王 君

（揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué),江蘇揚(yáng)州 225009）

一、高職輔導(dǎo)員與非權(quán)力影響力的解析

對(duì)于“影響力”的概念，不同的學(xué)科、不同行業(yè)的人有不同的認(rèn)知。影響力一詞的使用，一般會(huì)有不同的語(yǔ)境或具體的指向，比如說(shuō)“學(xué)術(shù)影響力”“文化影響力”“政治影響力”，再如具有職業(yè)影響力的“記者影響力”“某明星影響力”“醫(yī)生影響力”等，本文說(shuō)的影響力即是職業(yè)領(lǐng)域影響力的一種。所謂影響力是指在交往過(guò)程中一個(gè)人的行為或意愿對(duì)另一個(gè)行為或意愿的影響程度。高職輔導(dǎo)員是指在高職院校中除專業(yè)課教師意外，專門負(fù)責(zé)高職院校學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和思政教育等各類活動(dòng)的特殊身份的教師，是高職學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人。

一般來(lái)說(shuō)，高職輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系比專業(yè)教師更親近，是一種亦師亦友的特殊師生關(guān)系。這種關(guān)系對(duì)專業(yè)課教師而言，更多是傾向于情感、主觀意愿的影響，對(duì)未來(lái)的專業(yè)能力提高而已，相對(duì)薄弱。高職輔導(dǎo)員影響力是高職院校輔導(dǎo)員在高職教育系列活動(dòng)中，通過(guò)課堂教學(xué)、高職課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)等方面在思想或行為上對(duì)高職學(xué)生產(chǎn)生的一系列影響。作為高職輔導(dǎo)員不但要教書育人，更要努力修身正己，使自己盡快成長(zhǎng)為學(xué)生成長(zhǎng)的領(lǐng)路人。

高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力是指高職輔導(dǎo)員在學(xué)生的管理、服務(wù)過(guò)程中，因自己的政治素養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備、品德修養(yǎng)、情感表達(dá)等因素對(duì)高職學(xué)生行為或心理產(chǎn)生的持久的影響，這種影響不是通過(guò)教師資歷或法律文件規(guī)定引起的廣泛影響。[1]

二、影響力的劃分

高職輔導(dǎo)員影響力對(duì)調(diào)節(jié)和改變高職學(xué)生的思想和行為具有重要作用，利于促進(jìn)高職學(xué)生全面發(fā)展，建立良好的師生關(guān)系具有重要的促進(jìn)作用。高職輔導(dǎo)員影響力在高職院校學(xué)生管理中具有重要的作用，多數(shù)學(xué)者將其分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。高職輔導(dǎo)員的權(quán)力性影響力一般帶有強(qiáng)制的意味，師生關(guān)系有些強(qiáng)制命令與被迫服從的意味。

三、高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力研究的理論基礎(chǔ)

1.班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

1977年心理學(xué)家Albert Bandura班杜拉提出了關(guān)于信息傳遞方面的學(xué)習(xí)理論。同樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果，這與展示的示范形式相關(guān)。比如在觀察學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)中，示范者自身的行為展示給學(xué)習(xí)者，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)大于口頭描述，同時(shí)，通過(guò)電視視頻畫面?zhèn)鬟_(dá)給學(xué)習(xí)者，效果也優(yōu)于口語(yǔ)描述。這充分說(shuō)明親身示范和視頻畫面可以傳遞比語(yǔ)言更復(fù)雜的信息，同時(shí)更容易讓學(xué)習(xí)者接受并理解相應(yīng)的內(nèi)容。

按照班杜拉的理論，通過(guò)觀察學(xué)習(xí)可以獲得良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力。對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，身邊接觸的輔導(dǎo)員不僅給予生活上的幫助，也是自身學(xué)習(xí)的榜樣，這種榜樣的作用遠(yuǎn)大于思政課的理論描述。

高職學(xué)生在與輔導(dǎo)員的日常接觸中，不僅能學(xué)習(xí)到基本的教育理念，還能學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、為人處世的方式。班杜拉的觀摩教育里面為高職輔導(dǎo)員影響力因素分析提供了有力的理論依據(jù)。

2.雙因素理論

美國(guó)行為科學(xué)家Fredrick Herzberg弗雷德里克.赫茨伯格提出的激勵(lì)因素理論，又稱為“雙因素論”或“保健因素理論”。它指的是能夠帶來(lái)激勵(lì)作用、讓人倍感滿意或者能夠產(chǎn)生積極心態(tài)的外在影響因子。

高職學(xué)生在基本的需要被滿足之后會(huì)有更高層次的需要，比如對(duì)于多數(shù)家庭穩(wěn)定的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，家庭能夠帶來(lái)基本的生活滿足，課堂教學(xué)能滿足基本的知識(shí)需求，在此基礎(chǔ)上，如何獲得更多機(jī)會(huì)施展自己特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)、獲得教師賞識(shí)也很重要。在高職校園里并不是每一個(gè)高職學(xué)生都有這樣的機(jī)會(huì)充分展示自己。當(dāng)很多學(xué)生沒有機(jī)會(huì)與輔導(dǎo)員相處展現(xiàn)自我時(shí)，可能許多人會(huì)選擇漠不關(guān)心，這對(duì)于高職院校學(xué)生活動(dòng)的開展是不利的。

高職學(xué)生思政教育工作中，輔導(dǎo)員權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力是相關(guān)作用的。高職輔導(dǎo)員通過(guò)權(quán)力性影響力傳達(dá)上級(jí)主管部門的相關(guān)政策和自己所在高職院校的規(guī)章制度，讓高職學(xué)生對(duì)高職校的管理有敬畏之心。同時(shí)也要充分發(fā)揮非權(quán)力影響力的作用，通過(guò)輔導(dǎo)員自身的行動(dòng)、知識(shí)和處理問題的方式來(lái)感染高職學(xué)生，而這是行為就表現(xiàn)在日常的學(xué)生工作中，比如如何選拔優(yōu)秀的學(xué)生做班干部？學(xué)生會(huì)干部如何挑選得力干將？在德育成績(jī)中如何體現(xiàn)公平？在貧困指標(biāo)有限的情況下，貧困學(xué)生等級(jí)的如何認(rèn)定才能做到真正的兼顧學(xué)生實(shí)際和公平工作？只有將日常工作中的每一個(gè)問題都處理好，才能收獲學(xué)生的信任，建立起輔導(dǎo)員工作的根基，提高輔導(dǎo)員的威望。

四、非權(quán)力影響力構(gòu)成因素分析

1.過(guò)硬的政治素養(yǎng)

政治素養(yǎng)是高職輔導(dǎo)員非權(quán)力性影響力的基礎(chǔ)因素。高職院校輔導(dǎo)員崗位的特殊性決定了這個(gè)職業(yè)必須要有過(guò)硬的政治素質(zhì)，《普通高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(第43號(hào)令)文件對(duì)輔導(dǎo)員的政治素質(zhì)、理想信、政治辨別力、政治敏銳性等方面有明確的規(guī)定。高職輔導(dǎo)員需要有清晰的政治立場(chǎng)，能夠堅(jiān)持政治原則，具有較強(qiáng)的政治辨別力和敏感力，做到引導(dǎo)高職學(xué)生辨明是非。[2]高職輔導(dǎo)員需要不斷強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)，準(zhǔn)確把握上級(jí)主管部門的政策文件，這是充分發(fā)揮高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力的前提。高職輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)影響著高職學(xué)生未來(lái)道路的發(fā)展方向。

2.豐富的知識(shí)儲(chǔ)備

在高職學(xué)生的日常管理過(guò)程中，與專業(yè)課教師相比，輔導(dǎo)員與高職學(xué)生接觸更多，相對(duì)而言，也高職學(xué)生的影響也更大一些。

高職輔導(dǎo)員需要建立多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要有系統(tǒng)的思政知識(shí)和心理學(xué)、教育學(xué)專業(yè)的理論水平，又需要相關(guān)的管理學(xué)知識(shí)，這樣面對(duì)學(xué)生工作才會(huì)更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。

隨著微網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，高職學(xué)生獲取信息和知識(shí)的途徑和方式越來(lái)越多元化，這就對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了更新的挑戰(zhàn)。高職輔導(dǎo)員需要不斷提升自身知識(shí)面的寬度和深度，將知識(shí)應(yīng)用于高職學(xué)生常規(guī)管理中。在與高職學(xué)生的相處中，讓學(xué)生感受到強(qiáng)烈的歸屬感和信任感，提升高職輔導(dǎo)員非權(quán)力影響力。

3.良好的品德修養(yǎng)

高職輔導(dǎo)員加強(qiáng)自我修養(yǎng)的過(guò)程是持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。高職輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)國(guó)家人才培養(yǎng)政策，根據(jù)政策指導(dǎo)高職學(xué)生管理工作。同時(shí)，要向優(yōu)秀教師、道德模范、身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的良好品質(zhì)，改進(jìn)自身可能存在的不足。高職輔導(dǎo)員要善于發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生的閃光點(diǎn)，發(fā)掘閃光點(diǎn)的過(guò)程是也是對(duì)學(xué)生深入了解的過(guò)程，也是尋找高職學(xué)生典范的過(guò)程。高職教師肯定高職學(xué)生的閃光點(diǎn)，可以增強(qiáng)高職學(xué)生的自信，也會(huì)增強(qiáng)對(duì)高職輔導(dǎo)員的認(rèn)同，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的親和力。

高職輔導(dǎo)員工作中要做到言行一致。高職輔導(dǎo)員不僅要有崇高的品德修養(yǎng)，還需要將這些素養(yǎng)在實(shí)踐中展現(xiàn)出來(lái)，以直觀行動(dòng)感召高職學(xué)生。

4.真摯的情感表達(dá)

情感因素是指高職輔導(dǎo)員在平時(shí)的學(xué)生管理工作中主動(dòng)關(guān)心學(xué)生、與學(xué)生感情親密融洽，能給學(xué)生慰藉，讓學(xué)生倍感溫暖，能產(chǎn)生情感共鳴的因素。

高職輔導(dǎo)員既要立德服人、以才服人，還要以情共鳴。高職輔導(dǎo)員充分換位思考，尊重理解學(xué)生的難處并及時(shí)主動(dòng)幫助解決，學(xué)生會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生更多信任感和歸屬感，產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力，即使工作中出現(xiàn)困難，學(xué)生也會(huì)主動(dòng)換位思考解決，主動(dòng)配合，減輕高職輔導(dǎo)員負(fù)擔(dān)；相反，如果輔導(dǎo)員對(duì)高職學(xué)生表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度，高職學(xué)生會(huì)覺得自己與輔導(dǎo)員的關(guān)系很遠(yuǎn)，甚至誤以為輔導(dǎo)員不太關(guān)心自己的事，就會(huì)產(chǎn)生心理的隔膜，輔導(dǎo)員的非權(quán)力影響力也會(huì)弱化。

高職教師不僅要對(duì)高職學(xué)生有感情，還要學(xué)會(huì)向高職學(xué)生真實(shí)表達(dá)自己的感受。如習(xí)近平總書記在教師座談會(huì)上講起自己曾經(jīng)的教師對(duì)自己的影響，當(dāng)年不善于語(yǔ)言表達(dá)情感的教師，講述焦裕祿深受病痛折磨仍然堅(jiān)持工作的故事時(shí)，當(dāng)時(shí)教師哽咽，難以說(shuō)出話來(lái)，在場(chǎng)的同學(xué)都受到震撼，留下了難忘的記憶，因此數(shù)年過(guò)后習(xí)近平總書記還記得當(dāng)時(shí)的情形和那位老師。高職輔導(dǎo)員真誠(chéng)表達(dá)自己真誠(chéng)和體會(huì)的真摯情感，是能夠讓高職學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的真情實(shí)意和人文情懷的，對(duì)高職學(xué)生的非權(quán)力影響力是深遠(yuǎn)的。

五、結(jié)語(yǔ)

高職輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備、品德修養(yǎng)、情感表達(dá)等因素會(huì)對(duì)高職學(xué)生行為或心理產(chǎn)生的持久的影響，因此充分分析非權(quán)力影響力的構(gòu)成要素對(duì)提高高職輔導(dǎo)員的非權(quán)力影響力至關(guān)重要。