曹 剛

“飯圈”是個(gè)有道德基因缺陷的圈子，具有不良倫理精神的“飯圈文化”不但錯(cuò)誤地引導(dǎo)了粉絲們的價(jià)值取向，還有損于社會(huì)的精神風(fēng)貌，因此，“飯圈文化”的治理勢(shì)在必行?！帮埲ξ幕敝卫淼膶?shí)質(zhì)是一種道德治理，這需要我們從考察“飯圈”的形成以及對(duì)“飯圈文化”的道德診斷開始。

一、從追星到“飯圈”

追星是人的本性。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們每個(gè)人心里都有一個(gè)理想的我，或者是科學(xué)家，或者是明星，或者是藝術(shù)作品中的某個(gè)人物。可以說(shuō)，每個(gè)人都是現(xiàn)實(shí)的我和理想的我的統(tǒng)一體?，F(xiàn)實(shí)的自我糾纏掙扎在復(fù)雜、多變和緊張的利益關(guān)系之中；理想的我則超越其上，引導(dǎo)著人們擺脫各種現(xiàn)實(shí)的束縛和限制，放飛自我，成就一個(gè)理想的自己，這就有了一種在現(xiàn)實(shí)世界中尋求“理想的我”的標(biāo)志物的沖動(dòng)，或人、或物、或符號(hào)，因此而成為崇拜和效仿的偶像。司馬遷在《史記·孔子世家》中贊美孔子：“《詩(shī)》有之：‘高山仰止，景行行止’。雖不能至，然心向往之。”可見(jiàn)，在司馬遷心里，孔子便是這樣的偶像。說(shuō)到底，追星不過(guò)是將自己的情感投射到一個(gè)偶像身上，從而可以寄托理想，可以肯定自我，實(shí)現(xiàn)一種替代性的自我滿足。在這個(gè)意義上，每個(gè)人都有追星的沖動(dòng)，追星不過(guò)是人的本性。

粉絲自古有之。追星到一定程度就成了粉絲。到什么程度呢？一是在情感上要達(dá)到沉迷的程度。遙想當(dāng)年，鋼琴家李斯特貌美多才，他的演出掀起了一浪高過(guò)一浪的粉絲狂潮。詩(shī)人海涅為此大惑不解，問(wèn)詢于醫(yī)生，答案據(jù)說(shuō)是，擊中粉絲的不是音樂(lè)，而是其才華所釋放的電流，女粉絲們是被電暈的?？傊?，要到“暈”的程度才敢叫粉絲。二是在人數(shù)上要達(dá)到成群的程度。“粉絲”一詞來(lái)源于英文Fans，本義自然是“迷”，但其復(fù)數(shù)形式又表明粉絲是具有情感共振的一群追星族。古代有“看殺衛(wèi)玠”的典故?！稌x書·衛(wèi)玠傳》：“京師人士聞其姿容，觀者如堵。玠勞疾遂甚，永嘉六年卒，時(shí)年二十七，時(shí)人謂玠被看殺?！蔽鲿x衛(wèi)玠由于其相貌俊朗、才情橫溢而風(fēng)采奪人，生生被粉絲們“看殺”。唐朝詩(shī)人孫元晏為此賦詩(shī)一首:“叔寶羊車海內(nèi)稀，山家女婿好風(fēng)姿。江東士女無(wú)端甚，看殺玉人渾不知?！保ā稌x·衛(wèi)玠》）這幫看殺衛(wèi)玠的姑娘們就是粉絲了。

“飯圈”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。古有粉絲，卻無(wú)“飯圈”?！帮埲Α笔欠劢z的圈子，但這個(gè)圈子是在資本的推動(dòng)之下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中介，因?yàn)閷?duì)偶像的共同迷戀而聚集起來(lái)的追星族?？梢?jiàn)，“飯圈”的構(gòu)成要素有三個(gè)：一是情感。大家是因?yàn)閷?duì)偶像的共同喜愛(ài)而聚集起來(lái)，情感是形成“飯圈”的精神紐帶。二是互聯(lián)網(wǎng)。依托網(wǎng)絡(luò)媒體與信息技術(shù)，粉絲打破時(shí)空邊界的限制，以虛擬在場(chǎng)的形式在網(wǎng)絡(luò)中聚集起粉絲社群。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)明和應(yīng)用之前，我們也有喜愛(ài)追摹的偶像，但粉絲們所做的不過(guò)是默默地收集海報(bào)、把偶像大頭照貼在床頭之類的私人行動(dòng)。這時(shí)的粉絲不過(guò)是“散粉”而已。只有在開放的、多元的和即時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，才會(huì)把“散粉”聚集成“飯圈”，并形成追慕偶像的集體行動(dòng)。三是資本。資本不但搭建了“飯圈”的聚集平臺(tái)，諸如微博超話、微信或是抖音等社交平臺(tái)，無(wú)不是資本運(yùn)作的成果，而且還深度參與、推動(dòng)和制造了偶像與“飯圈”生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

二、“飯圈文化”具有道德缺陷

“飯圈”是個(gè)“圈”，所謂“圈”，就是因?yàn)閷?duì)偶像的共同喜愛(ài)而形成的人與人的結(jié)合關(guān)系，維護(hù)和發(fā)展這種結(jié)合關(guān)系的道德要求就形成了所謂的“飯圈”倫理。根本的道德要求是兩個(gè)“凡是”：凡是有利于偶像發(fā)展的事就是對(duì)的，是應(yīng)當(dāng)做的；凡是有礙于偶像發(fā)展的事都是錯(cuò)的，是不應(yīng)該做的。兩個(gè)“凡是”的道德要求體現(xiàn)在“飯圈”的組織架構(gòu)中，體現(xiàn)在“飯圈”的規(guī)章制度中，也體現(xiàn)在粉絲的日?；顒?dòng)中，形成了特有的“飯圈文化”?！帮埲ξ幕碧烊坏鼐哂械赖氯毕荩?/p>

1. 居于“飯圈”中心的偶像只是個(gè)“人設(shè)”，這個(gè)人設(shè)缺乏實(shí)質(zhì)性的道德內(nèi)涵

這個(gè)人設(shè)是資本、傳媒、明星和粉絲等多方互動(dòng)、包裝的結(jié)果。如果說(shuō)，傳統(tǒng)偶像的生產(chǎn)是供給側(cè)的，偶像產(chǎn)生在前，人們崇拜于后，譬如雷鋒；而人設(shè)生產(chǎn)是需求側(cè)的，人設(shè)是根據(jù)粉絲的需要?jiǎng)?chuàng)造出來(lái)的，粉絲需要什么樣的人設(shè)，資本之手就可以給你創(chuàng)造什么樣的人設(shè)，譬如“國(guó)民閨女”。這樣，偶像的價(jià)值凝聚功能和道德示范功能就被消解了。

這個(gè)人設(shè)是舞臺(tái)中的虛構(gòu)角色與個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合的產(chǎn)物，戲里是“國(guó)民閨女”，戲外亦如是，臺(tái)前與臺(tái)后、虛擬和現(xiàn)實(shí)、戲里和戲外的界限被穿越，其根本是公共領(lǐng)域與私人領(lǐng)域的混淆。原本是給觀眾塑造的公共角色，轉(zhuǎn)換成粉絲對(duì)演員本人私生活的期待，其間的緊張關(guān)系可想而知，因此也埋下了偶像坍塌帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn)。一旦偶像崩塌，原本因偶像存在而被照亮了的粉絲的自我價(jià)值，會(huì)隨之墮入自我懷疑的黑暗或深淵之中。

這個(gè)人設(shè)的外在形象壓過(guò)了內(nèi)在品質(zhì)，所謂“顏值即正義”。在“飯圈”有一句話叫作“始于顏值，陷于才華，忠于人品”，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，圖像時(shí)代的到來(lái)，視覺(jué)超越聽覺(jué)，圖像替代文字，形式重于內(nèi)容。在以語(yǔ)言和文字為主導(dǎo)的時(shí)代，很少有人因?yàn)橥庠诙蔀槿藗兇蹬醭绨莸膶?duì)象，人們對(duì)偶像的崇拜往往是對(duì)其才華、道德、權(quán)威等個(gè)人品質(zhì)或成功履歷的欣羨。而在當(dāng)代，“顏值即正義”，長(zhǎng)得好看才是“王道”。人們對(duì)偶像的關(guān)注更傾向于其外部的形象和特征，而不太關(guān)注其內(nèi)在品質(zhì)，缺乏對(duì)個(gè)人才學(xué)、個(gè)性等內(nèi)在氣質(zhì)和精神品格的價(jià)值認(rèn)同感?！昂每吹男「绺?、小姐姐”就是“王道”。如果說(shuō)文字時(shí)代里的偶像重內(nèi)在品質(zhì)和外在功業(yè)，那么在圖像時(shí)代，顏值才是“王道”，一俊遮百丑。傳統(tǒng)偶像的超越性和崇高性歸于世俗和平庸。

2. “飯圈”是個(gè)情感共同體，但連接偶像與粉絲以及粉絲之間的“愛(ài)”卻不具有道德規(guī)定性

粉絲的愛(ài)只問(wèn)喜不喜歡，不問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該?！帮埲Α币宰约摇皭?ài)豆”為圓心，以是否愛(ài)為標(biāo)準(zhǔn)，確定一個(gè)同心圓。只不過(guò)這種 “愛(ài)”，按照康德的說(shuō)法，是一種“病理學(xué)的愛(ài)”，是由感性沖動(dòng)所規(guī)定的，具有生理情緒性質(zhì)的愛(ài)。這種“愛(ài)”與意志和理性無(wú)關(guān)，與義務(wù)和責(zé)任無(wú)關(guān)，是一種不問(wèn)善惡的自然情感。所謂“私生飯”就是這種愛(ài)的人格典型。

粉絲的愛(ài)是一種依附性的愛(ài)。他們一方面把愛(ài)偶像看成生活的全部，甚至不惜以自我傷害的方式，拼了命也要去維護(hù)“愛(ài)豆”。另一方面，又表現(xiàn)出對(duì)偶像的極度控制欲，仿佛覺(jué)得“哥哥只有我了”，而不惜向全世界開戰(zhàn)。在這種依附性的愛(ài)的關(guān)系中，粉絲們?cè)讷@得粉絲與偶像的一體感的同時(shí)，喪失了自我的獨(dú)立性和完整性。如此一來(lái)，在追星的過(guò)程中，不但沒(méi)有成為更好的自己，反而失去了自己。所謂“腦殘粉”就是如此。

粉絲的愛(ài)是一種消費(fèi)的愛(ài)?！盀閻?ài)發(fā)電”是“飯圈”的流行語(yǔ)，意思是為了偶像，可以不計(jì)成本地付出努力。一方面，這種努力成為數(shù)據(jù)勞動(dòng)的動(dòng)力，通過(guò)發(fā)帖、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)載以及二次創(chuàng)作的免費(fèi)勞動(dòng)，將情感轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)聚積為流量，流量?jī)冬F(xiàn)為資本的增殖；另一方面，這種努力成為情感消費(fèi)的動(dòng)力，粉絲甘愿為了偶像而重復(fù)、持續(xù)和夸張地消費(fèi)，打榜投票、購(gòu)買專輯周邊，參與“飯圈”集資，等等?？傊瑪?shù)據(jù)與消費(fèi)以流量明星之名裹挾在一起，互相生成、轉(zhuǎn)化，綁架“飯圈”的情感與勞動(dòng)，成為群體之愛(ài)的表達(dá)方式?！跋嘤鲈谖⒉?，相思在相冊(cè)，相見(jiàn)在支付寶”生動(dòng)地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

3. “飯圈”的首要德性是忠誠(chéng)，但這是變異了的忠誠(chéng)

《論語(yǔ)》將“忠”看作眾德之基，是貫穿于處己、待人、為政之中的一種基本的道德要求。毫無(wú)疑問(wèn)，“忠”也是“飯圈”里的眾德之基，只不過(guò)，“飯圈”的“忠誠(chéng)”具有了某種道德變異的特性。

就忠誠(chéng)的主體而言，忠誠(chéng)的要求既有涉己的一面，所謂“盡心之謂忠”；也有涉他的一面，即對(duì)忠誠(chéng)對(duì)象的效忠?！氨M心”是主體的一種積極的道德情感，是“擇善而固執(zhí)之”的對(duì)價(jià)值的體悟和把握的能力。但粉絲的忠誠(chéng)消解了“盡心”的道德內(nèi)涵，把它還原為一種普通情感，這種未經(jīng)選擇和反思的忠誠(chéng)，是一種只問(wèn)立場(chǎng)、不問(wèn)是非的“愚忠”。這樣的忠誠(chéng)主體就是所謂的“死忠粉”。

就忠誠(chéng)的關(guān)系而言，忠誠(chéng)的主客體往往處于一種特定的親密關(guān)系之中。這種親密關(guān)系有三個(gè)構(gòu)成性要素：一是信息。這是一種為當(dāng)事人所具體知悉但卻不為公眾所能了解的隱秘性的知識(shí)，譬如共同的秘密；二是照料。這是需要某一方提供照料才能進(jìn)行的關(guān)系，如生活的料理和情感的支持；三是信任。這是對(duì)彼此行為的確定性預(yù)期和對(duì)這種預(yù)期的確信。偶像與粉絲的關(guān)系卻是一種建構(gòu)起來(lái)的親密關(guān)系，是一種虛擬的親密關(guān)系。首先，偶像有意識(shí)地把私生活的某些信息透露給粉絲，以分享較為私密的信息；其次，粉絲通過(guò)投諸時(shí)間、金錢等資源來(lái)供養(yǎng)偶像，成為偶像的養(yǎng)成者；最后，通過(guò)人設(shè)的不斷修飾和對(duì)粉絲投其所好的表現(xiàn)，以鞏固彼此的信任。虛擬的親密關(guān)系成為粉絲忠誠(chéng)的基礎(chǔ)，但虛擬的終究是虛擬的，以此為基礎(chǔ)的忠誠(chéng)也是脆弱的、不真實(shí)的。

就忠誠(chéng)的目標(biāo)而言，忠誠(chéng)的道德價(jià)值往往是通過(guò)忠誠(chéng)的對(duì)象來(lái)確定的，對(duì)壞人的忠誠(chéng)就是不道德的忠誠(chéng)，猶如黨衛(wèi)軍之于希特勒。粉絲忠誠(chéng)的對(duì)象當(dāng)然不能說(shuō)是壞人，但起碼忽略了對(duì)象的道德屬性。粉絲忠誠(chéng)的對(duì)象多是流量明星，流量至上的明星評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)取代了偶像的道德標(biāo)準(zhǔn)，這使得粉絲忠誠(chéng)成了可量化的情感，忠誠(chéng)的道德意義被抽空了。

三、“飯圈文化”治理的實(shí)質(zhì)是道德治理

有道德基因缺陷的“飯圈”圈子，是社會(huì)有機(jī)體上的病灶，必須得到及時(shí)有效的治療。換言之，“飯圈文化”治理迫在眉睫，勢(shì)在必行。

“飯圈文化”治理實(shí)質(zhì)上是一種道德治理，應(yīng)該遵循道德治理的內(nèi)在要求和特殊方式。道德是分層的，所以道德治理也有相對(duì)應(yīng)的不同方式，各有其獨(dú)特的功能和機(jī)制。道德分層其實(shí)是一個(gè)普遍的觀念。譬如，《朱子大全》提出“周禮三德說(shuō)”，就可以理解為道德層次說(shuō)：“一曰至德，以為道本；二曰敏德，以為行本；三曰孝德，以知逆惡?！保ā吨芏Y·地官·師氏》）“至德”最高，類似于美德；“敏德”次之，類似于角色道德；“孝德”最低，是必須履行的義務(wù)道德。美德的實(shí)施只能以榜樣示范等道德感染的方式進(jìn)行，春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)心田，譬如重塑偶像的道德示范功能；角色道德的實(shí)施依賴于社會(huì)中間體的自治，或可稱為齊之以禮，這個(gè) “禮”就是那些行業(yè)規(guī)范和組織紀(jì)律，譬如演藝協(xié)會(huì)、平臺(tái)的自治；義務(wù)道德是社會(huì)的底線倫理，需要法律的強(qiáng)制實(shí)施，譬如對(duì)“飯圈”中的各種違法行為的法律懲罰。

1. 重塑偶像的道德示范功能

“飯圈文化”的最大危害在于污染個(gè)人的精神世界，但清除精神世界的污染，既不能通過(guò)外在強(qiáng)制的方法，也不能只靠教育灌輸?shù)姆椒?，而是?yīng)該通過(guò)道德示范和道德感染的方式，需要用“德藝雙馨”填充那個(gè)被抽空了道德內(nèi)涵的“人設(shè)”，這是“飯圈文化”治理的第一步。在“飯圈”里有“飯隨愛(ài)豆，粉隨正主”的說(shuō)法，偶像對(duì)于粉絲的言行舉止都有強(qiáng)烈的示范性。劉德華出道40年的直播，觀看人數(shù)破億，是絕對(duì)的“頂流”偶像。當(dāng)主持人問(wèn)“偶像有什么要做，什么不能做”時(shí)，劉德華說(shuō)：“偶像就是榜樣。很多爸爸媽媽需要你對(duì)他們的下一代有好影響，你就永遠(yuǎn)想著（自己）是別人的榜樣，你的言行可能會(huì)影響到別人。”由于“飯圈”是以偶像為中心形成的結(jié)合關(guān)系，因此，“飯圈”的治理首先要打破偶像的人設(shè)外殼，充實(shí)偶像的道德內(nèi)涵，通過(guò)榜樣的示范，激發(fā)粉絲崇尚美德。

通過(guò)偶像的榜樣示范，更能以情動(dòng)人。美德的教育要以理服人，更要以情動(dòng)人，因?yàn)槊赖碌膶?shí)現(xiàn)需要訴諸于切身的體驗(yàn)和感動(dòng)。梁?jiǎn)⒊f(shuō)得好：“天下最神圣的莫過(guò)于感情，用理智來(lái)引導(dǎo)人，頂多能知道那件事應(yīng)該做，那件事怎么去做,卻是到底被引導(dǎo)的人去做不去做,沒(méi)有什么關(guān)系……用感情來(lái)激發(fā)人,好像磁力吸鐵一般,有多大份量的磁,便引多大份量的鐵,絲毫容不得躲閃”。偶像的道德示范在喜愛(ài)他的粉絲心里自然起到洗滌心靈的作用。

通過(guò)偶像的榜樣示范，能讓粉絲們見(jiàn)賢思齊。美德是人對(duì)自身的精神完善、道德理想和人生境界的追求，這種追求具有內(nèi)在體驗(yàn)性和個(gè)體性，無(wú)法明確表達(dá)，需要借助于具體可感的道德形象才能讓人明白，并起而效仿之。偶像明星作為特定的人物形象，是這種道德追求的最佳載體，借此可以將抽象的價(jià)值理念和道德規(guī)范以一種具象化的方式入腦入心，在“飯圈”里，乃至在社會(huì)上，形成崇德向善、見(jiàn)賢思齊的濃厚氛圍。

2. 確立平臺(tái)的道德共識(shí)

強(qiáng)化演藝行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和粉絲群體的治理，是治理“飯圈文化”的重要抓手，其中最關(guān)鍵的是確立平臺(tái)的道德共識(shí)?！帮埲Α钡木奂鼐褪腔ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)。確立平臺(tái)的道德共識(shí)是“飯圈”治理的關(guān)鍵。平臺(tái)內(nèi)含價(jià)值觀，這是確立平臺(tái)道德共識(shí)的前提性共識(shí)。有一種為平臺(tái)進(jìn)行責(zé)任開脫的論調(diào)認(rèn)為，平臺(tái)只是一個(gè)為人們的生產(chǎn)、生活和社會(huì)交往提供數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)平臺(tái)，本身在價(jià)值上是中立的，無(wú)所謂道德上的善惡對(duì)錯(cuò)之分。 Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格就是這種論調(diào)的代表者。顯然，這種平臺(tái)的價(jià)值中立論是不合乎事實(shí)的。平臺(tái)是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，但又不僅是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，因?yàn)槠脚_(tái)靈魂是算法，依據(jù)算法所進(jìn)行的各種活動(dòng)，包括信息的個(gè)性化分發(fā)和推送，必然隱含著平臺(tái)的價(jià)值觀。我們認(rèn)為平臺(tái)應(yīng)確立的道德共識(shí)有三點(diǎn)：

一是崇善。只有崇善的平臺(tái)才能提供正能量。換言之，“飯圈”所棲居的平臺(tái)，如果是崇善的，那么，“飯圈”就有了正能量的源泉。所謂正能量，就是在人類生活領(lǐng)域里朝向至善的價(jià)值矢量。這是一種生命成長(zhǎng)的力量，一種人性向善的力量。這種力量之所以是“正”的，是因?yàn)樗姓_的指向，即：（1）正能量就是追求和實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值而不是更低價(jià)值的一種動(dòng)力和取向。在低級(jí)價(jià)值中徘徊就是負(fù)能量。正能量的平臺(tái)有助于“飯圈文化”注重價(jià)值的高度，有敬畏感，是進(jìn)取的、充實(shí)的；負(fù)能量的平臺(tái)則誘導(dǎo)“飯圈文化”注重價(jià)值的寬度，注重低級(jí)需要的滿足，是放縱的、平庸的、空虛的。（2）正能量就是要追求和實(shí)現(xiàn)更多元的內(nèi)在價(jià)值而不是更大量的外在價(jià)值，反之，只看重外在價(jià)值就是負(fù)能量。正能量平臺(tái)有助于“飯圈文化”形成高雅的、積極的精神情趣；負(fù)能量平臺(tái)則助長(zhǎng)了“飯圈”庸俗、浮躁的風(fēng)氣。（3）正能量就是追求更多人的價(jià)值而不僅僅是滿足于一己之私，反之，以己廢公就是負(fù)能量。正能量的平臺(tái)有助于“飯圈文化”提倡合作，樂(lè)于分享；負(fù)能量的平臺(tái)則營(yíng)造了“飯圈”作為競(jìng)技場(chǎng)的氛圍，自私而迷狂。

二是普惠。只有普惠的平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的公共性。平臺(tái)是一個(gè)具有公共屬性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一方面，超級(jí)平臺(tái)本身具有社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的功能和地位，譬如支付寶、微信等，以至于我們生活的方方面面都很難離開它，從而具有了公共屬性；另一方面，平臺(tái)的算法推薦面向不特定的多數(shù)人，具有某種公共傳播的意味，由此具有公共屬性。既然這些平臺(tái)的擁有者和管理者擁有了準(zhǔn)公共性的權(quán)力，那么，我們就不能僅僅用技術(shù)倫理和企業(yè)倫理來(lái)要求了，由此需要提出更高的道德要求，即公益原則。公益原則要求，解除資本的增殖本能和實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的公共屬性之間緊張關(guān)系的道德方案是落實(shí)平臺(tái)的普惠理念。一個(gè)具有普惠理念的平臺(tái)，仿佛給“飯圈”確立了一個(gè)道德基石，公共利益不可動(dòng)搖，“飯圈”才有存在的正當(dāng)性。

三是不作惡。如果說(shuō)崇善是平臺(tái)的一種道德愿望，那么不作惡則是平臺(tái)應(yīng)該堅(jiān)守的道德底線。谷歌曾以“不作惡”的價(jià)值觀聞名于世，盡管谷歌沒(méi)有自始至終貫徹這一信條，也沒(méi)有把這一信條寫入新的行為準(zhǔn)則之中，但谷歌所倡導(dǎo)的“不作惡”的價(jià)值觀，仍應(yīng)成為所有平臺(tái)的底線道德共識(shí)。（1）道德底線是做人做事的道德臨界點(diǎn)。越過(guò)了底線，善的就變成惡的，應(yīng)當(dāng)?shù)木妥兂刹粦?yīng)當(dāng)?shù)模洚?dāng)?shù)赖碌拙€的東西自身就要有價(jià)值，就是善的。（2）既然是道德底線，那就是不可突破、不可妥協(xié)、不可替代的，充當(dāng)?shù)赖碌拙€的東西必須具有價(jià)值的絕對(duì)性。（3）既然是道德底線，那就是普遍的標(biāo)準(zhǔn)，不能因時(shí)因地而變。由此，在道德底線的意義上，就可以確立不做惡的基本內(nèi)涵了，那就是，基于人格尊嚴(yán)基礎(chǔ)之上的基本權(quán)利都是不可侵犯的，否則就是作惡。具有這種道德共識(shí)的平臺(tái)，自然不會(huì)允許一切踐踏人的尊嚴(yán)和基本權(quán)利的瘋狂行為，平臺(tái)的底線倫理同樣是“飯圈”的底線倫理，確立不作惡的道德共識(shí)，同時(shí)為“飯圈”確立了道德邊界。

3. 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

“飯圈文化”的治理要運(yùn)用法律強(qiáng)制手段來(lái)守護(hù)社會(huì)的倫理底線，但“飯圈文化”治理要取得根本和長(zhǎng)久的效果，還是要從網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育上下功夫。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)習(xí)、工作和生活所必備的綜合素養(yǎng)。1998年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)發(fā)表了《信息素養(yǎng)總統(tǒng)委員會(huì)總報(bào)告》，提出了“信息素養(yǎng)”的定義：“作為具有信息素養(yǎng)能力的人，必須能夠充分地認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評(píng)價(jià)和利用所需要的信息?！?span id="syggg00" class="footnote_content" id="jz_1_20" style="display: none;"> American Library Association, , Association of College and Research Libraries, 1998.問(wèn)題是，在這個(gè)定義里，只有知識(shí)與技能兩個(gè)主要因素，但“素養(yǎng)”二字不應(yīng)該只包含這些工具性的東西，而是一種滲透到人的生活方式之中的倫理精神。在這個(gè)意義上，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心是網(wǎng)絡(luò)的道德素養(yǎng)。國(guó)內(nèi)學(xué)者通過(guò)對(duì)信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的使用語(yǔ)境分析，也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。他們通過(guò)對(duì)政府文件的分析發(fā)現(xiàn)，我國(guó)政府話語(yǔ)體系中的“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”重點(diǎn)關(guān)注“道德”“思政”“安全”“法制”等關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文明的內(nèi)容。與此不同，“信息素養(yǎng)”跟中小學(xué)信息技術(shù)教育以及師生信息技術(shù)能力提升緊密關(guān)聯(lián)，而數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。

在筆者看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容有三個(gè)方面：

一是網(wǎng)絡(luò)傳播的責(zé)任意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)傳播行為具有一般個(gè)體行為所不具有的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)傳播行為的主體是多元的，網(wǎng)絡(luò)傳播行為的動(dòng)機(jī)和效果是分離的，網(wǎng)絡(luò)傳播行為的社會(huì)后果是難以預(yù)測(cè)和控制的。譬如，很多時(shí)候，我們追蹤偶像的蹤跡，上傳偶像的信息，主觀上也許沒(méi)有傳謠的動(dòng)機(jī)，但緊接著就有人貼上了照片，而更多的人在傳播，甚至有居心叵測(cè)的人添油加醋，拿此說(shuō)事，我們甚至還可以設(shè)想以此為導(dǎo)火索而導(dǎo)致的沸騰輿情。整個(gè)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有人參與，但沒(méi)有人能控制事件的走向，沒(méi)有人能預(yù)測(cè)和避免損害結(jié)果的發(fā)生，也沒(méi)有人為此承擔(dān)責(zé)任。這就是網(wǎng)絡(luò)傳播不同于傳統(tǒng)傳播的地方，這也是網(wǎng)絡(luò)責(zé)任不同于傳統(tǒng)責(zé)任的地方。因此，網(wǎng)絡(luò)傳播有著特殊的道德要求，也就是要求網(wǎng)絡(luò)傳播要有前瞻性的責(zé)任，就是說(shuō)，在傳播前要慎重考量，防患于未然。法國(guó)哲學(xué)家莫蘭曾引述帕斯卡的話：努力好好地思考，這是道德的原理。他把這句話解讀為：“倫理學(xué)應(yīng)該調(diào)動(dòng)理智來(lái)面對(duì)生活的、世界的、倫理學(xué)本身的復(fù)雜性。” Edgar Morin，，Paris:Editions du Seuil，2004，p.72.明智、審慎等德性無(wú)疑包含在這種責(zé)任意識(shí)之中，這種特有的前瞻性責(zé)任意識(shí)，是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不同于一般道德素養(yǎng)之處。

二是網(wǎng)絡(luò)交往的他者意識(shí)。網(wǎng)民是掛在網(wǎng)上的存在，先有“網(wǎng)”，才有“民”。每一個(gè)網(wǎng)民都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)紐節(jié)，也都是一個(gè)交往的主體和對(duì)象，網(wǎng)絡(luò)交往的空間通過(guò)各種各樣的關(guān)系鏈向外延展和開放。這種開放的、多中心的、平等的主體間的網(wǎng)絡(luò)交往關(guān)系決定了其交往的基本原則是以對(duì)方為重。以此為依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)交往主體的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是他者意識(shí)，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)交往中的禮貌，也就是在網(wǎng)絡(luò)交往中，彼此要設(shè)身處地地理解掛在網(wǎng)上的對(duì)方，尊重對(duì)方的差異性，并友善地回應(yīng)對(duì)方的需要。“飯圈”的道德思維是一個(gè)同心圓的思維，以對(duì)偶像的自我認(rèn)同為圓心，并表現(xiàn)出對(duì)其他“飯圈”的排斥和抗拒。這使得“飯圈”具有排斥異己的戰(zhàn)斗基因，從根本上來(lái)說(shuō)，就是缺乏網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)所特有的他者意識(shí)。

三是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制意識(shí)。這里的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是廣義的，指人們借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)滿足自身需要的過(guò)程。粉絲的瘋狂消費(fèi)行為，無(wú)不體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制意識(shí)是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。所謂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的自制意識(shí)，表現(xiàn)為如下方面：（1）認(rèn)知上要有辨識(shí)能力，能分辨網(wǎng)絡(luò)信息的真假和好壞，能識(shí)別網(wǎng)絡(luò)世界的風(fēng)險(xiǎn)。譬如網(wǎng)絡(luò)成癮的風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)度消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)、隱私權(quán)被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)，等等。（2）情緒上要有自控能力。杜威認(rèn)為,“教育的理想目的是創(chuàng)造自我控制的力量”。自我控制能力主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：抑制沖動(dòng)、抵制誘惑、延遲滿足、根據(jù)要求制定和完成計(jì)劃、在特定的情境中采取適當(dāng)行為方式。（3）意志上要有排干擾的能力。一要做到行有所止。所謂行有所止，是指粉絲們要能意識(shí)到行為是有邊界的，這個(gè)邊界就是社會(huì)規(guī)則，要有不可越雷池一步的意志力；二是行有所恥，也就是羞恥意識(shí)的教育。所謂行有所恥，是指一個(gè)文明人在沒(méi)有遵守規(guī)范的時(shí)候，會(huì)生發(fā)出一種羞恥感。達(dá)爾文把臉紅稱作“最獨(dú)特和最具人類特征的表情”，確實(shí)，人類是唯一會(huì)臉紅的動(dòng)物，也就是唯一有羞恥感的動(dòng)物，這恰恰是文明意識(shí)的表征。“飯圈”亂象中，我們看到有很多匪夷所思的行為令人臉紅，但粉絲們卻甘之若飴，安之若素，這是羞恥教育缺位的結(jié)果。

網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)，需要全社會(huì)的共同努力，其中學(xué)校教育和家庭教育是最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。