李琰芬，陳 勇，姚 頻

（常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

0 引言

2016年12月8日，在“全國高校思想政治工作會(huì)議”上習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才?！绷?xí)總書記的指示再次明確了立德樹人的要求，這個(gè)要求的實(shí)現(xiàn)主要通過學(xué)生管理工作和專業(yè)教學(xué)工作兩個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)，本文將圍繞學(xué)生管理工作進(jìn)行探究。

1 加強(qiáng)學(xué)生管理工作的必要性分析

1.1 政策導(dǎo)向要求重視學(xué)生管理

我國一向重視大學(xué)生的學(xué)生管理工作，2004 年國務(wù)院頒發(fā)16號文件，《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出了明確要求，2005年教育部為了進(jìn)一步落實(shí)16號文件，發(fā)布了《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，對高校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)在選聘配備工作、培養(yǎng)培訓(xùn)工作、提供政策保障等方面提出意見。2017 年教育部的第43 號令也推行新的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，進(jìn)一步明確的輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)。另外，國家中長期教育改革和發(fā)展綱要（2010-2020）也把調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，增強(qiáng)誠信意識,養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)，支持學(xué)生參與科學(xué)研究，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)作為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容。這些導(dǎo)向性的文件和規(guī)定都對高校的學(xué)生管理工作提出了很高的要求。

1.2 高職院校發(fā)展現(xiàn)狀需要重視學(xué)生管理

高等職業(yè)院校是我國高等教育的重要組成部分，根據(jù)教育部2019 年6 月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2019 年 6 月 15 日，全國一共有 1 423 所高職高專院校。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020 年全國普通本?？乒舱猩?67.45萬人，在校生3 285.29萬人。擴(kuò)大的招生規(guī)模給高職院校帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面學(xué)校辦學(xué)規(guī)模越來越大；另一方面高職院校的招生質(zhì)量越來越參差不齊。2013 年4 月，教育部《關(guān)于積極推進(jìn)高等職業(yè)教育考試招生制度改革的指導(dǎo)意見》明確要求，高等職業(yè)教育要嘗試中國特色高等職業(yè)教育考試招生制度，以江蘇為例，部分高職院校自主招生計(jì)劃超過總計(jì)劃的50%，另外中職單招、注冊入學(xué)、中高職銜接、高考招生等多途徑招生使得最后一個(gè)專業(yè)或者一個(gè)班級學(xué)生來源復(fù)雜，對學(xué)生管理工作帶來了極大的困難。

2 高職院校物流管理專業(yè)學(xué)生管理的困境

目前大部分高職院校前身是中專學(xué)校，學(xué)生管理工作方面延續(xù)了中專校的管理模式，以輔導(dǎo)員為主體，班主任作為補(bǔ)充進(jìn)行管理。以物流管理專業(yè)為例，在校6 個(gè)班級中，有4 個(gè)班級的班主任是由輔導(dǎo)員擔(dān)任，2 個(gè)班級的班主任由專業(yè)教師擔(dān)任，但是這種模式存在著很多方面的問題：

2.1 輔導(dǎo)員與班主任分工不明確

輔導(dǎo)員和班主任是高職院校學(xué)生教育和學(xué)生管理的基石，在立德樹人的人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。輔導(dǎo)員是高校從事德育工作，開展學(xué)生思想政治教育的骨干教師群體，在具體工作中，他們要推動(dòng)日常學(xué)生管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評定、學(xué)生心里健康、畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)等工作的開展。高職院校的班主任多由專業(yè)任課教師擔(dān)任，主要的工作有定期召開班會(huì)和班委會(huì)，組織班級活動(dòng)，做好學(xué)生思想工作，定期與家長溝通等。班主任還要參與學(xué)生信息核對、獎(jiǎng)學(xué)金的評定發(fā)放、助學(xué)金的評定發(fā)放、處分的上報(bào)與撤銷、醫(yī)保信息的核對與醫(yī)保費(fèi)用的收繳、學(xué)生宿舍的整理檢查，并關(guān)注學(xué)生學(xué)術(shù)、實(shí)踐、就業(yè)等活動(dòng)。通過主要工作對比發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員和班主任工作在很多方面存在著重合，這就導(dǎo)致分工不夠明確的問題。

2.2 工作任務(wù)繁重

很多高職院校在對輔導(dǎo)員使用過程中存在“一崗多職”的現(xiàn)象，即在輔導(dǎo)員崗位，同時(shí)擔(dān)任輔導(dǎo)員和班主任的角色，而且很多輔導(dǎo)員一般要擔(dān)任4-5個(gè)班級的班主任，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷很大，只能關(guān)注到自己所帶班級，對于其他班級的情況根本沒有時(shí)間和精力去關(guān)心，輔導(dǎo)員工作無形中就存在了缺失。對于專任教師擔(dān)任班主任工作，由于教師本身承擔(dān)著大量的教學(xué)、科研、專業(yè)建設(shè)等方面的任務(wù)，放在班主任工作上面的精力明顯不足，再加上沒有輔導(dǎo)員的專業(yè)指導(dǎo)，往往班級管理工作以完成任務(wù)為主。

2.3 輔導(dǎo)員班主任干勁不足

大多數(shù)高職院校的輔導(dǎo)員和班主任參與學(xué)生工作的積極性、主動(dòng)性都不高。主要有以下幾個(gè)方面的原因：

（1）缺乏專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在高職院校的輔導(dǎo)員選聘過程中對于輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)的要求不太高，很多輔導(dǎo)員沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過心理學(xué)科和思政學(xué)科的知識，而且在上崗前也沒有針對輔導(dǎo)員崗位的系統(tǒng)培訓(xùn)，只是按照專任教師的要求參加崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員上崗后無從下手，最后導(dǎo)致缺乏工作干勁。

對于班主任隊(duì)伍，專任教師很多都是基于職稱晉升的指標(biāo)要求擔(dān)任學(xué)生工作，往往帶完一屆以后就不再從事班主任工作，導(dǎo)致班主任隊(duì)伍流動(dòng)性很大，很難形成有效的經(jīng)驗(yàn)積累，幾乎都是以“新手”的狀態(tài)投入班主任工作，結(jié)果也是干勁不足。

（2）缺乏有效激勵(lì)。輔導(dǎo)員待遇相對比較低，發(fā)展空間狹窄。相對于專任教師，輔導(dǎo)員的工作壓力可能更大，自由度更差。輔導(dǎo)員的工作沒有窮盡，24h全天候待命，但凡學(xué)生有什么問題都需要第一時(shí)間出現(xiàn)在崗位上，身體和心理壓力幾乎是高職校教師群體中最大的。同時(shí)，很多高校對于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)也是最不重視的，甚至有的院校存在做好教師就去做輔導(dǎo)員的做法。學(xué)校在培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職稱晉升、崗位發(fā)展等方面對于輔導(dǎo)員的友善度不是太高，甚至很多高校的輔導(dǎo)員是教師（思政）系列崗位，最后需要與專任教師去競爭職稱晉升的機(jī)會(huì)。這些方面都體現(xiàn)出了激勵(lì)的缺乏，所以輔導(dǎo)員群體普遍存在缺乏干勁的問題。

班主任工作的主要激勵(lì)措施是兩個(gè)方面，班主任津貼和職稱晉升需求。對于班主任津貼，普通存在問題就是無法體現(xiàn)班主任工作價(jià)值，甚至有的院校的津貼都不夠班主任給學(xué)生打電話的通話費(fèi)用，基本沒有任何激勵(lì)的意義。另一方面，班主任參與學(xué)生工作而滿足職稱晉升的需要，是班主任工作的主要源動(dòng)力，但是對于班主任工作質(zhì)量的好壞，很多高?；静话阉{入職稱評價(jià)的考核范圍，僅僅只有數(shù)量要求而沒有質(zhì)量要求，這就使得班主任也缺乏做好班主任工作的積極性，很多工作只是停留在完成的層面。

3 “雙軌制”學(xué)生管理矩陣

所謂“雙軌制”學(xué)生管理，就是在學(xué)生管理中以班主任和輔導(dǎo)員共同管理來實(shí)現(xiàn)。通過這種方式來解決高職院校學(xué)生管理的部分問題，充分發(fā)揮班主任和輔導(dǎo)員的各自崗位特色和職業(yè)特色，具有較好的實(shí)踐價(jià)值。

要有效實(shí)踐“雙軌制”學(xué)生管理工作，首先要對學(xué)生管理的具體工作進(jìn)行有效分析。在“教育部43號令”中有對輔導(dǎo)員主要工作職責(zé)的明確規(guī)定，將高職院校班主任工作的主要內(nèi)容和輔導(dǎo)員工作職責(zé)進(jìn)行對照，見表1。

表1 輔導(dǎo)員與班主任工作職責(zé)

通過比較分析，輔導(dǎo)員工作與班主任工作存在一定程度上的重合。為了有效實(shí)施“雙軌制”學(xué)生管理工作，需要對這些崗位進(jìn)行梳理合并，并且根據(jù)各項(xiàng)工作的微觀程度和管理層級的角度出發(fā)，以輔導(dǎo)員工作職責(zé)為基礎(chǔ)將各類工作主要?jiǎng)澐譃榘嗉壒芾砉ぷ骱桶嗉壥聞?wù)工作，形成矩陣式管理模型，見表2。其中，班級管理工作以班主任為主，輔導(dǎo)員為輔，針對具體班級進(jìn)行針對性的管理工作，主要包括黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理和職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；班級事務(wù)工作以輔導(dǎo)員為主，班主任為輔，主要是各職能部門規(guī)定的專項(xiàng)學(xué)生工作，主要包括思想政治教育、心理健康與咨詢工作、校園危機(jī)時(shí)間應(yīng)對、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和理論與實(shí)踐研究。

表2 “雙軌制”學(xué)生管理矩陣

基于高職院校學(xué)生管理的現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員在各個(gè)院校相對數(shù)量比較少，有的院校甚至都沒法滿足1：200的規(guī)定要求，通過其他行政科員來充任的方式才能滿足規(guī)定比率，所以在實(shí)施“雙軌制”學(xué)生管理時(shí)，還是需要借助“年級制”管理模式，將輔導(dǎo)員按照年級來進(jìn)行分配，當(dāng)平行班級比較多，年級人數(shù)比較多的情況，按照學(xué)生數(shù)配比的方式來安排輔導(dǎo)員。班主任通過聘請專任教師，按照專業(yè)相近的原則，在系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上上崗。

4 “雙軌制”學(xué)生管理的保障措施

4.1 明確管理層級，建立協(xié)作體系

“雙軌制”學(xué)生管理的實(shí)施首先要設(shè)定有效的管理架構(gòu)，明確各管理層級的責(zé)任，形成監(jiān)督體系，保證管理效能，具體結(jié)構(gòu)如圖1 所示，班主任向副書記反饋輔導(dǎo)員工作情況，學(xué)生向副書記反饋輔導(dǎo)員和班主任工作情況，形成有效閉環(huán)管理。

圖1 雙軌制學(xué)生管理架構(gòu)圖

（1）副書記管理工作優(yōu)化。在很多高校中，學(xué)生工作由黨總支副書記負(fù)責(zé)。根據(jù)管理學(xué)的基本理論，管理跨度最優(yōu)為7，一般也不應(yīng)該超過10，而一個(gè)二級學(xué)院平均規(guī)模下輔導(dǎo)員和班主任總數(shù)在21 左右，很難完全發(fā)揮出管理效能，所以應(yīng)該增加管理層級，降低管理跨度，提高管理效率。通過改革，高職院校副書記直接管理3個(gè)年級的3名輔導(dǎo)員，有的學(xué)校副書記還需要分管就業(yè)和團(tuán)委，也就是加上二級學(xué)院的團(tuán)委書記和就業(yè)專員，管理跨度也就5，還有增加的彈性，可以有更多時(shí)間和精力用于提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)的工作中去。為了整個(gè)管理活動(dòng)的順利實(shí)施，副書記還需要組織以集體會(huì)議、個(gè)別面談和網(wǎng)絡(luò)交流為主要渠道的協(xié)調(diào)活動(dòng)，保證有效的層級管理和真實(shí)的效果反饋。

（2）輔導(dǎo)員工作專業(yè)化。根據(jù)“雙軌制”學(xué)生管理矩陣，輔導(dǎo)員能更多的時(shí)間和精力放在班級事務(wù)工作之中，對于輔導(dǎo)員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，科研工作的深入開展都有很大幫助。而從管理跨度來分析，一個(gè)年級如果班級數(shù)量不超過10，就配備1 名輔導(dǎo)員，如果超過10 個(gè)班級就安排2 名輔導(dǎo)員，充分保證輔導(dǎo)員對班級班主任的有效協(xié)作。

（3）班主任工作簡化。在“雙軌制”學(xué)生管理模式下，班主任工作不再那么繁瑣，班主任主要完成班級管理工作。班主任的主體是各個(gè)專業(yè)的專任教師，班級管理工作與專任教師的教學(xué)活動(dòng)其實(shí)是相輔相成的，足夠了解學(xué)生才能做到因材施教，多接觸學(xué)生才能做到有效的價(jià)值引領(lǐng)和職業(yè)指導(dǎo)，最后幫助專任教師在教學(xué)、科研、競賽等方面獲得更多收獲。

4.2 細(xì)化雙因素激勵(lì)，提高輔導(dǎo)員班主任工作熱情

雙因素理論，又稱保健-激勵(lì)理論（motivationhygiene theory），該理論的研究重點(diǎn)是組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題，試圖證明個(gè)人對工作的態(tài)度在很大程度上決定著任務(wù)的成敗。赫茲伯格提出,影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是那些與人們不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、工資待遇等。保健因素處理不好，會(huì)引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生，處理得好，可以預(yù)防和消除這種不滿。激勵(lì)因素是指那些和人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作上的成就感、榮譽(yù)感、責(zé)任感、晉升空間等方面的因素。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，可以使人產(chǎn)生滿意情緒；若是處理不當(dāng)，其不利效果頂多是沒有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不滿。

（1）輔導(dǎo)員班主任工作滿意度調(diào)研。為更好地保障“雙軌制”學(xué)生管理模式的實(shí)施，針對輔導(dǎo)員班主任的工作滿意度進(jìn)行了調(diào)研，對本校及周圍兄弟院校的輔導(dǎo)員和班主任發(fā)放100份問卷，回收98份，其中有效的是93 份，有效率為93%。對主要問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具體數(shù)據(jù)見表3。

表3 輔導(dǎo)員班主任滿意度統(tǒng)計(jì)表

為了保證所得數(shù)據(jù)結(jié)果的可信性和準(zhǔn)確性，本文使用SPSS 軟件對該量表做了信度分析，通過計(jì)算克巴赫系數(shù)，得出問卷α 系數(shù)為0.794。信度分析是指所測驗(yàn)的結(jié)果與測驗(yàn)工具的一致性，信度系數(shù)越高則說明結(jié)果越具有穩(wěn)定性和一致性。一般來說，該系數(shù)越高則信度越高。在基礎(chǔ)研究中，信度至少應(yīng)達(dá)到0.80才可接受，在探索性研究中，信度只要達(dá)到0.70就可接受，介于0.7～0.98均屬高信度，而低于0.35則為低信度，必須予以拒絕。本次調(diào)查作為一個(gè)探索性研究，信度系數(shù)＞0.7，所以數(shù)據(jù)可信。

（2）提高輔導(dǎo)員班主任工作熱情的措施。①保健因素的措施。從保健因素評分值排序可以發(fā)現(xiàn)，評分最低的三個(gè)指標(biāo)是工作上領(lǐng)導(dǎo)對教師的指導(dǎo)、生活上領(lǐng)導(dǎo)對教師的關(guān)心和上下級間的關(guān)系，評分分別是2.720 6、2.784 6 和3.021 6。這三個(gè)指標(biāo)中，都把問題集中到了一個(gè)問題上，領(lǐng)導(dǎo)在滿意度中的作用沒有充分發(fā)揮。雖然輔導(dǎo)員班主任的直接領(lǐng)導(dǎo)是分管副書記，但是輔導(dǎo)員和班主任在工作中接觸的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)，所以這個(gè)評分結(jié)果反映的是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面的問題。結(jié)合調(diào)研的結(jié)果，要顯著提高輔導(dǎo)員班主任的工作熱情，首先要做的領(lǐng)導(dǎo)層面的人文關(guān)懷，從生活、工作到溝通，提高人文關(guān)懷的溫度。

②激勵(lì)因素的措施。激勵(lì)因素指標(biāo)分析中，學(xué)院提供的晉升機(jī)會(huì)、學(xué)院提供的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)和工作中的職稱晉升三個(gè)指標(biāo)得分最低，分別是2.688 4、2.816 9 和3.054 1，而這三個(gè)指標(biāo)集中反映了輔導(dǎo)員班主任對發(fā)展的要求。特別是學(xué)院晉升機(jī)會(huì)指標(biāo)是所有指標(biāo)中評分最低的指標(biāo)，說明現(xiàn)在高校中對于輔導(dǎo)員班主任的崗位通道設(shè)計(jì)還不夠合理，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到老師們的預(yù)期。所以，高校需要從全校崗位設(shè)置層面給輔導(dǎo)員規(guī)劃出發(fā)展路徑，對于擔(dān)任班主任工作的專任教師也需要為他們提供有別于普通專任教師的發(fā)展前景。另外，學(xué)院要增加對輔導(dǎo)員和班主任就學(xué)生管理工作方面的培訓(xùn)，給予更大力度的支持。在職稱晉升中，要結(jié)合輔導(dǎo)員和班主任的工作特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的評分指標(biāo)，提高他們在職稱晉升中的競爭力。

5 “雙軌制”學(xué)生管理的意義

5.1 規(guī)范班級管理隊(duì)伍穩(wěn)定，管理能力提升更快

輔導(dǎo)員人員穩(wěn)定，工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，有助于工作效率的提升，同時(shí)節(jié)約時(shí)間和精力，更加專注于學(xué)生事務(wù)管理工作，為個(gè)人在教學(xué)管理研究、思政研究取得更大成績提供支持。同時(shí)，由團(tuán)隊(duì)教師擔(dān)任班主任，穩(wěn)定了班級管理隊(duì)伍，對于提升班級管理水平，也為班主任的有計(jì)劃培養(yǎng)提供了最基本的條件。

5.2 以專業(yè)教師為核心，重塑學(xué)風(fēng)班風(fēng)，輔導(dǎo)更專業(yè)

以專業(yè)教師為對應(yīng)專業(yè)的班主任，能夠更好地讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)專業(yè)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，聯(lián)絡(luò)師生感情，最終以優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，扎實(shí)的專業(yè)知識去引導(dǎo)學(xué)生，感染學(xué)生，建立優(yōu)秀的班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。

5.3 以班主任工作置換教學(xué)工作量，倒逼課程優(yōu)化改革，課業(yè)減負(fù)

為調(diào)動(dòng)專業(yè)教師擔(dān)任班主任的積極性，給予管理工作置換教學(xué)工作量的制度。團(tuán)隊(duì)教師工作量減負(fù)后將有助于壓縮總體教學(xué)總學(xué)時(shí)，將一些“混課時(shí)”的教學(xué)內(nèi)容剔除出去，同時(shí)也讓團(tuán)隊(duì)教師思考與嘗試課堂教學(xué)改革，壓縮必要課時(shí)，為學(xué)生減負(fù)。

5.4 增加學(xué)生課余時(shí)間，組織更多校園活動(dòng)，踐行立德樹人

在前面課業(yè)減負(fù)等前提下，學(xué)生將擁有更多的課余時(shí)間，學(xué)院團(tuán)委可以圍繞立德樹人的目標(biāo)，組織更多豐富的校園活動(dòng)，在活動(dòng)中長本領(lǐng)，在活動(dòng)中學(xué)知識，在活動(dòng)中全面提高個(gè)人素養(yǎng)。

6 物流管理專業(yè)學(xué)生“雙軌制”管理實(shí)踐

6.1 背景資料

學(xué)院的物流管理專業(yè)于2003 年開設(shè)，2012 年評選為中央財(cái)政支持重點(diǎn)專業(yè)，2018 年以相關(guān)專業(yè)聯(lián)合申報(bào)并評為省高水平專業(yè)群，具有良好的辦學(xué)基礎(chǔ)和辦學(xué)條件，但是受到招生的困擾，學(xué)生生源復(fù)雜，中高職銜接、高職提交招生、高考學(xué)生和注冊入學(xué)等各個(gè)渠道的學(xué)生皆有，且以前兩個(gè)渠道為主，這對學(xué)生管理和人才培養(yǎng)提出了很大的挑戰(zhàn)，所以在2019級物流管理專業(yè)學(xué)生試點(diǎn)實(shí)施“雙軌制”學(xué)生管理工作。

6.2 管理模式

根據(jù)“雙軌制”管理的思路，19 級物流管理專業(yè)配備了一名輔導(dǎo)員，然后2個(gè)行政班級各配備一名物流管理的專業(yè)教師負(fù)責(zé)班級學(xué)生管理工作，其中輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)各個(gè)班級的事務(wù)工作，專業(yè)教師負(fù)責(zé)本班級管理工作。輔導(dǎo)員面向整個(gè)年級的學(xué)生事務(wù)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富。專業(yè)教師負(fù)責(zé)各個(gè)班級的班級管理工作，對學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)更加細(xì)致更加個(gè)性化。

6.3 實(shí)踐成效

（1）班級氛圍良好，充滿活力。在輔導(dǎo)員和班主任雙重努力下，19 級物流管理專業(yè)展現(xiàn)出了完全不同的班級活力。班級在參加學(xué)校各項(xiàng)集體活動(dòng)表現(xiàn)出了很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，朗誦大賽、大合唱比賽和辯論賽都獲得了學(xué)院一等獎(jiǎng)。其中物流1932班更是被評為江蘇省高?！跋冗M(jìn)班集體”。

（2）學(xué)生發(fā)展個(gè)性化。專業(yè)教師承擔(dān)班主任的優(yōu)勢在對專業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)方面表現(xiàn)的更加突出，物流19級同學(xué)的成果也體現(xiàn)了這方面的優(yōu)勢。對于動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)，引導(dǎo)參加技能大賽，分別斬獲了2021 年江蘇省物流技能競賽一等獎(jiǎng)，2020 年江蘇省物流服務(wù)師技能競賽二等獎(jiǎng)，第二屆江蘇省職業(yè)院?？爝f專業(yè)技能大賽三等級。對于熱衷于創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的同學(xué)，引導(dǎo)參加經(jīng)營類比賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，獲獎(jiǎng)同學(xué)超過10人，更有10名同學(xué)選擇了直接創(chuàng)業(yè)。年級共有79 名同學(xué)，參與競賽與創(chuàng)業(yè)的同學(xué)共有42人，達(dá)到53%。

（3）立德樹人效果顯現(xiàn)。在輔導(dǎo)員的引導(dǎo)下，物流19級同學(xué)有40多位同學(xué)加入了志愿者服務(wù)隊(duì)伍，一些表現(xiàn)突出的同學(xué)獲得了優(yōu)秀志愿者稱號。所有學(xué)生參與“抗擊疫情 希望同行——關(guān)愛抗疫醫(yī)務(wù)人員子女”捐款行動(dòng)、參加“戰(zhàn)疫有我 青春常在”居家青少年守護(hù)計(jì)劃、弘揚(yáng)雷鋒精神志愿服務(wù)活動(dòng)等，其中6位同學(xué)還獲得了地方或社區(qū)的“抗疫志愿者先進(jìn)個(gè)人”。

（4）教學(xué)相長提升工作熱情。為了更好指導(dǎo)學(xué)生，輔導(dǎo)員和班主任本身也在不斷學(xué)習(xí)，提高管理能力和專業(yè)水平。在學(xué)生成長的同時(shí)，輔導(dǎo)員、班主任也收獲了滿滿的成就感，優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀指導(dǎo)教師等榮譽(yù)稱號帶來了很好的精神激勵(lì)，各類比賽獲獎(jiǎng)在職稱評聘中的加分獎(jiǎng)勵(lì)也給老師們帶來了實(shí)在的好處，有利于學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

7 結(jié)語

職業(yè)教育越來越受到國家和社會(huì)各界的重視，為國家和社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代要求的高素質(zhì)人才是每個(gè)職教人的使命和職責(zé)，而學(xué)生管理工作就是保障整個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，“雙軌制”學(xué)生管理模式，讓學(xué)生管理工作更加系統(tǒng)化，發(fā)揮出輔導(dǎo)員、專業(yè)教師的特點(diǎn)，在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量方面形成合力，保證學(xué)生的成長成才。