，便能在下午放學(xué)前領(lǐng)到了第三只、第四只恐龍……每次領(lǐng)恐龍時(shí)都進(jìn)行有效的師幼互動(dòng)，表?yè)P(yáng)的方式具體而多變。

（三）家園聯(lián)動(dòng)鞏固效果

1. 心理戒奶，削弱控制

張杰認(rèn)為，母親的權(quán)威教養(yǎng)行為與幼兒的焦慮總分存在顯著負(fù)相關(guān)，而專制和放任教養(yǎng)行為與幼兒的焦慮總分存在顯著正相關(guān);專制教養(yǎng)行為在母親心理健康與幼兒焦慮之間起到部分中介作用。

教師根據(jù)與若若媽媽談話、觀察和綜合分析，初步擬定為矛盾型依戀親子依戀關(guān)系。當(dāng)媽媽離開(kāi)一會(huì)，若若就會(huì)大哭，如果媽媽心情不好或孩子哭鬧時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，媽媽容易發(fā)火。發(fā)火后又后悔沮喪，以溺愛(ài)彌補(bǔ)，如此惡性循環(huán)。孩子抓住媽媽的弱點(diǎn)進(jìn)行反控制，久之便達(dá)成了這種不良的“共識(shí)”，彼此都很享受這種互相關(guān)注、被需要的強(qiáng)烈的表達(dá)方式，忽略了對(duì)心理的不良暗示是不健康的情緒。

多次交流后，若若媽媽充分認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的認(rèn)知對(duì)孩子心理健康的危害，答應(yīng)盡快改變時(shí)而專制時(shí)而放任的教養(yǎng)方式，和忽冷忽熱或者過(guò)度擔(dān)憂等行為及情緒表現(xiàn)。教師建議若若媽媽要在心理上削弱對(duì)若若的控制，改變親子相處方式，始終保持穩(wěn)定、溫和的情感，促進(jìn)親子關(guān)系和諧發(fā)展。

2. 全員行動(dòng)，增強(qiáng)效果

家庭是以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的群體，是幼兒生活的主要場(chǎng)所，健康的親子關(guān)系直接影響著幼兒的身心健康。爺爺奶奶全力配合，給若若騰出一個(gè)角落安置“家庭新成員”，每天關(guān)切地詢問(wèn)領(lǐng)養(yǎng)恐龍的情況，新來(lái)的恐龍長(zhǎng)什么樣子等等，熱切期盼十二只恐龍快快集齊。尤其是父親加入，與孩子一起繪畫(huà)恐龍樂(lè)園，給恐龍賦予了靈性。若若酷愛(ài)畫(huà)畫(huà)，每天都在“恐龍樂(lè)園”添畫(huà)一些別的動(dòng)物或者風(fēng)景物，不斷豐富場(chǎng)景。為了配合幼兒園教育，家長(zhǎng)還特地設(shè)立家庭“恐龍樂(lè)園時(shí)間”，在這個(gè)時(shí)間里一起欣賞恐龍樂(lè)園，由平面到立體，為樂(lè)園增添景物，圍繞恐龍的話題開(kāi)展角色扮演游戲，家庭活動(dòng)越來(lái)越豐富。

3. 家園聯(lián)動(dòng)，及時(shí)反饋

家園緊密結(jié)合，使若若更有成就感。兩周時(shí)間，若若終于集齊了12只恐龍，分別替他們?nèi)×撕寐?tīng)的名字。媽媽將這溫馨的時(shí)光拍了小視頻，帶回幼兒園分享，教師有目的地安排若若在集體面前自編恐龍的故事，若若從心理上感覺(jué)被認(rèn)同，對(duì)媽媽的出現(xiàn)不再以哭鬧的形式，取而代之是愉快的交流。

本案中教師堅(jiān)持全納教育觀，巧妙實(shí)施家庭與幼兒園雙主體并行共同作用的干預(yù)策略，盡快消除幼兒的過(guò)度分離焦慮體驗(yàn)，助力幼兒身心健康成長(zhǎng)?；诠P者不是若若班上的教師（但比較熟悉），因而對(duì)若若的分離焦慮行為的干預(yù)策略相對(duì)更有參考價(jià)值。

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